aaro harju: onko muodolla väliä? järjestö vai yritys palvelujen tuottajana

Onko muodolla väliä? Järjestö vai yritys hyvinvointipalveluiden tuottajana Aaro Harju filosofian tohtori pääsihteeri

Hyvinvointipalveluiden tuottaminen

TAUSTA . 80 000 toimivaa yhdistystä . 15 miljoonaa jäsentä . miljoona vapaaehtoista . 130 miljoonaa vapaaehtoistyötuntia . 5 mrd. liikevaihto . 80 000 työntekijää . 3-4 % BKT:sta ja henkilöstöstä Järjestöt tuottavat . 17-20 % sosiaalipalveluista . 5-6 % terveyspalveluista . ? % liikunta-, kulttuuri-, nuoriso- ym. palveluista


KANSALAISJÄRJESTÖT Toiminta Harrastukset Yhdessäolo Ilo Nautinto Yhteisöllisyys Sosiaalinen pääoma Vapaaehtoisuus Vertaistuki Palvelut …


KANSALAISJÄRJESTÖ . Auttaja . Tukija . Lohduttaja . Neuvoja . Kasvattaja . Kouluttaja . Osallistuttaja . Vaikuttaja . Siltojen rakentaja . Vahtija . Aukkojen paikkaaja . Palveluiden tuottaja


RAJAUKSET Järjestöllinen toiminta . jäsenpalvelut Palvelutuotanto . kunnille ja asiakkaille . maksullisuus . professionaalisuus . professionaalisen ja vapaaehtois- työpanoksen yhdistelmä


RAJAUKSET Ammattityö Vapaaehtoistyöpanos . ilmainen työ . kulukorvaukset . palkkiot . Vapaaehtoispanoksen määrä ja kohdentuminen tulevaisuudessa?


YHDISTYSTEN PALVELUTUOTANNON MOTIIVIT . raha . kun on kysytty ja pyydetty . näkyvyys . tunnettuus . vaikutusvalta . jäsenten rekrytointi . ammattityövoima . ?

YRITYSTEN PALVELUTUOTANNON MOTIIVIT . voitto . markkinaosuus . ?


YHDISTYSTEN PALVELUTUOTANNON SEURAUKSET Yllätykset - realismi iski alkuinnostuksen jälkeen - vaativuus yllätti - tuottamisen mahdottomuus paljastui - vapaaehtoispanokseen luotettiin liikaa - osaaminen ei riittänyt - jatkuvuuden turvaaminen epäonnistui

Uupumus Eripura Maineen menetys Tuotannosta luopuminen


YHDISTYSTEN PALVELUTUOTANNON SEURAUKSET Hyvät kokemukset - pysyvä kassavirta - osaaminen - näkyvyys, tunnettuus - arvostus - vaikutusvalta - uudet mahdollisuudet

Toiminnan kasvaminen Toiminnan kehittyminen Talouden kohentuminen Tärkeä ja arvostettu asema yhteisössä


Yhdistys Jäsenpalvelut

omalle jäsenistölle

Päätöksenteko Hallinto Tilinpito

Asiakas- palvelut -ostopalvelusopimukset -yhteistyösopimukset -maksullinen palvelutarjonta Aatteellisuus

Yhteisöllisyys Autonomisuus

Tuottojen käyttö

Kehittäminen Tuloutus

Kehittäminen Tuloutus

Elinkeinotoiminta Verotus


Kansalaisyhteiskunta . Yhdistys, järjestö . Säätiö, rahasto . Pienosuuskunta . Yhteiskunnallinen yritys . Sosiaalinen yritys

Ihminen Julkinen sektori Markkinat . Valtio . Osakeyhtiö . Kunta . Osuuskunta . Seurakunta . Keskinäinen yhtiö

Neljäs sektori . Perhe . Suku

UNELMA


Systeemimaailma Elämismaailma . Valta . Ihminen . Raha . Elämäntehtävä . Järjestelmät . Luottamus . Korporaatiot . Merkitys . Hierarkia . Mielekkyys ja viihtyminen . Lait ja säädökset . Yhteistyö ja verkostot . Säännöt ja ohjeet . Luovuus . Järki . Tunne


ONKO MUODOLLA VÄLIÄ? Yhdistys Yritys Organisointi Osa yhd. toim./ Oma yksikkö oma yksikkö Johtaminen Johtokunta/tj. Hallitus/tj. Asiantuntemus Erityisosaaminen Professionaal. tradition, kokemus osaaminen Ammattityö On On Vapaaehtoisuus Osin tai ei Ei Tuoton käyttö Kehittäminen Keh. ja voitto Aatteellisuus Voi olla Ei Hyveellisyys ? ?


KUMPI VAI KAMPI? . Asia ratkaisee . Toimintaympäristö vaikuttaa . Kontekstilla on merkitystä . Asiakkaat vaikuttavat . Sopimukset määrittävät . Osaaminen . Traditio . Tuoton tarve ja käyttö vaikuttavat


KUMPI VAI KAMPI? . Mitä tavoitellaan? . Mihin ollaan valmiita? . Mitä päättäjät hyväksyvät? . Millainen on tuottotarve ja -odotus? . Kuka organisoi ja johtaa?


KUMPI VAI KAMPI? . Yhdistys / järjestö? . Yhdistyksen / järjestön tulosyksikkö? . Osakeyhtiö? . Osuuskunta? . Yhteiskunnallinen yritys? Järjestöllinen toiminta ja osaaminen. Ei voi jää jalkoihin!

aaro harju: onko muodolla väliä? järjestö vai yritys palvelujen tuottajana

Documents