มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช สาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ

แผนกจกรรมการศกษา ชดวชา 58710

การจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล

ภาคการศกษาท 2/2557

1

ค าน า การศกษาระดบบณฑตศกษาในระบบการศกษาทางไกล มงเนนใหนกศกษาไดศกษาหาความรดวยตนเอง โดยไดรบค าแนะน าอยางมระบบจากอาจารยในการปฐมนเทศ เอกสารในแผนกจกรรมการศกษา แนวการศกษา ประมวลสาระชดวชา ปฏสมพนธ e-learning และการเขารวมสมมนาเสรม ซงนกศกษาจะไดมโอกาสในการแลกเปลยนความรและความคดเหนระหวางกน รวมทงรบค าปรกษาจากอาจารย นอกจากน นกศกษายงสามารถศกษาคนควาเพมเตมไดจากเอกสารประกอบการเรยนชดวชาและแหลงวทยาการตาง ๆ ทมหาวทยาลยจดไวให ไดแก หองสมดของมหาวทยาลย ศนยวทยพฒนา มสธ. 10 ศนย และมม มสธ. ตามจงหวดตาง ๆ ซงนกศกษาสามารถไปขอรบบรการได แผนกจกรรมการศกษาในชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาลน ไดจดท าขนเพอใหนกศกษาไดรบทราบถงปฏทนการศกษา โครงสรางเนอหาชดวชา วธการศกษา งานทก าหนดใหท า การสงงาน การมปฏสมพนธทาง e-learning การเขารบการสมมนาเสรม ตารางการศกษาประจ าภาค และการประเมนผลการศกษา เพอทนกศกษาจะไดใชเปนประโยชนในการวางแผนการศกษาของตนเองในชดวชาอยางมประสทธภาพและเกดสมฤทธผลตามวตถประสงคของชดวชาน คณะกรรมการกลมผลตและบรหารชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาลหวงเปนอยางยงวา นกศกษาจะไดรบประโยชนจากการศกษาแผนกจกรรมการศกษาอยางละเอยดและปฏบตกจกรรมตามทก าหนดไวอยางครบถวน และประสบความส าเรจในการศกษาชดวชาน

คณะกรรมการกลมผลตและบรหาร ชดวชา 58710 การจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล

มนาคม 2558

2

สารบญ หนา

ค าน า 1 สารบญ 2 ปฏทนการศกษา 3 รายละเอยดชดวชา 1. วตถประสงค 4 2. ค าอธบายชดวชา 4 3. รายชอหนวยการสอน 5 สอการศกษาประจ าชดวชา 1. ประมวลสาระชดวชา 6 2. แนวการศกษา 6 วธการศกษา 1. การเตรยมตวของนกศกษา 7 2. การด าเนนการศกษา 8 3. งานทก าหนดใหท า 8 4. การสงรายงาน 9 5. การเตรยมเสนอผลงาน ในการสมมนาเสรม 9 6. การสมมนาเสรม 10 7. การเรยนแบบ e-learning 11 8. การประเมนผลการศกษา 12 แบบฟอรมปกรายงาน 14 รปแบบการน าเสนอในรายงาน 15 รายชอนกศกษา ศนยสมมนาเสรม และงานทมอบหมายใหนกศกษา 18 งานชนท 1: รายชอรายงานการวจย/บทความเกยวกบการจดการเพอพฒนาคณภาพโรงพยาบาล 20 งานชนท 2: หวเรอง/ประเดนการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล 21 ภาคผนวก ก. 22 รายงานการวจย/บทความส าหรบรายงานชนท 1

3

ปฏทนการศกษา ภาคการศกษาท 2/2557 ชดวชา การจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล เปดภาคการศกษา 15 มนาคม 2558 ท ารายงานชนท 2 10-30 เมษายน 2558 สงรายงานชนท 1 ทาง e-learning 11-15 พฤษภาคม 2558 ปฏสมพนธ e-learning (รายงานชนท 1) 16-31 พฤษภาคม 2558 ปรบปรงรายงานชนท 1 1-10 มถนายน 2558 น าสงรายงานชนท 1 ทสมบรณ ภายใน 20 มถนายน 2558 ท ารายงานชนท 2 1-19 มถนายน 2558น าสงรายงานชนท 2 ภายใน 20 มถนายน 2558 สมมนาเสรม 20-21 มถนายน 2558 วนสอบไลประจ าภาคการศกษา ตามก าหนดการทมหาวทยาลยแจง แจงผลสอบไล สงหาคม 2558

4

รายละเอยดชดวชา 58710 การจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล 1. วตถประสงคของชดวชา เพอใหนกศกษาสามารถ

1.1 เพอประยกตแนวคด หลกการบรหารจดการ การบรหารการเปลยนแปลง และการบรหารจดการเพอพฒนาสมรรถนะองคกร มาใชในการบรหารโรงพยาบาลได

1.2 เพอวเคราะหพฤตกรรมผบรโภค การสรางคณคา เพอน ามาใช ในการบรหารโรงพยาบาลน าหลกการจดการลกคาสมพนธมาใชในการจดการและการใหบรการรกษาพยาบาลทมคณภาพ ปลอดภย และเปนธรรม แกผใหและผรบบรการได 1.3 เพอประยกตเครองมอการบรหารจดการระบบบรการสขภาพและการบรหารคณภาพทงภายในโรงพยาบาลและชมชน มาใชในการจดบรการของโรงพยาบาลได 1.4 เพอประยกตการบรหารขอมลขาวสารและเทคโนโลยสารสนเทศ และการจดการโลจสตกสในการบรหารโรงพยาบาลและการบรหารจดการดานสงแวดลอมและความปลอดภยในโรงพยาบาลได 1.5 เพอสามารถบรหารจดการดานเภสชกรรมและเวชภณฑ และการบรหารงานโภชนาการของโรงพยาบาลได 1.6 เพอประยกตกฎหมายทเกยวของกบการบรหารโรงพยาบาลและการใหบรการรกษาพยาบาล 2. ค าอธบายชดวชา แนวคดและหลกการจดการโรงพยาบาล การบรหารการเปลยนแปลง พฤตกรรมผบรโภค การสรางคณคาและหลกการจดการลกคาสมพนธ การบรหารจดการเพอพฒนาสมรรถนะขององคการ แนวคดกระบวนการ การพฒนาและการใชเครองมอควบคมคณภาพโรงพยาบาล การบรหารจดการระบบบรการสขภาพทงภายในโรงพยาบาลและชมชน การบรหารขอมลขาวสารและเทคโนโลยสารสนเทศ การจดการระบบโลจสตกสในโรงพยาบาล การบรหารจดการดานเภสชกรรมและเวชภณฑ การบรหารงานโภชนาการของโรงพยาบาล การบรหารจดการดานสงแวดลอม และความปลอดภยในโรงพยาบาล กฎหมายทเกยวของกบการจดการและการใหบรการรกษาพยาบาล

5

3. รายชอหนวยการสอน ชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล ม 15 หนวย ดงน หนวยท 1 หลกการจดการโรงพยาบาล

หนวยท 2 ธรรมาภบาลและการก ากบดแลตนเองทด หนวยท 3 การจดการการเปลยนแปลงเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล หนวยท 4 สทธผปวย กฎหมายและจรยธรรมทเกยวของกบการจดการโรงพยาบาล

หนวยท 5 การจดการลกคาสมพนธ หนวยท 6 การจดการระบบบรการสขภาพในโรงพยาบาล หนวยท 7 การจดการระบบการท างานกบชมชน หนวยท 8 การจดการระบบสารสนเทศโรงพยาบาล หนวยท 9 การจดการดานเภสชกรรมและเวชภณฑของโรงพยาบาล หนวยท 10 การจดการดานสงแวดลอม หนวยท 11 การจดการการตรวจทดสอบเพอประกอบการวนจฉย หนวยท 12 การจดการดานระบบโลจสตกสและโภชนาการในโรงพยาบาล หนวยท 13 แนวคดและกระบวนการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล หนวยท 14 การจดการคณภาพโรงพยาบาล หนวยท 15 การจดการเพอการพฒนาสมรรถนะการแขงขนของโรงพยาบาล

6

สอการศกษาประจ าชดวชา สอการศกษาทใชในชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล มดงน

1. ประมวลสาระชดวชา ประมวลสาระชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาลมเนอหาสาระครอบคลม 15 หนวย ซงจดแบงเนอหาสาระออกเปน 3 เลม ดงน เลมท 1 หนวยท 1-5 เลมท 2 หนวยท 6-10 เลมท 3 หนวยท 11-15

2. แนวการศกษา แนวการศกษาประกอบดวย 4 สวน ดงน สวนท 1 รายละเอยดชดวชา วธการศกษา และแผนการสอนประจ าหนวย สวนท 2 แบบประเมนผลตนเองกอนและหลงเรยน สวนท 3 แผนการสอนประจ าตอน สาระสงเขปและกจกรรมแตละเรอง ทใหนกศกษาไดศกษาคนควาเพมเตมจากแหลงวทยาการ เชน เอกสาร ต ารา บทความหรอสออน ๆ สวนท 4 แนวตอบกจกรรมและเฉลยค าตอบแบบประเมนผลตนเองกอนและหลงเรยน

7

วธการศกษา การศกษาในชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล ใหสมฤทธผลตามวตถประสงคของชดวชา นกศกษาควรปฏบตดงน

1. การเตรยมตวของนกศกษา นกศกษาควรเตรยมตวและวางแผนการศกษาในชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล ดงน 1) ระยะเวลาในการศกษาชดวชา นกศกษามเวลาศกษาตลอดภาคการศกษาท 2/2557 ตงแตวนท 15 มนาคม 2558 ถง 24 กรกฎาคม 2558 รวม 18 สปดาห โดยนกศกษาควรมเวลาทบทวนเนอหาประมวลสาระชดวชากอนสอบ 2 สปดาห คอในสปดาหท 17-18 2) การศกษาเนอหาสาระชดวชา นกศกษาตองศกษาประมวลสาระชดวชาและแนวการศกษา ปฏบตกจกรรมตามทก าหนดในแนวการศกษา ศกษาคนควาเพมเตมจากสอตาง ๆ และท างานทก าหนดใหท าในแผนกจกรรมการศกษา โดยนกศกษาควรใชเวลาศกษาประมวลสาระชดวชาและแนวการศกษา และท ากจกรรมตามทก าหนดไวในแนวการศกษา ประมาณ 14 ชวโมงตอสปดาห ศกษาคนควาเพมเตมจากสอตาง ๆ และท างานทก าหนดใหท าในแผนกจกรรมการศกษา ประมาณ 2 ชวโมงตอสปดาห มการท ารายงานตามทมอบหมาย ทงนหามคดลอกรายงานของผ อนหรอใหผ อนคดลอก หากพบจะตดคะแนนของทงสองฉบบ ยกเวนกรณผถกคดลอกรายงานไดแจงใหอาจารยประจ ากลมทราบวาถกคดลอกโดยไมยนยอม 3) การเรยนทาง e-learning นกศกษาจะตองลงทะเบยนเพอเขาเรยนทาง e-learning และท ากจกรรมตามการมอบหมายรายงานชนท 1 เพอน าเสนอรายงานชนท 1 ทาง e-learning ระหวางวนท 11-15 พฤษภาคม 2558 (ถาเกนวนท 15 พฤษภาคม 2558 เวลา 24.00 น. ระบบจะปด) เพอใหนกศกษาในกลมและอาจารยทปรกษาไดแสดงความคดเหนและเสนอแนะ ในชวงเวลา 2 สปดาห (16 -31 พฤษภาคม 2558) ทงนนกศกษาทกคนจะตองมปฏสมพนธผานทาง e-learning โดยเขาไปอานรายงานของเพอนนกศกษาทกคนในกลม และแสดงความคดเหน เสนอแนะเพมเตมระหวางนกศกษาในกลมและอาจารยทปรกษาประจ ากลม นกศกษาแตละคนจะมเวลาปรบปรงรายงานชนท 1 ใหเปนฉบบสมบรณของตนเอง โดยน าขอคดเหนและขอเสนอแนะจากเพอนนกศกษาและอาจารยมาใช โดยก าหนดสงรายงานชนท 1 ฉบบสมบรณใหอาจารยประจ ากลม ภายในวนท 20 มถนายน 2558 (วนทมาสมมนาเสรม) 4) การสมมนาเสรม นกศกษาทกคนตองเขารบการสมมนาเสรม 1 ครง จ านวน 2 วน ในวนท 20-21 มถนายน 2558 โดยจะตองสงรายงานชนท 2 20 มถนายน 2558

8

2. การด าเนนการศกษา ในการศกษาชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล นกศกษาควรด าเนนกจกรรมตามทไดวางแผนไวตามขอ 1 โดย 2.1 ศกษาดวยตนเอง 1) ศกษาแผนกจกรรมการศกษาอยางละเอยดและปฏบตกจกรรมตามทก าหนดไวในแผนกจกรรมการศกษา 2) ศกษาแนวการศกษาชดวชาและปฏบตกจกรรมตามขนตอนทก าหนดไวในแนวการศกษา 3) ศกษาประมวลสาระชดวชาทง 15 หนวยโดยเรมศกษาตงแตแผนการสอนประจ าหนวย แผนการสอนประจ าตอน เนอหาสาระในแตละเรอง และท ากจกรรมตามทก าหนดไวใหครบในแนวการศกษา

4) ศกษาคนควาเพมเตมจากเอกสารประกอบการเรยนในแตละหนวยทเสนอแนะไวในแนวการศกษา

2.2 ท ากจกรรมตามงานทก าหนดใหท า 1) ศกษางานทก าหนดใหท าในแผนกจกรรมการศกษาในขอ 3 2) ท างานตามทก าหนดใหท าและพมพเปนรายงานลงบนกระดาษ A4 3) สงรายงานชนท 1 ทาง e-learning ภายในวนท 15 พฤษภาคม 2558

4) มปฏสมพนธ e-learning กบเพอนนกศกษาในกลมและอาจารย ในระยะเวลาทก าหนด 5) ปรบปรงรายงานชนท ประจ ากลม ภายในวนท 20

มถนายน 2558 6) เขารวมการสมมนาเสรม วนท 20-21 มถนายน 2558 และสงรายงานชนท 2 ภายในวนท 20

มถนายน 2558 พรอมท าสรป 1-2 หนา แจกสมาชกทเขารวมสมมนาเสรม 2.3 เขาสอบประจ าภาค 2/2556 ณ สนามสอบตามวน เวลา และสถานททมหาวทยาลยก าหนด

3. งานทก าหนดใหท า งานทก าหนดใหท าในชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาลเปนงานสวนบคคล คอ งานชนท 1 การศกษาบทความหรอรายงานการวจยเกยวกบการบรหารโรงพยาบาล

1) นกศกษาท าการศกษาบทความ/งานวจยเกยวกบการจดการโรงพยาบาลทงหมดในภาคผนวก ก. โดยเฉพาะเรองทไดรบมอบหมายใหศกษาโดยละเอยด เพอทจะท ารายงานสงทาง e-learning ดวยการสรป

9

ประเดนส าคญทไดเรยนรจากบทความ/งานวจยทไดรบมอบหมายใหศกษา (ไมตองแปลความทงหมด) วพากษจดเดนและจดออนของบทความ/งานวจย พรอมทงใหเปรยบเทยบกบบรบทของโรงพยาบาลในประเทศไทย การน าไปประยกตในการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล และการประยกตความรไปใชในการท าวจยทเกยวของกบการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล

2) พมพรายงานลงบนกระดาษ A4 ความยาวประมาณ 10-15 หนา ตามแนวทางทก าหนดให โดยระบประเดนและแหลงทอางองทใชในการวเคราะห 3) สงรายงานชนท 1 ทาง e-learning เพอใหเพอนนกศกษาในกลมและอาจารยใหขอคดเหนและขอเสนอแนะ 4) ปรบปรงรายงานฉบบสมบรณ เพอสงใหอาจารยประจ ากลมในวนทมาสมมนาเสรม

งานชนท 2 การศกษาแนวคดทฤษฎ และวางแผนงาน/โครงการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล 1) ท าการศกษาแนวคดทฤษฎ และวางแผนงาน/โครงการพฒนาคณภาพโรงพยาบาลทนกศกษา

ท างานอย ในประเดนทไดรบมอบหมายใหศกษา 2) จดท ารายงานการศกษาแนวคดทฤษฎ และวางแผนงาน/โครงการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล

ในประเดนทไดรบมอบหมายใหศกษา โดยพมพเปนไฟล MS Word ความยาวประมาณ 10-15 หนา กระดาษ A4 ตามแนวทางทก าหนดให โดยระบประเดนและแหลงทอางองทใชในการวเคราะห ทงน นกศกษาควรศกษาประมวลสาระชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล ต าราและเวบไซตทเกยวของประกอบดวย

3) น าสงรายงานใหอาจารยสมมนาเสรม 1 ชด นกศกษาเกบส าเนาไว 1 ชด 4) เตรยมการน าเสนอผลงานในการสมมนาเสรม

4. การสงรายงาน ใหนกศกษาน ารายงานชนท 1 ฉบบสมบรณ และรายงานชนท 2 สงอาจารยประจ ากลมในวนสมมนาเสรม

5. การเตรยมเสนอผลงานในการสมมนาเสรม นกศกษาตองเตรยมน าเสนอรายงานชนท 2 ในการสมมนาเสรมตามเวลาทก าหนด โดยนกศกษาจะตองเตรยมดงน :-

1) เตรยมส าเนาสรปรายงานชนท 1 ประมาณ 1-2 หนา เพอแจกสมาชกในกลม 2) เตรยมประเดนทน ามาเสนอดวยวาจา ในเวลาไมเกน 15 นาท

10

3) เตรยมสอประกอบการน าเสนอรายงาน เชน Powerpoint เปนตน (ทงนตองออกแบบหวขอ ขนาดและสตวอกษรใหเหมาะสม และนาสนใจ ไมใหใช file word จากรายงาน)

4) ฝกซอมการน าเสนอผลงานประกอบการใชสอจนเกดความมนใจ 5) เตรยมตอบขอซกถามจากสมาชกและอาจารยทเขารวมการสมมนาเสรม 6) นกศกษามเวลาน าเสนอผลงานและอภปรายคนละประมาณ 30 นาท หามน าเสนอผลงาน

โดยวธอาน

6. การสมมนาเสรม การสมมนาเสรมเปนกจกรรมทก าหนดใหนกศกษาทกคนตองมารวมการสมมนาเพอเสนอผลงานอภปราย แลกเปลยนความคดเหน และสงรายงานทก าหนดไวในแผนกจกรรมการศกษาและแนวการศกษา 6.1 วตถประสงค เพอใหนกศกษาสามารถ

1) วเคราะหสถานการณ และระบปญหาหรอโอกาสการพฒนาคณภาพของโรงพยาบาลทท างานอยในประเดนทก าหนด โดยมการรวบรวมและวเคราะหขอมลทเกยวของเพอสะทอนความส าคญของปญหา และปจจยสาเหตขอปญหาดงกลาว

2) วางแผนงานหรอโครงการพฒนาคณภาพโรงพยาบาลในประเดนปญหาทส าคญ โดยประยกตความร ทฤษฎ หลกการ งานวจยและประสบการณตางๆ มาใชโดยค านงถงความสอดคลองกบคณภาพ/มาตรฐานในการจดการคณภาพ บรบทของโรงพยาบาล ประเทศ และภมภาคอาเซยน

3) แลกเปลยนความรและประสบการณเกยวกบการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาลในระหวางกลมนกศกษา และอาจารย

4) เพมพนความร ทกษะเฉพาะเรอง เกยวกบการบรหารจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล 6.2 ก าหนดการสมมนาเสรม ระหวางวนท 20-21 มถนายน 2558 ณ สถานททมหาวทยาลยก าหนด วนเสารท 20 มถนายน 2558

09.00-10.00 น. ปฐมนเทศการศกษชดวชา 10.00-12.00 น. นกศกษาน าเสนอรายงานโครงการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล และ

อภปรายรวมกน 12.00-13.00 น. พกรบประทานอาหารกลางวน

13.00-16.00 น. นกศกษาน าเสนอรายงานโครงการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล และอภปรายรวมกน(ตอ)

11

วนอาทตยท 21 มถนายน 2558 09.00-12.00 น. นกศกษาน าเสนอรายงานโครงการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล และอภปรายรวมกน

(ตอ) 12.00-13.00 น. พกรบประทานอาหารกลางวน 13.00-15.30 น. อาจารยสรปความร ขอคดเหน และการประยกตความร 15.30-16.00 น. อาจารยแนะน าวธการเตรยมตวสอบ

7. การเรยนแบบ e-learning

การเรยนแบบ e-learning เปนวธการเรยนรทสงเสรมการมปฏสมพนธระหวางนกศกษาในกลมและกบอาจารยทปรกษาประจ ากลม ทดแทนการสมมนาเสรม 1 ครง โดยเนนการศกษาบทความและงานวจยเกยวกบการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาลในตางประเทศ เพอใหไดมมมองใหมๆ และสามารถวเคราะหเปรยบเทยบกบการจดการในประเทศไทย จดเดน จดดอย และการปรบประยกตใชในการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาลและการท าวจยในประเทศไทย ทงนวธการเรยนรแบบ e-learning จะชวยใหนกศกษาทมขอจ ากดดานเวลาสามารถบรหารเวลาในการอานรายงานของเพอนและแสดงความคดเหนของตนไดเองในเวลาทสะดวก โดยนกศกษาไมตองเดนทางและเสยคาใชจายในการมาเขารวมสมมนา รวมทงชวยใหนกศกษาบางคนทมขอจ ากดในการแสดงออกสามารถมอสระในการแสดงความคดเหนไดมากขนกวาการเผชญหนา 7.1 วตถประสงค เพอใหนกศกษาสามารถ 1) ศกษาบทความหรองานวจยทเกยวของกบการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล น ามาวเคราะห และสงเคราะหองคความรดงกลาว 2) เปรยบเทยบความเหมอนและความแตกตางของแนวคด แนวทางการบรหารจดการและการด าเนนงานของโรงพยาบาลในตางประเทศกบประเทศไทย และเสนอแนะการประยกตใชในบรบทของประเทศไทย 3) เสนอแนวทางการประยกต หรอตอยอดองคความรเพอการท าวจยหรอวทยานพนธดานการบรหารโรงพยาบาล 4) สงเสรมทกษะการเรยนรทางไกลโดยใชเทคโนโลยสารสนเทศแบบออนไลนทจะมความส าคญมากขนในการเรยนรและจดการความรในอนาคต

12

7.2 วธการด าเนนการ

1) การเรยนการสอนแบบ E-learning นกศกษาสามารถศกษาวธการเรยนไดจาก คมอการเรยนการสอนออนไลน STOU e-learning - (Moodle)—ส าหรบผเรยน โดย download ไดจาก website ของสาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ การเขาสระบบ พมพทอยของระบบ STOU e-learning คอ http://moodle.stou.ac.th ในชอง URL ของโปรแกรมเวบเบราวเซอร หรอเขาผาน website http://www.stou.ac.th จากนนดทดานซายมอของหนา webpage คลกท Stouonline หรอใชวธพมพชอ website http://www.stou.ac.th/stouonline คลกเขาสหนาหลก คลกเลอกทไอคอน STOU Online ทดานซายมอของจอภาพ ระบบจะพาเขาสหนาหลกของ คลกเลอกทไอคอน e-คลกทไอคอนปรญญา ปรญญาโทเพอเขาเลอกชดวชาทนกศกษาตองการเขาเรยน คลกไอคอนเขาสระบบ Login ทอยภายใตแตละชดวชา หลงจากนนระบบจะพาเขาสหนาเวบไซตของระบบ กรณนกศกษาใหม หรอเรยนสมฤทธบตรบณฑตศกษาใหนกศกษาลงทะเบยนเพอขอ password กอน หากมปญหาในการเขาสระบบใหตดตอ ศนยการเรยนการสอนในระบบอเลกทรอนกส ส านกเทคโนโลยการศกษา โทร.02504-7417-8 หรอ รศ.ดร.นตยา เพญศรนภา pensirinapa@gmail.com โทร 0816243098

2) การทำรายงาน ชนท 1 รายงานเฉพาะบคคล ใหพมพรายงานขนาด A4 มหวขอตามระบ แลว upload ทางระบบ e-learning ภายในวนท 15 พฤษภาคม 2558 เพอใหเพอนนกศกษาในกลมและอาจารยไดเปดอาน และใหความคดเหนหรอขอเสนอแนะ ในชวงเวลา 2 สปดาห (16-31 พฤษภาคม 2558) หลงจากนนนกศกษาจะตองน าประเดนทเพอนนกศกษาและอาจารยวจารณและใหขอเสนอแนะ มาใชในการปรบปรงรายงานเปนฉบบสมบรณ โดยมเนอหาตามหวขอ และปกตามแบบทก าหนด สงทาง e-learning ใหอาจารยประจ ากลมภายในวนท 20 มถนายน 2558 ชนท 2 รายงานเฉพาะบคคล ใหพมพรายงานขนาด A4 มหวขอตามระบ และท าเปนรปเลม ตามแบบปก น าสงอาจารยผสอนในวนมาสมมนาภายในวนท 20 มถนายน 2558

8. การประเมนผลการศกษา การประเมนผลชดวชาการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล ประเมนจากผลงานจากการเรยนแบบ e-learning รอยละ 20 ผลงานจากการเขารวมสมมนาเสรม 1 ครง รอยละ 20 รวมทงสนรอยละ 40 และประเมนจากการสอบประจ าภาค 2/2557 รอยละ 60 ทสอบดวยขอสอบแบบอตนยจ านวน 6-8 ขอ ในเวลา 3 ชวโมง

13

8.1 ผลงานจากการเรยนแบบ e-learning รอยละ 20 ประเมนจากการสงรายงานฉบบแรกในระบบ e-learning 8 คะแนน (โดยพจารณาจากมเนอหาสาระถกตอง ครอบคลม มการใหเหตผลทองหลกการทฤษฎ สามารถประยกตองคความรจากบทความ/รายงานวจยไดอยางสมเหตสมผล สอดคลองกบบรบทของประเทศไทย มความคดรเรมสรางสรรค และการสงรายงานขนระบบ e-learning ตามก าหนด) การมสวนรวมในการอภปราย และใหขอคดเหนรายงานของเพอนในกลม 8 คะแนน (โดยพจารณาจากเนอหาสาระของการอภปรายทตรงประเดน มความถกตอง เหมาะสม เชงเหตผลและสภาพแวดลอม มความคดรเรมสรางสรรค มการแลกเปลยนประสบการณและ Best practice หรอแหลงความรอนๆ ความครอบคลมของการอภปรายรายงานของเพอนในกลมภายในชวงเวลาทก าหนดโดยพจารณาทงเชงปรมาณและคณภาพ) การสงรายงานฉบบสมบรณ 4 คะแนน (โดยพจารณาจากการประมวลความคดเหนและขอเสนอแนะจากเพอนในกลมและอาจารย มาใชในการปรบปรงรายงานใหมความถกตอง ตรงประเดน และครอบคลม รปแบบการท ารายงานและอางองถกตอง และการสงรายงานในระยะเวลาทก าหนด) 8.2 ผลงานจากการเขารวมสมมนาเสรม รอยละ 20 ประเมนจากการท ารายงาน 10 คะแนน (โดยพจารณาจากการเลอกประเดนทตรงกบหวเรองทไดรบมอบหมาย มขอมลเนอหาสาระถกตอง สอดคลองและครอบคลม มการเลอกและอางองหลกการทฤษฎ/หลกการทเหมาะสม มการประยกตทฤษฎ/หลกการมาใชในการจดท าแผนงาน/โครงการไดอยางเหมาะสมกบปญหาและสภาพแวดลอม มการจดท าแผนงานโครงการไดชดเจน ครบถวน และมความเปนไดในการด าเนนงาน และการสงรายงานตรงตามเวลาทก าหนด) การน าเสนอ 5 คะแนน (โดยพจารณาจากเนอหาและรปแบบการน าเสนอถกตอง มประเดนหลกครบถวน เขาใจงาย มความนาสนใจ ตวอกษรและสทใชใน Powerpoint มความ และระยะเวลาทใชในการน าเสนอเหมาะสม) การมสวนรวมในการอภปราย 5 คะแนน (โดยพจารณาทงเชงปรมาณและคณภาพของการมสวนรวม ในดานความถกตอง ความมเหตผล การเสนอองคความรหรอมมมองใหม/เพมเตม การมความคดรเรม การใหความสนใจในการน าเสนอและการอภปรายของสมาชกกลม การเขารวมกจกรรมสมมนาครบตามเวลา) 8.3 การสอบไลประจ าภาค รอยละ 60 จากการตอบขอสอบแบบอตนยจ านวน 6-8 ขอ โดยพจารณาจากการตอบไดตรงประเดน ครบถวน ถกตองตามหลกการ/ทฤษฎ เหมาะสมเชงเหตเชงผล มความสอดคลองกบสภาพแวดลอมหรอเงอนไขทก าหนด มความรเรมสรางสรรค สามารถอานไดชดเจน และเขาใจได

14

แบบฟอรมปกรายงาน

สาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ

ชดวชา 58710 การจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล

งานชนท….

ชองาน……………………………………………….

ภาคการศกษาท ………………

ชอนกศกษา……………………………………………….. รหสประจ าตว……………………..

ชออาจารยประจ ากลม.............................................................................

15

รปแบบการน าเสนอในรายงาน งานชนท 1. รายงานการศกษารายงานการวจย/บทความเกยวกบการจดการเพอการพฒนาคณภาพ

โรงพยาบาล พมพลงบนกระดาษ A4 ความยาวประมาณ 10-15 หนา ประเดนเนอหามดงน 1) ค าน า 2) สารบญ 3) ชอบทความ/งานวจย 4) ประเดนส าคญทไดเรยนรจากบทความ/งานวจย ก. ชอบทความ/งานวจย ข. ประเดนส าคญทไดเรยนรจากบทความ/งานวจย ประเดนท 1………………………………………………………………………………………. สาระส าคญ………………….…….………………………………………………………... ประเดนท 2…………………………. …….…………………………………………………….. สาระส าคญ…………………….…….…………………………………………………….. ประเดนท 3…………………………. …….…………………………………………………….. สาระส าคญ…………………….…….……………………………………………………..

ฯลฯ 5) วพากษจดเดนและจดออนของบทความ/งานวจย 6) เปรยบเทยบประเดนส าคญทไดเรยนร กบบรบทของโรงพยาบาลในประเทศไทย 7) การประยกตในการจดการเพอการพฒนาโรงพยาบาล 8) การประยกตความรไปใชในการท าวจยทเกยวของกบการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล

9) บรรณานกรม (ตามหลกการอางองทถกตองไมต ากวา 3 ก )

16

งานชนท 2 การศกษาแนวคดทฤษฎและวางแผนงาน/โครงการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล พมพลงบนกระดาษ A4 ความยาวประมาณ 10-15 หนา ประเดนเนอหามดงน

1) ค าน า 2) สารบญ

3) บทน า ระบความเปนมาและความส าคญในประเดนการจดการของโรงพยาบาลทตองการพฒนา (ตามประเดน/หวเรองทไดรบมอบหมาย เชน พบบอย ความเสยงสง ความตองการมาก คาใชจายสง ฯลฯ)

4) แนวคดทฤษฎทเกยวของกบการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล (น าเสนอความหมาย ความส าคญ หลกการ ทฤษฎ แบบจ าลอง รปแบบ ฯลฯในประเดนดงกลาว พรอมอางองแหลงทมา)

5)วเคราะหสถานการณของโรงพยาบาล ก. สภาพทคาดหวง วเคราะหสงทควรจะเปนในเรองดงกลาว ของโรงพยาบาลททานปฏบตงาน/กรณศกษา

ข. สภาพทเปนอยจรง น าเสนอสงทเปนอยในเรองดงกลาว ของโรงพยาบาลททานปฏบตงาน/กรณ ควรมขอมลสนบสนน และ/หรอแสดงภาพประกอบ

ค. ปญหาของโรงพยาบาล ระบสวนขาด หรอขอขดของทเกดขนซงเปนชองวางระหวางสงทคาดหวงกบสงทเปนจรง นนคอสงทเปนปญหาทตองการการแกไข หรอการพฒนาใหดขนกวาเดม

ง. วเคราะหสาเหตของปญหา (โดยองแนวคดทฤษฎทกลาวตอนตน) 6) แผนงาน/โครงการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล ก. ชอแผนงาน/โครงการ* ข. วตถประสงค/เปาหมายและเครองชวดส าคญ ระบผลลพธทตองการใหเกดขนภายหลงการ

ด าเนนงานตามแผนในชวงระยะเวลาทก าหนด มเครองชวดทสามารถวดและประเมนได ค. กลวธ/กจกรรม ระบกลวธ/กจกรรมของแผนงานเพอแกไขปจจยสาเหตของปญหาทส าคญ ทงน

ควรสอดคลองกบแนวคดทฤษฎ สาเหตของปญหาทวเคราะหพบ และสภาพแวดลอมของโรงพยาบาล กจกรรมการด าเนนงานควรมรายละเอยดมากพอทผอนมตโครงการและทมงานมองเหนวธการและความเปนไปไดในขนการปฏบตงานจรง)

ง. งบประมาณ ใหระบงบประมาณและทรพยากรทจ าเปนในการด าเนนงานทสอดคลองกบกจกรรม จ. ตวชวด ระบตวชวดในการประเมนผลแผนงาน/โครงการซงตองสอดคลองกบวตถประสงคทตงไว ฉ. ผงก ากบงาน แสดงผงก ากบงานโครงการในกจกรรมส าคญตามล าดบตามจ านวนเดอนท

ด าเนนการ 7) บรรณานกรม ระบเอกสาร ต ารา งานวจย ทเปนแหลงคนควาอางองในการท ารายงานฉบบน โดยเขยน

ใหถกหลกการเขยนบรรณานกรม (ไมนอยกวา 3 ก )

17

*หมายเหต แผนงาน/โครงการตองไมเปนโครงการทโรงพยาบาลเขยนและด าเนนการอยแลว (เพอให

นกศกษาสามารถใชความคดรเรมและประยกตหลกการทฤษฎทเรยนมาไดอยางเตมท) ใหนกศกษาวเคราะหปญหาและท าโครงการใหม หรออาจวเคราะหจากโครงการเดมทไมส าเรจ และจดท าโครงการใหมทตอยอดจากโครงการเดมทมงแกไขจดออนหรอสวนขาด เพอใหเกดประสทธผลและประสทธภาพมากขน

นกศกษาสามารถศกษาแนวทางการเขยนโครงการไดจากเอกสาร/ต าราอนๆ เพมเตม

18

กลมท 1 ล าดบท

รหสนกศกษา ชอ-นามสกล จงหวด งานชนท 1 (บทความท)

งานชนท 2 (หวเรอง)

1 2575000803 นายเชดศกด ศรวฒน อตรดตถ 1 11 2 2575000829 นาวาอากาศตร ตฤณ รนรมย นนทบร 2 10 3 2575000852 นางสาวนตยา ใจจลละ กรงเทพมหานคร 3 9 4 2575000886 นางสาวสรพร หมนเจรญ นครราชสมา 4 8 5 2575000936 นายอาทตย ผดงกจ รอยเอด 5 7 6 2575000951 นายส าราญ ค าม นนทบร 6 6 7 2575000985 นางปานจนทร วชระ กาญจนบร 7 5 8 2575001629 นายอ าพล อรด กาฬสนธ 8 4 9 2575001652 นางณฐรดา ทองสทธ สรนทร 9 3

10 2575001686 นายกาญจน ธระพนธ กาญจนบร 10 2 11 2575001710 นางสาวอรพรรณ จนทรา มกดาหาร 11 1

*รายชอการจดกลมนกศกษาและงานทมอบหมาย จะจดไดภายหลงจากทราบรายชอและจ านวนนกศกษาทลงทะเบยนทงหมด สามารถดไดจากเวบไซตของสาขาวชา หรอจากการประกาศในระบบ e-learning ซงนกศกษาตองลงทะเบยนเพอเขาระบบการเรยน e-learning ก (ตามขนตอนทชแจงไวในการเรยนในระบบ e-learning) หรอตดตอ รศ.ดร.นตยา เพญศรนภา โทร 0816243098 หรอ e-mail: pensirinapa@gmail.com

รายชอนกศกษา และงานทมอบหมายใหนกศกษา สาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ หลกสตรสาธารณสขศาสตรมหาบณฑต วชาเอกบรหารโรงพยาบาล

ภาคการศกษาท 2 ปการศกษา 2557 ชดวชา 58710 การจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล

เขาสมมานาเสรม 13-14 มถนายน 2558 ณ มหาวทยาลยสโขทยธรรมธราช

**จะแจงหองสมมนาใหทราบในภายหลง**

19

กลมท 2 ล าดบท

รหสนกศกษา ชอ-นามสกล จงหวด งานชนท 1 (บทความท)

งานชนท 2 (หวเรอง)

1 2575000811 นายวาท ดเรกศร ขอนแกน 1 11 2 2575000845 นางสนรตน พวงทรพย กรงเทพมหานคร 2 10 3 2575000860 พนตรหญงศรรตน บตรดม อดรธาน 3 9 4 2575000928 พนโทหญง ลดดาวลย ดาราศร ลพบร 4 8 5 2575000944 เรอเอกหญง ลนดา ขวนขวายทรพย กรงเทพมหานคร 5 7 6 2575000977 นางชตมา สทธประภา กรงเทพมหานคร 6 6 7 2575001611 นางสาวรนร าไพ ค ามงคล กรงเทพมหานคร 7 5 8 2575001637 นางสาวบงอร ชาตรยานโยค กรงเทพมหานคร 8 4 9 2575001660 นางสาวชญานทพย กตตศภรฐ สมทรสาคร 9 3

10

2575001702 นางสาวชตมา ดสวสด บรรมย 10 2

11 2575001967 พนโท จตกานต อรรคธรรม เพชรบรณ 11 1 *รายชอการจดกลมนกศกษาและงานทมอบหมาย จะจดไดภายหลงจากทราบรายชอและจ านวนนกศกษาทลงทะเบยนทงหมด สามารถดไดจากเวบไซตของสาขาวชา หรอจากการประกาศในระบบ e-learning ซงนกศกษาตองลงทะเบยนเพอเขาระบบการเรยน - ก (ตามขนตอนทชแจงไวในการเรยนในระบบ e-learning) หรอตดตอ รศ.ดร.นตยา เพญศรนภา โทร 0816243098 หรอ e-mail: pensirinapa@gmail.com

รายชอนกศกษา และงานทมอบหมายใหนกศกษา สาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ หลกสตรสาธารณสขศาสตรมหาบณฑต วชาเอกบรหารโรงพยาบาล

ภาคการศกษาท 2 ปการศกษา 2557 ชดวชา 58710 การจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล

เขาสมมานาเสรม 13-14 มถนายน 2558 ณ มหาวทยาลยสโขทยธรรมธราช

**จะแจงหองสมมนาใหทราบในภายหลง**

20

งานชนท 1 : รายชอรายงานการวจย/บทความเกยวกบการจดการ เพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล

1. Information Quality Improvement Model on Hospital Information System using Six Sigma 2. Ambulatory Surgery Center and General Hospital Competition: Entry decisions and strategic

choices 3. Impacts of Market and Organizational Characteristics on Hospital Efficiency and Uncompensated

Care 4. The Relationship between Physician practice Characteristics and Physician Adoption of

Electronics Health Records 5. Exploring User Acceptance of an E-Hospital Service: An empirical Study in Taiwan 6. Reducing Medication Errors and Increasing Patient Safety: Case Studies in Clinical

Pharmacology 7. Team Safety and Innovation by Learning from Errors in Long-term Care Settings 8. Hospital Competition and Patient-perceived Quality of Care: Evidence from a Single-payer System

in Taiwan 9. Nu s s’ R po ts of Wo k Conditions and Hospital Quality of Care in 12 Countries in Europe 10. Registered Nurse Retention Strategies in Nursing Homes: A Two-factor Perspective 11. Measures and measurement of High-performance Work Systems in health Care Settings:

Proposition for Improvement หมายเหต: รายงานวจย/บทความแนบในตอนทายของเอกสาร หากไมชดเจนสามารถ download จาก e-learning หรอตดตอท email: pensirinapa@gmail.com

21

งานชนท 2 : หวเรอง/ประเดนการจดการเพอการพฒนาคณภาพโรงพยาบาล

1. สทธผปวย กฎหมายและจรยธรรมทเกยวของกบการจดการโรงพยาบาล 2. การจดการดานเภสชกรรมและเวชภณฑของโรงพยาบาล 3. การจดการระบบขอมลสารสนเทศเพอการบรหารโรงพยาบาล 4. การจดการลกคาสมพนธ 5. การจดการระบบบรการสขภาพในโรงพยาบาล 6. การจดการระบบการท างานกบชมชน

7. การจดการดานระบบโลจสตกสโรงพยาบาล 8. การจดการดานโภชนาการในโรงพยาบาล

9. ธรรมาภบาลและการก ากบดแลตนเองทด 10. การจดการดานสงแวดลอม

11. การจดการคณภาพโรงพยาบาล 12.การจดการการเปลยนแปลงทสงผลตอคณภาพโรงพยาบาล 13. การจดการเพอการพฒนาสมรรถนะการแขงขนของโรงพยาบาล 14. การจดการเพอการจดบรการสขภาพอยางย งยน (เชน ลดคาใชจาย ผปวย/ครอบครว/ชมชนมสวนรวมดแลตนเอง)

22

ภาคผนวก ก. รายงานการวจย/บทความส าหรบรายงานชนท 1