การศกษาคนควาอสระ

รายงานความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching)ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3

ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานาน เขต 1

นางเรณ หมนพรมแสน ผฝกประสบการณนเทศการศกษา

รายงานการศกษาคนควาอสระน เปนสวนหนงของการฝกประสบการณนเทศการศกษา กอนแตงตงใหด ารงต าแหนงศกษานเทศก ส านกงานคณะกรรมการศกษาขนพนฐาน

ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานาน เขต 1

กตตกรรมประกาศ

รายงานการศกษาคนควาอสระ เรองรายงานความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยน โดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching)ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานาน เขต 1ส าเรจลลวงไปไดดวยดโดยไดรบค าแนะน า ชวยเหลออยางดยงจาก ดร.วชร เหลมตระกล (ศกษานเทศก สพป.ล าปาง เขต 1) ดร.ประจกษ ศรสาล (ศกษานเทศก สพป.ก าแพงเพชร เขต 1) นายสรชาต ภผาผย (ผอ านวยกา รกลมนเทศ ตดตามและประเมนผลการจดการศกษา สพป.นานเขต 1) และนายไชยยศ ค าสงวาลย (ศกษานเทศก สพป.นานเขต 1) ทไดใหขอคดอนเปนประโยชนยงในดานกระบวนการ การศกษาคนควาอสระ จงขอขอบพระคณบคคลทไดกลาวนามขางตนไวเปนอยางสง

ขอขอบคณคณะศกษานเทศก สพป.นาน เขต 1 ทกทาน ทไดใหขอคดในการด าเนนงาน ขอบคณคณะครกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 สพป.นานเขต 1 ทกคนทไดใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถาม

คณคาอนเกดจากรายงานฉบบนขอมอบเปนเครองบชาคณบดา มารดา และบรพาจารยดวยความรกและเคารพยง

นางเรณ หมนพรมแสน ผฝกประสบการณนเทศการศกษา

ก

บทคดยอ

ชอเรอง : รายงานความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยน ส าหรบครผสอน กลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานาน เขต 1โดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ผรายงาน : นางเรณ หมนพรมแสน

ผฝกประสบการณนเทศการศกษา ปทศกษา : 2561 การศกษาครงนมวตถประสงคคอ (1) เพอศกษาความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธ ทางการเรยน ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานาน เขต 1โดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) (2) เพอศกษาแนวทางในการพฒนาการเรยนการสอนของครผสอน กลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมเปาหมายทใชในการศกษา คอ ครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) โรงเรยนในกลมเมอง 3 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1 ปการศกษา 2560 จ านวน 20 คน เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล ไดแก แบบสอบถามความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยน ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 โดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) วเคราะหขอมลโดยใชคาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐาน

ผลการศกษาสรปไดดงน 1. ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1 สามารถน าขอมลมาประกอบการพจารณาปรบปรงสงเสรมและพฒนาเกยวกบการนเทศการสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) เพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนใหสงขนและไดตามเกณฑมาตรฐาน 2. ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1 สามารถน าผลการศกษามาประกอบการพจารณาปรบปรง สงเสรมและพฒนาครผสอนไดตรงกบประเดนปญหาและความตองการของครผสอน 3. ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1 ไดรบแนวทางในการพฒนาการเรยนการสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) จากขอเสนอแนะในแบบสอบถามปลายเปดมาก าหนดเปนแผนในการพฒนาตอไป

ข

สารบญ

บทท หนา

บทคดยอ……………………………………………………….…………………………….………….…. ก กตตกรรมประกาศ………………………………………………………………….…….……….……. ข สารบญ……………………………………………………………………………………….……….….…. ค สารบญตาราง……………………………………………………………………….…………….….…… ง

1 บทน า……………………………………………………………………….…………………….….….…… 1 2 ทฤษฏและเอกสารทเกยวของ................................................................................... 4 3 วธด าเนนการศกษา................................................................................................... 14 4 ผลการศกษา............................................................................................................. 17 5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ..................................................................... 19

บรรณานกรม................................................................................................……........ 21 ภาคผนวก.................................................................................................................... 22

ค

สารบญตาราง

ตารางท หนา

1 2

แสดงจ านวนรอยละของสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม แสดงคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานของความพงพอใจของครผสอนกลม

สาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) ทมตอการนเทศแบบ สอนแนะ(Coaching )ในภาพรวมและรายดาน

17 18

ง

บทท 1 บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา

การศกษา เปนเครองมอส าคญในการสรางคน สรางสงคม และสรางชาต เปนกลไกหลกในการพฒนา

ก าลงคนใหมคณภาพ สามารถด ารงชวตอยรวมกบบคคลอนในสงคมไดอยางเปนสข ในกระแสการเปลยนแปลงอยางรวดเรวของโลกในศตวรรษท 21 ซงเปนยคสงคมแหงการสอสารอยางไรพรมแดนซงจะตองใชภาษาเปนเครองมอในการสอสารเพอพฒนาคณภาพการศกษา ภาษาองกฤษเปนภาษาทมความส าคญทจะเปนเครองมอในการสอสารระหวางพลเมองของประชาคมโลกในยคพลวตดงกลาว ฉะนนการสงเสรมใหพลเมองสามารถใชภาษาองกฤษเปนเครองมอในการสอสารไดอยางมประสทธภาพ จงเปนสงส าคญทจะสงผลใหการพฒนาคณภาพชวตของบคคลด ารงอยอยางมคณภาพและยงยน

พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 ไดใหความส าคญแกภาษาไทยดงปรากฏในมาตรา 23 (4) ทระบเกยวกบแนวการจดการศกษาวา“ตองจดการเรยนร ให เกดความรและทกษะดานภาษา”(ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต ส านกนายกรฐมนตร , 2545 : 14) แผนการศกษาแหงชาต 20 ป (พ.ศ. 2560 – 2579) ไดก าหนดยทธศาสตรในการพฒนา ยทธศาสตรท 2 การผลตและพฒนาก าลงคน การวจย และนวตกรรม เพอสรางขดความสามารถในการแขงขนของประเทศ โดยไดก าหนดเปาหมายและตวชวดใหก าลงคน มทกษะทส าคญจ าเปนและมสมรรถนะตรงตามความตองการของตลาดงาน และการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศ ตวชวดท 7 ระดบความสามารถดานการใชภาษาองกฤษเฉลยของผส าเรจการศกษาในแตละระดบ โดยก าหนดบทบาทและหนาทของกระทรวงศกษาธการ ใหสงเสรมและพฒนาทกษะการใชภาษาองกฤษและทกษะดจทลของผเรยนทกระดบ (แผนการศกษาแหงชาต, 2560) ประกอบกบหลกสตรการศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2551 ไดใหความส าคญกบวชาภาษาองกฤษ โดยก าหนดใหภาษาองกฤษเปนเครองมอส าคญในการตดตอสอสาร การแสวงหาความร การประกอบอาชพ การสรางความเขาใจเกยวกบวฒนธรรมและวสยทศนของชมชนโลก (กระทรวงศกษาธการ, 2551)

ผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตขนพนฐาน (O-NET) ปการศกษา 2560 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานาน เขต 1 กลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) ระดบชนประถมศกษาปท 6 คาเฉลยรอยละ 36.00 ต ากวาคาเฉลยระดบประเทศ ทมคาเฉลย 36.34 สงกวาคาเฉลยระดบส านกงานเขตพนทการศกษา ปการศกษา 2559 ทมคาเฉลยรอยละ 33.70

จะเหนไดว าผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตขน พนฐาน (O-NET) กลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) ระดบชนประถมศกษาปท 6 มคาเฉลยทต ากวาคาเฉลยระดบประเทศ แมวาจะมการพฒนาเพมขนจากปการศกษา 2559 แตกยงอยในระดบทจะตองไดรบการพฒนา ดงนนจงไดก าหนดวธการพฒนาโดยการสงเสรมพฒนาครผสอน ใหสามารถจดการเรยนรทสงเสรมใหผเรยนสามารถยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนใหสงขนและไดตามมาตรฐานขนพนฐาน โดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ซงไดด าเนนการนเทศครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) โรงเรยนในกลมเมอง 3 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานาน เขต 1 ปการศกษา 2560 ไปแลว

ดวยเหตน ผศกษาจงศกษาความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 เพอน าขอมลและผลการศกษา มาประกอบการพจารณาในการพฒนาครผสอนใหสามารถจดการเรยนรเพอสงเสรมผเรยนใหสามารถยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนใหไดตามมาตรฐานขนพนฐานตอไป

วตถประสงคของการศกษา 1. เพอศกษาความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานาน เขต 1 2. เพอศกษาแนวทางในการพฒนาการเรยนการสอนของครผสอน กลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) สมมตฐานการศกษา 1. ครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) ทมสถานภาพตางกนมความพงพอใจตอการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) แตกตางกน ขอบเขตการศกษา

1. ขอบเขตของการศกษาครงน มจดมงหมายเพอศกษาความพงพอใจในการนเทศ เพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยน ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 โดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) โดยการศกษาความพงพอใจของครผสอนทง 4 ดาน คอ 1.1 ดานคณลกษณะของผนทศ 1.2 ดานกระบวนการนเทศ 1.3 ดานผลการนเทศ 1.4 ดานสอในการนเทศ

2. ประชากรทใชในการศกษา ประชากรทใชในการศกษาครงนไดแก ครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) โรงเรยนในกลมเมอง 3 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานาน เขต 1 ปการศกษา 2560 จ านวน 20 คน

3.กลมเปาหมายทใชในการศกษา ประชากรทงหมดเปนตวอยาง ไดแก ครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) โรงเรยนในกลมเมอง 3 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1ปการศกษา 2560 จ านวน 20 คน

4. ตวแปรทใชในการศกษาแบงเปน 2 ประเภท คอ 4.1 ตวแปรอสระ ไดแก

4.1.1 สถานภาพ ประกอบดวย 4.1.1.1 เพศ

4.1.1.1.1 ชาย 4.1.1.1.2 หญง

4.1.1.2 อาย 4.1.2.1 ต ากวา 35 ป

4.1.2.2 36 - 50 ป 4.1.2.3 51 ป ขนไป

4.1.2 แผนการนเทศแบบสอนแนะทผศกษาสรางขน 4.2 ตวแปรตาม ไดแก

4.2.1 ความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 ทง 4 ดาน คอ

2

1 ดานคณลกษณะของผนทศ 2 ดานกระบวนการนเทศ 3 ดานผลการนเทศ 4 ดานสอในการนเทศ นยามศพทเฉพาะ

ครผสอน หมายถง บคลากรทางการศกษาทปฏบตภารกจหลกในการจดการเรยนการสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ(ภาษาองกฤษ) โรงเรยนในกลมเมอง 3 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานาน เขต 1

การพฒนากระบวนการเรยนร หมายถงกระบวนการตางๆทครผสอนด าเนนการเพอสงเสรมการใหผเรยนไดรบการเรยนรและมพฒนาการทดขน

การวดและประเมนผล หมายถง วธการตางๆทใชในการตรวจสอบผลการพฒนาและการเรยนรของผเรยน ทเกดจากการเรยนการสอนของครผสอน

กจกรรมการเรยนการสอน หมายถง กจกรรม งานโครงการหรอมวลประสบการณตางๆทครผสอนจดขน เพอใหผเรยนเกดการเรยนรตามสาระและมาตรฐานการศกษาทก าหนดไวในหลกสตรสถานศกษา

สอการเรยนการสอน หมายถง เครองมอ วสดอปกรณ เทคนควธการตางๆทครผสอนน ามาใชประกอบในการจดกจกรรมการเรยนการสอน เพอใหการจดกจกรรมเปนไปอยางมประสทธภาพ ผเรยนเกดการเรยนรไดเรวขน และตรงตามวตถประสงคของการจดการเรยนร

คณลกษณะ หมายถง บคลกลกษณะดานตาง ๆ ของผนเทศทแสดงออกในการปฏบตการนเทศ เชน บคลกภาพ การแตงกาย การใชภาษาทาทาง เปนตน

การนเทศการศกษา หมายถง มวลประสบการณ กจกรรมตาง ๆ ทผนเทศจดขนเพอสงเสรม พฒนาใหผรบการนเทศสามารถปฏบตกจกรรมในการจดการเรยนการสอนใหบรรลตามวตถประสงค

ผลการนเทศ หมายถง ผลทเกดขนกบผรบการนเทศคอครผสอน ทเกดจากการนเทศของผนเทศ สอในการนเทศ หมายถง เครองมอ วสดอปกรณ เทคนควธการตางๆทผนเทศน ามาใชประกอบในการ

จดกจกรรมการนเทศ เพอใหการจดกจกรรมเปนไปอยางมประสทธภาพ ผรบการนเทศเกดการเรยนรไดเรวขน และตรงตามวตถประสงคของการนเทศ ความพงพอใจ หมายถง ความรสกชอบหรอไมชอบของครผสอนทมตอการนเทศของผใหการนเทศ ประโยชนทคาดวาจะไดรบ ผลการศกษาในครงนสามารถน าไปใชประโยชนได ดงน 1. ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1 สามารถน าขอมลมาประกอบการพจารณาปรบปรงสงเสรมและพฒนาเกยวกบการนเทศการสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) เพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนใหสงขนและไดตามเกณฑมาตรฐาน 2. ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1 สามารถน าผลการศกษามาประกอบการพจารณาปรบปรง สงเสรมและพฒนาครผสอนไดตรงกบประเดนปญหาและความตองการของครผสอน 3. ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1 ไดรบแนวทางในการพฒนาการเรยนการสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) จากขอเสนอแนะในแบบสอบถามปลายเปดมาก าหนดเปนแผนในการพฒนาตอไป

3

บทท 2

วรรณกรรมทเกยวของ

การศกษาน มวตถประสงคเพอศกษาความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดย ใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ(ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 ผศกษาไดศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของเพอน ามาเปนกรอบแนวคดสนบสนนการวจย ดงรายละเอยด ตอไปน 1. สาระและมาตรฐานการเรยนร กลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ)

2. การพฒนากระบวนการเรยนร 3. การนเทศการศกษา 4. แนวคดเกยวกบความพงพอใจ 5. งานวจยทเกยวของ

1. สาระและมาตรฐานการเรยนร กลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ(ภาษาองกฤษ)

สาระท 1 ภาษาเพอการสอสาร มาตรฐาน ต 1.1 เขาใจและตความเรองทฟงและอานจากสอประเภทตางๆ และแสดงความคดเหนอยางม

เหตผล มาตรฐาน ต 1.2 มทกษะการสอสารทางภาษาในการแลกเปลยนขอมลขาวสาร แสดงความรสกและความ

คดเหนอยางมประสทธภาพ มาตรฐาน ต 1.3 น าเสนอขอมลขาวสาร ความคดรวบยอด และความคดเหนในเรองตางๆ โดยการพดและ

การเขยน สาระท 2 ภาษาและวฒนธรรม มาตรฐาน ต 2.1 เขาใจความสมพนธระหวางภาษากบวฒนธรรมของเจาของภาษา และน าไปใชไดอยาง

เหมาะสมกบกาลเทศะ มาตรฐาน ต 2.2 เขาใจความเหมอนและความแตกตางระหวางภาษาและวฒนธรรมของเจาของภาษากบ

ภาษาและวฒนธรรมไทย และน ามาใชอยางถกตองและเหมาะสม สาระท 3 ภาษากบความสมพนธกบกลมสาระการเรยนรอน มาตรฐาน ต 3.1 ใชภาษาตางประเทศในการเชอมโยงความรกบกลมสาระการเรยนรอน และเปนพนฐานใน

การพฒนา แสวงหาความร และเปดโลกทศนของตน สาระท 4 ภาษากบความสมพนธกบชมชนและโลก มาตรฐาน ต 4.1 ใชภาษาตางประเทศในสถานการณตางๆ ทงในสถานศกษา ชมชน และสงคม มาตรฐาน ต 4.2 ใชภาษาตางประเทศเปนเครองมอพนฐานในการศกษาตอการประกอบอาชพ และการ

แลกเปลยนเรยนรกบสงคมโลก 2. การพฒนากระบวนการเรยนร มขอบขายดงน 1. สงเสรมใหครจดท าแผนการจดการเรยนรตามสาระและหนวยการเรยนรโดยเนนผเรยนเปนส าคญ

2. สงเสรมใหครจดกระบวนการเรยนรโดยจดเนอหาสาระและกจกรรมใหสอดคลองกบความสนใจ ความถนดของผเรยน ฝกทกษะกระบวนการคด การจดการ การเผชญสถานการณ การประยกตใชความรเพอปองกนและแกไข การเรยนรจากประสบการณจรงและการปฏบตจรง การสงเสรมใหรกการอาน และใฝรอยางตอเนอง การผสมผสานความรตางๆ ใหสมดลกน ปลกฝงคณธรรม คานยมทดงาม และคณลกษณะทพงประสงคทสอดคลอง

กบเนอหาสาระกจกรรม ทงนโดยจดบรรยากาศและสงแวดลอมและแหลงเรยนรใหเออตอการจดกระบวนการเรยนรและการน าภมปญญาทองถนหรอเครอขายผปกครอง ชมชน ทองถนมามสวนรวมในการจดการเรยนการสอนตามความเหมาะสม 3. จดใหมการนเทศการเรยนการสอนแกครในกลมสาระตางๆ โดยเนนการนเทศทรวมมอชวยเหลอกนแบบกลยาณมตร เชนนเทศแบบสอนแนะ เพอนชวยเพอนเพอพฒนาการเรยนการสอนรวมกนหรอแบบอนๆ ตามความเหมาะสม 4. สงเสรมใหมการพฒนาคร เพอพฒนากระบวนการเรยนรตามความเหมาะสม 3. การนเทศการศกษา ความหมายของการนเทศการศกษา การนเทศการศกษา หมายถง กระบวนการท างานรวมกนระหวางผนเทศและผรบการนเทศในการชวยเหลอ แนะน า และพฒนาครและบคลากรทางการศกษา ใหสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ เนนการรวมคด รวมท า ประสานประโยชน มความสขในการพฒนาคณภาพทางการศกษา และคณภาพของผเรยน สอดคลองกบเจตนารมณของหลกสตรอยางแทจรง ความส าคญและความจ าเปนในการนเทศการศกษา กระบวนการจดการศกษา เปนกระบวนการทท าใหคนมความร มทกษะ และคณสมบตตาง ๆ เพอใหเปนคนทสมบรณทงดานรางกาย จตใจ อารมณ สงคม มคณธรรม จรยธรรม คณลกษณะอนพงประสงค สามารถด ารงชวตอยรวมกบบคคลอนไดอยางมความสขในการจดการศกษามกระบวนการทส าคญหลายประการ ทส าคญม 3 กระบวนการ ทมผลตอการพฒนาคณภาพ ไดแก

1. กระบวนการบรหารจดการศกษา 2. กระบวนการจดการเรยนการสอน 3. กระบวนการนเทศการศกษา

กระบวนการจดการศกษาทง 3 กระบวนการจะตองด าเนนการควบคกนไปใหสนองตอบตามเจตนารมณของการจดการศกษา ซงมงเนนใหเกดคณภาพกบผเรยนอยางมมาตรฐาน สถานศกษาและหนวยงานทเกยวของกบการ จดการศกษาจงตองด าเนนงานตามบทบาทหนาทของแตละหนวยงาน เชน สถานศกษาจะตองใช ทง 3 กระบวนการ ไดแก กระบวนการบรหารจดการ กระบวนการจดการเรยน การสอนและกระบวนการน เทศการศกษา รวมทงการใชกระบวนการอนๆ เพอใหการด าเนนงานบรรลตามวตถประสงค กระบวนการนเทศการศกษา เปนบทบาทหนาทสวนหน งของเขตพนทการศกษา ดงนน จงมความจ าเปน ทจะตองด าเนนการอยางเหมาะสมตอเนอง สม าเสมอ เพอกระตน สงเสรม สนบสนน ตดตาม ก ากบ ตรวจสอบ ประเมนผลและนเทศการศกษาใหแกโรงเรยนในความรบผดชอบเพอใหการจดการศกษาบรรลตามจดมงหมาย ทก าหนดไว แนวคดในการนเทศการศกษา เพอใหการนเทศการศกษาเกดผลดแกการจดการศกษา ส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน ไดก าหนดแนวคดพนฐานในการปฏบตการนเทศการศกษา ดงน 1. การนเทศการศกษา หมายถง การทผนเทศใชกระบวนการกระตนย วย ทาทาย รเรม รวมท า สนบสนนใหมการพฒนาคณภาพของนกเรยนใหสงขนอยเสมอ ตรงตามความตองการทแทจรงของการพฒนา โดยผานครและผบรหารโรงเรยน 2. ภาระงานของศกษานเทศก คอ การพฒนาคร และผบรหารโรงเรยนใหสามารถจดการเรยน การสอนและบรหารจดการ ใหมประสทธภาพสงสด ตรงตามความตองการทแทจรงของการพฒนา

5

3. การนเทศการศกษาของส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐานจะอยในลกษณะเครอขายการนเทศ 2 ระดบ ดงน 1) ส านกนเทศและพฒนามาตรฐานการศกษา ส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน 2) กลมนเทศ ตดตามและประเมนผลการจดการศกษา ส านกงานเขตพนทการศกษา 4. ขอบขายของงานตามภาระงานของศกษานเทศก คอ การพฒนาผเรยน การพฒนาโรงเรยน และการพฒนาหนวยงานทางการศกษา โดยผานคร ผบรหารและบคลากรทางการศกษา 5. การปฏบตงานของศกษานเทศกทกคน ทกระดบ จะมอย 3 ลกษณะ ดงน (1) ศกษา วเคราะห วจย และรเรมงาน (2) รวมพฒนา (3) สงขอมลสนบสนน 6. การนเทศการศกษาทกระดบมงเนน ทจะท าใหเกดการพฒนาตนเองอยางถาวร นนคอ การเสรมสรางระบบนเทศภายใน เพอใหโรงเรยนและหนวยงานทางการศกษามการพฒนาตนเองอยางถาวร สรปแลว แนวคดพนฐานของการนเทศ คอ กระบวนการพฒนาคนและพฒนางานการศกษาอยางเปนระบบ ทจะชวยใหบคลากรทางการศกษาหรอโรงเรยนมความสามารถในการแกปญหา หรอพฒนาตนเองไดดวยตนเองอยางตอเนอง ถาวรและยงยน

จดมงหมายของการนเทศการศกษา สงด อทรานนท (2530) ใหความเหนถงจดมงหมายของการนเทศการศกษาไววา 1) เพอพฒนาคนใหมคณภาพสงขน กลาวคอมความรความสามารถในการปฏบตงานสงขน 2) เพอพฒนางานใหดขน กลาวคอ เมอเกดการนเทศแลวมปญหาจากการปฏบตงานนอยทสด และผลงานทไดรบตองมคณภาพสงสด 3) เพอพฒนากระบวนการท างาน หมายถง การนเทศทดตองประสานความสมพนธอนดระหวางผปฏบตงาน ลดความขดแยงใหเหลอนอยทสด 4) เพอเปนการสรางขวญและก าลงใจในการท างานของบคลากรนนคอ เปนการสรางความมนใจ ความสข และมก าลงใจในการท างานนนเอง วไลรตน บญสวสด (2538) ไดกลาวถงจดมงหมายของการนเทศ การศกษาไว ดงน การนเทศการศกษานน มจดมงหมายทจะพฒนาคน พฒนาคร ชวยเหลอครใหมความรความสามารถในการพฒนางานดานหลกสตร การจดการเรยนการสอนการศกษาชวยประสานงานและความรวมมอ เพอใหเกดความเขาใจอนดระหวางหนวยงานทเกยวของ นอกจากนนยงจะสรางความมนคงใน อาชพคร สรางสรรคก าลงใจใหแกคร เพอจะไดรวมมอกนพฒนานกเรยนใหเกดพฒนาการตามความมงหมายของการศกษา ปรยาพร วงคอนตรโรจน (1993) กลาวถงจดมงหมายของการนเทศ ไววา 1) เพอพฒนาวชาชพคร 2) เพอพฒนาคณภาพนกเรยน 3) เพอสรางขวญและก าลงใจแกบคลากรทเกยวของ 4) เพอสรางความสมพนธทดระหวางบคลากรทเกยวของในการท างานรวมกน ชาร มณศร (2542) กลาวไววา ความมงหมายของการนเทศนน เปาหมายหลก อยทการพฒนาครทงดานวชาชพ คอ ฝกใหมประสบการณตรง เชน การประชมสมมนา การทดลองหลกสตรวธสอนและประสบการณ โดยออม เชน การจดกจกรรมตางๆ ใหครมโอกาสพบปะทางวชาการ เปนตน นอกจากนนยงชวยสรางครใหมลกษณะความเปนผน า การท างานรวมกบคนอน อนจะสงผลใหเพมประสทธภาพการเรยนการสอนทดยงขน กลาวโดยยอ คอ มงพฒนาคนและพฒนางาน

6

ดงนน จงสรปจดมงหมายของการนเทศการศกษาทส าคญไดดงน คอ 1) เพอพฒนาคน โดยเฉพาะการปรบเปลยนพฤตกรรมการจดการเรยน การสอนของครใหสอดคลองกบจดมงหมายของหลกสตรอยางมประสทธภาพยงขน 2) เพอพฒนางาน ไดแกการพฒนากระบวนการสอนทชวยใหนกเรยนไดเรยนรกระบวนการเรยนรและคนพบดวยตนเอง 3) เพอสรางความสมพนธ การนเทศการศกษามใชการตรวจหรอจบผด แตเปนการรวมคดรวมท า ชวยเหลอในการแกปญหา จงเปนการสรางความสมพนธอนดตอกน 4) เพอสรางขวญและก าลงใจ การนเทศการศกษาทดจะชวยใหครและบคลากรเกยวของประสบความส าเรจ และมความสขในการท างาน หลกส าคญของการนเทศการศกษา ในการปฏบตงานนเทศการศกษา ศกษานเทศกตองอาศยหลกการในการปฏบตงาน เพอใหการด าเนนงานบรรลเปาหมายทก าหนดไว ซงนกการศกษาทงชาวไทยและชาวตางประเทศไดเสนอหลกการนเทศการศกษาไวดงน บรกส และจสทแมน (Briggs and Just man 1952) ไดเสนอหลกการนเทศการศกษาไวดงน 1) การนเทศการศกษาตองเปนประชาธปไตย 2) การนเทศการศกษาจะตองเปนการสงเสรมและสรางสรรค 3) การนเทศการศกษาจะตองอาศยความรวมมอของผนเทศหลายคน มากกวาทจะแบงผนเทศออกมาเปนรายบคคล 4) การนเทศการศกษาควรตงอยบนรากฐานของการพฒนาวชาชพมากกวาจะเปนความสมพนธสวนบคคล สงด อทรานนท (2530) ไดกลาวถง หลกการของการนเทศการศกษาไว 3 ประการ ดงน 1) การนเทศการศกษาเปน "กระบวนการ" ท างานรวมกนระหวางผบรหาร ผนเทศและผรบการนเทศ 2) การนเทศการศกษามเปาหมายหลกอยทคณภาพของนกเรยน แตการด าเนนงานนน จะกระท าโดยผาน "ตวกลาง" คอ ครและบคลากรทางการศกษา 3) การนเทศการศกษา (ในประเทศไทย) เนนบรรยากาศแหงความเปนประชาธปไตย จากแนวคดดงกลาว จงสรปไดวา การนเทศการศกษาควรใชหลกการดงน 1) การนเทศการศกษา ควรจะตงอยบนความถกตองตามหลกวชาและเปนวทยาศาสตร 2) มจดมงหมายทชดเจน 3) ตองเปนประชาธปไตย เปดโอกาสใหทกคนแสดงความสามารถไดอยางเตมท 4) เปนการพฒนาวชาชพและคณภาพนกเรยน 5) มการวางแผนอยางเปนระบบ 6) มงสรางมนษยสมพนธ สงเสรมขวญและก าลงใจ กระบวนการนเทศการศกษา กระบวนการนเทศการศกษา เปนสงจ าเปนและส าคญอยางยง ผนเทศจะตองก าหนดขนไวในการนเทศ เพอชวยใหงานนเทศการศกษา ประสบผลส าเรจอยางมประสทธภาพ เบน เอม แฮรส (Bem M. Harris. 1985 อางถงใน วไลรตน บญสวสด. 2538) ไดสรป กระบวนการในการนเทศการศกษาทเรยกดวยอกษรยอวา POLCA มดงน 1) Planning Process (P) หมายถง การวางแผนในการปฏบตงาน โดยคดวางแผนจดท าตารางงาน จดท าโครงการ/แผนการปฏบตงาน ตลอดจนการปรบปรงแบบการปฏบตงานใหดขน

7

2) Organizing Process (O) หมายถง การจดโครงสรางการท างาน สรางหลกเกณฑในการท างาน จดหาทรพยากรในการท างาน ประสานงาน แบงงานและก าหนดหนาทในการปฏบตงาน และมอบหมายอ านาจใหตามหนาท 3) Leading Process (L) หมายถง บทบาทในฐานะผน า โดยด าเนนการวนจฉย สงการ การคดเลอกบคลากร การใหค าปรกษาชวยเหลอ การตดตอสอสาร การใหก าลงใจ การใหค าแนะน าใหมความกาวหนาในการปฏบตงาน 4) Controlling Process (C) หมายถง การควบคมการปฏบตงาน การพจารณามอบหมายงาน ใหความสะดวกในดานตาง ๆ การพฒนางาน เพอใหการท างานถกตอง และมความเจรญงอกงาม ก าหนดหาบทลงโทษ วากลาวตกเตอนและก าหนดระเบยบในการปฏบตงาน 5) Assessing Process (A) หมายถง การตรวจสอบผลการปฏบตงาน โดยการประเมนผลการปฏบตงาน วดผลสมฤทธทางการปฏบตงานและวจยผลการปฏบตงาน ส านกงานคณะกรรมการการประถมศกษาแหงชาต (2544) ไดก าหนดกระบวนการนเทศเพอพฒนาครไว 5 ขนตอน ดงน 1) การประเมนความตองการจ าเปนในการพฒนา 2) วเคราะหจดเดน จดดอย เพอก าหนดจดทจะพฒนา 3) การหาแนวทางเลอกเพอพฒนา 4) การลงมอปฏบต 5) การตดตามประเมนผล และปรบปรงแกไข จากกระบวนการนเทศการศกษาของ เบน เอม แฮรส (Ben M. Harris) เมอเปรยบเทยบกบกระบวนการนเทศการศกษา ส านกงานคณะกรรมการการประถมศกษาแหงชาต จะเหนไดวามความสอดคลองหรอคลายคลงกน ดงนน พอสรปไดวากระบวนการนเทศการศกษาประกอบดวย การศกษาสภาพปจจบนปญหา และความตองการ การวางแผนนเทศการศกษา การปฏบตการนเทศการศกษา และการประเมนผลการนเทศการศกษา กจกรรมในการนเทศการศกษา ในการนเทศใหบรรลตามจดมงหมายของการนเทศนน กจกรรมในการนเทศจะตองมความเหมาะสมสอดคลองกบจดประสงคและความตองการของผรบการนเทศ หลกของการเลอกกจกรรมการนเทศ เบน เอม แฮรส (Ben M Harris 1975) ไดเสนอแนวหลกเกณฑ ในการเลอกกจกรรมการนเทศการศกษา ซงมอย 3 ประเดนดวยกนคอ 1. จดประสงค 2. ขนาดของกลมผรบการนเทศ 3. ผลกระทบตอประสบการณทจะท าใหเกดการเปลยนแปลง 1) จดประสงค กจกรรมการนเทศโดยทวๆ ไป จะเกยวของกบการเปลยนแปลงใหเกดขนกบตวคร ในทางใดทางหนง เชน ดานความรความเขาใจดานเจตคต หรอ ดานทกษะในการท างาน ดงนนการเลอกกจกรรมการนเทศในแตละประเภท จะตอบสนองจดประสงค ทแตกตางกน 2) ขนาดของกลมผรบการนเทศ เบน เอม แฮรส (Ben M. Harris 1975) ไดเสนอแนะกจกรรมการนเทศทเหมาะสมตอขนาดของกลม 3) ผลกระทบตอประสบการณทจะท าใหเกดการเปลยนแปลง

8

กจกรรมการนเทศแตละชนดจะใหประสบการณทแตกตางกน กลาวคอ บางกจกรรมจะท าใหผรบการนเทศไดรบประสบการณสง แตบางกจกรรมกท าใหผรบการนเทศไดรบประสบการณในระดบปานกลาง และบางกจกรรมกท าใหเกดประสบการณในระดบต า สงทผนเทศจะตองพจารณากคอ ระดบประสบการณ ทเกดขนเปนทนาพอใจหรอไม ตวอยางเชน กจกรรมระดมสมองเปนกจกรรมทใหประสบการณในระดบปานกลาง เนองจากวาการระดมสมองเปนการคด และการพดในสงทเคยปฏบตหรอมประสบการณมาแลว การเกดความรใหมจะไดรบ เฉพาะในสวนทเปนการแลกเปลยนประสบการณ อยางไรกตามถาหากวาผนเทศมงตองการใหผรบการนเทศไดทบทวนหรอแสดงความคด เพอหาลทางแกปญหาโดยอาศยประสบการณหรอวธการทผอนปฏบ ตไดผลมาแลว เรากยอมรบและเลอกกจกรรมชนดนมาใชในการนเทศได ดงนนสรปไดวา กจกรรมการนเทศมหลายกจกรรม การเลอกกจกรรมในการนเทศ ผนเทศควรค านงถงจดประสงคในการนเทศ จ านวน/ขนาดของกลมผรบการนเทศ และผลกระทบตอประสบการณทจะท าใหเก ดการเปลยนแปลงจากการนเทศเปนหลก และมความเหมาะสมสอดคลองกบจดประสงค และความตองการของผรบการนเทศ วธการนเทศ ผนเทศสามารถด าเนนการนเทศไดหลายทาง คอ 1) การนเทศทางตรง เปนการปฏบตการนเทศดวยตนเอง ซงปฏบตตามโครงการ แผนงาน รวมทงสอนเทศตางๆ และวธการนเทศทเตรยมไว 2) การนเทศทางออม เปนการปฏบตการนเทศโดยการใชสอแทนผนเทศ หรอการนเทศทางไกล ไดแก การสงเอกสารแนะน าการปรบปรงการเรยนการสอน การใชเอกสารหลกสตร คมอคร นตยสาร จลสาร เทปบนทกเสยง สไลด วดทศน หรอ ใชวทยากรทเชยวชาญความรสาขาตางๆ มาแนะน าหรอพาท า เพอชวยเหลอแทนผนเทศ 3) การนเทศภายใน เพอใหเกดความตอเนองจงสนบสนนการนเทศภายในของผบรหารโรงเรยนใหมการนเทศพฒนาคณภาพการศกษาของทกหองเรยน 4) การประชมปฏบตการ จดนเทศโดยมกลมบคลากรเปาหมาย เชน การประชมปฏบตการจดท าแผนการจดการเรยนร ประชมปฏบตการฝกการใชเทคโนโลยทางดานคอมพวเตอร วดทศน เปนตน 5) การประชม ปรกษาหารอ การประชมชแจงเฉพาะเรอง เชน การประชมคร ผรบผดชอบงาน/โครงการอนามยโรงเรยน 6) การประชมอบรม/สมมนา 7) การศกษาดงาน 8) การเผยแพรผลงาน สรปไดวา วธการนเทศการศกษา เปนกระบวนการขนตอนการท างานทเปนระบบ มล าดบขนตอนในการท างาน การควบคม ก ากบ และตดตาม เปนสงส าคญในการด าเนนงานตามแผนงานและโครงการทก าหนดไว พรอมทงชวยแกไขปญหาอปสรรคตางๆ ทเกดขนระหวางผนเทศกบผรบการนเทศใหบรรลจดหมายทตองการอยางมประสทธภาพ รปแบบการนเทศทส าคญ การนเทศ เปนกระบวนการตดตาม ก ากบ ประเมนผลและการนเทศการศกษาโดยวธการนเทศทหลากหลายทงทางตรงและทางออม มเนอหาและประเดนการนเทศทหลากหลาย รปแบบการนเทศจงมความส าคญ ทจะตองเลอกรปทเหมาะสมในการนเทศในแตละเรอง ซงมรปแบบการนเทศทส าคญ ดงน 1) รปแบบการนเทศแบบ PIDRE (สงด อทรานนท, 2527)

9

จากการพจารณาสภาพการท างานในสงคมไทยซงเปนสงคมเกษตรกรรมมความผกพนธฉนทมตรสงกวาสงคมตะวนตกกยอมจะมความตองการแรงเสรม ก าลงใจในการท างานเปนอยางยง ดงนนจงเหนวา การเสรมก าลงใจของผบรหารจะท าใหผรบการนเทศรวมทงผใหการนเทศมก าลงใจในปฏบตงาน จงไดจดใหมการเสรมแรงหรอการสงเสรมก าลงใจ (Reinforcement) เปนขนตอนหนงในกระบวนการนเทศการศกษาส าหรบการศกษาสงคมไทย ส าหรบกระบวนการนเทศการศกษาดงทกลาวมาแลว มขนตอนดงน ขนท 1 วางแผนการนเทศ (Planning-P) ขนท 2 ใหความรความเขาใจในการท างาน (Informing-I) ขนท 3 ลงมอปฏบตงาน (Doing-D) ขนท 4 สรางเสรมก าลงใจ (Reinforcing-R) ขนท 5 ประเมนการนเทศ (Evaluating-E) (สงด อทรานนท, 2527) 3) การนเทศแบบมสวนรวม เพอใหการจดกจกรรมการเรยนรทเนนนกเรยนเปนส าคญในโรงเรยนประสบผลส าเรจตามเปาหมายทก าหนดไว การนเทศแบบการมสวนรวมเปนรปแบบการนเทศทใหทกฝายทเกยวของมสวนรวม ตามบทบาทหนาทอยางเหมาะสม ตงแตเรมด าเนนงานจนสนสด การท างานโดยประยกตขนตอนใหเหมาะสมกบสภาพและศกยภาพ ดงน ขนท 1 รวมคดรวมฝน หมายถง การใหผมสวนรวมทกฝาย คอ บคลากรในสถานศกษาทกคน คณะกรรมการสถานศกษา องคกรเอกชน และหนวยงานทเกยวของ รวมกนด าเนนการ ขนท 2 รวมสานฝนสความเปนจรง หมายถง การใหผมสวนรวมทกฝายมสวนรวมในการวางแผนในการพฒนาโรงเรยนดานสขภาพอนามย ขนท 3 ขนรวมท าทกสงใหสมฤทธ หมายถง การใหผมสวนรวมทกฝายมสวนรวมในการด าเนนการ ตามแผนงาน/โครงการทก าหนดไว ทกขนตอนโดยเฉพาะการพฒนาการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนส าคญ ภายใตแผนงาน/โครงการสนบสนน และการนเทศตดตามผลในลกษณะการรวมคดรวมท า เพอใหบรรลวตถประสงคทส าคญ คอ คณภาพชวตของนกเรยนและบคคลในชมชน ขนท 4 ขนรวมประเมนประสทธผล หมายถง การใหทกฝายทเกยวของมสวนรวมในการประเมนผลการปฏบ ตงาน เมอทกฝายรวมกนด าเนนการตามภารกจทก าหนดไว จ าเปนตองมการตดตามและประเมนผลการปฏบตงาน เพอรวมกนแกปญหา พฒนา และปรบปรงการท างานใหประสบผลส าเรจตามวตถประสงค ขนท 5 ขนรวมชนชมยนด หมายถง การใหผมสวนรวมทกฝายรบทราบผลการด าเนนงานรวมชนชมผลงาน โดยการประชาสมพนธดวยวธการตางๆ ตลอดจนการใหขอเสนอแนะและหาแนวทางพฒนางานอยางตอเนอง การนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) เปนเทคนคทใชในการพฒนาบคลากร ใหสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ โดยการแนะน าหรอเรยนรจากผช านาญในลกษณะทไดรบค าแนะน าหรอเรยนรไปพรอมๆกนกบการปฏบตงาน มแนวทางด าเนนการดงน

1. สรางความไววางใจกบผรบการนเทศ โดยศกษาขอมลของผรบการนเทศ 2. ใชค าถามเชงความคดเหน 3. เสนอแนะแนวทางแกไขหรอพฒนางานในลกษณะการแลกเปลยนเรยนรรวมกน 4. น าขอเสนอหรอแนวทางทรวมกนคดใหผรบการนเทศปฏบต โดยผนเทศคอยใหค าแนะน าหรอสาธตใหด

4. แนวคดเกยวกบความพงพอใจ ความหมายของความพงพอใจ ความพงพอใจ(satisfaction) เปนทศนคตทเปนนามธรรมไมสามารถมองเหนเปนรปรางได การทเราจะทราบวาบคคลมความพงพอใจหรอไม สามารถสงเกตโดยการแสดงออกทคอนขางสลบซบซอน จงเปนการยาก

10

ทจะวดความพงพอใจโดยตรง แตสามารถวดโดยทางออมจากการคดเหนของบคคลเหลานนและการแสดง ความคดเหนนนจะตองตรงกบความรสกทแทจรง จงจะสามารถวดความพงพอใจนนได และไดมผใหความหมายของความพงพอใจไวหลายคน ดงน ระพนทร โพธศร (2550: 38) กลาววา ความพงพอใจ คอความรสกชอบ หรอไมชอบของบคคลแตละคนทมตอสงแวดลอมตาง ๆ เปนความรสกทอาจด ารงอยไดนานพอสมควรและอาจมากหรอนอยกได ราชบณฑตสถาน (2552: 455) ไดใหความหมายไววา พอใจ หมายถง สมใจ ชอบใจ เหมาะ และพงใจ หมายถง พอใจ ชอบใจ ดวงเดอน พนธมนาวน (2553: 24) ไดใหความหมายของความพงพอใจวาหมายถง คณภาพหรอระดบความพงพอใจของบคคล ซงเปนผลมาจากความสนใจและเจตคตของบคคล ทมตอคณภาพและสภาพความงามนน ๆ จากความหมายดงกลาว สรปไดวา ความพงพอใจจะท าใหบคคลเกดความสบายใจหรอสนองความตองการ ท าใหเกดความสข เปนผลดตอการปฏบตงานและการเรยนการสอน แนวคดและทฤษฎเกยวกบการสรางความพงพอใจ Maslow (1970 อางถงใน ประสาท อศรปรดา, 2549: 310-311) กลาวถงทฤษฎความตองการของมาสโลว (Maslow The Human Needs Theory) ไววา ทกคนมความตองการอยเสมอ และไมม ทสนสด เมอไดรบความตองการอยางหนงจะตองการอกอยางหนง ซงมลกษณะความตองการ 5 ระดบ ไดแก 1. ความตองการทางสรระ (Basic Physiological Needs) เปนความตองการขนพนฐาน ของมนษย ไดแก ความตองการอาหาร อากาศ น า อณหภม การหลบนอน การขบถาย ความตองการทางเพศ เปนตน 2. ความตองการความปลอดภยและมนคง (Safety and Security Needs) เปนความตองการใหตนเองปลอดภยจากอนตรายทกดาน ความตองการความมนคงในการท างาน ตลอดจนความมนคงทางฐานะเศรษฐกจ 3. ความตองการความรกและเปนเจาของ (Love and Belonging Needs) เปนความตองการความรกอยากใหตนเปนทรก ยอมรบจากกลม ตองการความรกและตองการมสวนรวมในกลมใหกลมยอมรบตน เชนกลมครอบครว กลมสงคม 4. ความตองการทจะไดรบการยกยองจากผอน (Self Esteem Needs) เปนความตองการทจะใหผอนยกยองตน เปนความปรารถนาของบคคลทท าใหเกดพฤตกรรมตาง ๆ 5. ความตองการทจะบรรลถงความตองการของตนเองอยางแทจรง(Self Actualization) เปนความตองการขนสงสดของมนษย เชน ความตองการอยากเปนหวหนาสงสดของหนวยงาน ความตองการอยากเดนอยากดงในทางหนง จากแนวคดของมาสโลว (Maslow) แสดงใหเหนวามนษยสวนใหญไมสามารถบรรลความตองการ ในระดบการรจกตนเองได ท าใหมนษยมความตองการในระดบสงมากขน เพราะความตองการระดบสงเปนแรงผลกดนใหมนษยตองอยรวมกนเปนกลมและท าการสอสารซงกนและกน เพอหวงผลในสวนหนงทกอใหเกดการแลกเปลยนความคดอยางกวางขวางเกดการรวมมอกน น าไปสการปฏบตเรองใดเรองหนง เปนการสนองความตองการตาง ๆ ของมนษยนนเอง เมอมนษยทกคนมความตองการและความตองการนนไดรบการบรการหรอตอบสนองแลว ยอมท าใหเกดความพงพอใจ นอกจากน อาร พนธมณ (2557: 10) อธบายทฤษฎแรงจงใจทเกยวของกบความพงพอใจ ดงน 1. ทฤษฎความตองการความสขสวนตว (Hedonistic Theory) คณาจารยจากภาควชาจตวทยา มหาวทยาลยรามค าแหง ไดกลาวถงทฤษฎความตองการความสขสวนตวในเรองแรงจงใจไววา ในสมยโบราณเชอกนวา มลเหตส าคญของมนษยทท าใหเกดแรงจงใจกเพราะใจมนษยตองการหาความสขสวนตวและพยายามหลกหนความเจบปวด 2. ทฤษฎสญชาตญาณ (Instinctual Theory) สญชาตญาณ เปนสงทตดตวบคคลมาตงแตเกด ซงท าใหบคคลมปฏกรยาตอบสนองตอสงเราตาง ๆ โดยไมจ าเปนตองมการเรยนร

11

3. ทฤษฎการมเหตผล (Cognitive Theory) เปนทฤษฎทมความเชอมนในเรองเกยวกบความสามารถของบคคลในการมเหตผลทจะตดสนใจกระท าสงตาง ๆ เพราะบคคลทกคนมกจะมความตงใจจรง นอกจากนน ทฤษฎนมความเชอวาบคคลมอสระทจะกระท าพฤตกรรมไดอยางมเหตผล และสามารถตดสนใจตอการกระท าตาง ๆ ไดมความรวาตนตองท าอะไร ปรารถนาสงใด และควรตองตดสนใจออกมาในลกษณะใด 4. ทฤษฎแรงขบ (Drive Theory) โดยปกตแลวพฤตกรรม และการกระท าตาง ๆ ของบคคลนน จะมสวนสมพนธกบแรงขบภายในของแตละบคคล แรงขบภายในแตละบคคลนนเปนภาวะความตงเครยดนน ไดออกไป แรงขบมลกษณะทส าคญ 2 ลกษณะ คอ แรงขบภายในรางกาย และแรงขบภายนอกรางกายหรอแรงขบทตยภมเปนแรงขบทเกดจากความตองการทางดานสตปญญา อารมณ และสงคม ซงลกษณะดงกลาวจะมผลท าใหบคคลมพฤตกรรมทแตกตางกนออกไป อนเปนผลมาจากประสบการณการเรยนรทสะสมไวในแตละบคคล 5. ทฤษฎล าดบขนความตองการ (Theory of Need Gratification) เปนทฤษฎล าดบขนของความตองการของมาสโลว (Abraham H.Maslow) ซงกลาวไววามนษยทกคนลวนแลวแต มความตองการทจะสนองความตองการใหกบตนเองทงสน และความตองการของมนษยนมากมายหลายอยางดวยกนโดยทมนษยจะมความตองการในขนสง ๆ ถาความตองการในขนต าไดรบการตอบสนองอยางพงพอใจเสยกอน การวดความพงพอใจ ความพงพอใจ (Satisfaction) เปนทศนคตทเปนนามธรรมไมสามารถมองเหนเปนรปรางไดการทเราจะทราบวาบคคลมความพงพอใจหรอไม สามารถสงเกตโดยการแสดงออกทคอนขางสลบซบซอน จงเปนการยากทจะวดความพงพอใจโดยตรง แตสามารถวดไดโดยทางออมโดยการวดความคดเหนของบคคลเหลานน และการแสดงความคดเหนนนจะตองตรงกบความรสกทแทจรงจงสามารถวดความพงพอใจนนได บญเรยง ขจรศลป (2549: 97-100) ไดเสนอแนะวธสรางแบบวดความพงพอใจ 3 วธ ดงน 1. เทคนคของเธอรสโตน (Thurstone Technique) 2. เทคนคของลเคอรท (Likert Technique) 3. เทคนคของออสกด (Semantic Differential Technique) แบบวดความพงพอใจแตละแบบมทงจดเดนและจดดอย ซงพอสรปได ดงน 1. แบบวดความพงพอใจโดยใชเทคนคของเธอรสโตน (Thurstone Technique) 1.1 จดเดน 1.1.1 การพฒนาแบบวดความพงพอใจของ Thurstone นนพฒนาบนพนฐานเบองตนทวาประสทธภาพของความหมายของขอความทใชอาจจะเปลยนแปลงจากกลมหนงไปสอกกลมหนง ดงนน การทเธอรสโตนใชผตดสนเปนกลมบคคลทเปนตวแทนมาจากกลมทตงใจจะวดมาเปนผก าหนดคาของขอความแตละขอนนจงเปนสงทเหมาะสมอยางยง 1.1.2 คาประกนขอความแตละขอนนถกก าหนดโดยผตดสนกอนแลวไดมการตรวจสอบ อกครงกอนทจะน าไปใชจรง ซงจากการปฏบตดงน ท าใหแบบวดของเธอรสโตนนน ดเหมอนวาจะเปนแบบวดทมประสทธภาพ 1.1.3 แบบวดความพงพอใจของเธอรสโตนนนประกอบดวยขอความจ านวนเทา ๆ กนในแตละชวงของคาของขอความซงจากลกษณะอยางนจะชวยใหสอบวดลกษณะการเปลยนแปลงของลกษณะตาง ๆ ได 1.2 จดดอย จดดอยแบบวดความพงพอใจโดยใชเทคนคเธอรสโตนนน อยทวาจะตองใชเวลาอยางมากในการพฒนาแบบวด เนองจากการสรางมหลายขนตอน 2. แบบวดความพงพอใจโดยใชเทคนคของลเคอรท (Likert Technique) 2.1 จดเดน

12

2.1.1 สามารถใชกบสถานการณตางๆ ไดอยางเหมาะสมสามารถทจะดดแปลงน าไปใชวดลกษณะตางๆ ทางจตพสย (Affective Domain) ได 2.1.2 ใชงาย 2.1.3 เปดโอกาสใหผตอบแสดงความคดเหนได ทงทางบวกและลบพรอมทงแสดงใหเหนถงระดบความคดเหนไดดวย 2.2 จดดอย การใชแบบวดของ ลเคอรท นนเปนไปไดทผตอบไดคะแนนรวมเทา ๆ กนทงทตอบไมเหมอนกน เชน นาย ก อาจจะได 25 คะแนน จากการทแสดงความพงพอใจในทางบวกตอขอความ 1, 3, 5 และนาย ข อาจจะไดคะแนน 25 จากการทแสดงความพงพอใจในทางบวกตอขอความ 2, 4, 6 งานวจยทเกยวของ กรมวชาการ (2539 : 3) ไดใหความหมายของการนเทศการเรยนการสอนไววาเปนการพฒนาบคลากรใหมความรความสามารถในการปฏบตงานการสอน ซงเปนงานเกยวของกบหลกสตรการจดกจกรรมการเรยนการสอน การใชสอการเรยนการสอน ตลอดจนการวดและประเมนผล เนนงานทมงยกระดบคณภาพทางการศกษา กตมา ปรดดลก (2532 : 264) กลาวถงจดมงหมายของการนเทศการศกษา สรปไดดงน เพอชวยใหครเขาใจปรชญาและความตองการทางการศกษารวธท างานและการแกปญหา ใชแหลงวทยาการในการจดการเรยนการสอน ชวยใหครรสกมนคงในอาชพ ชวยเผยแพร แผนการจดการศกษาของโรงเรยนใหชมชนเขาใจและใหการสนบสนน นพนธ ไทยพานช (2535 : 14) ไดใหความหมายของการนเทศการสอนไววาการนเทศการสอน คอ กระบวนการและความคดรวบยอด (Concept) เพอทจะปรบปรงการสอนของคร เพอประโยชนของนกเรยนในอนทจะเพมประสทธภาพและประสทธผลในการเรยนรใหสงขน สโขทยธรรมาธราช, มหาวทยาลย. ( 2537 : 13) การนเทศการเรยนการสอนมความจ าเปนตอระบบการเรยนการสอนอยางมากเพราะจะชวยปรบปรงการเรยนการสอนของคร ปรบปรงคณภาพการศกษา เพอลดการสญเสยและเพอพฒนาการเรยนร ใหไดมาตรฐานคณภาพระดบสง กลกแมน (Glickman, C. D. 1981 : 6) กลาววา การนเทศการศกษาเปนเรองของงาน (tasks) และพนธกจ (functions) ทเกยวของกบการปรบปรงการเรยนการสอนโดยทวไป สวนการนเทศการสอน (Instructional Supervision) นนเปนชดยอย (Subset) ของการนเทศการศกษาซงเปนกระบวนการส าหรบปรบปรงงานและพนธกจในชนเรยน และกจกรรมทด าเนนในโรงเรยนโดยทกระท าหรอท างานโดยตรงกบคร สรปตามทนกวชาการขางตนใหความหมายไว การน เทศการเรยนการสอน หมายถ ง กระบวนการพฒนาบคลากรเพอปรบปรงการสอนของครและการเรยนรของนกเรยน

13

บทท 3 วธด าเนนการวจย

การศกษาในครงน มวตถประสงคเพอศกษาความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 ในการด าเนนการศกษา ผศกษาไดด าเนนการดงตอไปน 1. ประชากรและกลมตวอยาง 2. เครองมอทใชในการศกษา 3. วธด าเนนการเกบรวบรวมขอมล 4. การวเคราะหขอมลและสถตทใช ประชากรและกลมตวอยาง 1. ประชากรทใชในการศกษาครงนไดแก ครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) ชนประถมศกษาปท 6 โรงเรยนในกลมเมอง 3 สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1 ปการศกษา 2560 จ านวน 20 คน

2.กลมตวอยางทใชในการศกษา ก าหนดขนาดกลมตวอยางโดยใชประชากรทงหมดเปนตวอยาง ไดแก ครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) ชนประถมศกษาปท 6 โรงเรยนในกลม เมอง 3 สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1 ปการศกษา 2560 จ านวน 20 คน เครองมอทใชในการศกษา เครองมอทใชในการศกษาครงน ประกอบดวย 1. แบบสอบถามจ านวน 1 ชดแบงออกเปน 3 ตอน คอ

ตอนท 1 เปนขอมลเกยวกบสถานภาพสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ไดแก เพศและอาย ตอนท 2 เปนขอมลเกยวกบความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชเทคนคการ

นเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3

ตอนท 3 เปนแบบสอบถามความคดเหนแบบปลายเปดเกยวกบแนวทางในการพฒนาการเรยนการสอน การใชภาษากลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) ลกษณะการแสดงความพงพอใจ เปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ (Rating Scale) โดยก าหนดเกณฑในการตอบแบบสอบถามดงน

ระดบคะแนน 5 แสดงวามความพงพอใจในระดบมากทสด ระดบคะแนน 4 แสดงวามความพงพอใจในระดบมาก ระดบคะแนน 3 แสดงวามความพงพอใจในระดบปานกลาง ระดบคะแนน 2 แสดงวามความพงพอใจในระดบนอย ระดบคะแนน 1 แสดงวามความพงพอใจในระดบนอยทสด

การสรางเครองมอทใชในการศกษา การศกษาครงนไดก าหนดการสรางเครองมอดงน

1. ศกษาเอกสาร บทความ ต ารา วารสาร งานวจยทเกยวของกบความพงพอใจของครผสอนทมตอการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ทง 4 ดาน เพอเปนแนวทางในการสรางแบบสอบถาม

2. สรางแบบสอบถามความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยน ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 โดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ทง 4 ดาน

3. น าแบบสอบถามทไดใหผเชยวชาญตรวจสอบ ปรบปรงแกไขแลวน าไปหาคณภาพและตรวจสอบความเทยงตรงตามนยาม โดยใชผเชยวชาญจ านวน 3 คน หาคาดชนความสอดคลองของขอค าถามตามนยาม ตรวจสอบแกไขปรบปรงขอค าถาม เลอกขอทมคาความสอดคลองดชนตงแต 0.5 ขนไป

4. น าแบบสอบถาม ไปทดสอบหาคาความเชอมน (Reliability)โดยน าไปใชกบกลมตวอยางทไมใชกลมตวอยางจรง จ านวน 20 คน น ามาตรวจใหคะแนน และหาคาสมประสทธความเชอมน (Reliability) โดยใชสตรสมประสทธแอลฟา (Alpha Coefficient) ตามวธของ ครอนบาค (Cronbach) และเพอทดสอบสมมตฐาน การเกบรวบรวมขอมล

1. ท าหนงสอขออนญาตจากกลมนเทศ ตดตามและประเมนผลการจดการศกษาส านกงานเขตพนทการศกษานานเขต 1 ถงผอ านวยการโรงเรยนทกโรงทเปนกลมตวอยาง

2. วางแผนในการด าเนนการจดเกบขอมล โดยก าหนดวน เวลา ในการจดเกบขอมล 3. น าแบบสอบถามไปทดสอบกบครผสอนกลมตวอยาง 4. น าผลทไดจากแบบสอบถามมาวเคราะหขอมลทางสถต

การวเคราะหขอมลและสถตทใช การวเคราะหขอมล การวเคราะหขอมลความคดเหนของคร ขอมลแบบปลายปดชนดมาตราสวนประเมนคา วเคราะหขอมลโดยหาคาเฉลย ( x ) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) สวนขอมล ความคดเหนแบบปลายเปด น าเสนอในรปความเรยง สถตทใชในการวเคราะหขอมล

1. การค านวณหาคาเฉลยโดยใชสตรท ลวน สายยศ และองคณา สายยศ (2538 : 45) ไดน าเสนอไวดงน x

เมอ x หมายถง คะแนนเฉลย หมายถง ผลรวมของคะแนนทงหมด

หมายถง จ านวนครกลมเปาหมาย 2. การค านวณหาคาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ค านวณจากสตร ดงท ลวน สายยศ และองคณา สายยศ (2538 : 17) ไดน าเสนอไวดงน

S.D. = )1(

)( 22

NN

XXN

เมอ S.D. หมายถง คาเบยงเบนมาตรฐาน หมายถง ผลรวมของคะแนนทงหมด

2

X หมายถง ผลรวมของคะแนนแตละตวยกก าลงสอง N หมายถง จ านวนครในกลมเปาหมาย X หมายถง คะแนนครแตละคน

15

คาเฉลย แปลความหมาย 4.50 - 5.00 มความพงพอใจในระดบมากทสด 3.50 - 4.49 มความพงพอใจในระดบมาก 2.50 - 3.49 มความพงพอใจในระดบปานกลาง 1.50 - 2.49 มความพงพอใจในระดบนอย 1.00 -1.49 มความพงพอใจในระดบนอยทสด

16

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การศกษาในครงน มวตถประสงคเพอศกษาความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยน

ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 โดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ของครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) ชนประถมศกษาปท 6 โรงเรยนในกลมเมอง 3 ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษานานเขต 1 ในการศกษาผศกษาไดท าการ เกบขอมลกบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ)ชนประถมศกษาปท 6 โดยใชตวอยาง 20 คน ท าการเกบขอมลในระหวางวนท 30 มนาคม ถงวนท 4 เมษายน 2561 ผศกษาไดท าการวเคราะหขอมลน าเสนอผลการศกษา และแปลความตามล าดบดงน

ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม (ตารางท 1 )

ตอนท 2 ผลการวเคราะหความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยน ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 โดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ( ตารางท 2 ) ตอนท 1

ผลการวเคราะหขอมลทวไปเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม วเคราะหขอมลโดยการหาคารอยละ ไดผลการวเคราะห ดงตารางท 1

ตารางท 1 แสดงจ านวนรอยละของสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม

สถานภาพ จ านวน ( คน ) รอยละ

เพศ ชาย

หญง

5 15

25 75

รวม 20 100 อาย

ต ากวา 30 ป 30 – 45 ป 46 ปขนไป

5 10 5

25 50 25

รวม 8 100 ผลการวเคราะห จากตารางท 1 แสดงวาผตอบแบบสอบถามเปนเพศชาย 5 คน

คดเปนรอยละ 25 เปนเพศหญง 15 คน คดเปนรอยละ 75 สวนชวงอาย ครผสอนทมอายต ากวา 30 ป มจ านวน 5 คน คดเปนรอยละ 25 ครผสอนทมอาย 30 – 45 ป มจ านวน 10 คน คดเปนรอยละ 50 และครผสอนทมอาย 46 ปขนไป มจ านวน 5 คน คดเปนรอยละ 25 ตามล าดบ

ตอนท 2 ผลการวเคราะหความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยน ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 โดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ไดผลการวเคราะหดงตารางท 2

ตารางท 2 แสดงคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานของความพงพอใจของครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) ทมตอการนเทศแบบสอนแนะ(Coaching )ในภาพรวมและรายดานดงน

ความพงพอใจของครผสอน X S.D. ระดบ 1. ดานคณลกษณะของผนทศ 2. ดานกระบวนการนเทศ 3. ดานผลการนเทศ 4. ดานสอในการนเทศ

3.91 3.92 3.84 3.60

.42

.49

.46

.41

ดมาก ดมาก ดมาก ดมาก

รวม 3.91 .31 ดมาก

ผลการวเคราะหขอมล จากตารางท 2 แสดงวา ผตอบแบบสอบถามมความพงพอใจตอการนเทศแบบสอนแนะ(Coaching) โดยภาพรวมอย ในระดบดมาก และเมอ พจารณาเปนรายดาน พบวา ดานกระบวนการนเทศ ครผสอนมความพงพอใจมากทสด รองลงมาคอ ดานคณลกษณะของผนเทศ และ ดานทนอยทสดคอดานสอการนเทศ

18

บทท 5 สรปผลการศกษา อภปรายผล และขอเสนอแนะ

สรปผลการศกษา จากการศกษาความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 ผลการศกษาสรปไดดงน

1. สถานภาพของผตอบแบบสอบถามจากกลมตวอยาง 20 คนพบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญงและมากทสดมอายระหวาง 30 - 45 ป รองลงมาไดแกอายต ากวา 30 ป และอาย 46 ป ขนไป ซงมจ านวน เทากน

2. ครผสอนมความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กล มโรงเรยนเมอง 3 โดยภาพรวมอยในระดบดมาก และครผสอนทมสถานภาพแตกตางกนมความพงพอใจตอการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ไมแตกตางกน

การอภปรายผล ในการศกษาเรอง “ความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 มประเดนส าคญ จะน ามาอภปรายดงน 1. ความพงพอใจในการนเทศเพอยกระดบผลสมฤทธทางการเรยนโดยใชเทคนคการนเทศแบบสอนแนะ (Coaching) ส าหรบครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) กลมโรงเรยนเมอง 3 โดยภาพรวมอยในระดบดมากทงนอาจเปนเพราะวาครผสอนสวนใหญใหความส าคญในการพฒนาคณภาพการศกษา โดยการพฒนาการจดกจกรรมการเรยนรทมงใหผเรยนเกดการเรยนรทยงยน โดยใชกระบวนการนเทศ เปนเครองมอในการพฒนา ซงสอดคลองกบงานวจยของ กรมวชาการ (2539 : 3) ไดใหความหมายของการนเทศการเรยนการสอนไววา เปนการพฒนาบคลากรใหมความรความสามารถในการปฏบตงานการสอน ซงเปนงานเกยวของกบหลกสตรการจดกจกรรมการเรยนการสอน การใชสอการเรยนการสอนตลอดจนการวดและประเมนผลเนนงานทมงยกระดบคณภาพทางการศกษา กตมา ปรดดลก (2532 : 264) กลาวถงจดมงหมายของการนเทศการศกษา สรปไดดงนเพอชวยใหครเขาใจปรชญาและความตองการทางการศกษา รวธท างานและการแกปญหาใชแหลงวทยาการในการจดการเรยนการสอนชวยใหครรสกมนคงในอาชพชวยเผยแพรแผนการจดการศกษาของโรงเรยนใหชมชนเขาใจและใหการสนบสนน ครผสอนไดรบการนเทศโดยใชเทคนคการสอนแนะ(Coaching)ท าใหครเหนจดบกพรองทตองปรบปรงพฒนา และสามารถวางแผนการพฒนาไดตรงประเดนโดยผนเทศคอยใหค าแนะน าตามหลกและจดประสงคของการนเทศ ท าใหครสามารถจดการเรยนการสอนไดอยางมประสทธภาพ ซงสอดคลองกบงานวจยของ นพนธ ไทยพานช (2535 : 14) ไดใหความหมายของการนเทศการสอนไววา การนเทศการสอน คอ กระบวนการและความคดรวบยอด (Concept) เพอทจะปรบปรงการสอนของครเพอประโยชนของนกเรยนในอนทจะเพมประสทธภาพและประสทธผลในการเรยนรใหสงขน

สโขทยธรรมาธราช, มหาวทยาลย. ( 2537 : 13) การนเทศการเรยนการสอนมความจ าเปนตอระบบการเรยนการสอนอยางมาก เพราะจะชวยปรบปรงการเรยนการสอนของคร ปรบปรงคณภาพการศกษาเพอลดการสญเสย และเพอพฒนาการเรยนร ใหไดมาตรฐานคณภาพระดบสง กลกแมน (Glickman, C. D. 1981 : 6) กลาววา การนเทศการศกษาเปนเรองของงาน (tasks) และพนธกจ (functions) ทเกยวของกบการปรบปรงการเรยนการสอนโดยทวไปสวนการนเทศการสอน (Instructional Supervision) นนเปนชดยอย (Subset) ของการนเทศการศกษาซงเปนกระบวนการส าหรบปรบปรงงานและพนธกจในชนเรยนและกจกรรมทด าเนนในโรงเรยนโดยทกระท าหรอท างานโดยตรงกบคร ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะส าหรบขอคนพบจากการวจย 1. ดานคณลกษณะของผนเทศ ควรไดรบการพฒนาใหมากขนโดยการอบรมพฒนา ดานคณลกษณะตางๆ เชนการใชภาษาทาทาง การแตงกาย เปนตน

2. ดานการบรหารงานบคคล ผบรหารตองสงเสรมสนบสนนใหบคลากรในโรงเรยนไดปฏบตตามบทบาทและหนาทของตนเองใหดทสด 3. ดานกระบวนการนเทศควรไดรบการพฒนาอยางตอเนองเพอรกษาคณภาพตอไปมการวจยเทคนคการนเทศแบบอนๆ ทหลากหลาย 4. ดานสอการนเทศ ควรไดรบการปรบปรงพฒนา และมการวจยคณภาพสอใหชดเจน 5. ดานผลการนเทศ ควรมการวเคราะหผลการนเทศทเจาะลกมากขน ขอเสนอแนะส าหรบการวจยครงตอไป

1. ควรศกษาการใชเทคนคการนเทศแบบอนๆ ทหลากหลาย เพอวเคราะหหาเทคนควธทเหมาะสมกบเนอหาการเรยนรตาง ๆ

2. ควรท าการวจยแนวเดมแตเปลยนรปแบบเครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลจากแบบสอบถามเปนแบบสมภาษณ หรอแบบสงเกต หรอใชหลายรปแบบรวมกน

3. ควรท าการวจยการนเทศรายดานในแตละดานเพอศกษาจดดและขอบกพรองในแตละดานในเชงลก เพอน าผลการวจยไปปรบปรงพฒนาตอไป

20

บรรณานกรม

กระทรวงศกษาธการ.(2552). หลกสตรการศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2551.กรงเทพฯ : ชมนมสหกรณการเกษตรแหงประเทศไทย จ ากด. กตมา ปรดดลก.(2532). การบรหารและการนเทศการศกษาเบองตน. กรงเทพฯ : อกษรบณฑต. กรมวชาการ,คณะกรรมการการศกษาแหงชาต,ส านกงาน.(2536).รายงานการประเมนผลระบบนเทศการศกษาในประเทศไทย. กรงเทพฯ : ท.พ.พรนท. ชาร มณศร. (2542). การนเทศการศกษา. พมพครงท 4. กรงเทพมหานคร : บรพาสาสน. นพนธ ไทยพานช.(2535).การนเทศแบบคลนค. กรงเทพฯ : โรงพมพจฬาลงกรณมหาวทยาลย. 2535ระพนทร โพธศร. (2550). การสรางชดกจกรรมการจดการเรยนร. อตรดตถ: คณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฎอตรดตถ ลวน สายยศ และองคณา สายยศ.(2538).เทคนคการวจยทางการศกษา.กรงเทพมหานคร:สวรยาสาสน. วไลรตน บญสวสด. (2538). หลกการนเทศการศกษา. กรงเทพมหานคร : อารตกราฟก. สงด อทรานนท. (2530). การนเทศการศกษา : หลกการ ทฤษฎและปฏบต. พมพครงท 2. กรงเทพมหานคร : สยาม. Feiman–Nemser, Sharon and Parker, Michelle B. Los Angeles Mentors : Local Guides Or Educational Companions. http://ncrt/msu.edu/research.htm 20 April 2002. Glickman, C. D. Developmental Supervision : Alternative Practices for Helping Teachers Improve Instruction. Washington D.C. Association for Supervision and Curriculum Development, 1981.

21 20

ภาคผนวก ความพงพอใจของครผสอนกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ)

ทมตอการนเทศแบบสอนแนะ(Coaching ) .....................................................................................

ค าชแจง 1. แบบสอบถามฉบบนเปนแบบสอบถามความพงพอใจของครกลมสาระการเรยนรภาษาตางประเทศ

(ภาษาองกฤษ) ทมตอการนเทศแบบสอนแนะ(Coaching ) เพอจะน าขอมลทไดไปใชในการประเมนคณคาของเอกสาร

2. ผตอบแบบสอบถามท าเครองหมาย ลงในชองทตรงกบความคดเหนของทาน ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

1. เพศ (1) ชาย (2) หญง 2. อาย (1) ต ากวา 30 ป (2) 30 – 45 ป (3) 46 ปขนไป ตอนท 2 ค าชแจง ขอใหทานพจารณาขอความตอไปน ทานมความพงพอใจตอการนเทศแบบสอนแนะ(Coaching ) มากนอยเพยงใด โดยกาเครองหมาย / ในชองแสดงระดบความพงพอใจตามความเปน จรงหรอตามความคดเหนของทานมากทสดเพยงชองเดยว 5 หมายถง มความพงพอใจอยในระดบมากทสด 4 หมายถง มความพงพอใจอยในระดบมาก 3 หมายถง มความพงพอใจอยในระดบปานกลาง 2 หมายถง มความพงพอใจอยในระดบนอย 1 หมายถง มความพงพอใจอยในระดบนอยทสด

ดาน รายการประเมน ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1 1 ดานคณลกษณะของผนทศ

1.1 การยอมรบความจรง มวสยทศน 1.2 เหนอกเหนใจ กลารบผดและรบชอบ 1.3 มองโลกในแงด มนใจในตนเอง 1.4 กระตอรอรน ใหโอกาส ยดหยน

2 ดานกระบวนการนเทศ 2.1 ก าหนดระยะเวลาทเหมาะสม 2.2 เลอกวธการหรอเทคนคในการนเทศเหมาะสม

2.3 เปดใจและเตมใจทจะตอบขอซกถามตาง ๆใหแกคร

2.4 รวมกนรบผลลพธทออกมา

22

3 ดานผลการนเทศ 3.1 ตรงประเดน กบสภาพทตองการพฒนา 3.2 ท าใหพฤตกรรมการจดการสอนของครเปลยนไปในเชงบวก 3.3 สรป รายงานผลชดเจน 3.4 มขอเสนอแนะทสามารถน าไปปฏบตได

4 ดานสอในการนเทศ 4.1 สอเนอหา เขาใจงาย 4.2 สอกระตนการศกษาคนควาเพมเตม

4.3 สอมการน าเสนอทตอเนอง 4.4 เนอหาความรจากสอสามารถน าไปใชประโยชนในการศกษาดานอน

ตอนท 2 ขอคดเหนและขอเสนอแนะเพมเตม

............................................................................................................................. ....................................

............................................................................................................................. ....................................

.......................................................................... .......................................................................................

............................................................................................................................. ....................................

................................................................................................................................... ..............................

.................................................................................................... .............................................................

............................................................................................................................. ....................................

............................................................................................................................................................. ....

............................................................................................................................. ....................................

............................................................................................................................. ....................................

.................................................................................................................................................................

............................................................................................................................. ....................................

............................................................................................................................. ....................................

.................................................................................... .............................................................................

............................................................................................................................. ....................................

............................................................................................................................................. ....................

.............................................................................................................. ...................................................

............................................................................................................................. ....................................

23