Burada yayınlanan notların tüm hakları Emarsys’e aittir. İzin almadan ve kaynak gösterilmeden kullanılamaz, çoğaltılamaz ve kopyalanamaz.

A/B Testi Nedir ve Nasıl Çalışır

En İyi Uygulama Metotları

Hakkımızda

A/B testleri; e-posta pazarlamasında da kullanılan, birden fazla e-posta kampanyasının etkinliğini test etmek ve daha fazla geri dönüşüm sağlamak için kullanılan bir yöntemdir.

Sonuçlar açılma oranları, tıklanma oranları, toplam gelir, dönüşüm oranı gibi ölçümlemelerle değerlendirilir.

A/B Testi Nedir ?

• E-posta kampanyalarınızı göndermek için en iyi zaman hangisidir ?

• En iyi okunma oranını yakalamak için nasıl bir başlık kullanmalısınız ?

• Kullanıcıların dikkati çekmek için nasıl bir içerik kullanmalısınız ?

Bu sorulara doğru cevaplar alabilmek için birkaç test yapmalısınız. Bu testlerden en yaygın olarak kullanılanı da kampanyalarınızda A/B testi uygulamaktır.

Doğru Cevaplar İçin Test Edin

E-posta kampanyalarınızda kullanabileceğiniz, kampanyalarınızın performanslarını küçük yada sonuçlara çok büyük etkisi olacak sınırsız test değişken vardır.

A/B testlerinizde kullanabileceğiniz bazı değişkenler:

• E-posta başlıkları• Gönderen adı• Kampanya içeriğindeki ana başlıklar• E-posta kampanya tasarımı• Ürün teklifleri ve promosyonlar• Renkler• Yazı boyutları ve türleri• Kişiselleştirme• Zamanlama

Neleri Test Etmek İstediğinizi Belirleyin

Test sonucunu kazanan kampanya daha çok okunma oranı yakalayabilir ancak diğer kampanya daha çok gelir getiriyor olabilir. Bu yüzden test sonucunda sizin için önemli olan başarı kriterini belirlemelisiniz. Bu kriterleri belirlerken gerçekten neyi ölçümlediğinize dikkat etmelisiniz.

• Okunma oranları

• Tıklanma oranları

• Gelir

• Dönüşüm oranı (conversion rate)

Kazananı Belirlemek İçin Kriterler Seçin

1. Kampanya içeriğinizi oluşturun.

2. Test için kullanılmak üzere iki veya daha fazla örnek hedef grup hazırlayın.

3. Kampanyayı örnek hedef gruplara tek bir değişken kullanarak farklı değerlerle gönderin.

4. Sonuçları gözden geçirin.

5. Kazanan içerikle kampanyanıza devam edin.

5 Adımda A/B Testi

• Daha doğru ve tutarlı sonuçlar elde etmek için aynı anda sadece tek bir değişkeni test edin.

• Listenizi her zaman iki eşit parçaya bölün.

• Daha tutarlı analitik veriler elde edebilmek için test yaptığınız grubun yeterli büyüklükte olduğuna emin olun.

• Doğru test sonuçları için yeterli zaman ayırın.

• Tekrar, tekrar test edin.

• Sonuçları iyi analiz edin.

A/B Testi Yaparken Bunlara Dikkat Edin

• Analitik veriler sizlere her zaman yol gösterir ve ileriki kampanya başarılarınız için önemlidir. Analitik veriler elde etmenin en kolay yolu A/B testleri kullanmaktır.

• Yanlış başlıkla, içerikle yada tekliflerle e-posta kampanyaları göndererek boşa zaman ve para kaybetmeyin ve kendinizi riske atmayın.

• Çok kolayca uygulayabileceğiniz A/B testleri ile kampanyalarınızı geliştirin ve gelirlerinizi katlayın.

• Burada paylaşılan bilgiler Türkiye’de ve yurtdışında yapılan e-posta gönderimleri, bazı veriler ve sektöre ilişkin tecrübemiz göz önüne alınarak ortaya çıkartılmıştır.

• Sizlere daha fazla destek olabileceğimiz herhangi bir konu olursa lütfen bizi arayınız.

Emarsys Türkiye Ekibi

Özetlersek

İletişim

Emarsys Türkiye

: Spring Giz Plaza Kat:12 Maslak/İstanbul

: 0 212 342 06 06

: Emarsys_Turkey

: turkey@emarsys.com

: www.emarsys.com