abb marknadskonferens digitala b2 b relationer - mars 5 2013

50
Nästa steg i relationstrappan I en modern samtid där vi tillbringar mer tid än någonsin online, både som privatpersoner och i yrkeslivet; hur bibehåller vi, och förstärker vi, våra relationer? fredag 8 mars 13

Upload: tommy-sollen

Post on 21-May-2015

291 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Jag blev inbjuden av Suzanne Lagerholm, Head of Communications, ABB Sweden at ABB, att tala om digitala relationer inom B2B marknadsföring. Presentationen var ett visuellt stöd för mig då jag höll föredraget och således inte så informativ på egna ben men kontakta mig gärna vid ev. frågor eller funderingar.

TRANSCRIPT

Page 1: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Nästa steg i relationstrappan

I en modern samtid där vi tillbringar mer tid än någonsin online, både som privatpersoner och i

yrkeslivet; hur bibehåller vi, och förstärker vi, våra relationer?

fredag 8 mars 13

Page 2: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 3: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Tommy Sollén är en av Sveriges ledande experter inom sociala medier med inriktningpå långsiktigt relationsbyggande, PR och varumärkesbyggande.

Tommy var ansvarig för sociala medier på VisitSweden, Sveriges of!ciella turistråd 2006 - 2012, och där skrev han VisitSwedens strategi för sociala medier. VisitSweden har idag förtjänat över 300 000 relationer på Twitter, Facebook och den egna sajten CommunityOfSweden som vann pris 2008 som Sveriges bästa webbsajt. Tommy var konceptutvecklare, beställare, projektledare och community manager för CommunityOfSweden.com.

Tommy var också en av nyckelpersonerna bakom den globala Twittersuccén Curators of Sweden där Sveriges of!ciella twitterkonto, @Sweden, ges bort till en ny svensk varje vecka.

fredag 8 mars 13

Page 4: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

• Trovärdighet av rekommendationer

• Experters in"ytande

• Events livslängd

• Hur tar vi traditionellt relationsbyggande online?

• Extra fokus på digitala kanaler och B2B.

• Workshop

fredag 8 mars 13

Page 5: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Trovärdighet av rekommendationer

fredag 8 mars 13

Page 6: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Trovärdighet av rekommendationer

fredag 8 mars 13

Page 7: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 8: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 9: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 10: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 11: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

✓ Trovärdighet av rekommendationer

fredag 8 mars 13

Page 12: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Experters inflytande

Kom ihåg:På alla företag !nns det riktiga människor och de beter sig socialt, både online och of"ine.

fredag 8 mars 13

Page 13: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

- Frigör dig från vad och hur du gör, tänk

istället igenom varför du gör det du gör. Hitta ett tydligt och

inspirerande varför. Det ska vara grunden för din kommunikation

– både internt och externt.

-Innehåll är centralt. Sträva efter att generera

innehåll som genererar en konversation kring ditt

varför, och lyft fram dina experter inom relevanta

områden.

Veckans Affärer frågade R i c k a r d B ä c k l i n , byråledare på B2B-byrån Hilanders i Stockholm, om råd på vägen till en kommunikation baserad på nätverksrelationer.

fredag 8 mars 13

Page 14: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Vem är inflytelserik?

fredag 8 mars 13

Page 15: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Vem är inflytelserik?Förr Nu

fredag 8 mars 13

Page 16: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Sharing is caring

fredag 8 mars 13

Page 17: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Trovärdighet

Experter

Innehåll

Riktiga människor

Varumärke

Försäljning / marknadsandelar / rekryteringsfördelar

fredag 8 mars 13

Page 18: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

✓ Trovärdighet av rekommendationer

✓ Experters inflytande

fredag 8 mars 13

Page 19: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Events livslängd

EfterFöre Under

fredag 8 mars 13

Page 20: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Events livslängd

fredag 8 mars 13

Page 21: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Events livslängd

fredag 8 mars 13

Page 22: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 23: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 24: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Exempel - video• Svensk Vindkraftförenings årliga

konferens om vindenergi i kallt klimat - Winterwind.

• Syfte: att under konferensen förhöja upplevelsen och samhörigheten hos deltagarna.

fredag 8 mars 13

Page 25: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Tommy Sollén old
http://youtu.be/VrkavxOtR4I
Tommy Sollén old
http://youtu.be/VrkavxOtR4I
Page 26: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Exempel - video

• Team Snabbare arrangerar träningsresor i Spanien för triatleter.

• Syfte: ökad försäljning.

fredag 8 mars 13

Page 27: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Tommy Sollén old
http://youtu.be/aV5mGwQkEoA
Page 28: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

✓ Trovärdighet av rekommendationer

✓ Experters inflytande

✓ Events livslängd

fredag 8 mars 13

Page 29: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Hur tar vi traditionellt relationsbyggande online?

fredag 8 mars 13

Page 30: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Kunden eller ABB?

fredag 8 mars 13

Page 31: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Tre anledningar till att ni måste vara aktiva med att nätverka

sociala b2b-relationer.

1. Era kunder är redan där.2. Konkurrenterna är redan

där, om inte är de där snart.3. Era framtida medarbetare

förväntar sig det.

fredag 8 mars 13

Page 32: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Verktyg?

fredag 8 mars 13

Page 33: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Verktyg?

fredag 8 mars 13

Page 34: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 35: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 36: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 37: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 38: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

• 38 600 ABB-anställda

• 105 000 följare

• 155 ABB-grupper

fredag 8 mars 13

Page 39: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

LinkedIn i siffor• 76% av B2B-marknadsförare ökade

användandet av LinkedIn 2012. (71% 2011)

• Chefer för alla Fortune 500 företag !nns på LinkedIn.

• 97 av 100 FTSE-företag !nns på LinkedIn och de har 3.7 miljoner följare.

• 45% av medlemmarna anses vara de stora beslutsfattarna i sina företag. (Twitter och Facebook endast 25-29%)

• Medlemmarna har högst genomsnittlig inkomst bland alla sociala medienätverk - 109 000 USD.

fredag 8 mars 13

Page 40: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Marknadsföring på LinkedIn

• Skräddarsydda anpassningar:

• Geogra!skt

• Demogra!skt

• Per titel

• Per företag...

fredag 8 mars 13

Page 41: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Ett par snabba tips• Alla anställda bör ha kompletta pro!ler

• Alla anställda länkar till företagets sajt och ev. bloggar.

• Bjud på, och be om, rekommendationer.

• Skapa LinkedInkontakt med alla ni träffar.

• Var aktiv i grupper och dela med dig av din expertkunskap.

fredag 8 mars 13

Page 42: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 43: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 44: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 45: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 46: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 47: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

fredag 8 mars 13

Page 48: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

✓ Trovärdighet av rekommendationer

✓ Experters inflytande

✓ Events livslängd

✓ Hur tar vi traditionellt relationsbyggande online?

fredag 8 mars 13

Page 49: ABB marknadskonferens   digitala b2 b relationer - mars 5 2013

Jag känner...

•... mig inspirerad!

•... att det händer mer än jag trodde inom digitalt B2B-nätverkande.

•... att det är bråttom för oss att ta detta på allvar!

fredag 8 mars 13