(ตวอยาง)

แผนการสอนมงเนนสมรรถนะอาชพและบรณาการปรชญา

ของเศรษฐกจพอเพยงวชา หลกการตลาด รหสวชา 3200-1005

หลกสตรประกาศนยบตรวชาชพชนสง พทธศกราช 2546

ประเภทวชาพาณชยกรรม สาขาวชาการตลาดภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2552

จดทำาโดยนางณฐยา คำาบญ

1

กลมธรกจ โรงเรยนพณชยการเชยงราย

แผนการสอนมงเนนสมรรถนะอาชพ

วชา หลกการตลาด รหสวชา 3200-1005

จดทำาโดย นางณฐยา คำาบญ

2

บรหารธรกจ (การตลาด), บรหารธรกจมหาบณฑต (MBA)คำานำา

แผนการสอนรายวชา หลกการตลาด รหสวชา 3200-1005 มเนอหาตรงตามจดประสงคและคำาอธบายรายวชา หลกสตรประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) พทธศกราช 2546 ของกรมอาชวศกษา กระทรวงศกษาธการ ซงเปนวชาชพพนฐานวชาหนงในหมวดวชาชพทผเรยนประเภทวชาบรหารธรกจทกสาขาตองเรยนวชาน

แผนการสอนรายวชาหลกการตลาด แบงออกเปน 11 บทเรยน เรมดวยความรพนฐานเกยวกบการตลาด แนวความคดทางการตลาด หนาททางการตลาด ตลาด พฤตกรรมของผบรโภค ผลตภณฑ แนวทางการพฒนาผลตภณฑใหม ราคา การจดจำาหนาย การสงเสรมการตลาด และการประยกตเทคโนโลยทางการตลาด ซงจดประสงคของการเรยนวชา หลกการตลาด เพอมงใหผเรยนมความรความเขาใจเกยวกบพนฐานทางดานการตลาด กจกรรมทางการตลาด การบรหารงานทางการตลาด แนวความคดทางการตลาดกบพฤตกรรมผบรโภค สามารถนำาไปใชในการประกอบธรกจทกประเภทและในชวตประจำาวนได มจตสำานกและจรรยาบรรณในการนำาหลกการตลาดไปใชในวชาชพดวย

อาจารยผสอนพยายามอยางยงทจะใหแผนการสอนรายวชาหลกการตลาดเปนแผนการสอนทสมบรณ เอออำานวยประโยชนตอการเรยนการสอน

3

นางณฐยา คำาบญ

แผนการสอน/แผนการเรยนรรายวชาชอรายวชา...... ......หลกการตลาด...............รหสวชา... 3200 – 1005.......... (ท-ป-น) 3-0-3…………ระดบชน....ปวส.....สาขาวชา/กลมวชา/แผนกวชา....................การตลาด...........................................หนวยกต..............3......................จำานวนคาบรวม.........................54...........................................คาบทฤษฏ...................3.......................คาบ/สปดาห ปฏบต..................-.............................คาบ/สปดาหภาคเรยนท............1...............................................ปการศกษา.........................2552...........................จดประสงครายวชา

1. มความรความเขาใจเกยวกบพนฐานการตลาด2. มความเขาใจในการบรหารงานทางการตลาด3. มความรสวนประสมทางการตลาด และกลยทธทางการตลาด

4

4. สามารถนำาเทคโนโลยมาประยกตใชในการประกอบธรกจ และชวตประจำาวน

5. มจตสำานก และจรรยาบรรณในการนำาหลกการตลาดไปใชในวชาชพ

คำาอธบายรายวชาศกษาเกยวกบความหมายและความสำาคญของหลกการตลาด ในฐานะท

เปนกจกรรมหลกทางธรกจ โดยศกษาแนวความคดทางการตลาด และหลกการตลาดสมยใหม กจกรรม และหนาททางการตลาด การแบงสวนตลาด สวนประสมทางการตลาด กลยทธทางการตลาดอทธพล และสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ สงคม ทมตอพฤตกรรมผบรโภคการนำาเทคโนโลยมาประยกตใชในงานดานการตลาด จรรยาบรรณดานการตลาด

สมรรถนะของรายวชา 1. กำาหนดสวนประสมทางการตลาดหรอกลยทธทางการตลาดใหสอดคลองกบความตองการของลกคา และกลมเปาหมาย 2. วเคราะหจดออน จดแขง โอกาส อปสรรคของการตลาดใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงของ สถานการณปจจบน 3. จดทำาแผนการตลาดไดสอดคลองกบความตองการของลกคาและกลมเปาหมาย 4. ใชเทคโนโลยททนสมยประยกตใชในงานดานการตลาดใหเหมาะสมกบสภาพปจจบน

รายการหนวย ชอหนวย และสมรรถนะประจำาหนวยชอเรอง สมรรถนะและจดประสงคเชง

5

พฤตกรรม

บทท 1 ความรพนฐานดานการตลาด

สมรรถนะ กำาหนดสวนประสมทางการตลาดหรอกลยทธ

การตลาด ใหสอดคลองกบความตองการของลกคาและกลมเปาหมาย

จดประสงคเชงพฤตกรรม ดานความร 1. บอกววฒนาการทางการตลาดทงสามระบบได อยางถกตอง 2. เปรยบเทยบความแตกตางของตลาดและการตลาดได 3. อธบายองคประกอบหรอสวนประสมทางการตลาด ไดถกตอง 4. อธบายอรรถประโยชนของการตลาดทมตอผบรโภค ไดถกตอง

5. บอกความสำาคญของการตลาดได

ดานทกษะ6. จดแสดงสวนประสมทางการตลาด

ตามองคประกอบของสวนประสมทางการตลาด(4P’s)ไดอยาง ถกตอง

ดานคณธรรม จรยธรรม / บรณาการ เศรษฐกจพอเพยง

6

7. เตรยมความพรอมดาน วสด อปกรณ

สอดคลองกบงานและใชวสด อปกรณอยางคมคา ประหยด ไดอยางถกตองตามหลกปรชญาเศรษฐกจ พอเพยง

8. ปฏบตงานไดอยางถกตอง และสำาเรจภายใน

เวลาทกำาหนดอยางมเหตและผลตามหลกปรชญา เศรษฐกจพอเพยง

ชอเรอง สมรรถนะและจดประสงคเชงพฤตกรรม

บทท 2 แนวความคดและสงแวดลอม ทางการตลาด

สมรรถนะ:วเคราะหจดออน จดแขง โอกาส อปสรรคของ การตลาดใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงของ สถานการณปจจบน

จดประสงคเชงพฤตกรรม:ดานความร1. บอกววฒนาการความเปนมาของแนวความคดทาง การตลาดได2. อธบายแนวความคดทางการตลาด

7

แบบเกาไดอยาง ถกตอง3. อธบายแนวความคดทางการตลาดแบบใหม4. สามารถเปรยบเทยบแนวความคดทางการตลาดแบบ ตาง ๆ ได5. สามารถประยกตหลกการแนวความคดไปแกไขปญหา การตลาดได6. ยกตวอยางธรกจทใชแนวความคดแบบพนธมตรได7. อธบายการวเคราะหสงแวดลอมทางการตลาดได

ดานทกษะ8. วเคราะหสงแวดลอมทางการตลาด(จดออน จดแขง โอกาส อปสรรค)ของธรกจไดอยาง ถกตอง

ดานคณธรรม จรยธรรม / บรณาการ เศรษฐกจพอเพยง9. เตรยมความพรอมดาน วสด อปกรณสอดคลองกบงาน ไดอยางถกตอง10. ปฏบตงานไดอยางถกตอง และสำาเรจภายใน เวลาทกำาหนดอยางมเหตและผล

8

ตามหลกปรชญา เศรษฐกจพอเพยง

ชอเรอง สมรรถนะและจดประสงคเชงพฤตกรรม

บทท 3 หนาททางการตลาดและจรรยาบรรณ ดานการตลาด

บทท 4 ตลาด

บทท 5 พฤตกรรมผบรโภค

บทท 6 ผลตภณฑ

บทท 7 แนวทางการพฒนาผลตภณฑใหม

บทท 8 ราคา และองคประกอบเกยวกบราคา

บทท 9 การจดจำาหนาย

สมรรถนะ:จดประสงคเชงพฤตกรรม:

สมรรถนะ:จดประสงคเชงพฤตกรรม:

สมรรถนะ:จดประสงคเชงพฤตกรรม:

สมรรถนะ:จดประสงคเชงพฤตกรรม:

สมรรถนะ:จดประสงคเชงพฤตกรรม:

สมรรถนะ:จดประสงคเชงพฤตกรรม:

สมรรถนะ:จดประสงคเชงพฤตกรรม:

9

บทท 10 การสงเสรมการตลาด

บทท 11 การประยกตเทคโนโลยทางการตลาด

สมรรถนะ:จดประสงคเชงพฤตกรรม:

สมรรถนะ:จดประสงคเชงพฤตกรรม:

รายชอหนวยการสอน/การเรยนร

หนวยการสอน/การเรยนร

วชา........... หลกการตลาด...............

รหส...3200-1005......คาบ/สปดาห.....3.......คาบ

รวม......54 คาบ......

หนวยท

ชอหนวย ทฤษฎจำานวนคาบ

ทฤษฎ ปฏบต12345678

ความรพนฐานดานการตลาดแนวความคดและสงแวดลอมทางการตลาดหนาททางการตลาดและจรรยาบรรณดานการตลาดตลาด

33363333

33---3-3

10

91011

พฤตกรรมผบรโภคผลตภณฑแนวทางการพฒนาผลตภณฑใหมราคา และองคประกอบเกยวกบราคาการจดจำาหนายการสงเสรมการตลาดการประยกตเทคโนโลยทางการตลาด

333

33-

รวม 54

แผนการสอน/แผนการเรยนรภาคทฤษฏแผนการสอน/การเรยนรภาค

ทฤษฎหนวยท 1

ชอวชา หลกการตลาด สอนสปดาหท 1-2

ชอหนวย ความรพนฐานดานการตลาด คาบรวม 6 ชอเรอง. ความรพนฐานดานการตลาด จำานวนคาบ

6หวขอเรอง ดานความร 1. ววฒนาการทางการตลาด

2. ความหมายของตลาด และการตลาด3. องคประกอบหรอสวนประสมทางการตลาด

4. การสรางอรรถประโยชนใหแกสนคา และบรการ5. ความสำาคญของการตลาด

11

ดานทกษะ 6. ฝกปฏบตจดแสดงสวนประสมทางการตลาด

ดานคณธรรม จรยธรรม 7. ความรบผดชอบ ความประหยด 8. ความสนใจใฝร ความรอบร รอบคอบ ระมดระวง

สาระสำาคญ 1. ววฒนาการทางการตลาด สามารถจดแบงไดเปน 3 ระบบ ไดแก ระบบการแลกเปลยนสงของตอสงของ ระบบเงนตรา และระบบเครดต

2. ความหมายของ ตลาด คอ ลกคา หรอกลมเปาหมาย สวนคำา“ ”ว า ก า ร ต ล า ด ห ม า ย ถ ง ก จ ก ร ร ม ท “ ”

ตอง ปฏบตกนเปนกระบวนการตอเนองโดยการจดการบรหารองคการ เหตการณตางๆ ดวยกจกรรมการแลกเปลยนทสรางความพอใจใหกบผซอ ผใช และบรรลวตถประสงคของกจการ นอกจากน การตลาด เปนกจกรรมทสามารถนำาไปใชกบองคกรตางๆ ทไมแสวงหากำาไร ในรปแบบตางๆดวย

3. สวนประสมทางการตลาด ประกอบด วย 4 P’s ได แก ผ ล ต ภ ณ ฑ ร า ค า ก า ร จ ด จ ำา ห น า ย แ ล ะ

ก า ร ส ง เ ส ร ม ก า ร ต ล า ด 4. การตลาดสรางอรรถประโยชนใหแกสนคาและบรการไดดงน

4.1 อรรถประโยชนดานเวลา (Time Utility) 4.2 อรรถประโยชนดานสถานท (Place Utility) 4.3 อรรถประโยชนดานการเปนเจาของ (Possession

Utility) 4.4 อรรถประโยชนดานรปราง (Form Utility) 4.5 อรรถประโยชนดานภาพพจน (Image Utility)

5. ความสำาคญของการตลาด คอ บทบาทของตลาดมความสำาคญตอระบบเศรษฐกจ ในการประกอบธรกจ ตลาดเปนจดเรมตนทศกษา

12

ถงความตองการของตลาดเปาหมาย แลวเสนอผลตภณฑเพอสนองความตองการนนใหเกดความพงพอใจ ฉะนนการตลาดจงเปนเครองมอทสรางรายไดใหกบกจการและนำาผลกำาไรมาสก จการ ตลอดจนระบบเศรษฐกจของประเทศ การตลาดชวยพฒนาระบบเศรษฐกจ สงคม และการคาระหวางประเทศใหเจรญกาวหนายงขน สำาหรบประชาชนโดยทวไปสามารถนำาแนวทางการตลาดไปประยกตใชในการท ำางานและชวตประจ ำาวนได เป นอยางด 6. การจดแสดงสวนประสมทางการตลาดตามองคประกอบของสวนประสมทางการตลาด(4P’s) นกศกษาจะสามารถจำาแนกสวนประสมทางการตลาดไดอยางถกตองและรจกศกษาคนควาหาขอมลเกยวกบ องคประกอบของสวนประสมทางการตลาด ชวยเสรมสรางทกษะความสามารถทางดานการปฏบต การพด การฟง มการพฒนาบคลกในการพด การถาม การตอบคำาถาม และการแลกเปลยนความรซงกนและกน ทำาใหนกศกษาไดมบทบาทในการเรยน และสรางสรรคบรรยากาศทดจากการเรยน มความพรอมในการเตรยมตว และสามารถปฏบตงานไดอยางถกตอง และสำาเรจภายในเวลาทกำาหนดอยางมเหตและผลตามหลก ปรชญาเศรษฐกจพอเพยง โดยยดหลกความประหยดรจกใชและจดการอยางฉลาดและรอบคอบ มเหตมผล มภมคมกนในตวทดได (ดานทกษะ ดานคณธรรม จรยธรรม)

สมรรถนะอาชพประจำาหนวย (สงทตองการใหเกดการประยกตใชความร ทกษะ คณธรรม เขาดวยกน) 1. กำาหนดสวนประสมทางการตลาดหรอกลยทธทางการตลาดใหสอดคลองกบความตองการของลกคาและกลมเปาหมาย

จดประสงคการสอน/การเรยนร จดประสงคทวไป / บรณาการเศรษฐกจพอเพยง

1. เพอใหมความรเกยวกบ ววฒนาการทางการตลาด ความหมายของตลาด และการตลาดองคประกอบหรอสวนผสมทางการตลาด การสรางอรรถประโยชนใหแกสนคาและบรการความสำาคญของการตลาด(ดานความร) 2. เพอใหมทกษะในการแสดงสวนประสมทางการตลาด ตามองคประกอบของสวนประสมทางการตลาด (ดานทกษะ)

13

3. เพอใหมเจตคตทดตอการเตรยมความพรอมดานการเตรยม วสด อปกรณ และการปฏบตงานอยางถกตอง สำาเรจภายในเวลาทกำาหนด มเหตและผลตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง (ดานคณธรรม จรยธรรม)

จดประสงคเชงพฤตกรรม / บรณาการเศรษฐกจพอเพยง 1. บอกววฒนาการทางการตลาดทงสามระบบไดอยางถกตอง (ดานความร) 2. เปรยบเทยบความแตกตางของตลาดและการตลาดได(ความหมายของตลาด ,การตลาด)(ดานความร) 3. อธบายองคประกอบหรอสวนประสมทางการตลาดไดถกตอง (ดานความร) 4. อธบายอรรถประโยชนของการตลาดทมตอผบรโภคไดถกตอง (ดานความร) 5. บอกความสำาคญของการตลาดได (ดานความร) 6. จดแสดงสวนประสมทางการตลาดตามองคประกอบของสวนประสม(4P’s)ไดอยาง ถกตอง(ดานทกษะ) 7. เตรยมความพรอมดาน วสด อปกรณ สอดคลองกบงานและใชวสด อปกรณอยางคมคา ประหยด ได อยางถกตองตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง (ดานคณธรรม จรยธรรม/บรณาการเศรษฐกจพอเพยง) 8. ปฏบตงานไดอยางถกตอง และสำาเรจภายในเวลาทกำาหนดอยางมเหตและผลตามหลกปรชญา เศรษฐกจพอเพยง (ดานคณธรรม จรยธรรม/บรณาการเศรษฐกจพอเพยง)

เนอหาสาระการสอน/การเรยนร • ดานความร(ทฤษฎ) 1. ววฒนาการทางตลาด (จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 1)

ววฒนาการทางการตลาดไดเกดขนมาเปนเวลาชานาน แตจะเ ป น ล ก ษ ณ ะ ข อ ง ส ง ค ม แ ต ล ะ ห ม ก ล ม

14

สามารถจดแบงไดเปน 3 ระบบ 1.1 ระบบการแลกเปลยนสงของตอสงของ(Barter

System) เกดขนในขอบเขตทอยใกลเคยงกนกอน ตอมามการขยายอาณาเขตกวางขวางมากขน แตรปลกษณตลาดยงไมชดเจน ปญหาทเกดขนจากระบบการแลกเปลยนสงของตอสงของ

1.1.1 Assortment (สงของทจะแลกเปลยนไมตรงกน)

1.2.1 Time (เวลาทเกดความตองการจะแลกเปลยนไมตรงกน)

1.3.1 Quantiy (ปรมาณหรออตราการแลกเปลยนไมชดเจน ขนอยกบแตละสภาพทองถนและความจำาเปนในการใชสนคา)

1.4.1 Distance (ระยะทางไกลเกนไปในกรณทตลาดมการขยายอาณาเขตมากขน) 1.2 ระบบเงนตรา (Money System หมายถง การใชสอกลางมาเชอมโยงใหเกดการแลกเปลยน วธการแกไขปญหาทเกดจากการแลกเปลยนของตอสงของ มดงน 1.2.1 สรางระบบเงนตรา (Money System)

1.2.2 สรางตลาด (Market) 1.2.3 เกดคนกลาง (Middle man)

1.3 ระบบเครดต (Credit System) เปนการพฒนาการตลาดใหเกดความคลองตว มสอกลางหรอระบบแลกเปลยนทไมตองใช เงน ชวยใหระบบการคาเกดความคลองตวสง มอบหมายใหธนาคารเปนผรบและจายคาสนคาแทนรปของบตรเครดตตาง ๆ แทนการใชเงนตรา

2. ความหมายของตลาด และการตลาด (จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 2) ตลาด หมายถง สถานทซงใชในการแลกเปลยนสนคาหรอบรการ และหมายถง ลกคาหรอ กลมเปาหมาย การตลาด หมายถง การกระทำากจกรรมตาง ๆ ทจะ

15

นำาสนคาและบรการจากผผลตไปสผบรโภคคนสดทาย เพอใหเกดความพงพอและบรรลตามวตถประสงคขององคการ 3. องคประกอบหรอสวนประสมทางการตลาด (จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 3)

สวนประสมทางการตลาด หมายถงปจจยทสำาคญทชวยใหการดำาเนนธรกจดานการตลาดบรรลตามวตถประสงคหรอเปาหมายขององคกร เปรยบเสมอนอาหารทถกปากตองอาศยสวน ประสมของเครองปรงตางๆ ในสดสวนทพอเหมาะซงกนและกนอยางกลมกลน ซงอาจจะถกปากและไมถกปากของแตละคนแตกตางกนไ ป ฉ ะ น น น ก ก า ร ต ล า ด จ ะ บ ร ห า ร ง า น ก า ร ต ล า ด ใ ห ประสบผลสำาเรจจงควรใชปจจยตางๆประกอบดวย 4 Ps ไดแก

3.1 ผ ล ต ภ ณ ฑ 3.2 ร า ค า 3.3 ก า ร จ ด จ ำา ห น า ย 3.4 ก า ร ส ง เ ส ร ม ก า ร ต ล า ด

4. การสรางอรรถประโยชนใหแกสนคา และบรการ (จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 4) อรรถประโยชน (Utility) หมายถง ความสามารถของสนคาและบรการแตละชนดทตอบ สนองความตองการของผบรโภค ใหเกดความพงพอใจและใหมลคาไดอยางสงสด การตลาดสรางอรรถประโยชนใหแกสนคาและบรการ ไดดงน

4.1 อรรถประโยชนดานเวลา (Time Utility) 4.2 อรรถประโยชนดานสถานท (Place Utility) 4.3 อรรถประโยชนดานการเปนเจาของ (Possession Utility)

4.4 อรรถประโยชนดานรปราง (Form Utility) 4.5 อรรถประโยชนดานภาพพจน (Image Utility)

5. ความสำาคญของการตลาด (จดประสงคเชงพฤตกรรม

16

ขอท 5) 5.1 ชวยทำาใหตอบสนองความตองการของผบรโภคได มากขน เพราะมนษยมความตองการ ไมสนสด

5.2 ชวยยกระดบมาตรฐานการครองชพของสงคมใหสงขน ทงดานการผลตและการบรโภค

5.3 ชวยเพมงานและภาวการณจางงานใหสงขน ทงดานการหาวตถดบ การผลตการจดจำาหนาย การใหบรการ การขาย การโฆษณา การขนสงและการคลง

5.4 ชวยลดตนทนของสนคาใหถกลง เพราะมการแขงขนเพอสรางความพอใจใหแกผซอจงสนบสนนใหคดคนและพฒนาการใชทรพยากรอยางคมคา เพอสรางความไดเปรยบในเชงธรกจ

5.5 ชวยใหสามารถใชทรพยากรการบรหารตาง ๆ ไดอยางมประสทธภาพ ทงดานเศรษฐศาสตร เศรษฐกจของประเทศ และของโลก 6. ใบความรท 1 เรอง กลยทธการตลาดของบรษท ส ไอ ซ ไอ (ประเทศไทย) จำากด

• ดานทกษะ(ปฏบต) (จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 6-8) 1. ใบงานท 1 เรองสวนประสมทางการตลาดตามองคประกอบของสวนประสมการตลาด(4P’s) 2. แบบฝกหดทายบทเรยน

• ดานคณธรรม/จรยธรรม/จรรยาบรรณ/บรณาการเศรษฐกจพอเพยง

(จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 7- 8)

1. การเตรยมความพรอมดานการเตรยม วสด อปกรณนกศกษาจะตองกระจายงานไดทวถง และตรง

17

ตามความสามารถของสมาชกทกคน มการจดเตรยมสถานท สอ วสด อปกรณไวอยางพรอม เพรยงและนกศกษาทกคนจะตองรจกใชและจดการกบวสดอปกรณเหลานนอยางฉลาดและ รอบคอบ สามารถนำาวสดอปกรณในทองถนมาประยกตใชอยางคมคาและประหยด

2. ความมเหตมผลในการปฎบตงาน ตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอ

เพยง นกศกษาจะตองมการใช เทคนคทแปลกใหม ใชสอและเทคโนโลย ประกอบการ นำาเสนอทนาสนใจ นกศกษาจะม ภมคมกนในตวทดไดนกศกษาจะตองมความสนใจใฝร รอบร รอบคอบ และระมดระวง

(จะสอนเนอหาอะไรทเกยวกบการเตรยมความพรอมดานการเตรยม วสด อปกรณ และการ ปฏบตงานอยางม เหตและผลตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง ? )

กจกรรมการเรยนการสอนหรอการเรยนรขนตอนการสอนหรอกจกรรม

ของครขนตอนการเรยนรหรอกจกรรม

ของนกเรยนขนเตรยม (60 นาทหรอ 1 คาบเรยน) 1. จดเตรยมเอกสาร สอการเรยน

ขนเตรยม (60 นาทหรอ 1 คาบเรยน) 1. จดเตรยมเอกสาร สอการ

18

การสอนตวอยางการวเคราะหสวนประสมการตลาด แนะนำารายวชา วธการเรยน การมอบหมายงาน และวธวดผลประเมนผล (บรรลจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 7) 2. ทดสอบกอนเรยนเรองความรพนฐานทางดานการตลาดแลวใหนกศกษาสลบกนตรวจคำาตอบ และใหคะแนน 3. แจงจดประสงคการเรยนของหนวยเรยนท 1 และการใหความรวมมอของนกศกษาในการทำาก จ ก ร ร ม

ขนการเรยนการสอน (240 นาทหรอ 4 คาบเรยน) 1. ครอธบายและยกตวอยางถงววฒนาการทางการตลาด ความหมายของการตลาด องคประกอบหรอ สวนผสมทางการตลาด การสรางอรรถประโยชน ใหแกสนคาและบรการ และความสำาคญของการตลาด พรอมกบแจกใบความรประกอบการเรยนการสอนเรอง องคประกอบหรอสวนประสมทางการตลาดโดยใช ใบความรท 1 เรอง กลยทธการตลาดของบรษท ส ไอ ซ ไอ (ประเทศไทย) จำากด (บรรลจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท1, 2, 3, 4, 5 )

เรยนการสอนตามทอาจารยผสอนและบทเรยนกำาหนด เตรยมตวทดสอบกอนเรยนเรองความรพนฐานทางดานการตลาด(บรรลจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 7) 2. ทำาแบบทดสอบกอนเรยนเรองความรพนฐานทางดานการตลาดแลวสลบกนตรวจคำาตอบ 3. ทำาความเขาใจเกยวกบจดประสงคการเรยนของหนวยเรยนท 1 และการใหความรวมมอในการทำากจกรรม

ขนการเรยนการสอน (240 นาทหรอ 4 คาบเรยน) 1. นกศกษาฟงและคดตามพรอมทงจดบนทกเกยวกบววฒนาการทางการตลาด ความหมายของการตลาด องคประกอบหรอสวนประสมทางการตลาด การสรางอรรถประโยชนใหแกสนคาและบรการ และความสำาคญของการตลาด พรอมกบศกษาใบความรประกอบการเรยนการสอนเรอง องคประกอบหรอสวนประสมทางการตลาด โดยใชใบความรเรอง กลยทธการตลาดของบรษท ส ไอ ซ ไอ (ประเทศไทย) จำากด (บรรลจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท1, 2, 3, 4, 5 )

19

2. แบงกลมนกศกษา กลมละ 4 คน แลว

มอบหมายใบงานท 1 เรองสวนประสมทางการตลาด โดยใหนกศกษาแตละกลมนำาผลตภณฑหรอบรการมากลมละ 2 ชนด แลวใหจดแสดงสวนประสมการตลาดหรอกลยทธการตลาด (ซงประกอบไปดวย 4 Ps) ของผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนดโดยดตวอยางจาก ใบความรท 1 เรองสวนประสมการตลาดของ บรษทสไอ ซ ไอ จำากด (บรรลจดประสงค

2. เขากลมตามทครจดแบง แลวปฏบตตามใบงานท 1 เรองสวนประสมทางการตลาด โดยนกศกษาแตละกลมนำาผลตภณฑหรอบรการมากลมละ 2 ชนด แลวใหอธบายกลยทธการตลาด (ซงประกอบไปดวย 4 Ps) ของผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนดโดยดตวอยางจากใบความรเรองสวนประสมการตลาดของบรษทสไอซไอ จำากด (บรรลจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 6),

กจกรรมการเรยนการสอนหรอการเรยนรขนตอนการสอนหรอกจกรรมของคร ขนตอนการเรยนรหรอกจกรรมของ

นกเรยนขนการเรยนการสอน เชงพฤตกรรมขอท6), จากนนใหนกศกษารวมกนสรปลกษณะของ สวน“ ประสมทางการตลาดของ

ผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนด ”ใหบนทกผลและรายงานหนาชนเรยน ใหจดทำาสอประกอบการรายงานดวย เมอรายงานหนาชนเรยนแลวใหผฟงซกถามปญหา ขอสงสยเกยวกบ สวน“ ประสม ทางการตลาดของ

ผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนด ”จากนนใหผรายงานตงคำาถามเพอถาม

ขนการเรยนการสอน จากนนนกศกษารวมกนสรปลกษณะของ สวน“ ประสมทางการตลาดของผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนด ใหบนทกผลและรายงานหนาชน”เรยน ใหจดทำาสอประกอบการรายงานดวย เมอรายงานหนาชนเรยนแลวใหผฟงซกถามปญหา ขอสงสยเกยวกบ สวน“ ผสมทางการตลาดของ

ผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนด ”จากนนใหผรายงานตงคำาถามเพอถามผฟงอยางนอย 2 คำาถาม (บรรลจด

20

ผฟงอยางนอย 2 คำาถาม(บรรลจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 8)

ขนสรป (60 นาทหรอ 1 คาบเรยน) 1. ครสรปจากทนกศกษานำาเสนอขอมลพรอมทงอธบายเพมเตม และสรปเนอหาตามจดประสงคเชงพฤตกรรม ตามหวขอสาระสำาคญ 2. แจกแบบทดสอบหลงเรยน 3. ครตรวจแบบทดสอบพรอม

กบบนทกคะแนน

4.ใหนกศกษาทำาแบบฝกหดทายบทเรยน

(บรรลจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 1-8)

(รวม 360 นาท หรอ 6 คาบเรยน)

ประสงคเชงพฤตกรรมขอท 8),

ขนสรป (60 นาทหรอ 1 คาบเรยน) 1. นกศกษารบฟงคำาสรปและขอแนะนำาจากครพรอมทงจดบนทกขอมล และซกถามหรอตอบคำาถามหรอแสดงความคดเหน ในหวขอทยงไมเขาใจ 2. ทำาแบบทดสอบหลงเรยน 3. นกศกษานำาคะแนนจากแบบทดสอบกอนเรยนและหลงเรยนมาเปรยบเทยบกนวาเปนอยางไรมผลตางกนอยางไร เพอดความกาวหนาของตนเอง 4. นกศกษาทำาแบบฝกหดทายบทเรยน

(บรรลจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 1-8)

(รวม 360 นาท หรอ 6 คาบเรยน)

งานทมอบหมายหรอกจกรรมการวดผลและประเมนผล

21

กอนเรยน 1. จดเตรยมเอกสาร สอการเรยนการสอนตามทอาจารยผสอนและบทเรยนกำาหนด 2. ทำาแบบทดสอบกอนเรยนเรองความรพนฐานทางดานการตลาดแลวสลบกนตรวจคำาตอบ 3. ทำาความเขาใจเกยวกบจดประสงคการเรยนของหนวยเรยนท 1 และการใหความรวมมอในการทำากจกรรมในหนวยการเรยนท 1

ขณะเรยน2. ปฏบตตามใบงานท 1 เรองสวนประสมทางการตลาด 3. ดตวอยางใบความรท 1 เรองสวนประสมการตลาดของ บรษทส ไอ ซ

ไอ (ประเทศไทย) จำากด4. รวมกนสรปลกษณะของ สวน“ ประสมทางการตลาดของ

ผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนด ” เปนแผนภมแสดงสวนประสมทางการตลาด(4 Ps) ของผลตภณฑหรอบรการ

5. จดทำาสอประกอบการรายงาน6. รายงาน หนาชนเรยนเรอง สวน“ ประสมทางการตลาดของ

ผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนด”

หลงเรยน 1. ทำาแบบทดสอบหลงเรยน 2. ทำาแบบฝกหดทายบทเรยน

ผลงาน/ชนงาน/ความสำาเรจของผเรยน แผนภมแสดงสวนประสมทางการตลาด(4 Ps) ของผลตภณฑหรอบรการ

22

สอการเรยนการสอน/การเรยนร สอสงพมพ

1. หนงสอเรยนวชา หลกการตลาดของ ปราณ ทองทพย และมงกร ปมกง (ใชประกอบการเรยนการสอนจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 1-7) 2. แบบทดสอบกอนเรยน ใชประกอบการสอนขนเตรยม ขอ 2 3. ใบความรท 1 เรอง กลยทธการตลาดของบรษท ส ไอ ซ ไอ (ประเทศไทย) จำากด (ใชประกอบการเรยนการสอนขนสอน เพอใหบรรลจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 3,6) 4. ใบงานท 1 เร อง สวนประสมการตลาด(ใชประกอบการเรยนการสอนจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 3,6) 5. แบบทดสอบหลงเรยน ใชประกอบการสอนขนเตรยม ขอ 2 6. แบบฝกหดทายบทเรยน ใชประกอบการสอนขนสรป ขอ 2 7. แบบเฉลยทดสอบกอนเรยน - หลงเรยน และแบบฝกหดทายบทเรยน ใชประกอบในขนเตรยมและขนสรป 8. แบบประเมนผลงานตามใบงาน ใชประกอบการสอนขนการเรยนการสอน ขอ 2 9. แบบประเมนพฤตกรรมการทำางานกลม ใชประกอบการสอนขนการเรยนการสอน ขอ 2

สอโสตทศน (ถาม)

--

สอของจรง

23

1. ผลตภณฑตวอยาง ขาวเกรยบฮานาม (ใชประกอบการเรยนการสอนจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 3,6)

2.ผลตภณฑตวอยาง นำาดมครสตล (ใชประกอบการเรยนการสอนจดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 3,6)

แหลงการเรยนร ในสถานศกษา

1.หองสมดโรงเรยนพณชยการ ดตวอยางสวนประสมการตลาดจากนตยสารทางการตลาด นตยสารมารเกตเธยร นตยสารขายตรง หนงสอพมพฐานเศรษฐกจ หนงสอพมพคแขงธรกจ หนงสอพมพประชาชาตธรกจ เปนตน

2.หองปฏบตการคอมพวเตอร ศกษาหาขอมลทางการตลาดทาง Internet

นอกสถานศกษา

ผประกอบการ สถานประกอบการ ในทองถนจงหวดเชยงราย

การบรณาการ/ความสมพนธกบวชาอน

24

1. บรณาการกบวชาชวตและวฒนธรรมไทย ดานการพด การอาน การเขยน และการฝกปฏบตตนทางสงคมดานการเตรยมความพรอม ความรบผดชอบ และความสนใจใฝร 2. บรณาการกบวชาการบรหารการจดซอ ดานการซอ การแสวงหาผลตภณฑ 3. บรณาการกบวชากฬาเพอพฒนาสขภาพและบคลกภาพ ดานบคลกภาพในการนำาเสนอหนาชนเรยน 4. บรณาการกบวชาหลกเศรษฐศาสตร ดานการเลอกใชทรพยากรอยางประหยด

การประเมนผลการเรยนร หลกการประเมนผลการเรยนร

กอนเรยน. ตรวจแบบทดสอบกอนเรยน

ขณะเรยน1. ตรวจผลงานตามใบงานท 1 การจำาแนกสวนประสมทางการตลาด2. สงเกตการทำางานกลม

25

หลงเรยน1. ตรวจแบบทดสอบหลงเรยน2. ตรวจแบบฝกหดทายบทเรยน

ผลงาน/ชนงาน/ผลสำาเรจของผเรยน ตรวจผลงาน แผนภมแสดงสวนประสมทางการตลาด(4 Ps) ของผลตภณฑหรอบรการ

รายละเอยดการประเมนผลการเรยนร จดประสงคเชงพฤตกรรม ขอท 1 บอกววฒนาการทางการตลาดทง

สามระบบไดอยางถกตอง1. วธการประเมน : ทดสอบ 2. เครองมอ : แบบทดสอบ 3. เกณฑการใหคะแนน : บอกววฒนาการทางการตลาดทง

สามระบบได จะได 3 คะแนน 4. เกณฑการตดสนการผาน : ผานระดบรอยละ 80 (ตองได

26

คะแนนไมนอยกวา 2.40 คะแนน)

จดประสงคเชงพฤตกรรม ขอท 2 เปรยบเทยบความแตกตางของตลาดและการตลาดได (ความหมายของตลาดและการตลาด)

1. วธการประเมน : ทดสอบ 2. เครองมอ : แบบทดสอบ 3. เกณฑการใหคะแนน : เปรยบเทยบความแตกตางของตลาด

และการตลาดได จะได 2 คะแนน 4. เกณฑการตดสนการผาน : ผานระดบรอยละ 80 (ตองได

คะแนนไมนอยกวา 1.60 คะแนน)

จดประสงคเชงพฤตกรรม ขอท 3 อธบายองคประกอบหรอสวนประสมทางการตลาดไดถกตอง

1. วธการประเมน : ทดสอบ 2. เครองมอ : แบบทดสอบ 3. เกณฑการใหคะแนน : อธบายองคประกอบหรอสวนประสม

ทางการตลาดได จะได 4 คะแนน 4. เกณฑการตดสนการผาน : ผานระดบรอยละ 80 (ตองได

คะแนนไมนอยกวา 3.20 คะแนน)

จดประสงคเชงพฤตกรรม ขอท 4 อธบายอรรถประโยชนของการตลาดทมตอผบรโภคไดถกตอง

1. วธการประเมน : ทดสอบ 2. เครองมอ : แบบทดสอบ 3. เกณฑการใหคะแนน : อธบายอรรถประโยชนของการตลาด

ทมตอผบรโภคไดถกตอง จะได 3 คะแนน

4. เกณฑการตดสนการผาน : ผานระดบรอยละ 80 (ตองไดคะแนนไมนอยกวา 2.40 คะแนน)

27

จดประสงคเชงพฤตกรรม ขอท 5 บอกความสำาคญของการตลาดได1. วธการประเมน : ทดสอบ 2. เครองมอ : แบบทดสอบ 3. เกณฑการใหคะแนน : บอกความสำาคญของการตลาดไดจะ

ได 3 คะแนน 4. เกณฑการตดสนการผาน : ผานระดบรอยละ 80 (ตองได

คะแนนไมนอยกวา 2.40 คะแนน)

จดประสงคเชงพฤตกรรม ขอท 6 จดแสดงสวนประสมทางการตลาดตามองคประกอบของสวนประสม(4P’s)ไดอยางถกตอง1. วธการประเมน : ตรวจผลงาน2. เครองมอ : แบบประเมนผลการนำาเสนอผล

งาน3. เกณฑการใหคะแนน : จดแสดงสวนประสมทางการ

ตลาดตามองคประกอบของสวน ประสม (4P’s) ไดอยางถกตอง จะได 12 คะแนน 4. เกณฑการตดสนการผาน : ผานระดบรอยละ 80 (ตองได

คะแนนไมนอยกวา 9.60 คะแนน) จดประสงคเชงพฤตกรรม ขอท 7 เตรยมความพรอมดาน วสด

อปกรณสอดคลองกบงาน และใชวสด อปกรณอยางคมคาประหยด ไดอยางถกตองตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง 1. วธการประเมน : ตรวจผลงาน 2. เครองมอ : แบบประเมนกระบวนการทำางานกลม 3. เกณฑการใหคะแนน : เตรยมความพรอมดาน วสด อปกรณสอดคลองกบงานไดอยาง

28

ถกตอง จะได 6 คะแนน 4. เกณฑการตดสนการผาน : ผานระดบรอยละ 80 (ตองไดคะแนนไมนอยกวา 4.80 คะแนน)

จดประสงคเชงพฤตกรรม ขอท 8 ปฏบตงานไดอยางถกตอง และสำาเรจภายใน เวลาทกำาหนดอยางมเหต

และผลตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง

1.วธการประเมน : ตรวจผลงาน2.เครองมอ : แบบประเมนกระบวนการทำางาน

กลม3. เกณฑการใหคะแนน : ปฏบตงานไดอยางถกตอง และ

สำาเรจภายใน เวลาทกำาหนดอยางมเหต และผลตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง จะได 6 คะแนน 4.เกณฑการตดสนการผาน : ผานระดบรอยละ 80 (ตองได

คะแนนไมนอยกวา 4.80 คะแนน)

29

แบบทดสอบกอนเรยนบทท 1 ความรพนฐานดานการตลาด

วตถประสงค เพอประเมนความรเดมของนกศกษาเกยวกบเรอง ความรพนฐานดานการตลาด

จงพจารณาเลอกคำาตอบทถกตองทสดเพยงคำาตอบเดยว

จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 1 บอกววฒนาการทางการตลาดทงสามระบบไดอยางถกตอง (ดานความร)

1. ววฒนาการทางการตลาดเรมตนจากอะไร ?ก ) มนษยตองแสวงหาอาหารเอง ข ) มนษยมการเลยนแบบ

ธรรมชาต ค ) มนษยเรยนรการผลตแบบงายๆ ง ) ถกทง ก+ค

2. ระบบการแลกเปลยนเกดขนเพราะเหตใด ? ก ) มนษยมความถนดในการผลตแตกตางกน ข ) มนษยมการตดตอสอสารกน

ค ) มนษยเกดการยอมรบความสามารถของผอน ง ) ถกทกขอ3. ขอใดคอปญหาในการแลกเปลยน ?

ก ) ชนดของสงของ, เวลา ข ) ปรมาณ, ระยะทางค ) ชนดของสงของ, ปรมาณ ง ) ถกทง ก+ข

จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 2 เปรยบเทยบความแตกตางของตลาดและการตลาดได (ดานความร)

4. ขอใดเปนกจกรรมทางการตลาดบาง ?ก ) การขนรถประจำาทาง ข ) การไปรานเสรมสวยค ) การเขารานอาหาร ง ) ถกทกขอ

5. ตลาดถกนำามาใชแกปญหาใด ?ก ) ระยะทาง กบ ปรมาณ ข ) ระยะทาง กบ เวลา

ค ) ปรมาณ กบ ระยะทาง ง ) ชนดของสงของ กบ ปรมาณ

จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 3 อธบายองคประกอบหรอสวนประสมทางการตลาดไดถกตอง (ดานความร)

30

6. ในการซอสนคาหรอบรการ มกจะขนกบเรองใดมากทสด ? ก ) ความพงพอใจ ข ) ผลตอบแทน

ค ) กำาไร ง ) ความสามารถของผขาย7. ถาเรมเปดกจการแบบ “Supermarket” ตองศกษาเรอง

ก ) สถาบนทเกยวของ ข ) งานตางๆ ในราน

ค ) ตวสนคา ง ) ถกทง ก และ ข8. ขอใดไมใช “Marketing Mix”

ก ) Price ข ) Product ค) Personal ง) Promotion

9. ใน 4 P’s ลกคามกสนใจอะไรมากทสดก ) Price ข ) Productค ) Personal ง ) Promotion

จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 4 อธบายอรรถประโยชนของการตลาดทมตอผบรโภคไดถกตอง (ดานความร)

10. Possession Utility คอการสรางอรรถประโยชนดานใดบาง ?ก ) ดานรปราง ข ) ดานเวลาค ) ดานสถานท ง ) ดานความเปนเจาของ

11. ขอใดเปนอรรถประโยชนดานรปรางก ) ขนมแชอม ข ) ลนจกระปองค ) การดดผม ง ) ถกทกขอ

12. การกกตนสนคาเปนการสรางอรรถประโยชนดานใดบาง ก ) ดานเวลา ข ) ดานสถานท

ค ) ดานรปราง ง ) ดานความเปนเจาของ

จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 5 บอกความสำาคญของการตลาดได (ดานความร)

13. บทบาทของการตลาดทมตอระบบสงคมคอขอใด ?

31

ก ) เพมอาชพ ข ) ยกระดบความเปนอยค ) เปลยนแปลงพฤตกรรมของผซอ ง ) ถกทกขอ

14. ประโยชนของการตลาดคอขอใด ?ก ) เกดภาวะเงนเฟอ ฝด– ข ) ตนทนสนคาราคาสงขน

ค ) เพมคณคาใหแกสนคา ง ) เกดการแขงขนมากขน15. บทบาทใดของการตลาดทมใชเปนผลดตอระบบเศรษฐกจ ?

ก ) ประชาชนมรายไดสงขน ข ) เกดการหมนเวยนปจจยการผลต

ค ) ตนทนสนคาสง ง ) เกดสภาพคลองทางการเงน

32

แบบทดสอบหลงเรยนบทท 1 ความรพนฐานดานการตลาด

วตถประสงค เพอประเมนผลความกาวหนาในการเรยนรของนกศกษาเกยวกบเรอง ความรพนฐานดาน การตลาด

จงพจารณาเลอกคำาตอบทถกตองทสดเพยงคำาตอบเดยว

จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 1 บอกววฒนาการทางการตลาดทงสามระบบไดอยางถกตอง (ดานความร)

1. ระบบการแลกเปลยนเรมเมอใด ? 1) มการแบงงานกนทำา 2) เรยนรการ

ผลต 3) เลยนแบบธรรมชาต 4) ถกทกขอ

2. ระบบการแลกเปลยนใดทม ตลาด เกดขนอยางชดเจน“ ”1) Barter System 2) Money

System3) Credit System 4) ถกทง 1 และ

23. การเกด ตลาด ชวยแกไขปญหาใดในการแลกเปลยน“ ”

1) เวลา, ระยะทาง 2) ชนด, ปรมาณ

3) เวลา, ชนดของสนคา 4) ถกทกขอ

จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 2 เปรยบเทยบความแตกตางของตลาดและการตลาดได (ดานความร)

4. ขอใดไมใชองคประกอบของการตลาด 1) ตวสนคา 2) การขนสง 3) ตลาด 4) คนกลาง

5. ปจจบน ตลาด หมายถงขอใด “ ” ? 1) ผซอทงหลาย 2) สถานทใน

การซอขาย 3) ผขายทงหลาย 4) ถกทกขอ

33

จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 3 อธบายองคประกอบหรอสวนประสมทางการตลาดไดถกตอง (ดานความร)

6. P ตวใดสามารถจงใจผซอไดมากทสด ก ) Price ข ) Product

ค ) Place ง ) Promotion7. ถาเรมเปดกจการแบบ “Supermarket” ตองศกษาเรอง

ก ) สถาบนทเกยวของ ข ) งานตางๆ ในราน

ค ) ตวสนคา ง ) ถกทง ก และ ข

8. ขอใดไมใช “Marketing Mix”ก ) Price ข ) Product

ค ) Personal ง ) Promotion9. ใน 4 P’s ลกคามกสนใจอะไรมากทสด

ก ) Price ข ) Productค ) Personal ง ) Promotion

จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 4 อธบายอรรถประโยชนของการตลาดทมตอผบรโภคไดถกตอง (ดานความร)

10. Possession Utility คอการสรางอรรถประโยชนดานใดบาง ?ก ) ดานรปราง ข ) ดานเวลาค ) ดานสถานท ง ) ดานความเปนเจาของ

11. ขอใดเปนอรรถประโยชนดานรปรางก ) ขนมแชอม ข ) ลนจกระปองค ) การดดผม ง ) ถกทกขอ

12. การกกตนสนคาเปนการสรางอรรถประโยชนดานใดบาง ก ) ดานเวลา ข ) ดานสถานท

ค ) ดานรปราง ง ) ดานความเปนเจาของ

จดประสงคเชงพฤตกรรมขอท 5 บอกความสำาคญของการตลาดได

34

(ดานความร)13. การตลาดเปลยนแปลงพฤตกรรมใดบาง ?

1 ) อาหารการกน 2) การแตงกาย 3) ทศนคต 4) ถกทกขอ

14. บทบาทใดของการตลาดทมใชผลดตอระบบเศรษฐกจ 1) รายไดสงขน 2) เกดสภาพ

เงนเฟอ ฝด– 3) ตนทนสนคาสง 4) ถกทง 2

และ 315. กลไกตลาดซบซอนมากขนเพราะเหตใด

ก ) ผซอมากกวาผขาย ข ) ผขายมากกวาผซอ

ค ) อปทานมมากกวาอปสงค ง ) ถกทง ข+ค

ใบความรท 1 บทท 1 ความรพนฐานดานการตลาด

เรอง สวนประสมการตลาด ของบรษท ส ไอ ซ ไอ (ประเทศไทย) จำากด

สวนประสมการตลาด (4PS )บรษท ส ไอ ซ ไอ ใชเครองมอการตลาดรวมกน (Coodinated

marketing) หมายถง การใชเครองมอสวนประสมการตลาด (4PS ) เพอตอบสนองความพงพอใจของลกคา (4C S) ดงน

1. ผลตภณฑ (Product) สดลกซ เวเธอรชลด เนนความสวยทนทานนานกวา 10 ป และความเงางามดจประกายมก แสดงวาเนนถง ความสามารถและการตอบสนองความจำาเปนของลกคา (Customer needs and wants) และยงเนนถงความปลอดภยตอสขภาพของลกคา และยงปลอดภยตอสงแวดลอมดวย แสดงวาบรษท

35

คำานงถงความรบผดชอบของธรกจทมตอสงคมและมนษยชาตดวย

2. ราคา (Price) บรษทใชลกษณะการใชตงราคาใหแตกตางกนตามลกษณะความตองการของลกคาทมตอคณภาพของส แสดงวาบรษทคำานงถงตนทนของลกคา (Cost to the customer) เพราะราคาสนคากคอตนทน ของผซอ (ลกคา) นนเอง

3. ชองทางการจดจำาหนาย (Channel of distribution or plance) บรษทจะคำานงถงความสะดวก (Convenience) ของลกคา โดยจำาหนายรานคาทเปนตวแทนจำาหนายสและรานขายสทวไป

4. การสงเสรมการตลาด (Promotion) ใชหลกการตดตอสอสารทด (Communication) และใชขอความโฆษณาทเนนความเงางามและความสวยทนทาน ตลอดคนความปลอดภย ไมมมลภาวะจากสารปรอทและสารตะกว แสดงวาการโฆษณาตองคำานงถง ภาระความรบผดชอบของธรกจทมตอสงคมและมนษยชาต

แนวความคดทางการตลาด (ประกอบการเรยนการสอนบทท 2 แนวความคดทางการตลาด) ถอวาใชปรชญาในการบรหารการตลาดทสอดคลองกบแนวความคดทางการตลาดดานการตลาดและสงคม ดงน การมงความสำาคญทลกคา (Customer orientation) และเนนความรบผดชอบของธรกจทมตอสงคมและมนษยชาต (Social responsibility and human orientation) ดงขอความของ ไอ ซ ไอ ดลกช ไมผสมสารตะกว ไมผสมสารปรอท ไมเปนอนตรายตอสขภาพ และยงทความเงางาม และความสวยทนทานนานกวา 10 ป

36

ใบงานท 1 ประกอบแผนการสอนบทท 1

เรอง องคประกอบ หรอสวนประสมทางการตลาด

จดประสงคของงาน1. เพอใหรจกศกษาคนควาหาความรและขอมลเกยวกบ องคประกอบ

หรอสวนประสมทางการตลาด2. เสรมสรางทกษะความสามารถทางดานการปฏบต การพด การฟง3. พฒนาบคลกในการพด การถาม การตอบคำาถาม และการแลก

เปลยนความรซงกนและกน4. เพอใหนกศกษาไดมบทบาทในการเรยน และสรางสรรคบรรยากาศทด

จากการเรยน

กจกรรม 1. ใหนกศกษาแบงกลมๆ ละ 4 คน นำาผลตภณฑหรอบรการมากลมละ 2 ชนด แลวใหอธบายกลยทธการตลาด (ซงประกอบไปดวย 4 Ps) ของผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนดโดยดตวอยางจากใบความรเรองสวนประสมการตลาดของบรษทสไอซไอ จำากด 2. ใหนกศกษารวมกนสรปลกษณะของ สวน“ ประสมทางการตลาดของผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนด ใหบนทกผลและรายงานหนาชนเรยน ” ใหจดทำาสอประกอบการรายงานดวย เมอรายงานหนาชนเรยนแลวใหผฟงซกถามปญหา ขอสงสยเกยวกบ สวน“ ประสมทางการตลาดของผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนด ” ใหบนทกผลและรายงานหนาชนเรยน ใหจดทำาสอประกอบการรายงานดวย 3. เมอรายงานหนาชนเรยนแลวใหผฟงซกถามปญหา ขอสงสยเกยวกบสวนประสมทางการตลาดของผลตภณฑหรอบรการทง 2 ชนด ”จากนนใหผรายงานตงคำาถามเพอถามผฟงอยางนอย 2 คำาถาม

37

เกณฑการพจารณา1. ความพรอมในการเตรยมตว2. บคลกลกษณะ กรยา ทาทางในการพด นำาเสยง3. ความรเกยวกบเนอหา ความถกตอง ปฏภาณในการตอบ และการ

แกไขปญหาเฉพาะหนา4. เนอหาสาระทไดจากการพดการฟง

แบบประเมนผลการนำาเสนอผลงานชอกลม……………………………………………

ชน………………………หอง................................................

รายชอสมาชก 1……………………………………เลขท……. 2……………………………………เลขท……. 3……………………………………เลขท……. 4……………………………………เลขท…….

ท รายการประเมน คะแนน ขอคดเหน3 2 1

1 เนอหาสาระครอบคลมชดเจน (ความรเกยวกบเนอหา ความถกตอง ปฏภาณในการตอบ และการแกไขปญหาเฉพาะหนา)

2 รปแบบการนำาเสนอ3 การมสวนรวมของสมาชกในกลม4 บคลกลกษณะ กรยา ทาทางในการพด นำาเสยง

ซงทำาใหผฟงมความสนใจรวม

ผประเมน…………………………………………………เกณฑการใหคะแนน1. เนอหาสาระครอบคลมชดเจนถกตอง

38

3 คะแนน = มสาระสำาคญครบถวนถกตอง ตรงตามจดประสงค2 คะแนน = สาระสำาคญไมครบถวน แตตรงตามจดประสงค1 คะแนน = สาระสำาคญไมถกตอง ไมตรงตามจดประสงค

2. รปแบบการนำาเสนอ3 คะแนน = มรปแบบการนำาเสนอทเหมาะสม มการใชเทคนคทแปลกใหม ใชสอและเทคโนโลย ประกอบการ นำาเสนอทนาสนใจ นำาวสดในทองถนมาประยกตใชอยางคมคาและประหยด2คะแนน = มเทคนคการนำาเสนอทแปลกใหม ใชสอและเทคโนโลยประกอบ

การนำาเสนอทนาสน ใจ แตขาด การประยกตใช วสดในทองถน

1 คะแนน = เทคนคการนำาเสนอไมเหมาะสม และไมนาสนใจ3. การมสวนรวมของสมาชกในกลม

3 คะแนน = สมาชกทกคนมบทบาทและมสวนรวมกจกรรมกลม2 คะแนน = สมาชกสวนใหญมบทบาทและมสวนรวมกจกรรมกลม1 คะแนน = สมาชกสวนนอยมบทบาทและมสวนรวมกจกรรมกลม

4. ความสนใจของผฟง3 คะแนน = ผฟงมากกวารอยละ 90 สนใจ และใหความรวมมอ2 คะแนน = ผฟงรอยละ 70-90 สนใจ และใหความรวมมอ1 คะแนน = ผฟงนอยกวารอยละ 70 สนใจ และใหความรวมมอ

แบบประเมนกระบวนการทำางานกลมชอกลม……………………………………………

ชน หอง……………………… ..........................................รายชอสมาชก

1……………………………………เลขท……. 2……………………………………เลขท…….

3……………………………………เลขท……. 4……………………………………เลขท…….

ท รายการประเมน คะแนน ขอคดเหน3 2 1

1 การกำาหนดเปาหมายรวมกน2 การแบงหนาทรบผดชอบและการเตร

39

ยมความพรอม3 การปฏบตหนาททไดรบมอบหมาย4 การประเมนผลและปรบปรงงาน

รวม

ผประเมน…………………………………………………วนท เดอน………… ……………………..พ.ศ…………...

เกณฑการใหคะแนน1. การกำาหนดเปาหมายรวมกน

3 คะแนน = สมาชกทกคนมสวนรวมในการกำาหนดเปาหมายการทำางานอยางชดเจน

2 คะแนน = สมาชกสวนใหญมสวนรวมในการกำาหนดเปาหมายในการทำางาน1 คะแนน = สมาชกสวนนอยมสวนรวมในการกำาหนดเปาหมายในการทำางาน

2. การหนาทรบผดชอบและการเตรยมความพรอม3 คะแนน = กระจายงานไดทวถง และตรงตามความสามารถของสมาชกทกคน มการจดเตรยมสถานท สอ / อปกรณไวอยางพรอมเพรยง ยดหลกความประหยด2 คะแนน = กระจายงานไดทวถง แตไมตรงตามความสามารถ และมสอ /

อปกรณไวอยางพรอมเพรยง แตขาด การจดเตรยมสถานท และไมยดหลกความประหยด

1 คะแนน = กระจายงานไมทวถงและมสอ / อปกรณไมเพยงพอ และไมยดหลกความประหยด3. การปฏบตหนาททไดรบมอบหมาย

3 คะแนน = ทำางานไดสำาเรจตามเปาหมาย และตามเวลาทกำาหนด มความรอบร รอบคอบ และระมดระวง

2 คะแนน = ทำางานไดสำาเรจตามเปาหมาย แตชากวาเวลาทกำาหนด ไมมความรอบร รอบคอบ และระมดระวง

1 คะแนน = ทำางานไมสำาเรจตามเปาหมาย และไมมความรอบร รอบคอบ และระมดระวง4. การประเมนผลและปรบปรงงาน

3 คะแนน = สมาชกทกคนรวมปรกษาหารอ ตดตาม ตรวจสอบ และปรบปรงงานเปนระยะ มความรอบร รอบคอบ และระมดระวง

40

2 คะแนน = สมาชกบางสวนมสวนรวมปรกษาหารอ แตไมปรบปรงงาน ไมมความรอบร รอบคอบ และระมดระวง

1 คะแนน = สมาชกบางสวนมสวนรวมไมมสวนรวมปรกษาหารอ และปรบปรงงาน ไมมความรอบร รอบคอบ และระมดระวง

แบบฝกหดพรอมเฉลยบทท 1 ความรพนฐานดานการตลาด

ตอนท 11. ค 2. ข 3. ง 4. ง 5. ข 6. ค 7. ก 8. ง 9. ก 10. ง11. ง 12. ก 13. ข 14. ง 15. ก

ตอนท 21. ระบบการและเปลยนสงของตอของ (Barter System) มปญหาดานใดบาง

1. ความตองการไมตรงกน2. ไมสามารถกำาหนดมลคาสนคา3. ไมสะดวกในการชำาระหนภายหนา4. สนคาบางชนดแบงแยกไมได, เนาเสยงาย5. ไมสะดวกในการขนสง

2. ระบบเครดตมขอดขอเสยตางจากระบบเงนตราอยางไรเพราะการซอขายในปจจบนมมลคาจ ำานวนมาก ไมสะดวกตอการพกพา

เงนสดจำานวนมากและทำาใหมนษยสะดวกตอการซอหาสนคาตามทตนตองการไดมาบรโภคกอนและชำาระหนภายหลงได ทำาใหเกดการหมนเวยนปจจยการผลตวถการดำาเนนชวตของประชาชนดขน

แตถานสยการอปโภคบรโภคมความตองการไมสนสด คาใชจายสงจะทำาใหเปนหนคางชำาระกนมากขน กอใหเกดภาวะเงนเฟอได

41

3. จงอธบายเปรยบเทยบขอแตกตางระหวาง ตลาด กบ การตลาด “ ” “ ”อยางชดเจน

ตลาด การตลาด1. หมายถง สถานทซงใชในการแลกเปลยน สนคาหรอบรการ

1. หมายถง การกระทำากจกรรมตาง ๆ ทจะนำา สนคาและบรการจากผผลตไปสผบรโภคคน สดทาย เพอใหเกดความพงพอและบรรลตาม วตถประสงคขององคการ

2. หมายถง ลกคาทซอและไมซอสนคา กลาวคอ ลกคา ทมความตองการในสนคาหรอบรการ และสามารถตดสนใจซอตอบสนองความพอใจของตนไดทนทหรอลกคาทเปนบคคลหรอองคการทมอำานาจในการซอมการตดสนใจซอ เมอเกดความตองการ แตอาจจะซอหรอไมซอได

2. หมายถง กระบวนการวางแผนและการบรหารแนว ความคด (Concept) เกยวกบผลตภณฑ การตง ราคา การจดจำาหนาย การสงเสรมการตลาดตลอด แนวความคดเกยวกบสนคาหรอบรการ เพอกอให เกดการแลกเปลยนในทสดและสรางความพงพอใจใหแกผซอและองคการ

4. ปจจยทควบคมได มชอเรยกอกอยางหนงวาอะไร ประกอบดวยอะไรบาง

Marketing Mix ประกอบดวย 4 P’s1) ผลตภณฑ (Product) จะตองเปนผลตภณฑทถกตองตรงตาม

ความตองการของลกคา เพราะผลตภณฑเปนปจจยขนพนฐานทนำาไปตอบสนองความตองการ สรางความพงพอใจใหลกคาทแตกตางกน

2) ราคา (Price) เป นการกำาหนดราคาของสนคาในรปของมลคาผลตภณฑออกเปนเงนตรา เพอใชเปนสงจงใจซอ ทำาใหเกดการแลกเปลยน

42

และเปนผลตอบแทนจากการดำาเนนงาน3) การจดจำาหนาย (Place or Distribution) เปนการสนบสนน

เพอใหเกดการแลกเปลยนอำานวยความสะดวกดานเวลา สถานทและปรมาณใหแกผซอและผขาย ซงนกการตลาดตองพจารณาวานำาผลตภณฑนนเสนอขายทไหน (Where) และใหใคร (Who) เปนคนกลางเปนผขาย ตลอดทงการจดกจกรรมตาง ๆ เพออำานวยความสะดวกในการซอและขายใหคลองตวอยงขน

4) การสงเสรมการตลาด (Promotion) เปนการจดกจกรรมการตดตอสอสาร เพอเผยแพรขาวสารทงสามองคประกอบทผานมาไปสกลมเปาหมายทางการตลาด เพอใหลกคาทราบ ซงจะชวยกระตนหรอจงใจใหเกดความตองการและตดสนใจซอ5. การตลาดทำาใหมนษยมการเปลยนแปลงในดานใดบาง มผลดผลเสยอยางไร

1. ชวยทำาใหตอบสนองความตองการของผบรโภคไดมากขน เพราะมนษยมความตองการไมสนสด

2. ชวยยกระดบมาตรฐานการครองชพของสงคมใหสงขน ทงดานการผลตและการบรโภค

3. ชวยเพมงานและภาวการณจางงานใหสงขน ทงดานการหาวตถดบ การผลต การจดจำาหนาย การใหบรการ การขาย การโฆษณา การขนสงและการคลง

4. ชวยลดตนทนของสนคาใหถกลง เพราะมการแขงขนเพอสรางความพอแกผซอจงสนบสนนใหคดคนและพฒนาการใชทรพยากรอยางคมคา เพอสรางความไดเปรยบในเชงธรกจ

5. ชวยใหสามารถใชทรพยากรการบรหารตาง ๆ ไดอยางมประสทธภาพ ทงดานเศรษฐศาสตร เศรษฐกของประเทศ และของโลก6. ยกตวอยางสนคาทสรางอรรถประโยชนแตละดานมาใหครบ 10 ตวอยาง

ยกตวอยางเชน- Time Utility ไดแก ไวน ไมสก ทองคำาลายสโขทย- Place Utility ไดแก ผลไมตางประเทศ ยารกษาโรคตางประเทศ

43

สมนไพร, สตวปา(นำาเขา-สงออก)- Possession Utility ไดแก บาจดสรรเงนผอน- เงนสด, รถตมอ

หนงหรอมอสอง- Form Utility ไดแก เสอแฟชนตามสมย- Image Utility ไดแก รถยนตยหอ BMW นาฬกาโรเลกซ

บนทกหลงการสอนบทท 1 ความรพนฐานดานการตลาด

ผลการใชแผนการสอน

1. แผนการสอนทกำาหนดไวสามารถใชสอนไดทนตามเวลาทกำาหนด 2. สามารถนำาไปใชปฏบตการสอนไดครบตามกระบวนการเรยนการสอน

ผลการเรยนของนกเรยน1. นกศกษาสวนใหญมความเขาใจในบทเรยนรวมกน อภปรายตอบ

คำาถามในกลม และรวมกนปฏบตใบงานทไดรบมอบหมาย2. คะแนนการทดสอบหลงเรยนดขนเมอเทยบกบคะแนนการทดสอบ

กอนเรยน3. นกศกษาบางคนไมคอยแสดงความคดเหนภายในกลม

44

ผลการสอนของคร1. สอนเนอหาไดครบทกกระบวนการ2. แผนการสอนและวธการสอนครอบคลมเนอหาการสอนทำาใหผสอน

สอนไดอยางมนใจ 3. นกศกษาบางคนทไมคอยแสดงความคดเหนภายในกลม ครผสอน

ตองคอยกระตนนกศกษาใหแสดงความคดเหน

45