ação de indenização defeito carro novo

ADVOCACIA & CONSULTORIA JURDICA

ILDSON ALMEIDA MARTINS

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Rua 03, Qd 02 Lt 01, Setor Nogueira, Porangatu GO Fone (62) 3367 2413 / 8622 2256

E-mail: [email protected] 1/23

EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA 1 VARA CVEL DA

COMARCA DE TAGUATINGA-TO

C P FABRICACAO DE PADROES DE ENERGIA

LTDA, pessoa jurdica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n 08.350.934/0001-65, com

sede situada na Av. Par, Qd 03 Lt 02 n 1.022, centro, Gurupi-TO, CEP 77403-010, representada

neste ato por seu scio RICARDO AGUIAR GLRIA, brasileiro, casado, mdico veterinrio,

portador do RG 1.095.682 e CPF 380.490.071-20 , residente e domiciliado na Rua 14, QD 33, LT

05 na cidade de Taguatinga-To, por intermdio de seu advogado e procurador que esta subscreve,

com endereo profissional descrito no rodap, vem, respeitosamente a presena de Vossa

Excelncia, com fundamento nos artigos 81, 83 e 101, todos da Lei n 8.078/90 (Cdigo de Defesa

do Consumidor) cumulado com o art. 94 do CPC e art. 75, IV do CC, propor:

AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS CUMULADA COM

LUCROS CESSANTES

Contra a concessionria da Mercedes-Benz ANADIESEL, pessoa jurdica de direito privado,

inscrita sob o CNPJ n 01.018.332/0010-57, situada na Rodovia To 050 ASR-SE 105, QI-I L 1

E 18 Setor Textil / Couro / Caladista, Palmas-To, CEP: 77150-020 e contra MERCEDES-

BENZ DO BRASIL LTDA, inscrita no CNPJ sob o n. 59.104.273/0001-29, com sede na

Avenida Alfred Jurzykowski, 562, Bairro Vila Paulicia, CEP 09680-900 - So Bernardo do

Campo SP, pelas razes de fato e de direito a seguir apontadas:

1. SUMRIO DOS FATOS

1. O Autor, no dia 09/02/2012 adquiriu um caminho da marca

Mercedes-Benz, modelo AXOR2644S/33 da empresa ANADIESEL. No mesmo ato foi celebrado

um contrato de garantia pelo prazo de 02 (dois) anos contra defeitos no motor e cmbio.



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2. Ocorre que j na primeira reviso, o veculo apresentou barulho

diferenciado no cmbio. Mesmo diante da reclamao do Autor, a contratada no se empenhou

com a devida diligncia a fim de solucionar o problema. Aps idas e vindas e diante da

persistncia do defeito, em ocasio da reviso feita em 07/06/2013, a referida empresa, enfim,

mostrou real interesse em fazer uma investigao mais acurada. Nesse sentido, gravou um udio

com o som anmalo do cmbio a fim de envi-lo para a fbrica da Mercedes para que

identificassem o supracitado defeito.

3. Em conversa amistosa, o Sr. Jonas, que mecnico da

concessionria, chegou a afirmar que o cmbio deste modelo de caminho tinha um extenso

histrico de defeito de fbrica.

4. No obstante ao momentneo interesse demonstrado pela R,

nenhuma providncia foi tomada em relao a substituio da pea, mas to somente tomaram

medidas que se demonstraram paliativas no decorrer dos acontecimentos. Ao se aproximar do

trmino do contrato de garantia, o Autor voltou a contatar o Sr. Joo Marcelo (gerente geral) e o

Sr. Fabrcio (chefe de oficina) que se aproveitando da relao de confiana estabelecida entre as

partes, tranquilizaram o Autor informando que a empresa possua o histrico do defeito

apresentado pelo veculo e que por ser prematuro, a Mercedes arcaria com todas as despesas

correlatas.

5. No ano de 2014, o veculo passou a apresentar um defeito que

seria uma evoluo do defeito anteriormente detectado. O cmbio comeou a pular a terceira e a

quinta marcha. Depois de alguns procedimentos realizados na oficina da concessionria em

questo, o veculo voltou a funcionar em aparente normalidade. Ocorre que passados pouco mais

de dois meses, voltou a apresentar o mesmo defeito. No dia 01/09/2014, o Autor procurou a

empresa Rodobens Caminhes Cirasa, que tambm concessionria e assistncia autorizada da

Mercedes-Benz relatando os defeitos. A Rodobens concluiu pela necessidade da troca do cmbio,

porm, no foi autorizado pelo Autor visto que o caminho estava em garantia.

6. O Autor mais uma vez procurou a R e desta vez o Sr. Fabrcio

informou que a fbrica substituiria o cmbio sob a condio de o Autor arcar com 20% das

despesas. Relutante em aceitar, mas sob a sombra do prejuzo de se manter o veculo parado, a

contragosto, aceitou a proposta com o nico intuito de diminuir o prejuzo que se somava a cada

dia, mas intimamente convicto de que empreenderia a defesa de seus direitos em juzo.

7. O cmbio foi pedido no mesmo dia e o caminho foi liberado

para utilizao em servios leves enquanto aguardava a chegada da pea. Findando o ms de

fevereiro, o Sr. Fabrcio, ligou informando que o cmbio j se encontrava na concessionria. Em

decorrncia dos contratos assumidos, o Autor perguntou se poderia levar o veculo no dia

20/04/2015 e obteve resposta positiva, pois, nas palavras do Sr. Fabrcio, no haveria nenhum

problema, pois, o cmbio j se encontrava na oficina.

8. Ocorre que quando o veculo se deslocava para a ANADIESEL,

em Palmas, o Sr. Fabrcio, no dia 17/04/2015, ligou informando que a fbrica no realizaria a

substituio do cmbio sob a alegao de ter transcorrido mais de 30 dias sem que o caminho

fosse apresentado para a referida substituio. O Autor no foi informado da existncia de

qualquer prazo que se no cumprido impediria a substituio do cmbio. O Sr. Joo Marcelo

ratificou as informaes no sentido de que a Mercedes-Benz no trocaria a pea.

9. Ante a negativa da Concessionria, o Autor, no dia 20/04/2015

entrou em contato com a fabricante atravs do nmero 0800 970 9090 para registrar uma

reclamao e foi informado que o cmbio foi recolhido e que no seria substitudo s custas da

fabricante. A reclamao foi registrada sob o nmero de protocolo 13911883.



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10. O Autor continuou a tentar resolver o impasse

extrajudicialmente, e para tanto, registrou reclamaes nos sites www.reclameaqui.com.br e no

site www.reclamao.com.

11. Ante o insucesso com as reclamaes nos sites mencionados, sem

sada, o Autor, em 05/05/2015, pagou o valor de R$ 19.000,00 (dezenove mil reais) pela

substituio do cmbio.

12. Na tentativa de obter o histrico de manuteno do caminho

junto a R, o Autor solicitou a entrega das Ordens de Servios referentes a manuteno no cmbio,

porm foi informado por mensagem de texto via celular que essas informaes somente poderiam

ser cedidas pela fbrica. Quanto ao udio gravado com som anmalo do caminho, segundo o Sr.

Joo Marcelo, a empresa perdeu o backup do computador em que o referido udio estava

armazenado, o que lhe bastante conveniente.

2. DO DIREITO

2.1 DA RELAO DE CONSUMO

2.1.1 DO FORNECEDOR

13. O Cdigo de Defesa do Consumidor traz em seus art. 2 e 3

normas interpretativas no qual estabelecem expressamente os conceitos de consumidor e de

fornecedor:

Art. 2. Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire

ou utiliza produto ou servio como destinatrio final

Art. 3. Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou

privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes

despersonalizados, que desenvolvem atividades de produo,

montagem, criao, construo, transformao, importao,

exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou

prestao de servios.

1. Produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou

imaterial.

2. Servio qualquer atividade fornecida no mercado de

consumo, mediante remunerao, inclusive de natureza bancria,

financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes das

relaes de carter trabalhista.

14. Pelo disposto nos artigos acima colacionados, no resta dvida

de que a Anadiesel se enquadra no conceito de fornecedor, haja vista ser pessoa jurdica de direito

privado que comercializa produtos, a saber veculos automotores e peas, e ainda atua na

prestao de servio de manuteno e reviso dos veculos ali comercializados ou mesmo de outra

procedncia.



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2.1.2 DO CONSUMIDOR

2.1.2.1 DA TEORIA FINALISTA

15. No h controvrsia quanto a aplicao da teoria finalista

relao de consumo. O art. 2 do CDC enftico ao conceituar o consumidor como aquele que

utiliza produto ou servio como destinatrio final, seja pessoa fsica ou pessoa jurdica. Por

destinatrio final, entende-se por aquele que adquire um produto para utilizao prpria. Difere

do consumo intermedirio cujo o produto adquirido retorna para as cadeias de produo e

distribuio, compondo o custo de um novo produto.

16. O ministro Ari Pargendler, em ocasio do julgamento do Resp n.

716.877, realizado em 2007, na Terceira Turma, afirmou em seu voto que a noo de destinatrio

final no unvoca. A doutrina e a jurisprudncia vm ampliando a compreenso da expresso

destinatrio final para aqueles que enfrentam o mercado de consumo em condies de

vulnerabilidade, disse.

A noo de destinatrio final no unvoca. Pode ser entendida

como o uso que se d ao produto adquirido. Sob esse vis, seria

consumidora a pessoa jurdica que utilizasse o produto para

fins no econmicos. Isso poderia reduzir a proteo legal do

consumidor a pessoas jurdicas sem finalidade lucrativa. A

doutrina e a jurisprudncia, por isso, vm ampliando a

compreenso da expresso "destinatrio final" para aqueles

que enfrentam o mercado de consumo em condies de

vulnerabilidade. (Grifo nosso)

(Texto extrado do voto do EXMO. SR. MINISTRO ARI

PARGENDLER (Relator) do RECURSO ESPECIAL N

716.877 - SP (2005/0004852-3))

17. Trata-se do que a doutrina vem denominado de finalismo

aprofundado, visto que a vulnerabilidade constitui princpio motor da poltica nacional da relao

de consumo expressamente fixada no art. 4, I do CDC.

2.1.2.2 DA VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR

18. Como bem disse o ministro Pargendler, o conceito de destinatrio

final est intimamente relacionado a noo de vulnerabilidade daquele que adquire um produto

ou servio e desse binmio se extrai o conceito de consumidor. Ordinariamente, a vulnerabilidade

pode ser tcnica, jurdica, contbil ou econmica e ftica. Atualmente o STJ tem reconhecido a

vulnerabilidade informacional que protege o consumidor de dados insuficientes sobre o produto

ou servio capazes de influenciar no processo decisrio de compra.



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2.1.2.2.1 DA VULNERABILIDADE TCNICA

19. Consiste na falta de conhecimento tcnico relacionado ao

produto ou servio prestado. a contraposio ao domnio da tcnica. Dominar a tcnica consiste

no alto nvel de conhecimento a respeito de algo ao ponto de ser capaz de controlar todos os

processos envolvidos em uma determinada atividade.

20. Essa no a verdade que se extrai do caso em tela. Ser

proprietrio de um veculo automotor qualquer que seja a finalidade, no faz do proprietrio um

especialista no assunto. Tambm no obriga o proprietrio a manter em seu quadro de

funcionrios um que seja especialista no assunto. Diante dessa realidade, a prpria concessionria

oferece servio especializado para manuteno dos produtos que vende. Na verdade, esse o

diferencial alegado pelas prprias concessionrias em face das mais diversas oficinas presentes

em todas as cidades do pas.

21. O fato que o Autor proprietrio de um caminho e no

possui conhecimento tcnico sobre o produto adquirido e que em decorrncia disso, diante

da vulnerabilidade tcnica, utiliza os servios especializados da oficina da concessionria

em questo. Ora, se possusse o domnio da tcnica, qual seria a necessidade de buscar os

servios de manuteno da concessionria?

22. Dessa feita, o Autor preenche um dos requisitos no-cumulativos

da vulnerabilidade, por tanto, se enquadra no conceito de consumidor e obrigatoriamente impe

que a defesa de seu interesse seja feita nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor.

2.1.2.2.2 DA VULNERABILIDADE JURDICA

23. Embora vigore no ordenamento jurdico brasileiro o princpio de

que ningum pode beneficiar-se da prpria torpeza, existe uma preocupao na atualidade do

Direito em relao ao Direito contratual no que diz respeito ao seu contedo, quanto ao

cumprimento da funo social aliado a manuteno da equivalncia material e a presena da boa-

f objetiva.

24. Dessa anlise a lei passou a presumir juridicamente

vulnervel o trabalhador, o inquilino, o consumidor, o aderente de contrato de adeso. Por

vulnerabilidade, segundo o dicionrio Aurlio, Diz-se do lado fraco de um assunto ou de uma

questo, ou do ponto pelo qual algum pode ser atacado ou ferido.

25. A lei busca resguardar a parte fraca da relao contratual que por

vezes se encontra inserido num contexto que no est preparado para enfrentar. Presumir

juridicamente a vulnerabilidade do consumidor, pressupe, em regra, que este no rene

condies para analisar as consequncias jurdicas tratadas em cada clusula contratual e na

mesma proporo, a consequncia dos atos praticados. Do contrrio, nesse aspecto, todos

deveramos ser, no mnimo, Bacharis em Direito.

26. Analisando os fatos, de fcil percepo a vulnerabilidade

jurdica do Autor. Desde o ato da compra, estabeleceu-se uma relao de confiana entre as

partes, obviamente que do ponto de vista do Autor. Em todas as oportunidades em que se deu

entrada do caminho na oficina da concessionria, havia a certeza de que seria prestado um

servio especializado e que aquele seria o melhor lugar em que o caminho poderia estar para

manuteno. Isso demonstra a confiana e zelo pelo produto, haja vista que os preos praticados

em oficinas de concessionrias so historicamente superiores aos de outras oficinas comerciais.



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27. Pela confiana, nunca se exigiu da parte contratada um laudo

que descrevesse os servios realizados para cada oportunidade em que o caminho esteve

em manuteno. O que ordinariamente ocorria era o destacamento do motorista para levar

o caminho at a oficina e retir-lo ao trmino do servio. O Autor acompanhava por

telefone sob a confiana de que todos os possveis defeitos seriam verificados e prontamente

corrigidos.

28. Dentro da relao de confiana estabelecida, o Autor foi levado

a acreditar que receberia toda assistncia possvel, haja vista se tratar de um defeito prematuro

apresentado quando o caminho estava dentro do prazo de garantia e de que a Anadiesel possua

todo histrico do defeito capaz de comprovar tal condio.

29. Tal comportamento demonstra a vulnerabilidade jurdica do

Autor. Se a vulnerabilidade no existisse, ter-se-ia reunido todos os documentos probatrios e

essa ao no seria de indenizao por perdas e danos, mas ao cominatria, ou seja, ao de

obrigao de fazer.

30. Por esta razo o Autor juridicamente vulnervel e faz jus que a

defesa de seus direitos seja feita nos termos do CDC.

2.2 DA PRERROGATIVA DO FORO DO DOMICLIO DO CONSUMIDOR

31. Pelas regras gerais, a determinao do foro competente para

ajuizamento da ao surge da integrao do Cdigo Civil e do Cdigo de Processo Civil. Segundo

o art. 94 do CPC, as aes fundadas em direito pessoal e em direito real devero ser propostas no

foro do domiclio do ru, vejamos:

Art. 94. A ao fundada em direito pessoal e a ao fundada em

direito real sobre bens mveis sero propostas, em regra, no

foro do domiclio do ru.

32. Doutra sorte, o art. 75, IV, diz que excepcionada a Fazenda

Pblica, paras as demais pessoas jurdicas o domiclio ser o lugar onde funcionarem as

respectivas diretorias e administraes, ou onde elegerem domiclio especial no seu estatuto ou

atos constitutivos. No caso de mais de um estabelecimento, o 1 do referido artigo prev que

cada um deles ser considerado domiclio para os atos nele praticados, vejamos:

Art. 75. Quanto s pessoas jurdicas, o domiclio :

[...]

IV - das demais pessoas jurdicas, o lugar onde funcionarem as

respectivas diretorias e administraes, ou onde elegerem

domiclio especial no seu estatuto ou atos constitutivos.

1 Tendo a pessoa jurdica diversos estabelecimentos em

lugares diferentes, cada um deles ser considerado domiclio

para os atos nele praticados.

[...]



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33. O art. 12, VI do CPC, trata da representao da pessoa jurdica

em juzo ativa ou passivamente. Segundo o referido dispositivo legal, as pessoas jurdicas sero

representadas por quem os respectivos estatutos designarem, ou, no os designando, por seus

diretores. Vejamos:

Art. 12. Sero representados em juzo, ativa e passivamente:

[...]

VI - as pessoas jurdicas, por quem os respectivos estatutos

designarem, ou, no os designando, por seus diretores;

34. Assim, o foro competente ser o do lugar do domiclio do Ru e

o domiclio do Ru, dentre outros, poder ser o lugar onde funcionarem as respectivas diretorias

e administraes ou se no caso de diversos estabelecimentos em lugares diferentes, cada um deles

ser considerado domiclio para os atos nele praticados.

35. A competncia para as aes que envolvam relaes de consumo

deve ser aquela que mais favorece ao consumidor, dentro dos parmetros estabelecidos no art. 94,

do Cdigo de Processo Civil, e art.75, IV, do Cdigo Civil interpretados sob a gide do 101 e

incisos, da Lei 8.078/90 Cdigo de Defesa do Consumidor. Nesse sentido est a jurisprudncia,

vejamos:

DIREITO PROCESSUAL CIVIL. DECLNIO DE

COMPETNCIA. AO DE REVISO DE CLASULAS

CONTRATUAIS. RELAO DE CONSUMO.

PROPOSITURA DA AO NO DOMICLIO DO RU.

MERA FACULDADE. INTELIGNCIA DOS ARTS. 101,

INCISO I DO CDC E ART. 94 DO CPC C/C ART. 75, 1

DO CDIGO CIVIL. 1. Nas aes que versam sobre relao

de consumo, o Autor tem a faculdade de propor a demanda

no foro do seu domiclio, consoante regra inserta no art. 101,

I, do CDC, ou no foro do domiclio do ru, com base na regra

geral, nos termos do art. 94 do Cdigo de Processo Civil c/c

art. 75, pargrafo 1 do Cdigo Civil. 2. Ao distribuda no

Frum Central, de acordo com o interesse do agravante/Autor,

opo pelo ajuizamento no lugar onde se situa o domiclio do

agravado/ru. Possibilidade. Precedentes jurisprudenciais do

TJERJ. 3. Recurso provido, na forma do artigo 557, 1-A, do

CPC, para determinar o prosseguimento do feito em seu Juzo de

origem.

(TJ-RJ , Relator: DES. ADOLPHO CORREA DE ANDRADE

MELLO JUNIOR, Data de Julgamento: 30/07/2013, NONA

CAMARA CIVEL)

36. A lgica sistmica de ampla proteo ao consumidor e a

facilitao da defesa consumerista prevista no art. 6, VIII c/c o art. 101, I, ambos do CDC,



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condiciona a prerrogativa do foro do domiclio do consumidor sob pena de inviabilizao de sua

defesa. Vejamos:

Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:

[...]

VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a

inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando,

a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando for ele

hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de experincias;

Art. 101. Na ao de responsabilidade civil do fornecedor de

produtos e servios, sem prejuzo do disposto nos Captulos I e

II deste ttulo, sero observadas as seguintes normas:

I - a ao pode ser proposta no domiclio do Autor;

37. No que se refere a jurisprudncia, tem-se decidido pela

preservao do foro do domiclio do consumidor, haja vista ser a parte hipossuficiente da relao

jurdica. Vejamos:

Julgado 01:

"DIREITO CIVIL. CDIGO DE DEFESA DO

CONSUMIDOR. CONTRATO DE ADESO. ARTIGO 535, II,

CPC. VIOLAO. NO-OCORRNCIA. EXAME DE

MATRIA CONSTITUCIONAL. IMPOSSIBILIDADE DE

EXAME NA VIA DO RECURSO ESPECIAL.

COMPETNCIA TERRITORIAL ABSOLUTA.

POSSIBILIDADE DE DECLINAO DE

COMPETNCIA. AJUIZAMENTO DA AO.

PRINCPIO DA FACILITAO DA DEFESA DOS

DIREITOS. COMPETNCIA. FORO DO DOMICLIO DO

CONSUMIDOR.

(...)

3. O magistrado pode, de ofcio, declinar de sua competncia

para o juzo do domiclio do consumidor, porquanto a

Jurisprudncia do STJ reconheceu que o critrio determinativo

da competncia nas aes derivadas de relaes de consumo de

ordem pblica, caracterizando-se como regra de competncia

absoluta.

4. O microssistema jurdico criado pela legislao

consumerista busca dotar o consumidor de instrumentos que

permitam um real exerccio dos direitos a ele assegurados e,



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entre os direitos bsicos do consumidor, previstos no art. 6,

VIII, est a facilitao da defesa dos direitos privados.

5. A possibilidade da propositura de demanda no foro do

domiclio do consumidor decorre de sua condio pessoal de

hipossuficincia e vulnerabilidade.

6. No h respaldo legal para deslocar a competncia de foro em

favor de interesse de representante do consumidor sediado em

local diverso ao do domiclio do Autor.

7. Recurso especial no-conhecido."

(STJ, 4. T, Resp n. 1.049.639, Min. Joo Otvio, j. 16.12.2008,

DJ 2.2.09)

(Grifo nosso)

Julgado 02:

"PROCESSUAL CIVIL. CONTRATO DE CONSRCIO.

CLUSULA DE ELEIO DE FORO. NULIDADE.

DOMICLIO DO CONSUMIDOR. PARTE

HIPOSSUFICIENTE DA RELAO. FORO ELEITO.

1. A jurisprudncia do STJ firmou-se, seguindo os ditames do

Cdigo de Defesa do Consumidor, no sentido de que a clusula

de eleio de foro estipulada em contrato de consrcio h que

ser tida como nula, devendo ser eleito o foro do domiclio do

consumidor a fim de facilitar a defesa da parte

hipossuficiente da relao.

2. Agravo regimental desprovido."

(STJ, AgRg no Ag 1070671/SC, Rel. Ministro JOO OTVIO

DE NORONHA, QUARTA TURMA, julgado em 27/04/2010,

DJe 10/05/2010)

(Grifo nosso)

38. Analisando o caso em tela nos termos das regras de

competncia, o foro ser o do lugar onde est situada a administrao da Pessoa Jurdica

consumidora, na pessoa de seu administrador. Ora, a regra geral determina que o foro

competente , dentre outros, o lugar onde funcionarem as respectivas diretorias e administrao

e ao se aplicar a norma do art. 101, I do CDC, inverte-se o foro competente passando a ser o do

domiclio do Autor. No caso de a Pessoa Jurdica se enquadrar como consumidora, o foro

competente ser o do seu domiclio assim considerado, nos termos do art. 75, IV do CC c/c o art.

101, I do CDC e art. 12, VI do CPC, qual seja o lugar onde funcionarem as respectivas diretorias

e administrao, na pessoa de seu administrador.



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39. Como o proprietrio administrador reside na cidade de

Taguatinga TO, ante ao exposto, o foro competente ser o da Comarca de Taguatinga TO.

2.3 DA RESPONSABILIDADE SOLIDRIA

40. O art. 18 do CDC enftico ao determinar que a responsabilidade

solidria entre fabricante e o comerciante de veculos no caso por vcios de qualidade ou

quantidade que os tornem o produto imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam

ou lhes diminuam o valor, in verbis:

Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou

no durveis respondem solidariamente pelos vcios de

qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou

inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam

o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com

a indicaes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem

ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes

de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das

partes viciadas.

(Grifo nosso)

41. Dessa forma, tanto a concessionria Anadiesel quanto o

fabricante Mercedes-Benz do Brasil so responsveis pelo vcio do produto podendo ambas

figurarem no polo passivo da ao.

2.4 DA INVERSO DO NUS DA PROVA

42. Em decorrncia da responsabilidade objetiva, o consumidor no

tem mais a responsabilidade de provar dolo ou culpa do agente, bastando provar o fato

constitutivo do seu direito. O j colacionado inc. VIII do art. 6 inclui nos direitos bsicos do

consumidor a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da prova

que consiste na inverso do encargo atribudo ao Autor de provar o alegado.

2.5 DA RESPONSABILIDADE OBJETIVA

43. A responsabilidade civil a obrigao de reparar o dano causado

outra pessoa. O CDC adotou a responsabilidade objetiva do tipo risco da atividade que se traduz

na obrigao de indenizar outra pessoa independente de dolo ou culpa, ou seja, ainda que o

fornecedor no tenha contribudo para o vcio ter a obrigao de indenizar e com muito mais

razo ter a mesma obrigao se tiver contribudo para tal, conforme dispe os arts. 12 e 14,

ambos do CDC. Vejamos respectivamente:

Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou

estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da



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existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos

consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricao,

construo, montagem, frmulas, manipulao, apresentao ou

acondicionamento de seus produtos, bem como por informaes

insuficientes ou inadequadas sobre sua utilizao e riscos.

1 O produto defeituoso quando no oferece a segurana que

dele legitimamente se espera, levando-se em considerao as

circunstncias relevantes, entre as quais:

I - sua apresentao;

II - o uso e os riscos que razoavelmente dele se esperam;

III - a poca em que foi colocado em circulao.

[...]

3 O fabricante, o construtor, o produtor ou importador s no

ser responsabilizado quando provar:

I - que no colocou o produto no mercado;

II - que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito

inexiste;

III - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.

Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente

da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos

consumidores por defeitos relativos prestao dos servios,

bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre

sua fruio e riscos.

1 O servio defeituoso quando no fornece a segurana que

o consumidor dele pode esperar, levando-se em considerao as

circunstncias relevantes, entre as quais:

I - o modo de seu fornecimento;

II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;

III - a poca em que foi fornecido.

[...]

3 O fornecedor de servios s no ser responsabilizado

quando provar:



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I - que, tendo prestado o servio, o defeito inexiste;

II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.

4 A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais ser

apurada mediante a verificao de culpa.

44. Portanto, diante da responsabilidade objetiva disciplinada pelo

CDC, seja pelo defeito de fbrica ou pelo vcio de qualidade, a R responde independentemente

de dolo ou culpa.

2.6 DA RESPONSABILIDADE CIVIL PELO VCIO DO PRODUTO

45. O caput do art. 26 e o seu 3 do CDC, preveem a

responsabilidade do fornecedor tanto para os casos de vcios ocultos, isto , pelo vcio redibitrio,

quanto para o vcio aparente, ou seja, pelo vcio de fcil constatao. J o art. 18 do mesmo codex

prev que o vcio ocorre quando o produto ou servio apresenta uma inadequao quanto a sua

qualidade, quantidade ou informao, tornando o produto imprprio ou inconveniente para o

consumo. Seno vejamos respectivamente:

Art. 26. O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil

constatao caduca em:

[...]

3 Tratando-se de vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no

momento em que ficar evidenciado o defeito.


no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade

ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao

consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim

como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicaes

constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou

mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de

sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das

partes viciadas.

46. Quem aliena um bem tem o dever de responder pelo seu perfeito

estado. uma garantia implcita presente em todo contrato bilateral oneroso, portanto, independe

de meno expressa no contrato e no importa se est sob a gide do Cdigo Civil ou do Cdigo

de Defesa do Consumidor.

47. O 3 art. 26 que trata do vcio redibitrio e merece ser tratado

em tpico especfico.



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2.7 DO VCIO REDIBITRIO

48. Trata-se dos defeitos ocultos que diminuem a utilidade ou o valor

do bem, de modo que o contrato no se teria realizado caso fossem conhecidos. Possui como

requisito para adequao: que a coisa seja recebida em virtude de um contrato bilateral

comutativo, ou de doao onerosa; que o defeito seja oculto, ou seja, imperceptvel pelo homem

mdio da sociedade; que o vcio existia antes da entrega do bem; e que o defeito seja grave a

ponto de prejudicar o uso da coisa ou diminuir o seu valor.

49. Como visto em linhas pretritas, o CDC em seu art. 26, 3,

protege o consumidor contra os vcios ocultos, que nada mais que o vcio redibitrio. O defeito

oculto elemento conceitual do vcio redibitrio. Embora o CDC o trate de forma mais benfica

ao consumidor, a tipificao a mesma, e em ambos os casos o fabricante e o revendedor, haja

vista se tratar de responsabilidade solidria, continuam sendo responsveis pelo produto,

respondendo pelo seu perfeito estado de funcionamento independentemente da garantia.

50. No caso em apreo, o Autor desde a primeira reviso informou

sobre o barulho do cmbio, porm a contratada s se empenhou em investigar o possvel defeito

apenas na reviso efetuada no dia 07/06/2013. O contrato de garantia contemplava justamente o

cmbio e o motor. Normalmente, as empresas se utilizam da garantia como estratgia de

marketing para atestar a qualidade do produto oferecido. A grosso modo, seria como se a

fabricante dissesse: eu tenho o melhor motor e o melhor cmbio do mercado, estou to certo disso

que garanto que em caso de defeito nos prximos dois anos, eu o conserto sem nenhum custo

adicional.

51. Ocorre que ainda nos primeiros 5000 Km, o cmbio j havia

apresentado anomalia. Foi dada a oportunidade para que a empresa verificasse o problema

precocemente e assim fosse evitado a troca da pea. Sem dar a devida ateno, o problema no

cmbio se agravou e a concessionria j no mais sabia diagnosticar o defeito, passando a recorrer

a fabricante. Alguns procedimentos foram realizados, porm incapazes de sanar o defeito. O

problema se agravou ao ponto de o cmbio pular a 3 e a 5 marcha e a partir da a fabricante

reconheceu que havia a necessidade de substituio completa do cmbio. Esse comportamento

denuncia o fato de que foi instalada uma pea defeituosa no caminho quando ainda estava na

fbrica, ou seja, o Autor comprou um veculo com defeito de fbrica.

52. Por tanto, a R se omitiu ao no atender prontamente as

impresses negativas do Autor a respeito do veculo; tratava-se de um defeito oculto, visto que

nem mesmo os tcnicos da oficina se quer o perceberam; o defeito anterior a entrega do bem,

pois o simples uso no condiz com o defeito apresentado e para corroborar com essa constatao,

a prpria fbrica assumiu a maior parte dos custos da troca da pea, como pode ser verificado no

pargrafo 6 deste instrumento.

53. Pelo exposto, resta configurado o vcio redibitrio, qual seja, o

defeito de fabricao do cmbio do veculo. Nos termos do art. 26, 3 combinado com o art. 14,

ambos do CDC e todos combinados com o art. 442 do Cdigo Civil, o Autor poderia rejeitar a

coisa redibindo o contrato ou reclamar o abatimento do preo. Vale ressaltar que o Cdigo Civil

interage com o CDC por vezes numa relao de complementariedade e em outras de

subsidiariedade.

54. Diante da negativa do Ru em responder pelas obrigaes

consumeristas previstas no CDC, o Autor realizou a substituio do cmbio as prprias custas

com a inteno de diminuir o prejuzo, mas, j convicto de demandar a questo em Juzo.



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2.8 DO VCIO REDIBITRIO SOB A TICA DO CDIGO CIVIL DE 2002

55. Como dito no tpico anterior, a tipificao do vcio redibitrio

no Cdigo Civil a mesma que ocorre no CDC, porm o cdigo consumerista amplia a proteo

ao consumidor. Conjugando os artigos 441 e seguintes, a legislao civilista busca proteger o

adquirente e responsabilizar o fornecedor por vcios ocultos que tornem o produto imprprio ao

uso a que destinado, ou lhe diminuem o valor, inclusive quando o vcio, por sua natureza, s

puder ser conhecido mais tarde. O adquirente ainda pode rejeitar a coisa, redibindo o contrato ou

reclamar abatimento no preo.

56. Quanto ao prazo para reclamar o defeito, o art. 446 do CC/02

prev expressamente que no corre prazo para reclamao quando na vigncia de clusula de

garantia, salvo os trinta dias contados do conhecimento do defeito. Vejamos:

Art. 446. No correro os prazos do artigo antecedente na

constncia de clusula de garantia; mas o adquirente deve

denunciar o defeito ao alienante nos trinta dias seguintes ao seu

descobrimento, sob pena de decadncia.

57. Da inteligncia do referido art. 446, dada a vigncia do contrato

de garantia quando ocorreu a reclamao do defeito por parte do Autor, este se encontra

acobertado pela regra exposta e diante do vcio de qualidade, ainda lhe sobra razes para ver

acolhida a pretenso resistida, a saber, a substituio do cmbio nos termos do contrato de garantia

firmado entre as partes.

2.9 DA RESPONSABILIDADE CIVIL PELO VCIO DO PRODUTO SOB A TICA DO

CDIGO CIVIL DE 2002

58. A regra geral prevista no Cdigo Civil a da responsabilidade

subjetiva, ou seja, h a necessidade da demonstrao da culpa, conforme disciplina os arts. 186

927 do Cdigo Civil. Porm, a luz do art. 931, todo empresrio individual e todas as empresas

respondem independentemente de culpa pelos danos causados pelos seus produtos postos em

circulao. Vejamos:

Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria,

negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a

outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito.

Art. 927. Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187), causar

dano a outrem, fica obrigado a repar-lo.

Art. 931. Ressalvados outros casos previstos em lei especial, os

empresrios individuais e as empresas respondem

independentemente de culpa pelos danos causados pelos

produtos postos em circulao.



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59. Assim, seja sob a gide do CC ou CDC, a R deve responder

pelos danos causados independentemente de culpa, haja vista que o seu produto posto em

circulao causou danos de ordem material e moral ao Autor. Material, uma vez que mesmo diante

do defeito de fbrica durante o prazo de garantia, o Autor foi obrigado a pagar pela troca do

cmbio. Moral, devido ao desgaste emocional causado pelo problema que se estende desde a

compra em 2012.

2.10 DA GARANTIA

60. No mesmo ato de compra, foi celebrado um contrato de garantia

pelo prazo de 02 (dois) anos contra defeitos no motor e cmbio. Tendo o veculo apresentado

defeito j nos primeiros meses aps a compra, torna-se despropositada a discusso sobre a

manuteno ou no da garantia, visto que o objeto do pedido e a causa de pedir antecedem o

decurso da vigncia da garantia. Vejamos:

APELAES CVEIS. RESPONSABILIDADE CIVIL.

VECULO NOVO. VCIO DE QUALIDADE DO

PRODUTO. FALHA NO CONSERTO. PERSISTNCIA

DOS DEFEITOS. DEVER DE QUALIDADE NO

OBSERVADO. DANOS MORAIS. CONFIGURAO.

VALOR DA INDENIZAO. MANUTENO. Defeitos

identificados pela prova pericial, ainda que no na extenso

proclamada na inicial. Danos morais devidos, na medida em que

a situao pela qual passou a Autora supera um mero

aborrecimento e atinge a esfera de sua personalidade, frustrando

sua justa expectativa com a aquisio de seu veculo zero

quilmetro, que naturalmente pressupe maior durabilidade e

desperta maior confiana no consumidor. Cuida-se de dano in re

ipsa. Manuteno do quantum estabelecido pela sentena que se

impe, pois fixado de acordo com as peculiaridades do caso

concreto, bem como observada a natureza jurdica da condenao

e os princpios da proporcionalidade e razoabilidade (APC

70052218195). APELO DESPROVIDOS. (Apelao Cvel N

70052453727, Nona Cmara Cvel, Tribunal de Justia do RS,

Relator: Marilene Bonzanini Bernardi, Julgado em 10/04/2013)

(TJ-RS, Relator: Marilene Bonzanini Bernardi, Data de

Julgamento: 10/04/2013, Nona Cmara Cvel)

(Grifo nosso)

61. Alm de respaldado pelo contrato de garantia, o defeito

apresentado corresponde a um vcio redibitrio que pode ser arguido mesmo aps o decurso

da vigncia do contrato de garantia. Seja pela garantia ou em razo do vcio redibitrio, a R

tem a obrigao de garantir o perfeito funcionamento do veculo. Trata-se da responsabilidade do

fornecedor quanto ao vcio de qualidade.



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2.11 DO VCIO DE QUALIDADE

62. perfeitamente admissvel que um produto, ainda que novo,

apresente problema de fabricao. Tambm compreensvel que esse defeito seja de difcil

reparao, porm, imprescindvel que haja a responsabilizao do fornecedor e do fabricante

quanto ao produto defeituoso. Vcio de qualidade est tipificado no j mencionado art. 18 do

CDC e aquele vicio que se no for observado, acaba tornando o produto imprprio ou

inadequados para o consumo a que se destinam ou acabam por diminuir-lhe o valor.

63. O cmbio defeituoso torna o veculo imprprio para consumo e

ao mesmo tempo diminui o valor. obvio que a destinao do veculo a locomoo, no caso

em apreo, locomoo de cargas. Sem muita dificuldade de cognio, percebe-se que se o veculo

est impossibilitado de se locomover, logo no cumpre o fim a que se destina, diminui o valor e,

por conseguinte, resta configurado o vcio de qualidade.

64. A prpria fbrica reconheceu a responsabilidade pelo vcio

quando props a substituio do cmbio sob a condio de o Autor arcar com 20% dos

valores envolvidos na substituio da pea. Sem atermos as irregularidades desta proposta,

o que dela se extrai o reconhecimento da responsabilidade pelo vcio do produto.

65. Como dito nos pargrafos de 6 a 8 deste instrumento, o Autor

aceitou a proposta, pois seu prejuzo somava-se a cada dia. A fbrica mandou o cmbio que

permaneceu por mais de trinta dias na oficina, o que a motivou a solicitar o retorno da pea para

seu estoque, no mais autorizando a substituio. Essa alegao consubstanciado no retorno da

pea para a fbrica, em nada diminui a responsabilidade do fornecedor sobre o vcio de qualidade.

66. Essa deciso no encontra respaldo jurdico. Ao contrrio do

direito alegado pela R, o Autor que tem direito de ver o vcio sobre o seu produto ser sanado

em 30 dias. o que determina o 1 do art. 18 do CDC e no h possibilidade de se inverter o

destinatrio da norma. Seno vejamos:


no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade

ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao

consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim

como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicaes

constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou

mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de

sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das

partes viciadas.

1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias,

pode o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha:

I - a substituio do produto por outro da mesma espcie, em

perfeitas condies de uso;

II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente

atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos;

III - o abatimento proporcional do preo.



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(Grifo nosso)

67. Em nenhum momento o artigo faz meno a possibilidade do

fornecedor deixar de sanar o vcio de qualidade se o Autor no apresentar o produto para

manuteno.

68. Ainda que a R opte por alegar a razoabilidade do tempo para

justificar tal atitude, mais uma vez no encontra respaldo no CDC ou mesmo no CC/02. O j

colacionado art. 26 do CDC trata da decadncia e da prescrio, e se fosse tomado como

paradigma no atenderia as expectativas da R. O referido artigo concede ao consumidor o prazo

de 90 dias para reclamar dos vcios apresentados em produtos durveis.

69. Qualquer elucubrao em nome da razoabilidade tentando

aplicar tal prazo apresentao do produto para manuteno e considerando que tal aplicao

fosse possvel, o Autor no ultrapassou esse prazo. Porm se houvesse ultrapassado apontaria

para a vulnerabilidade jurdica do Autor, visto que nas palavras do Sr. Fabrcio (gerente da

oficina), no haveria nenhum problema, pois, o cmbio j se encontrava na oficina.

70. Tambm no h que se falar em Supressio visto que este se

verifica quando, pelo modo como as partes vm se comportando ao longo da vida contratual,

certas atitudes que poderiam ser exigidas originalmente passam a no mais poderem ser exigidas

na sua forma original. O que houve de fato foi resultado de uma relao de confiana pois o Autor

apresentava o veculo para manuteno e o retirava plenamente convicto que este estava em

perfeito estado de funcionamento.

2.12 DOS SITES DE RECLAMAO

71. Na tentativa de resolver a questo pela via extrajudicial, o Autor

registrou reclamaes nos sites www.reclameaqui.com.br e www.reclamao.com. Esses home

pages de reclamao tm se mostrado verdadeiros centros virtuais de conciliao. As empresas

numa tentativa de defender sua marca e demonstrar ao cliente a preocupao com a qualidade dos

servios prestados, na maioria dos casos no s respondem as reclamaes como tambm

solucionam os problemas. So sites srios que fazem ranking das empresas que mais solucionam

os problemas por aquela via e as que mais respondem s reclamaes de seus clientes.

2.13 DA M-F

72. O Autor foi levado a crer que tinha se estabelecido uma

relao de confiana com a R. No momento em que se entra numa concessionria para

comprar um veculo de custo elevado como o que foi adquirido, essa impresso que a

empresa quer passar para o comprador. Trata-se de uma verdadeira operao para ganhar

o cliente. Nesse processo, os vendedores so altamente treinados para demonstrar que

possuem o melhor veculo do mercado, a melhor assistncia tcnica e a melhor relao

cliente/empresa. Para fortalecer a imagem positiva, ainda oferecem a garantia como meio

persuasivo para concretizar a venda.

73. Quando o Autor optou pela Anadiesel para finalizar a

compra, ele no estava comprando apenas o caminho da marca Mercedes-Benz, modelo



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AXOR2644S/33, mas todo o pacote oferecido pelo vendedor, qual seja, o melhor caminho

da categoria, a melhor assistncia tcnica e o melhor relacionamento cliente/empresa.

74. Essa relao de confiana durou at a negativa da empresa em

honrar o contrato de garantia consubstanciado na prestao da devida assistncia tcnica para a

troca do cmbio. Em todos os momentos anteriores em que o veculo esteve na oficina, o

Autor creu que todos os possveis defeitos tinham sido verificados e corrigidos, isso porque

no momento da compra foi convencido de que a empresa assim agiria: com presteza,

dedicao, profissionalismo e com a verdade.

75. Amargo engano. A R se aproveitando da confiana

conquistada, e em ntida m-f, conduziu a situao para evitar a substituio do cmbio s

expensas da empresa. Sempre solcita, operou manutenes paliativas at a expirao do

prazo de garantia. Porm, ciente das obrigaes decorrentes do defeito de fbrica, tentou

impor de forma abusiva e de m-f, que o Autor assumisse 20% dos valores envolvidos na

substituio da referida pea.

76. A R autorizou que o veculo realizasse trabalhos leves, que

mesmo com a chegada do cmbio oficina no final de fevereiro, autorizou que o Autor

levasse o veculo somente em 20/04/2015 em decorrncia dos trabalhos assumidos

envolvendo o caminho. Tudo isso entendendo que se a referida pea de substituio

permanecesse por mais de um ms na oficina, isentaria a R da responsabilidade pelo vcio

do produto e pelo vcio de qualidade. Foi nessa esperana que a R autorizou o Autor a

permanecer por mais de 30 dias trabalhando com o caminho. Tal medida ardilosa no

encontra respaldo jurdico como demonstrado no item 2.7 e deve ser rechaada por este

juzo.

77. importante ressaltar que numa nica visita a Rodobens, que

tambm concessionria e assistncia autorizada da Mercedes-Benz, foi constato a necessidade

de substituio do cmbio.

2.14 DOS DANOS MORAIS

78. A clusula geral de tutela da pessoa humana consagrada no art.

5, V e X, eleva a dignidade da pessoa humana a ncleo do ordenamento jurdico assegurando

direito a indenizao por danos morais e materiais quando da sua violao.

Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer

natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros

residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade,

igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes:

[...]

V - assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo,

alm da indenizao por dano material, moral ou imagem;

[...]

X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a

imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo

dano material ou moral decorrente de sua violao;



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79. A indenizao por dano moral no um meio de restituio, mas

to somente de compensao ante a ofensa aos bens de ordem moral sofridos pelo Autor. A R

usando de m-f provocou a humilhante situao de desamparo e abandono causando angstia e

desequilbrio ao bem-estar do Autor. No se trata apenas de um dessabor.

80. Como visto em linhas pretritas, desde os primeiros meses de

contrato o Autor vem sofrendo com o descaso da R, tendo que dispor de seu caminho para

manuteno e ainda destacar um funcionrio para levar o veculo at a concessionria que proveu

somente solues meramente paliativas. Tal comportamento, seja por imprudncia ou por

impercia, agrava o grau de culpa e a intensidade do dolo do ofensor, j que se tivesse promovido

uma investigao mais acurada do defeito, teria evitado o agravamento do dano e, por

conseguinte, a necessidade de substituio total do cmbio.

2.15 DA PUNIO E DESESTMULO

81. Trata-se de ofensor pessoa jurdica com 05 (cinco) filiais

compreendidas nos estados de Gois, Bahia e Tocantins e so concessionrios da multinacional

fabricante veculos, Mercedes-Benz. patente a vultuosa capacidade econmica do Ofensor, e

por tal, possui estrutura departamental para evitar situaes como a que se apresenta. Ocorre que,

mesmo ciente das ofensas ao Cdigo de Defesa do Consumidor e ao Cdigo Civil, como

extensivamente demonstrado neste instrumento petitrio, o Ofensor tentou isentar-se de custear a

substituio do cmbio na esperana que o Autor no empreendesse sua defesa em juzo.

82. Ora, a matemtica simples. As dez pessoas que no buscam

ressarcimento de seus prejuzos e ainda pagam pelos servios da concessionria para a

manuteno que estava compreendida na garantia, compensa as aes promovidas por duas

pessoas. O Poder Judicirio no pode corroborar com esse comportamento e deve arbitrar os

danos morais em um valor que desestimule esse comportamento ardil. O arbitramento dos danos

morais deve considerar a extenso do dano de modo que proteja os futuros hipossuficientes desse

comportamento ardiloso, mesquinho, abusivo e ilegal.

2.16 DO LUCRO CESSANTE

83. Nos termos do art. 402 do Cdigo Civil, as perdas e danos

tambm abrangem os valores que razoavelmente deixou de lucrar. Vejamos:

Art. 402. Salvo as excees expressamente previstas em lei, as

perdas e danos devidos ao credor abrangem, alm do que ele

efetivamente perdeu, o que razoavelmente deixou de lucrar.

84. Soma-se 60 dias em que o veculo ficou parado em decorrncia

do problema apresentado no cmbio. Conforme relatrio, em mdia, 15 dias parado, o Autor

deixa de receber R$ 20.000,00, o que corresponde ao montante de R$ 80.000,00 a ttulo de lucro

cessante.



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3. DAS PROVAS

85. Segue o conjunto probatrio:

a) Nota fiscal da Anadiesel referente compra do veculo

caminho da marca Mercedes-Benz, modelo AXOR2644S/33

no valor de R$ 350.000,00 (trezentos e cinquenta mil reais);

b) Nota fiscal da Anadiesel referente compra do conjunto

cambio no valor de R$ 19.000,00 (dezenove mil reais);

c) Nota Fiscal do servio no cmbio no valor de R$ R$ 2.500,00

(dois mil e quinhentos reais);

d) Conjunto composto por 04 (quatro) Ordens de Servios da

Anadiesel referente de prestao de servios no caminho;

e) Ordem de servio da empresa Rodobens caminhes

determinando a troca do cmbio;

f) Conjunto de 04 (quatro) controles de inspeo de reviso

realizadas na Anadiesel, inclusive com a reviso feita no

cmbio;

g) Relatrio do lucro cessante;

h) Termo de garantia do veculo;

i) Registro da reclamaes feitas nos sites do gnero;

j) Mensagens de celular que demonstram o alegado.

4. DOS PEDIDOS

86. Por tudo que foi exposto e inequivocamente demonstrado,

requer:

Reconhecimento da procedncia de todos os pedidos objetos da

presente ao para o fim de...

a) Que a R seja citada para que querendo conteste a exordial

sob pena dos efeitos da revelia e confisso quanto matria

de fato;

b) Que seja reconhecida a relao de consumo e a inverso do

nus da prova, com fulcro no art. 6, inc. VII do CDC;



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c) Que haja a condenao do requerido ao ressarcimento

imediato da quantia paga no cmbio, no valor de R$

19.000,00 (dezenove mil reais), a ttulo de ressarcimento pela

troca de pea com defeito de fbrica dentro do prazo de

garantia, e R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais) a ttulo

de manuteno no cmbio do veculo caminho da marca

Mercedes-Benz, modelo AXOR2644S/33, placa MXD 7759,

e que a todos os valores sejam acrescidos ainda de juros e

correo monetria;

d) Que seja a R condenada a pagar ao Autor um quantum a

ttulo de danos morais, a ser arbitrado por Vossa Excelncia,

em ateno s condies das partes, a m-f e principalmente

o potencial econmico-social da lesante, a gravidade da leso,

sua repercusso e as circunstncias fticas e a ttulo de

punio e desestmulo;

e) Que seja a R condenada a pagar ao Autor a ttulo de lucro

cessante, o valor de R$ 80.000,00 (oitenta mil reais) conforme

demonstrado na tabela das atividades do caminho do veculo

caminho da marca Mercedes-Benz, modelo

AXOR2644S/33, placa MXD 7759;

f) Que seja a R condenada a pagar os honorrios advocatcios

de sucumbncia, a serem fixados por Vossa Excelncia, alm

das custas e despesas processuais;

g) Que seja determinado que a Mercedes-Benz do Brasil junte

ao processo uma cpia da gravao da ligao telefnica feita

ao SAC (Servio de Atendimento ao Consumidor) da

Mercedes-Benz, nmero 0800 970 9090, referente a

reclamao registrada sob o nmero de protocolo 13911883

realizada no dia 20/04/2015;

h) Que seja determinado s Rs junte ao processo uma cpia do

udio da gravao do som anmalo do cmbio do veculo


AXOR2644S/33, placa MXD 7759, feito pela Anadiesel com

intuito de envia-lo Mercedes-Benz;

i) Que as Rs apresentem a nota fiscal demonstrando o envio e

o retorno do conjunto do cmbio entre a Anadiesel e a Fbrica

da Mercedes-Benz, referente a operao demonstrada no

pargrafo 6 e 7 deste instrumento petitrio;

j) Que a Anadiesel apresente todas as ordens de servios

referente aos servios realizados no cmbio do veculo



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AXOR2644S/33, placa MXD 7759;

k) Que seja determinado Secretaria da Fazenda do Estado do

Tocantins a liberao do acesso a movimentao de notas

fiscais originrias da Fbrica da Mercedes-Benz CNPJ

59.104.273/0001-29 para a Anadiesel CNPJ

01.018.332/0010-57 no perodo de 15/01/2015 a 01/04/2015

com o valor aproximado de R$19.000,00, referente ao

cmbio.

l) Que seja expedida carta precatria para que se d a citao

dos Rus nos seus respectivos endereos anotados no

prembulo desta exordial;

m) A intimao do ROL DE TESTEMUNHAS, nos termos do

art. 407 do CPC, a comparecer audincia designada por

Vossa Excelncia, advertindo-as sobre as consequncias do

no comparecimento (art. 412 do CPC). Para tanto que seja

expedida carta precatria para que se proceda a citao das

testemunhas JOO MARCELO PINELLI DE ABREU,

FABRCIO FERREIRA e JONAS nos seus respectivos

endereos anotados no rol de testemunhas.

87. Requer, desde j, provar o alegado por todos os meios admitidos

em lei, principalmente atravs de testemunhas, cujo rol segue abaixo; da prova documental e,

ainda, atravs do depoimento pessoal da r, sob pena de confesso.

D-se presente o valor de R$ 101.500,00 (cento e um mil e quinhentos reais).

Termo em que pede e espera deferimento.

Taguatinga TO, 14 de Julho de 2015

__________________________

Ildson Almeida Martins

OAB/GO N41267



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ROL DE TESTEMUNHAS:

JOO MARCELO PINELLI DE ABREU, gerente da Anadiesel, endereo profissional

situada na Rodovia TO 050 ASR-SE 105, QI-I L 1 E 18 Setor Textil / Couro / Caladista,

Palmas - TO;

FABRCIO FERREIRA, chefe da oficina da Anadiesel, endereo profissional situada na

Rodovia TO 050 ASR-SE 105, QI-I L 1 E 18 Setor Textil / Couro / Caladista, Palmas - TO;

JONAS, mecnico na oficina da Anadiesel, endereo profissional situada na Rodovia TO 050

ASR-SE 105, QI-I L 1 E 18 Setor Textil / Couro / Caladista, Palmas-TO;

FELISMARIO DE FREITAS OLIVEIRA, Av. Jose Joaquim de Almeida, Vila Santa Maria,

N 03, Taguatinga - TO;

OZIEL EVANGELISTA DE OLIVEIRA, Av. Jose Joaquim de Almeida, Vila Santa Maria,

N 03, Taguatinga - TO;

ação de indenização defeito carro novo

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