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Tcnicas de NegociaoProf BiaProfa Ms. Maria Beatriz BressanAbordagem Sistmica na Negociaoboneco/teiaPLT, cap. 1, p. 08-38.

Fonte: UNIVERSIDADE PAULO FREIRE. Teia da etnofenomenologia. Disponvel em: . Acesso em: 15 mar. 2011,Teoria dos Sistemas na Administrao1950 alternativa viso clssica (dicotomia e independncia X relacionamento e interdependncia)primrdios da teoria bilogo alemo Bertalanffy (1937)SISTEMA: conjunto de unidades reciprocamente relacionadas, que possuem um objetivo especficoPLT, cap. 1, p. 08-38.

Fonte: .Ludwig von BertalanffyTeoria dos Sistemas na Administrao1957 economista ingls Kenneth Boulding HIERARQUIA DOS SISTEMAS9 nveis do mais simples ao mais complexoPLT, cap. 1, p. 08-38.HIERARQUIA DOS SISTEMAS9. Transcendentais8. Org. Social7. Ser Humano6. Reino Animal5. Reino Vegetal4. Sistema Aberto Autorregulvel: clula3. Sistema Ciberntico Simples: termostato2. Sistemas Dinmicos Simples: relgio1. Sistemas Estticos Simples: estruturasABERTOFECHADOKenneth Boulding

Fonte: .Teoria dos Sistemas na AdministraoOrganizaes como sistemas compostos de partes interrelacionadas e interdependentes que podem ter, cada uma delas, seus prprios objetivosPLT, cap. 1, p. 08-38.Negociao em um contexto sistmicoNegociao vem do latim negocium nec (nem, no) + ocium (cio, repouso) = atividade difcil e trabalhosatransaes comerciais, combinao, ajusteDiferentes autores e o conceito de negociao ao longo do tempo (ver quadro 1.2, p. 16)PLT, cap. 1, p. 08-38.Proposta esquemtica de abordagem sistmica da negociaop. 19PLT, cap. 1, p. 08-38.PLT, cap. 1, p. 08-38.Processo de negociaoTipos psicolgicosWeltanshauugenLidar com as diferentes WComunicaoVariveis bsicasHabilidades dos negociadoresPlanejamentoticaTerceira parteNegociao evolutiva, segundo o princpio da hierarquizao dos sistemas