องค์ประกอบที่ 7 การบริหารและ ... · web...
TRANSCRIPT
25
องคประกอบท 3 การบรหารและการจดการ
ตวบงชท 3.1 ภาวะผนำาของผบรหารทกระดบของหนวยงานชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑการประเมน :
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
26
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การ 1 ขอ
มการดำาเนนการ
2 ขอ
มการดำาเนนการ
3 ขอ
มการดำาเนนการ
4 ขอ
มการดำาเนนการ5 ขอ
ขอมลดำาเนนงาน :
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
27
1. ผบรหารมวสยทศน กำาหนดทศทางการดำาเนนงานและสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบ มความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการนำาขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานเพอใหเกดการพฒนาอยางตอเนอง
ผบรหารของสถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ประกอบ ผอำานวยการ รองผอำานวยการ ไดจดประชมสถาบนฯเพอถายทอดนำา
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
28
วสยทศน และทศทางการดำาเนนงานดานบรการวชาการ ใหกบบคลากรทกระดบ ทงนในการประชมเชงปฏบตการแบบมสวนรวมมเปาหมายเพอเพอสรางความเขาใจดานนโยบายการขบเคลอนงานบรการวชาการใหกบบคลากรในสงกดไดอยางถกตองครบถวน (เอกสารหมายเลข 3.1-01-01)
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
29
2. ผบรหารมการกำากบ ตดตามและประเมนผลการดำาเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผนและผลการดำาเนนงานของหนวยงานไปยงบคลากรในหนวยงาน
ผบรหารของสถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ดำาเนนการกำากบ ตดตามและประเมนผลการดำาเนนงานตามทมอบหมายใหทำาตามแผนการปฏบตราชการ เชน ตดตามผลการดำาเนนงานตาม
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
30
กลยทธเปนรายกลมงาน ตดตามจากการรายงานความกาวหนาในการประชมของสถาบน และการประชมของกลมงาน ตดตามผลงานดวยการอานสรปรายงานเมอสนสดการประชมโครงการ และแจงเวยนรายงานผลการดำาเนนงานใหกบบคลากรของสถาบนใหทราบอยางทวถง (เอกสารหมายเลข 3.1-02-01)
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
31
3. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในหนวยงานมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอำานาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
32
ผบรหารของสถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน สนบสนนใหบคลากรในหนวยงานมสวนรวมในการบรหารจดการ โดยใหรวมแลกเปลยนความคดเหนและเปดโอกาสใหขอเสนอแนะในดานตางๆ ของการบรหารองคกรและการดำาเนนงานขององคกร ตลอดจนใหอำานาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม เชน บคลากรสามารถแบงบทบาทหนาทความรบผดชอบหรอการมอบหมายภารกจในการ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
33
ดำาเนนงานในแตละกจกรรม มอบหมายโครงการใหแตละกลมงานเปน Project Manager (เอกสารหมายเลข 3.1-03-01)
4. ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผรวมงาน เพอใหสามารถทำางานบรรลวตถประสงคของหนวยงานเตมตามศกยภาพ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
34
ผบรหารสถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน สนบสนนใหบคลากรไดพฒนาความรความสามารถ โดยเขารวมกจกรรมการพฒนาศกยภาพ เชน พฒนาศกยภาพนกบรหารโครงการ Project Manager เขารวมแลกเปลยนเรยนรการจดการความรดานงานบรการวชาการกบ 9 ราชมงคล และเรยนรการวเคราะหโครงการบรการวชาการจากวทยากรทมความรความเชยวชาญผานเวทการ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
35
พจารณาขอเสนอโครงการ และการลงพนทเพอตดตามสนบสนนโครงการบรการวชาการในระดบพนทรวมกบชาวบาน ชมชน (เอกสารหมายเลข 3.1-04-01 ,เอกสารหมายเลข 3.1-04-02 )
5. ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยคำานงถงประโยชนของหนวยงานและ ผมสวนไดสวนเสย
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
36
ผบรหารสถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน บรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยคำานงถงประโยชนของหนวยงานและ ผมสวนได สวนเสยโดยเนนการดำาเน นงานในดานตางๆ เชน 1) หลกประสทธผล (Effectiveness) มการดำาเนนงานใหบรรลผลตามเปาหมายของแผนปฏบตราชการตามทไดรบหมายของสถาบน กำากบทศทางยทธศาสตรใหเปนไปตามเปาประสงค มความรบผด
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
37
ชอบตอบทบาทหนาทดานบรการวชาการเปนอยางด2) หลกการตอบสนอง (Responsiveness) มการใหบรการทสามารถตอบสนองตามความตองการของคณาจารย ผนำาชมชน ชาวบาน ไดเปนอยางดในการใหบรการวชาการ 3)หลกการมสวนรวม (Participation)หมายถง เปนการดำาเนนงานของผบรหารทเปดโอกาสใหบคลากร รบร ขอมลขาวสารเพอเรยนรท ำาความเขาใจแลวใหรวมแสดงทศนะและ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
38
รวมเสนอปญหาในประเดนทสำาคญทเกยวของกบการบรหารงานของสถาบน ตลอดจนรวมเสนอความคดเพอหาแนวทางการแกไข ปญหาทเกดขนรวมกน (เอกสารหมายเลข 3.1-05-01)
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน : ตวบงชท 3.1 เปาหมาย ผลการ คะแนน การบรรล
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
39
ดำาเนนงาน
ทได เปาหมาย
ภาวะผนำาของผบรหารทกระดบของหนวยงาน
มการดำาเนนการ 4 ขอ4 คะแนน
5 ขอ 5 คะแนน
จดแขง/แนวทางเสรม : รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
40
ผบรหารมวสยทศนทชดเจน และไดถายทอดความรใหกบบคลากรของหนวยงานใหสามารถปฏบตตามไดอยางถกตอง รวมทงยงสนบสนนสงเสรมใหบคลากรรเขาใจทใหรบผดชอบตอแผนการดำาเนนงานทกำาหนดไว
จดทควรพฒนา :
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
41
การสนบสนนการจดทำาขอมลผลการดำาเนนงานของหนวยงานใหเปนปจจบน เพอนำามาใชในการตดตามผลการบรหารจดการและการตดสนใจไดทนท
แนวทางการพฒนาปรบปรง :ชแจงนโยบายการพฒนาการจดทำาขอมลผลการดำาเนนงานให
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
42
บคลากรในหนวยงานทราบ และมอบหมายใหผรบผดชอบเกยวกบการจดขอมลใหเปนปจจบน
รายการเอกสารอางอง :เอกสารหมายเลข 3.1-1-01 รายงานการประชมถายทอดแผนงานบรการวชาการ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
43
เอกสารหมายเลข 3.1-2-01 รายงานผลการประชมการตดตามความกาวหนาผลการดำาเนนงานเอกสารหมายเลข 3.1-2-02 รายงานผลการประชม บทสรปผบรหารเอกสารหมายเลข 3.1-3-01 รายงานการประชมทมความคดเหนของบคลากรและภาพกจกรรมการ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
44
ประชมเชงปฏบตการเอกสารหมายเลข 3.1-3-02 ตวอยางกระบวนการมสวนรวมการมอบหมายบทบาทหนาทในราย
กจกรรมเอกสารหมายเลข 3.1-4-01 รายงานสรปการพฒนาศกยภาพ Project Manager รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
45
เอกสารหมายเลข 3.1-4-02 รายงานสรปการพจารณาขอเสนอโครงการบรการวชาการ
การลงพนทดำาเนนโครงการรวมกบผทรงคณวฒและวทยากรทมความ เชยวชาญ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
46
เอกสารหมายเลข 3.1-5-01 รายงานการประชมประจำาเดอนและภาพประกอบเอกสารหมายเลข 3.1-5-02 รายงานผลตามหลกธรรมาภบาลทเชอมโยงกบการบรหารงานของ
องคกร
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
47
ผกำากบตวบงช ผอำานวยการ สถช. โทร : 084-8855903
ผรบผดชอบ รอง ผอ. สถช. ดานบรหารนางสาวเสงยม คนดนายดอน วละคำานางสาวกลนา ใจคำาปน
โทร : 061-6854294
ผจดเกบขอมล นางสาวเสงยม คนด โทร : 081-
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
48
9933354
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
49
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
50
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
51
ตวบงชท 3.2 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนนชนดตวบงช : กระบวนการเกณฑการประเมน :
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การ มการดำาเนน
การมการดำาเนน
การ มการดำาเนน
การ มการ
ดำาเนนการ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
52
1 ขอ 2 ขอ 3 และ 4 ขอ 5 ขอ 6 ขอ
ขอมลดำาเนนงาน : 1. มแผนการบรหารและการพฒนาบคลากรสายสนบสนนทมการวเคราะหขอมลเชงประจกษ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
53
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน มแผนการบรหารและพฒนาบคลากรสายสนบสนน โดยสงเสรมใหบคลากรวเคราะหสมรรถนะ (Competency) ทมความเหมาะสมกบภาระงานทรบผดชอบและสงเสรมใหไปฝกทกษะการดำาเนนงาน (เอกสารหมายเลข 3.2-01-01)
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
54
2. มการบรหารและการพฒนาบคลากรสายสนบสนนใหเปนไปตามแผนทกำาหนด
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ไดมการดำาเนนการพฒนาบคลากรตามแผนทกำาหนดไว โดยพจารณาตามความเหมาะสมของบคลากรแตละคน และดำาเนนการสนบสนนใหบคลากรเขารบการฝก
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
55
อบรมเพอพฒนาศกยภาพในการดำาเนนงาน (เอกสารหมายเลข 3.2-02-02)
3. มการสรางขวญและกำาลงใจใหบคลากรสายสนบสนนสามารถทำางานไดอยางมประสทธภาพ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
56
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ไดสรางขวญและกำาลงใจใหกบบคลากรสายสนบสนนสามารถทำางานไดอยางมประสทธภาพ โดยจดกจกรรมตางๆ เพอใหบคลากรไดมสวนรวมในการทำากจกรรม อาท งานทำาบญวนคลายวนกอตงสถาบน การรวมกลมจดตงกองทนสวสดการพนกงานภายในสถาบน การสงเสรมการเรยนภาษาองกฤษ เปนตน (เอกสารหมายเลข 3.2-03-03) รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
57
4. มระบบการตดตามใหบคลากรสายสนบสนนนำาความรและทกษะทไดจากการพฒนามาใชในการปฏบตงานทเกยวของ
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ไดสนบสนนใหบคลากร รายนายทศวรรษ ปญญาแกว เขารบการฝกอบรมหลกสตร การคด“เลอกพนธและการผลตเมลดพนธผกไวใชเอง เพอนำามาประยกตใช”
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
58
ในแปลงสาธตของศนยเรยนรและถายทอดการผลตปยอนทรย ซงจากการประเมนเบองตนนน การคดเลอกเมลดพนธทดพรอมกบใชปยทปราศจากสารเคม ทำาใหผลผลตเปนทนาพอใจ สามารถนำาไปถายทอดหรอสรางเปนองคความรเพอแจกจายแกผทสนใจได (เอกสารหมายเลข 3.2-04-01)
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
59
5. มการประเมนผลความสำาเรจของแผนการบรหารและการพฒนาบคลากรสายสนบสนน
ไดนำาผลการประเมนไปปรบปรงแผนงานและปรบปรงการบรหารและพฒนาบคลากรสายสนบสนน โดยการนำาผลการวเคราะหผลความสำาเรจในการพฒนาบคลากรหารอรวมกน ระหวางผบรหาร หวหนางาน ในการหาวธการแกไขเพอใหหนวยงานมระบบการพฒนา
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
60
บคลากรทดขนเพอทำาแผนการพฒนาบคลากรตอไป(เอกสารหมายเลข 3.2-05-01)
6. มการนำาผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงการบรหารและพฒนาบคลากรสายสนบสนน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
61
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน จดทำาสรปผลการประเมนผลความสำาเรจของแผนการบรหารและการพฒนาบคลากรสายสนบสนน และเสนอทประชม (เอกสารหมายเลข 3.2-06-01)
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน : ตวบงชท 3.2 เปาหมาย ผลการ คะแนนท การบรรล
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
62
ดำาเนนงาน
ได เปาหมาย
ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน
มการดำาเนนการ 5 ขอ4 คะแนน
6 ขอ 5 คะแนน
จดแขง/แนวทางเสรม : รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
63
มนโยบายทจะพฒนาบคลากรของหนวยงาน พรอมทงมแผนของหนวยงานในการใหบคคลากรไดรบการสงเสรม สนบสนน ใหมการพฒนาศกยภาพ
จดทควรพฒนา :พฒนาดานความร และความชำานาญใหแกบคลากรและให
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
64
สอดคลองกบภาระงานทรบผดชอบ เพอเพมประสทธภาพในการทำางาน
แนวทางการพฒนาปรบปรง :
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
65
จดใหมการฝกอบรมภายในองคกร สงบคลากรใหฝกอบรมและศกษาดงานภายนอกหนวยงาน มกจกรรมรวมระหวางพนกงาน เชญผมประสบการณมาใหความรในการทำาแผนพฒนาบคลากร
รายการเอกสารอางอง :เอกสารหมายเลข 3.2-1-01 แผนการพฒนาบคลากรประจำาป
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
66
เอกสารหมายเลข 3.2-2-02 แบบฟอรมการแจงความประสงคในการพฒนารายบคคลเอกสารหมายเลข 3.2-3-03 ภาพกจกรรมตางๆ ของหนวยงานเอกสารหมายเลข 3.2-4-04 รายงานของผเขารบการอบรมเอกสารหมายเลข 3.2-5-05 ขอเสนอแนะของผบรหารตอบคลากรทไปฝกอบรม
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
67
เอกสารหมายเลข 3.2-6-06 แนวทาง แผนการปรบปรงการพฒนาบคลากร
ผกำากบตวบงช ผอำานวยการ สถช. โทร : 084-8855903
ผรบผดชอบ รอง ผอ. สถช. ดานบรหารนางสาวกลนา ใจคำาปน
โทร :061-6854294
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
68
นางสาวเสงยม คนดนายดอน วละคำา
ผจดเกบขอมล นางสาวเสงยม คนด โทร : 081-9933354
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
69
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
70
ตวบงชท 3.3 การพฒนาหนวยงานสสถาบนเรยนรชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑการประเมน :
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
71
มการดำาเนนการ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ3 ขอ
มการดำาเนนการ4 ขอ
มการดำาเนนการ5 ขอ
ขอมลดำาเนนงาน :
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
72
1. มการกำาหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธและภารกจของหนวยงาน
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน มการแตงตงคณะกรรมการการจดการความร คำาสงท 2/2559 (เอกสารหมายเลข
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
73
3.3-1-01) และมการประชมในการกำาหนดประเดนความร ในวนท 8 เมษายน 2559 (เอกสารหมายเลข 3.3-1-02)
2. กำาหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะดานการผลตบณฑตและดานการวจยอยางชดเจนตามประเดนความรทกำาหนดในขอ 1
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
74
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน มการจดทำาแผนการจดการความรประจำาป 2559 ของสถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน เรอง เทคนคการบนทกผลการปฏบตงาน (เอกสารหมายเลข 3.3-2-01)
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
75
3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (Tacit Knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทกำาหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทกำาหนด
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน มกจกรรมการแบงปนและแลกเปลยนเรยนร สรางความรความเขาใจดานการจดการความรและ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
76
การแลกเปลยนแนวทางการดำาเนนงานดานการจดการความรในหนวยงาน วนท 17 มถนายน 2559 และการฝกอบรมการใช K-Cloud และ K-Blog เพอใชในการแลกเปลยนเรยนร วนท 28 มถนายน 2559 (เอกสารหมายเลข 3.3-3-01)
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
77
4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทกำาหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (Explicit Knowledge)
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
78
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชนมการนำาแนวปฏบตทดและทไดนำามาจดเกบเพอเผยแพรในเวบไซตการจดการความร KM ของสถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน (เอกสารหมายเลข 3.3-4-01)
5. มการนำาความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาท ผานมา ทเปนลายลกษณอกษร
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
79
(Explicit Knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (Tacit Knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ไดมการนำาคมอ KM ทไดมาใชเปนแนวปฏบตในการจดการความรของสถาบนฯ (เอกสารหมายเลข 3.3-5-01) และไดศกษาดงานและแลกเปลยนรนำารปแบบ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
80
การจดการความร จากมทร.พระนคร วนท 16 ตลาคม 2558 มาปรบใชในการทำางาน (เอกสารหมายเลข 3.3-5-02)การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงชท 3.3 เปาหมายผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
การบรรลเปาหมาย
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
81
การพฒนาหนวยงานสสถาบนเรยนร
มการดำาเนนการ 4 ขอ4 คะแนน
5 ขอ 5 คะแนน
จดแขง/แนวทางเสรม:ผบรหารและบคลากร ใหความรวมมอในการดำาเนนงานเปน
อยางด รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
82
จดทควรพฒนา :ความเขาใจในกระบวนการจดการความร
แนวทางการพฒนาปรบปรง :ศกษาดงานและเรยนรจากหนวยงานตนแบบทประสบความ
สำาเรจ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
83
รายการเอกสารอางอง :เอกสารหมายเลข 3.3-1-01 ค ำาส งสถาบ นถ ายทอดเทคโนโลยสชมชน ท 2/2559
เร อง แตงตงคณะกรรมการการจดการความร
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
84
เอกสารหมายเลข 3.3-1-02 รายงานการประชมนำาเสนอผลการดำาเนนงานและตดตาม
ผลผลตดานงานบรการวชาการ ประจำาปงบประมาณ 2559
ครงท 4
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
85
เอกสารหมายเลข 3.3-2-01 แผนการจดการความรประจำาป 2559 เรอง เทคนคการบนทก
ผลการปฏบตงาน เอกสารหมายเลข 3.3-3-01 เอกสารการประชมแบงปนและ
แลกเปลยนเรยนร ของ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
86
สถาบนฯ วนท 17 และ 28 มถนายน 2559
เอกสารหมายเลข 3.3-4-01 เวบไซตการจดการความร สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน
เอกสารหมายเลข 3.3-5-01 คมอการจดการความร ทนำามาใชในการทำางาน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
87
เอกสารหมายเลข 3.3-5-02 การศกษาดงานและแลกเปลยนเรยนร ณ มทร.พระนคร
ผกำากบตวบงช ผอำานวยการ สถช. โทร : 084-8855903
ผรบผดชอบ รอง ผอ. สถช. ดานคลง โทร :084-
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
88
ความรวาทรอยตรรชตพงษ หอชยรตนนางสาวรตนาภรณ สารภนางสาวทน ออนนวลนายนรศ กำาแพงแกวนายพษณ พรหมพราย
8078008
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
89
ผจดเกบขอมล วาทรอยตรรชตพงษ หอชยรตน
โทร :089-9558658
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
90
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
91
ตวบงชท 3.4 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑการประเมน :
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน มการดำาเนน มการดำาเนน มการดำาเนน มการดำาเนน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
92
การ1 ขอ
การ2 ขอ
การ3 ขอ
การ4 ขอ
การ5 ขอ
ขอมลดำาเนนงาน : 1. มแผนระบบสารสนเทศ (Information System Plan) ของหนวยงาน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
93
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ไดจดทำาแผนระบบสารสนเทศ ปงบประมาณ 2559 (เอกสารหมายเลข 3.4-1-01)
2. มระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจตามพนธกจของของหนวยงาน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
94
โดยอยางนอยตองครอบคลมการบรหารจดการ การเงนและสามารถนำาไปใชในการดำาเนนงานประกนคณภาพ
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน มระบบสารสนเทศสถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ระบบการเงนงบประมาณ ระบบพสดครภณฑ เพอชวยใหผบรหารในการตดสนใจ (เอกสารหมายเลข 3.4-2-01) รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
95
3. มการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศ ของสถาบนถายทอด
เทคโนโลยสชมชน คาเฉลย 4.5 จากคะแนนเตม 5 โดยมขอเสนอแนะทตองปรบปรงเพมเตม คอเพมสวนมตการรายงานผล โดยมอบ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
96
หมายให คณะกรรมการพฒนาระบบสารสนเทศพจารณาปรบปรงแกไข (เอกสารหมายเลข 3.4-3-01)
4. มการนำาผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศมาปรบปรงระบบสารสนเทศ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
97
คณะกรรมการพฒนาระบบสารสนเทศ ไดมการประชมเพอขอเสนอแนะมาปรบปรงระบบสารสนเทศในการประชม เมอวนท 16-17 มถนายน 2559 (เอกสารหมายเลข 3.4-4-01)
5. มการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอกทเกยวของตามทกำาหนด
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
98
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน มการสงขอมลรายงานประกนคณภาพผานระบบ CHEQA Online (เอกสารหมายเลข 3.4-5-01)
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน : ตวบงชท 3.4 เปาหมาย ผลการ
ดำาเนนคะแนน
ทไดการบรรลเปาหมาย
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
99
งานระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ
มการดำาเนนการ 4 ขอ 4 คะแนน
5 ขอ 5 คะแนน
จดแขง/แนวทางเสรม : มการพฒนาระบบสารสนเทศ ตามแผนประจำาป
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
100
จดทควรพฒนา :พฒนาระบบสารสนเทศใหมการวเคราะหหลายมต
แนวทางการพฒนาปรบปรง :จดสรรงบประมาณ เพอใชในการปรบปรงและพฒนาระบบ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
101
สารสนเทศใหสมบรณ ตามความตองการของผใชระบบ
รายการเอกสารอางอง :เอกสารหมายเลข 3.4-1-01 แผนระบบสารสนเทศ ปงบประมาณ 2559
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
102
เอกสารหมายเลข 3.4-2-01 หนาเวบไซตระบบสารสนเทศ สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชนเอกสารหมายเลข 3.4-3-01 สรปผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศเอกสารหมายเลข 3.4-4-01 รายงานการประชมคณะกรรมการพฒนาระบบสารสนเทศ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
103
วนท 16-17 มถนายน 2559 เอกสารหมายเลข 3.4-5-01 หน า เวบ ไซต ระบบ CHEQA Online
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
104
ผกำากบตวบงช ผอำานวยการ สถช. โทร : 084-8855903
ผรบผดชอบ รอง ผอ. สถช. ดานคลงความรวาทรอยตรรชตพงษ หอชย
โทร :084-8078008
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
105
รตนนางสาวรตนาภรณ สารภนางสาวทน ออนนวลนายนรศ กำาแพงแกวนายพษณ พรหมพราย
ผจดเกบขอมล วาทรอยตรรชตพงษ หอชยรตน
โทร :089-9558658
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
106
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
107
ตวบงชท 3.5 ระบบบรหารความเสยงชนดของตวบงช : กระบวนการเกณฑการประเมน :
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การมการดำาเนน
การมการดำาเนน
การมการดำาเนน
การมการดำาเนน
การ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
108
1 ขอ 2 ขอ 3 หรอ 4 ขอ 5 ขอ 6 ขอ
ขอมลดำาเนนงาน : 1. มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะทำางานบรหารความเสยงประจำาหนวยงาน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
109
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ดำาเนนการจดทำาคำาสงแตงตงคณะกรรมการบรหารความเสยงภายในสถาบนตามขอเสนอแนะในทประชม วนท 19 มกราคม 2559 ณ มทร.ลานนา โดยพจารณาจากหวหนากลมงาน (เอกสารหมายเลข 3.5-01-01)
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
110
2. มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดานตามบรบทของหนวยงาน ตวอยางเชน
ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารสถานท)
ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของหนวยงาน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
111
ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ ความเสยงดานการปฏบตงาน เชน ความเสยงของ
กระบวนการบรหาร ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล
โดยเฉพาะจรรยาบรรณของอาจารยและบคลากร ความเสยงจากเหตการณภายนอก
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
112
อน ๆ ตามบรบทของหนวยงานสถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน มการวเคราะหและระบ
ความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดานตามบรบทของหนวยงาน เชน การวเคราะหปจจยภายใน
- ดานการเงน (Financial : F) การเบกจายงบประมาณมความยงยาก เพราะเบกจายเปนรายกจกรรม ไมสามารถเบก
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
113
เปนรายงวดได จงจดทำาแผนงานหรอกจกรรมควบคมความเสยง 1. พฒนาระเบยบการเบกจายเงนอดหนนบรการวชาการใหมความคลองตว
- ดานการดำาเนนงาน (Operation : O) ขาดความคลองตวกระบวนการทำางานมหลายขนตอนสงผลใหการทำางานลาชา ไมเปนไปตามแผนงาน จงจดทำาแผนหรอกจกรรมควบคมความ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
114
เสยง คอ จดทำาแผนการดำาเนนงานโดยละเอยดและรดกม จดทำาแผนงบประมาณการเบกจายโดยละเอยด
- ดานกลยทธ(Strategic :S) นโยบายของมหาวทยาลยทมงเนนยกระดบคณภาพชวตเชงลกตอเนองราย 3 ปเปนอยางนอย แตนโยบายระดบทองถนมงเนนภาพรวมเปนรายป ทงนนโยบายของทองถนสวนใหญสวนใหญมงเนนเรองโครงสราง
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
115
พนฐานในชมชน มากกวาการพฒนาอาชพเดม สรางอาชพใหม และมหาวทยาลยเขาไปสนบสนนในเชงวชาการ
เอกสารหมายเลข 3.5-02-01)
3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดลำาดบความเสยงทไดจากการวเคราะหในขอ 2
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
116
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดลำาดบความเสยงทไดจากการวเคราะหของสถาบนไดดงน
- ลำาดบท 1 ระดบความเสยงสงมาก เทากบ 20 คอ ดานการเงน (Financial : F) ระเบยบการเบกจายงบประมาณ การเบก
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
117
จายงบประมาณมความยงยาก เพราะเบกจายเปนรายกจกรรม ไมสามารถเบกเปนรายงวดได
- ลำาดบท 2 ระดบความเสยงสง เทากบ 16 คอ ขาดความคลองตวกระบวนการทำางานมหลายขนตอน ขนตอนการขออนมตจดทำาโครงการมความลาชา การดำาเนนงานไมเปนไปตามแผนงาน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
118
ทกำาหนด มการปรบแผนงานระหวางทาง ดำาเนนงานลาชา การเบกจายงบประมาณและเคลยรหลกฐานการเบกจายลาชา
(เอกสารหมายเลข 3.5-03-01) 4. มการจดทำาแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และดำาเนนการตามแผน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
119
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน จดทำาแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และมแผนการดำาเนนงานดงน แผนการบรหารความเสยงของสถาบน คอ 1) ปจจยเสยง ระเบยบการเบกจายงบประมาณ การเบกจายมความยงยาก เพราะเบกจายเปนรายกจกรรม ไมสามารถเบกจายเปนรายงวดได โดยจดทำาแผนงานกจกรรมควบคมความเสยง เพอพฒนาระเบยบการเบก
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
120
จายเงนอดหนนบรการวชาการใหมความคลองตว มอบใหกลมงานอำานวยการเปนผรบผดชอบ 2) ขาดความคลองตวกระบวนการทำางานมหลายขนตอน/การดำาเนนงาน โดยจดทำาแผนงานกจกรรมควบคมความเสยง คอ การจดทำาแผนการดำาเนนงานอยางละเอยดและรดกม ดำาเนนงานใหเปนไปตามแผนการดำาเนนงานทกำาหนดไว จดทำาแผนงบประมาณการเบกจายโดยละเอยด จดทำาเอกสารใหครบ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
121
ถวนถกตอง จดทำาขอตกลงเมอหลงเสรจสนการประชมใหเคลยรทนท (เอกสารหมายเลข 3.5-04-01)
5. มการตดตาม และประเมนผลการดำาเนนงานตามแผน และรายงานตอกองนโยบายและแผน เพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครง
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
122
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ดำาเนนการตดตาม และประเมนผลการดำาเนนงานตามแผนทกำาหนดไวและรายงานผลไปยง กองนโยบายและแผนของมหาวทยาลยฯ(เอกสารหมายเลข 3.5-05-01)
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
123
6. มการนำาผลการประเมน และขอเสนอแนะจากสำานกงานตรวจสอบภายในไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในรอบปถดไป
สถาบนถายทอดเทคโนโลยสชมชน ไดนำาผลการประเมน และขอเสนอแนะจากสำานกงานตรวจสอบภายในไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในรอบปถดไป (เอกสารหมายเลข 3.5-06-01) รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
124
ตวอยางความเสยงรายแรงทใหผลประเมนเปนศนย (0) คะแนน เชน
1. มการเสยชวตและถกทำารายรางกายหรอจตใจอยางรนแรงของบคลากรภายในหนวยงาน ทงๆ ทอยในวสยทสามารถปองกนหรอลดผลกระทบในเหตการณทเกดขนได แตไมพบแผนการ
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
125
จดการความเสยงหรอไมพบความพยายามของหนวยงานในการระงบเหตการณดงกลาว
2. หนวยงานเสอมเสยชอเสยงหรอมภาพลกษณทไมด อนเนองมาจากปจจยตางๆ เชน บคลากรขาดจรยธรรม จรรยาบรรณการไมปฏบตตามมาตรฐานหรอกฎกระทรวง และเกดเปนขาวปรากฏใหเหนตามสอตาง เชน หนงสอพมพ ขาว online เปนตน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
126
การประเมนตนเองจากผลการดำาเนนงาน :
ตวบงชท 3.5 เปาหมายผลการดำาเนน
งาน
คะแนนทได
การบรรลเปาหมาย
ระบบบรหารความเสยง
มการดำาเนนการ 4 ขอ
6 ขอ 5 คะแนน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
127
4 คะแนน
จดแขง/แนวทางเสรม : มแผนการควบคมความเสยงทมความถกตองและรดกม
จดทควรพฒนา : รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
128
ใหความรเกยวกบการบรหารความเสยง แกบคลากรภายในหนวยงาน เพอนำาไปปรบใชกบการดำาเนนงานของตนเอง อยางมประสทธภาพ
แนวทางการพฒนาปรบปรง :การจดทำาแผนความเสยงทถกตอง
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
129
รายการเอกสารอางอง :เอกสารหมายเลข 3.5-1-01 คำาสงแตงตงคณะกรรมการ
ควบคมภายในและการบรหารความเสยงของหนวยงาน
เอกสารหมายเลข 3.5-2-01 รายงานการวเคราะหความเสยงภายในหนวยงาน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
130
เอกสารหมายเลข 3.5-3-01 ผลการประเมนโอกาสและผลกระทบความเสยงเอกสารหมายเลข 3.5-4-01 แผนการควบคมภายในและการบรหารความเสยงเอกสารหมายเลข 3.5-5-01 รายงานความกาวหนา/ผลการดำาเนนงานตามแผน
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
131
เอกสารหมายเลข 3.5-6-01 แผนการปรบปรงตามขอเสนอแนะจากสำานกงานตรวจสอบ
ภายใน
ผกำากบตวบงช ผอำานวยการ สถช. โทร : 084-8855903
ผรบผดชอบ รอง ผอ. สถช. ดานบรหาร โทร :061- รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558
132
นางสาวกลนา ใจคำาปนนางสาวเสงยม คนดนายดอน วละคำา
6854294
ผจดเกบขอมล นางสาวเสงยม คนด โทร :081-9933354
รายงานผลการดำาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน หนวยงานสนบสนน ปการศกษา 2558