บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑ ~

แบบเสนอโครงการวจยและพฒนา เพอขอรบทนอดหนนกำรวจยและพฒนำจำกบรษท ไปรษณยไทย จ ำกด ****************************************************************

สวนท ๑ โครงการวจยและพฒนา ชอโครงกำรวจยและพฒนำ ชอภำษำไทย กำรวจยและพฒนำตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต ชอภำษำองกฤษ Research and Development Centre for Automatic Express Mailbox

/Postbox งบประมำณประจ ำป พ.ศ. ๒๕๕๗ คณะผวจย ทปรกษำ สดสวนวจย ๒๐%

ผวจยหลก นภทร รตนนำคนทร สดสวนวจย ๕๐% ผรวมวจย สดสวนวจย ๓๐%

ตดตอ โทร. ๐๘๖-๐๘๓-๗๙๓๔ (mail2napat@hotmail.com) ประเภทของงำนวจย ประเภททวไปหมวดเครองจกร/อปกรณ/เครองมอทใชในกำรปฏบตงำน สำขำวชำหรอแขนงวชำ วทยำศำสตรและเทคโนโลย

๑. ควำมส ำคญของเรองทท ำกำรวจยและพฒนำ ในโลกยคปจจบนคอมพวเตอรและเทคโนโลยเขำมำมบทบำทส ำคญในชวตประจ ำวนของมนษยเปน

อยำงมำก โดยเฉพำะกำรเขำมำชวยในกระบวนกำรท ำงำนตำงๆ เพออ ำนวยควำมสะดวกสบำยและลดเวลำกำรท ำงำนของมนษย พวกเรำสำมำรถสงเกตไดจำกกำรทมนษยไดน ำควำมรทำงวทยำศำสตรและเทคโนโลยมำพฒนำเครองมออเลกทรอนกสจนท ำใหเกดสงตำงๆ มำกมำย ซงทพบเหนไดบอยทสดในชวตประจ ำวนนนคอกลองอเลกทรอนกสหรอตอเลกทรอนกส อนไดแก ตเตมเงนโทรศพทมอถอ ตเอทเอม ไปจนถงตหยอดเหรยญเพอซอสนคำ เปนตน ดงนนจำกทกลำวมำเมอศกษำเกยวกบงำนทำงไปรษณยสงทท ำใหเกดควำมสนใจคอตไปรษณย ซงกลมผวจยจงเหนควำมส ำคญของกำรท ำวจยและพฒนำตอเลกทรอนกสกบงำนทำงไปรษณยเปนอยำงมำก จนเกดควำมคดทจะด ำเนนกำรวจยและพฒนำตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต โดยควำมส ำคญนกลมผวจยมเปำหมำยเพอยกระดบตไปรษณยเกำใหกลำยเปนตไปรษณยอเลกทรอนกสดงรปท ๑

รปท ๑ ภำพถำยตไปรษณยเกำ (แหลงทมำ oknation.net)

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒ ~

๒. ปญหำทท ำงำนวจยและพฒนำ กลมผวจยศกษำพบวำตไปรษณยเปนสญลกษณส ำคญของกจกำรไปรษณยของหลำยประเทศ ถงแมวำ

ปจจบนน จ ำนวนจดหมำยและไปรษณยบตรทหยอนลงในตไปรษณยจะมจ ำนวนลดนอยลงเพรำะระบบจดหมำยอเลกทรอนกส (E-mail: Electronic Mail) เขำมำทดแทน ชวยในกำรสอสำรกนไดรวดเรวกวำกำรสงจดหมำยผำนตไปรษณย อำจจะกลำวไดวำเมอประชำชนมเทคโนโลยกำรสอสำรทเจรญกำวหนำจนกลำยเปนจดเปลยนมำกยงขนในอนำคตกอำจจะไมมใครทใชเขยนจดหมำยสงทำงไปรษณยกนแลวจนกลำยเปนยคสมยของกำรเลกใชจดหมำยสงทำงตไปรษณย แตแทบจะทกประเทศกยงตงตไปรษณยใหบรกำรอยนนเพรำะถอวำเปนจดขำยใหกบนกทองเทยวไดถำยภำพกบตไปรษณยเพอเปนทระลกในกำรเดนทำงและกำรทองเทยวแหงประเทศไทยเหนควำมส ำคญตรงนเชนกน ตรงกนขำมกบกำรสงดวยระบบงำนไปรษณยดวนพเศษทำงส ำนกงำนไปรษณยในเขตพนทเมองหลวงมผใชบรกำรระบบงำนไปรษณยดวนพเศษหนำแนนจนกลำยเปนภำระของเจำหนำทไปรษณย ดงรปท ๒

รปท ๒ ภำพถำยแสดงกำรตอควเขำใชบรกำรงำนไปรษณยภำยในเขตพนทเมองหลวง (แหลงทมำ pantip.com)

ปญหำงำนวจยนจงเกดขนจำกกลมผวจยไดเลงเหนควำมส ำคญทจะตองกำรพฒนำตสงจดหมำยและพสดขนำดเลกหรอตไปรษณยนวตกรรมใหมใหทนสมยมมำตรฐำนทำงดำนเทคโนโลยสำรสนเทศและตองกำรใหเกดกำรอ ำนวยควำมสะดวกในกำรสงจดหมำยและพสดขนำดเลกแบบดวนพเศษใหกบประชำชนมำกยงขนโดยตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตจะท ำใหประชำชนไมจ ำเปนตองเดนทำงไปสงจดหมำยและพสดขนำดเลกแบบดวนพเศษถงทส ำนกงำนไปรษณย แตประชำชนสำมำรถสงจดหมำยและพสดขนำดเลกแบบดวนพเศษไดดวยตนเองผำนตอเลกทรอนกสแบบเบดเสรจ จงเปนทมำของกำรวจยและพฒนำตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต

๓. ทบทวนเอกสำรทเกยวของ ๓.๑. เอกสำรบรษท ไปรษณยไทย จ ำกด ไดแก

๓.๑.๑ ประวตควำมเปนมำของบรษท ไปรษณยไทย จ ำกด บรษท ไปรษณยไทย จ ำกด (ปณท) (อำงองขอมลจำก Thailandpost.com) เปน

รฐวสำหกจในสงกดกระทรวงเทคโนโลยสำรสนเทศและ กำรสอสำร จดตงขนเมอวนท ๑๔ สงหำคม ๒๕๔๖

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๓ ~

โดยแปลงสภำพมำจำกหนวยงำนบรกำรดำนไปรษณยของ กำรสอสำรแหงประเทศไทย (กสท.) ซงเดมกจกำรไปรษณยของไทยไดรบกำรจดตงขนในป ๒๔๒๖ ในรชสมยพระบำทสมเดจพระจลจอมเกลำ เจำอยหว โดยเรมจำกเปนหนวยงำนรำชกำรในสงกดกรมไปรษณย (ตอมำไดเปลยนเปนกรมไปรษณยโทรเลข) จวบจนถงตนป ๒๕๒๐ จงไดมกำรเปลยนแปลงสถำนะเปนรฐวสำหกจในนำมกำรสอสำรแหงประเทศไทย เพอใหกำร ด ำเนนงำนมควำมคลองตวและมประสทธภำพยงขน เหมำะสมกบสภำพทำงเศรษฐกจและสงคมทเปลยนแปลงไป ตอมำในป ๒๕๔๖ จำกกระแสกำรเปลยนแปลงของโลกทมลกษณะไรพรมแดน (Globalization) มำกขน โดยเฉพำะ ในดำนกำรเปดเสรกำรคำบรกำร สงผลใหตองมกำรแปลงสภำพกจกำรไปรษณยอกครงเปนรปบรษทจ ำกดดงกลำวแลว ขำงตน เพอเพมศกยภำพในกำรด ำเนนงำนเชงธรกจและศกยภำพในกำรแขงขนใหสำมำรถหำรำยไดเลยงตวเองไดในขณะทยงคงรบภำระในกำรใหบรกำรเชงสงคมเพอประโยชนแกประชำชนและประเทศชำตโดยตอเนอง

กจกำรไปรษณยมกำรพฒนำควำมเจรญในดำนตำง ๆ มำโดยล ำดบ จำกระยะเรมแรกทเปนกำรพฒนำเชงโครงสรำงพนฐำนเพอเสรมควำมเขมแขงและ รองรบกำรขยำยตว ตอมำไดมกำรพฒนำเพอเสรมประสทธภำพกำรด ำเนนงำนโดยกำรน ำเครองจกรอปกรณอนทนสมยมำใชในกำรคดแยกสงตอสงของสงทำง ไปรษณย กำรน ำระบบเคำนเตอรไปรษณยอตโนมตมำใชในกำรรบฝำก ณ ทท ำกำร ไปรษณยทวประเทศ รวมทงไดเปดบรกำรทเปนเชงธรกจมำกยงขน เชน บรกำรไปรษณยดวนพเศษ (EMS) บรกำรช ำระเงนทำงไปรษณย (Pay at Post) บรกำรธนำณตออนไลน เปนตน

ภำยหลงกำรแปลงสภำพเปน ปณท ไดมกำรปรบเปลยนกำรบรหำรและกำรด ำเนนงำนใหเปนเชงธรกจมำกขน มกำรจดท ำแผนธรกจไปรษณยอยำงเปนระบบ โดยแบงตลำดกำรใหบรกำรออกเปน ๔ กลม ไดแก ตลำดธรกจสอสำร ตลำดธรกจขนสง ตลำด ธรกจคำปลกและตลำดธรกจกำรเงน อกทงมกำรพฒนำรปแบบบรกำรในดำนตำง ๆ อยำงตอเนอง เพอใหสอดรบ กบควำมตองกำรของผใชบรกำรทมกำรปรบเปลยนอยำงรวดเรวในปจจบน โดยมบรกำรใหม ๆ ทเหมำะกบวถกำร ด ำเนนชวตและกำรด ำเนนธรกจในปจจบน เชน บรกำรไปรษณยครบวงจร (Total Mail Solution) บรกำรจดสง สงของดวน (Messenger Post) บรกำรขนสงสนคำและสงของขนำดใหญ (Logispost) บรกำรอรอยทวไทย สง ไดทไปรษณย (บรกำรรบสงซออำหำรอรอยและมชอเสยงจำกภมภำคตำง ๆ ของประเทศ) และแมกระทงกำรเปน ตวแทนรบจ ำหนำยสนคำ เปนตน นอกจำกนยงไดเสรมประสทธภำพกำรใหบรกำรดวยกำรน ำระบบทผฝำกสงสำมำรถตดตำมและตรวจสอบสงของทสงทำงไปรษณยไดดวยตนเอง (ระบบ Track and Trace) มำใชกบบรกำรบำงบรกำรดวย ขณะเดยวกน ปณท กมไดละเลยกำรใหบรกำรเชงสงคม ดวยกำรรกษำสถำนะเครอขำยทท ำกำรไปรษณยและจดใหบรกำรทมจ ำนวนกวำ ๔,๕๐๐ แหง กระจำยอยทวทกภมภำคทงในพนทท มศกยภำพเชงธรกจและพนทในชนบทหำงไกล และกำรใหบรกำรพนฐำนทครบถวนทงดำนกำรสอสำร กำรสง สงของและดำนกำรเงนดวยคำบรกำรในรำคำประหยด เพอใหประชำชนทกภำคสวนมโอกำสไดรบประโยชนจำกบรกำรไปรษณยอยำงทวถง สมกบเปนกจกำรทจดตงขนเพอประโยชนของคนไทยและสงคมไทยอยำงแทจรง

๓.๑.๒ กำรสงจดหมำยและพสดขนำดเลกดวนพเศษตองปฏบตตำมกฎระเบยบททำงไปรษณยก ำหนดแบงกำรสงไวดงตอไปน

๑). EMS SUPER SPEED ไปรษณยในประเทศทมควำมรวดเรวดวนเปนพเศษ โดยมมำตรฐำนน ำจำยในวนเดยวกนกบวนรบฝำก และมระบบงำนแยกตำงหำกจำกกำรใหบรกำรไปรษณยดวนพเศษ สงเอกสำร/สงของ ใหถงผรบภำยในวนเดยวกบวนทฝำกสง ดวยเสนทำงขนสงทำงอำกำศ

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๔ ~

๒). EMS ในประเทศสงดวนมนใจ ตรวจสอบไดตลอดเวลำ สำมำรถใชบรกำรไดสะดวกดวยเครอขำยไปรษณยไทยทครอบคลมทกจงหวดทวประเทศ

๓). EMS World สงดวน ทวโลก เพอตอบสนองควำมตองกำรจดสงสงของดวนระหวำงประเทศทงในรปแบบ Document และ Package โดยระบบ

๓.๑.๓ ขนตอนกำรฝำกสงจดหมำยไปรษณยทถกตอง ๑). จำหนำใหละเอยดชดเจน และใสรหสไปรษณยใหชดเจนทกครงดวยเลขอำระบก

โดยสำมำรถจำหนำลงบนซองโดยตรงหรอบนปำยจำหนำ ซงท ำดวยกระดำษสขำวหรอสออน แลวน ำมำผนกใหเรยบในบรเวณพนทส ำหรบจำหนำ

๒). กำรจำหนำสำมำรถจำหนำไดทงกำรเขยนดวยมอ หรอใชเครองพมพ ๓). จำหนำใหเปนแนวตรงกนทกบรรทดดวยหมกสเขม เชน ด ำ หรอน ำเงน ๔). กรณกำรจำหนำโดยใชเครองพมพ ตวอกษรและตวเลขควรเปนแบบมำตรฐำนท

ใชทวไป ไมควรใชตวอกษรและตวเลขทเปนตวเอน หรอลวดลำย ๕). กรณกำร เขยนจ ำหน ำด วยมอ และมกำรจดท ำช อง ใส รห ส ไปรษณย

รหสไปรษณยสแดงสม ใหเขยนตวเลขรหสฯ ดงกลำวในชองใสรหสฯ ใหชดเจน หรอในกรณใชเครองพมพ สำมำรถวำงต ำแหนงของรหสไปรษณยได ๒ ต ำแหนง คอ ต ำแหนงสดทำยของบรรทดสดทำยในกำรจำหนำ หรอขนบรรทดใหมของจำหนำในแนวตรง

๖). ยกเลกกำรพมพหมำยเหตขดของกำรน ำจำย และลำยมอชอผรบผดชอบในกำรฝำกสงทดำนหนำซอง

๗). ไมตองใสวงเลบ หรอขดเสนใตทรหสไปรษณย ๘). กรณมหมำยเลขสมำชกลกคำ หรอตวเลขอน ๆ ในบรรทดเดยวกบรหสฯ หรอ

กอนใสรหสฯ หรอหลงใสรหสฯ ใหยำยหมำยเลขดงกลำวไปอยบรรทดบนสดของจำหนำชอ ทอยผรบ ๙). ปดผนกฝำซองใหแนบสนทกบตวซองดวยกำว หรอเทปใสโดยไมมสวนใดเผยอ

ตลอดแนวฝำซอง และหำมปดผนกโดยวธอน เชน ใชลวดเยบกระดำษ เยบดวยหมดใหรกลวง ใชเชอกพนตำไก เปนตน

๓.๒. กระบวนกำรวเครำะหกระบวนกำรพฒนำระบบดวยวงจรกำรพฒนำระบบ (SDLC: System

Development Life Cycle) ๓.๒.๑ กระบวนกำรพฒนำระบบดวยวงจรกำรพฒนำระบบ โอภำส เอยมสรวงศ (๒๕๔๔)

ผเขยนหนงสอกำรวเครำะหและออกแบบระบบ (๒๕๔๔) กลำวไววำ วงจรกำรพฒนำระบบ (SDLC) เปนวงจรทแสดงถงกจกรรมตำง ๆ ในแตละขนตอน ตงแตเรมจนกระทงส ำเรจ โดยพนฐำนของโมเดลนนมอยหลำกหลำยแบบ อนไดแก ทฤษฎโมเดลแบบขนบนไดทมกำรตรวจสอบยอนกลบหรอทเรยกกนวำแบบจ ำลองน ำตก (Waterfall model) ซงมขอดคอแบงงำนใหเปนงำนทเลกท ำใหงำยตอกำรจดกำรและเหมำะสมกบกำรพฒนำผลตภณฑทมก ำหนดเวลำสงมอบทชดเจน โดยมรำยละเอยดดงรปท ๓

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๕ ~

รปท ๓ ภำพวงจรกำรพฒนำระบบทฤษฎโมเดลแบบขนบนไดทมกำรตรวจสอบยอนกลบ

๓.๒.๒ วงจรกำรพฒนำระบบจะท ำใหเขำใจถงกจกรรมพนฐำนและรำยละเอยดตำง ๆ ในกำร

พฒนำระบบ โดยมอย ๗ ขนตอน โดยมรำยละเอยดดงตำรำงท ๑ ตำรำงท ๑ กระบวนกำรของวงจรกำรพฒนำระบบ (SDLC)

หนาท งานทตองท า เขำใจปญหำ (ก ำหนดปญหำ)

ตระหนกวำมปญหำในระบบ

ศกษำควำมเปนไปได (ก ำหนดปญหำ)

รวบรวมขอมลโดยศกษำจำกเอกสำรทเกยวของ คำดคะเนคำใชจำย ผลประโยชนและตดสนใจวำจะเปลยนแปลงระบบหรอไม

วเครำะห ศกษำระบบเดม ก ำหนดควำมตองกำรของระบบ วเครำะหระบบเกำโดยใชแผนภำพ และวเครำะหตนแบบของระบบใหม

ออกแบบ เลอกซอคอมพวเตอรฮำรดแวรและซอฟตแวร เปลยนแผนภำพจำกกำรวเครำะหเปนแผนภำพล ำดบขน ค ำนงถงควำมปลอดภยของระบบ ออกแบบ Input และ Output และออกแบบไฟลฐำนขอมล

พฒนำ เตรยมสถำนท และเขยนโปรแกรม ทดสอบ ทดสอบโปรแกรม และเตรยมคมอกำรใชและฝกอบรม น ำมำใชงำนจรง (ตดตง) ปอนขอมล และเรมใชงำนระบบใหม บ ำรงรกษำ เขำใจปญหำ และ ศกษำสงทจะตองแกไข ตดสนใจวำจะแกไขหรอไม

แกไขเอกสำร คมอ แกไขโปรแกรม ทดสอบโปรแกรม และทดลองใชงำนระบบทแกไขแลว

ทมำ: หนงสอกำรวเครำะหและออกแบบระบบ, เขยนโดย โอภำส เอยมสรวงศ (๒๕๔๔)

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๖ ~

๓.๓. เอกสำรงำนวจย ปำรชำต ตงตระกล (๒๕๕๐) ไดศกษำเรองปจจยทมผลตอกำรใชบรกำรเครองใหบรกำร

ขอมลอตโนมต Kiosk ณ อำคำรผโดยสำรสนำมบนสวรรณภม พบวำเพศมผลตอปจจยดำนคณลกษณะ อำยมผลกบปจจยดำนขอมลดำนคณลกษณะและดำนสถำนทโดยกลมตวอยำงท มอำยมำกมควำมตองกำรในปจจยทง ๓ ดำนนสง ระดบกำรศกษำมผลกบปจจยดำนขอมลดำนคณลกษณะและดำนสถำนทเนองจำกผ มกำรศกษำสงมกมควำมสำมำรถหรอกำรยอมรบอปกรณทเปนเทคโนโลย อำชพมผลกบปจจยดำนขอมล เนองจำกอำชพทแตกตำงกนมกมควำมตองกำรขอมลทแตกตำงกน เอกสำรงำนวจยในเรองนสรปไดวำลกษณะทำงประชำกรศำสตรหรอปจจยสวนบคคลอนไดแก เพศ อำย ระดบกำรศกษำ อำชพและรำยได ยอมมผลตอปจจยดำนตำงๆ ทสงผลตอควำมพงพอใจแตกตำงกนไป

๔. วตถประสงคของโครงกำรวจยและพฒนำ ๑). เพอเปนพนฐำนกำรวจยและพฒนำตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตในขนตอไป ๒). เพอพฒนำตน ำจำยไปรษณยใหตอยอดบรกำรดวนพเศษและใชประโยชนในเชงพำณชย ๓). เพอเพมประสทธภำพกำรบรหำรจดกำรในธรกจของบรษท ไปรษณยไทย จ ำกด

๕. ประโยชนทคำดวำจะไดรบ

๑). ท ำใหเปนพนฐำนกำรวจยและพฒนำตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตในขนตอไป ๒). ท ำใหพฒนำตอยอดและใชประโยชนในเชงพำณชย ๓). ท ำใหเกดควำมสะดวกรวดเรวและเพมประสทธภำพกำรด ำเนนงำนในธรกจของบรษท ๔). ท ำใหชวยตอบสนองตอนโยบำยของภำครฐทตองกำรใหเกดกำรน ำเทคโนโลยสำรสนเทศเขำ

มำใชงำน ๕). ท ำใหสำมำรถน ำคอมพวเตอรเขำมำท ำกำรรบจดหมำยและพสดขนำดเลกดวนพเศษของ

ไปรษณยแทนมนษย

๖. หนวยงำนทน ำผลวจยไปใชประโยชน หนวยงำนทสำมำรถน ำผลวจยไปใชประโยชน คอ บรษท ไปรษณยไทย จ ำกด

๗. กำรวจยและพฒนำทเกยวของและคลำยคลงกบงำนวจยทท ำ ๗.๑. กำรวจยทคลำยคลง ไดแก

โครงงำนวจยของนกศกษำปรญญำโท (Mr.SAGAR BHAVSAR) กระบวนกำรท ๑ มค ำอธบำยกระบวนกำรดงตอไปน เรมตนเขยนจดหมำยและกอน

น ำจดหมำยมำสงผำนตไปรษณยใหด ำเนนกำรกดรหสไปรษณยเพอใหตไปรษณยออกเหรยญอำรเอฟไอดระบต ำแหนงทตองกำรจะน ำสงจดหมำย จำกนนน ำเหรยญอำรเอฟไอดแนบไปพรอมกบจดหมำยสงเขำสตไปรษณย โดยมรำยละเอยด ดงรปท ๔

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๗ ~

รปท ๔ ภำพกระบวนกำรท ๑ ตวอยำงกำรน ำสงจดหมำยผำนตไปรษณยระบบอำรเอฟไอด

แหลงทมำ กระบวนกำรคดและรปมำจำกโครงงำนนกศกษำปรญญำโท Mr.SAGAR BHAVSAR คณะวศวกรรมไฟฟำ มหำวทยำลย The University of Southern California

เวบไซต sagarbhavsar.com

กระบวนกำรท ๒ มค ำอธบำยกระบวนกำรมดงตอไปน หลงจำกน ำสงจดหมำยและเหรยญอำรเอฟไอดระบต ำแหนงทจะน ำสงถงทหมำยปลำยทำงใสไวในตไปรษณยแลวจะมบรษไปรษณยเดนทำงมำเกบจดหมำยใสถงไปรษณยเพอน ำไปคดแยกทส ำนกงำนไปรษณย

กำรคดแยกจะท ำไดสะดวกรวดเรวมำกยงขนเมอใชกำรคดกรองจดหมำยผำนเหรยญอำรเอฟไอด เมอแยกต ำแหนงทจะสงแลวกด ำเนนกำรเกบเหรยญอำรเอฟไอดและบรษไปรษณยกน ำสงจดหมำยไปสผรบจดหมำยปลำยทำง โดยมรำยละเอยด ดงรปท ๕

รปท ๕ ภำพกระบวนกำรท ๒ ตวอยำงกำรคดแยกจดหมำยดวยระบบอำรเอฟไอดแลวน ำสงปลำยทำง

แหลงทมำ กระบวนกำรคดและรปมำจำกโครงงำนนกศกษำปรญญำโท Mr.SAGAR BHAVSAR คณะวศวกรรมไฟฟำ มหำวทยำลย The University of Southern California

เวบไซต sagarbhavsar.com

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๘ ~

๗.๒. กำรพฒนำทคลำยคลง ไดแก ตบรกำรกำรสงของดวยตนเอง (Self-Service Kiosks) ตอตโนมตทท ำใหผใช

สำมำรถซอแสตมป ชงน ำหนกสนคำทจดสงและสงของไดดวยตนเองโดยใชบตรเดบตและบตรเครดตช ำระเงน ตบรกำรกำรสงของดวยตนเองเปนรปแบบตสงของอตโนมตทมกำรพฒนำมำจำกประเทศสหรฐอเมรกำ ซงทประเทศสหรฐอเมรกำจะมบรษททใหบรกำรสงของจำกอเมรกำกลบไทยหลำกหลำย อนไดแก UPS, USPS : United States Postal Service, FedEx, DHL เปนตน ตำมรปท ๖

รปท ๖ ตอตโนมตทท ำใหผใชสำมำรถซอแสตมป ชงน ำหนกสนคำทจดสงและสงของไดดวยตนเอง

แหลงทมำ ภำพถำยตบรกำรกำรสงของดวยตนเองจำกคนไทยทอำศยอยในอเมรกำ เวบไซต gogoamerica.com

๘. ค ำส ำคญ

ค ำส ำคญของกำรวจยและพฒนำน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตมดงตอไปน ๑). เทคโนโลย (Technology) หมำยถง กำรประยกตควำมรทำงดำนวทยำศำสตรมำใชใหเกด

ประโยชน กำรศกษำพฒนำองคควำมรตำง ๆ กเพอใหเขำใจธรรมชำต กฎเกณฑของสงตำง ๆ และหำทำงน ำมำประยกตใหเกดประโยชน

๒). สำรสนเทศ (Information) หมำยถง ขอมลทเปนประโยชนตอกำรด ำเนนชวตของมนษย มนษยแตละคนตงแตเกดมำไดเรยนรสงตำง ๆ เปนจ ำนวนมำก เรยนรสภำพสงคมควำมเปนอยกฎเกณฑและวชำกำร

๓). จดหมำย (Letter) หมำยถง ขอควำมทเขยนขนเพอสงสำรจำกบคคลหนงไปยงบคคลหนง อำจมควำมหมำยรวมไปถงกระดำษหรอสอทใชเขยนหรอสรำงจดหมำยนน จดหมำยเปนกำรสอสำรระหวำงบคคลสองคนจำกสถำนทตำงกน โดยกำรสงผำนทำงบรกำรไปรษณย แตเมอเทคโนโลยพฒนำมำกขน มกำรประดษฐโทรเลข โทรศพท โทรสำร หรอแมกระทงอนเทอรเนต ซงสำมำรถสงสำรไดรวดเรวกวำจดหมำย ท ำใหจดหมำยลดควำมส ำคญลงไป

๔). ไปรษณยดวนพเศษ (Express Mail Service, EMS) หมำยถง กำรสงจดหมำยไปรษณยแบบดวนพเศษใหถงทหมำยปลำยทำงอยำงรวดเรวและมกำรบนทกขนตอนตำง ๆ จำกตนทำงจนถงปลำยทำงของผรบ เพอชวยปองกนไมใหจดหมำยไปรษณยภณฑสญหำย ดงนนบรกำรไปรษณยดวนพเศษ คอ บรกำรทบรษท ไปรษณยไทย จ ำกด ด ำเนนกำรตอสงตำง ๆ ทสงทำงไปรษณยดวยควำมรวดเรวและแนนอน

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๙ ~

๕). เครองคออส (Kiosk) หมำยถง อปกรณคอมพวเตอรทใหผใชเขำถงขอมลหรอท ำธรกรรมไดเมอตนตองกำรดวยตนเอง ตวอยำงของคออส เชน ระบบ self check-in ทสนำมบน เครองคนหำสนคำใน รำนคำขำยปลก และเครองช ำระเงน โดยทวไปแลวคออสใชหนำจอสมผสส ำหรบกำรปอนขอมลเขำไป ซงอำจกระท ำพรอมกบ คยบอรดบนหนำจอหรออปกรณอนๆ เชน เครองอำนกำรด เครองอำนบำรโคด อปกรณทใชส ำหรบแสดงผล ขอมลทพบบอยทสดคอเครองปรนแบบใชควำมรอน คออสบำงเครองยงสำมำรถไรทแผนซด หรอ วซดหรอดำวนโหลดขอมลลงไปยงเครองเลนมเดยแบบมอถอไดอกดวย คออสอำจมำในรปแบบทถกปรบแตงใหอยในรปแบบทตองกำรมวสดมำปดลอมรอบหรอเปนเพยงแคคอมพวเตอรธรรมดำทถกน ำมำใชท ำหนำทเปนคออส

๖). เวบเซอรวส (Web Services) หมำยถง กำรบรกำรทเปนระบบโปรแกรมซงออกแบบมำเพอสนบสนนกำรท ำงำนระหวำงเครองคอมพวเตอรกบเครองคอมพวเตอรผำนระบบเครอขำย โดยมภำษำเอกซเอมแอล (XML) ทใชในกำรตดตอสอสำรระหวำงคอมพวเตอรและชวยในกำรเขำถงขอมลจำกหลำยทโดยระบบจะใหเฉพำะขอมลทผขอใชบรกำรสนใจ รวมไปจนถงผใหบรกำรเวบเซอรวสหนงอำจจะเปนผขอบรกำรจำกเวบเซอรวสอนกได

๗). ระบบสนบสนนกำรตดสนใจ (Decision Support System) หมำยถง ระบบเพอชวยมนษยในกำรตดสนใจจำกขอมลทมควำมซบซอนหรอมขนำดใหญ จงกลำวไดวำเปนระบบทเชอมโยงระหวำงทรพยำกรของมนษยกบควำมสำมำรถในกำรประมวลผลของเครองคอมพวเตอรซงขอมลทไดจำกระบบสนบสนนกำรตดสนใจนนท ำใหเกดกำรค ำนวณขอมลทรวดเรวมควำมถกตองและมประสทธภำพ เปนเหตใหชวยลดขอผดพลำดจำกกำรตดสนใจ

๘). กำรตดสนใจแบบตนไม (Decision Tree) หมำยถง เทคนคทถกสรำงขนมำเพอจ ำแนกขอมลชวยใหกำรตดสนใจมประสทธภำพมำกยงขนโดยเปนกำรใชค ำสงเงอนไขเพอแกไขปญหำขอมลท ำให เกดกำรตดสนใจแบบโครงสรำงตนไมทผใชเขำใจโครงสรำงงำยยงขน ซงเปนลกษณะกำรจดแบงขอมลทคนสวนใหญคนเคยกนดโดยใชโครงสรำงตนไมเขยนอธบำยกำรประมวลผลพรอมกบมกำรจ ำลองกงกำนสำขำของตนไมจนครบเงอนไขทงหมด ซงกงกำนสดทำยคอกจกรรมทตองด ำเนนกำรใหเปนไปตำมเงอนไข

๙). บรกำรไปรษณย (Service) คอ บรกำรทบรษทด ำเนนกำรรบฝำกขำวสำร เอกสำรและสงของจำกบคคลหนงแลวน ำสงมอบใหแกอกบคคลหนงภำยในประเทศและระหวำงประเทศทำงไปรษณยหรอวธกำรสอสำรอน รวมทงบรกำรทตอเนองใกลเคยงกน ดงนนควำมพงพอใจดำนกำรใหบรกำรทำงไปรษณย จงหมำยถง ประชำชนทตองกำรสงจดหมำยดวนพเศษมควำมรสกพงพอใจดำนกำรใหบรกำรของตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษ ประกอบไปดวยควำมถกตองของกำรสงจดหมำยดวนพเศษ ควำมเรวในกำรใชงำนทำงไปรษณยดวนพเศษ รวมไปจนถงควำมพงพอใจหลงจำกใชบรกำร

๙. เอกสำรอำงอง

๙.๑. เอกสำรและงำนวจยภำษำองกฤษ ๑). Nazim Agoulmine (A.D.๒๐๑๑), “Autonomic Network Management Principles

from Concepts to Applications”, Scientific book, ๓๐๖ pages, Academic Press Title, ISBN: ๙๗๘-๐-๑๒-๓๘๒๑๙๐-๔, Elsevier Academic Press.

๒). Wang Zhiquan, Liu Jinhao, Hou Dongliang and Miao Rui (A.D.๒๐๐๙), “Knowledge Network System Building and Realization”, International Conference on Information Management, Innovation Management and Industrial Engineering.

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑๐ ~

๙.๒. เอกสำรและงำนวจยภำษำไทย ๑). ปำรชำต ตงตระกล. พ.ศ.๒๕๕๐. ปจจยทมผลตอกำรใชบรกำรเครองใหบรกำรขอมล

อตโนมต Kiosk ณ อำคำรผโดยสำรสนำมบนสวรรณภม. ปรญญำบรหำรธรกจมหำบณฑต, มหำวทยำลยเทคโนโลยรำชมงคลธญบร.

๒). พรฤด เนตโสภำกล. พ.ศ.๒๕๔๙. วศวกรรมซอฟตแวร (SOFWARE ENGINEERING). ISBN: ๙๗๔๙๙๑๘๑๖๙, บรษท ส ำนกพมพทอป จ ำกด.

๓). โอภำส เอยมสรวงศ. พ.ศ.๒๕๔๙. กำรวเครำะหและออกแบบระบบ. กรงเทพฯ : ซเอดยเคชน.

๑๐. ระเบยบวธวจย

กลมผวจยอธบำยกำรเขยนระเบยบวธวจยตำมแบบกระบวนกำรพฒนำระบบดวยวงจรกำรพฒนำระบบ (SDLC: System Development Life Cycle) โดยเลอกกำรพฒนำทฤษฎโมเดลในรปแบบของ Rapid Application Development (RAD) Methodologies ซงเปน Methodology ทวำดวยกำรปรบระยะในวงจรกำรพฒนำระบบใหมขนตอนกำรท ำงำนทรวบรดมำกขน มกำรเลอกเครองมอ (Tools) และเทคนค (Techniques) ตำงๆ เพอชวยในกำรพฒนำระบบสนบสนนกำรตดสนใจด ำเนนกำรไดอยำงรวดเรว อกทงผใชระบบยงสำมำรถทดลองใชโปรแกรมตนแบบเพอบอกนกพฒนำระบบไดวำระบบทออกแบบมำนนถกตองหรอไม และมขอผดพลำดใดเกดขนบำง

โมเดลในรปแบบ RAD เหมำะทจะน ำมำใชกบกำรท ำงำนวจยชนนทค ำนงถงกำรออกแบบเปนส ำคญ เนองจำกโปรแกรมตนแบบสำมำรถแกไข และปรบเปลยนไดโดยงำยตำมควำมตองกำรของผใช โดยใชโมเดลในรปแบบของ RAD แบบตนแบบใชแลวทง Throwaway Prototyping ซงขอดของตนแบบใชแลวทง Throwaway Prototyping-based คอ ท ำเพอเกบรวบรวมขอมลควำมคดเหนและควำมตองกำรของผใช ชวยใหนกพฒนำหรอนกวจยมนใจวำระบบทออกแบบมำตรงกบควำมตองกำรของผใช ลดควำมเสยงในกำรเกดควำมผดพลำด และผลงำนวจยทไดมควำมนำเชอถอสง ส ำหรบรปแบบของ Throwaway Prototyping ตำมรปท ๗

รปท ๗ ภำพโมเดลกำรพฒนำแบบ Throwaway Prototyping

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑๑ ~

๑๐.๑. ขนท ๑ ก ำหนดปญหำและศกษำควำมเปนไปได (Problem Definition & Feasibility study)

กำรก ำหนดปญหำและศกษำควำมเปนไปไดเปนขนตอนของกำรก ำหนดขอบเขตของปญหำ สำเหตของปญหำจำกกำรด ำเนนงำนในปจจบน ควำมเปนไปไดกบกำรสรำงระบบใหม กำรก ำหนดควำมตองกำรระหวำงผวเครำะหกบผใชงำน สงส ำคญทตองศกษำในกำรก ำหนดปญหำคอควำมตองกำรของผใชงำน โดยขอมลเหลำนไดจำกกำรรวบรวมขอมลจำกกำรด ำเนนงำนตำงๆ เพอท ำกำรสรปเปนขอก ำหนดทชดเจน กำรเกบรวบรวมขอมล คอ กำรเกบขอมลดวยวธกำรศกษำคนควำ กำรสงเกต และกำรสมภำษณ ตำมกระบวนกำรพฒนำระบบ แบงไดดงน

๑). กำรเกบขอมลแบบปฐมภมกำรสงเกต และกำรสมภำษณ ๒). กำรเกบขอมลแบบทตยภมกำรศกษำคนควำจำกเอกสำรต ำรำและงำนวจยท

เกยวของ

๑๐.๒. ขนท ๒ วเครำะห (Analysis) กำรวเครำะหเปนขนตอนของกำรวเครำะหกำรด ำเนนงำนของระบบปจจบน โดยกำรน ำควำม

ตองกำรทไดมำจำกขนตอนแรกมำวเครำะหในรำยละเอยด เพอท ำกำรพฒนำเปนแบบจ ำลองซงประกอบดวย แผนภำพขอมล ค ำอธบำยกำรประมวลผลขอมล ท ำใหทรำบถงรำยละเอยดขนตอนกำรด ำเนนงำนในระบบวำประกอบดวยอะไรบำง มควำมเกยวของหรอสมพนธกบสงใด ส ำหรบตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตนนล ำดบและขนตอนกำรท ำงำนของเครองมควำมส ำคญตองวเครำะหเงอนไขเฉพำะตำงๆ เพอปองกนผลกระทบทอำจจะเกดขน จะแบงรำยละเอยดกำรวเครำะหดงน

๑๐.๒.๑. เขยนวเครำะหกรอบควำมคดทใชวดตวแปรเพอด ำเนนกำรทดสอบไดดงรปท ๘

รปท ๘ วเครำะหกรอบควำมคดทใชวดตวแปรเพอด ำเนนกำรทดสอบ

๑๐.๒.๒. กลมประชำกรทศกษำจะเกยวของกบระบบกำรใชงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตนน แบงออกเปน ๓ กลม ดงตอไปน

๑). กลมผใชงำนทวไปทตองกำรควำมสะดวกในกำรใชชองทำงไปรษณยดวนพเศษ

๒). กลมเจำหนำทมหนำทใชงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต ๓). กลมผดแลระบบปฏบตงำนดำนเทคนคดแลระบบโปรแกรมทใชควบคม

เครอขำยไปรษณยดวนพเศษ ๑๐.๒.๓. เครองมอทใชในกำรท ำวจยตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตนน ไดแก

เอกสำร หนงสอ บทควำมทำงวชำกำร ขอมลทเกยวของ อปกรณไฟฟำอเลกทรอนกส โปรแกรมชวยพฒนำระบบ รวมไปจนถงเครองคอมพวเตอรสวนบคคล

กลมผใช

- ผใชทวไป - เจำหนำท

- ผดแลระบบ

ทดลองใช - ประสทธภำพของระบบ - กำรออกแบบโปรแกรม - ควำมถกตองของขอมล

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑๒ ~

๑๐.๒.๔. จ ำนวนหรอขนำดตวอยำงทใชในกำรศกษำ กำรทดลองหรอเกบขอมลตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตตนแบบด ำเนนสรำงตนแบบจ ำนวน ๒ ต โดยจดวำงตภำยนอกรำนขำยหนงสอชอรำนบคสตลส ำหรบสถำนทของเอกชน และภำยในส ำนกงำนไปรษณยไทย จ ำกด อ ำเภอเมองสตล จงหวดสตล รหสไปรษณย ๙๑๐๐๐ ส ำหรบสถำนทของทำงรำชกำร

๑๐.๓. ขนท ๓ ออกแบบ (Design)

กำรออกแบบเปนขนตอนกำรหำผลลพธทไดจำกกำรวเครำะห มำพฒนำใหสอดคลอง โดยกำรออกแบบจะเรมตนจำกกำรออกแบบสวนของอปกรณทมเทคโนโลยตำงๆ ใชงำนรวมกบโปรแกรมคอมพวเตอรทน ำมำพฒนำ โดยกำรออกแบบทตองใหควำมสนใจ ไดแก กำรออกแบบขอมล กำรออกแบบรำยงำน และกำรออกแบบจอภำพในกำรตดตอกบผใชงำน อธบำยกำรออกแบบไดดงน

๑๐.๓.๑. กำรออกแบบผใชงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต แบงไดดงน ๑). ผใชทวไป (User) ระดบประชำชนทวไปทเขำมำใชงำนน ำจำยไปรษณยดวน

พเศษ ๒). เจำหนำท (Officer) ระดบเจำหนำททวไปทเขำมำเกบจดหมำยและพสด

ขนำดเลกพรอมกบเกบเงนสดและตรวจควำมเรยบรอยของตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต

๓). ผดแลระบบ (Admin) ระดบปฏบตงำนเทคนคด ำเนนกำรเขำมำตรวจสอบดแลกำรท ำงำนและปญหำของตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต

๑๐.๓.๒. กำรออกแบบโปรแกรม ควรจะมดงตอไปน ๑). กำรออกแบบระบบใหค ำแนะน ำและชวยคนหำรหสไปรษณย ๒). กำรออกแบบหนำจอมอนเตอรตองมควำมงำยตอกำรใชงำน สวนประกอบ

ทควรจะม กำรมอนเตอรขอมลและเหตกำรณใชงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต กำรมอนเตอรสถำนะตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต ไดแก

a) สถำนะของกำรท ำงำน b) สถำนะของกำรเตอนภย c) สถำนะเงนสดในเครอง d) สถำนะของกำรตดตอสอสำร

๑๐.๓.๓. กำรออกแบบตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต กรณจดหมำยทวไปตดแสตมปแลวน ำมำใสตน ำจำยไปรษณยไดทนทแตพฒนำใหมใหสำมำรถน ำจำยไปรษณยดวนพเศษ กลมผวจยจงน ำเสนอตวอยำงกำรออกแบบและปรบปรงตน ำจำยไปรษณย พรอมกบรำงแนวคดออกมำเปนภำพตำมรปท ๙ ถง ๑๑

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑๓ ~

รปท ๙ ตวอยำงกำรออกแบบตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต

รปท ๑๐ ตวอยำงภำยในตควบคมกำรน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต

รปท ๑๑ ตวอยำงภำยในตเกบจดหมำยและพสดเพอน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑๔ ~

๑๐.๓.๔. กำรออกแบบกระบวนกำรน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตท ๑ กระบวนกำรท ๑ มค ำอธบำยกระบวนกำรใชงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบ

อตโนมตมดงตอไปน เรมตนผสงน ำจดหมำยหรอพสดขนำดเลกมำทตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตสงเกตหนำจอและน ำจดหมำยหรอพสดขนำดเลกชงน ำหนก ด ำเนนกำรกดระบต ำแหนงหรอรหสไปรษณยทจะด ำเนนกำรจดสง แลวกดปมถดไปเพอทรำบรำคำกำรสงแบบดวนพเศษพรอมช ำระเงน จำกนนกดยนยนกำรช ำระเงน พรอมรอรบใบเสรจช ำระคำบรกำรควบคกบบำรโคดสตกเกอรส ำหรบตดจดหมำยหรอพสดขนำดเลกดวนพเศษเพอน ำมำตดซองจดหมำยหรอพสดขนำดเลก สดทำยจงน ำจดหมำยหรอพสดขนำดเลกใสลงไปตไปรษณย (หมำยเหตขอมลกำรช ำระเงนและกำรออกรหสจดหมำยหรอพสดขนำดเลกดวนพเศษนนด ำเนนกระบวนกำรขอขอมลรหสและบนทกขอมลกำรเงนผำนระบบเครอขำยอนเตอรเนต) รำยละเอยดดงรปท ๑๒

รปท ๑๒ ภำพกระบวนกำรท ๑ น ำสงจดหมำยหรอพสดขนำดเลกผำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษ

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑๕ ~

๑๐.๓.๕. ออกแบบกระบวนกำรน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตท ๒ กระบวนกำรท ๒ มค ำอธบำยกระบวนกำรตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบ

อตโนมต มดงตอไปน หลงจำกผสงใสจดหมำยหรอพสดขนำดเลกตดบำรโคดสตกเกอรดวนพเศษทงไวในตไปรษณย บรษไปรษณยกมำเกบจดหมำยหรอพสดขนำดเลกโดยสำมำรถตรวจสอบกำรสงจดหมำยหรอพสดขนำดเลกดวนพเศษและยอดเงนผำนระบบเครอขำยอนเตอรเนทไดอยำงรวดเรว เมอบรษไปรษณยมำถงตไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตจะตองด ำเนนกำรยนยนตวตนผำนกญแจเปดตไปรษณยและรหสเปดตไปรษณยพรอมกบระบชอผมสทธเปดตไปรษณยใหถกตอง บรษไปรษณยจงจะสำมำรถเขำรบเงนและจดหมำยหรอพสดขนำดเลกภำยในตไปรษณยได รำยละเอยดดงรปท ๑๓

รปท ๑๓ ภำพกระบวนกำรท ๒ แสดงกำรใชงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษ

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑๖ ~

๑๐.๓.๖. ขนตอนกำรออกแบบเครอขำย ๑). ขนตอนกำรออกแบบเครอขำยเพอกำรตดตอสอสำรระหวำงตน ำจำย

ไปรษณยดวนพเศษกบบรษไปรษณย ตำมรปท ๑๔

รปท ๑๔ กำรออกแบบเครอขำยเพอกำรตดตอสอสำรระหวำงตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษกบบรษไปรษณย

๒). ขนตอนกำรออกแบบเครอขำยเพอกำรเชอมโยงตน ำจำยไปรษณยดวน

พเศษแบบอตโนมตกบฐำนขอมลไปรษณยกลำง เนองจำกขอมลกำรช ำระเงนและกำรออกรหสดวนพเศษนนตองด ำเนนกระบวนกำรขอขอมลรหสดวนพเศษ พรอมกบบนทกฐำนขอมลทำงกำรเงนสงผำนระบบเครอขำยอนเตอรเนต รำยละเอยดดงรปท ๑๕

รปท ๑๕ กำรออกแบบเครอขำยเพอกำรเชอมโยงตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต

หมำยเหต ภำพออกแบบกำรเดนทำงของขอมลโดยกลมผวจย

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑๗ ~

๑๐.๔. ขนท ๔ พฒนำ (Coding & Development) กำรพฒนำเปนขนตอนของกำรพฒนำโปรแกรมดวยกำรสรำงชดค ำสงหรอเขยนโปรแกรมเพอ

กำรสรำงระบบงำน โดยโปรแกรมทใชในกำรพฒนำจะตองพจำรณำถงควำมเหมำะสมกบเทคโนโลยทใชงำนอย ซงในปจจบนภำษำระดบสงไดชวยอ ำนวยควำมสะดวกตอกำรพฒนำ รวมทงกำรม CASE (Computer Aided Software Engineering) ตำงๆ มำกมำยใหเลอกใชตำมควำมเหมำะสม โดยสำมำรถก ำหนดแหลงทมำของกำรพฒนำ ไดแก

๑). กำรพฒนำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสตรวจสอบน ำหนกยหอ Stamps.com รน ๗๐lb (USB port) http://developer.stamps.com/developer/downloads/files/Stamps.com_SDK_ Reference_Guide.doc (เครองตรวจสอบน ำหนกรองรบน ำหนกไดสงสด 31.75kg หรอ 70lb)

๒). กำรพฒนำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองรบธนบตร L๗๗F แบบ Stacker (RS๒๓๒ port) http://www.ictgroup.com.tw/files/L77&L77-P3_P6/L_Series_Installation_Guide (EN).pdf

๑๐.๕. ขนท ๕ ทดสอบ (Testing)

กำรทดสอบเปนขนตอนของกำรทดสอบระบบกอนทจะน ำไปปฏบตกำรใชงำนจรง โดยจะท ำกำรทดสอบขอมลเบองตนกอน ดวยกำรสรำงขอมลจ ำลองเพอตรวจสอบกำรท ำงำนของระบบ หำกมขอผดพลำดเกดขนกยอนกลบไปในขนตอนกำรพฒนำโปรแกรมใหม

โดยกำรทดสอบระบบนจะมกำรตรวจสอบอย ๒ สวนดวยกน คอ ๑). กำรตรวจสอบรปแบบภำษำเขยนโปรแกรมและล ำดบกำรท ำงำน ๒). กำรตรวจสอบวตถประสงคงำนตรงกบควำมตองกำรหรอไม

ตวอยำงขนตอนกำรทดสอบ ไดแก ตรวจสอบและยนยนควำมถกตองของระบบงำน V&V

(Verification & Validation) โดยท ำกำรทดสอบโปรแกรม (Software Testing) ตรวจสอบวำกำรพฒนำสรำงระบบท ำอยำงถกตองหรอไม (Verification) ใชวธทดสอบจำกโครงสรำงของโปรแกรม (White Box Testing) กำรทดสอบโปรแกรมภำยในระบบเพอใหไดผลลพธของขอมลทถกตอง ดงรปท ๑๖

รปท ๑๖ กำรทดสอบโปรแกรมภำยในระบบตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต

แหลงทมำ แนวคดกำรทดสอบมำจำกหนงสอวศวกรรมซอฟตแวร

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑๘ ~

๑๐.๖. ขนท ๖ ตดตง (Implementation) กำรตดตงขนตอนหลงจำกทไดท ำกำรทดสอบจนมควำมมนใจแลววำระบบสำมำรถท ำงำนได

จรง และตรงกบควำมตองกำรของผใชระบบ จำกนนจงด ำเนนกำรตดตงระบบเพอใชงำนจรงตอไป โดยแบงกำรจ ำลองกำรตดตงเปน 2 สวน คอ กำรตดตงฮำรดแวร และกำรตดตงซอฟตแวร

๑๐.๗. ขนท ๗ บ ำรงรกษำ (Maintenance)

กำรบ ำรงรกษำเปนขนตอนของกำรปรบปรงแกไขระบบหลงจำกทไดมกำรตดตงและใชงำนแลว ในขนตอนนอำจเกดปญหำของโปรแกรม ซงโปรแกรมเมอรจะตองรบแกไขใหถกตอง หรอเกดจำกควำมตองกำรของผใชงำนทตองกำรเพมกำรท ำงำนอนๆ ซงทงนกจะเกยวของกบควำมตองกำรของผใชทเคยตกลงกนกอนหนำ

๑๑. ขอบเขตของกำรวจย ขอบเขตของกำรวจยเพอปรบปรงประสทธภำพตสงจดหมำยและกำรสงจดหมำยหรอพสดขนำดเลก

แบบดวนพเศษใหสะดวกรวดเรวตอประชำชนมำกยงขน โดยด ำเนนกำรอยในพนทไปรษณยเขตอ ำเภอเมองสตล ซงกลมผวจยก ำหนดกำรวจยและพฒนำตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตประจ ำปงบประมำณ ๒๕๕๗ เฉพำะแบบตรบซองจดหมำยและพสดขนำดเลกดวนพเศษขนำดกบน ำหนกมำตรฐำนทวไป และเปนงำนวจยตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตตนแบบทสำมำรถพฒนำตอเนองตอไปในปงบประมำณ ๒๕๕๘

๑๒. ระยะเวลำทท ำกำรวจย

ระยะเวลำทท ำกำรวจย มรำยละเอยดดงตอไปน ๑๒.๑. แผนภมแสดงขนตอนและระยะเวลำในกำรด ำเนนงำนวจย (Grant Chart/Phasing Chart) แผนภมแสดงขนตอนและระยะเวลำในกำรด ำเนนงำนวจยภำยในปงบประมำณ ๒๕๕๗ ถง

ปงบประมำณ ๒๕๕๘ โดยมรำยละเอยดดงตำรำงท ๒ (หมำยเหต ขนตอนกำรท ำวจยอำจจะมกำรเปลยนแปลง)

ตำรำงท ๒ ตำรำงแสดงขนตอนและระยะเวลำในกำรด ำเนนงำนวจย

ขนตอนกำรด ำเนนงำน พ.ค. ๕๗

ม.ย. ๕๗

ก.ค. ๕๗

ส.ค. ๕๗

ก.ย. ๕๗

ต.ค. ๕๗

พ.ย. ๕๗

ธ.ค. ๕๗

ม.ค. ๕๘

ก.พ. ๕๘

ม.ค. ๕๘

เม.ย. ๕๘

๑. ทบทวนวรรณกรรมและงำนวจย

๒. ก ำหนดปญหำของกำรวจย

๓. ก ำหนดกรอบแนวคดในกำรวจย

๔. ก ำหนดระเบยบวธวจย

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๑๙ ~

ตำรำงท ๒ ตำรำงแสดงขนตอนและระยะเวลำในกำรด ำเนนงำนวจย (ตอ) ขนตอนกำรด ำเนนงำน พ.ค.

๕๗ ม.ย. ๕๗

ก.ค. ๕๗

ส.ค. ๕๗

ก.ย. ๕๗

ต.ค. ๕๗

พ.ย. ๕๗

ธ.ค. ๕๗

ม.ค. ๕๘

ก.พ. ๕๘

ม.ค. ๕๘

เม.ย. ๕๘

๕ . กำรออกแบบเครองมอ

๖. สรำงและพฒนำเครองมอ

๗. กำรทดสอบเครองมอ ๘. เกบรวบรวมขอมล ๙. วเครำะหผลทไดจำกกำรวจย

๑๐. อภปรำยผลทไดจำกกำรวจย

๑๑. เขยนเอกสำรอำงอง ๑๒ . จดพมพและเผยแพรผลวจย

๑๒.๒. สรประยะเวลำทท ำกำรวจยและด ำเนนโครงกำร

สรประยะเวลำทท ำกำรวจยและด ำเนนโครงกำรรวมเปนระยะเวลำทงสน ๑ ป เรมตงแตเดอนพฤษภำคมภำยในปงบประมำณ ๒๕๕๗ จนถงเดอนเมษำยนภำยในปงบประมำณ ๒๕๕๘

๑๓. แผนกำรด ำเนนงำนตลอดโครงกำรวจยและพฒนำ

แผนกำรด ำเนนงำนตลอดโครงกำรวจยและพฒนำในกำรด ำเนนงำนกลมผวจยจะมกำรทบทวนผลกำรด ำเนนงำน ประเมนปญหำและอปสรรคทมตอกำรบรรลเปำหมำย โดยมรำยละเอยดดงตอไปน

๑๓.๑ กำรออกแบบวจยและพฒนำตนแบบของตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต ๑). มงเนนใหควำมส ำคญตอผใชประโยชน (Customer-Focus R&D) กำรด ำเนนงำนของ

โปรแกรมวจยและพฒนำจะตองมกลมผใชประโยชนทชดเจน ๒). มงเนนกำรสงมอบงำนททนควำมตองกำร (Time Scale) กำรด ำเนนงำนตองเปนไปตำม

กรอบระยะเวลำวจยทก ำหนดเพอใหสงมอบงำนและสรำงสรรคผลงำนทเปนนวตกรรมใหมไดอยำงตอเนอง

๑๓.๒. กำรวเครำะหตนทนและควำมเสยงส ำหรบกำรใชเทคโนโลยและกำรบรหำรจดกำรเพอเพมประสทธภำพ

กลมผวจยไดท ำกำรเกบรวบรวมขอมลโดยกำรสงเกตและสมภำษณพบวำประชำชนสวนใหญนยมสงพสดแบบดวนพเศษทำงไปรษณยแตประชำชนมควำมนยมในกำรเขยนจดหมำยลดนอยลง ถำสรำงตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตจะชวยลดควำมเสยงลดเวลำไดมำกนอยแคไหน สงทอำจจะเกดขน ไดแก กำรใชงำนของประชำชน (User) หำกมขนตอนกำรใชงำนทยงยำกซบซอนหรอไมมกำรแนะน ำวธใชงำนกอนตดตงตจะท ำใหไมไดรบควำมนยมในกำรใชงำนตอไป ฯลฯ

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒๐ ~

๑๔. สถำนทท ำกำรทดลองหรอเกบขอมล สถำนทท ำกำรทดลองหรอเกบขอมลตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตตนแบบโดยจดวำงต

ภำยนอกรำนขำยหนงสอชอรำนบคสตล และภำยในส ำนกงำนไปรษณยไทย จ ำกด อ ำเภอเมองสตล จงหวดสตล รหสไปรษณย ๙๑๐๐๐

เหตผลกำรเลอกใชสถำนท เนองจำกเปนศนยกลำงกำรรบสงจดหมำยและพสดขนำดเลกไปรษณยดวนพเศษของจงหวดสตลและสะดวกตอกำรเดนทำงของผวจยในกำรน ำสงไปรษณยดวนพเศษใหกบทำงส ำนกงำนไปรษณยจงหวด

๑๕. เครองมอ อปกรณในกำรวจย

กำรใชเครองมอ อปกรณในกำรวจยมรำยละเอยดตอไปดงน ๑๕.๑. เครองมอ อปกรณกำรวจยทมอยแลว

๑). คอมพวเตอรโนตบกจ ำนวน ๒ เครอง ๒). คอมพวเตอรสวนบคคลจ ำนวน ๒ เครอง

๑๕.๒. เครองมอ อปกรณกำรวจยทตองกำรเพมเตม (หมำยเหต ขอมลอปกรณอำจจะมกำร

เปลยนแปลง) ไดแก ๑). อปกรณตรวจสอบน ำหนกยหอ Stamps.com รน ๗๐lb (USB port) ๒). อปกรณเครองพมพสตกเกอรบำรโคดยหอ Zebra รน GX๔๓๐ (USB port) ๓). อปกรณเครองพมพใบเสรจอยำงยอยหอ Epson รน TM-U๒๒๐A (USB port) ๔). อปกรณเครองรบธนบตร L๗๗F แบบ Stacker (RS๒๓๒ port) ๕). อปกรณเครองจำยธนบตร (RS๒๓๒ port) ๖). อปกรณตวหยอดเหรยญชนดหลำยเหรยญ UCAES แบบ Multi-Coin ๗). อปกรณเครองจำยเหรยญ (RS๒๓๒ port) ๘). อปกรณเครองมนคอมพวเตอรทงชดพรอมซอฟตแวรระบบปฏบตกำร ๙). อปกรณเครองส ำรองไฟ ๑๑๐๐VA ยหอลโอนคส (พรอมเครอง Printer) ๑๐). อปกรณบอรดส ำเรจรป ET-PGM PIC PK๓ Plus และอปกรณ DOOR LOCK

(๑๒VDC) ๑๑). อปกรณกลองและสำยรบสงสญญำณอนเตอรเนท

๑๖. รำยละเอยดงบประมำณ

๑๖.๑. รำยละเอยดงบประมำณทเสนอขอประจ ำปงบประมำณ ๒๕๕๗ สรปรวมงบประมำณทเสนอขอรบทนวจยประมำณ ๕๖๕,๐๐๐ บำท โดยมรำยละเอยดดงตอไปน

๑๖.๑.๑. หมวดคำจำงชวครำวรวมงบประมำณหมวดคำจำงชวครำวประมำณ ๒๔๐,๐๐๐ บำท / ๘ เดอน มรำยละเอยดดงตอไปน

๑). คำจำงทปรกษำโครงกำรวจย ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๑๕,๐๐๐ บำท/คน) ๒). คำจำงผวจยหลก ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๙,๐๐๐ บำท/คน) ๓). คำจำงผรวมวจย ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๖,๐๐๐ บำท/คน)

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒๑ ~

๑๖.๑.๒. หมวดคำใชสอยรวมงบประมำณหมวดคำใชสอย ประมำณ ๑๐๗,๐๐๐ บำท มรำยละเอยดดงตอไปน

๑). คำใชจำยในกำรเดนทำงปฏบตงำนประมำณ ๙๐,๐๐๐ บำท มรำยละเอยดดงตอไปน a) คำใชจำยศกษำดงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตใน

ตำงประเทศประมำณ ๕๐,๐๐๐ บำท (เงนสวนตำงผวจยจะตองออกคำใชจำยเอง) ไดแก

*คำยำนพำหนะตอคน (อตรำคน/วนตอบำท) *คำทพกตอคน (อตรำคน/วนตอบำท) หมำยเหต กลมผวจยสนใจศกษำระบบตไปรษณยประเทศญปน

และตสงของอตโนมตของประเทศสหรฐอเมรกำ จงขอควำมอนเครำะหทำงบรษท ไปรษณยไทย จ ำกด ในกำรสนบสนนคำใชจำย

b) คำใชจำยในกำรเดนทำงปฏบตงำนในประเทศประมำณ ๔๐,๐๐๐ บำท ไดแก

*คำน ำมนเชอเพลงยำนพำหนะตอคน (อตรำคน/วนตอบำท) *คำทพกตอคน (อตรำคน/วนตอบำท) *คำจำงเหมำตอคน (อตรำคน/วนตอบำท)

๒). คำบรกำรไปรษณยและโทรศพทตดตอสอสำรประมำณ ๘,๐๐๐ บำท ๓). คำใชจำยในกำรจดท ำรปเลมรำยงำนและน ำสงเอกสำรรำยงำนประมำณ

๒,๐๐๐ บำท ๔). คำใชจำยอนๆ หมวดคำใชสอยทอำจจะเกดขนจำกกำรท ำวจยประมำณ ๗,๐๐๐

บำท ๑๖.๑.๓. หมวดคำวสดรวมงบประมำณหมวดคำวสด ประมำณ ๒๑๘,๐๐๐ บำท ม

รำยละเอยดดงตอไปน ๑). คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกส (หมำยเหต ขอมลและรำคำอปกรณอำจจะม

กำรเปลยนแปลงตำมควำมเหมำะสม) ไดแก a) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสตรวจสอบน ำหนกยหอ Stamps.com รน

๗๐lb (USB port) รำคำประมำณ ๘,๕๐๐ บำท b) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองพมพสตกเกอรบำรโคดยหอ Zebra

รน GX๔๓๐ (USB port) รำคำประมำณ ๑๙,๕๐๐ บำท c) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองพมพใบเสรจอยำงยอยหอ Epson รน

TM-U๒๒๐A (USB port) รำคำประมำณ ๑๐,๐๐๐ บำท d) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองรบธนบตร L๗๗F แบบ Stacker

(RS๒๓๒ port) รำคำประมำณ ๑๕,๐๐๐ บำท e) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองจำยธนบตร (RS๒๓๒ port) รำคำ

ประมำณ ๑๕,๐๐๐ บำท f) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสตวหยอดเหรยญชนดหลำยเหรยญรน

UCAES แบบ Multi-Coin (RS๒๓๒ port) รำคำประมำณ ๒๘,๕๐๐ บำท

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒๒ ~

g) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองจำยเหรยญ (RS๒๓๒ port) รำคำประมำณ ๒๐,๐๐๐ บำท

h) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกส เครองมนคอมพวเตอรท งชดพรอมซอฟตแวรระบบปฏบตกำรรำคำประมำณ ๑๕,๕๐๐ บำท (ตนแบบใชชดบอรด PC)

i) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองส ำรองไฟ ๑๑๐๐ VA ยหอลโอนคส OA รำคำประมำณ ๗,๕๐๐ บำท (ส ำรองไฟพรอมเครอง Printer)

j) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสบอรดส ำเรจรป ET-PGM PIC PK๓ Plus และอปกรณ DOOR LOCK (ELECTRIC ๑๒VDC) รำคำประมำณ ๓,๕๐๐ บำท

๒). คำวสดเพอกำรออกแบบและพฒนำตน ำจำยไปรษณย a) คำออกแบบตน ำจำยไปรษณยและตรำสญลกษณรำคำประมำณ ๒๐,๐๐๐

บำท b) คำวสดพฒนำตน ำจำยไปรษณยตนแบบรำคำประมำณ ๕๐,๐๐๐ บำท

๓). คำใชจำยอนๆ หมวดวสดทอำจจะเกดขนจำกกำรพฒนำประมำณ ๕,๐๐๐ บำท (หมำยเหต คำใชจำยอนๆเชนคำอปกรณกลองรบสงสญญำณอนเตอรเนท เปนตน)

๑๖.๑.๔. หมวดคำครภณฑ (หมวดครภณฑไมมกำรเบกจำย)

๑๖.๒. รำยละเอยดงบประมำณทเสนอขอประจ ำปงบประมำณ ๒๕๕๘

สรปรวมงบประมำณทเสนอขอรบทนวจยประมำณ ๒๐๐,๐๐๐ บำท โดยมรำยละเอยดดงตอไปน ๑๖.๒.๑. หมวดคำจำงชวครำวรวมงบประมำณหมวดคำจำงชวครำว ประมำณ ๑๒๐,๐๐๐

บำท/ ๔ เดอน มรำยละเอยดดงตอไปน ๑). คำจำงทปรกษำโครงกำรวจย ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๑๕,๐๐๐ บำท/คน) ๒). คำจำงผวจยหลก ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๙,๐๐๐ บำท/คน) ๓). คำจำงผรวมวจย ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๖,๐๐๐ บำท/คน)

๑๖.๒.๒. หมวดคำใชสอยรวมงบประมำณหมวดคำใชสอย ประมำณ ๗๐,๐๐๐ บำท มรำยละเอยดดงตอไปน

๑). คำใชจำยในกำรเดนทำงปฏบตงำนประมำณ ๓๒,๐๐๐ บำท มรำยละเอยดดงตอไปน a) คำใชจำยศกษำดงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต ใน

ตำงประเทศ (หมวดศกษำดงำนไมมกำรเบกจำย) b) คำใชจำยในกำรเดนทำงปฏบตงำนในประเทศประมำณ ๓๒,๐๐๐ บำท

ไดแก *คำน ำมนเชอเพลงยำนพำหนะตอคน (อตรำคน/วนตอบำท)

*คำทพกตอคน (อตรำคน/วนตอบำท) *คำจำงเหมำตอคน (อตรำคน/วนตอบำท)

๒). คำบรกำรไปรษณยและโทรศพทตดตอสอสำรประมำณ ๑๐,๐๐๐ บำท

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒๓ ~

๓). คำใชจำยในกำรจดท ำรปเลมรำยงำนและน ำสงเอกสำรรำยงำนประมำณ ๑๘,๐๐๐ บำท

๔). คำใชจำยอนๆ หมวดคำใชสอยทอำจจะเกดขนจำกกำรท ำวจยประมำณ ๑๐,๐๐๐ บำท

๑๖.๒.๓. หมวดคำวสดรวมงบประมำณหมวดคำวสด ประมำณ ๑๐,๐๐๐ บำท มรำยละเอยดดงตอไปน

๑). คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกส (หมวดคำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสไมมกำรเบกจำย)

๒). คำวสดเพอกำรออกแบบและพฒนำตน ำจำยไปรษณย (หมวดคำวสดเพอกำรออกแบบและพฒนำตน ำจำยไปรษณยไมมกำรเบกจำย)

๓). คำใชจำยอนๆ หมวดวสดทอำจจะเกดขนจำกกำรพฒนำประมำณ ๑๐,๐๐๐ บำท

(หมำยเหต คำใชจำยอนๆ เชนคำอปกรณกลองรบสงสญญำณอนเตอรเนท เปนตน) ๑๖.๒.๔. หมวดคำครภณฑ

(หมวดครภณฑไมมกำรเบกจำย)

๑๖.๓. สรปรำยละเอยดงบประมำณทเสนอขอประจ ำปงบประมำณ ๒๕๕๗ ถงปงบประมำณ ๒๕๕๘ สรปรวมงบประมำณทเสนอขอรบทนวจยประมำณ ๗๖๕,๐๐๐ บำท โดยมรำยละเอยดดงตอไปน

๑๖.๓.๑. หมวดคำจำงชวครำวรวมงบประมำณหมวดคำจำงชวครำว ประมำณ ๓๖๐,๐๐๐ บำท/ป มรำยละเอยดดงตอไปน

๑). คำจำงทปรกษำโครงกำรวจย ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๑๕,๐๐๐ บำท/คน) ๒). คำจำงผวจยหลก ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๙,๐๐๐ บำท/คน) ๓). คำจำงผรวมวจย ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๖,๐๐๐ บำท/คน)

๑๖.๓.๒. หมวดคำใชสอยรวมงบประมำณหมวดคำใชสอย ประมำณ ๑๗๗,๐๐๐ บำท มรำยละเอยดดงตอไปน

๑). คำใชจำยในกำรเดนทำงปฏบตงำนประมำณ ๑๒๐,๐๐๐ บำท มรำยละเอยดดงตอไปน a) คำใชจำยศกษำดงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต ใน

ตำงประเทศประมำณ ๕๐,๐๐๐ บำท (เงนสวนตำงผวจยจะตองออกคำใชจำยเอง) ไดแก หมำยเหต กลมผวจยสนใจศกษำระบบตไปรษณยประเทศญปน จงขอควำมอนเครำะหทำงบรษท ไปรษณยไทย จ ำกด ในกำรสนบสนนคำใชจำย

*คำยำนพำหนะตอคน (อตรำคน/วนตอบำท) *คำทพกตอคน (อตรำคน/วนตอบำท)

b) คำใชจำยในกำรเดนทำงปฏบตงำนในประเทศประมำณ ๗๒,๐๐๐ บำท ไดแก

*คำน ำมนเชอเพลงยำนพำหนะตอคน (อตรำคน/วนตอบำท) *คำทพกตอคน (อตรำคน/วนตอบำท)

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒๔ ~

*คำจำงเหมำตอคน (อตรำคน/วนตอบำท)๒). คำบรกำรไปรษณยและโทรศพทตดตอสอสำรประมำณ ๑๘,๐๐๐ บำท ๓). คำใชจำยในกำรจดท ำรปเลมรำยงำนและน ำสงเอกสำรรำยงำนประมำณ

๒๐,๐๐๐ บำท ๔). คำใชจำยอนๆ หมวดคำใชสอยทอำจจะเกดขนจำกกำรท ำวจยประมำณ

๑๗,๐๐๐ บำท ๑๖.๓.๓. หมวดคำวสดรวมงบประมำณหมวดคำวสด ประมำณ ๒๒๘,๐๐๐ บำท ม

รำยละเอยดดงตอไปน ๑). คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกส (หมำยเหต ขอมลและรำคำอปกรณอำจจะม

กำรเปลยนแปลงตำมควำมเหมำะสม) ไดแก a) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสตรวจสอบน ำหนกยหอ Stamps.com รน

๗๐lb (USB port) รำคำประมำณ ๘,๕๐๐ บำทb) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองพมพสตกเกอรบำรโคดยหอ Zebra

รน GX๔๓๐ (USB port) รำคำประมำณ ๑๙,๕๐๐ บำทc) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองพมพใบเสรจอยำงยอยหอ Epson รน

TM-U๒๒๐A (USB port) รำคำประมำณ ๑๐,๐๐๐ บำทd) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองรบธนบตร L๗๗F แบบ Stacker

(RS๒๓๒ port) รำคำประมำณ ๑๕,๐๐๐ บำทe) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองจำยธนบตร (RS๒๓๒ port) รำคำ

ประมำณ ๑๕,๐๐๐ บำทf) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสตวหยอดเหรยญชนดหลำยเหรยญรน

UCAES แบบ Multi-Coin (RS๒๓๒ port) รำคำประมำณ ๒๘,๕๐๐ บำทg) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองจำยเหรยญ (RS๒๓๒ port) รำคำ

ประมำณ ๒๐,๐๐๐ บำทh) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกส เครองมนคอมพวเตอรท งชดพรอม

ซอฟตแวรระบบปฏบตกำรรำคำประมำณ ๑๕,๕๐๐ บำท (ตนแบบใชชดบอรด PC)

i) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองส ำรองไฟ ๑๑๐๐ VA ยหอลโอนคส OA รำคำประมำณ ๗,๕๐๐ บำท (ส ำรองไฟพรอมเครอง Printer)

j) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสบอรดส ำเรจรป ET-PGM PIC PK๓ Plusและอปกรณ DOOR LOCK (ELECTRIC ๑๒VDC) รำคำประมำณ ๓,๕๐๐บำท

๒). คำวสดเพอกำรออกแบบและพฒนำตน ำจำยไปรษณย a) คำออกแบบตน ำจำยไปรษณยและตรำสญลกษณรำคำประมำณ ๒๐,๐๐๐

บำทb) คำวสดพฒนำตน ำจำยไปรษณยตนแบบรำคำประมำณ ๕๐,๐๐๐ บำท

๓). คำใชจำยอนๆ หมวดวสดทจะเกดขนจำกกำรพฒนำประมำณ ๑๕,๐๐๐ บำท (หมำยเหต คำใชจำยอนๆ เชน คำอปกรณกลองรบสงสญญำณอนเตอรเนท เปนตน)

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒๕ ~

๑๖.๓.๔. หมวดคำครภณฑ (หมวดครภณฑไมมกำรเบกจำย)

๑๗. รำยงำนควำมกำวหนำของโครงกำรวจยและพฒนำ ปจจบนมกำรใชระบบอตโนมตมำกขนและมแนวโนมเพมขนเรอยๆ เนองจำกหลำยองคกรตระหนกถง

กำรใชตนทนอยำงคมคำ ซงนนหมำยถงกำรใหบรกำรแบบอตโนมตแกสำธำรณะ อยำงไรกตำมสงทควรค ำนงถงคอมควำมแตกตำงกนในเรองของประสบกำรณและควำมสำมำรถของผใชดำนเทคโนโลยสำรสนเทศ

กลำวโดยสรปจำกประโยชนและขอดทเกดขนจำกกำรน ำตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตมำใชงำนขำงตน กลมผวจยไดเลงเหนถงควำมส ำคญในกำรน ำมำซงกำรอ ำนวยควำมสะดวกรวดเรว และลดขนตอนในกำรบรกำรงำนทำงไปรษณยใหกบประชำชนทจะไปจดกำรสงไปรษณยดวนพเศษดวยตนเองในเวลำทจ ำกด และสำมำรถพฒนำตอเนองตอไปไดในอนำคต อนไดแก พฒนำตอเลกทรอนกสใหสำมำรถรบกลองพสด มกำรบรกำรกำรใชงำนจดหมำยอเลกทรอนกส (Email) บรกำรตขำยแสตมป รวมไปจนถงบรกำรตรบจำยเงนคำน ำคำไฟคำโทรศพทคำช ำระเงนซอสนคำนอกเหนอจำกงำนทำงไปรษณย เปนตน จงไดลงมอจดท ำวจยและพฒนำตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตพรอมกบวำงแผนท ำกำรทดสอบทงดำนกำรรบขอมลและกำรเชอมโยงขอมลแบบเครอขำย หลงจำกกำรทดสอบเสรจสนผวจยจะก ำหนดหลกเกณฑด ำเนนวจยควำมเสยงทมตอกำรลงทนพฒนำตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต อนไดแก กำรวจยเพอค ำนวณควำมแตกตำงของตนทนและเวลำทเกดขนจำกกำรใชงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต เปนตน

๑๘. ค ำชแจงอน กลมผวจยตองขออนญำตบรษท ไปรษณยไทย จ ำกด ดงตอไปน

๑). ด ำเนนงำนวจยกำรจดสงไปรษณย (EMS) แบบรวดเรวดวนพเศษผำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมต โดยขอควำมอนเครำะหทำงบรษท ไปรษณยไทย จ ำกด ในกำรชวยแนะน ำวธด ำเนนกำรออกรหสกำรจดสงไปรษณย (EMS: Express Mail Service) แบบรวดเรวดวนพเศษใหกบทำงกลมผวจย แนวทำงเดยวกบรำนไปรษณยเอกชน อนไดแก รำนควกเซอรวส (Quick Service) เปนตน

๒). กลมผวจยขอกำรสนบสนนตไปรษณยเกำเพอน ำไปพฒนำเปนตไปรษณยอเลกทรอนกสตอไป

****************************************************************

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒๖ ~

สวนท ๒ ประวตของทปรกษาของโครงการ ผวจยหลก และผรวมวจย ประวตของทปรกษำของโครงกำร ผวจยหลก และผรวมวจย มดงน

๑. ทปรกษำของโครงกำร ชอและนำมสกล (ภำษำไทย) ชอและนำมสกล (ภำษำองกฤษ) ต ำแหนงปจจบน อำจำรย

ประวตกำรศกษำ ระดบกำรศกษำ ปทจบ พ.ศ. สำขำวชำเอก สถำบน

สำขำวชำทมควำมช ำนำญเปนพเศษ ผลงำนวจยหรอทนวจยทก ำลงจดท ำ

ผลงำนวจยทท ำเสรจแลว ผลงำนว จ ยท ไ ด ท ำ กำร พม พ เผยแพร บทควำมระดบนำนำชำต

(Publications)

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒๗ ~

ผลงำนวจยทไดท ำกำรพมพเผยแพรประชมวชำกำรระดบนำนำชำต (Proceedings)

****************************************************************

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒๘ ~

๒. ผวจยหลก ชอและนำมสกล (ภำษำไทย) นภทร รตนนำคนทร ชอและนำมสกล (ภำษำองกฤษ) Napat Rattananakin ต ำแหนงปจจบน นกวจยอสระและอำจำรยพเศษวทยำลยชมชนสตล ประวตกำรศกษำ ระดบกำรศกษำ ปรญญำโท ปทจบ พ.ศ. ๒๕๕๒

สำขำวชำเอก เทคโนโลยคอมพวเตอรและกำรสอสำร สถำบน มหำวทยำลยธรกจบณฑตย ประเทศไทย

สำขำวชำทมควำมช ำนำญเปนพเศษ กำรพฒนำเทคโนโลยอำรเอฟไอด (RFID Engineer), กำรใชงำนเทคโนโลยเครอขำย (Network Engineer), และกำร เข ยนโปรแกรมเช อมตอ อปกรณ อ เ ล กทรอนกส (Embedded system)

ผลงำนวจยหรอต ำรำทท ำเสรจแลว ๑. บทควำมกำรศกษำพฒนำกำรและควำมพงพอใจของผเรยนตอกำร

สอนโดยใชโครงงำนภมปญญำทองถนฯ , จดพมพวำรสำรวชำกำรระดบชำตบณฑตวทยำลยมหำวทยำลยศลปำกร พ.ศ. ๒๕๕๕

๒. โครงงำนวจยภำยใตศนยควำมเปนเลศฯอำเอฟไอดฯสภำอตสำหกรรมฯ รบผดชอบโครงงำนต ำแหนงวศวกรอำรเอฟไอด พ.ศ. ๒๕๕๓

๓. กำรพฒนำอำร เอฟไอดแอพพล เคช นฯ , ประชมว ชำกำรทำงวศวกรรมไฟฟำครงท ๓๑ พ.ศ. ๒๕๕๑

๔. บทควำมกำรออกแบบและพฒนำแอพพลเคชนส ำหรบปำยภำษรถยนตฯ, วำรสำรวชำกำรเนคเทคปท ๘ ฉบบท ๒๐ เดอนกรกฎำคม – ตลำคม พ.ศ. ๒๕๕๑

๕. ประชมวชำกำรออกแบบและพฒนำฯ ปำยทะเบยนรถยนตฯ ประชมสหวทยำกำรเพอกำรพฒนำฯมหำวทยำลยสงขลำนครนทรวทยำเขตภเกต,เดอนพฤศจกำยน พ.ศ. ๒๕๕๑

๖. หนงสอสอนสตรเดดเคลดลบกำรใชงำน WindowsXP, พ.ศ. ๒๕๔๗

****************************************************************

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๒๙ ~

๓. ผรวมวจย ชอและนำมสกล (ภำษำไทย) ชอและนำมสกล (ภำษำองกฤษ) ต ำแหนงปจจบน ประวตกำรศกษำ ระดบกำรศกษำ ปทจบ พ.ศ.

สำขำวชำเอก สถำบน ประเทศ ไทย

สำขำวชำทมควำมช ำนำญเปนพเศษ

****************************************************************

ภำคผนวก

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๓๐ ~

หมาดเงนประเภทตางๆ สรปรวมรำยละเอยดงบประมำณทเสนอขอประจ ำปงบประมำณ ๒๕๕๗ ถงปงบประมำณ ๒๕๕๘ ม

รำยละเอยดดงตำรำงภำคผนวก ก ตอไปน

ตำรำงภำคผนวก ก รำยละเอยดงบประมำณทเสนอขอ รายการ ปท ๑ ปท ๒

รวมงบประมำณทเสนอขอรบทนวจยประมำณ ๗๖๕,๐๐๐ บำท โดยมรำยละเอยดดงตอไปน

๕๖๕,๐๐๐ ๒๐๐,๐๐๐

ภาคผนวก.๑. หมวดคาจางชวคราว ๑). คำจำงทปรกษำโครงกำรวจย ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๑๕,๐๐๐ บำท/คน) ๒). คำจำงผวจยหลก ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๙,๐๐๐ บำท/คน) ๓). คำจำงผรวมวจย ๑ คน (อตรำเงนเดอน ๖,๐๐๐ บำท/คน)

๑๒๐,๐๐๐

๗๒,๐๐๐

๔๘,๐๐๐

๖๐,๐๐๐

๓๖,๐๐๐

๒๔,๐๐๐

รวมงบประมำณหมวดคำจำงชวครำว ประมำณ ๓๖๐,๐๐๐ บำท/ป ๒๔๐,๐๐๐ ๑๒๐,๐๐๐

ภาคผนวก.๒. หมวดคาใชสอย ๑). คำใชจำยในกำรเดนทำงปฏบตงำนประมำณ ๑๒๐,๐๐๐ บำท

มรำยละเอยดดงตอไปน a) คำใชจำยศกษำดงำนตน ำจำยไปรษณยดวนพเศษแบบอตโนมตใน

ตำงประเทศประมำณ ๕๐,๐๐๐ บำท ไดแก*คำยำนพำหนะ……………คน (อตรำคน/วน………………บำท)*คำทพก……………คน (อตรำคน/วน………………บำท)

b) คำใชจำยในกำรเดนทำงปฏบตงำนในประเทศประมำณ ๗๒,๐๐๐บำท ไดแก*ค ำน ำม น เช อ เพล งยำนพำหนะ……………คน (อตรำคน /วน………………บำท) *คำทพก……………คน (อตรำคน/วน………………บำท)*คำจำงเหมำ……………คน (อตรำคน/วน………………บำท)

๒). คำบรกำรไปรษณยและโทรศพทตดตอสอสำรประมำณ ๑๘,๐๐๐ บำท ๓). คำใชจำยกำรจดท ำรปเลมรำยงำนและน ำสงเอกสำรรำยงำนประมำณ

๒๐,๐๐๐ บำท ๔). คำใชจำยอนๆ ทอำจจะเกดขนจำกกำรท ำวจยประมำณ ๑๗,๐๐๐ บำท

๕๐,๐๐๐

๔๐,๐๐๐

๘,๐๐๐ ๒,๐๐๐ ๗,๐๐๐

ไมม

๓๒,๐๐๐

๑๐,๐๐๐ ๑๘,๐๐๐ ๑๐,๐๐๐

รวมงบประมำณหมวดคำใชสอย ประมำณ ๑๗๗,๐๐๐ บำท ๑๐๗,๐๐๐ ๗๐,๐๐๐

บรษทไปรษณยไทย จ ำกด แบบ จพ.๑

~ ๓๑ ~

ตำรำงภำคผนวก ก รำยละเอยดงบประมำณทเสนอขอ (ตอ) รายการ ปท ๑ ปท ๒

ภาคผนวก.๓. หมวดคาวสด ๑). คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกส (หมำยเหต ขอมลและรำคำอปกรณ

อำจจะมกำรเปลยนแปลงตำมควำมเหมำะสม) ไดแก a) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสตรวจสอบน ำหนกยหอ Stamps.com

รน ๗๐lb (USB port) รำคำประมำณ ๘,๕๐๐ บำท b) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองพมพสตกเกอรบำรโคดยหอ

Zebra รน GX๔๓๐ (USB port) รำคำประมำณ ๑๙,๕๐๐ บำท c) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองพมพใบเสรจอยำงยอยหอ Epson

รน TM-U๒๒๐A (USB port) รำคำประมำณ ๑๐,๐๐๐ บำท d) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองรบธนบตร L๗๗F แบบ Stacker

(RS๒๓๒ port) รำคำประมำณ ๑๕,๐๐๐ บำท e) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองจำยธนบตร (RS๒๓๒ port) รำคำ

ประมำณ ๑๕,๐๐๐ บำท f) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสตวหยอดเหรยญชนดหลำยเหรยญรน

UCAES แบบ Multi-Coin (RS๒๓๒ port) รำคำประมำณ ๒๘,๕๐๐ บำท g) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองจำยเหรยญ (RS๒๓๒ port) รำคำ

ประมำณ ๒๐,๐๐๐ บำท h) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองมนคอมพวเตอรทงชดพรอม

ซอฟตแวรระบบปฏบตกำรรำคำประมำณ ๑๕,๕๐๐ บำท (ตนแบบใชชดบอรด PC) i) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสเครองส ำรองไฟ ๑๑๐๐ VA ยหอลโอ

นคส OA รำคำประมำณ ๗,๕๐๐ บำท (ส ำรองไฟพรอมเครอง Printer) j) คำอปกรณไฟฟำอเลกทรอนกสบอรดส ำเรจรป ET-PGM PIC PK๓

Plus และอปกรณ DOOR LOCK (ELECTRIC ๑๒VDC) ประมำณ ๓,๕๐๐ บำท ๒). คำวสดเพอกำรออกแบบและพฒนำตน ำจำยไปรษณย

a) คำออกแบบตน ำจำยไปรษณยและตรำสญลกษณรำคำประมำณ๒๐,๐๐๐ บำท

b) คำวสดพฒนำตน ำจำยไปรษณยตนแบบรำคำประมำณ ๕๐,๐๐๐บำท

๓). คำใชจำยอนๆ หมวดวสดทอำจจะเกดขนจำกกำรพฒนำประมำณ ๑๕,๐๐๐ บำท (หมำยเหต คำใชจำยอนๆ เชน คำอปกรณกลองรบสงสญญำณอนเตอรเนท เปนตน)

๑๔๓,๐๐๐

๒๐,๐๐๐

๕๐,๐๐๐

๕,๐๐๐

ไมม

ไมม

ไมม

๑๐,๐๐๐

รวมงบประมำณหมวดคำวสด ประมำณ ๒๒๘,๐๐๐ บำท ๒๑๘,๐๐๐ ๑๐,๐๐๐ ภาคผนวก.๔. หมวดคาครภณฑ (หมวดครภณฑไมมการเบกจาย) ไมม ไมม

รวมงบประมำณหมวดครภณฑ ไมมกำรเบกจำย ไมม ไมม