คู่มือการใช้งาน ระบบให้ค...
TRANSCRIPT
1
คมอการใชงาน ระบบใหค าปรกษาออนไลน
ส าหรบผประกอบการ
2
สารบญ
เรอง หนา 1. ขนตอนการสเวบไซตและการสมครสมาชก 3 2. ขนตอนการขอรบค าปรกษา 6 3. ขนตอนการตรวจสอบค ารองขอ 8
3
1. ขนตอนการสเวบไซตและการสมครสมาชก
เรมตนใชงานโดยเขาสเวบไซต https://thai-fda.com/ จากนนท าการกดปม "เรมตนการใชงาน"
จะพบกบหนาส าหรบเขาสระบบ ท าการกรอก Username และ Password และกดปม Login
4
โดยหากยงไมม Username และ Password ท าการสมครสมาชกโดยการกดเลอก Create an account
ท าการกรอกขอมลส าหรบสมาชกโดยขอมลทจ าเปนตองกรอกจะมเครองหมาย * เพอบงบอกวาเปนขอมลส าคญส าหรบสมครสมาชก
5
ขอมลทจ าเปนตองกรอกมดงตอไปน Access Credentials ขอมลส าหรบใชเขาสระบบ
Username ชอผใชงาน
Password รหสผาน
Confirm Password รหสผานทเหมอนขอมลดานบน ขอมลส าหรบตดตอ
ชอ
นามสกล
เบอรโทรศพท
เลขบตรประชาชน /เลขผเสยผาล เมอท าการกรอกขอมลทงหมดเรยบรอยแลวใหท าการกดสมครสมาชกทปมดานลางดงผาพ
6
2. ขนตอนการขอรบค าปรกษา
หลงจากท าการเขาสระบบเรยบรอยแลว ท าการขอค าปรกลาในเรองตางๆ โดยการเลอก “ยนค าขอใหม”
จะปรากฏแบบฟอรมขอรบค าแนะน าดานการอนญาตผลตผณฑสขผาพ
7
ท าการกรอกขอมลเพอสงค ารองขอค าปรกลาใหครบถวน เมอท าการกรอกขอมลเรยบรอยแลวใหท าการกด “ยนค าขอ”
8
3. ขนตอนการตรวจสอบค ารองขอ
สามารถตรวจสอบค ารองและค าปรกลาจากเจาหนาทโดยเลอกเมน “เชคสถานะค าขอเดม”
จะพบกบค ารองขอทเคยยนไวแลว แบงออกเปน 3 สถานะ ไดแก
1) ก าลงด าเนนการ 2) ด าเนนการเสรจสน 3) ค ารองขอหมดเวลา
สามารถท าการกดดรายละเอยดขอมลค าขอไดจากการกดเขาไปทชอค าขอจะพบกบรายละเอยดค าขอพรอมกบรบค าปรกลาเจาหนาทไดจากชองทางน และสามารถคนหาค ารองไดโดยการพมพชอค ารองผานชองคนหาและกดปม Enter
9
เมอเลอกค ารองแลว จะปรากฏรายละเอยดค ารอง โดยเจาหนาทตอบกลบทางกลองขอความ ดงผาพ
10
หากผประกอบการมขอสงสยเพมเตม สามารสงขอความถงเจาหนาทผานทางกลองขอความได