abzocke im internet
DESCRIPTION
Fachtagung "Cyber Crime" der AK NÖ, 12.12.2013 - Aktuelle Betrugshandlungen im Netz und Vorstellung der Präventionsmaßnahme www.watchlist-internet.atTRANSCRIPT
![Page 1: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/1.jpg)
Abzocke im Internet Formen aktueller Betrugshandlungen und
neue Präventionsmaßnahmewww.watchlist-internet.at
AK NÖ-Fachtagung „Cyber Crime“, 12.12.2013
Unterstützt von:
![Page 2: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/2.jpg)
Ausgangslage• Immer mehr Österreicher/innen haben
Probleme mit Internet-Betrug
• Rund 4 von 10 Fälle beim Internet Ombudsmann haben mit Internet-Betrug zu tun
• Im 1. Halbjahr 2013 gingen bei der Polizei 4.445 Anzeigen zu Internet-Betrug ein (Anstieg um 77% gegenüber Vorjahr!)
• Es besteht ein erhöhtes Interesse an Aufklärung und Prävention
![Page 3: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/4.jpg)
Die „Watchlist Internet“ ist …
• eine unabhängige Informationsplattform zu Internet-Betrug und betrugsähnlichen Online-Fallen für österreichische Konsument/innen
• eine Erweiterung des etablierten Projekts Internet Ombudsmann (www.ombudsmann.at)
![Page 5: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/5.jpg)
Unsere Ziele
• Seriöse Information
• Prävention
• Hilfe für Betroffene
• Recherchequelle für Konsument/innen-
Beratung, Journalist/innen, …
• Vernetzung von Ansprechpartner/innen
![Page 6: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/6.jpg)
Antworten auf die 3 wichtigsten Fragen:• Handelt es sich in einem konkreten Fall um
Betrug?• Was kann ich tun, wenn ich in eine
Betrugsfalle getappt bin?• Wie kann ich mich vor Internet-Betrug
schützen?
Leichte Auffindbarkeit über Suchmaschinen!
![Page 7: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/7.jpg)
Fallbeispiele
![Page 8: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/8.jpg)
#1 Fake-Shops made in AustriaFallbeispiel
![Page 9: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/9.jpg)
• factory-store.net• smart-orotel.at• electronics24.net• planet-computer.net
Meldungen eingegangen zu
![Page 10: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/10.jpg)
• Sitz in Österreich• Vollständiges Impressum und AGB• Gutes Deutsch• Professionelles Webdesign• Preise bloß 20-30% günstiger• Persönliche Rückantworten• Überweisung auf ein österr. Konto• Gütesiegel
Das Besondere
![Page 11: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/13.jpg)
Opfer werden angelockt über
• Inserate auf Kleinanzeigen-Plattformen• Werbung auf Facebook• Google-Werbeanzeigen
![Page 14: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/14.jpg)
Fake-Shops made in Austria
![Page 15: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/15.jpg)
• Sofortige Warnungen auf der Plattform
• Verbreitung über Online-Kanäle
• Kontakt mit Institutionen (Kleinanzeigen-Plattformen, Banken, Bundeskriminalamt, …)
• Presseaussendung am 27.9.2013
Unsere Reaktion
![Page 16: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/16.jpg)
Betrug konnte verhindert werden!
![Page 17: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/17.jpg)
#2 B2B-AbzockeFallbeispiel
![Page 18: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/18.jpg)
#2 B2B-Abzocke
Melango.de – JW Handelssysteme – B2B Technologies Chemnitz
![Page 19: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/19.jpg)
• Neue Variante von „vermeintlichen Gratis-Angeboten“, „Abofallen“, „Internet-Abzocke“ etc.
• 2013 wieder steigende Fallzahlen
• Zeigt Grenzen der Button-Lösung
B2B-Abzocke
![Page 20: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/20.jpg)
Opfer kommen über Facebook
![Page 21: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/22.jpg)
529 Euro für „Loginbereich“, ohne Produkt
![Page 23: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/23.jpg)
• Konsument/innen schließen 2-Jahres-Vertrag um 529 Euro für „Loginbereich“ ab
• Das beworbene Produkt gibt es nicht
• Argument des Betreibers: Nur für Gewerbetreibende, somit kein Widerrufsrecht
• Es folgen Mahnungen und Drohungen
Der Trick
![Page 24: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/25.jpg)
http://www.sterntv-experimente.de/FacebookLikeCheck/
![Page 26: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/26.jpg)
• Einzige Website in Österreich und einzige »offizielle« Website im deutschsprachigen Raum, die laufend berichtet
• Aktuelle Linkliste von Abzocke-Seiten
• Detailinfos
Beitrag der „Watchlist Internet“
![Page 27: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/27.jpg)
#3 Gefälschte Zahlungsaufforderungen
Fallbeispiel
![Page 28: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/28.jpg)
#3 Gefälschte Zahlungsaufforderungen
![Page 29: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/29.jpg)
Beispiel-E-Mail
Bisher 314 Meldungen an die „Watchlist Internet“
![Page 30: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/30.jpg)
• Laufende Berichterstattung
• Aktuelle Liste mit bekannten Absender/innen (dzt. 165 Namen)
• Top-Platzierung in Suchmaschinen
• Presseaussendung in Vorbereitung
Unser Beitrag
![Page 31: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/31.jpg)
Google-Suche nach Absender
![Page 32: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/32.jpg)
Infos dazu auf „Watchlist Internet“
![Page 33: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/33.jpg)
#4 Scam-Versand über gehackte E-Mail-Accounts
Fallbeispiel
![Page 34: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/34.jpg)
Beispiel-E-Mail:
Echter Name
Echte E-Mail-Adresse
![Page 35: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/35.jpg)
Info auf „Watchlist Internet“
![Page 36: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/36.jpg)
#5 Phishing - VariantenFallbeispiel
![Page 37: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/38.jpg)
#6 Bezugnahme zu aktuellen Fällen
Fallbeispiel
![Page 39: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/40.jpg)
• Ausnutzen der realen aktuellen Abmahnwelle dieser Anwälte in D, die auch medial bekannt ist („Social Engineering“)
• Anhang mit Schadprogramm
Der Trick
![Page 41: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/42.jpg)
Bewerbung von Betrugsangeboten
Problematik
![Page 43: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/43.jpg)
• Facebook-Werbung
• Google-AdWords
• Kleinanzeigen-Plattformen
• Foren, Bewertungsplattformen
Immer bedeutender
![Page 44: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/44.jpg)
Helfen Sie mit!
![Page 45: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/46.jpg)
Meldeformular
![Page 47: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/47.jpg)
Wie wir arbeiten
Partner
RechercheMeldung
![Page 48: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/48.jpg)
Bsp.: Meldung der AK NÖ
![Page 49: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/49.jpg)
• Gemeinsame Anstrengungen
• Ressourcen für Prävention
• Verbesserung der Rechtsdurchsetzung (Ressourcenausstattung, internationale Kooperation etc.)
• Anstrengungen von missbrauchten Unternehmen (Anzeigen etc.)
• …
Was braucht es?
![Page 50: Abzocke im Internet](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062313/558cb2fcd8b42a4a7a8b4614/html5/thumbnails/50.jpg)
Kontakt
Ing. Mag. Bernhard Jungwirth, M.Ed.Geschäftsführer Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikaton (ÖIAT) Projektleitung Internet Ombudsmann E-Mail: [email protected]: +43 (0)1/595 21 12 - 0 Mobil: +43 (0)699/18 50 60 22
Mag. Sonja SchwarzProjektleitung Watchlist InternetE-Mail: [email protected] Tel: +43 (0)1/595 21 12 - 24Mobil: +43 (0)699/18 50 60 22