สรปผลการด าเนนกจกรรม 5 ส ปงบประมาณ 2556

จากผลการด าเนนงานกจกรรม 5 และBig Cleaning Day ป งบประมาณ 2555 ภายใตแนวคด “5ส ในใจคณ” ท าใหคณะกรรมการฯ เกดความเชอมนทจะเปลยนรปแบบการจดกจกรรมและตรวจประเมน 5ส ทงนเปาหมายประการส าคญคอ ใหบคลากรมความสขและมสวนรวมในการท า 5ส อนจะกอใหเกดประสทธภาพและประสทธผลในการปฏบตงานใหสอดคลองกบวสยทศนและพนธกจขององคกร โดยปรบรปแบบกจกรรมใหเหมาะสมกบพฤตกรรมและการปฏบตงานของบคลากร มการด าเนนกจกรรม 4 กลยทธดวยกน คอ 1) การรณรงคเสรมสรางนสย 2) การใหความรเรอง 5 ส 3) การจดกจกรรม Big Cleaningและ 4) การตรวจประเมน มรายละเอยดดงน

กลยทธท 1 การรณรงคเสรมสรางนสย

ด าเนนงานเปน 2 กจกรรม ไดแก การประชาสมพนธ และการรบบรจาคกระดาษ

1. การประชาสมพนธผาน Facebook มวตถประสงคเพอน าเสนอเนอหาเทคนค เกรดความรเกยวกบการท า 5ส จากแหลงตางๆ ขาวสารกจกรรม การด าเนนงาน ความคบหนาของกจกรรมตางๆ ของคณะกรรมการ 5ส โดยใชรางวลเปนสงจงใจใหบคลากรเขามาตดตามขาวสาร โดยมกตกาเพยง “กด like ใน Facebook บานนม 5ส” จบรางวลส าหรบผทรวมกด like ในวน Big Cleaning Day

ผทไดรบรางวลคอ คณวาสนา เหลาชนชาต

2. รบบรจาคกระดาษ มจดมงหมายเพอใหบคลากรได “สะสางโตะท างาน” เปนระยะๆ เพอสรางแรงจงใจใหแกบคลากร จงไดรวมกบโครงการอานสรางชาต มลนธกระจกเงา ทรบบรจาคกระดาษขาวทใชแลว และกระดาษส เผอผลตหนงสอใหส าหรบเดก นอกจากจะเปนการสะสางโตะท างานของตนเองใหเรยบรอย ยงเปนการสรางกศลอกดวย ดวยเลงเหนวาเปนงานกศลจงได จดสถานทรบกระดาษไวบรเวณหนาประตทางเขา-ออกฝงโรงเรยนสาธต เพอใหผรบบรการมสวนรวมกบกจกรรมในครงนดวย และในวน Big Cleaning Day คณศรนทพย สงครนทร ผชวยหวหนาโครงการอานเพอการเปลยนแปลง มลนธกระจกเงา เปนตวแทนของมลนธมารบมอบกระดาษ

กลยทธท 2 การใหความรเรอง 5 ส

1. กจกรรมอบรม เพอให 5ส เปนเครองมอทชวยใหการบรหารงานมประสทธภาพ และเกดความคลองตวมากยงขน คณะกรรมการด าเนนงาน 5ส จงไดจดใหมโครงการเพมประสทธภาพพฒนาบคลากร 5ส ขน เมอวนท 29 มนาคม 2556 ดวยการบรรยายและอบรม “การเพมประสทธภาพองคกรดวยการท า 5ส” โดยวทยากรจากสถาบนสงเสรมเทคโนโลยไทย-ญปน ผจดการงาน Thailand 5S Awards โดยมวตถประสงคหลกใหบคลากรสามารถน าเอาแนวคด5ส ไปปรบปรงและเพมประสทธผลการท างาน ตอบสนองการใหบรการดานการเรยน การสอน การวจย อนเปนพนธกจของส านกงานวทยทรพยากรตอไป

2. กจกรรมศกษาดงานท วดเขาวง จ.สระบร ภายใตแนวคด 5ส สรางสต สะอาด สงบ สดชน สดใสการศกษาดงานในครงนนอกจากบคลากรของส านกงานฯ จะไดรบการแลกเปลยน เรยนรประสบการณ ท าใหเกดแรงบนดาลใจ และสามารถน าแนวทางจากการศกษาดงานมาประยกตใชในการปฏบตงาน 5ส แลว บคลากรของส านกงานฯ ยงไดมโอกาสไปไหวพระ ท าบญ เปนการช าระจตใจใหผองใสไดอกดวย อนจะเกดผลดตอความมนใจในใหบรการหองสมดตอไป

วตถประสงค

1. เพอใหผเขารวมศกษาดงานไดเยยมชมและแลกเปลยนเรยนรประสบการณดานการท ากจกรรม 5ส

2. เพอใหผเขารวมศกษาดงานไดน าความรทไดรบไปถายทอด และเผยแพรความรใหแกบคลากรทานอนตอไป

3. เพอใหผเขารวมศกษาดงานเกดแรงบนดาล และกระตนใหท างาน 5ส ไดอยางมประสทธภาพ

4. แลกเปลยน เรยนรประสบการณจากองคกรทน า 5ส มาบรหารจดการ และเกดแรงบนดาลใจ น าแนวทางมาประยกตใชใหผรบบรการเกดความมนใจตอการมารบบรการของหองสมดตอไป

5. บคลากรไดมโอกาสท าความด ดวยการเขาวดท าบญ เปนการช าระจตใจใหผองใสไดอกวธหนง

ในการไปดงานครงนมผรวมเดนทางไปกบทม 5 ส ทงหมด 23 คน

กลยทธ ท 3 การจดกจกรรม Big Cleaning

1. Big Cleaning Month จากการประเมนผลกจกรรม Big Cleaning Day ในปกจกรรมทผานมา ท าใหทราบวา บคลากรมความตองการท าความสะอาดและสะสาง มากกวา 1 วน ในขณะเดยวกนมปรมาณสงของทบคลบคลากรบางทานไมตองการใช แตบคลากรบางทานอาจตองการใชจ านวนหนง ดงนน เพอใหบคลากรไมเหนดเหนอยและมเวลามากพอทจะท าการสะสางและท าความสะอาดจงไดมกจกรรม Big Cleaning Month ขน เพอใหบคลากรไดมเวลาในการสะสาง และคดเลอกวสดใชงานอยางรอบคอบ โดยคณะกรรมการจดพนทส าหรบวางสงทของทไมตองการแตอยสภาพทพรอมใชงาน เพอใหบคลากรทานอนไดน าไปใช โดยชอวา “แลกเปลยนเวยนใช” เปนการลดคาใชจายในองคกร ในเดอนพฤษภาคม 2556

2. Big Cleaning Day จดกจกรรมเสมอนการเฉลมฉลองการท า 5ส ทงป ในวนท 31 พฤษภาคม 2556 โดยน าเสนอผลงานการท า 5ส ทงของกรรมการและบคลากร ไดแก การสงมอบกระดาษใหกบมลนธกระจกเงา การน าเสนอ กจกรรมมดตองโชว เชอมความสมพนธโดยใชเกมสภาพวนวานยงหวาน และคณะกรรมการ 5สฯ การเยยมชมพนทและใหก าลงใจระหวางท า Big Cleaning Day

กลยทธ ท 4 การตรวจประเมน

มการปรบเปลยนรปแบบการประเมนพนท จากการตรวจประเมนพนทโดยคณะกรรมการ 5ส เปนการน าเสนอการท าพนท 5ส ของแตละหนวยงานในองคกร อนเปนผลมากจากการตรวจพนท 5ส ในปทผานมา พบวา แตละหนวยงานในองคกร มเทคนค วธ และ best practice ซงควรจะไดมการแลกเปลยนความรระหวางกน และเพอใหบคลากรทกคนไดเหนภาพการท า 5ส ขององคกรอยางเปนองครวม มใชมความรเฉพาะในหนวยงานของตนเทานน จงไดจดใหมการประกวดการน าเสนอการท า 5ส ขน ใชชอวา “มด ตองโชว” โดยมวตถประสงค ดงน

1. เพอเปนการสงเสรมใหมการทากจกรรม 5ส ในแตละหนวยงานอยางตอเนอง 2. เพอใหเกดความเคยชนในการท า 5ส จนเกดเปนการสรางนสยแกบคลากร 3. เพอเปนการแลกเปลยนเรยนรการท ากจกรรม 5ส ของแตละศนยภายในองคกร 4. เพอเปนการเผยแพรกจกรรม อนเปนสวนหนงของงานประกนคณภาพของสานกงานวทยทรพยากร สสงคม โดยมรางวลมอบใหดงน รางวล มดตองโชว ตดสนจากคะแนนของคณะกรรมการผทรงเกยรต ม 3 รางวล ไดแก a. รางวล Diamond Award 1 รางวล ไดรบเงน 3,000 บาท b. รางวล Golden Award 2 รางวล รางวลละ 1,500 บาท c. รางวลตงใจ (น าเสนอ) รางวลละ 500 บาท

น าเสนอผลงานในวน Big Cleaning Day มผรวมกจกรรมทงหมด 9 หนวยงาน 1. ฝายบรหาร เนอหาการน าเสนอ จะเปนเรองราวของการหาสงของ การจดวางวสด วาท าอยางไร จะใหหยบของสะดวก หาของไดงาย

2. ศนยจดการทรพยากรสารสนเทศ น าเสนอเนอหา เปน Power point มมเยาวชน ใหเดกๆ สามารถหยบหนงสอไดสะดวก ไมวางผดท โดยการท าแถบสสตกเกอรตดไวทตวเลม

3. ศนยมรดกภมปญญา จฬาฯ น าเสนอเนอหาดวย Power point เปนการจดโตะ ใหดสะอาด เรยบรอย ชวนนามอง จะหาอะไรกเจอ ของสมาชกในศนย

4. ศนยพฒนาสอ นวตกรรมและเทคโนโลย น าเสนอ เนอหาเปน Power Point เกยวกบเรองเลกใชกระดาษ ในการท าตารางปฏบตงาน มาท าเปนโปรแกรมใหเจาหนาทไดลงบนทก

5.ศนยเอกสารประเทศไทย น าเสนอเนอหา เปนวดโอ อธบายหลก 5 ส ทง 5 ตว ไมวาจะเปน สะสาง สะดวก สะอาด สขลกษณะ สรางนสย

6. ศนยพฒนาและวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ น าเสนอเนอหาเปนวดโอ เกยวกบการสะสางหนงสอบรจาคใหเรยบรอย มการแยกสวน แยกประเภท เพอใหระบบจดการงายขน

7.ศนยบรการสารสนเทศเพอการเรยนรและวจย น าเสนอเปนไฟลวดโอ เกยวกบ การใหบรการในศนย วาจดเกบเอกสาร ท าแบบฟอรม และ มการจดหนาจอคอมพวเตอร ใหเปนระเบยบเรยบรอย

8.ศนยเครอขายหองสมดดจทล จฬาฯ น าเสนอเปนวดโอ เปนหองลบของศนยน คอ หอง server ทมสายสญญาณตางๆ รกไปหมดและชวยกนจดเกบอยางเปนระเบยบเรยบรอย

9.ศนยสารสนเทศนานาชาต เนอหาเปนวดโอ เปนการจดเกบวสดส านกงานใหเรยบรอย https://www.dropbox.com/lightbox/home/Camera

ผลสรปรางวล Diamond Award ไดแก ศนยเครอขายหองสมดดจทล จฬาฯ

รางวล Golden Award มทงหมด 3 รางวล ไดแก ศนยเอกสารประเทศไทย

ฝายบรหาร ศนยบรการสารสนเทศเพอการเรยนรและวจย รางวลตงใจน าเสนอ ไดแก ศนยมรดกภมปญญา จฬาฯ ศนยพฒนาสอนวตกรรมและเทคโนโลย

ศนยพฒนาและวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ ศนยสารสนเทศนานาชาต ศนยพฒนาและวเคราะหทรพยากรสารสนเทศ

ภาคผนวก

คาใชจายกจกรรมของ 5 ส.

1. คาของทระลกในการศกษาดงานมลนธ กระจกเงา ในวนจนทรท 26 พฤศจกายน 2555 เวลา 09.00 – 12.00น. จ านวน 500 บาท

2. คาใชจาย โครงการรอบรมเรอง “การพฒนาบคลากรดาน 5ส เพอเพมประสทธภาพในการใหบรการ” ในวนท 29 มนาคม 2556 เวลา 8.30 – 16.00 น. จ านวน 36,480 บาท

3. คาใชจายกจกรรมวน Big Cleaning Day ในวนท 31 พฤษภาคม 2556 เวลา 8.30 – 17.00 น. จ านวน 38,298.50 บาท

4. คาใชจาย การศกษาดงาน ทวดเขาวง จ.สระบร วนท 27 กนยายน 2556 จ านวน 13,697.71 บาท (ใชงบ 57)

รวมทงสน 88, 976.21 บาท

แผนประชาสมพนธกจกรรม “มดตองโชว” แผนปายรางวล

ตวอยาง คลปประชาสมพนธ

ภาพแจกของรางวล เกมสภาพวนวานยงหวานอย

ภาพการน าเสนอ

ภ

ภาพทม 5 ส ลงพนทท ากจกรรม เลนเกมสทายภาพ

โครงการพฒนาบคลากรเพอเพมประสทธภาพดาน 5ส

หลกการและเหตผล

กจกรรม 5ส ของส านกงานวทยทรพยากร เปนหนงในการด าเนนงานประกนคณภาพของ

ส านกงานวทยทรพยากร มหนาทสรางความเปนระเบยบเรยบรอย ตรวจสอบพนท ใหขอเสนอแนะ

ในการปรบปรงพนทตางๆ ในส านกงานวทยทรพยากร ตรวจสอบและประเมนผลกจกรรม 5ส และ

จดกจกรรม Big Cleaning Day เปนการเปดโอกาสใหบคลากรไดมโอกาสสะสาง ท าความสะอาด จด

ระเบยบสงของเครองใชภายในสถานทท างาน สงแวดลอมทนาอยปราศจากมลภาวะ ครอบคลมถง

ความปลอดภยดานตางๆ จะเหนไดวากจกรรม 5ส เปนรากฐานทส าคญอยางหนงของระบบคณภาพ

ดวยเหตนจงไดมการด าเนนงานมาอยางตอเนอง

และเพอให 5ส เปนเครองมอทชวยใหการบรหารงานมประสทธภาพ และเกดความคลองตว

มากยงขน คณะกรรมการด าเนนงาน 5ส จงไดจดใหมโครงการเพมประสทธภาพพฒนาบคลากร 5ส

ขน ดวยการบรรยายและอบรม “การเพมประสทธภาพองคกรดวยการท า 5ส “โดยมวตถประสงค

หลกใหบคลากรสามารถน าไปปรบปรงและเพมประสทธผลการท างาน ตอบสนองการใหบรการดาน

การเรยน การสอน การวจย อนเปนพนธกจของส านกงานวทยทรพยากรตอไป

วตถประสงค

1. เพอใหความรกบบคลากรใหม ตลอดจนเปนการทบทวนความรใหกบบคลากรเดม ให

เขาใจถงแนวคดและการด าเนนงานกจกรรม 5ส ทถกตอง เกดแรงบนดาลใจในการท า 5

ส และสามารถน าไปประยกตใชกบการปฏบตงานไดจรง

2. เพอเสรมสรางบคลากรใหเกดความตระหนก ในการทจะปรบปรง และพฒนางานใหได

มาตรฐาน และเพมประสทธภาพการท างานใหดขน

3. เพอใหค าแนะน าและเทคนคใหมๆ ในการปรบปรงสภาพแวดลอม และสรางมาตรฐานทด

ในการปฏบตงาน ซงจะท าใหผรบบรการเกดความมนใจตอการมารบบรการของหองสมด

ตอไป

4. เพอเสรมสรางความเขมแขงและความรวมมอรวมใจของบคลากร ในการผลกดนองคกร

ใหมการด าเนนกจกรรม 5 ส อยางเปนรปธรรม ตอเนอง และเหนผลส าเรจ

ผเขารวมโครงการ

บคลากรของส านกงานวทยทรพยากรทกคนรวมทงบคลากรผปฏบตงานในส านกงาน

วทยทรพยากร

ทงหมด

ระยะเวลา

1. การอบรมเชงปฏบตการ 1 วน ระหวางวนท 29 มนาคม 2556

สถานทจด

ณ หองประชมชน 7 ส านกงานวทยทรพยากร

ผรบผดชอบโครงการ

คณะกรรมการด าเนนงานประกนคณภาพ และคณะกรรมการด าเนนงาน 5ส ส านกงานวทย

ทรพยากร

วธด าเนนงาน

บรรยายและอบรม

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1. ส านกงานวทยทรพยากรน าความรทไดมาเปนเครองมอสรางแนวทางปฏบตงานเพอเพม

ประสทธภาพการท างาน และเกดประสทธผลแกองคกร

2. บคลากรไดรบความร ความเขาใจ และตระหนกถงความส าคญของการท า 5ส สามารถ

เทคนคใหมๆ มาปฏบตงานใหเกดประสทธผล

3. บคลากรไดรบค าแนะน าและเทคนคใหมๆ ในการปรบปรงสภาพแวดลอมและสามารถ

สรางมาตรฐานทดในการปฏบตงาน เพอตอบสนองความตองการของผรบบรการใหได

เกนความคาดหวง

4. บคลากรมความเขมแขงและรวมมอรวมใจผลกดนการท างานใหบรรลผลตามพนธกจ

ขององคกรและมหาวทยาลย

5. เปนรากฐานในการด าเนนงานประกนคณภาพใหเกดประโยชนสงสด

สรปแบบประเมนผลการอบรม เรอง การพฒนาบคลากรดาน 5ส เพอเพมประสทธภาพในการใหบรการ

วนศกรท 29 มนาคม 2556 เวลา 8.30-16.00 น. ณ หองประชมชน 7 ส านกงานวทยทรพยากร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

1. วตถประสงค

คณะกรรมการด าเนนงาน 5ส จดโครงการอบรมเรอง การพฒนาบคลากรดาน 5ส เพอเพม

ประสทธภาพในการใหบรการ โดยมวตถประสงคเพอใหบคลากรมความร ความเขาใจเกยวกบแนวคดและการด าเนนงานกจกรรม 5ส อยางถกตอง เกดแรงบนดาลใจในการท า 5ส และสามารถน าความรทไดรบไปประยกตใชในการท างาน สรางมาตรฐานทดในการปฏบตงาน รวมทงเพมประสทธผลการท างาน ตอบสนองการใหบรการดานการเรยน การสอน การวจย อนเปนพนธกจของส านกงานวทยทรพยากร 2. ขอบเขตของการประเมน ประชากรทใชในการประเมนผล คอ บคลากรทเขารวมอบรมเรอง การพฒนาบคลากรดาน 5ส

เพอเพมประสทธภาพในการใหบรการ จ านวน 100 คน 3. เครองมอทใชในการประเมน แบบประเมนผลการอบรม เรอง การพฒนาบคลากรดาน 5ส เพอเพมประสทธภาพในการ

ใหบรการ ลกษณะแบบประเมน แบงออกเปน 5 ระดบ คอ 5 หมายถง ความพงพอใจ มากทสด 4 หมายถง ความพงพอใจ มาก 3 หมายถง ความพงพอใจ ปานกลาง 2 หมายถง ความพงพอใจ นอย 1 หมายถง ความพงพอใจ นอยทสด เกณฑการประเมนผล คอ คาเฉลยตงแต 4.50 ขนไป หมายถง มความพงพอใจอยในระดบ มากทสด คาเฉลยตงแต 3.50-4.49 หมายถง มความพงพอใจอยในระดบ มาก คาเฉลยตงแต 2.50-3.49 หมายถง มความพงพอใจอยในระดบ ปานกลาง คาเฉลยตงแต 1.50-2.49 หมายถง มความพงพอใจอยในระดบ นอย คาเฉลยต ากวา 1.50 หมายถง มความพงพอใจอยในระดบ นอยทสด

2

4. การเกบรวบรวมขอมล

1. แจกแบบประเมนผลใหผ เขารวมอบรม จ านวน 100 ชด ไดรบแบบประเมนผล คน 72 ชด คดเปนรอยละ 72

2. ตรวจสอบความสมบรณของแบบประเมนทไดรบคนมาเพอวเคราะหทางสถต โดยใชเครองคอมพวเตอร

ภาพท 1 แสดงจ านวนรอยละของแบบประเมนผลทไดรบคนและไมไดรบคน

5. ผลการวเคราะหขอมล ตารางท 1 แสดงคาเฉลยความพงพอใจในการอบรม เรอง การพฒนาบคลากรดาน 5ส เพอเพม

ประสทธภาพในการใหบรการ

หวขอประเมน คาเฉลย ระดบความพงพอใจ

1. ความพงพอใจในหลกสตร 3.33 ปานกลาง

2. ความพงพอใจในวทยากร 3.34 ปานกลาง

3. ความพงพอใจเรองอาหารและเครองดม 3.76 มาก

4. ความพงพอใจในการไดรบประโยชน 3.41 ปานกลาง

3

จากตาราง พบวาผ เขารวมอบรมมความพงพอใจในเรองอาหารและเครองดม มคาเฉลยสงสดเทากบ 3.76 รองลงมา คอ ความพงพอใจในการไดรบประโยชนมคาเทากบ 3.41 ความพงพอใจในวทยากรมคาเทากบ 3.34 และ ความพงพอใจในหลกสตรมคาเทากบ 3.33 สรปไดวาการจด เรอง การพฒนาบคลากรดาน 5ส เพอเพมประสทธภาพในการใหบรการ ไดรบความพงพอใจในภาพรวมจากผ เขารวมอบรมอยในระดบ ปานกลาง ภาพท 2 แสดงผลการประเมนความพงพอใจตอการอบรม เรอง การพฒนาบคลากรดาน 5ส เพอเพม ประสทธภาพในการใหบรการ

4

ภาพท 3 แสดงผลการประเมนความร ความเขาใจ เกยวกบหวขออบรม เรอง การพฒนาบคลากรดาน 5ส เพอเพมประสทธภาพในการใหบรการ

พบวากอนเขาอบรม ผ เขาอบรม มความรความเขาใจเกยวกบหวขอทอบรมในระดบ 3.15 และหลงการอบรมมความรความเขาใจเพมขนเปนระดบ 3.60

หวขอการอบรมทควรเพมเตม 1. 5 ส ในหองสมด ไมใช 5 ส ในโรงงาน 2. จดอบรมแนว DIY ไดลองท าจรงบาง ทสามารถน ามาใชในทท างานได 3. เชญชวนใหโซนตาง ๆ ในส านกงานวทยทรพยากรสงพนททแสดงใหเหนถง 5ส เพอเพมผลผลต โดย

น าแนวคดทไดจากวทยากร โดยอาจสงขอมลใหวทยากรชวยดและใหค าแนะน า (อาจมรางวลเลก ๆ นอย ใหเพอเปนก าลงใจ)

ขอเสนอแนะและความคดเหนเพมเตม

หลกสตร 1. ขอมลในการอบรมเยอะมาก อดแนนเกนไป 2. ฟงอบรมแลวรสกวาท ายาก อยากใหมความเปนวชาการนอยกวาน และพดคยกนถงประสบการณในการท าวาเปนอยางไรบาง มปญหาอะไร แกไขอยางไร 3. สนง.วทยทรพยากรเรม 5ส ในองคกรมานานแลว ควรจดหวขอทเนนพฒนาการมากกวาน เชน ปรบระบบ check list ทเคยท า และตอยอดตอไป มใชปพนฐาน ท าใหเสยเวลามาก ๆ 1 วนเตม ๆ ส าหรบบคลากรใหมเปนหนาท วฒนธรรมของแตละศนยทสรางความเขาใจในการใหความร

5

กนเอง เปนปกตวสย สวนในระดบสนง. ควรจดอบรมทพฒนา (R&D) เชน ประยกต 5ส กบ QA เพอการลดขนตอนการท างานใหเปนความเชอมโยงหากนได การตรวจสอบศนยตาง ๆ เปนไตรมาส อยในมาตรฐานหรอไม 4. อยากฟงประสบการณ Best Practice มากกวาทฤษฎ เนอหาแนนและหนกเกนไป

ระยะเวลา 1. การบรรยายใชเวลานานเกนไป ประมาณ 3 ชม. นาจะเหมาะสมกวา 2. ระยะเวลาในการจดกจกรรมมากเกนไป ควรจดประมาณครงวน เนองจากความสนใจของคนจะมจ ากด (1-2 ชม.ตอเรอง)

วทยากร 1. วทยากรเตรยมขอมลมามาก แตความรทพวกเราจะน ามาปฏบตหรอประยกตใชอาจจะไดไมถง 50% ของเนอหาความรทวทยากรเตรยม 2. การน าเสนอของวทยากรยงไมมความนาสนใจเทาทควร 3. ควรยกตวอยางทท าไดจรง ทนสมย 4. วทยากรควรรจกเวลาดวย เนอหาเยอะไป 5. วทยากรมความรและมเนอหาในการน าเสนอมาก ควรใหผ เขารบการอบรมไดมสวนรวมในการอบรม มกจกรรมเชงปฏบตจะไดไมตองฟงบรรยายอยางเดยว ท าใหรสกเบอได 6. วทยากรควรมเทคนคในการน าเสนอทมากกวาน เพราะบรรยากาศไมนาอบรม slide หรอ multimedia ไมสามารถดงดดผ ฟงไดเลย 7. วทยากรไมรกษาเวลา พดอยางเดยว ไมสอสารกบผ ฟง เหมอนสอนหนงสอเดก

อนๆ 1. ขอใหก าลงใจแกกรรมการ 5ส ทกทาน 2. ขอขอบคณกรรมการ 5ส ทสรรหาสงด ๆ มประโยชนใหกบบคลากร OAR 3. ขอบคณทมกรรมการ 5ส ทมความตงใจดและพยายามจดกจกรรมเชญวทยากรทมความรมา

อบรมใหบคลากร

โครงการศกษาดงานกจกรรม 5ส ณ วดเขาวง อ. พระพทธบาท จ. สระบร

หลกการและเหตผล

ส านกงานวทยทรพยากรไดมการน าเอาระบบ 5ส มาใชในองคกร อยางตอเนองมาตลอด โดยจดใหมกจกรรม Big Cleaning Day และการประชาสมพนธรณรงคในเรอง 5ส อยางตอเนอง ในปงบประมาณ 2556 คณะกรรมการ 5ส ไดจดใหมการอบรม 5ส เพอเพมประสทธภาพการท างาน จากสถาบนสงเสรมเทคโนโลยไทย-ญปน (สสท.) เพอใหบคลากรไดตระหนกและ ไดรบความรใหมๆ เกยวกบ 5ส และในวน Big Cleaning Day ไดเปลยนจากการตรวจพนท มาเปนการเปดโอกาสใหแตละพนทน าเสนอการท า 5ส ของตน เพอเปนการแลกเปลยนเรยนรการด าเนนงานและการสรางนวตกรรมระหวางหนวยงานในองคกร ท าใหทราบวาแตละพนทมการตระหนกถงความส าคญของการท า 5ส

จากการไดรบความรจากการอบรมและการน าเสนอพนท 5ส ของแตละหนวยงานท าใหคณะกรรมการ 5สฯ เหนวาควรจะมการศกษาดงานดานการท า 5ส จากองคกรทน า 5ส มาบรหารจดการจนสามารถเปน Best Practice โดยหนวยงานทคณะกรรมการ 5สฯ พจารณาเหนวานาสนใจและเสนอใหมการจดโครงการไปศกษาดงานดานกจกรรม 5 ส ในครงนคอ วดเขาวง อ. พระพทธบาท จ. สระบร ซงวดดงกลาวเปนวดตนแบบ 5ส จากโครงการ “วดสรางสข” ทจบค 1โรงงาน 1 วดมาพฒนาศาสนสถานตามหลก 5ส เปลยนโลก “ทนนยม”ส "บญนยม"

การศกษาดงานในครงนนอกบคลากรของส านกงานฯ จะไดรบการแลกเปลยน เรยนรประสบการณ ท าใหเกดแรงบนดาลใจ และสามารถน าแนวทางจากการศกษาดงานมาประยกตใชใหในการปฎบตงาน 5 ส แลว บคลากรของส านกงานฯ ยงไดมโอกาสไปไหวพระ ท าบญ เปนการช าระจตใจใหผองใสไดอกดวย อนจะเกดผลดตอความมนใจในการมารบบรการของหองสมดตอไป

วตถประสงค

1. เพอใหผเขารวมศกษาดงานไดเยยมชมและแลกเปลยนเรยนรประสบการณดานการท ากจกรรม 5ส 2. เพอใหผเขารวมศกษาดงานไดน าความรทไดรบไปถายทอด และเผยแพรความรใหแกบคลากรทานอน

ตอไป 3. เพอใหผเขารวมศกษาดงานเกดแรงบนดาล และกระตนใหท างาน 5ส ไดอยางมประสทธภาพ 4. แลกเปลยน เรยนรประสบการณจากองคกรทน า 5ส มาบรหารจดการ และเกดแรงบนดาลใจ น า

แนวทางมาประยกตใชใหใหผรบบรการเกดความมนใจตอการมารบบรการของหองสมดตอไป 5. บคลากรไดมโอกาสท าความด ดวยการเขาวดท าบญ เปนการช าระจตใจใหผองใสไดอกวธหนง

ผเขารวมโครงการ

บคลากรส านกงานวทยทรพยากร จ านวน 40 คน

วน เวลา สถานท

- วนท 27 กนยายน 2556 - ณ วดเขาวง อ. พระพทธบาท จ. สระบร

ผรบผดชอบโครงการ

คณะกรรมการด าเนนงานประกนคณภาพ และคณะกรรมการด าเนนงาน 5ส ส านกงานวทยทรพยากร

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1. ผเขารวมไดรบความรจากประสบการณการท า 5ส ทประสบความส าเรจ 2. บคลากรเกดแรงบนดาลใจ เกดแรงกระตนในการท า 5ส อยางจรงจง 3. บคลากรไดแนวทางในการท างาน 5ส ใหเกดความส าเรจ 4. ศนยวทยทรพยากรสามารถน าตวอยางการท างาน 5ส มาปรบใชในการพฒนางานในดานตางๆ ไดเกด

ประโยชนสงสด สอดคลองกบพนธกจขององคกร

คาใชจายในการด าเนนงานโครงการ

คาของทระลก 1,000 บาท คาอาหารวางและเครองดม 2,000 บาท คาอาหารกลางวน 10,000 บาท คาเชอเพลงรถ 6,000 บาท คาเบยเลยงพนกงานขบรถ 500 บาท ส ารองคาใชจายอนๆ 2,500 บาท รวม 22,000 บาท

สรปแบบประเมนผลการจดกจกรรม 5ส สรางสต สะอาด สงบ สดชน สดใส การศกษาดงาน ณ วดเขาวง (ถ านารายณ) อ.พระพทธบาท จ.สระบร

วนศกรท 27 กนยายน พ.ศ. 2556 เวลา 7.00 - 18.00 น. 1. วตถประสงค

คณะกรรมการ 5สไดจดโครงการศกษาดงานดานกจกรรม 5 ส ณ วดเขาวง (ถ านารายณ) จ.สระบร ซงเปนวดตนแบบ 5ส ในโครงการ "วดสรางสข" โดยมวตถประสงคเพอใหบคลากรไดเรยนรและแลกเปลยนประสบการณรวมกน พรอมทงสงเสรมใหเกดแรงบนดาลใจ และสามารถน าองคความรทไดรบ จากการศกษาดงานกลบมาประยกตใชในการปฎบตงาน นอกจากนยงไดมโอกาสไปไหวพระ ท าบญ เปนการช าระจตใจใหผองใสและเกดผลดตอการปฏบตงานอกดวย 2. ขอบเขตของการประเมน ประชากรทใชในการประเมนผล คอ บคลากรทเขารวมกจกรรม จ านวน 22 คน 3. เครองมอทใชในการประเมน

แบบประเมนผลการการจดกจกรรม 5ส “สรางสต สะอาด สงบ สดชน สดใส” ลกษณะแบบประเมน แบงออกเปน 5 ระดบ คอ 5 หมายถง ความพงพอใจ มากทสด 4 หมายถง ความพงพอใจ มาก 3 หมายถง ความพงพอใจ ปานกลาง 2 หมายถง ความพงพอใจ นอย 1 หมายถง ความพงพอใจ นอยทสด

4. การเกบรวบรวมขอมล

1. แจกแบบประเมนผลใหผเขารวมกจกรรม จ านวน 24 ชด ไดรบแบบประเมนผล คน 22 ชด คดเปนรอยละ 91.67

2. ตรวจสอบความสมบรณของแบบประเมนทไดรบคนมาเพอวเคราะหทางสถต โดยใชเครองคอมพวเตอร

2

5. ผลการวเคราะหขอมลดานความพงพอใจในการรวมกจกรรม 5ส สรางสต สะอาด สงบ สดชน สดใส จากการส ารวจความพงพอใจของผเขารวมกจกรรม สามารถแสดงผลระดบความพงพอใจในดานตาง ๆ ดงตอไปน ภาพท 1 แสดงความพงพอใจในการจดกจกรรม 5ส สรางสต สะอาด สงบ สดชน สดใส

จากภาพแสดงระดบความพงพอใจของผรวมกจกรรม 5ส สรางสต สะอาด สงบ สดชน สดใส สวนใหญมความพงพอใจในการอ านวยความสะดวกของกรรมการในระดบ มากทสด คดเปนรอยละ 90.91 รองลงมา คอ เรองอาหารและเครองดม ความพงพอใจในระดบ มากทสด คดเปนรอยละ 72.73

ส าหรบความพงพอใจในรปแบบการจดกจกรรมอยในระดบ มากทสด คดเปนรอยละ 63.64 และระดบ มาก คดเปนรอยละ 36.36

ในเรองการน าความรทไดไปประยกตใชในการปฏบตงานและใชในชวตประจ าวนได พบวาผเขารวมกจกรรม รอยละ 68.18 มความเหนวาสามารถน าความรไปประยกตใชในการปฏบตงานและใชในชวตประจ าวนได อยในระดบ มาก และรอยละ 27.27 มความเหนวาสามารถน าความรไปประยกตใชในการปฏบตงานและใชในชวตประจ าวนได ในระดบ มากทสด และรอยละ 4.55 มความเหนวาสามารถน าความรไปประยกตใชได ในระดบ ปานกลาง

3

ส าหรบความพงพอใจของผรวมกจกรรมในเรองระยะเวลาทใชในการจดกจกรรม 5ส สรางสต สะอาด สงบ สดชน สดใส พบวา รอยละ 50.00 เหนวา มความเหมาะสม ในระดบ มากทสด รอยละ 45.45 เหนวา มความเหมาะสม ระดบ มาก และรอยละ 4.55 เหนวา มความเหมาะสม ระดบ ปานกลาง

สรปภาพรวมการจดกจกรรม 5ส สรางสต สะอาด สงบ สดชน ผเขารวมกจกรรมมความพงพอใจจากในภาพรวมอยในระดบ มากทสด คดเปนรอยละ 77.27 6. ความคดเหนส าหรบการจดกจกรรมครงน

ความรสก สนก ประทบใจ อยากใหจดอก 1. ด ประทบใจคะ 2. สนก สะดวก สบาย 3. ดคะ 4. ดคะ ขอบคณคะ 5. ประทบใจ สนก สวย ไดความร 6. สนกดวยคะ 7. การดแลดมาก ขอบคณคะ 8. สนกสนาน อบอน สะดวกสบาย 9. สนก สบาย ๆ 10. อยากใหมกจกรรมแบบนอก 11. อยากใหจดแบบนอก 12. ชอบคะ อยากใหจดอก

ชนชอบสถานท และไดรบประโยชน

1. ชอบมากทเลอกสถานทศกษาดงาน แปลกใหม ไดสาระ 2. สถานททพาไปเรยนรประทบใจมาก 3. ขอบคณพเบญจาทชวยแนะน าสถานทดงาน 5ส ทดเยยมแบบน 4. ไดขอคดดทงดาน 5ส และธรรมะทน ามาปรบใชกบชวตประจ าวน จากการสนทนาธรรม

กบหลวงพอ 5. อยากใหมเวลาชนชมกบบรรยากาศและธรรมชาตทวดแบบสบาย ๆ ไดถายรปมากขน

4

ขอบคณ และใหก าลงใจทมงาน 1. ขอบคณกรรมการ 5ส ทจด trip ด ๆ 2. กรรมการเขมแขงมาก สตอไปคะ ชอบมากคะ ไดสตหลายเรอง ทกอยางขบเคลอนได

ดวยใจ ไดดวยแรง 3. ขอบคณทมงาน 5ส ทท าใหการดงาน 5ส ครงนไดสรางความแตกตางจากสงเดม ๆ ไดทง

5ส สรางสต สะอาด สงบ สดชน สดใส สมดงสโลแกนของทม 5ส จรง ๆ ขอบคณทม 5ส จรง ๆ คะ

4. ขอบคณคณะกรรมการ 5ส ทก ๆ ทาน ทรวมใจกนจดกจกรรมด ๆ

7. ขอเสนอแนะส าหรบการจดกจกรรมของ 5ส ในปตอไป

1. ควรมกจกรรมดงาน 5ส ในหนวยงานตาง ๆ เพอสรางแรงบนดาลใจ 2. จ านวนคนรวมกจกรรม 20-30 คน ถอวาก าลงด ทกคนไดมสวนรวมในกจกรรม ปตอไปเอาใหม ไปวด 3. อยากใหจดอก เปนการรบร 5ส ในอกดานทไมใชดานอตสาหกรรม 4. จดอก บอย ๆ ออกทวรทรปตางจงหวดในลกษณะนอก แตเลอกสถานทแปลกใหม surprise แบบนอก 5. ควรมการกระตนใหรสกวาทกวนของการท างานม 5ส ตลอด 6. อยากใหจดกจกรรมด ๆ สนก ๆ สบาย ๆ และอบอนอยางนอก

สรปแบบประเมนผลการจดกจกรรม Big Cleaning Day 2013 วนศกรท 31 พฤษภาคม 2556 เวลา 9.30-12.00 น.

ณ หองประชมชน 7 ส านกงานวทยทรพยากร จฬาลงกรณมหาวทยาลย 1. วตถประสงค

คณะกรรมการ 5ส ไดด าเนนการจดกจกรรม Big Cleaning Month & Big Cleaning Day ขน เพอเชญชวนใหบคลากรภายในส านกงานวทยทรพยากร รวมแรงรวมใจท า 5ส ในพนทสวนตวและภายในหนวยงานตลอดเดอนพฤษภาคม ซงเปนการสงเสรมใหบคลากร ท า 5ส อยางตอเนองจนเปนนสย อนจะน าไปสการสรางมาตรฐานในการปฏบตงานตอไป นอกจากนยงไดจดกจกรรม “มด ตองโชว” เพอเปดโอกาสใหแตละหนวยงานไดน าเสนอผลการด าเนนงาน 5ส ในพนทของตนเอง เพอเปนการแลกเปลยนความรและประสบการณ ของบคลากรภายในส านกงานวทยทรพยากร รวมถงกจกรรมอนๆ ในงาน Big Cleaning Day เพอเปนขวญและก าลงใจแกบคลากรในการท า 5ส อยางยงยน อนเปนสวนหนงของระบบการประกนคณภาพของส านกงานวทยทรพยากร 2. ขอบเขตของการประเมน ประชากรทใชในการประเมนผล คอ บคลากรทเขารวมกจกรรม Big Cleaning Day จ านวน 96 คน 3. เครองมอทใชในการประเมน

แบบประเมนผลการการจดกจกรรม Big Cleaning Day 2013 ลกษณะแบบประเมน แบงออกเปน 3 ระดบ คอ ระดบความพงพอใจ มาก ปานกลาง และ นอย 4. การเกบรวบรวมขอมล

1. แจกแบบประเมนผลใหผ เขารวมกจกรรม จ านวน 96 ชด ไดรบแบบประเมนผล คน 81 ชด คดเปนรอยละ 84.4

2. ตรวจสอบความสมบรณของแบบประเมนทไดรบคนมาเพอวเคราะหทางสถต โดยใชเครองคอมพวเตอร

2

ภาพท 1 แสดงจ านวนรอยละของแบบประเมนผลทไดรบคนและไมไดรบคน

5. ผลการวเคราะหขอมลดานความพงพอใจในการรวมกจกรรม Big Cleaning Day จากการส ารวจความพงพอใจของผ เขารวมกจกรรม Big Cleaning Day 2013 สามารถแสดงผลระดบความพงพอใจในดานตาง ๆ ดงตอไปน ภาพท 2 แสดงความพงพอใจในรปแบบการจดกจกรรม 5ส และ Big Cleaning Day

3

จากภาพแสดงระดบความพงพอใจของผ รวมกจกรรม Big Cleaning Day สวนใหญมความพงพอใจในรปแบบการจดกจกรรมใน ระดบ มาก คดเปนรอยละ 88.89 ของผ เขารวมกจกรรมทงหมด และระดบ ปานกลาง คดเปนรอยละ 11.11 ของผ เขารวมกจกรรมทงหมด ภาพท 3 แสดงความพงพอใจในระยะเวลาทใชในการท า Big Cleaning

จากภาพแสดงระดบความพงพอใจของผ รวมกจกรรมในเรองระยะเวลาทใชในการท า Big Cleaning พบวา รอยละ 66.25 เหนวา มความเหมาะสม ระดบ มาก รอยละ 27.50 เหนวา มความเหมาะสม ระดบ ปานกลาง และรอยละ 6.25 เหนวา มความเหมาะสม ระดบ นอย

4

ภาพท 4 แสดงความพงพอใจเรองอาหารวาง อาหารกลางวนและของหวาน

จากภาพแสดงระดบความพงพอใจของผ รวมกจกรรมในเรองอาหารวาง อาหารกลางวนและของหวาน พบวา รอยละ 87.65 มความพงพอใจ อยในระดบ มาก และรอยละ 12.35 มความพงพอใจในระดบ ปานกลาง

ภาพท 5 แสดงความพงพอใจในการอ านวยความสะดวกของกรรมการ

5

จากภาพแสดงระดบความพงพอใจของผ รวมกจกรรม Big Cleaning Day พบวาผ เขารวมกจกรรม

สวนใหญ มความพงพอใจในดานการอ านวยความสะดวกของกรรมการ ในระดบ มาก คดเปนรอยละ 92.59 และรอยละ 7.41 มความพงพอใจในระดบ ปานกลาง สรปไดวาการจดกจกรรม Big Cleaning Day ไดรบความพงพอใจจากผ เขารวมกจกรรมอยในระดบ มาก 6. ความคดเหนตอการจดกจกรรม Big Cleaning Day ในปตอไป 6.1 รปแบบของกจกรรม

6

6.2 ระยะเวลาทเหมาะสมส าหรบการลงพนทเพอท า Big Cleaning

ขอเสนอแนะอนๆ

กจกรรม 1. รปแบบกจกรรมดแลวคะ แตอยากใหเพมเปนท า Big Clean ทงวน หรอท า Big Clean กอนแลว

คอยมาสรปกจกรรม 2. ครงนกจกรรม 5ส มความร ใหความบนเทง สนกสนาน จดไดดมากคะ 3. กจกรรมมรปแบบกะทดรด นาตดตามดวยมการประกวด ซงนาสนใจด ท าใหเหนความเปน 5ส ทม

อยในองคกรอยางแทจรง 4. รปแบบและไอเดยการด าเนนงานและคณะกรรมการนาสนใจมากคะ สนกเยยมยอด 5. สรางสรรคกจกรรมมดตองโชวไดดจรง ๆ ประทบใจมากคะ ปหนาท าอกนะคะ 6. ชอบรปแบบการทใหแตละศนยมาน าเสนอผลงานดวยวดโอ ท าใหไมนาเบอ อาหารอรอย พธกร

ควรมการเตรยมซอมลวงหนา เพราะเทาทเหนยงคมกจกรรมไดไมดนก 7. ขอชนชมการจดกจกรรมของคณะกรรมการ 5ส ทท าใหเกดบรรยากาศทแปลกใหม โดยเฉพาะ

รายการ "มด ตองโชว" ท าใหทกคนในฝายไดรวมคด รวมมอกนท าใหเกดบรรยากาศดๆ ในส านกงานของเรา ขอเปนก าลงใหกรรมการ 5สทกคนคะ

8. จดไดดมากคะ ขอบคณคณะกรรมการ 5ส ทกทานคะ ทกอยางลงตวคะ

7

9. จดไดดมากคะ ครบถวน อรอย อม ขอใหจดกจกรรมแบบนตลอดไปนะคะ ขอเปนก าลงใจใหคะ 10. ขอบคณกรรมการทจดกจกรรมด ๆ คะ หวงวาปหนาคงจะมรปแบบใหม ๆ และแนวคดด ๆ คะ

กรรมการทกคนนารกคะ ชอบมด ของทกฝายคะ 11. ขอบคณกรรมการ 5ส ทกทาน ทจดกจกรรมสนก ๆ ให ชอบ 5ส วนวาน และชอบการพรเซนท 5ส

ของศนยตาง ๆ 12. ขอบคณกรรมการ 5ส สรางสรรคสงด ๆ กระตนเตอนใหพวกเราไดตระหนกความส าคญของ 5ส

และยงไดระลกถงวนวาน ทพวกเราไดรวมแรงรวมใจกนมา 13. ชอบมากคะ ไดเหนภาพ 5ส เมอวนวาน ขอบคณกรรมการ 5ส ทสรางสรรคกจกรรม 5ส ทนา

สนกสนานคะ 14. ชอบทม Cleaning Month ท าใหมเวลาท าไดมากและสบาย ๆ ไมตองรบเรงท าในวน BCD ทมงาน

5ส 15. การมสวนรวมในการท ากจกรรมของบคลากรในแตละภาคสวน 16. ความตอเนองในการท า Big Cleaning ของแตละศนยตลอดทงป 17. ควรเพมแรงจงใจในการท า Big Cleaning เชน รางวลตอบแทน หรออน ๆ 18. บคคล วทยากรภายนอกมารวมกจกรรม

อาหาร 1. อาหารอรอย 2. อรอย อม

อนๆ 1. ขอชม ดมาก 2. ดมาก ไมมขอเสนอใด ๆ 3. Excellent! 4. ขอขอบคณคณะกรรมการทกทานและขอเปนก าลงใจใหด าเนนงานกจกรรม 5ส ตอไป