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Es un Grupo Consultor fundado en 1963, especializado en estrategia empresaria orientada al crecimiento.
Director General: Dr. Carlos Kaplan.
Director Area de Consultoría: Dr. Carlos A. Trovarelli
¿QUIENES SOMOS?
a&c está integrado por profesionales con una exitosa experiencia en:
Mercados de consumo masivo. Actividades Bancarias, Industria del seguro y otros Servicios
Financieros. Medios de Comunicación. Empresas de Tecnología Informática y Comunicaciones. Utilities y otras Empresas de Servicios.
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a&c es interdisciplinario. Cada proyecto está a cargo de un equipo altamente
calificado, liderado por un Socio Consultor.
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¿EN QUÉ CREEMOS?
Desde el primer dia, a&c adoptó ciertos valores que jamas olvidaremos.Esta filosofía continúa siendo la base de nuestras convicciones.
El cuidado de la gente es un buen El cuidado de la gente es un buen
negocio.negocio.
El hombre como centro de El hombre como centro de todo.todo.
¿POR QUE a&c?
Más de 40 años de experiencia en el mercado local e internacional al servicio del crecimiento de nuestros clientes.
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Más de 750 consultorías y 2500 proyectos de investigación.
Ayudamos a las compañias a individualizar oportunidades,involucrándonos en los procesos innovadores en el mercado.
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Migrar del producto hacia la orientación al cliente.Cambiar del enfásis en la transacción a poner focoen las relaciones.
EspecializaciónEficienciaFlexibilidad
Cambiando el modelo de negocios tradicional de laempresa, para capitalizar integralmente el impacto.
Customer Relationship Management
Outsourcing
Incorporaciónde Nuevas
Tecnologías
Ayudamos a las compañias en el desarrollo y lanzamiento de productos y/o servicios innovadores en el mercado.
¿QUÉ HACEMOS?
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• Asistimos a las empresas a construir y mantener relaciones rentables con sus clientes, aportando una plataforma tecnológica sobre la cual ellos puedan implementar en forma eficiente sus Estrategias de Negocios a través de:
• Diseño e Instalación de soluciones de Customer Relationship Management).
• Diseño e Instalación de Programas orientados a la adquisición, retención y fidelización de clientes. Aporte del Know How necesario y transferencia del mismo al equipo de trabajo de la Empresa que queda a cargo de la operación.
¿QUÉ HACEMOS?
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Hemos lanzado al mercado innovaciones que hoy forman parte “natural” del universo de negocios, como si hubieran existido
siempre:
• Las redes de ATM (Cajeros Automáticos).
• Los sistemas nacionales de Jubilaciones privadas y Rentas Vitalicias (AFJP).
• Sistemas de recaudación a través de redes no bancarias (Pago Fácil).
• Sistema de cobertura de riesgos del trabajo (ART).
• Servicios de pago electrónico.
• Desarrollo de Home Banking
• Desarrollo de aplicaciones de CRM
¿QUÉ HACEMOS?
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a&c en la industria del seguro y actividad bancaria
a&c es una de las principales consultoras de referencia enel mercado financiero y asegurador
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Hemos desarrollado más de 750 consultorías y 2500 proyectos de
investigacion, distinguiéndonos por nuestro involucramiento en procesos
innovadores y por la apacidad de individualizar oportunidades en el mercado.
Desde 1977 hemos participado intensamente en la industria financiera.
Entre nuestros proyectos más trascendentes, que se convirtieron en hitos por
su impacto decisivo transformando Instituciones Financieras para adaptarlas
al cambio en el contexto de negocios, o incorporando nuevas tecnologías que
cambiaron de raíz los hábitos de compra, uso, manejo del dinero y ahorro en
Latinoamérica se destacan por su relevancia los siguientes:
Algunos proyectos relevantes en la industria del seguro y en la actividad bancaria.
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Diseño de la estrategia e implementación de : La transformación del primer Banco Privado de capital nacional para
incorporar un sector especializado en la captación de ahorros de clientes
individuales. (Banco Galicia 1977 a 1979) La instalación de un Banco Privado del Interior del país en la City porteña,
convirtiéndolo en un player importante en el mercado de Banca Corporativa y
en el primer Banco que contó con un servicio diferenciado para un perfil de
clientes específico (CP 1) en el mercado argentino (Banco Comercial del
Norte 1979 a 1981). La creación del primer servicio de Banca Privada en el mercado argentino.
(Banco Francés 1982 a 1983). La transformación de un Gran Banco Privado de capital nacional intervenido,
en la base de negocios para construir un Banco Extranjero que hoy compite
en primera línea en Banca Corporativa, Banca Pyme y Banca Individual.(BNL
1988 a 1991).
Algunos proyectos realizados en la industria del seguro y en la actividad bancaria.
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Diseño e implementación del modelo de negocios y posicionamiento en
el mercado de: La segunda red de cajeros automáticos que se instaló en el
país para competir con Banelco.(Link 1988 a 1990). El primer y único Banco virtual argentino, basado exclusivamente en
la utilización de redes de comunicación y cajeros automáticos para
operar con sus clientes . (Easy Bank 1991 a 1992) El primer sistema de recaudación no bancaria para las compañías de
utilities, impuestos y servicios de toda índole.(Pago Fácil 1993 a 1994) Desarrollo del concepto y planificación de Planes de Retiro, que
culminarían en la creación del negocio de los Seguros de Retiro,
predecesores de las A.F.J.P.
Algunos proyectos realizados en la industria del seguro y en la actividad bancaria.
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Desarrollo de un esquema de Database Marketing basado en
Datawarehousing, con el fin de mejorar la rentabilidad y el manejo del riesgo
crediticio en el segmento de Compañías Medianas. ({BNL 1996 a 1998). Revisión estratégica de la competitividad y relación con sus clientes, para
diseñar una nueva estrategia de canales de distribución.(Boston Asset
Management 1998). Diagnóstico sobre la viabilidad y potencialidad de la estrategia multi-
productos/multi-compañías, operando cross selling sobre una única base de
clientes conjunta de Empresas de marcos regulatorios diferentes, para un
banco internacional, que adquirió un de los principales grupos financieros de la
región. (HSBC 1998). Diagnóstico estratégico sobre la posición competitiva en los servicios
crediticios y no crediticios, para el banco líder en comercio exterior (Citibank
1997).
Algunos proyectos realizados en la industria del seguro y en la actividad bancaria.
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Diseño del posicionamiento, red de prestación y lanzamiento al
mercado argentino del líder mundial en la cobertura de riesgos del trabajo
(Liberty ART 1996 a 1998).
Evaluación estratégica, diseño de los servicios creditiicios y no crediticios e
instalación de la red de Sucursales especializadas en el segmento de banca
privada para un Banco europeo unibranch (BNP Pariba 1996 a 1998).
Estrategia Competitiva y Rediseño del servicio de Custodia de Títulos en
Latinoamérica, para clientes de Estados Unidos y Europa.(Citibank 1996).
Diseño e implementación del Programa de Reingeniería en SMSV (2004
al 2005).
Diseño e implementación del Programa de Crecimiento en SMSV (2005 a
2007).
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Algunos proyectos realizados en la industria del seguro y en la actividad bancaria.
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¿PARA QUIÉNES HACEMOS ESTO?
ABN AMRO Bank NV Banco Bisel Bank Boston Banco Galicia BBVA Francés (Grupo Bilbao Vizcaya Argentaria) Banca Nazionale del Lavoro Banco Río (Grupo Santander Hispano) BNP Paribas Suc. Bs.As. Citibank - Citigroup HSBC Bank Argentina Société Générale SMSV (Sociedad Militar Seguro de Vida)
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¿PARA QUIÉNES HACEMOS ESTO?
AIG Alico S.A. (American International Group) Aetna Vida SA Berkley International Life Cardif Cía. de Seguros ING Insurance Hartford Seg. Vida Consolidar S.A. Mapfre Aconcagua SA Masslife Seguros Vida Metropolitan Life Seguros Vida Nación Seguros Vida Siembra Seguros Vida
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a&c es el socio local para Argentina y Chile de LOMA.
LOMA es una asociación internacional que se estableció en 1924 y ha crecido a través de los años alcanzando un total de 1250 empresas miembro en más de 74 países alrededor del mundo. La misión de nuestra división Internacional comprende dos partes:
1 - Facilitar el intercambio de información e ideas entre las comunidades internacionales de seguros y servicios financieros.2 - Traducir las prácticas, tendencias y datos globales en productos y servicios.
LOMA provee productos y servicios útiles para el manejo de áreas críticas y de las operaciones de una compañía.
Programas Educativos Investigaciones e Información Reuniones, Foros y Seminarios Herramientas Administrativas Productos y Servicios en Línea
www.loma.org
SOMOS LOS SOCIOS LOCALES DE LOMA
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Programas Educativos en Argentina y Chile
Programa de Formación de Seguros de LOMA.
Seis cursos de Nivel Universitario.
Son equivalentes con los cursos del Programa
FLMI, el mayor programa universitario de
seguros en el mundo.
ALICO Compañía de Seguros
Berkley International Life
Binaria Seguros de Retito
Boston Compañía de Seguros S.A.
Cardif Bancaseguros
Galicia Vida Compañía de Seguros S.A.
General American Argentina, Seguros de Vida.
HSBC Bank, Argentina.
HSBC – NYL Seguros de Vida
Mapfre Aconcagua Vida
Mass Life Seguros de Vida S.A.
Metropolitan Life Seguros de Vida S.A.
Nación Seguros de Vida S.A.
Prudential Seguros S.A.
Siembra AFJP – Centro de Capacitación
Zurich – Eagle Star
Visite nuestro web site para mayor información sobre los programas educativos www.loma.org
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Avda. Quintana 161
Ciudad de Buenos Aires Argentina
Teléfono / Fax: (+54-11) 4811-5866