1

ABC ,TDABC,LighABC ,TDABC,Light t

ABC,ABM,CM,ABABC,ABM,CM,ABBB

جناب آقای دکتر رهنما جناب آقای دکتر رهنمااستاد مربوطه:استاد مربوطه: دنیا احدیان پورگردآوری مطالب و تنظیم:

91اسفندماه

2

جهانی نوین جهانی سازمانهای نوین سازمانهای

از دد بیش که مهم عامل سه حاضر حال از ر بیش که مهم عامل سه حاضر حال رسازمانها آینده وضعیت بر دیگر سازمانها عوامل آینده وضعیت بر دیگر عوامل

است است مؤثر :مؤثر از :عبارتند از عبارتند

تکنو)لوژیکی ) ( اطالعات فناوری تکنو)لوژیکی ) (تغییرات اطالعات فناوری تغییرات) ( شدن جهانی رقابت ماهیت در (تغییرات ( شدن جهانی رقابت ماهیت در تغییرات

ذینفعان و مشتریان نیازهای در ذینفعان تغییرات و مشتریان نیازهای در تغییرات

3

های فعالیت بقا های شرط فعالیت بقا شرطسازمان سازمان

فعالی)ت ب)ه بتوانن)د اینک)ه برای س)ازمانها فعالی)ت امروزه ب)ه بتوانن)د اینک)ه برای س)ازمانها امروزهدو دارای بای)))د حداق)))ل دهن)))د ادام)))ه دو خود دارای بای)))د حداق)))ل دهن)))د ادام)))ه خود

از : عبارتند ک)ه باشند عمده از : خصوصیت عبارتند ک)ه باشند عمده خصوصیت

س))))ازمانی س))))اختار بکارگیری و س))))ازمانی طراح))))ی س))))اختار بکارگیری و طراح))))یبیشتری)))ن دارای ک)))ه طوری ب)))ه بیشتری)))ن مناس)))ب دارای ک)))ه طوری ب)))ه مناس)))ب

باشند پذیری تغییر و باشند انعطاف پذیری تغییر و انعطاف

ک)ه فعالیتهای)ی در دائ)م و مس)تمر بهبود ک)ه ایجاد فعالیتهای)ی در دائ)م و مس)تمر بهبود ایجادم))ی انجام مشتریان ب))ه خدمات ارائ))ه م))ی برای انجام مشتریان ب))ه خدمات ارائ))ه برای

شود . شود .

4

خصوصیات شناسایی با دین و خصوصیات اسنیل شناسایی با دین و اسنیلبه جهان سطح در که به سازمانهایی جهان سطح در که سازمانهایی

بودند یافته دست چشمگیر بودند موفقیتهای) یافته دست چشمگیر موفقیتهای)در بقا برای که ، رسیدند نتیجه این در به بقا برای که ، رسیدند نتیجه این به

به اتکا بر عالوه ، جهان به سطح اتکا بر عالوه ، جهان سطحکنترل و ریزی برنامه نوین کنترل سیستمهای و ریزی برنامه نوین سیستمهای

به باید جامع به کیفیت باید جامع فناوری کیفیت فناوری روشهای) روشهای)پیشرفته پیشرفته اطالعات داشت . اطالعات دسترسی داشت . نیز دسترسی نیز

5

فوق س))))یستمهای بکارگیری لزوم بر فوق عالوه س))))یستمهای بکارگیری لزوم بر عالوهس)ی)ستم ب)ه تو)ج)ه ، پیش)رفت)ه س)ازمانهای س)ی)ستم در ب)ه تو)ج)ه ، پیش)رفت)ه س)ازمانهای درمناس)ب اطالعات کردن فراه)م و مناس)ب اطالعات)ی اطالعات کردن فراه)م و اطالعات)یامروزی ضروریات از نی)ز گیریه)ا تص)میم امروزی در ضروریات از نی)ز گیریه)ا تص)میم درس)ی)ستم ب)ه س)یستم ای)ن ، اس)ت س)ی)ستم س)ازمانها ب)ه س)یستم ای)ن ، اس)ت س)ازمانها

افزوده ) ) ارزش افزوده حس)))))))))ابداری ارزش معروف ( معروف ( حس)))))))))ابداریاطالعات . تهی)ه مس)ئول س)یستم ای)ن اطالعات . اس)ت تهی)ه مس)ئول س)یستم ای)ن اس)تس)طوح ب)ه توج)ه ب)ا اس)تراتژیک و س)طوح عملیات)ی ب)ه توج)ه ب)ا اس)تراتژیک و عملیات)ی

باشد . می سازمان در گیری باشد . تصمیم می سازمان در گیری تصمیم

6

افزوده ارزش افزوده حسابداری ارزش حسابداریگیرنده بر در س)نتی مفهوم در س)یستم گیرنده ای)ن بر در س)نتی مفهوم در س)یستم ای)نمدیری)))ت حس)))ابداری س)))یستم مدیری)))ت نق)))ش حس)))ابداری س)))یستم نق)))شاس)ت) ( گیری تص)میم از حمای)ت اس)ت) ( س)یستم گیری تص)میم از حمای)ت س)یستمس)یستمهای مکم)ل آ)ن جدی)د نق)ش در س)یستمهای و مکم)ل آ)ن جدی)د نق)ش در وکنترل س)))یستم و کامپیوتری کنترل پیشرفت)))ه س)))یستم و کامپیوتری پیشرفت)))ه

است . جامع است . کیفیت جامع کیفیت

7

واقع واقع در ارزش در دارای سازمانی اطالعات تمامی که آنجا ارزش از دارای سازمانی اطالعات تمامی که آنجا ازجمع برای مختلفی تکنیکهای و روشها از ، نیستند جمع افزوده برای مختلفی تکنیکهای و روشها از ، نیستند افزوده

ازجمله اطالعات وبکارگیری سازی بهینه ، ازجمله آوری اطالعات وبکارگیری سازی بهینه ، العاتالعاتاط اط آوریهزینه مدیریت فرآیند در شده تمام بهای با هزینه مرتبط مدیریت فرآیند در شده تمام بهای با استفاده استفاده مرتبط

میمیمحاسبه ازروشهای بکارگیری لزوم و درک شرایط این محاسبه شود ازروشهای بکارگیری لزوم و درک شرایط این شود

برد . می باال را افزوده برد . ارزش می باال را افزوده ارزشواقع واقع در موقع در به و مناسب اطالعات تهیه با روشها موقع این به و مناسب اطالعات تهیه با روشها این

سازمانی رشد و دائمی بهبود فرآیند ایجادیک سازمانی باعث رشد و دائمی بهبود فرآیند ایجادیک باعثروشهای ررمیگردد . میگردد . شامل پیشرفته یابی هزینه روشهای وشهای شامل پیشرفته یابی هزینه وشهای

هزینه ، کیفیت یابی هزینه ، فعالیت برمبنای یابی هزینه هزینه ، کیفیت یابی هزینه ، فعالیت برمبنای یابی هزینهکایزن یابی هزینه و استراتژیک یابی ،هزینه هدف کایزن یابی یابی هزینه و استراتژیک یابی ،هزینه هدف یابی

شود . شود . می می

8

فعالیت مبنای بر یابی فعالیت هزینه مبنای بر یابی هزینهActivity Based CostingActivity Based Costing

9

و سنتی یابی هزینه های و سیستم سنتی یابی هزینه های سیستمآن آن نارساییهای نارساییهای

معتقد 5151%% ، بررسی تحت سازمانهای مدیران معتقد از ، بررسی تحت سازمانهای مدیران ازبرای را کافی اطالعات سنتی های سیستم ، برای بودند را کافی اطالعات سنتی های سیستم ، بودندنمی فراهم محصوالت گذاری قیمت و یابی نمی هزینه فراهم محصوالت گذاری قیمت و یابی هزینه

، ، کند کندتوسط) 45%45% شده فراهم اطالعات ، کردند عنوان توسط) آنها شده فراهم اطالعات ، کردند عنوان آنها

در و نیست واقعی و دقیق اطالعات ، سیستمها در این و نیست واقعی و دقیق اطالعات ، سیستمها ایندانستند نمی مناسب گیریها تصمیم در و دانستند تصمیم نمی مناسب گیریها تصمیم در و تصمیم

دلیل 34%34% به سنتی های سیستم که بودند کرده دلیل ذکر به سنتی های سیستم که بودند کرده ذکرنارضایتی ایجاد باعث ، کارکنان عملکرد سنجش نارضایتی عدم ایجاد باعث ، کارکنان عملکرد سنجش عدم

، است شده آنها بین ، در است شده آنها بین بودند% 2727در معتقد مدیران بودند% از معتقد مدیران ازرقابت تحلیل و تجزیه برای شده تهیه اطالعات رقابت که تحلیل و تجزیه برای شده تهیه اطالعات که

باشد نمی مناسب و باشد کافی نمی مناسب و کافیاستراتژی 11%11% با ها سیستم این که بودند معتقد استراتژی نیز با ها سیستم این که بودند معتقد نیز

ندارد تطابق ندارد سازمانها تطابق . . سازمانها

10

سنتی یابی هزینه های سیستم سنتی ادامه یابی هزینه های سیستم ادامهآن نارساییهای آن و نارساییهای و

، نارسایی دالیل مهمترین کلی دیدگاه ، از نارسایی دالیل مهمترین کلی دیدگاه ازاست : زیر شرح به سنتی های است :سیستم زیر شرح به سنتی های سیستم

بهای- 11 اطالعات ارائه در توانایی بهای- عدم اطالعات ارائه در توانایی عدمکه سازمانهایی در خصوصاً شده که تمام سازمانهایی در خصوصاً شده تمام

گوناگونی و متنوع گوناگونی خدمات و متنوع به ررخدمات به ا اکنند . می ارائه خود کنند . مشتریان می ارائه خود مشتریان

غیر- 22 های هزینه حوزه تفکیک غیر- عدم های هزینه حوزه تفکیک عدممشابهمشابه

11

برای- 33 واح)د و مشترک مبنای از برای- اس)تفاده واح)د و مشترک مبنای از اس)تفادههزینه هزینه تخصیص تخصیص

بهای- 44 مورد در دقی)ق اطالعات تهی)ه بهای- عدم مورد در دقی)ق اطالعات تهی)ه عدم

نیاز مورد اطالعات س))))))ایر و شده نیاز تمام مورد اطالعات س))))))ایر و شده تمامگیری گیری تصمیم تصمیم

12

سنتی یابی هزینه های سیستم سنتی ادامه یابی هزینه های سیستم ادامهآن نارساییهای آن و نارساییهای و

از- 55 آمده دست به مزایای ، سنتی های از- سیستم آمده دست به مزایای ، سنتی های سیستمعنوان به را روشها در بهبود و فرآیندها عنوان دگرگونی به را روشها در بهبود و فرآیندها دگرگونی

آورند . می حساب به کار نیروی در جویی آورند . صرفه می حساب به کار نیروی در جویی صرفهعملیاتی های فرآیند در را عملکردها بهبود عملیاتی بنابراین های فرآیند در را عملکردها بهبود بنابراین

دهند . نمی نشان دهند . را نمی نشان رارقابت رشد ، سنتی های سیستم نارسایی بر رقابت عالوه رشد ، سنتی های سیستم نارسایی بر عالوه

و کارگیری به نیاز تکنولوژی شدن پیچیده و و کارگیری به نیاز تکنولوژی شدن پیچیده وتشدید را یابی هزینه جدید روشهای از تشدید استفاده را یابی هزینه جدید روشهای از استفادهگذاری قیمت برای سازمانها چون ، است گذاری نموده قیمت برای سازمانها چون ، است نموده

استراتژیک تصمیمات اتخاذ ، خدمات و استراتژیک محصوالت تصمیمات اتخاذ ، خدمات و محصوالتمورد ... در صحیح اطالعات به دسترسی به نیاز مورد ... و در صحیح اطالعات به دسترسی به نیاز و

سنتی . های سیستم که است بدیهی دارند ها سنتی . هزینه های سیستم که است بدیهی دارند ها هزینهباشند نمی کارا زمینه این در خود ماهیت دلیل باشند به نمی کارا زمینه این در خود ماهیت دلیل . .به

13

ABCABC فلسفه فلسفهتوزیع 11 و ،تولی)د توزیع -طراح)ی و ،تولی)د -طراح)ی

محصوالت و خدمات نیازمند محصوالت و خدمات نیازمند انجام فعالیتها می باشد.انجام فعالیتها می باشد.

نیازمند 22 فعالیته))ا نیازمند -انجام فعالیته))ا -انجام و خرید و باش)د م)ی و مناب)ع خرید و باش)د م)ی مناب)ع اس)تفاده از ای)ن مناب)ع علت اس)تفاده از ای)ن مناب)ع علت

هزینه است.هزینه است.

14

ABCABC فلسفه فلسفه

اس:ت،فعالیتها هزین:ه عل:ت اس:ت،فعالیتها مناب:ع هزین:ه عل:ت مناب:عو کنند م:ی مص:رف را و مناب:ع کنند م:ی مص:رف را مناب:عمصرف را فعالیته:ا مصرف محص:والت را فعالیته:ا محص:والت

کنند کنند می می

15

مصرف منابع توسط فعالیتها و مصرف منابع توسط فعالیتها و مصرف فعالیتها توسط محصوالتمصرف فعالیتها توسط محصوالت

هزینه ها

1محصول 1فعالیت

2فعالیت

3فعالیت

2محصول

1خدمت

16

یابی فعالیتیابی فعالیت پیدایش هزینهپیدایش هزینه محورمحور

دهه در فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه دهه تفک:ر در فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه تفک:ر و 19601960 و و 19701970 سالومنز توج::ه مورد و سالومنز توج::ه مورد

پیدایش اث:ر بر ول:ی قرار گرف:ت پیدایش اس:تابی اث:ر بر ول:ی قرار گرف:ت 33اس:تابی اص::لی اص::لی س::ازه ب::ه ب::ه 19801980در نیمه::ِ دوم ده::ه در نیمه::ِ دوم ده::ه س::ازه

توسط یاب::ی یاب::ی عنوان ی::ک روش رای::ج هزینهعنوان ی::ک روش رای::ج هزینه توسط مطرح و مرسوم شد. مطرح و مرسوم شد. کوپر و کاپالن کوپر و کاپالن

17

روشروش جذابیت و رواج سریعجذابیت و رواج سریععلل علل محورمحور فعالیتفعالیت یابییابی هزینههزینه

تغییرات در بس:یاری از س:ا:زمانهای تجا:ری تغییرات در بس:یاری از س:ا:زمانهای تجا:ری اول ای:ن ک:هاول ای:ن ک:ه خیل:ی زیاد بود. تولی:د ب:ه کم:ک خیل:ی زیاد بود. تولی:د ب:ه کم:ک 19801980در ط:ی ده:ه در ط:ی ده:ه

های تولی::د منعط::ف:، های تولی::د منعط::ف:، رایا:ن::ه، اس::تفاده از س::اما:نهرایا:ن::ه، اس::تفاده از س::اما:نهکنترل کیفی::::ت جام::::ع  و روشهای تولی::::د بهنگام، کنترل کیفی::::ت جام::::ع  و روشهای تولی::::د بهنگام، همگ:ی تغییرات س:ریعی بودن:د ک:ه در ای:ن ده:ه رخ همگ:ی تغییرات س:ریعی بودن:د ک:ه در ای:ن ده:ه رخ دادند. تما:م ای::ن عوام::ل، باع::ث پیدای::ش محیط::ی دادند. تما:م ای::ن عوام::ل، باع::ث پیدای::ش محیط::ی

های جدی:د نیاز داشت. های جدی:د نیاز داشت. متغی:ر شدن:د ک:ه روشه:ا: و ایدهمتغی:ر شدن:د ک:ه روشه:ا: و ایده

18

روشروش جذابیت و رواج سریعجذابیت و رواج سریععلل علل محورمحور فعالیتفعالیت یابییابی هزینههزینه

تالشهای تولی:::د کنندگان برای تهی:::ه تالشهای تولی:::د کنندگان برای تهی:::ه دوم اینک:::ه،دوم اینک:::ه،ت:ر، مشتری پس:ندتر، ب:ا کیفی:ت ت:ر، مشتری پس:ندتر، ب:ا کیفی:ت محص:والت متنوعمحص:والت متنوع

باالت:ر و نی:ز پاس:خگویی س:ریع ب:ه مشتریان باع:ث باالت:ر و نی:ز پاس:خگویی س:ریع ب:ه مشتریان باع:ث به کارگیری س::رمایه گذاری بیشت::ر و درنهای::ت به کارگیری س::رمایه گذاری بیشت::ر و درنهای::ت منج:::ر ب:::ه تغیی:::ر س:::اختار بهای تمام شده در منج:::ر ب:::ه تغیی:::ر س:::اختار بهای تمام شده در

بسیاری از شرکتها شده است. بسیاری از شرکتها شده است.

19

روشروش جذابیت و رواج سریعجذابیت و رواج سریععلل علل محورمحور فعالیتفعالیت یابییابی هزینههزینه

ب:ا مکانیزه شدن فرایندهای تولی:د و ب:ا مکانیزه شدن فرایندهای تولی:د و س:وم ای:ن ک:هس:وم ای:ن ک:هکاه:ش هزینه های دس:تمزد مس:تقیم، هزینه های کاه:ش هزینه های دس:تمزد مس:تقیم، هزینه های س::::ربار، اهمی::::ت بیشتری پیدا کرده و شیوه س::::ربار، اهمی::::ت بیشتری پیدا کرده و شیوه

تسهیم آن مورد توجه خاص قرار گرفته است.تسهیم آن مورد توجه خاص قرار گرفته است.

20

ABCABC مفاهيممفاهيمآيا يک روش ارزيابی موجودی کاال است؟آيا يک روش ارزيابی موجودی کاال است؟

اي:ن روش م:ی توان:د همانن:د روش های س:نتی برای ارزيابی اي:ن روش م:ی توان:د همانن:د روش های س:نتی برای ارزيابی سيستمهای کم:ک ب:ا ي:ا گردد اس:تفاده کاال سيستمهای موجودی کم:ک ب:ا ي:ا گردد اس:تفاده کاال موجودی کامپيوتری فق:ط برای بدس:ت آوردن اطالعات بيشتر و کامپيوتری فق:ط برای بدس:ت آوردن اطالعات بيشتر و

دقيق تر برای تصميمات مديران استفاده شود. دقيق تر برای تصميمات مديران استفاده شود. سنتی ياب:ی هزين:ه س:يستم جايگزي:ن اگرکامال" واق:ع سنتی در ياب:ی هزين:ه س:يستم جايگزي:ن اگرکامال" واق:ع در می تبدي:ل کاال موجودی ارزياب:ی روش ي:ک ب:ه می گردد، تبدي:ل کاال موجودی ارزياب:ی روش ي:ک ب:ه گردد،

اگرب:ه اگرب:ه گردد ول:ی عنوان ي:ک مدل حمايتی برای عنوان ي:ک مدل حمايتی برای ABCABCگردد ول:ی تص:ميم گيری،فق:ط يکبار در س:ال انجام شود ديگ:ر نمی تص:ميم گيری،فق:ط يکبار در س:ال انجام شود ديگ:ر نمی

تواند يک روش ارزيابی موجودی کاال محسوب گردد. تواند يک روش ارزيابی موجودی کاال محسوب گردد.

21

فعالیت مبنای بر یاب:ی فعالیت هزین:ه مبنای بر یاب:ی هزین:همناب:ع ی:ک ی:ک مص:رف مناب:ع مدل مص:رف است است مدل

برای مفیدی اطالعات برای که مفیدی اطالعات کهمی ارائ::ه گیری می تص::میم ارائ::ه گیری تص::میم

نماید. نماید.

22

ABCABC مفاهيممفاهيمآيا یک روش تجميع هزينه است؟آيا یک روش تجميع هزينه است؟

روشهای تجميع هزينه:روشهای تجميع هزينه:هزينه يابی سفارش کار هزينه يابی سفارش کار

هزينه يابی فرايندهزينه يابی فرايندهزينه تجمي:ع ي:ک روش فعالي:ت مبنای بر ياب:ی هزينه هزين:ه تجمي:ع ي:ک روش فعالي:ت مبنای بر ياب:ی هزين:ه نم:ی باش:د بنابراي:ن جایگزی:ن اي:ن روشه:ا نمی شود. نم:ی باش:د بنابراي:ن جایگزی:ن اي:ن روشه:ا نمی شود. ام:ا برای افزاي:ش دق:ت هزين:ه های محص:ول ک:ه هم ام:ا برای افزاي:ش دق:ت هزين:ه های محص:ول ک:ه هم در هزين:ه های س:فارش کار و ه:م هزين:ه ياب:ی فرايند در هزين:ه های س:فارش کار و ه:م هزين:ه ياب:ی فرايند مشخص شده اند مورد استفاده قرار می گيرد.مشخص شده اند مورد استفاده قرار می گيرد.

23

ABCABC مفاهيممفاهيم هزينه هاي ثابت و متغير دراین تکنیک چگونه هزينه هاي ثابت و متغير دراین تکنیک چگونه

هستند)؟ هستند)؟ ب:ه هزين:ه ه:ا براس:اس ي:ك چش:م انداز بلن:د مدت مي نگرد. در ب:ه هزين:ه ه:ا براس:اس ي:ك چش:م انداز بلن:د مدت مي نگرد. در حاليك:ه در نگرش بلن:د مدت هزين:ه ثاب:ت وجود ندارد و همه حاليك:ه در نگرش بلن:د مدت هزين:ه ثاب:ت وجود ندارد و همه

هزينه ها متغير هستند. هزينه ها متغير هستند.

چگونه هزينه هاي ثابت و م)تغير را در بر م)ي چگونه هزينه هاي ثابت و م)تغير را در بر م)يگيرد؟ گيرد؟

هزين:ه هاي فعاليتهاي ثاب:ت و متغي:ر م:ي: توانن:د شناس:ايي و با هزين:ه هاي فعاليتهاي ثاب:ت و متغي:ر م:ي: توانن:د شناس:ايي و با و محص:والت ب:ه فع:الي:ت بر مبتن:ي: هاي نرخ از و اس:تفاده محص:والت ب:ه فع:الي:ت بر مبتن:ي: هاي نرخ از اس:تفاده خدمات مرتب:ط شوند. ) نرخ هاي جداگان:ه براي هزينه هاي خدمات مرتب:ط شوند. ) نرخ هاي جداگان:ه براي هزينه هاي

ثابت و متغ:ير در نظر گرفته شود( ثابت و متغ:ير در نظر گرفته شود(

24

ABCABCمدلهاي سيستم مدلهاي سيستم

مدل اوليهمدل اوليه

مدل دو بعديمدل دو بعدي

25

مدل اوليه مدل اوليه جهت فراهم آوردن اطالعات براي تصميم گيريهاي استراتژيك مطرح جهت فراهم آوردن اطالعات براي تصميم گيريهاي استراتژيك مطرح

گرديد. خصوصا" تهيه اطالعات بهاي تمام شده خدمات گرديد. خصوصا" تهيه اطالعات بهاي تمام شده خدمات : :ABCABCكاربرد و مزاياي مدل اوليه كاربرد و مزاياي مدل اوليه

كاربرد در تصميم گيريهاي استراتژيك كاربرد در تصميم گيريهاي استراتژيك •تجزيه و تحليل هزينه ها تجزيه و تحليل هزينه ها •سودآوري خدماتسودآوري خدمات•بهبود فعاليتهاي سازماني بهبود فعاليتهاي سازماني •مديريت و اداره كردن فعاليتهامديريت و اداره كردن فعاليتها•تعيين اولويت براي كاهش هزينه هاتعيين اولويت براي كاهش هزينه ها•

ABCABCنارساييهاي مدل اوليه نارساييهاي مدل اوليه wن • wن تك كاربردي بودن آ تك كاربردي بودن آعدم ارائه اطالعات مستقيم در مورد هزينه ها و فعاليتها خصوصا" در عدم ارائه اطالعات مستقيم در مورد هزينه ها و فعاليتها خصوصا" در •

مورد هزينه هاي سربار مورد هزينه هاي سربار

شد. شد.ABCABCاين محدوديتها ي مدل اوليه منجر به ارائه مدل دو بعدي اين محدوديتها ي مدل اوليه منجر به ارائه مدل دو بعدي

26

مدل دو بعديمدل دو بعدي جهت فراهم كردن اطالعات جهت فراهم كردن اطالعات ABCABCانتظار از انتظار از

عملياتي در فعاليتها منجر به پيدايش مدل عملياتي در فعاليتها منجر به پيدايش مدل گرديد. گرديد. ABCABCدوبعدي سيستم دوبعدي سيستم

هدف مدل دو بعديهدف مدل دو بعديايجاد يك فرايند بهبود دائمي براي فعاليتهاي ايجاد يك فرايند بهبود دائمي براي فعاليتهاي

داخل و خارج از سازمان داخل و خارج از سازمان اطالعات بدست آمده از مدل دو بعدياطالعات بدست آمده از مدل دو بعدي

اطالعات درباره فعاليتهااطالعات درباره فعاليتها اطالعات درباره استفاده كنندگان از خدمات اطالعات درباره استفاده كنندگان از خدمات اطالعات در مورد فعاليتهاي غير توليدي اطالعات در مورد فعاليتهاي غير توليدي

27

ABCABCمدل دو بعدي سيستم مدل دو بعدي سيستم

منابع

هدف هزينه

مبناي هزينه فعاليت ها اندازه گيري عملكرد

ديدگاه تخصيص هزينهديدگاه

ي

فرايند

28

ABCABCمكانيزم اجرايي سيستم مكانيزم اجرايي سيستم

ها هزينه

تعيين مبناي هزينه هاتخصيص هزينه ها به

محصوالت

مراكز فعاليت فعاليتها

منابع

مرحله اول

مرحله دوم

29

ABCABCپيش فرضهای اجرای پيش فرضهای اجرای

محصوالت تفاوت زيادی با هم داشته باشند.محصوالت تفاوت زيادی با هم داشته باشند.1.1.

تنوع محصوالت توليد شده باال باشدتنوع محصوالت توليد شده باال باشد2.2.

هزينه های سربار , مبالغ قابل توجهی) را هزينه های سربار , مبالغ قابل توجهی) را 3.3.تشکيل دهد و اين مبالغ سير صعودی داشته تشکيل دهد و اين مبالغ سير صعودی داشته

باشد.باشد.قيمت) فروش بر اساس بازار تعيين می شود.قيمت) فروش بر اساس بازار تعيين می شود.4.4.دانش فنی توليد باال باشد.دانش فنی توليد باال باشد.5.5.

30

ABCABCچهار گام در طراحی چهار گام در طراحی

شناسايي فعاليتهايي كه منابع را مصرف شناسايي فعاليتهايي كه منابع را مصرف ميكنند ميكنند

ها به آن فعاليتها.ها به آن فعاليتها. تخصيص هزينه تخصيص هزينه محاسبه نرخ هزينه براي هر واحد موجد محاسبه نرخ هزينه براي هر واحد موجد

،،هزينههزينهتخصيص هزينه ها به محصوالت تخصيص هزينه ها به محصوالت

31

شناسایی فعالیتهاشناسایی فعالیتها فعالیته:ا، فراینده:ا و رویه های:ی هس:تند ک:ه باع:ث فعالیته:ا، فراینده:ا و رویه های:ی هس:تند ک:ه باع:ث

م:ی شود کار در س:ازمان انجام شود. فعالیته::ا م:ی شود کار در س:ازمان انجام شود. فعالیته::ا برحس:ب اندازه و نوع شرک::ت ا ز ه:م متفاوت برحس:ب اندازه و نوع شرک::ت ا ز ه:م متفاوت اند. مثالً در ی:ک شرک:ت کوچ:ک، کنترل کیفی:ت اند. مثالً در ی:ک شرک:ت کوچ:ک، کنترل کیفی:ت ی:ک فعالی:ت محس:وب میشود در حال:ی ک:ه در ی:ک فعالی:ت محس:وب میشود در حال:ی ک:ه در ی::ک شرک::ت بزرگ، کنترل کیفی::ت خود شام::ل ی::ک شرک::ت بزرگ، کنترل کیفی::ت خود شام::ل تعداد زیادی فعالی:::ت نظی:::ر بازرس:::ی کاالهای تعداد زیادی فعالی:::ت نظی:::ر بازرس:::ی کاالهای ورودی، بازرس:ی فراین:د و بازرس:ی کاالی نهای:ی ورودی، بازرس:ی فراین:د و بازرس:ی کاالی نهای:ی

است.است.

32

: باید فعالیتها بندی طبقه و شناسایی :در باید فعالیتها بندی طبقه و شناسایی درجهت- 11 در فرآیندها نمودار و سازمانی نمودار جهت- به در فرآیندها نمودار و سازمانی نمودار به

نماییم توجه فعالیتها نماییم شناسایی توجه فعالیتها شناساییهمگن- 22 فعالیتهای همگن- ادغام فعالیتهای ادغاممراتب- 33 سلسله به مراتب- توجه سلسله به ABCABCتوجه

محصول( واحد سطح به مربوط هزینه محصول( الف واحد سطح به مربوط هزینه الفمحصول ( گروه سطح به مربوط هزینه محصول ( ب گروه سطح به مربوط هزینه ب

محصوالت( پشتیبانی های هزینه محصوالت( ج پشتیبانی های هزینه جپشتیبانی( امکانات های هزینه پشتیبانی( د امکانات های هزینه د

33

تجزیه وتحلیل فعالیتها، معموال مدیرانی را تجزیه وتحلیل فعالیتها، معموال مدیرانی را متعجب می کند که از منابع واقعی خرج شده متعجب می کند که از منابع واقعی خرج شده

این امر به سؤاالتی اینچنین منجر می شود که آیا انجام این فعالیتها الزم این امر به سؤاالتی اینچنین منجر می شود که آیا انجام این فعالیتها الزم دررابطه با هر فعالیت بی اطالع هستند. دررابطه با هر فعالیت بی اطالع هستند. فعالیتها ضروریست آیا می توان آنها را به طریقی فعالیتها ضروریست آیا می توان آنها را به طریقی است؟ اگر انجام برخیاست؟ اگر انجام برخی

کم هزینه تر انجام داد؟ برخی شرکتها طرح چنین سؤاالتی را برای کم هزینه تر انجام داد؟ برخی شرکتها طرح چنین سؤاالتی را برای مدیریت هزینه، بسیار سودمند یافته اند. مدیریت هزینه، بسیار سودمند یافته اند.

سایر شرکتها از روش رسمیتری استفاده می کنند و به طبقه بندی سایر شرکتها از روش رسمیتری استفاده می کنند و به طبقه بندیفعالیتها براساس اینکه آیا ارزش افزوده ای ایجاد میکنند یا نه پرداخته اند، فعالیتها براساس اینکه آیا ارزش افزوده ای ایجاد میکنند یا نه پرداخته اند،

در حالی که برخی دیگر، فعالیتها را براساس فعالیتهای اصلی، فعالیتهای در حالی که برخی دیگر، فعالیتها را براساس فعالیتهای اصلی، فعالیتهایپشتیبانی و فعالیتهای انحرافی تقسیم بندی میکنند.پشتیبانی و فعالیتهای انحرافی تقسیم بندی میکنند.

34

بدونبدون یا یا بابا فعالیتهای فعالیتهای ارزش افزودهارزش افزوده

روش ارزش افزوده دیدگاهی مشتری مدار دارد. آیا یک فعالیت، ارزش افزودهروش ارزش افزوده دیدگاهی مشتری مدار دارد. آیا یک فعالیت، ارزش افزوده اگر پاسخ به اگر پاسخ به ای روی محصول یا خدمت از دیدگاه مشتری ایجاد می کند؟: ای روی محصول یا خدمت از دیدگاه مشتری ایجاد می کند؟:

این پرس:ش منفی باشد، این فعالیت به عنوان فعالیت بدون ارزش افزوده این پرس:ش منفی باشد، این فعالیت به عنوان فعالیت بدون ارزش افزوده محسوب شده و کوش:ش میشود چنین فعالیتی حذف ش:ود.محسوب شده و کوش:ش میشود چنین فعالیتی حذف ش:ود.

هدف مدیریت هزینه در حوزه فعالیتهای بدون ارزش افزوده توس:ط بریمسون هدف مدیریت هزینه در حوزه فعالیتهای بدون ارزش افزوده توس:ط بریمسون ((19911991BrimsonBrimson مطرح ش:د. به نظر وی حدود ) , مطرح ش:د. به نظر وی حدود ) ,درصد از کل درصد از کل 4040 تا تا 2020

مخارج بیشتر س:ازمانها ناش:ی از فعالیتها:ی بد:ون ارزش افزوده است. مخارج بیشتر س:ازمانها ناش:ی از فعالیتها:ی بد:ون ارزش افزوده است. به هرحال، در عمل بیشتر شرکتها دریافته اند که حذف تمام فعالیتهای بدون به هرحال، در عمل بیشتر شرکتها دریافته اند که حذف تمام فعالیتهای بدون

ارزش افزوده امری ناممکن است، اما کوش:یده اند: که آنها را به حداقل ارزش افزوده امری ناممکن است، اما کوش:یده اند: که آنها را به حداقل برسانند.برسانند.

35

اصلیاصلی : : فعالیتها بهفعالیتها بهطبقه بندی طبقه بندی انحرافیانحرافی وو پشتیبانیپشتیبانی ،،:: مثال مثالیکیک

برای مسافرت مسئول فروش ، فعالیت اصلی مذاکره با برای مسافرت مسئول فروش ، فعالیت اصلی مذاکره بامشتری و تنظیم قرارداد فروش است،مشتری و تنظیم قرارداد فروش است،

درحالی که فعالیت پشتیبانی در این مورد، مسافرت به درحالی که فعالیت پشتیبانی در این مورد، مسافرت به است،است،مکان استقرار مشتری مکان استقرار مشتری

و فعالیتهای انحرافی نیز شامل نشستن و گوش دادن به و فعالیتهای انحرافی نیز شامل نشستن و گوش دادن بهشکایات مشتری درمورد محصول دریافتی قبلی است.شکایات مشتری درمورد محصول دریافتی قبلی است.

36

اصلیاصلی : : فعالیتها بهفعالیتها بهطبقه بندی طبقه بندی انحرافیانحرافی وو پشتیبانیپشتیبانی ،، فعالیتهای اصلی دربرگیرنده قضاوت دقیق و استادانه خاصی است که بخشی از فعالیتهای اصلی دربرگیرنده قضاوت دقیق و استادانه خاصی است که بخشی از

مزیت رقابتی سازمان می باشد و زمینه انجام فعالیتهای خدماتی را برای مزیت رقابتی سازمان می باشد و زمینه انجام فعالیتهای خدماتی را برای مشتریان فراهم می آورد.مشتریان فراهم می آورد.

.فعالیتهای پشتیبانی برای ممکن ساختن انجام فعالیتهای اصلی، ضروری اند. فعالیتهای پشتیبانی برای ممکن ساختن انجام فعالیتهای اصلی، ضروری اند فعالیتهای انحرافی، فعالیتهایی هستند که باعث اتالف زمانی می شوند که باید فعالیتهای انحرافی، فعالیتهایی هستند که باعث اتالف زمانی می شوند که باید

صرف انجام فعالیتهای اصلی و پشتیبانی شود و معموالً به خاطر نقصهای صرف انجام فعالیتهای اصلی و پشتیبانی شود و معموالً به خاطر نقصهای موجود در سامانه رخ می دهند.موجود در سامانه رخ می دهند.

تجزیه و تحلیل این فعالیتها نشان داده است که فعالیتهای اصلی، پشتیبانی و تجزیه و تحلیل این فعالیتها نشان داده است که فعالیتهای اصلی، پشتیبانی و درصد از زمان موجود برای یک درصد از زمان موجود برای یک 3535، و ، و 3535، ، 3030انحرافی به طور میانگین به ترتیب انحرافی به طور میانگین به ترتیب

درصد درصد 7070کار را به خود اختصاص می دهد. به عبارت دیگر در بیشتر شرکتها کار را به خود اختصاص می دهد. به عبارت دیگر در بیشتر شرکتها زمان صرف فعالیتهای اصلی نمی شود.زمان صرف فعالیتهای اصلی نمی شود.

37

انتخاب موجد )محركهاي( هزينه:انتخاب موجد )محركهاي( هزينه:COST DRIVERCOST DRIVER

COST DRIVERCOST DRIVER مشخص:ه ی:ک فعالی:ت اس:ت ک:ه منج:ر به وقوع مشخص:ه ی:ک فعالی:ت اس:ت ک:ه منج:ر به وقوعهزینه می شود مانند:هزینه می شود مانند:

س)اعتهاي كار مس)تقيم ي)ا س)اعتهاي كار مس)تقيم ي)ا ،،س)اعتهاي كار ماشي)ن)،س)اعتهاي كار ماشي)ن)،• • دستمزد مستقيم، مقدار مواد)اوليه جابه جا شده، دستمزد مستقيم، مقدار مواد)اوليه جابه جا شده،

هاي تاي)ب شده، تعداد دفعات تنظي)م هاي تاي)ب شده، تعداد دفعات تنظي)م ه ه تعداد ص)فحتعداد ص)فحآالت، س)))))اعتهاي پرواز، آالت، س)))))اعتهاي پرواز، اندازي ماشي)))))ناندازي ماشي)))))ن و راهو راه

تعداد س))فارشهاي خري))د، س))اعتهاي بازرس))ي و تعداد س))فارشهاي خري))د، س))اعتهاي بازرس))ي و ه)))ا در محص)))ول، ه)))ا در محص)))ول، كنترل كيفي)))ت، تعداد قطع)))هكنترل كيفي)))ت، تعداد قطع)))ه

مسافت ط)ي شده، تعداد مشتريان.مسافت ط)ي شده، تعداد مشتريان.

38

هزینه محرک انتخاب هزینه عوامل محرک انتخاب عوامل11 -همبستگی همبستگی- میزان میزان22 -گیری اندازه گیری- هزینه اندازه هزینه33 -رفتاری رفتاری- آثار آثار

39

محاسبه نرخ هزينه موجد هزينه :محاسبه نرخ هزينه موجد هزينه :

برمبناي فعاليت ابتدا بايد مفهوم مركز فعاليت تشريح شود. مركز فعاليت برمبناي فعاليت ابتدا بايد مفهوم مركز فعاليت تشريح شود. مركز فعاليت هنگام استفاده از هزينه يابيهنگام استفاده از هزينه يابيكاري را انجام مي دهد. براي مثال هزينه هاي تنظيم و راه اندازي ماشين كاري را انجام مي دهد. براي مثال هزينه هاي تنظيم و راه اندازي ماشين قسمتي از سازمان است كهقسمتي از سازمان است كه

را تنظيم و راه اندازي ميكند، تخصيص داده ميشود. را تنظيم و راه اندازي ميكند، تخصيص داده ميشود. آالتآالت آالت به مركز فعاليتي كه ماشينآالت به مركز فعاليتي كه ماشينهاي سربار براي هر دايره، نرخ موجد هزينه هاي سربار براي هر دايره، نرخ موجد هزينه هزينههزينه يابي برمبناي فعاليت به جاي نرخ تخصيصيابي برمبناي فعاليت به جاي نرخ تخصيص در هزينهدر هزينه

عبارت ديگر هر فعاليت داراي مخزن عبارت ديگر هر فعاليت داراي مخزن ه ه براي هر مركز فعاليت به طور جداگانه محاسبه مي شود. ببراي هر مركز فعاليت به طور جداگانه محاسبه مي شود. بمربوط به خود است .مربوط به خود است . هزينه هزينه

محاسبه نرخ سربار

در اسالید بعدی قابل مشاهده می باشد:ها هزينه نمودار مربوط به فعاليتها و مخزن

40

41

ABCABCمحدوديتهای روش محدوديتهای روش

رابطه يکطرفه بين حجم فعاليت و هزينه ها رابطه يکطرفه بين حجم فعاليت و هزينه ها 1.1.

چشم پوشی از امکان وجود هزينه ها و توليدات مشترکچشم پوشی از امکان وجود هزينه ها و توليدات مشترک2.2.

ميزان 3.3. و کمياب( منابع / )اضاف:ی گرفت:ن ظرفي:ت ميزان ناديده و کمياب( منابع / )اضاف:ی گرفت:ن ظرفي:ت ناديده

سودمندی منابع سودمندی منابع

42

ABCABCمعايب سيستم معايب سيستم

هزينه های گزاف ناشی از تعداد مراکز فعاليت و عوامل هزينه های گزاف ناشی از تعداد مراکز فعاليت و عوامل 1.1.

هزينه زاهزينه زا

استمرار ضرورت تخصيص برخی هزينه ها بر اساس استمرار ضرورت تخصيص برخی هزينه ها بر اساس 2.2.

معيارهای قراردادی مبتنی بر حجم معيارهای قراردادی مبتنی بر حجم

43

يابي برمبناي يابي برمبناي تشريح روش هزينهتشريح روش هزينهفعاليتفعاليت

مثال:مثال:به فرض كني:د: ش:رك:ت ال:ف توليدكننده كاالي ال:ف اس:ت ك:ه آ:ن را فرض كني:د: ش:رك:ت ال:ف توليدكننده كاالي ال:ف اس:ت ك:ه آ:ن را توج:ه ب:ا به ه:م توج:ه ب:ا ه:م

مشتریان درخواس:تی مشتریان مشخص:ات درخواس:تی )محص:ول س:فا:رش:ي ( و ه:م ب:ه طور انبوه )محص:ول س:فا:رش:ي ( و ه:م ب:ه طور انبوه مشخص:ات توليدي ص:ورت توليدي ص:ورت )اس:تاندارد( تولي:د م:ي كن:د: . فراين:د س:اخت فق:ط در ي:ك دايره)اس:تاندارد( تولي:د م:ي كن:د: . فراين:د س:اخت فق:ط در ي:ك دايره

ب:ه ب:ه 13138787 فروردی:نفروردی:نم:ي گيرد. حس:ابداري ص:نعتي نرخ جذب س:ربار را براي م:ي گيرد. حس:ابداري ص:نعتي نرخ جذب س:ربار را براي كرده است:كرده است: بينيبيني شرح زير پيششرح زير پيش

ريال ريال200200 ر ر 000000 ر ر 000000بيني شده براي دايره تول:يد:ي بيني شده براي دايره تول:يد:ي سربار پيشسربار پيش س:اعت كار ماشين س:اعت كار ماشين2020رر000000بيني شده بيني شده ساعتهاي كار پيشساعتهاي كار پيش

ريال ريال1010 ر ر 000000نرخ جذب سرباربراي هرس:اعت كار ماش:ين نرخ جذب سرباربراي هرس:اعت كار ماش:ين

44

مثال:مثال:اطالعات مربوط به توليداطالعات مربوط به توليد

زیر است:زیر است: به شرح به شرح 13911391واقعی فروردین واقعی فروردین اطالعات مربوط به توليد اطالعات مربوط به توليد

45

بهاي تمام شده محصوالت توليد شده در فروردين با توجه به نرخ جذببهاي تمام شده محصوالت توليد شده در فروردين با توجه به نرخ جذب::توليديتوليدي بيني شده براي دايرهبيني شده براي دايره سربار پيشسربار پيش

مثال:مثال:

46

تصميم به استفاده از روش هزينه تصميم به استفاده از روش هزينه يابي برمبناي فعاليتيابي برمبناي فعاليت

حال فرض كنيد شركت تصميم به استفاده از روش هزينه يابي برمبناي فعاليت بگيرد . در اين حال فرض كنيد شركت تصميم به استفاده از روش هزينه يابي برمبناي فعاليت بگيرد . در اين فعاليتهاي محرك هزينه و محركهاي هزينه براي سرشكن كردن سربار فعاليتهاي محرك هزينه و محركهاي هزينه براي سرشكن كردن سربار حالت ابتدا بايدحالت ابتدا بايدمشخص شود .مشخص شود .

به به محركهاي هزينه مربوطمحركهاي هزينه مربوط و و فعاليتهاي الزم براي توليد محصولفعاليتهاي الزم براي توليد محصول طبق بررسيهاي بعمل آمده طبق بررسيهاي بعمل آمده ذیل می باشد:ذیل می باشد:شرح شرح

فعاليتها:فعاليتها:• خريد مواد اوليه• خريد مواد اوليه

ريزي و تنظيم ماشينريزي و تنظيم ماشين • برنامه• برنامهآالتآالت• توليد• توليد

• كنترل كيفيت• كنترل كيفيت

هاي هاي محرك هزينه براي تخصيص هزينهمحرك هزينه براي تخصيص هزينهسربار:سربار:

• مقدار مواد مصرف شده براي توليد • مقدار مواد مصرف شده براي توليد هرمحصولهرمحصول

• دفعات برنامهريزي و تنظيم ماشينآالت• دفعات برنامهريزي و تنظيم ماشينآالت• ساعتهاي كار ماشين• ساعتهاي كار ماشين

• ساعتهاي بازرسي و كنترل كيفيت• ساعتهاي بازرسي و كنترل كيفيت

47

پس از تعيين فعاليتها و پس از تعيين فعاليتها و

محركهاي هزينه،محركهاي هزينه،

براي گردآوري هزينه هاي هر براي گردآوري هزينه هاي هر

فعاليت بايدفعاليت بايد

حساب سربار جداگانه اي حساب سربار جداگانه اي

نگهداري شود .نگهداري شود .

48

49

هر فعاليت هر فعاليت هاي سربارهاي سربار پس از گردآوري هزينه هاي سربار هر فعاليت، نرخ تخصيص )سرشكن كردن ( هزينهپس از گردآوري هزينه هاي سربار هر فعاليت، نرخ تخصيص )سرشكن كردن ( هزينههاي هاي هزينههزينه محاسبه مي شود. نرخ جذب سربار به محصوالت با توجه به برآوردهاي انجام شده در موردمحاسبه مي شود. نرخ جذب سربار به محصوالت با توجه به برآوردهاي انجام شده در مورد

جدول زیر پیش بینی جدول زیر پیش بینی سربار هر فعاليت و مبناي جذب سربار هر فعاليت )حجم محرك هزينه ( به شرح سربار هر فعاليت و مبناي جذب سربار هر فعاليت )حجم محرك هزينه ( به شرح میشود:میشود:

نرخ جذب سربار هر فعالیتنرخ جذب سربار هر فعالیت

50

اطالعات مربوط به فعاليتها و محركهاي اطالعات مربوط به فعاليتها و محركهاي هزينه ها براي هريك از دو محصول هزينه ها براي هريك از دو محصول

شرح شرح ، به ، به13911391توليدي، در فروردين توليدي، در فروردين است: است:ذیلذیلجدول جدول

اطالعات مر:بوط به فعاليتها و محركهااطالعات مر:بوط به فعاليتها و محركها

51

سربار قابل تخصيص به هر يك از سربار قابل تخصيص به هر يك از محصوالت با توجه به نرخهاي از پيش محصوالت با توجه به نرخهاي از پيش

تعيين شده )در هزينه يابي برمبنايتعيين شده )در هزينه يابي برمبناي محاسبه محاسبه 66فعاليت( به شرح جدول شماره فعاليت( به شرح جدول شماره

سربار قابل تخصیصسربار قابل تخصیصميشود.ميشود.

52

به اين ترتيب بهاي تمام شده به اين ترتيب بهاي تمام شده محصوالت توليدي با استفاده از روشمحصوالت توليدي با استفاده از روش

ABCABC:به شرح ذیل می باشد: به شرح ذیل می باشد بهاي تمام شده محصوالت توليديبهاي تمام شده محصوالت توليدي

53

مقايسه بهاي تمام شده هر واحد محصول مقايسه بهاي تمام شده هر واحد محصول توليد شده با توجه به روش مورد استفاده توليد شده با توجه به روش مورد استفاده

هاي هاي كردن هزينهكردن هزينه برا ي تخصيص و سرشكنبرا ي تخصيص و سرشكن زیرزیرسربار به محصوالت به شرح جدول سربار به محصوالت به شرح جدول

مقايسه بهاي تمام شده واحد محصولمقايسه بهاي تمام شده واحد محصولاست.است.

54

در هزين:ه ياب:ي برمبناي فعالي:ت، س:ربار بيشتري ب:ه ه:ر واح:د محص:ول در هزين:ه ياب:ي برمبناي فعالي:ت، س:ربار بيشتري ب:ه ه:ر واح:د محص:ولمس:تلزم كوش:ش، دق:ت مس:تلزم كوش:ش، دق:ت س:فارشي س:رشكن شده اس:ت زيرا تولي:د آ:نس:فارشي س:رشكن شده اس:ت زيرا تولي:د آ:ن

و ص:رف وق:ت بيشتري اس:ت و حج:م تولي:د آ:ن ني:ز پايي:ن ت:ر اس:ت . و ص:رف وق:ت بيشتري اس:ت و حج:م تولي:د آ:ن ني:ز پايي:ن ت:ر اس:ت . ً هزين:ههزين:ه ًهاي س:ربار اس:اسا ABCABCنياز بيشتري را از لحاظ برنامه ريزي نياز بيشتري را از لحاظ برنامه ريزي هاي س:ربار اس:اسا

بدان جه:ت ب:ه محص:ول س:فارشي بيشت:ر س:رشكن ش:د ه اس:ت كهبدان جه:ت ب:ه محص:ول س:فارشي بيشت:ر س:رشكن ش:د ه اس:ت كهتولي:د و تنظي:م ماشي:ن آالت و كنترل كيفي:ت شناس:ايي م:ي كند. روش تولي:د و تنظي:م ماشي:ن آالت و كنترل كيفي:ت شناس:ايي م:ي كند. روش

اس:ت ك:ه حج:م تولي:د پايي:ن اس:ت ك:ه حج:م تولي:د پايي:ن هزين:ه ياب:ي برمبناي فعالي:ت آشكار س:اختههزين:ه ياب:ي برمبناي فعالي:ت آشكار س:اختهو تخص:صي بودن محص:ول س:فارشي، موج:ب شده اس:ت ك:ه هزين:ه و تخص:صي بودن محص:ول س:فارشي، موج:ب شده اس:ت ك:ه هزين:ه

محصول مزبور تخصيص يابد.محصول مزبور تخصيص يابد. هاي بيشتري بههاي بيشتري به

55

مبلغ ساخت سربار هزینه مبلغ کل ساخت سربار هزینه میلیون میلیون 38943894کلریالریال

سطح محصول

گروه سطحمحصوالت

پشتیبانی سطحمحصوالت

سطح و امکانات

تسهیالت

56

های : محرک تعیین دوم های : مرحله محرک تعیین دوم مرحلههزینههزینه

هزینه فعالیتفعالیت هزینه محرک محرکماشین کاریکاری ماشینماشین کارکرد ماشین ساعات کارکرد ساعات

اندازی راه و اندازی تنظیم راه و تولید تنظیم مراحل تولید تعداد مراحل تعدادمهندسی مهندسی فعالیت رویدادهای فعالیت رویدادهای تعداد تعداد

مهندسی*مهندسی*عمومی عمومی فعالیت مستقیم فعالیت کار مستقیم ساعت کار ساعت

توسط ** تغییر دستورات و فنی دفتر و طراحی کارکرد ساعات بجای مهنسی فعالیت توسط درصد تغییر دستورات و فنی دفتر و طراحی کارکرد ساعات بجای مهنسی فعالیت درصدگردید تعیین گردید مهندسی تعیین مهندسی

57

• : از هریک برای فعالی:ت نوع ای:ن محص:ول واح:د س:طح . محصول واح:د ه:ر چون شود م:ی انجام محص:ول واحدهایلذا دهد م:ی اختص:اص خود ب:ه را آالت ماشی:ن وق:ت از مدت:یمی خوانده محص:ول س:طح در فعالیت:ی آالت ماشی:ن فعالی:ت

شود.• : محصوالت تک تک برای ها فعالیت این محصوالت گروه سطح

بصورت و محص:والت از گروه:ی برای بلک:ه شود نم:ی انجامو دریافت ، اندازی راه و تنظی:م مانن:د شود م:ی انجام یکج:ا

.... موادو جابجایی ، بازرسی• : هایی فعالی:ت شام:ل طبق:ه ای:ن محص:والت پشتیبان:ی س:طح

شود می انجام تولی:د خطوط تمام:ی پشتیبان:ی برای ک:ه اس:تیا محص:والت از ای تازه گروه تولی:د هنگام در ً لزوما ام:ا

. شود نمی انجام جدید محصولمثل • دارد ضرورت تولی:د فراین:د ک:ل انجام برای ک:ه فعالیتهای:ی

و تعمیرات عوارض ، کارخانه اس:تهالک ، کارخان:ه مدیری:تبیمه ، کارخانه نگهداری

اول گام

58

نرخ - تعیین دوم مرحله نرخ - ادامه تعیین دوم مرحله ادامهفعالیت هر فعالیت سربار هر سربار

= کاری ماشین فعالیت سربار =نرخ کاری ماشین فعالیت سربار کاری نرخ ماشین فعالیت شده بودجه کاری هزینه ماشین فعالیت شده بودجه جمع جمع هزینهآالت ماشین شده بودجه آالت ساعات ماشین شده بودجه ساعات

ریال ریال 2820028200= = 1212/61212/6== 4300043000

شماره شماره محصول شماره 33محصول شماره محصول یک 22محصول شماره یک محصول شماره محصول5640056400==22××2820028200 3525035250= = 1/51/5××2820028200 2820028200==11××2820028200

= اندازی راه و تنظیم فعالیت سربار =نرخ اندازی راه و تنظیم فعالیت سربار فعالیت نرخ شده بودجه فعالیت هزینه شده بودجه هزینهاندازی راه و اندازی تنظیم راه و تنظیم

تولید شده بودجه مراحل تولید تعداد شده بودجه مراحل تعدادریالریال200200رر000000 = = 33رر000000رر000000==مرحله مرحله 1515

شماره شماره محصول شماره 33محصول شماره محصول یک 22محصول شماره یک محصول شماره محصول200200رر000000÷÷1010رر000000==2020 200200رر000000÷÷50005000==500500 200200رر000000÷÷400400==500500

بود خواهد محصول واحد هر سربار نرخ بیانگر ، مرحله هر در محصول بود تعداد خواهد محصول واحد هر سربار نرخ بیانگر ، مرحله هر در محصول تعداد

59

فعالیت – ) دوم مرحله فعالیت – ) ادامه دوم مرحله ادامهمهندسی(مهندسی(

شماره شماره محصول 33محصول000000مرحله 700700رر000000رر000000% ×% ×3030==210210رر000000رر این در چون مرحله و این در چون واحد واحد 44رر000000و

حاصل شود می محصول واحد هر برای بنابراین است تولیدگردیده حاصل محصول شود می محصول واحد هر برای بنابراین است تولیدگردیده محصولبر 210210تقسیم تقسیم ریال بر میلیون ریال محصول )40004000میلیون محصول )واحد ريال(ريال(5252رر500500واحد

شماره شماره محصول 22محصولمرحله 700700رر000000رر000000% ×% ×4545==3131رر500500رر000000 این در چون مرحله و این در چون واحد واحد 2020رر000000و

حاصل شود می محصول واحد هر برای بنابراین است تولیدگردیده حاصل محصول شود می محصول واحد هر برای بنابراین است تولیدگردیده محصولبر 3131رر500500رر000000تقسیم تقسیم ریال بر میلیون ریال محصول )2020رر000000میلیون محصول )واحد ريال(ريال(1515رر750750واحد

شماره شماره محصول 11محصولمرحله 700700رر000000رر000000% ×% ×2525==1717رر500500رر000000 این در چون مرحله و این در چون احد احد 1010رورو000000و

حاصل شود می محصول واحد هر برای بنابراین است تولیدگردیده حاصل محصول شود می محصول واحد هر برای بنابراین است تولیدگردیده محصولبر 1717رر500500رر000000تقسیم تقسیم بر تقسیم ريال(ريال(1717رر500500واحدمحصول )واحدمحصول )1010رر000000تقسیم

60

فعالیت – ) دوم مرحله فعالیت – ) ادامه دوم مرحله ادامهعمومی(عمومی(

فع:الیت این های هزینه فع:الیت برآورد این های هزینه . 507/4507/4برآورد شده بودجه ساعت و بود ریال . میلون شده بودجه ساعت و بود ریال میلونساعت 118000118000 هر برای بنابراین است ساعت ساعت هر برای بنابراین است .43004300ساعت بود خواهد .ریال بود خواهد ریال

شماره شماره محصول شماره 33محصول شماره محصول یک 22محصول شماره یک محصول شماره محصول86008600==22××43004300 1720017200= = 44××43004300 1290012900= = 33××43004300

61

به – سربار تخصیص به – ادامه سربار تخصیص ادامهو دریافت های و فعالیت دریافت های فعالیت

... و ...بازرسی و بازرسی محصول محصول 33شماره شماره

شماره شماره محصول شماره 22محصول شماره محصول شرحشرح11محصول

و ((200200××6%6%÷)÷)1000010000==12001200((200200××24%24%÷)÷)2000020000==350003500024002400 و دریافت دریافتبازرسیبازرسی

هزینه هزینه 94500945009000900042004200جابجایی جابجایی

موادموادکنترل 42100421008420842084208420 کنترل هزینه هزینه

کیفیتکیفیت

بسته 41250412503750375010001000 بسته هزینه هزینهحمل و حمل بندی و بندی

62

شده تمام بهای جدول نهایتاً شده و تمام بهای جدول نهایتاً وبراساس براساس

ABCABC شماره شماره محصول شماره 33محصول شماره محصول شماره 22محصول شماره محصول شرحشرح11محصولمستقیم 200002000090000900005000050000 مستقیم مواد موادمستقیم 400004000080000800006000060000 مستقیم دستمزد دستمزد

: ساخت :سربار ساخت سربارکاری 564005640035250352502820028200 کاری ماشین ماشین

اندازی 50050040402020 راه و اندازی تنظیم راه و تنظیممهندسیمهندسی525005250015750157501750017500

عمومی عمومی 8600860017200172001290012900بازرسی 35000350002400240012001200 و بازرسی دریافت و دریافتمواد 94500945009000900042004200 مواد جابجایی جابجاییکیفیت 42100421008420842084208420 کیفیت کنترل کنترلحمل 41250412503750375010001000 و بندی حمل بسته و بندی بسته

شده 390850390850261810261810183440183440 تمام بهای شده جمع تمام بهای جمع

63

گیری گیری نتیجه نتیجهسازی پیاده عمل در شد بیان که سازی همانطور پیاده عمل در شد بیان که شامل شامل ABCABCهمانطور

و فاز و دو فاز :88دو باشد می :گام باشد می گام: : شامل اولیه تخص:یص مرحله اول :فاز : شامل اولیه تخص:یص مرحله اول فاز.1.1 ( یا ،محص:ول،خدمت دایره هزینه موضوع ) تعیین یا ،محص:ول،خدمت دایره هزینه موضوع تعیین

مشتری(مشتری(هزینه 2.2. موضو:ع به مربوط اصلی فعالیتهای هزینه شناسایی موضو:ع به مربوط اصلی فعالیتهای شناساییهزینه 3.3. موضوع به مربوط های هزینه آوری هزینه جمع موضوع به مربوط های هزینه آوری جمعفعالیت 4.4. هر به مربو:ط های هزینه فعالیت تخصیص هر به مربو:ط های هزینه تخصیص

64

: : شامل ثانویه تخصیص مرحله دوم :فاز : شامل ثانویه تخصیص مرحله دوم فازهزینه 1.1. محرک هزینه تعیین محرک تعیینفعالیت 2.2. هر هزینه نرخ فعالیت محاسبه هر هزینه نرخ محاسبههزینه 3.3. موضوع به فعالیت هر هزینه هزینه تخصیص موضوع به فعالیت هر هزینه تخصیصهزینه 4.4. موضوع شده تمام بهای هزینه تعیین موضوع شده تمام بهای تعیین

65

اجرایی اجرایی مشکالت ABCABCمشکالتتعیین 1.1. و س::ازمان فعالیتهای کلی::ه تعیین شناس::ایی و س::ازمان فعالیتهای کلی::ه شناس::ایی

مهمترین اس:ت، دشوار عمل:ی آنه:ا مهمترین مهمتری:ن اس:ت، دشوار عمل:ی آنه:ا مهمتری:نانتخاب باید فعالیتهای:ی چ:ه ک:ه اینس:ت انتخاب س:وال باید فعالیتهای:ی چ:ه ک:ه اینس:ت س:والباید عدد چن:د مه:م فعالیتهای تعداد و باید گردن:د عدد چن:د مه:م فعالیتهای تعداد و گردن:د

باشد؟باشد؟است .2.2. دشوار آن واقعی رفتار و ه:ا هزینه است .تعیین دشوار آن واقعی رفتار و ه:ا هزینه تعیین.3.3. است دشوار اولیه ه:ای هزینه .تخصیص است دشوار اولیه ه:ای هزینه تخصیصاجرای 4.4. اجرای هزینه باالست.باالست.ABCABCهزینه

66

نگهداری نگهداری مشکالت ABCABCمشکالتسیستم 1.1. نگهداری و آموزش سیستم هزینه نگهداری و آموزش هزینه

ABCABC.باالست.باالستاطالعات 2.2. شدن نادقیق و کهنگی اطالعات خطر شدن نادقیق و کهنگی ABCABCخطر.3.3ABCABC روشنی به را فعالیتها از بعضی روشنی ماهیت به را فعالیتها از بعضی ماهیت

. کند نمی محاسبه و .تعیین کند نمی محاسبه و تعیینبه 4.4. نسبت منفی به دیدگاه نسبت منفی .ABCABCدیدگاه دارد .وجود دارد وجود

67

Time-Driven-Activity Time-Driven-Activity Based CostingBased Costing

دوم دوم نس:ل مبنای ABCABCنس:ل بر یابی مبنای هزین:ه بر یابی هزین:ه( گرا زمان )فعالی:ت گرا زمان که( TDABCTDABCفعالی:ت باش:د که( م:ی باش:د م:ی

س:ال در اندرس:ون و س:ال کپل:ن در اندرس:ون و آن آن 20072007و و 20042004کپل:نمشکالت از ای پاره رفع جه::ت مشکالت را از ای پاره رفع جه::ت را

ABCABC. نمودند .معرفی نمودند معرفی

68

فعالیت ب:ه ه:ا هزین:ه اولی:ه تس:هیم روش ای:ن فعالیت در ب:ه ه:ا هزین:ه اولی:ه تس:هیم روش ای:ن در . مدیران روش این در بلک:ه گیرد نم:ی . ص:ورت مدیران روش این در بلک:ه گیرد نم:ی ص:ورتبر را نیاز مورد مقدارمنابع مستقیم طور به بر ابتدا را نیاز مورد مقدارمنابع مستقیم طور به ابتدا

هزین:ه موضوع ه:ر برای زمان هزین:ه حس:ب موضوع ه:ر برای زمان بینی حس:ب بینی پی:ش پی:شیا مص:احبه طری:ق از اینک:ه جای ب:ه کنندو یا م:ی مص:احبه طری:ق از اینک:ه جای ب:ه کنندو م:یتخصیص فعالی:ت ه:ر ب:ه کارکنان از تخصیص پرس:شنامه فعالی:ت ه:ر ب:ه کارکنان از پرس:شنامهزمانی معادل:ه اس:اس بر را هزین:ه ،مناب:ع زمانی دهن:د معادل:ه اس:اس بر را هزین:ه ،مناب:ع دهن:دو فعالیتها ب:ه خودکار و مس:تقیم طور ب:ه و و تعیی:ن فعالیتها ب:ه خودکار و مس:تقیم طور ب:ه و تعیی:ن

. دهند می تخصیص شده انجام .عملیات دهند می تخصیص شده انجام عملیات

69

TDABCTDABC: میشوند بینی پیش عامل دو فقط راستا این :در میشوند بینی پیش عامل دو فقط راستا این در11 ) ( – مورد زمان دایره ظرفیت هزین:ه ( نرخ ( – مورد زمان دایره ظرفیت هزین:ه نرخ

ظرفیت هزین:ه ب:ا باش:د م:ی برابر ک:ه ظرفیت مطالع:ه هزین:ه ب:ا باش:د م:ی برابر ک:ه مطالع:هعرضه مناب:ع عمل:ی ظرفی:ت ب:ه شده عرضه عرض:ه مناب:ع عمل:ی ظرفی:ت ب:ه شده عرض:ه

شدهشده22 – پردازش پراکنش ه:ر در ظرفی:ت – مص:رف پردازش پراکنش ه:ر در ظرفی:ت مص:رف

سازمان ) ( دایره در سازمان ) (شده دایره در شده

70

( فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه متداول روش )در فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه متداول روش هر( ABCABCدر های هزین:ه هر( ، های هزین:ه ،مقدار آالت، ماشین تنظی:م تعداد،: قبی:ل از هزین:ه محرک اس:اس بر مقدار فعالی:ت آالت، ماشین تنظی:م تعداد،: قبی:ل از هزین:ه محرک اس:اس بر فعالی:ت . بخاطر ... امروز یابند م:ی تخص:یص و اندازی راه دفعات تعداد . س:فارشی، بخاطر ... امروز یابند م:ی تخص:یص و اندازی راه دفعات تعداد س:فارشی،

( انس:انی مناب:ع ریزی برنام:ه س:یستم از ه:ا س:ازمان )اس:تفاده انس:انی مناب:ع ریزی برنام:ه س:یستم از ه:ا س:ازمان می( می( ERPERPاس:تفادهو سریع خیل:ی را س:فارشات ب:ه مربوط جزئیات اطالعات تمام:ی و توانن:د سریع خیل:ی را س:فارشات ب:ه مربوط جزئیات اطالعات تمام:ی توانن:د

. کنند گزارش .راحت کنند گزارش راحت شرای:ط ای:ن شرای:ط تح:ت ای:ن از TDABCTDABCتح:ت مرات:ب ب:ه توان:د از م:ی مرات:ب ب:ه توان:د در . ABCABCم:ی کند عم:ل در . بهت:ر کند عم:ل بهت:ر

) ( مدیریت ، س:ازمان دایره در ظرفی:ت هزین:ه نرخ تعیی:ن از پ:س س:یستم ) ( ای:ن مدیریت ، س:ازمان دایره در ظرفی:ت هزین:ه نرخ تعیی:ن از پ:س س:یستم ای:نکه کن:د، تعیی:ن فعالی:ت ه:ر برای: را محرک در ظرفی:ت مص:رف میزان که بای:د کن:د، تعیی:ن فعالی:ت ه:ر برای: را محرک در ظرفی:ت مص:رف میزان بای:دکارمندان تا کش:د م:ی طول ک:ه زمان:ی حس:ب بر روش ای:ن در کارمندان ظرفی:ت تا کش:د م:ی طول ک:ه زمان:ی حس:ب بر روش ای:ن در ظرفی:ت

میشود . گیری اندازه کنند، تکمیل را مشخص میشود .فعالیت گیری اندازه کنند، تکمیل را مشخص فعالیت بلکه شود، مشخ:ص دقی:ق ای بگون:ه زمان ک:ه نیس:ت ای:ن هدف اینج:ا بلکه در شود، مشخ:ص دقی:ق ای بگون:ه زمان ک:ه نیس:ت ای:ن هدف اینج:ا در

. بر روش این در پس اس:ت کاف:ی مدل بین:ی پی:ش برای آ:ن زمان:ی . حدود بر روش این در پس اس:ت کاف:ی مدل بین:ی پی:ش برای آ:ن زمان:ی حدودزمان ABCABCخالفخالف درصد خص:وص در کارکنان میدان:ی مطالع:ه ب:ه زمان نیازی درصد خص:وص در کارکنان میدان:ی مطالع:ه ب:ه نیازی

. باشد نمی مربوط، های فعالیت به یافته .اختصاص باشد نمی مربوط، های فعالیت به یافته اختصاص

71

در هزینه محرک عنوان ب:ا زمان در بکارگیری هزینه محرک عنوان ب:ا زمان TDABCTDABC 2 2بکارگیریدارد : عمده دارد :مزیت عمده مزیت

11 – در پیچیده های مرحل:ه از در – یک:ی پیچیده های مرحل:ه از اولیه ABCABCیک:ی تس:هیم اولیه ،یعن:ی تس:هیم ،یعن:ی. است شده حذف ها فعالیت به منابع های هزینه تخصیص .و است شده حذف ها فعالیت به منابع های هزینه تخصیص و

22 – مانند دایره، ی:ا س:ازمان ی:ک مه:م مناب:ع بیشت:ر – چون مانند دایره، ی:ا س:ازمان ی:ک مه:م مناب:ع بیشت:ر چونمی زمان ب:ا ک:ه دارن:د های:ی ظرفی:ت آالت، ماشی:ن و می کارکنان زمان ب:ا ک:ه دارن:د های:ی ظرفی:ت آالت، ماشی:ن و کارکنان

بنابرای:ن کنی:م، گیری اندازه بنابرای:ن توانی:م کنی:م، گیری اندازه آن TDABCTDABCتوانی:م گیری آن اندازه گیری اندازهایجاد با ک:ه شود م:ی باع:ث و کن:د م:ی ت:ر راح:ت را ایجاد ظرفی:ت با ک:ه شود م:ی باع:ث و کن:د م:ی ت:ر راح:ت را ظرفی:تعه مجم:و زی:ر و ه:ا فعالی:ت بتوان زمان حس:ب بر ای عه معادل:ه مجم:و زی:ر و ه:ا فعالی:ت بتوان زمان حس:ب بر ای معادل:ه

. کرد خالصه معادله یک در آنرا .های کرد خالصه معادله یک در آنرا های

72

روش روش تفاوت TDABCTDABCو و ABCABCتفاوت روش روش در موجود% 100100چون چون ABCABCدر های فعالیت ب:ه یافت:ه اختص:اص موجود% زمان های فعالیت ب:ه یافت:ه اختص:اص زمان

نمی لحاظ اس:تفاده بال ظرفی:ت بنابرای:ن شود، م:ی گزارش کارکنان نمی توس:ط لحاظ اس:تفاده بال ظرفی:ت بنابرای:ن شود، م:ی گزارش کارکنان توس:طشود، می گزارش باالت:ر ه:م ه:ا فعالی:ت های هزین:ه نرخ نتیج:ه در شود، شود، می گزارش باالت:ر ه:م ه:ا فعالی:ت های هزین:ه نرخ نتیج:ه در شود،

در در بنابرای:ن همچنین TDABCTDABCبنابرای:ن و اس:تفاده بال ظرفی:ت زمان جم:ع همچنین چون و اس:تفاده بال ظرفی:ت زمان جم:ع چوندر تری دقیق اطالعات ب:ه مدیری:ت پ:س شود م:ی مشخ:ص آ:ن های در هزین:ه تری دقیق اطالعات ب:ه مدیری:ت پ:س شود م:ی مشخ:ص آ:ن های هزین:هدسترسی هزین:ه موضوع آوری س:ود و فعالی:ت ه:ر شده تمام بهای دسترسی خص:وص هزین:ه موضوع آوری س:ود و فعالی:ت ه:ر شده تمام بهای خص:وصو سازمان کارآی:ی عدم ی:ا کارآی:ی توان:د م:ی دیگ:ر طرف از و کن:د م:ی و پیدا سازمان کارآی:ی عدم ی:ا کارآی:ی توان:د م:ی دیگ:ر طرف از و کن:د م:ی پیدایک این که کند ارزیابی استفاده بال ظرفی:ت خصوص در نیز را مربوط یک امور این که کند ارزیابی استفاده بال ظرفی:ت خصوص در نیز را مربوط امور

اصلی اصلی مزیت .TDABCTDABCمزیت .است است مبنای بر یابی هزین:ه بکارگیری در های:ی محدودی:ت و مشکالت چ:ه مبنای اگ:ر بر یابی هزین:ه بکارگیری در های:ی محدودی:ت و مشکالت چ:ه اگ:ر

مبنای( ABCABCفعالی:ت) فعالی:ت) بر یابی هزین:ه رس:د نم:ی نظ:ر ب:ه ام:ا دارد مبنای( وجود بر یابی هزین:ه رس:د نم:ی نظ:ر ب:ه ام:ا دارد وجود ( زمانگرا ) فعالی:ت زمانگرا . TDABCTDABCفعالی:ت بلکه( کند رف:ع آنرا مشکالت هم:ه . بتوان:د بلکه( کند رف:ع آنرا مشکالت هم:ه بتوان:د

بر یابی هزین:ه س:یستم بودن متک:ی در افراط قبی:ل از نی:ز دیگری بر مشکالت یابی هزین:ه س:یستم بودن متک:ی در افراط قبی:ل از نی:ز دیگری مشکالتیک از فعالی:ت مبنای بر یابی هزین:ه حرک:ت حال این با میکن:د، ایجاد را یک زمان از فعالی:ت مبنای بر یابی هزین:ه حرک:ت حال این با میکن:د، ایجاد را زمانرا عملی و ص:حیح های داده ک:ه ابزاری ب:ه هزین:ه پ:ر و پیچیده مال:ی را س:یستم عملی و ص:حیح های داده ک:ه ابزاری ب:ه هزین:ه پ:ر و پیچیده مال:ی س:یستمبه مناس:ب س:ازد، م:ی فراه:م ارزان و تناوب ب:ا س:رعت، ب:ه مدیران به برای مناس:ب س:ازد، م:ی فراه:م ارزان و تناوب ب:ا س:رعت، ب:ه مدیران برای

. رسد می .نظر رسد می نظر

73

: گیری گیری :نتیجه نتیجه فعالیت مبنای بر یابی هزینه روش برای را زیر مهم مزایای اندرسون و فعالیت کپلن مبنای بر یابی هزینه روش برای را زیر مهم مزایای اندرسون و کپلن

میکنند ( :TDABCTDABCزمانگرا )زمانگرا ) میکنند ( :عنوان عنوان11. – سازد می سریعتر و آسانتر را دقیق مدل یک سازد – .ساخت می سریعتر و آسانتر را دقیق مدل یک ساخت22 – منابع ریزی برنام::ه های س::یستم از اکنون ک::ه های::ی داده – ب::ا منابع ریزی برنام::ه های س::یستم از اکنون ک::ه های::ی داده ب::ا

خوبی( ERPERPس:ازمان) س:ازمان) ب:ه هس:تند دس:ترس در مشتری ب:ا رواب:ط مدیری:ت خوبی( و ب:ه هس:تند دس:ترس در مشتری ب:ا رواب:ط مدیری:ت وبه ) وابس:ته کمت:ر حال درعی:ن و پویات:ر را س:یستم ام:ر ای:ن دارد به ) همخوان:ی وابس:ته کمت:ر حال درعی:ن و پویات:ر را س:یستم ام:ر ای:ن دارد همخوان:ی

سازد (. می انسانی سازد (.نیروی می انسانی نیروی33 – های ویژگی از اس:تفاده ب:ا س:فارشها، و تراکنشه:ا س:وی ب:ه را ه:ا های – هزین:ه ویژگی از اس:تفاده ب:ا س:فارشها، و تراکنشه:ا س:وی ب:ه را ه:ا هزین:ه

دهد . می حرکت مشتریان و کنندگان تامین ها، فرآیند سفارشات، دهد .مشخص می حرکت مشتریان و کنندگان تامین ها، فرآیند سفارشات، مشخص44 – عملیات جدیدترین اقتص:اد ت:ا شود کارگرفت:ه ب:ه ماهان:ه بطور توان:د عملیات – م:ی جدیدترین اقتص:اد ت:ا شود کارگرفت:ه ب:ه ماهان:ه بطور توان:د م:ی

. کند ارائه را .سازمان کند ارائه را سازمان55 – می ایجاد را فرآینده:ا کارای:ی و ه:ا ظرفی:ت از برداری بهره در می – شفافی:ت ایجاد را فرآینده:ا کارای:ی و ه:ا ظرفی:ت از برداری بهره در شفافی:ت

کند.کند.

74

66 –ریزی بودجه امکان و میکن:د بین:ی پی:ش را الزم مناب:ع تقاضای ریزی– میزان بودجه امکان و میکن:د بین:ی پی:ش را الزم مناب:ع تقاضای میزانرا آنها پیچیدگ:ی و شده بین:ی پی:ش س:فارش مقادی:ر اس:اس بر مناب:ع را ظرفی:ت آنها پیچیدگ:ی و شده بین:ی پی:ش س:فارش مقادی:ر اس:اس بر مناب:ع ظرفی:ت

. کند می فراهم شرکتها، .برای کند می فراهم شرکتها، برای77 – و ها افزار نرم کاربرد طری:ق از شرک:ت س:طح در های مدل ب:ا آس:انی و – ب:ه ها افزار نرم کاربرد طری:ق از شرک:ت س:طح در های مدل ب:ا آس:انی ب:ه

. دارد همخوانی اطالعاتی بانکهای های آوری .فن دارد همخوانی اطالعاتی بانکهای های آوری فن88. – سازد می ممکن را، مدل قیمت ارزان و سریع سازد – .نگهداری می ممکن را، مدل قیمت ارزان و سریع نگهداری99 – ،مشتریان مورد در پیچیدگی از میزان ه:ر ب:ا شرک:ت ی:ا ص:نعت ه:ر مشتریان، – در مورد در پیچیدگی از میزان ه:ر ب:ا شرک:ت ی:ا ص:نعت ه:ر در

صرف و انس:انی نیروی از زیادی تعداد و ه:ا فرآین:د ه:ا، بخ:ش صرف محص:والت، و انس:انی نیروی از زیادی تعداد و ه:ا فرآین:د ه:ا، بخ:ش محص:والت،. گیرد قرار استفاده مورد تواند می ای، سرمایه .هزینه گیرد قرار استفاده مورد تواند می ای، سرمایه هزینه

( فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه حرک:ت امکان ه:ا ویژگ:ی )ای:ن فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه حرک:ت امکان ه:ا ویژگ:ی یک( ABCABCای:ن یک( از ازو درست های داده که دهد می ابزاری به را هزینه پر و پیچیده عالی و سیستم درست های داده که دهد می ابزاری به را هزینه پر و پیچیده عالی سیستم

. سازد می فراهم ارزان، و تناوب با سرعت، به را مدیران برای عمل .قابل سازد می فراهم ارزان، و تناوب با سرعت، به را مدیران برای عمل قابل( زمانگرا فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه )روش زمانگرا فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه محدود( TDABCTDABCروش عمده گونه محدود( ب:ه عمده گونه ب:ه

از متفاوت بسیار آ:ن اجرای:ی روش و بوده زمان محرک از اس:تفاده از ب:ه متفاوت بسیار آ:ن اجرای:ی روش و بوده زمان محرک از اس:تفاده ب:ه( فعالیت مبنای بر یابی هزیه متداول روش اجرایی )مراحل فعالیت مبنای بر یابی هزیه متداول روش اجرایی است( .است( .ABCABCمراحل

75

( زمانگرا فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه روش )اجرای زمانگرا فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه روش کلیه( TDABCTDABCاجرای توان:د کلیه( نم:ی توان:د نم:یحتی و کن:د ح:ل را فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه متداول روش های حتی محدودی:ت و کن:د ح:ل را فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه متداول روش های محدودی:تهنگام در بنابراین داش:ت، خواه:د پ:ی در نی:ز را جدی:د مشکالت از هنگام بعض:ی در بنابراین داش:ت، خواه:د پ:ی در نی:ز را جدی:د مشکالت از بعض:یو مالحظات دقت بای:د زمانگرا فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه از و اس:تفاده مالحظات دقت بای:د زمانگرا فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه از اس:تفادهموجود عملی شرای:ط ب:ا و گیرد قرار توج:ه مورد آ:ن س:اختاری موجود مفروضات عملی شرای:ط ب:ا و گیرد قرار توج:ه مورد آ:ن س:اختاری مفروضاتاجرا لزوم صورت در س:پس و شود داده تطبی:ق مطالع:ه مورد اجرا س:ازمان لزوم صورت در س:پس و شود داده تطبی:ق مطالع:ه مورد س:ازماندر. و شده دنبال کامال باید حس:ابداری فایده و هزین:ه اص:ل راس:تا ای:ن در در. گردد و شده دنبال کامال باید حس:ابداری فایده و هزین:ه اص:ل راس:تا ای:ن در گرددبه اقدام باش:د انتظار مورد های هزین:ه از بی:ش انتظار مورد فایده ک:ه به ص:ورتی اقدام باش:د انتظار مورد های هزین:ه از بی:ش انتظار مورد فایده ک:ه ص:ورتی

. گردد آن .اجرای گردد آن اجرای مبنای بر یابی هزین:ه سنتی متداول روش اجرای شای:د موارد برخ:ی در مبنای بنابراین بر یابی هزین:ه سنتی متداول روش اجرای شای:د موارد برخ:ی در بنابراین

های( ABCABCفعالی:ت)فعالی:ت) هزینه از بی:ش آ:ن انتظار مورد های فایده و مناس:بتر های( ، هزینه از بی:ش آ:ن انتظار مورد های فایده و مناس:بتر ، . مبنای بر یابی هزین:ه متداول روشهای از ی:ک ه:ر انتخاب باشد . مربوط مبنای بر یابی هزین:ه متداول روشهای از ی:ک ه:ر انتخاب باشد مربوط

)ABCABCفعالی:ت)فعالی:ت) زمانگرا( فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه )ی:ا زمانگرا( فعالی:ت مبنای بر یاب:ی هزین:ه به( TDABCTDABCی:ا به( بس:تگی بس:تگیدر موجود مالی و اطالعات:ی های س:یستم وضعی:ت جمل:ه از زیادی، های در س:ازه موجود مالی و اطالعات:ی های س:یستم وضعی:ت جمل:ه از زیادی، های س:ازهمحصول شده تمام بهای تعیی:ن در نیاز مورد دق:ت س:ازمانی، س:اختار محصول س:ازمان، شده تمام بهای تعیی:ن در نیاز مورد دق:ت س:ازمانی، س:اختار س:ازمان،. دارد س:::::::::::::::ازمان پراکندگ:::::::::::::::ی .و دارد س:::::::::::::::ازمان پراکندگ:::::::::::::::ی و

76

تعدیل فعالیت مبنای بر یابی تعدیل هزینه فعالیت مبنای بر یابی هزینه ((LABCLABCشده ) شده )

وسیله ب:ه و اس:ت جهان:ی قبول قاب:ل شده طراح:ی س:یستم وسیله ی:ک ب:ه و اس:ت جهان:ی قبول قاب:ل شده طراح:ی س:یستم ی:کبنای زیر که است استفاده قابل بنای شرکتهایی زیر که است استفاده قابل . ABCABCشرکتهایی باشند . داشته باشند داشته

جای به و نمای:د م:ی گیری اندازه کمتری اطالعات س:یستم جای ای:ن به و نمای:د م:ی گیری اندازه کمتری اطالعات س:یستم ای:نترین مربوط و تری:ن بااهمی:ت بر بیشت:ر اطالعات گیری ترین اندازه مربوط و تری:ن بااهمی:ت بر بیشت:ر اطالعات گیری اندازه

. دارد تاکید . اطالعات دارد تاکید اطالعات پارتوتعیین قوانی:ن طب:ق بر س:یستم ای:ن در اطالعات واق:ع پارتوتعیین در قوانی:ن طب:ق بر س:یستم ای:ن در اطالعات واق:ع در

شود، شود، می مسئول% 2020می مسئول% اتفاقات . 8080اتفاقات مثال% برای هستند . نتای:ج مثال% برای هستند نتای:جک:ه% 2020اگ:ر اگ:ر هس:تند ک:ه% مشتریان هس:تند را% 8080مشتریان شرکت ی:ک را% درآم:د شرکت ی:ک درآم:د

آن رضایت باید سیستم کنند می آن فراهم رضایت باید سیستم کنند می .2020فراهم بگیرد% نظر در .را بگیرد% نظر در را از از اس:تفاده . LABCLABCاس:تفاده است قانون ای:ن های مص:داق از یک:ی . نی:ز است قانون ای:ن های مص:داق از یک:ی نی:ز

بیشتر LABCLABCچون چون ام:ا نمیکن:د، مشخ:ص را مناب:ع بیشتر مجموع:ه ام:ا نمیکن:د، مشخ:ص را مناب:ع مجموع:هکه اطالعات:ی ی:ا و مناب:ع ی:ا ه:ا درآم:د ب:ه مربوط جزئ:ی که اطالعات اطالعات:ی ی:ا و مناب:ع ی:ا ه:ا درآم:د ب:ه مربوط جزئ:ی اطالعات

میکند گیری اندازه هستند، ضروری گیری تصمیم میکند برای گیری اندازه هستند، ضروری گیری تصمیم برای

77

بلکه است نشده طراحی منابع تخصیص برای سیستم بلکه این است نشده طراحی منابع تخصیص برای سیستم ایناین در و کند می گیری اندازه را درآمد تفص:یلی این اطالعات در و کند می گیری اندازه را درآمد تفص:یلی اطالعات

ریس:ک همچنین شرکت، فعالیت مهم های جنبه ریس:ک سیستم همچنین شرکت، فعالیت مهم های جنبه سیستمی: همه و شود گیری: اندازه خوبی به باید مدیریت ی: اطالعات همه و شود گیری: اندازه خوبی به باید مدیریت اطالعات

کنترل و گیری: تصمیم برای: مربوط نیاز مورد کنترل اطالعات و گیری: تصمیم برای: مربوط نیاز مورد اطالعات . اطالعات به یعنی شود مدیریت خواهد می که . سیس:تمی اطالعات به یعنی شود مدیریت خواهد می که سیس:تمی

. تالش به نیاز ارزشمند سیستم این شود نمی محدود . مالی تالش به نیاز ارزشمند سیستم این شود نمی محدود مالیو بردن باال تو:سط و دارد اطالعات آوری جمع برای: و کمتری: بردن باال تو:سط و دارد اطالعات آوری جمع برای: کمتری:کنترل و کلی گیری تص:میم برای: مدیریت، اطالعات کنترل تعدیل و کلی گیری تص:میم برای: مدیریت، اطالعات تعدیل

اجرای: . بود خواهد اجرای: . مفید بود خواهد ایجاد LABCLABCمفید در شرکت به تواند ایجاد می در شرکت به تواند مینماید . کمک: اش اطالعاتی شالوده در اساسی های: نماید .فرصت کمک: اش اطالعاتی شالوده در اساسی های: فرصت

78

PFABC:Performance-PFABC:Performance-Focused ABCFocused ABC

معایب معایبTDABCTDABC::اطالعات 1.1. اتکا اطالعات قابلیت اتکا قابلیتاخالفی 2.2. اخالفی خطر خطر

79

اجرا اجرا گامهای PFABCPFABCگامهای اصلی فعالیتهای اصلی شناسایی فعالیتهای شناسایی فعالیت هر واقعی منابع فعالیت تعیین هر واقعی منابع تعیین فعالیت هر واقعی نرخ فعالیت تعیین هر واقعی نرخ تعیین فعالیت هر هزینه فعالیت تعیین هر هزینه تعیین فعالیت استاندارد نرخ فعالیت محاسبه استاندارد نرخ محاسبه فعالیت مبالغ انحرافات فعالیت محاسبه مبالغ انحرافات محاسبه فعالیت هر شده جذب های هزینه فعالیت محاسبه هر شده جذب های هزینه محاسبه مقداری انحرافات مقداری محاسبه انحرافات محاسبه فعالیت هر بودن محور تولید فعالیت محاسبه هر بودن محور تولید محاسبه

80

مديريت بر مبناي فعاليتمديريت بر مبناي فعاليتActivity Based ManagementActivity Based Management

81

   Activity Based Activity Based)) مدیریت بر مبنای فعالیتمدیریت بر مبنای فعالیت

ManagementManagement))  

از از ييپاس)خگوئی ب)ه نپاس)خگوئی ب)ه ن ت عبارت اس)ت ازت عبارت اس)ت ازي)ي)ت بر مبنای فعالت بر مبنای فعالي)ي)ررييهدف مدهدف مد؛ بودج)ه بندی س)نتی ؛ بودج)ه بندی س)نتی ان ب)ا حداق)ل اس)تفاده از مناب)ع س)ازمانان ب)ا حداق)ل اس)تفاده از مناب)ع س)ازمانييمشترمشتر

ن)ه ه)ا را برحس)ب حوزه ن)ه ه)ا را برحس)ب حوزه يين روش ، هزن روش ، هزي)ي)س)ه ای در اس)ه ای در اييو گزارشهای مقاو گزارشهای مقاکرد کرد ييک))ه در روک))ه در روييد ، درحالد ، درحالي))ي))ک م))ی نماک م))ی نماي))ي))ر ( تفکر ( تفکي))ي))ت ) دوات ) دواييهای مس))ئولهای مس))ئول

ته)ا ته)ا يين)ه ه)ا برحس)ب فعالن)ه ه)ا برحس)ب فعالييت ضروری اس)ت هزت ضروری اس)ت هزي)ي)ت بر مبنای فعالت بر مبنای فعالي)ي)ررييمدمدن اس)اس اطالعات س)ودمندی درخص)وص بازده و ن اس)اس اطالعات س)ودمندی درخص)وص بازده و ي)ي)ک شده و بر اک شده و بر اي)ي)تفکتفکافت)ه افت)ه يين)ه های انجام ن)ه های انجام ييس)ه هزس)ه هزييل و مقال و مقاي)ي)ته)ا و تحلته)ا و تحلييک از فعالک از فعالي)ي)ج هرج هري)ي)نتانتا

تها بدست داده شود .تها بدست داده شود .ييک از فعالک از فعالييج )خروجی های( هرج )خروجی های( هرييبا نتابا نتا

ت ت ي)ي)ت بر مبنای فعالت بر مبنای فعالي)ي)ررييمدمد ( (ABMABM) ) ت)ی اس)ت ک)ه ت)ی اس)ت ک)ه ييررييکرد فلس)فه مدکرد فلس)فه مديي رو رووسته وسته ييتهای به)م پتهای به)م پييضم)ن آ)ن بنگاه اقتص)ادی بمثاب)ه مجموع)ه ای از فعالضم)ن آ)ن بنگاه اقتص)ادی بمثاب)ه مجموع)ه ای از فعال

د درخدم)ت ارزش د درخدم)ت ارزش ي)ي)ت بات باي)ي)ته)ا در نهاته)ا در نهاييدرنظ)ر گرفت)ه م)ی شود ک)ه فعالدرنظ)ر گرفت)ه م)ی شود ک)ه فعالن ن ي)ي)ت بر ات بر اي)ي)ت بر مبنای فعالت بر مبنای فعالي)ي)ررييرن)د . مدرن)د . مدييان قرار گان قرار گيين)ی برای مشترن)ی برای مشترييفرفرآآ

ته)ا موج)ب ته)ا موج)ب ييک بنگاه اقتص)ادی ، انجام فعالک بنگاه اقتص)ادی ، انجام فعالي)ي)فرض اس)توار اس)ت ک)ه در فرض اس)توار اس)ت ک)ه در ت بر ت بر ي)))ي)))ررييق اعمال مدق اعمال مدي)))ي)))ن از طرن از طري)))ي)))ن)))ه م)))ی گردد و بنابران)))ه م)))ی گردد و بنابراييجاد هزجاد هزيياا

نه ها قابل اعمال خواهد بود . نه ها قابل اعمال خواهد بود . ييت بر هزت بر هزييررييمدمد تها ،تها ،ييفعالفعال

82

ری اساساً برحسب ين در روشهای سنتی ، گزارشگيبنابرا ABM کرديکه در رويرد ، درحالير صورت می پذيدوا

.رديتها انجام می گيگزارشگری براساس فعالن يا ABM ری بر اساسيگر گزارشگيت ديت پراهميخصوص

ی که در انجام يدر مجموعه واحدها تيک فعالياست که ابی شده و جمع ين مشارکت دارند رديت معيک فعالي

ت مورد نظر در واحدهای ينه های مربوط به فعاليهزی و منعکس می گردد . بعنوان مثال در يمختلف شناسا

د و ير مختلف توليی به سفارش مشتری ، دوايپاسخگور می کوشند فی المثل ين دوايفروش مشارکت دارند و ا

ند و محصول را به يع نمايک سفارش معوق را تسريابی و کنترل يل دهند . امور مالی به ارزيمشتری تحو

تاً واحد خدمات فروش ياعتبار مشتری می پردازد و نهال به موقع ينان از تحويانجام هماهنگی ها و حصول اطم

ب ين ترتيافتی را عهده دار می گردد . به ايسفارش دری به سفارش مشتری از محدوده ينه پاسخگويکل هز

جاد شده ينه های ايواحد خدمات فروش فراتر رفته و هزن بابت در واحدهای مختلف را شامل می گردد و ياز انه های مؤثر در انجام سفارش مشتری يجه جمع هزيدرنت

ت منعکس می يريمشخص شده و بصورت جامع به مد . گردد

83

واقع واقع در بکارگیری ABMABMدر بکارگیری ب:ا در ABCABCب:ا تغییرات در تاثیر تغییرات تاثیرمشتریان ،تقاضای آن بکارگیری و تولی:د مشتریان طراح:ی ،تقاضای آن بکارگیری و تولی:د طراح:یرا مالی عملکرد و درخواس:ت مورد مناب:ع را از مالی عملکرد و درخواس:ت مورد مناب:ع از

پ:س نمای:د م:ی پ:س تعیی:ن نمای:د م:ی مدیریت ABMABMتعیی:ن ابزار مدیریت ی:ک ابزار ی:کارزیابی روش ی:ک ن:ه و باش:د م:ی ارزیابی اطالعات روش ی:ک ن:ه و باش:د م:ی اطالعات

مالی . مالی .وضعیت وضعیت سیستم بای:د س:یستم ای:ن اهداف ب:ه رس:یدن سیستم جه:ت بای:د س:یستم ای:ن اهداف ب:ه رس:یدن جه:ت

هزینه و س:ازمان عملیات:ی فرایندهای هزینه اطالعات و س:ازمان عملیات:ی فرایندهای اطالعات: که شوند ترکیب ای گونه به منابع :های که شوند ترکیب ای گونه به منابع های

84

جاری 1.1. های هزینه و منابع مصرف جاری چگونگی های هزینه و منابع مصرف چگونگی. سازند منعکس را سازمان فرآیند .توسط سازند منعکس را سازمان فرآیند توسط

حصول 2.2. برای را مالی سیستم های هزینه حصول کلیه برای را مالی سیستم های هزینه کلیه. دهند قرار نظر مد مالی صحت از .اطمینان دهند قرار نظر مد مالی صحت از اطمینان

85

ت بر مبنای ي)))ريکرد مديگ)))ر رويت دي)))اهمتهای فاق)د ارزش يی فعاليت ، شناس)اي)فعال

ی اس))ت ک))ه در عم))ل ب))ه س))ودمندی ي))زاد . به عبارت يا خدمات نمی افزايمحص)ول و

ی ي)))))تهای فاق)))))د ارزش زايگ)))))ر ، فعاليدی هس))تند ک))ه مشتری باب))ت آنه))ا ي))تهايفعال

د ، مانن)د ي)س)ت وجه)ی پرداخ)ت نمايحاض)ر نبازرس))))ی محص))))والت و جابجائ))))ی مواد ؛

ا حذف م)ی ي)ته)ا قاب)ل کاه)ش و ينگون)ه فعاليا .باشند

تهای فاق))د يشناس))ائی و گزارشگری فعالت نشان م)ی ده)د ک)ه ي)ريی ، ب)ه مدي)ارزش زا

زان قاب)ل مالحظ)ه ای از مناب)ع بنگاه يچ)ه می م)ی توان)د ي)تهای فاق)د ارزش زايدراث)ر فعال

ن گزارش ه)))ا ، ي)))ه اي)))ب)))ه هدر رود . برپات م)ی توان)د نس)بت ب)ه حذف برخ)ی ي)ريمد

ن))ه آنه))ا اقدام يا کاه))ش هزي))ته))ا و يفعال .دينما

86

اهداف مديريت بر مبنای اهداف مديريت بر مبنای فعاليتفعاليت

بهبود منافع با معرفی فرصتهای ارزش آفرين بهبود منافع با معرفی فرصتهای ارزش آفرين اندازه گيری هزينه منابعی که در اجرای فعاليتهای اندازه گيری هزينه منابعی که در اجرای فعاليتهای

اصلی واحد يا سازمان مصرف می شوند.اصلی واحد يا سازمان مصرف می شوند. تشخيص يا حذف هزينه هايی که مربوط به فعاليتهای تشخيص يا حذف هزينه هايی که مربوط به فعاليتهای

غير ارزش زا هستند.غير ارزش زا هستند. ايجاد فرايندها و فعاليتهايی که مشتری حاضر است ايجاد فرايندها و فعاليتهايی که مشتری حاضر است

برای آن پول بپردازد.برای آن پول بپردازد.تعيين معيار جهت فعاليتها تعيين معيار جهت فعاليتها حمايت از تيم سازی حمايت از تيم سازی تعيين کارايی و اثربخشی تمام فعاليتهای انجام شده تعيين کارايی و اثربخشی تمام فعاليتهای انجام شده

در واحد يا سازمان در واحد يا سازمان

87

مدل مديريت بر مبنای فعاليتمدل مديريت بر مبنای فعاليت

تجزيه و تحليل کارايی

منابع

محصوالت و مشتريان

تجزيه و تحليل محرکها فعاليتها

ديد هزينه ای

دید عملیاتی

88

وظايف مديريت بر مبنای وظايف مديريت بر مبنای فعاليتفعاليت

معرفی فعاليتهای دارای ارزش افزوده و معرفی فعاليتهای دارای ارزش افزوده وفعاليتهای بدون ارزش افزوده فعاليتهای بدون ارزش افزوده

مهندسی مجدد و طراحی مجدد ساختار مهندسی مجدد و طراحی مجدد ساختار فعاليتهافعاليتها

الگوبرداری فعاليتهای با ارزش افزوده به الگوبرداری فعاليتهای با ارزش افزوده به عنوان ابزار کليدی برای بهبود مستمرعنوان ابزار کليدی برای بهبود مستمر

توسعه سيستم اندازه گيری کارايی برای بهبود توسعه سيستم اندازه گيری کارايی برای بهبود مستمر مستمر

89

ABMABMداليل به کارگيری داليل به کارگيری

قيمت گذاری مجدد محصوالت و بهينه سازی قيمت گذاری مجدد محصوالت و بهينه سازی 1.1.طراحی محصول جديدطراحی محصول جديد

کاهش هزينه هاکاهش هزينه ها2.2.

اثرگذاری بر برنامه ريزی استراتژيک و اثرگذاری بر برنامه ريزی استراتژيک و 3.3.عملياتی عملياتی

90

در تعامل با در تعامل با ABMABMويژگی های ويژگی های ABCABC

آميز ABMABMمدل مدل 1.1. موفقي:ت بکارگيری نتيج:ه آميز موفقي:ت بکارگيری نتيج:ه ABCABCبوده است بوده است

بعد پويای تازه ای از لحاظ بهبود بعد پويای تازه ای از لحاظ بهبود ABMABMمدل مدل 2.2. اضافه کرده است. اضافه کرده است.ABCABCمستمر فعاليتها به مستمر فعاليتها به

مدل 3.3. مدل ABMABM از را خود نياز مورد اطالعات از را خود نياز مورد اطالعات ABCABC.می گيرد. می گيرد

91

ABCABC و و ABMABMمقايسه مقايسه بر مديري:ت فعاليتها بر مديري:ت فعاليتها مديري:ت بر مبنای فعالي:ت مديري:ت بر مبنای فعالي:ت

جهت کاهش بهای تمام شده تاکيد دارد.جهت کاهش بهای تمام شده تاکيد دارد. ارتباط ايجاد بر فعاليت مبنای بر ياب:ی ارتباط هزين:ه ايجاد بر فعاليت مبنای بر ياب:ی هزين:ه

بين هزينه های سربار و فعاليتها تاکيد می کند. بين هزينه های سربار و فعاليتها تاکيد می کند. ABCABC جزئی از جزئی از ABMABM.است. است در در ABMABM جهت فعاليته:ا تحلي:ل و شناس:ايی جهت فعاليته:ا تحلي:ل و شناس:ايی

تحقق اهداف است.تحقق اهداف است. در درABCABC شناس:ايی و تحلي:ل فعاليته:ا به منظور شناس:ايی و تحلي:ل فعاليته:ا به منظور

تعيين هزينه هر فعاليت است. تعيين هزينه هر فعاليت است.

92

ABCABC و وABMABM تلفيق تلفيق

محرک هزینه فع:الیت

سنجش عملکرد

اهداف هزینه

شناسایی هزینه فعالیت

فعالیت

هزینه منابع

منابع

محرک منابع نگرش فرایندی

ABM

چه چیزهایی ABCنگرش هزینه هزینه هستند؟

ABM

چرا موارد هزینه هستند؟ کاهش هزینه •

باز مهندسی •فرآیند

هزینه کیفیت•بهبود مستمر•حذف ضایعات•الگوبرداری •)محک زدن رقبا •)

هزینه یابی قیمت تمام شده

هزینه یابی هدفتحلیل سودآوری

طراحی برای تولید منع:طف

تصمیمات ساخت - خرید

93

مجدد ABMABMرابطه رابطه مهندسی مجدد با مهندسی باجامع کیفیت مدیریت جامع و کیفیت مدیریت و

ABMABM با و باش:د م:ی دو ای:ن مکم:ل نوع:ی با ب:ه و باش:د م:ی دو ای:ن مکم:ل نوع:ی ب:هبا رابط:ه در ای هزین:ه اطالعات نمودن با فراه:م رابط:ه در ای هزین:ه اطالعات نمودن فراه:مارزیابی امکان موجود فعالیتهای و ارزیابی فرآینده::ا امکان موجود فعالیتهای و فرآینده::ارا اصالحات و فرایندی تغییرات ایجاد را چگونگ:ی اصالحات و فرایندی تغییرات ایجاد چگونگ:یاندازه و طراحی در توان:د م:ی و نمای:د م:ی اندازه ایجاد و طراحی در توان:د م:ی و نمای:د م:ی ایجادفرایندهای هزینه در جوی:ی ص:رفه و هزین:ه فرایندهای گیری هزینه در جوی:ی ص:رفه و هزین:ه گیریگرفته کار ب:ه روش دو ای:ن از ناش:ی یافت:ه گرفته بهبود کار ب:ه روش دو ای:ن از ناش:ی یافت:ه بهبود

شود.شود.

94

بودجه بندي بر مبناي فعاليتبودجه بندي بر مبناي فعاليتActivity Based BoudgetingActivity Based Boudgeting

95

تعاريف و کارکردهاتعاريف و کارکردها

ABBABB ي:ک روش س:يستماتيک جه:ت برنام:ه ريزی, کنترل و بودجه ي:ک روش س:يستماتيک جه:ت برنام:ه ريزی, کنترل و بودجه حسابداری بر مبنای حسابداری بر مبنای ABBABBبندی مناب:ع ي:ک س:ازمان اس:ت در واق:ع بندی مناب:ع ي:ک س:ازمان اس:ت در واق:ع

فعالی:ت معکوس اس:ت زیرا آ:ن را م:ی توان در انتهای حسابداری فعالی:ت معکوس اس:ت زیرا آ:ن را م:ی توان در انتهای حسابداری بر مبنای فعالیت شروع کرد.بر مبنای فعالیت شروع کرد.

در واق:ع ب:ا مشخ:ص شدن هزین:ه ه:ر فعالی:ت و حذف فعالیتهایی در واق:ع ب:ا مشخ:ص شدن هزین:ه ه:ر فعالی:ت و حذف فعالیتهاییغی:ر ارزش زا م:ی توان ب:ه گون:ه ای س:یستماتیک و دقی:ق بودجه غی:ر ارزش زا م:ی توان ب:ه گون:ه ای س:یستماتیک و دقی:ق بودجه

بندی نمود.بندی نمود. ب:ه عبارت:ی دیگ:ر ب:ه عبارت:ی دیگ:ر ABBABB قب:ل از آ:ن ک:ه س:ال مال:ی شروع شود با قب:ل از آ:ن ک:ه س:ال مال:ی شروع شود با

تغییرات تغییرات ABCABCفرآین:د برنام:ه ریزی ص:ورت م:ی گیرد در حال:ی که فرآین:د برنام:ه ریزی ص:ورت م:ی گیرد در حال:ی که و اص:الحات س:یستم حس:ابداری اس:ت ک:ه هزین:ه های ط:ی سال را و اص:الحات س:یستم حس:ابداری اس:ت ک:ه هزین:ه های ط:ی سال را

ردیابی می کند.ردیابی می کند.

96

ABCABC و وABBABBرابطه رابطه

ABC: فعالیتها را به منابع و محصوالت تخصیص

می دهد

ABB: فروش را پیش بینی می کند

و میزان نیاز به فعایتهای تعیین کننده

منابع را مشخص می کند

منابع

فعالیتفعالیت

منابع

اهداف هزینه :محصوالت و خدمات

تولید شده

پیش بینی محصوالت و خدمات مورد نیاز

مشتریان

97

طری:ق طری:ق از منابعی ABBABBاز از دس:ته آ:ن عمال منابعی مدیران از دس:ته آ:ن عمال مدیران . اول نیازند مورد که دهن:د م:ی قرار مدنظ:ر . را اول نیازند مورد که دهن:د م:ی قرار مدنظ:ر رارا فروش و تولید حجم از برآوردی و تخمین را مدیر فروش و تولید حجم از برآوردی و تخمین مدیرآنها س:پس و ده:د م:ی توس:عه بع:د دوره آنها برای س:پس و ده:د م:ی توس:عه بع:د دوره برایپیش س:ازمان درون فعالیتهای برای را پیش تقاض:ا س:ازمان درون فعالیتهای برای را تقاض:امنابع برای را تقاض:ا آ:ن از بع:د و کنن:د م:ی منابع بین:ی برای را تقاض:ا آ:ن از بع:د و کنن:د م:ی بین:یمحاسبه موردنیاز فعالیتهای دس:ته آ:ن در محاسبه مص:رفی موردنیاز فعالیتهای دس:ته آ:ن در مص:رفیکاربردی منابع عرض:ه تعیی:ن س:پس و کنن:د کاربردی م:ی منابع عرض:ه تعیی:ن س:پس و کنن:د م:ی

. باشد می فعالیت ظرفیت و الگوها .برحسب باشد می فعالیت ظرفیت و الگوها برحسب

98

ABBABB ويژگيه)اي ويژگيه)اي

انتظارات مشتري را با منابع قابل دسترس سازمان تطبيق انتظارات مشتري را با منابع قابل دسترس سازمان تطبيقمي دهد. مي دهد.

بجاي تاكيد بر يك بجاي تاكيد بر يكBenchmarkBenchmarkالگوبرداري( اختياري )الگوبرداري( اختياري( ,, هايي تاكيد دارد كه بر هايي تاكيد دارد كه بر مثل بودجه سال گذشته، بر بودجهمثل بودجه سال گذشته، بر بودجه

اساس بازگشت به سرمايه گذاريها قرار دارد.اساس بازگشت به سرمايه گذاريها قرار دارد. يک بودجه منعطف را بر مبنای حجم کار فعاليت توسعه می يک بودجه منعطف را بر مبنای حجم کار فعاليت توسعه می

دهددهد.برنامه ريزی مکرر و دائمی را مورد حمايت قرار می دهد. برنامه ريزی مکرر و دائمی را مورد حمايت قرار می دهد موارد زائد و بی ارزش را در بودجه شناسايی کرده و موارد زائد و بی ارزش را در بودجه شناسايی کرده و

برنامه های عملی برای حذف آنها ايجاد می کند.برنامه های عملی برای حذف آنها ايجاد می کند. حجم کارها را برای ايجاد سيستم حجم کارها را برای ايجاد سيستم ABBABB .پيش بينی می کند. پيش بينی می کند

99

ABBABB ويژگيهاي ويژگيهاي كليه فعاليتهاي سازمان را با استراتژيهاي كسب و كار مشتري منطبق مي كليه فعاليتهاي سازمان را با استراتژيهاي كسب و كار مشتري منطبق مي

سازد. سازد. .مانع از افتادن در دام دفاع از پروژه هاي مشتري مي گردد. مانع از افتادن در دام دفاع از پروژه هاي مشتري مي گردد از اينكه ايده هاي مشتري را مورد قضاوت قرار داده و اولويتهاي خود را از اينكه ايده هاي مشتري را مورد قضاوت قرار داده و اولويتهاي خود را

براساس آنها تعيين كنيم جلوگيري مي كند و فعاليتهايي را كه سازمان بايد براساس آنها تعيين كنيم جلوگيري مي كند و فعاليتهايي را كه سازمان بايد براي انجام آنها كوشش كند را مشخص مينمايد. براي انجام آنها كوشش كند را مشخص مينمايد.

سرمايه و وقت الزم براي سرمايه گذاريهاي بحراني در داخل سازمان را سرمايه و وقت الزم براي سرمايه گذاريهاي بحراني در داخل سازمان راپيش بيني مي كند. پيش بيني مي كند.

نرخها و قيمتهايي را كه عادالنه، قابل دفاع و قابل مقايسه نرخها و قيمتهايي را كه عادالنه، قابل دفاع و قابل مقايسهoutsourcingoutsourcing كند. كند. هستند را تعيين ميهستند را تعيين مي

امروزه بسياري از شركتها و سازمانهايي كه با روشهاي سنتي و تاكيد بر امروزه بسياري از شركتها و سازمانهايي كه با روشهاي سنتي و تاكيد برتوانند خواسته هاي خود را برآورده سازند به استفاده از توانند خواسته هاي خود را برآورده سازند به استفاده از اي نمياي نمي عناصر هزينهعناصر هزينه

ABBABB و تاكيد بر اهميت بودجه بندي ازطريق فعاليتها و مراحل آن روي و تاكيد بر اهميت بودجه بندي ازطريق فعاليتها و مراحل آن روي آورده اند.آورده اند.

پيش بينی درآمدپيش بينی درآمدمديريت ظرفيتمديريت ظرفيت

100

چيست ؟ چيست ؟ABBABB اصلی اصلی هدفهدفهدف اي)))ن س)))يستم نشان دادن ارتباط بي)))ن هدف اي)))ن س)))يستم نشان دادن ارتباط بي)))ن منابع)ي اس)ت ك)ه س)ازمان براي مص)رف آنه)ا منابع)ي اس)ت ك)ه س)ازمان براي مص)رف آنه)ا جه)ت تولي)د محص)والت برنام)ه ريزي م)ي كند. جه)ت تولي)د محص)والت برنام)ه ريزي م)ي كند.

باي)د بر تولي)د محص)والتي ك)ه باي)د بر تولي)د محص)والتي ك)ه ABBABBب)ه كم)ك ب)ه كم)ك موفقي)ت س)ازمان را موج)ب م)ي شون)د تمرك)ز موفقي)ت س)ازمان را موج)ب م)ي شون)د تمرك)ز ياف)ت و س)پس ب)ا مديري)ت مناب)ع س)ازمان اع)م ياف)ت و س)پس ب)ا مديري)ت مناب)ع س)ازمان اع)م از زمان، پول، نيروي انس))اني و غيره مناب))ع از زمان، پول، نيروي انس))اني و غيره مناب))ع بيشت))ر را ب))ه فعاليتهاي))ي اختص))اص داد ك))ه بيشت))ر را ب))ه فعاليتهاي))ي اختص))اص داد ك))ه

موجبات آن را فراهم مي سازند. موجبات آن را فراهم مي سازند.

101

مراحل بودجه بندی بر مبنای مراحل بودجه بندی بر مبنای فعالیتفعالیت

11 براورد تع:داد محصول نهایی )تولید و فروش برای دوره _براورد تع:داد محصول نهایی )تولید و فروش برای دوره_های بعد( های بعد(

22پیش بینی میزان تقاضای فعالیتها در درون سازمان_پیش بینی میزان تقاضای فعالیتها در درون سازمان_33 محاسبه منابع مورد تقاضا برای فعالیتهای پیش: بینی _محاسبه منابع مورد تقاضا برای فعالیتهای پیش: بینی_

شده شده 44 تع:یین عرضه واقعی منابع _تع:یین عرضه واقعی منابع_55تعیین ظرفیت منابع_تعیین ظرفیت منابع_

102

با بودجه بندي با بودجه بندي ABBABBتفاوت تفاوت سنتيسنتي

ABBABB برخالف) بود)ج))ه) بندي س))نتي) ك))ه ع)وام))ل برخالف) بود)ج))ه) بندي س))نتي) ك))ه ع)وام))ل هزين)ه اي نظي)ر ج)بران خدم)ت)، ماموري)ت) ي)ا هزين)ه اي نظي)ر ج)بران خدم)ت)، ماموري)ت) ي)ا آموزش را توص)يف م)ي) ك)ن)د، معرف) بودج)ه) ا)ي آموزش را توص)يف م)ي) ك)ن)د، معرف) بودج)ه) ا)ي اس))ت) ك))ه هزين))ه) خدمات و محص))والت ي))ك اس))ت) ك))ه هزين))ه) خدمات و محص))والت ي))ك

دهد. دهد. سازمان را نشان) ميسازمان را نشان) ميمذاک)ره مبنای بر صرفا“ س)نتی) بندی بودج)ه) مذاک)ره مبنای بر صرفا“ س)نتی) بندی بودج)ه) ميان مديران) و س)رپرستان اجرايی) قرا)ر دارد ميان مديران) و س)رپرستان اجرايی) قرا)ر دارد

بگيرند ABBABBام)ا در ام)ا در بايس)تی) در نظ)ر بگيرند مد)يران) بايس)تی) در نظ)ر مد)يران) که) چه منابعی واقعا“ مورد نياز هستند.که) چه منابعی واقعا“ مورد نياز هستند.