abdollahzadeh life skills workshop

45
ه ش ه ب ور ن ام ي پاه گ ش ن دا ي س ا ي ش وه روان ر گ87 - ت ش ه ب$ پ ارد ر1

Upload: guest5e1e097

Post on 05-Dec-2014

1.674 views

Category:

Education


7 download

DESCRIPTION

life skills abdollahzadeh

TRANSCRIPT

Page 1: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

1

Page 2: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

2

مهربان بخشاينده خداوند نام به

نور پيام دانشگاه شناسي روان علمي انجمنبهشهر مركز

Page 3: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

3

معارفه

نام و نام خانوادگي•رشته •احساس خود را از حضور در كارگاه بيان كنيد•انتظار خود را از كارگاه بيان نماييد•رمز ورود)من مي خواهم ارتباط خوبي داشته باشم و ابراز •

وجود كنم(

حساس سازي كارگاه•

Page 4: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

4

آیا می دانید اعضای محترم انجمن علمی روان شناسی از مدتها پیش برای تدارک این کارگاه زحمتهای زیادی کشیده اند.بی شک بدون استفاده از مهارتهای ارتباطی و ابراز وجود و بدون انگیزه و توان علمی این چنین

.موفقیتهایی بدست نخواهد آمد

Page 5: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

5

Page 6: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

6

قوانين كارگاهحضور در كارگاه•تلفن همراه •نحوه سوال كردن•جريمه تخلف از قوانين كارگاه•

Page 7: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

7

گذارن;د و زود ها ب;ه زن;دگي م;ا پ;ا مي بعض;يمانن;;د و در ها مي رون;;د. بعض;;ي م;;دت مي

گذارن;د و ج;اي مي م;ان ردي از خ;ود به قلبشويم. ما هرگز دوباره مثل سابق نمي

ب;;ه نظ;;ر ش;;ما، اهميت رواب;;ط بين ف;;ردي و ها در چ;ه ارتباط;ات م;ؤثر در زن;دگي م;ا انس;ان

باشد؟ ميچه ض;رورتي وج;ود دارد ك;ه ارتباط;ات م;ؤثر و

روابط بين فردي را فرا بگيريم؟

Page 8: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

8

داريد؟ ارتباطي مهارت هاي از تعريفي چه شما

مهارت هاي مفهوم از محققان كه تعريفي طبقاز عبارتند مهارت ها اين داده اند، ارايه ارتباطيكارآمد شكل به ديگران با رابطه برقراري توانايي . اينكه عين در رابطه اين كه است الزم مؤثر ومقابل شخص براي است، مفيد شخص خود براي . مهارت هاي ديگر بعبارت باشد داشته سودمند هم

يا اجتماعي مهارت هاي Uبعضا که ارتباطيعبارتند مي شوند ناميده نيز بين فردي مهارت هايبا کردن برقرار ارتباط براي فرد توانائي ازنيازها، نمودن برآورده جهت در ديگران

شيوه اي به تعهدات يا حقوق و حق خواسته ها،حق خواسته ها، نيازها، به اينکه بدون قبول قابل

. آورد وارد صدمه اي ديگران تعهدات يا حقوق و

Page 9: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ارديبه - بهشهر نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهشت 87

9

فردي مؤثر داراي چه به نظر شما يك ارتباط بينمراحلي است؟

: مؤثر فردي بين ارتباط يك مراحل : شروع اول مرحله ی

Page 10: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

10

ه;اي زي;ر را خوان;ده و بنويس;يد ك;ه ; موقعيت الف تحت ت;أثير چ;ه شخص;يت اول ب;راي ش;روع ص;حبت

قرار داشته است.افكار ناكارآمدي كيلوم;;تري 1000 ; هيچگ;;اه طي ك;;ردن فاص;;له 1

ته;ران ; مش;هد ب;راي داود خوش;ايند نب;ود چ;را ك;ه س;اعت ك;ه 10توانس;ت در ط;ول اين م;دت او نمي

هايش صحبت كند. اي در قطار بود با هم كوپه

ت;ازه وارد دانش;گاه ش;ده ب;ود و كس;ي را ; ش;كيبا 2 ، ش;ناخت ت;ر چن;د دخ;تر هم س;ن و آن طرفنمي

اما او تنها....سال خودش مشغول صحبت بودند.

Page 11: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

11

ايد با توج;ه ب;ه بحث قبلي، مطمئن;اU متوج;ه ش;ده، خ;ود آگ;اهي و ارزي;ابي افك;ار و احساس;اته ك;

ت;أثير بس;ياری در داش;تن ج;رأت آغ;از گفتگ;و و رابطه دارد.

در ه;ر ص;ورت، ب;راي ش;روع ي;ك گفتگ;و، ب;ه .شجاعت داشته باشيم بايد ی كافي اندازه

ه;اي ارتب;اطي، ش;گردهاي زي;ر متخصص;ان مهارتكنند: را توصيه مي

حال تمرين كنيد:حال تمرين كنيد: ; يك سالم همراه با لبخند ارايه كنيد1هادي ساده استفاده كنيد ; از پرسش2هاي طرف مقابل توجه كنيد ; به عالقمندي3 ; از شخص مقابل در حد متعارف تمجيد كنيد4 ; در مورد خودتان اطالعات دهيد5

Page 12: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

12

كار گروهيبا توج;ه ب;ه موض;وعات بحث ش;ده، ه;ر گ;روه

موقعي;تي را ط;راحي كن;د ك;ه موظ;ف اس;ت ف;;;ردي در موقعي;;;تي ق;;;رار بگ;;;يرد ك;;;ه ب;;;ا

ه;;اي توض;;يح داده ش;;ده اس;;تفاده از روشارتباطي را بوجود آورد.

هر گ;روه موض;وعي را انتخ;اب كن;د و نم;ايش هر گ;روه موض;وعي را انتخ;اب كن;د و نم;ايش آن را اجرا كندآن را اجرا كند

Page 13: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

13

به نظ;ر ش;ما، پس از ش;روع ي;ك ارتب;اط از ی ت;;وان در جهت ادامه ه;;ايي مي چ;;ه روش

يك گفتگو استفاده كرد؟ ی دوم : ادامه گفتگو مرحله

.; هنر گوش دادن را فرا بگيريد

حال، به نظر شما، بكارگرفتن چه نكاتي شود؟ منجر به بهبود توانايي گوش دادن مي

Page 14: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

14

ماهر شنونده : ويژگي هايکنيد فراهم را دادن گوش خوب مناسب محيط ; الف

است كردن توجه مستلزم دادن گوش خوب ; ب

الزمه ; است ج بودن صبور ، فعاالنه دادن گوش ی

است صحيح دادن گوش از جزيي كردن خالصه ; د

دارد بدنبال را پاسخ دهي ثمربخش، دادن گوش ; ه

آوريم ي بياد را مطالبي كه مي كند ايجاب فعال دادن گوش ;

Page 15: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

15

گفتگو يك آخر مرحله ی به ترتيب بدين ودادن رسيديم: پايان

” يك “ به دادن پايان صحيح شيوه شما نظر بهمي باشد؟ چه گفتگو

حائز جانبه دو ارتباطي در گفتگو يك به دادن پايان . به را فردي بين ارتباط هاي شروع اگر است اهميت

هواپيما ادامه ی برخاستن به را پرواز و زمين سطح ازهمان گفتگو يك پايان كنيم، تشبيه گفتگو فرود يك

ممكن هواپيماست نشود، انجام بدرستي فرود اگر كهصرف قبل مرحله ی دو در كه انرژي و وقت است

. دهد هدر به را گرديد

Page 16: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ارديبه - بهشهر نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهشت 87

16

; س;عي كني;د ك;ه ب;ا ي;ك احس;اس خوش;ايند دو طرف;ه ب;ه 1گفتگوي خود پايان دهيد:

ی گفتگ;و ت;داوم ارتب;اط را ايج;اد احس;اس خ;وب در خ;اتمهبدنبال خواهد داشت

از آش;نايي ب;ا ش;ما خوش;حال ش;دم و امي;دوارم ك;ه ”مجدداU شما را مالقات كنم.“

هاي شما بسيار استفاده كردم.“ ” از صحبت “.از صحبت كردن با شما انرژي گرفتم ”

كه ” موضوعي با مرتبط موضوعات درباره ی كه مايلم كه من موضوعي با مرتبط موضوعات درباره ی كه مايلم مننظرات از بعدي، مالقات هاي در كرديم صحبت هم با آن نظرات درباره ی از بعدي، مالقات هاي در كرديم صحبت هم با آن درباره ی

“. كنم استفاده .“شما كنم استفاده شمادرباره” مي توانستيم درباره” كاش مي توانستيم اطالعات. ....ی ی كاش تبادل به يكديگر اطالعات. با تبادل به يكديگر با

“. نمي دهد اجازه وقت اينكه مثل ولي .“بپردازيم نمي دهد اجازه وقت اينكه مثل ولي بپردازيم“. نمي شوم” مزاحمتان اين از بيشتر موضوع، اين شدن تمام .“با نمي شوم” مزاحمتان اين از بيشتر موضوع، اين شدن تمام با

Page 17: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

17

نمايش گروه

Page 18: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

18

تعريف ابراز وجود:

كن;د مي كم;ك م;ا ب;ه ك;ه اس;ت مه;ارتي نيازه;ا ،خواس;ته ه;ا و احساس;اتمان را ب;راي ديگ;ران ص;ريح و آش;كار و ب;ا اطمين;ان بي;ان

اف;راد ك;نيم انس;اني ازحق;وق اينك;ه ب;دون سوء استفاده نماييم.

Page 19: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

19

مندی جرأت های مولفه

خود .1• ی عقیده ابراز ;دیگران . 2• نامطلوب رفتارهای تغییر تقاضای ;غیرمنطقی 3• تقاضاهای و ها درخواست رد ;

دیگران . خود . 4• منفی و مثبت احساسات ابراز ;اجتماعی . 5• تعامالت ی ادامه و آغاز ;خود . 6• های کاستی پذیرش ;جدا 7• یا رویارویی هنگام در جمالت ابراز ;

دیگران . از شدن

Page 20: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

20

Page 21: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

21

سبک های ارتباطی

بGرای درک کامGل مفهGوم جGرأت منGدی ابتGدا بایGد بین آن و سGGایGر سGGبکG هGGایG ارتبGGاطGی تمGGایGز قایGGل GشGGویGم . روان G وعGنG هGه سGبG راG اGهG انGانسG اطیGای ارتبGیوه هGش GانGناسGش

طبقه بندی می کنند :سGبک ارتبGاطی منفعالنGه ، سGبک ارتبGاطی جGرأت مندانGه و

. همGه Gی مGا Gدر مGوقGعیت هGای سGبکG ارتبGاطGی پرخاشGگرGانهG ، هGGGنفعالنGای مGGGرفتاره GاوتیGGGتفGات مGGGجGدر GهGGGف بGGGختلGم

پرخاشGGگرانه و جGGرأت مندانGGه نشGGان می دهیم . مشGGکل زمGانی ایجGاد می شGود کGه مGا بGه یGک سGبک رفتGاری خGاص کGه غGیرمGوثر و مشGکل GآفGرینG اسGت ،G بچسGبیمG . بGرایG ایجGاد تمGاGیزG بیGن سGه سGبک G، اGرتبGاطی درG Gاین قGسGمت وGیGژGگی هGای

آنها را مورد بررسی قرار می دهیم .

Page 22: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

22

کار گروهیمنفعالنGGه رفتGGاری سGGبک دارای افGGراد ویGGژگی

چیست؟پرخاشGگرانه رفتGاری سGبک دارای افGراد ویGژگی

چیست؟افGراد دارای سGبک رفتGاری جGرات مندانGه ویGژگی

چیست؟ تمرین یک موقعیت از رفتار منفعالنه

تمرین یک موقعیت از رفتار پرخاشگرانه تمرین یک موقعیت از رفتار جرات مندانه

Page 23: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

23

تعيين پيوستار قاطعيت )ابراز وجود(

قاطعيت پرخاشگرانه و تهاجمي حالت ( گرفتن قرار استفاده سوء مورد منفعالنه رفتار

Page 24: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

24

منفعالنه ارتباطی سبکانفعال یعنی اهمیت ندادن به نیازها و خواسته های

خود و پذیرفتن خواسته های دیگران است ، حتی اگر این خواسته ها به ضرر فرد باشد

ویژگی های اساسی افراد منفعل عبارتند از :

به حقوق فردی خود بی توجه هستند . • احساسات ، افکار و عقاید خود را بیان نمی کنند . • به دیگران اجازه می دهند به حریم خصوصی آنان تجاوز •

نمایند . به ظاهر افرادی متواضع ، صبور ، از خود گذشته و مهربان •

از این که توسط دیگران قلمداد می شوند ، اما در باطن مورد سوء استفاده قرار می گیرند و حقوق شان پایمال می

ناراحت هستند . شود ، قادر به پذیرش مسئولیت نیستند . • مضطرب و نگران هستند . • نیازها و خواسته های دیگران را بر خواسته های خود اولویت •

می دهند .

Page 25: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

25

هدفبGه هGر راضGی نگGه داشGتن دیگGرانهGدف اصGلی افGراد منفعGل

و اجتناب از کشمکش است . قیمت ممکنیکی از دالیGل رفتGار منفعاالنGه ، عGدم آگGاهی افGراد از حقGوق

فGرGدی خGودشGان اسGت . هGمچGنین آGنهGا فکGرG می GکننGد بGراGی این کGه مGودبG و مفیGد بGاشGند G، الزم اسGت تGسGلیمG خواسGته GهGای GدیگGران

شوند .

بیGان افکGار خGود و اتکGا بGه نفس را نGا بGرخی از این افGراد اگGر .اGین افGرادG می ترسGند د می داننGشGایسGت وG نشGانهG بی ادبی

دیگGران آGنهGا رGا دوسGت GنداشGته ، Gممکن اGسGت ابGرGاز وجGود کGننGد باشند .

Page 26: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

26

سبک ارتباطی پرخاشگرانه

عبارتند از :يویژگی های مهم این شیوه ی ارتباطخود خواهی . • بی توجهی به حقوق و خواسته های دیگران .• برتر دانستن خود .• رنجاندن دیگران برای جلوگیری از رنجش خود .• بر چسب زدن به دیگران . •

رفتار پرخاشگرانه عبارت است از ایستادگی سرسختانه برای مطالبه حقوق خود و ابراز عقاید و احساسات به شیوه ای که

معموال نامناسب بوده و باعث زیر پا گذاشتن حقوق دیگران می شود .

Page 27: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

27

صحبت کردن با صدای بلند و ناهنجار . ** طعنه یا نیش زبان زدن به دیگران .

* ناامید و دلسرد کردن دیگران . * تهدید دیگران .

ارات ارزش گذارنده )باید ، عب* استفاده فراوان از حتما ، بایستی و ... (

* برچسب زدن به دیگران . * تحقیر دیگران .

خصوصیات کالمی و غیر کالمی

Page 28: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

28

سبک ارتباطی جرأت مندانهویژگی های مهم افراد جرأت مند عبارتند از :

احترام گذاشتن به حقوق خود و دیگران . • به رسمیت شناختن و اهمیت دادن به افکار ، عقاید و احساسات خود و •

دیگران . ابراز احساسات و عقاید خود .• پذیرش مسؤولیت اعمال و تصمیم های خود . •

اهمیت دادن به نیاز های خود . •

برخورداری از اعتماد به نفس باال و خود پنداری مثبت .• متکی نبودن به دیگران ، ضمن پاسخ دهی به حمایت های دیگران . • رفتار عمومی حاکی از اعتماد و اطمینان . •

Page 29: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

29

خصوصیات کالمی و غیر کالمی افراد جرأت مند

شنونده و پذیرا هستند . • تن صدای شان محکم و استوار است . •در هنگام صحبت کردن با دیگران به چهره آنان نگاه می کنند . • بیGان افکGار و احساسGات خGود بGا اسGتفاده از ضGمیر » من « . )من •

دوست دارم ، من می خواهم( از اسGتفاده از عبGاراتی کGه نشGان دهنGده همکGاری بGا دیگGران اسGت ،•

در این مGورد چیسGت ؟ ، چگونGه مGا قبیGل : » من معتقGدم ، نظGر شGمامی توانیم این مسئله را حل کنیم ؟ «

عدم استفاده از کلمات مطلق مانند : باید ، حتما ، الزاما و ... . • داشتن وضعیت بدنی راست ، متعادل و راحت . •

Page 30: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

30

اکن;ترل بیش;تری ب;ر زن;دگی خ;ود دارن;د و اغلب از رواب;ط ش;ان خوش;نودند و ب;ه اه;داف خ;ود می رس;ند . م;ردم ب;ه این اف;;راد اح;;ترام بیش;;تری می گذارن;;د ، زی;;را آن;;ان را اف;رادی محکم و اس;توار می دانن;د . اف;راد ج;رأت من;د از ع;زت نفس ب;االیی برخ;وردار هس;تند . بیش;تر ب;ه خواس;ته ه;ای خ;ود می رس;ند . رواب;ط بین ف;ردی خ;وبی دارن;د و در براب;ر مش;کالت روانی ، اجتم;اعی و فش;ار ه;ای دوس;تان

و همساالن کم تر آسیب پذیر هستند .

رفتار جرأت مندانه نتایج

Page 31: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

31

فروشنده شما را مجبور می کند که چیزی بخرید . ولی شما قصد خرید ندارید . فروشنده می گوید :

خوب ، جنس را برایتان ببندم ؟ فکر می کنی جنس هپاسخ منفعاالنه : خوب بله ، اگ

ه،ایرادی ندارهخوبی . نکنید ، من چیزی اصرارپاسخ پرخاشگرانه : این قدر

. از شما نمی خرمپاسخ جرأت مندانه : متاسفم ، من آمادگی خرید

. ندارم

نمونه هایی از رفتار منفعاالنه ، پرخاشگرانه و جرأت مندانه

. کسی در محلی ممنوع سیگار می کشدپاسخ منفعاالنه : گوشزد نکردن ناراحتی خود به این امید که شخص

. دیگری این مسأله را گوشزد می کند. یا ه سیگار بکشهپاسخ پرخاشگرانه : هی ، تو ! این جا کسی حق ندار

! خاموش کن یا برو بیرونوسیگارت این جا هیچ کس نباید سیگار ونيپاسخ جرأت مندانه : ببخشید ، می د

ممنون مي شم اينجا سيگار ، ه ناراحت می کنت منو ؟ دود سیگارهبکشنكشيي

Page 32: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

32

روان شناسان رفتار جرأت مندی را به پنج نوع طبقه بندی می .کنند

G جرأت مندی بنیادی1

این نوع جرأت مندی شامل عمل ساده اصرار بر حقوق ، اعتقاد ، احساسات یا عقاید شخصی است . مثال وقتی کسی صحبت ما را

» ببخشید ، دوست داشتم قطع می کند ، می توانیم بگوییم : حرف هایم را تمام کنم . «

G جرأت مندی همدالنه2

در این حالت ما با رسمیت شناختن موقعیت یا احساسات طرف مقابل نشان می دهیم که متوجه وضعیت او هستیم . مثال در مورد

» می دانم مایل هستید نظرتان را مطرح مثال قبلی می گوییم : کنید ، اما ای کاش اجازه می دادید حرف هایم را تمام کنم . «

انواع جرأت مندی

Page 33: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

33

G جرأت مندی افزایشی3

در این حالت افراد کار را با کمترین مقدار جرأت مندی شروع می کنند و اگر طرف مقابل بی تفاوت

بود ، به تدریج بر میزان جرأت مندی خود می افزایند و برای مثال در مورد فروشنده ای که می خواهد با اصرار و سماجت جنس خود را به ما بفروشد ، می توان از جرأت مندی افزایشی به این شرح استفاده

:کردنه من هیچ کدام از آنها را نمی خواهم . « » . 1 . » نه گفتم که من قصد خرید این اجناس را 2

ندارم . « . » ببین دوبار گفتم نه ، حاال ازت می خواهم این 3

قدر اصرار نکنی . «

Page 34: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

34

G جرأت مندی مواجهه ای 4

وقGتی از این نGوع جGرأت منGدی اسGتفاده طGرف گفتGار و اعمGال کGه کنیGد می مقابGل بGا هم هماهنGگ نیسGت و بایGد بGه آنچGه آنچGه می گویGد و او نشGان دهیم می کنGد ، بGا هم فGرق دارد . بGرای مثGال : » شGما گفتیGد نامGه را سGه شGنبه تGایپ و پنج شGنبه اسGت امGروز امGا ، کردیGد

. نیسGت تGایپ از همین خGبری ~ لطفGااالن تایپ کنید . «

Page 35: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

35

G جرأت مندی با استفاده از ضمیر من5در این نوع جرأت مندی فرد به صراحت ، رفتار طرف مقابل ، تاثیر آن بر زندگی یا احساسات خود و علت تغییر دادن آن

رفتار را توضیح می دهد . مثال وقتی کسی صحبت ما را قطع » در این چند دقیقه این چهارمین می کند ، به او می گوییم :

باری است که حرفم را قطع می کنی . مثل این که توجهی به حرف های من نداری و می خواهی مرا ناراحت کنی .

اجازه بده حرفم را تمام کنم . « استفاده زیاد از کلمه » من « باعث می شود تا تگاهی اوقا

دیگران آن را حمل بر خودخواهی ، خود محوری و بی توجهی ما کنند . به همین دلیل ، استفاده از ضمیر جمع » ما « موثر

تر ، از ضمیر مفرد » من « خواهد بود .

Page 36: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

36

; تماس چشمی مستقیم با فرد بر قرار کنید . 1

بزنید . ف ; خیلی آرام و استوار حر2

; با صدای محکم و نسبتا بلند ، بدون فریاد کشیدن و پریشان شدن 3صحبت کنید .

ژست مناسب )حرکات دست ، حاالت روی نکات خاص از ; برای تاکید4چهره و وضعیت

بدن( استفاده کنید .

; حالت چهره تان باید به صورتی باشد که بیانکر جدی و راسخ بودن 5شما و داشتن اعتماد به نفس باشد

; بدون بیقراری راحت بایستید یا بنشینید . 6

; فاصله فیزیکی مناسب را رعایت کنید ، نه زیاد دور از فرد بنشینید و 7نه زیاد به فرد نزدیک شوید .

; با کلمات شمرده و واضح و با سرعتی که بیانگر اعتماد به نفس 8باشد ، حرف بزنید .

; روبه روی کسی که با او حرف می زنید ، قرار بگیرید . 9

مهارت های غیر کالمی جرأت مندی

Page 37: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

37

* از کلی گGویی و برچسGب زدن بGه افGراد خGودداری کنیGد . » مثال نگویید :

Gار خGه از رفتGتی « ، بلکGوجهی هسGو آدم بی تGد ا » تGاد کنیGرد انتقGص ف » .

* از مطلGق جلGوه دادن امGور بGا اسGتفاده از کلمGاتی ماننGد هرگGز ، همیشGه و ... پرهGیز کنیGد . » تGو همیشGه این طGور رفتGار می کGنی « ،

» تو هرگز عوض نمی شوی « و ... . * م�ن م�ن نکنید و صریح صحبت کنید .

* با استفاده از ضمیر من حرف های خود را شروع کنید .

در هنگام انتقاد از رفتار منفی دیگران اصول زیر را رعایت کنید :

Page 38: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

38

G رد قاطعانه ی درخواست های غیر منطقی1 ویژه ی جرأت مندی يتکنیک هارد قاطعانه دارای سه جزء است :

: » ای کGاش می توانسGتم کGاری بGرای شGما * ارائGه بGاز خGورد مثبتانجام دهم . «

: » امGا چGون تصGمیم گرفتGه ام کGه ماشGینم را * بیGان دلیGل یGا دالیGلبنGابراین نمی خGواهم در تصGمیم خGود ، نGدهم امGانت بGه هیچ کس

تجدید نظر کنم . « : » بنابراین در این مورد متاسفم . « اعالم تصمیم*

در این روش ابتGدا عالقGه منGدی خGود را بGرای کمGک بGه فGرد جهت حGل مشGکل اعالم می کGنیم ، سGپس بGا ذکGر دلیGل یGا دالیلی جGواب منفی بایGد صGحبت کالم( )فGرا لحن ، قاطعانGه رد هنگGام . دهیم می دوسGتانه و دلیGل ذکGر شGده بایGد واضGح ، روشGن و تGا حGد امکGان کوتGاه باشGد . اگGر طGرف مقابGل درخواسGت خGود را دوبGاره تکGرار کGرد ،

پاسخ قبلی را عینا و بدون حذف یا اضافه تکرار کنید

Page 39: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

39

G روش صفحه ی خط افتاده2

طرف مقابل شما بیش از از این روش زمانی استفاده کنید که نشان دهد . در این روش ، قسمت اول روش رد حد سماجت

قاطعانه )یعنی فیدبک مثبت( را حذف و دو قسمت دیگر را عینا تکرار کنید و در صورت تکرار درخواست ، فقط قسمت آخر را

گفتم که متاسفم ، نمی توانم . « مثل این تکرار کنید . مثال : » که سوزن صفحه گرامافون گیر کرده باشد .

Page 40: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

40

G روش خلع سالح 3گاهی طرف مقابل وقتی با جواب رد مواجه می شود ، ممکن است با

ی شما را در موضع انفعالی قرار داده و وادار به يتوسل به شیوه ها نماید که مورد دلخواه شما نیست . مثال با بر چسب زدن و ياعمال

» بابا تو دیگه کی استفاده از واژه های تقاضا کننده ، شما را متاثر سازد . ~ که بچه ای « ، » خیلی غیر منطقی هستی ، خیلی خودخواهی « ، » واقعا

« و ... . در روش خلع سالح ، سالحی که با آن به شما حمله شده هستیاز دست طرف می گیرد .

: حسن آقا می شود ماشین تان را امشب به من بدهی ؟ علی: ای کاش می توانستم کاری برای تو بکنم . اما من ماشین خریده حسن

هر گاه الزم داشتم آن را در اختیار داشته باشم . بنابراین متاسفم . كهام )روش رد قاطعانه(

: خیلی خودخواهی ! علی : » اگر این عمل خودخواهی باشد ، آره من خودخواه ام یا اتفاقا حسن

)روش خلع سالح( خودم هم می دانم گاهی وقت ها خود خواه می شوم . روش خلع سالح یکی از موثر ترین شیوه ها برای حل و فصل و کنترل یک

.رابطه سوء استفاده گرانه استرابطه سوء استفاده گرانه ، رابطه ای است که در آن شخص با استفاده

از واژه های قضاوت کننده و برچسب زدن به طرف مقابل ، حالت عاطفی ناخوشایندی ایجاد می کند .

Page 41: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

41

G خود را به خنگی زدن4

دارد . در این در برخGورد بGا انتقGاد دیگGران کGاربرداین روش بGه ویGژه ، انتقGاد متقابGل بGه جGای انتقGاد را تکنیGک انگGار طGوری رفتGار کنیGد کGه

. یعGنی در ظGاهر انتقGاد پذیرفتGه ایGد و یGا درسGتی انتقGاد را بGاور کGرده ایGد~ تغیGیری در رفتارمGان ایجGاد نمی کGنیم : دیگGران را می پGذیریم ، امGا عمال

مثال : الف : تو همیشه ناراحت و گرفته ای .

ب : آره شاید این طور باشه . الف : نمی تونی کمی شاد تر باشی ؟

ب : به نظرم بتونم . الف : اگر شاد تر باشی ، کار کردن با تو راحت تر می شه .

ب : بله حق با توست . روش هGای »صGفحه خGط افتGاده « ، خلGع سGالح و خGود را بGه خنگی زدن

کGه هGایی مGوقعیت گسGتاخی در یGا جGویی عیب ، فGریب معGرض در . این مهGارت هGا از مGا در برابGر دیگGران قGرار می گGیرد ، مفیGد هسGتند

حمله ی غیر منصفانه ی دیگران محافظت می کنند .

Page 42: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

42

1 GتGاده اسGه افتGل در مخمصGرف مقابGنیم طGتی می بیGمثال وق . وقGتی در رسGتوران شGلوغی هسGتید و می دانیGد کGه پیش خGدمت این رسGتوران تGازه کGار اسGت ، می توانیGد بعضGی از ضGعف هGای او را نGا دیGده بگیریGد . در این حGالت نبایGد جGرأت مندانGه رفتGار کنیGد ، زیGرا او قصGد نGدارد حGق شGما را پایمGال کنGد و رفتGار جGرأت مندانGه

شما می تواند استرس های او را بی جهت افزایش دهد .

2 G اسGی حسGا شخصGل بGوجب تعامGما مGدی شGرأت منGتی جGوق : ، بهGتر اسGت جGرأت مندانGه دگریGه یGا حملGه شGخص بGه شGما می شGو

رفتGار نکنیGد . بGه خصGوص اگGر این » اولین یGا آخGرین برخGورد « شما باشد .

3 G Gدف را کGه هGیدن بGال رسGدی احتمGرأت منGه جGایی کGوقعیت هGا مدهGد بهGتر هش می راننGدگی تخلفGات بGه ارتکGاب از مثال پس ،

است در برابر پلیس ابراز وجود نکنیم .

در چه موقعیت هایی رفتار جرأت مندانه مناسب نیست

Page 43: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

43

بايGد :خGانواده-دوران كGودكي-1 بچGه مثال والGدين مي گوينGد آرام باشGد .سر بGه زيGر باشGد . بي سGرو صGدا باشGد .پسر

خوب كسي كه هر چه گفتند بگه چشم.) از مدرسGه تGا دانشGگاه( مثال دانش آمGوز -محيGط تحصGيلي2

سGوال بپرسGد و معلم تGوي ذوقش بزنGد يGا اگGر كنجكGاوي كنGد به حساب فضولي او را تنبيه كند.

همرنگ شGدن بGا گGروه همسGاالن بGه منظGور از -همسGاالن-3دست ندادن حمايت آنان

موانع ابراز وجودموقعيت هاي بيروني

Page 44: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

ب نور پيام دانشگاه شناسي روان گروهارديبهشت - 87 هشهر

44

:رونيدموقعيت

افكار منفي و باورهاي نادرست

مثGال: اسGتاد سGركالس سGوالي مي پرسGد، پاسGخ بGه تمايGل يGا شGما جGواب را مي داني دادن داري امGا امتنGاع مي كGني؟ چGرا در اين

موقعيت سوال خود را نمي پرسيد؟

Page 45: Abdollahzadeh Life Skills Workshop

گروه روان شناسي دانشگاه پيام نور بهشهر - ارديبهگروه روان شناسي دانشگاه پيام نور بهشهر - ارديبهشت 87شت 87

4545

با اينك;ه مي دانيم اين ك;ار گ;اه ش;ايد نقايص;ي ك;ار خ;ود از اين ح;ال ب;ا باش;د، ب;وده دارا را راض;ي و خرس;ند هس;تيم زي;را ك;ه توانس;ته ايم

.كمي افكار شما را تحت تاثير قرار دهيماين خرس;ندي را م;ديون همك;اري ش;ما عزي;زان مي دانيم و امي;د داريم ك;ه هم;واره در زن;دگي

_ايفاگر روابط موثري باشيم. باشيد موفق

:تهيه مطالب اساليدحسن عبداله زاده

اميرحمزه خراسانيhttp://psychologyinfo.blogfa.com