รายงานผลการประเมินคุณภาพภายในweb52.phuket.psu.ac.th/qa/pqa2555/fhtreport.pdf ·...

รายงานผลการประเมนคณภาพภายใน ประจ าปการศกษา ๒๕๕๕

คณะการบรการและการทองเทยว

วนท ๒๓ – ๒๔ กรกฎาคม ๒๕๕๖

รายงานผลการประเมนคณภาพภายใน ประจ าปการศกษา 2555 คณะการบรการและการทองเทยว

1

รายงานผลการประเมนคณภาพภายใน ปการศกษา 2555 คณะการบรการและการทองเทยว

1. บทสรปส าหรบผบรหาร การประเมนคณภาพภายใน ประจ าปการศกษา 2555 คณะการบรการและการทองเทยว จดอยในกลม

สาขามนษยศาสตรและสงคมศาสตร ของสถาบนการศกษาในกลม ง (สถาบนทเนนการวจยขนสงและผลตบณฑตศกษาโดยเฉพาะ) คณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน คณะการบรการและการทองเทยว ไดด าเนนการตรวจเยยมคณะการบรการและการทองเทยวดวยการศกษาเอกสารหลกฐานตาง ๆ ทมขอมลเกยวของกบทางคณะวชา ซงคณะการบรการและการทองเทยวไดจดเตรยมรายงานประเมนตนเอง (Self Assessment Report : SAR) โดยมตวบงชทก าหนดไว 51 ตวบงช และด าเนนการตรวจเยยมหนวยงานตาง ๆ และสมภาษณผบรหาร บคลากรสายวชาการ บคลากรสายสนบสนน ผใชบณฑต ผปกครอง ศษยเกาและนกศกษา ผลการประเมน พบวา คณะการบรการและการทองเทยว มคะแนนคาเฉลย 9 องคประกอบส าหรบการประเมนคณภาพภายใน เทากบ 4.44 อยในระดบด โดยมบทสรปแยกตามองคประกอบดงน

องคประกอบท 1 : ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ ผบรหารคณะการบรการและการทองเทยว รวมกนระดมความคดเหนและจดท าแผนกลยทธของคณะฯ

ประจ าป พ.ศ. 2553 – 2558 พรอมปรบเปลยนและเพมเตมแผนกลยทธเพอพฒนาคณะฯ ใหมความชดเจนและสอดคลองกบการท างานมากขน ในดานการวจย ดานบณฑตศกษา ดานวเทศสมพนธ ดานการสอสารการตลาด และดานบรการวชาการ

ผลการประเมนขององคประกอบท 1 อยในระดบดมาก มคะแนนคาเฉลยเทากบ 5.00 คะแนน

องคประกอบท 2 การผลตบณฑต ทกหลกสตรของคณะการบรการและการทองเทยว เปนหลกสตรนานาชาต และมการด าเนนงานตาม

กรอบมาตรฐานคณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต เนนกระบวนการและลกษณะการจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนส าคญ และมการสรางความสมพนธอนดในการรวมมอระหวางคณะฯ และภาคอตสาหกรรมดานการบรการและการทองเทยวทงในระดบชาตและนานาชาต เพอการแลกเปลยนเรยนร ท าสญญาขอตกลงทางดานวชาการ รวมถงการสงนกศกษาเพอแลกเปลยนและออกฝกปฏบตงานจรง

ผลการประเมนขององคประกอบท 2 อยในระดบด มคะแนนคาเฉลยเทากบ 3.92 คะแนน

องคประกอบท 3 กจกรรมการพฒนานกศกษา กระบวนการพฒนากจกรรมการพฒนานกศกษา มการด าเนนงานในสองสวน คอ การด าเนนงานในสวน

ของคณะฯ ซงด าเนนการดานกจกรรมเสรมสรางประสบการณทางวชาการและวชาชพ และในสวนกลางของวทยาเขตภเกต ซงด าเนนการพฒนานกศกษาในภาพรวม โดยสงเสรมและด าเนนการจดกจกรรมนกศกษาครบทกประเภท จดกระบวนตดตาม พรอมน าระบบการประกนคณภาพมาบรณาการผานการจดกจกรรมในทกกจกรรม



2

องคประกอบท 4 การวจย คณะการบรการและการทองเทยว ด าเนนงานดานการพฒนางานวจยภายใตระบบและกลไกสงเสรม

งานวจยและขบเคลอนงานวจยและงานสรางสรรค เพอใหการด าเนนงานบรรลตามยทธศาสตรของคณะฯ และแผนพฒนามหาวทยาลยสงขลานครนทร พรอมพฒนาศกยภาพทรพยากรบคลากรดานวจย โดยการจดตง Research Clinic เพอสนบสนนการพฒนางานวจยของบคลากรสายวชาการทงชาวไทยและชาวตางประเทศ


องคประกอบท 5 การบรการวชาการแกสงคม คณะการบรการและการทองเทยวจดท าแผนการบรการวชาการตามจดเนนและความเชยวชาญของคณะฯ

โดยน าขอมลจากการส ารวจความตองการของชมชนมาประกอบในการจดท าแผนดงกลาว เพอน าผลไปสการใชประโยชนจรงทตอบสนองความตองการของทกภาคสวนในทกระดบ สรางความรวมมอด านการบรการทางวชาการโดยการจดโครงการบรการวชาการรวมกบภาครฐและภาคเอกชน และน าความรจากการใหบรการวชาการบรณาการเขาสการจดการเรยนการสอนและการวจย คดเปนรอยละ 53.85 ของโครงการบรการวชาการทงหมด


องคประกอบท 6 การท านบ ารงศลปวฒนธรรม คณะการบรการและการทองเทยวด าเนนการดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ตามกรอบของ

กจกรรมกจการนกศกษาของวทยาเขตภเกต โดยมวตถประสงคเพอสงเสรมการจดกจกรรมอนรกษและเสรมสรางเอกลกษณ ศลปะและวฒนธรรมความเปนไทยและสากล มความสอดคลองกบบรบทของคณะ และมงสการเปนวทยาเขตนานาชาต พรอมบรณาการงานดานการท านบ ารงศลปวฒนธรรมกบการจดการเรยนการสอนผานการบรรจไวในรายวชากลมมนษยศาสตร


องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ ผบรหารคณะการบรการและการทองเทยว สรางความตระหนก ความเขาใจและความรวมมอในการ

ปฏบตงานผานการน าผลการด าเนนงานถายทอดใหกบบคลากรในทกภาคสวนรบทราบในท ประชมบคลากร พรอมพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจเพอใหสามารถสนบสนนการปฏบตงานไดอยางเตมประสทธภาพ



3

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ

คณะการบรการและการทองเทยว จดท าแผนงบประมาณรายจายประจ าป โดยการจดสรรคาใชจายตามพนธกจของคณะฯ ก าหนดแนวทางการจดหาทรพยากรดานการเงน หลกเกณฑการจดสรรทชดเจน จดระบบการรายงานงบการเงนเพอน าขอมลมาใชในการวางแผนและตดสนใจ พรอมก ากบ และตดตามการบรหารงานจดการการเงนอยางเปนระบบ


องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ คณะการบรการและการทองเทยว ก าหนดกลไกการตดตาม ตรวจสอบ ประเมนและกระตนในเกดการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง โดยการน าผลการประเมนมาวเคราะหเพอน าไปสการปรบปรงการท างาน สงผลใหมการพฒนาผลการด าเนนงาน พรอมจดกจกรรมเพอสรางความร ความเขาใจเพอใหบคลากรในทกภาคสวนตระหนกถงความส าคญของระบบการประกนคณภาพ


องคประกอบท 97 องคประกอบตามอตลกษณ คณะการบรการและการทองเทยว เนนการพฒนาคณธรรม จรยธรรมของนกศกษา ผานการสราง

รายวชา น าลงสการปฏบต และตดตามขยายผล เพอสงเสรมอตลกษณของบณฑตท “มคณธรรมและจรยธรรม” โดยมผลประเมนความพงพอใจของผใชบณฑตดานคณธรรมและจรยธรรม เทากบ 4.16 คะแนน อยในระดบความพงพอใจมากทสด


องคประกอบท 98 องคประกอบส านกงาน ก.พ.ร. ทกหลกสตรของคณะการบรการและการทองเทยว เปนหลกสตรนานาชาต การ พฒนาทกษะดาน

ภาษาตางประเทศของนกศกษา ด าเนนการในทกองคประกอบของการพฒนานกศกษา ทงในสวนของการเรยนการสอน กจกรรมนกศกษา ตลอดจนการสนบสนนการเขารวมทดสอบภาษาองกฤษ ในปการศกษา 2555 นกศกษาคณะการบรการและการทองเทยว มจ านวนรอยละของนกศกษาทสอบผานเกณฑการทดสอบความรความสามารถดานภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ) เทากบ รอยละ 86.00


องคประกอบท 99 องคประกอบตามนโยบายรฐบาล “สถานศกษา 3 ด (3D)” คณะการบรการและการทองเทยว ด าเนนงานดานการสนบสนนนโยบายรฐบาล “สถานศกษา 3 ด (3D)

ผานการรวมกบกองกจการนกศกษา จดกจกรรมเพอสนบสนนนโยบายดงกลาวทงในการจดกจกรรมทเกยวของโดยตรงหรอการสอดแทรกในกจกรรมพฒนานกศกษาตาง ๆ โดยอาศยความรวมมอจากทกภาคสวนทงในสวนของคณะฯ และวทยาเขต



4

องคประกอบท 10 ตวบงชตามแผนพฒนามหาวทยาลย คณะการบรการและการทองเทยว ด าเนนงานภายใตยทธศาสตรการ “มงสการเปนวทยาเขตนานาชาต”

ของวทยาเขตภเกต ผานการจดการเรยนการสอนในหลกสตรนานาชาต การจดกจกรรมรวมกบนกศกษาตางชาต โครงการแลกเปลยนนกศกษา การฝกงาน ตลอดจนการจดการเรยนการสอนโดยอาจารยชาวตางประเทศ โดยในปการศกษา 2555 มจ านวนนกศกษาของคณะฯ เดนทางไปตางประเทศ หรอเขารวมกจกรรมกบนกศกษาตางชาต รอยละ 124.71

ผลการประเมนขององคประกอบท 10 อยในระดบด มคะแนนคาเฉลยเทากบ 4.29 คะแนน 2. รายนามคณะผประเมนคณภาพการศกษาภายใน

2.1 อาจารยวศน สวรรณรตน ประธานกรรมการ 2.2 คณนเรศ ศรนาค ผทรงคณวฒภายนอก 2.3 รองศาสตราจารย ดร.วรวธ วสทธเมธางกร กรรมการ 2.4 นางสาวสลาวลย สขลม เลขานการ

3. วตถประสงคของการประเมน

3.1 เสรมสรางความตระหนกตอการพฒนาคณภาพการด าเนนงาน 3.2 เพอใหทราบถงประสทธภาพและประสทธผลการด าเนนงานตามระบบและกลไกการประกนคณภาพ 3.3 เพอใหทราบจดออน จดแขง โอกาส อปสรรค เพอสนบสนนการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง 3.4 เพอตรวจสอบผลการด าเนนงานตาม KPIs และยนยนความมคณภาพของการด าเนนงานปจจจบน 3.5 เตรยมความพรอมส าหรบการประเมนคณภาพภายนอก

4. บทน า

สรปขอมลพนฐานของมหาวทยาลย 4.1 หลกสตรและสาขาวชาทเปดสอน

ปการศกษา 2555 คณะการบรการและการทองเทยว ด าเนนการจดการเรยนการสอน จ านวน 3 หลกสตร คอ

1. หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการการบรการ (หลกสตรนานาชาต) 2. หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการการทองเทยว (หลกสตรนานาชาต) 3. หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการบรการและการทองเทยว (หลกสตรนานาชาต)


5

4.2 จ านวนนกศกษา ปการศกษา 2555 คณะการบรการและการทองเทยวมนกศกษา รวมทงสน จ านวน 832 คน จ าแนก

ตามระดบการศกษาและสาขาวชา ไดดงน

สาขาวชา จ านวน(คน) ระดบปรญญาตร 1. หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการการบรการ 2. หลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาวชาการจดการการทองเทยว ระดบบณฑตศกษา 1. หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการบรการและการทองเทยว

746

86

รวม 832

4.3 จ านวนอาจารยและบคลากร

บคลากร หนาทหลก ระดบการศกษา จ านวน (คน)

อาจารยชาวไทย

สอนนกศกษา ผลตงานวจย

บรการวชาการ

ปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร

9 8 -

อาจารยชาวตางประเทศ

สอนนกศกษา ผลตงานวจย

บรการวชาการ

ปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร

1 1 -

สายสนบสนน - นกวชาการศกษา

จดการงานดานการเรยนการสอน

ปรญญาตร

17

- บคลากรสายสนบสนนอน สนบสนนดานการเรยนการสอนและงานบรหาร

ปรญญาโท ต ากวาปรญญาตร

2 2


6

4.4 ขอมลพนฐานโดยยอเกยวกบงบประมาณ และอาคารสถานท คณะการบรการและการทองเทยว มอาคารหลกทเกยวของกบการจดการเรยนการสอน จ านวน 1 อาคาร พรอมโรงแรมสาธต พ เอส ย ลอดจ ขนาด 32 หอง หองประชม หองปฏบตการครว หองปฏบตการคอมพวเตอร ศนยใหค าปรกษา (Research Clinic) โดยมระบบงานสนบสนน เชน ระบบลงทะเบยนผานฐานขอมล ระบบ Intranet และ E-Library ระบบ LMS ระบบการเลอกสถานประกอบการฝกปฏบตงาน Internship program ระบบจดเกบขอมล TOEIC DATABASE ระบบ Summer Course Selection Software Advisor System โปรแกรมดานวชาชพ Abacus (การจองตวเครองบน) Fidelio (การส ารองหองพก) อนเตอรเนตความเรวสง และ Wi Fi และระบบรกษาความปลอดภยโดยมกลองวงจรปดจ านวน 32 กลอง เปนตน คณะฯ อ านวยความสะดวกโดยจดใหนกศกษาทกคนมเครองคอมพวเตอรแบบพกพาและแทบแลต ทงน คาใชจายทงหมดตอจ านวนนกศกษาเตมเวลาเทยบเทา 33 ,341,845.19 บาท มเงนเหลอจายสทธตองบด าเนนการจ านวน 38,767,845.85 บาท

5. วธประเมน

5.1 การวางแผนและการประเมน (กอน ระหวาง และหลงการตรวจเยยม) 5.1.1 การเตรยมการและวางแผนกอนการตรวจเยยม

คณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในของคณะการบรการและการทองเทยว ไดด าเนนการเตรยมการดงน

1. ฝายเลขานการจดสง (ราง) ก าหนดการตรวจเยยมใหคณะกรรมการประเมนคณภาพทกทานและไดรวมกนวางแนวทางตลอดจนวธการประเมนคณภาพ และจดท าก าหนดการตรวจเยยมใหมเพอสงใหคณะกรรมการ

2. ศกษาเอกสารรายงานการประเมนตนเอง (SAR) ของคณะการบรการและการทองเทยว 3. ศกษาขอมลพนฐาน (Common data set) ของคณะการบรการและการทองเทยว

5.1.2 การด าเนนการระหวางตรวจเยยม คณะกรรมการประเมนคณภาพการศกษาภายในศกษาเอกสารพรอมทงประมวลผลขอมลหลกฐานดวยวธการตาง ๆ จากแหลงขอมลดงตอไปน 1. ศกษาเอกสารเพมเตม ไดแก รายการเอกสารหลกฐานทอางในรายงานประเมนตนเอง แผนงาน โครงการตาง ๆ รวมทงขอมลหรอสถตทเกยวของ

2. สมภาษณผมสวนไดสวนเสย ดงน 2.1 ตวแทนบคลากรสายวชาการ 2.2 ตวแทนบคลากรสายสนบสนน 2.3 ตวแทนนกศกษา 2.4 ตวแทนศษยเกา 2.5 ตวแทนผใชบณฑต 2.6 ตวแทนผปกครองนกศกษา


7

5.1.3 การด าเนนการหลงการตรวจเยยม ฝายเลขานการของคณะกรรมการประเมนคณภาพไดจดท าขอสรปและรายงานผลการประเมนคณภาพใหคณะกรรมการทกทานพจารณาและใหประธานคณะกรรมการยนยนขอมล เพอสงมอบใหคณะการบรการและการทองเทยว

5.2 วธการตรวจสอบและความนาเชอถอของขอมล

1. ศกษารายงานประจ าปการประเมนคณภาพของหนวยงาน 2. ศกษาเอกสาร 3. สมภาษณ

3.1 ตวแทนบคลากรสายวชาการ 3.2 ตวแทนบคลากรสายสนบสนน 3.3 ตวแทนนกศกษา 3.4 ตวแทนศษยเกา 3.5 ตวแทนผใชบณฑต 3.6 ตวแทนผปกครองนกศกษา

4. เยยมชมสถานท 4.1 หองปฏบตการคอมพวเตอร 4.2 หองปฏบตการครว 4.3 โรงแรมสาธต พ เอส ย ลอดจ

6. ผลการประเมน

6.1 ตารางท ป.1 ผลการประเมนรายตวบงชของส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

ตวบงชคณภาพ เปาหมาย

ผลการด าเนนงาน บรรลเปาหมาย

(/ = บรรล , x = ไมบรรล)

คะแนนประเมน (เกณฑ สกอ.)

หมายเหต

ตวตง ตวหาร ผลลพธ (%หรอสดสวน)

(เชน เหตผลของการประเมน

ทตางจากทระบใน SAR)

ตวบงชท 1.1 6 - - 8 5.00 ตวบงชท 2.1 5 - - 5 4.00 ตวบงชท 2.2 50.00 10.00 19.00 52.63 4.39 ตวบงชท 2.3 1.00 0.00 19.00 0.00 0.00 ตวบงชท 2.4 7 - - 7 5.00 ตวบงชท 2.5 - - - 6 - - ไม commit ตวบงชท 2.6 6 - - 6 4.00 ตวบงชท 2.7 5 - - 6 5.00 ตวบงชท 2.8 4 - - 4 4.00 ตวบงช สมศ. ท ๑ 85.00 108.00 119.00 90.76 4.54 การคดจ านวนบณฑต

ทไดงานท าขาดในสวนของผประกอบอาชพอสระ

ตวบงช สมศ. ท ๒ 4 3.99 - 3.99 3.99


8









ตวบงช สมศ. ท ๓ 20.00 3.75 13.00 28.85 5.00 ตวบงช สมศ. ท ๔ - - - - - - ไมเปดสอนระดบ

ปรญญาเอก ตวบงช สมศ. ท ๑๔ 3.00 72.00 19.00 3.79 3.16 ตวบงชท 3.1 5 - - 7 5.00 ตวบงชท 3.2 4 - - 6 5.00 ตวบงชท 4.1 7 - - 7 5.00 ตวบงชท 4.2 6 - - 6 5.00 ตวบงชท 4.3 50,000 1,368,013.00 19.00 72,000.68 4.80 ตวบงช สมศ. ท ๕ 10.00 3.25 19.00 17.11 5.00 การนบบทความวจย

ซ า ซอนกบการนบบทความวชาการ

ตวบงช สมศ. ท ๖ 10.00 2.00 19.00 10.53 2.63 ตวบงช สมศ. ท ๗ 5.00 1.25 19.00 6.58 3.29 ก า ร น บ บ ท ค ว า ม

วชาการในสวนของต าราไมถกตอง

ตวบงชท 5.1 5 - - 5 5.00 ตวบงชท 5.2 5 - - 5 5.00 ตวบงช สมศ. ท ๘ 50.00 7.00 13.00 53.85 5.00 ตวบงช สมศ. ท ๙ 5 - - 5 5.00 ตวบงชท 6.1 5 - - 5 5.00 ตวบงช สมศ. ท ๑๐ 4 - - 5 5.00 ตวบงช สมศ. ท ๑๑ 4 - - 4 4.00 ตวบงชท 7.1 7 - - 7 5.00 ตวบงชท 7.2 4 - - 4 4.00 ตวบงชท 7.3 4 - - 5 5.00 ตวบงชท 7.4 6 - - 6 5.00 ตวบงช สมศ. ท ๑๒ 4.50 - - 4.18 4.18 ตวบงช สมศ. ท ๑๓ 3.51 - - 4.42 4.42 การค านวณในสวน

ของคะแนนประเมนจ า ก อ ธ ก า รบ ด ไ มถกตอง

ตวบงชท 8.1 7 - - 7 5.00 ตวบงชท 9.1 8 - - 7 4.00 ตวบงช สมศ. ท ๑๕ 4.50 4.51 4.51 เนองจากมการปรบ

คะแนนในบางตวบงชท าใหคะแนนโดยรวมเปลยนแปลง

ตวบงช สมศ. ท ๑๖.๑ 4 - - 4 4.00 ตวบงช สมศ. ท ๑๖.๒ 4.50 - - 4.16 4.16


9









ตวบงช สมศ. ท ๑๗ 4 - - 5 5.00 ตวบงช สมศ. ท ๑๘.๑ 5 - - 5 5.00 ตวบงช สมศ. ท ๑๘.๒ 5 - - 4 5.00 ตวบงชท 4.1.3 70.00 344.00 400.00 86.00 4.30 ตวบงชท 99.1 3 - - 5 5.00 ตวบงชท 99.2 3 - - 3.00 5.00 ตวบงชท 10.1 5.00 954.00 765.00 124.71 5.00 ตวบงชท 10.2 50.00 228.00 280.00 81.43 5.00 ตวบงชท 10.3 5.00 11.00 86.00 12.79 5.00 ตวบงชท 10.4 20.00 1.00 2.00 50.00 5.00 ตวบงชท 10.5 5.00 6.00 23.00 26.09 5.00 ตวบงชท 10.6 3 - - 5.00 5.00 ตวบงชท 10.7 2.00 0.00 19.00 0.00 0.00

เฉลยคะแนนรวมทกตวบงชของทกองคประกอบ 4.44

6.2 รายงานตารางท ป.2 ผลการประเมนตามองคประกอบคณภาพ

องคประกอบคณภาพ

คะแนนการประเมนเฉลย ผลการประเมน

I P O รวม

< 1.50 ตองปรบปรงเรงดวน 1.51-2.50 ตองปรบปรง 2.51-3.50 พอใช 3.51-4.50 ด 4.51-5.00 ดมาก

องคประกอบท 1 - 5.00 - 5.00 ดมาก องคประกอบท 2 2.19 4.50 4.14 3.92 ด องคประกอบท 3 - 5.00 - 5.00 ดมาก องคประกอบท 4 4.80 5.00 3.64 4.29 ด องคประกอบท 5 - 5.00 5.00 5.00 ดมาก องคประกอบท 6 - 5.00 4.50 4.67 ดมาก องคประกอบท 7 - 4.75 4.30 4.60 ดมาก องคประกอบท 8 - 5.00 - 5.00 ดมาก องคประกอบท 9 - 4.00 - 4.00 ด องคประกอบท 97 - - 4.63 4.63 - เฉลยรวมทกตวบงชของทกองคประกอบ 3.06 4.78 4.33 4.44 ด

http://202.44.139.26/Reporting/frm_ReportP2.aspx


10

6.3 รายงานตารางท ป.3 ผลการประเมนตามมาตรฐานการอดมศกษา

มาตรฐานอดมศกษา


I P O รวม


มาตรฐานท 1 - - 4.38 4.38 ด มาตรฐานท 2 3.06 4.81 4.39 4.50 ด มาตรฐานท 2 ก - 4.86 4.30 4.73 ดมาก มาตรฐานท 2 ข 3.06 4.78 4.53 4.43 ด มาตรฐานท 3 - 4.50 3.64 3.98 ด เฉลยรวมทกตวบงชของทกมาตรฐาน 3.06 4.78 4.33 4.44 ด ผลการประเมน พอใช ดมาก ด ด

6.4 รายงานตารางท ป.4 ผลการประเมนตามมมมองดานการบรหารจดการ

มมมองดานการบรหารจดการ


I P O รวม


1. ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย - 4.83 4.69 4.75 ดมาก 2. ดานกระบวนการภายใน - 4.78 4.39 4.61 ดมาก 3. ดานการเงน 4.80 5.00 - 4.90 ดมาก ดานบคลากรการเรยนรและนวตกรรม 2.19 4.50 3.52 3.43 พอใช เฉลยรวมทกตวบงชของทกมาตรฐาน 3.06 4.78 4.33 4.44 ด ผลการประเมน พอใช ดมาก ด ด

6.5 รายงานตารางท ป.5 ผลการประเมนตามมาตรฐานสถาบนอดมศกษา

มาตรฐานสถาบนอดมศกษา


I P O รวม


1. มาตรฐานดานศกยภาพและความพรอมในการจดการศกษา (1)ดานกายภาพ - - - - - (2)ดานวชาการ 2.19 4.33 3.16 3.42 พอใช





11

(3)ดานการเงน - 5.00 - 5.00 ดมาก (4)ดานการบรหารจดการ - 4.67 4.35 4.52 ดมาก เฉลยรวมทกตวบงชของมาตรฐานท 1 2.19 4.60 4.15 4.18 ด

2. มาตรฐานดานการด าเนนการตามภารกจของสถาบนอดมศกษา (1)ดานการผลตบณฑต - 5.00 4.38 4.65 ดมาก (2)ดานการวจย 4.80 5.00 3.64 4.29 ด (3)ดานการใหบรการทางวชาการแกสงคม - 5.00 5.00 5.00 ดมาก (4)ดานการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม - 5.00 4.50 4.67 ดมาก เฉลยรวมทกตวบงชของมาตรฐานท 2 4.80 5.00 4.42 4.65 ดมาก

เฉลยรวมทกตวบงชของทกมาตรฐาน 3.06 4.78 4.33 4.44 ด ผลการประเมน พอใช ดมาก ด ด

6.6 สงทตองพฒนาเรงดวน 3-5 อนดบ 6.6.1 ควรหาแนวทางในการพฒนาการจดการเรยนการสอนในระดบปรญญาโท เพอใหสอดคลอง

กบความตองการในการปรบ/เลอนต าแหนงงาน 6.6.2 ปรบภาระงานของอาจารยใหเออตอการผลตผลงานวจย 6.6.3 ควรจดกจกรรมเพอหลอหลอมนกศกษาไทย และนกศกษาตางชาตในการใชชวตอยรวมกน

ของสงคมนกศกษา

6.7 จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง ตามรายองคประกอบคณภาพ

องคประกอบคณภาพ จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะเพอการพฒนา

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

1. มแผนกลยทธและแผนปฏบตการทชดเจน

1. เนองจากมหาวทยาลยสงขลานครนทรด าเนนการจดท าแผนกลยทธ ฉบบ พ.ศ. 2555 – 2559 ตามแผนพฒนาการศกษาระดบศกษาฉบบท 11 คณะฯ อาจปรบปรงแผนกลยทธบางประเดนเพอใหส อ ด ค ล อ ง ก บ แ ผ น ก ล ย ท ธ ข อ งมหาวทยาลย

องคประกอบท 2 การผลตบณฑต

1. หลกสตรนานาชาต ทกหลกสตรทงร ะด บปร ญญาตร แ ละ ระด บปรญญาโท

2. หลกสตรมการฝกงานเปนระยะเวลานาน และทกชนป รวม 4 ครง 2,000 ชวโมง

3. ม อ า จ า ร ย ช า ว ต า ง ช า ต แ ล ะ Visiting Professor หลายคน และมอาจารยพเศษทเปนผทรงคณวฒ

1. ยงไมมผด ารงต าแหนงรองศาสตราจารย/ศาสตราจารย

2. ภาระงานของอาจารยทมากทงภาระงานสอน และนเทศฝกงาน

3. จ านวนคอมพวเตอรในหองปฏบตการของนกศกษาปรญญาโทมไมเพยงพอตอความตองการ

4. ควรหาแนวทางใหนกศกษาปรญญาโทจบตามระยะเวลาทก าหนด


12


ในอตสาหกรรมในพนท 4. มนกศกษาตางชาตในสดสวนทมาก

พอสมควร ทงระดบปรญญาตรและปรญญาโท

5. มสดสวนอาจารยปรญญาเอกทสงพอสมควร

6. บณฑตมอตราการไดงานท าทส ง และสวนใหญอยในพนท

7. อยในพนททมอตสาหกรรมรองรบ และเปนแหล งท ส ามารถด งด งบคลากรทมความสามารถสงใหมาเยอน

5. ควรปรบปร งระบบการฝกงานของนกศกษาใหไดตามมาตรฐานทก าหนด

องคประกอบท 3 ก จ ก ร รมการพฒนานกศกษา

1. มนกศกษานานาชาตจ านวนมาก มลกษณะของพหวฒนธรรม

2. หลกสตรมการก าหนดชวโมงกจกรรมตามทมหาวทยาลยก าหนด

1. ควรจดกจกรรมเพอหลอหลอมนกศกษาไทย และนกศกษาตางชาตในการใชชวตอยรวมกนของสงคมนกศกษา

องคประกอบท 4 การวจย

1. คณะฯ มกองทนวจยท สามารถสนบสนนการท าวจยของบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนไดอยางเพยงพอ

1. คณะฯ ควรหากระบวนการในการผลกดนใหอาจารยผลตผลงานวจยใหมากขน

องคประกอบท 5 การบรการวชาการ

1. มทต งและภาวะทางเศรษฐกจทเหมาะส าหรบการใหบรการวชาการแบบหารายได

1. คณะฯ ควรหากระบวนการในการบรณาการพนธกจดานการบรการวชาการเขากบพนธกจดานอนเพมขน

องคประกอบท 6 การท านบ ารง ศลปวฒนธรรม

1. มหาวทยาลยมคณะกรรมการทดแลงานทางดานศลปะและวฒนธรรม

2. มนกศกษาจากนานาชาต จ านวนมาก มลกษณะของพหวฒนธรรม

1. ควรผลกดนใหนกศกษาไทยและตางชาต เ ข า ร ว ม ก จ ก ร ร ม ด า น ศ ล ป ะ แ ล ะวฒนธรรมของกนและกนใหมากขน

องคประกอบท 7 การบร ห ารและการจดการ

1. คณะฯ ส าม า ร ถข บ เ ค ล อ น ใ หบคลากรมความรวมมอ รวมใจในการท างาน

2. คณะฯ มระบบสวสดการทสงเสรมการสรางความสขในการท างาน

1. ค ว ร พ จ า ร ณ า ห า แ น ว ท า ง ใ น ก า รปรบเปลยนสถานะของบคลากรสายสนบสนน

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ

1. คณะฯ มนโยบายการบรหารจดการดานการเงนทชดเจน มความเขมแขง และความคลองตวทางดานการเงน

1. คณะฯ ควรหาแนวทางในการบรหารจดการดานการเงนทมอยเพอใหเกดประโยชนสงสด


13


องคประกอบท 9 ระบบและกลไก การประกนคณภาพ

1. บคลากรมความรวมมอ ทมเทในกา ร พฒนาศ ก ยภ าพของคณะ สงผลใหการด าเนนงานดานการประกนคณภาพ เป น ไปอย า งมประสทธภาพ

1. ควรท าความเขาใจกบตวชวดของแตละองคประกอบใหถกตอง แมนย ามากขน

6.9 ขอสรปตามองคประกอบคณภาพ

คณะการบรการและการทองเทยว ด าเนนการตามพนธกจหลก 4 ประการของสถาบนอดมศกษาอยางครบถวน ซงประกอบดวย การผลตบณฑต การวจย การบรการวชาการ และการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม และพนธกจสนบสนน 5 ประการซงเปนกลไกและปจจจยในการขบเคลอน คอ การมวตถประสงคและแผนการด าเนนงาน การพฒนานกศกษา การบรหารจดการ การเงนและงบประมาณ ระบบและกลไกการประกนคณภาพ ในการนคณะการบรการและการทองเทยว ไดด าเนนการประกนคณภาพการศกษาภายในตามพนธกจหลกและพนธกจสนบสนน มคะแนนเฉลยผลการประเมนโดยคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน 4.44 มคณภาพอยในระดบด

6.10 ขอสรปตามมาตรฐานการอดมศกษา

มาตรฐานดานคณภาพบณฑต คณะการบรการและการทองเทยวจดหลกสตรการศกษาในหลกสตรนานาชาต ผานระบบและกลไกใน

การพฒนาคณภาพของบณฑต การพฒนาและบรหารหลกสตร ระบบและกลไกการจดการเรยนการสอน การพฒนาสมฤทธผลการเรยนตามคณลกษณะบณฑต รวมทงกระบวนการสรางเสรมคณธรรมและจรยธรรมของนกศกษา ตลอดจนการสนบสนนดานสภาพแวดลอมการเรยนร เนนการฝกปฏบตจรง ทงในสวนของการใหบรการคอมพวเตอร การบรการหองสมดรวมทงแหลงเรยนรอน ๆ เชน หองปฏบตการครว โรงแรมสาธต พ เอส ย ลอดจ เปนตน นอกจากการสนบสนนดานทกลาวมาแลว การใหความส าคญตอนกศกษาผานระบบและกลไกการใหค าปรกษา ตลอดจนกจกรรมสงเสรมและพฒนานกศกษา กเปนปจจจยทสงผลใหบณฑตของคณะการบรการและการทองเทยวเปนผทมความร ความเชยวชาญในศาสตรของตน มความรบผดชอบ มคณธรรมจรยธรรม รวมทงมสขภาพกายใจทด จากผลการประเมนความพงพอใจของผใชบณฑตตามกรอบมาตรฐานคณว ฒอดมศกษาโดยเฉลย มคาเทากบ 3.99 คะแนน มระดบความพงพอใจอยในระดบมาก

มาตรฐานดานการบรหารจดการการอดมศกษา คณะการบรการและการทองเทยวจดท าแผนกลยทธของคณะฯ ประจ าป 2553 – 2558 พรอมเพมเตม

แผน กลยทธเพอตอบสนองการบรการจดการการอดมศกษาทง 4 ดานอยางมดลยภาพ ในดานการวจย ดานบณฑตศกษา ดานการบรการวชาการ รวมถงดานอน ๆ ทเกยวของ ไดแก ดานวเทศสมพนธ และดานการสอสารการตลาด โดยน ากระบวนการการมสวนรวมจากทกภาคสวนของคณะฯ นอกจากการมสวนรวมในการก าหนดแผนกลยทธแลว อาจารยและบคลากรสายสนบสนนทกคน ตระหนกถงความส าคญ และมความเขาใจในบทบาทหนาทเปนอยางด ซงเปนองคประกอบหนงในการชวยสรางความมนใจตอผมสวนไดสวนเสยในดานคณภาพการจดการศกษา โดยมคะแนนเฉลยมาตรฐานดานธรรมาภบาลของการบรหารจดการอดมศกษา


14

เทากบ 4.73 คะแนน อยในระดบดมาก คะแนนเฉลยมาตรฐานดานพนธกจของการบรหารการอดมศกษา เทากบ 4.43 คะแนน อยในระดบด และมคะแนนเฉลยมาตรฐานดานการบรหารจดการอดมศกษาในภาพรวม เทากบ 4.50 คะแนน อยในระดบด

มาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความร และสงคมแหงการเรยนร คณะการบรการและการทองเทยวสรางและพฒนาระบบการจดการความรโดยใหความส าคญกบประเดน

ความรในดานการผลตบณฑตเพอเตรยมความพรอมสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (AEC) ผานกจกรรมการแลกเปลยนเรยนร การใหบรการวชาการ และการสรางความรวมมอกบองคกรภายนอก พรอมเกบรวมรวมขอมลเพอน าไปเผยแพรผานชองทางตาง ๆ เพอใหบคลากรของคณะฯ สามารถเขาถงขอมลไดอยางหลากหลาย รวมทงการน าการจดการความรมาสนบสนนการน าองคความรดานการวจยเผยแพรใหคนทวไปเขาใจได ผานการน าองคความรดงกลาวเผยแพรผานเวบไซตของมหาวทยาลย มผลคะแนนเฉลยมาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร เทากบ 3.98 คะแนน อยในระดบด

6.11 ขอสรปตามมมมองดานการบรหารจดการ

ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย คณะการบรการและการทองเทยวด าเนนการพฒนานกศกษาผานการจดโครงการ/กจกรรม

เสรมสรางประสบการณทางวชาการและวชาชพ เพอสรางความเชอมนใหแกนกศกษากอนการเขาสตลาดแรงงาน ในดานการพฒนาในสวนอนคณะฯ และกองกจการนกศกษารวมกบองคกรนกศกษา และชมรมนกศกษาจดท าแผนการจดกจกรรมพฒนานกศกษาในภาพรวม โดยมงเนนการพฒนานกศกษาเพอใหเปนบณฑตทมคณคาและคณภาพเปนผมความรทางวชาการ ทกษะชวต มคณธรรมจรยธรรม เพอเปนพนฐานในชวต รวมถงการท างานในอนาคต

ในสวนของการบรหารจดการดานผมสวนไดสวนเสย คณะการบรการและการทองเทยวด าเนนการพฒนาผานการใหบรการวชาการ และการพฒนาชมชนใหมความเขมแขง ในดานการรองรบการเขาสประชาคมอาเซยน (AEC) โดยมผลคะแนนเฉลยดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย เทากบ 4.75 คะแนน อยในระดบดมาก

ดานกระบวนการภายใน คณะการบรการและการทองเทยวน าระบบและกลไกการประกนคณภาพผนวกเขาสการด าเนนงาน

ในคณะฯ ผานกระบวนการสรางความร ความเขาใจของการด าเนนงานดวยวงจรคณภาพ (PDCA) เพอกระตนใหเกดการพฒนาคณภาพอยางตอเนอง มผลคะแนนเฉลยดานกระบวนการภายใน เทากบ 4.61 คะแนน อยในระดบดมาก

ดานการเงน คณะการบรการและการทองเทยว ก าหนดแนวทางในการจดหาทรพยากรทางดานการเงน รวมถง

ก าหนดหลกเกณฑการจดสรร เพอใหมการด าเนนงานทครอบคลมตามพนธกจของคณะ และสอดคลองกบแผนกลยทธ พรอมน าขอมลทไดไปวเคราะหคาใชจาย และเปนขอมลในการตดสนใจประกอบการพจารณา


15

คาใชจายเพอใหมประสทธภาพและประสทธผลสงสด โดยมผลคะแนนเฉลยดานการเงน เทากบ 4.90 คะแนน อยในระดบดมาก

ดานบคลากรการเรยนรและนวตกรรม คณะการบรการและการทองเทยวจดท าแผนพฒนาดานการจดการศกษาโดยมงเนนการพฒนา

คณภาพของอาจารยผสอน ระบบและกลกการจดการเรยนการสอนทมประสทธภาพมากขน พรอมก าหนดระบบตดตามการน าความรและทกษะทไดมาพฒนาคณภาพการจดการเรยนการสอน และน าวงจรการประกนคณภาพมาผสานในกระบวนการการจดท าแผนเพอกอใหเกดผลการด าเนนงานทสามารถตอบสนองความตองการของบคลากรทอยางมประสทธภาพ ผลคะแนนเฉลยดานบคลากรการเรยนรและนวตกรรม เทากบ 3.43 คะแนน อยในระดบพอใช

7. สรปขอมลจากการสมภาษณและเยยมชมสถานท

7.1 นกศกษา ระดบปรญญาตร 1. มความพอใจกบหลกสตรทมการฝกงานมาก 2. พอใจกบการดแลของอาจารยทปรกษา 3. พอใจกบการมอาจารยผทรงคณวฒจากอตสาหกรรม 4. การเรยนแบบไตรภาคคอนขางไปอยางรวดเรว + กจกรรมทมมาก 5. รจกกนใกลชด ระหวางชนป ระหวางคณะ (นกศกษาไทย) 6. ระบบการเรยนการสอนแบบไตรภาค สงผลตอการเขารวมกจกรรมของนกศกษาทจดโดย

สวนกลาง ระดบปรญญาโท 1. ควรมหลกสตร minor thesis รองรบ 2. ควรปรบปรงหอง lab computer 3. เวลาเรยน ไมคอยสะดวก งานวจยคอนขางใชเวลานานในการจบ

7.2 บคลากรสายวชาการ 1. ใหความสนใจดแลนกศกษาอยางใกลชด 2. นกศกษาเขาใหม ตองรบพนฐานภาษาองกฤษและวชาการ 3. มภารกจมาก 4. อยากใหคณะมแผนพฒนาบคลากร ทงทมอยและการเตรยม/สรรหาบคลากรใหมเพอทดแทน 5. การรบนกศกษา บณฑตศกษา เพอ (โท/เอก) 6. นกเรยนจากโรงเรยนนานาชาต หรอโปรแกรมภาษาองกฤษ สวนใหญด 7. การปรบหลกสตร/หรอวธการรบนกศกษาใหดงดด 8. การเปนทรจกทวไป (การตลาด/ประชาสมพนธ)

7.3 บคลากรสายสนบสนน 1. ประทบใจการท างาน และความทมเทของผบรหาร 2. ประทบใจเพอนรวมงาน รวมทงบคลากรสายวชาการ 3. อตราก าลงของพนกงานมหาวทยาลยเงนรายได


16

7.4 บณฑต 1. บณฑตมความภาคภมใจในคณะ/สถาบน 2. คณะฯ ควรเปดสอนภาษาทสามทเปนความตองการหลกของภาคธรกจในพนทใหมากขน

7.5 ผปกครอง 1. มนใจในมหาวทยาลยทมระบบการศกษาทดสามารถใหความรและพฒนานกศกษาใหมความ

มนใจตวเองมากขน 2. สามารถพฒนาการสอสารภาษาตางประเทศไดด 3. มความเขมแขงทงทางดานรางกายและจตใจ 4. ปจจจบนมหาวทยาลยด าเนนงานไดดอยแลวทงไมไดมคาใชจายในการเรยนทสงแมจะเปนการสอน

ระบบอนเตอรกตาม 5. ดานกจกรรมของนกศกษาทมหาวทยาลยจดใหนนท าใหนกศกษาสนกสนานกบการเรยนมากขน

7.6 ผใชบณฑต 1. บณฑตมความรและทกษะและระบบงาน การสอสารดทงมบคลกภาพทเหมาะกบงานบรการ 2. มความมนใจในตวเองสง จนบางครงเชอมนในตวเองมากเกนไป มมมองการท างานยงมองเพยง

ระยะสนไมมองไปในอนาคตมากนก 3. ความอดทนนอยไปหนอยโดยเฉพาะการท างานภายใตแรงกดดน

17

11. แบบฟอรมค านวณคะแนนผลการประเมนคณภาพ

องคประกอบและตวบงช

เชงปรมาณ เชงคณภาพ คดคะแนน เทยบเกณฑ

ผลการประเมน รายละเอยดตวตง

ขอมลพนฐาน

ขอมลถวง

น าหนก

ผลการด าเนนงาน

คะแนน (ระบเลข 1 ในขอทมการด าเนนงาน) จ านวน

ขอทท าได

คะแนน (ระดบ) รายละเอยด

ตวหาร 1 2 3 4 5 6 7 8 9

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนด าเนนการ

5.00

1.1 กระบวนการพฒนาแผน 1 1 1 1 1 1 1 1 8 5 5.00 ดมาก องคประกอบท 2 การผลตบณฑต 3.92 2.1 ระบบและกลไกการพฒนาและบรหารหลกสตร 4.00 ด

กรณท 1 ไมเปดหลกสตรระดบบณฑตศกษา 0 0 0.00 กรณท 2 เปดหลกสตรระดบบณฑตศกษา 1 1 1 1 1 5 4 4.00

2.2 อาจารยประจ าทมคณวฒปรญญาเอก 4.39 กรณท 1 รอยละของอาจารยประจ าทมวฒปรญญาเอก อาจารยป.เอก 10.00 52.63 4.39 4.39

อาจารยทงหมด 19.00 กรณท 2 คาการเพมขนของอาจารยประจ าทมวฒปรญญาเอก รอยละปปจจจบน 0.00 0.00 0.00

รอยละปกอนหนา 2.3 อาจารยประจ าทด ารงต าแหนงทางวชาการ 0.00

กรณท 1 รอยละของอาจารยประจ าทด ารงต าแหนงทางวชาการ รศ.+ศ. 0.00 0.00 0.00 0.00 อาจารยทงหมด 19.00

กรณท 2 คาการเพมขนของอาจารยประจ าทด ารงต าแหนงทาง รอยละปปจจจบน 0.00 0.00 0.00 0.00 วชาการ รอยละปกอนหนา

2.4 ระบบการพฒนาคณาจารยและบคลากรสายสนบสนน 1 1 1 1 1 1 1 7 5 5.00 2.5 หองสมด อปกรณการศกษา และสภาพแวดลอมการเรยนร 1 1 1 1 1 1 6 4 4.00 ไม commit 2.6 ระบบและกลไกการจดการเรยนการสอน 1 1 1 1 1 1 6 4 4.00 2.7 ระบบและกลไกการพฒนาสมฤทธผลการเรยนตามคณลกษณะของบณฑต

1 1 1 1 1 1 6 5 5.00

2.8 ระดบความส าเรจของการเสรมสรางคณธรรมจรยธรรมทจดใหกบนกศกษา

1 1 1 1 4 4 4.00

๑. บณฑตปรญญาตรทไดงานท าหรอประกอบอาชพอสระภายใน 1 ป จ านวนบณฑตทไดงานท าฯ

108.00 90.76 4.54 4.54

จ านวนบณฑตท 119.00

http://www.qa.psu.ac.th/manual/form/สมศ.%2007-06-54.xls

18






น าหนก





ตวหาร 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ตอบฯ ๒. คณภาพของบณฑตปรญญาตร โทและเอก ตามกรอบมาตรฐานคณวฒอดมศกษาแหงชาต

ความพงพอใจผใชบณฑต

3.99 3.99 3.99 3.99

๓. ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาโททไดรบการตพมพหรอเผยแพร

ถวงน าหนก ผลงานฯ

3.75 28.85 5.77 5.00

คาน าหนก 0.125 0.00 คาน าหนก 0.25 0.00 คาน าหนก 0.50 0.00 คาน าหนก 0.75 5.00 3.75 คาน าหนก 1.00 0.00 ผส าเรจการศกษา ป.โท 13.00 ๔. ผลงานของผส าเรจการศกษาระดบปรญญาเอกทไดรบการตพมพหรอเผยแพร

ถวงน าหนก ผลงานฯ

0.00 0.00 0.00 0.00 ไม commit

คาน าหนก 0.125 0.00 คาน าหนก 0.25 0.00 คาน าหนก 0.50 0.00 คาน าหนก 0.75 0.00 คาน าหนก 1.00 0.00 ผส าเรจการศกษา

ป.เอก

๑๔. การพฒนาคณาจารย ถวงน าหนกของอาจารย

72.00 3.79 3.16 3.16

อาจารย-ตร 0.00 0.00 อาจารย-โท 8.00 16.00 อาจารย-เอก 7.00 35.00 ผศ.-ตร 0.00 0.00 ผศ.-โท 1.00 3.00 ผศ.-เอก 3.00 18.00 รศ.-ตร 0.00 0.00

19






น าหนก





ตวหาร 1 2 3 4 5 6 7 8 9

รศ.-โท 0.00 0.00 รศ.-เอก 0.00 0.00 ศ.-ตร 0.00 0.00 ศ.-โท 0.00 0.00 ศ.-เอก 0.00 0.00 อาจารยทงหมด 19.00 องคประกอบท 3 กจกรรมการพฒนานกศกษา 5.00 3.1 ระบบและกลไกการใหค าปรกษาและบรการดานขอมลขาวสาร 1 1 1 1 1 1 1 7 5 5.00 ดมาก 3.2 ระบบและกลไกการสงเสรมกจกรรมนกศกษา 1 1 1 1 1 1 6 5 5.00 องคประกอบท 4 การวจย 4.29 4.1 ระบบและกลไกการพฒนางานวจยหรองานสรางสรรค 1 1 1 1 1 1 1 7 5 5.00 ด 4.2 ระบบและกลไกการจดการความรจากงานวจยหรองานสรางสรรค 1 1 1 1 1 1 6 5 5.00

4.3 เงนสนบสนนงานวจยและงานสรางสรรคตอจ านวนอาจารยประจ าและนกวจย

4.80 4.80

กลมสาขาวชามนษยศาสตรและสงคมศาสตร 75,000 บาท จ านวนเงนสนบสนน

1,368,013.00

72,000.68 4.80 4.80

อาจารยและนกวจยทงหมด

19.00

๕. งานวจยหรองานสรางสรรคทไดรบการตพมพหรอเผยแพร 8.55 5.00 กลมสาขาวชามนษยศาสตรและสงคมศาสตร รอยละ 10 ถวงน าหนก

ผลงานฯ 3.25 17.11 8.55 5.00

คาน าหนก 0.125 0.00 0.00 คาน าหนก 0.25 5.00 1.25 คาน าหนก 0.50 0.00 0.00 คาน าหนก 0.75 0.00 0.00 คาน าหนก 1.00 2.00 2.00

20






น าหนก





ตวหาร 1 2 3 4 5 6 7 8 9


19.00

๖. งานวจยหรองานสรางสรรคทน าไปใชประโยชน จ านวนงานวจย/สรางสรรค

2.00 10.53 2.63 2.63


19.00

๗. ผลงานวชาการทไดรบการรบรองคณภาพ ถวงน าหนก ผลงานฯ

1.25 6.58 3.29 3.29

คาน าหนก 0.25 5.00 1.25 คาน าหนก 0.50 0.00 0.00 คาน าหนก 0.75 0.00 0.00 คาน าหนก 1.00 0.00 0.00 อาจารยและ

นกวจยทงหมด 19.00

องคประกอบท 5 การบรการทางวชาการแกสงคม 5.00 5.1 ระบบและกลไกการบรการทางวชาการแกสงคม 1 1 1 1 1 5 5 5.00 ดมาก 5.2 กระบวนการบรการทางวชาการใหเกดประโยชนตอสงคม 1 1 1 1 1 5 5 5.00 ๘. ผลการน าความรและประสบการณจากการใหบรการวชาการมาใชในการพฒนาการเรยนการสอนหรอการวจย

โครงการ/กจกรรมพฒนาการเรยนการสอนและการ

วจย

7.00 53.85 8.97 5.00

โครงการ/กจกรรมทสภาอนมต

13.00

๙. การเรยนรและเสรมสรางความเขมแขงของชมชนหรอองคกรภายนอก

1 1 1 1 1 5 5 5.00

องคประกอบท 6 การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม 4.67 6.1 ระบบและกลไกการท านบ ารงศลปวฒนธรรม 1 1 1 1 1 5 5 5.00 ดมาก ๑๐. การสงเสรมและสนบสนนดานศลปะและวฒนธรรม 1 1 1 1 1 5 5 5.00 ๑๑. การพฒนาสนทรยภาพในมตทางศลปะและวฒนธรรม 1 1 1 1 4 4 4.00

21






น าหนก





ตวหาร 1 2 3 4 5 6 7 8 9

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ 4.60 7.1 ภาวะผน าของสภาสถาบนและผบรหารทกระดบของสถาบน 1 1 1 1 1 1 1 7 5 5.00 ดมาก 7.2 การพฒนาสถาบนสสถาบนเรยนร 1 1 1 1 4 4 4.00 7.3 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ 1 1 1 1 1 5 5 5.00 7.4 ระบบบรหารความเสยง 1 1 1 1 1 1 6 5 5.00 ๑๒. การปฏบตตามบทบาทหนาทของสภาสถาบน คะแนนประเมน

คณะกรรมการประจ าคณะ

4.18 4.18 4.18 4.18

๑๓. การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารสถาบน คะแนนประเมนคณบด

4.42 4.42 4.42 4.42

องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ 5.00 8.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ 1 1 1 1 1 1 1 7 5 5.00 ดมาก องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 4.00 9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน 1 1 1 1 1 1 1 7 4 4.00 ด ๑๕. ผลประเมนการประกนคณภาพภายในรบรองโดยตนสงกด คาเฉลยคะแนนตว

บงชของ สกอ. 4.51 4.51 0 4.51

คาเฉลย 9 องคประกอบส าหรบการประเมนคณภาพภายใน 4.41 (ไมรวมตวบงชอตลกษณ เอกลกษณ และมาตรการสงเสรม) ด องคประกอบท 97 องคประกอบตามอตลกษณ 4.63 ๑๖.๑ ผลการบรหารสถาบนใหเกดอตลกษณ (นกศกษามคณธรรม จรยธรรม)

1 1 1 1 4 4 4.00 ดมาก

๑๖.๒ ผลการพฒนาบณฑตตามอตลกษณ ความพงพอใจผใชบณฑตดาน

คณธรรม จรยธรรม

4.16 4.16 4.16 4.16

๑๗. ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน (มหาวทยาลยวจย)

1 1 1 1 1 5 5 5.00

๑๘.๑ ผลการชน า ปองกน หรอแกปจญหาของสงคมในประเดนท 1 ภายในสถาบน (มหาวทยาลยเสรมสรางสขภาพ)

1 1 1 1 1 5 5 5.00

๑๘.๒ ผลการชน า ปองกน หรอแกปจญหาของสงคมในประเดนท 2 1 1 1 1 4 5 5.00

22






น าหนก





ตวหาร 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ภายนอกสถาบน(การจดการทรพยากรทยงยน) คาเฉลย 9 องคประกอบส าหรบการประเมนคณภาพภายใน 4.44 (รวมตวบงชอตลกษณ เอกลกษณ และมาตรการสงเสรม) ด คาเฉลยเฉพาะตวบงชท 1-11 ของ สมศ. 4.34 ด คาเฉลยทกตวบงชของ สมศ. 4.36 ด องคประกอบท 98 องคประกอบส านกงาน ก.พ.ร. (มตท 1 มตดานประสทธผล) 4.30 4.1.3 รอยละของนกศกษาทสอบผานเกณฑการทดสอบความรความสามารถดานภาษาตางประเทศ (ภาษาองกฤษ)

นศ.สอบผาน 344 86.00 4.30 4.30 ด

นศ.เขาสอบ 400 องคประกอบท 99 องคประกอบตามนโยบายรฐบาล “สถานศกษา3 ด (3D)” 5.00 99.1 การบรหารจดการสถานศกษา 3 ด 1 1 1 1 1 5 5 5.00 ดมาก 99.2 ผลทเกดกบผเรยนตามนโยบาย 3 ด (3D) มความร เจตนคตทด ตลอดจนเกดพฤตกรรม

จ านวนดาน 3.00 3.00 5.00 5.00

องคประกอบท 10 ตวบงชตามแผนพฒนามหาวทยาลย 4.29 10.1 จ านวนนกศกษา ม.อ.ไปตางประเทศหรอเขารวมกจกรรมกบนกศกษาตางชาตทจดในประเทศไทย (มโครงการรองรบ หรอมโครงการรวม) (PI16.3)

นกศกษา ม.อ.ไปตางประเทศหรอเขารวมกจกรรม

954.00 124.71 124.71 5.00 ด

นกศกษาทงหมด 765.00 10.2 ระดบความส าเรจในการรบนกศกษาไดตามเปาหมาย (PI12.1) นกศกษาทมา

รายงานตว 228.00 81.43 5.82 5.00

นกศกษาทก าหนดไวในแผน

280.00

10.3 สดสวนจ านวนนกศกษาตางชาตระดบบณฑตศกษา (KPI15) จ านวนนกศกษา 11.00 12.79 9.14 5.00

23






น าหนก





ตวหาร 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ชาวตางชาตระดบบณฑตศกษา

จ านวนนกศกษาระดบบณฑตศกษา

ทงหมด

86.00

10.4 สดสวนจ านวนหลกสตรนานาชาต (KPI16) 12.50 5.00 ส าหรบคณะทเปดสอนเฉพาะระดบปรญญาตร หลกสตรนานาชาต

ระดบป.ตร 1.00 50.00 12.50 5.00

หลกสตรระดบป.ตรทงหมด

2.00

ส าหรบคณะทเปดสอนระดบบณฑตศกษา หลกสตรนานาชาต ระดบบณฑตศกษา

1.00 100.00 25.00 5.00

หลกสตรระดบบณฑตศกษา

ทงหมด

1.00

10.5 จ านวนอาจารยชาวตางประเทศ (PI16.1) อาจารยชาวตางประเทศ

6.00 26.09 13.04 5.00

อาจารยทงหมด 23.00 10.6 จ านวน Visiting Professor (PI16.2) Visiting Professor 5.00 5.00 5.00 5.00 10.7 จ านวนโครงการวจยรวมกบตางประเทศ (PI16.4) โครงการวจยทท า

รวมกบตางประเทศ 0.00 0.00 0.00 0.00

อาจารยและนกวจยทปฏบตงาน

จรง

19.00


1

12. ลายมอชอของคณะกรรมการประเมนคณภาพภายใน

1. ..................................................................................................... ประธานคณะกรรมการ (อาจารยวศน สวรรณรตน)

2. ..................................................................................................... ผทรงคณวฒภายนอก (คณนเรศ ศรนาค)

3. .................................................................................................... กรรมการ (รองศาสตราจารย ดร.วรวธ วสทธเมธางกร)

4. .................................................................................................... เลขานการ (นางสาวสลาวลย สขลม)

รายงานผลการประเมินคุณภาพภายในweb52.phuket.psu.ac.th/qa/pqa2555/fhtreport.pdf ·...

Documents