Accelerating success.

AÑO 5, N° 26 | OCTUBRE - NOVIEMBRE 2017

www.revistaspatium.pe

Nuevos nichos inmobiliarios para aplicar en el PerúPÁG.4

INFORME ESPECIAL

Las certificaciones de sostenibilidad ¿Cómo vamos?PÁG.14

REGIONAL

Consideraciones para una decisión exitosa en bienes raícesPÁG.11

SECTORIAL

Este documento ha sido elaborado por Colliers International y es de carácter informativo. La información contenida ha sido proporcionada por fuentes confiables y se presenta en la forma exacta en que fue recibida. Colliers International no garantiza ni se hace responsable por la veracidad de la información presentada; cualquier parte interesada deberá hacerse responsable de su propia investigación sobre la precisión de la información. Colliers International excluye cualquier término deducido o implícito, condiciones y garantías que pudieran presentarse con motivo de este documento y excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que pudiera surgir. Esta revista y otros documentos de publicación pueden ser encontrados en nuestra página web www.colliers.com/peru Colliers International ofrece servicios inmobiliarios a nivel mundial, a través de 12,300 profesionales especializados en más de 522 oficinas distribuidas en 62 países. Colliers tiene ingresos de hasta US$ 1.8 billones, 76,000 transacciones anuales y maneja más de 116.13 millones de metros cuadrados en administración.

Colliers International PerúAv. San Borja Norte 793Lima 41 - PerúTeléfono: (511) 224 0804

Para contactos de publicidadChristian Mori christian.mori@colliers.comTel. 224 0804 anexo 213Cel. 954 809 300

Esta revista es una publicación de Colliers International Perúwww.colliers.com/peru

Los dichos son cápsulas que ayudan a identificar los valores base para nuestro negocio y nuestras actividades. Hay valores que trascienden en el tiempo y son aplicables en cualquier época. Por desgracia, dado el estilo de vida acelerado, no creamos espacios para reflexionar. Pero en la simpleza de los refranes podemos encontrar rápidamente ideas que son de gran utilidad.

“En la vida no hay premios ni castigos, hay consecuencias”.

“Cuando no defendemos nuestros derechos perdemos la dignidad, y la dignidad no se negocia”.

“Estrecha la mano con firmeza, y mira a la gente de frente a los ojos”.

“Elige a un socio de la misma manera que elegirías a un compañero de tenis: busca que sea fuerte donde tú eres débil y viceversa”.

“Evita a las personas negativas porque siempre tienen un problema para cada solución”.

“Nunca existe una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión”.

“Muestra respeto extra por las personas que hacen el trabajo más pesado”.

“Has lo que sea correcto, sin importar lo que otros piensen”.

“Aprende a mirar a la gente desde sus zapatos y no desde los tuyos”.

“Aprende a compartir con los demás y descubre la alegría de ser útil a tu prójimo”.

“La suerte se empieza a repartir a las seis de la mañana y a las ocho ya se acabó”.

“Nunca confundas riqueza con éxito”.

“Trata a tus empleados con el mismo respeto con que tratas a tus clientes”.

“No olvides que el silencio es a veces la mejor respuesta”.

“Escucha el doble de lo que hablas, por eso tenemos dos oídos y una boca”.

“La competencia es el mal necesario que nos obliga a mejorar”.

“Nunca envidies: la envidia es el homenaje que la mediocridad le rinde al talento”.

Marcos Garcia MiculicichGerente Administrativo

Colliers International - REMS

DIRECTOR Alberto Alvizuri

DIRECCIÓN EDITORIAL Y ELABORACIÓN DE CONTENIDOColliers International in-house

EDITOR GRÁFICOEdda Salazar Liendo

INFORMES ESPECIALESMarcos Garcia MiculicichEquipo Investigación ColliersFrancesca MayerRoxana FeriaSandra CauviChristian MoriAlberto Alvizuri

PUBLICIDAD Christian Mori

IMPRESIÓNComunica2

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contenidoInforme EspecialNuevos Nichos Inmobiliarios por aplicar en el PerúPor: Alberto Alvizuri

SectorialConsideraciones para una decisión exitosa en bienes raícesPor: Roxana Feria

RegionalLas Certificaciones de Sostenibilidad ¿Cómo vamos?Por: Francesca Mayer

Marketing InmobiliarioE-mail MarketingPor: Christian Mori

Espacios CorporativosArquitectura de Oficinas

SostenibilidadLa Salud Laboral y su importanciaPor: Sandra Cauvi Harten

Reporte AlmacenesPor: Colliers International Perú

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Por: Alberto Alvizuri Gerente de MarketingColliers International Peru

Vivimos tiempos muy dinámicos. Los clientes de hoy esperan propuestas más innovadoras en productos y

servicios, y el sector inmobiliario no es la excepción. La oferta inmobiliaria –tanto para los rubros comerciales, residenciales, corporativos o industriales– tiene que estar abierta a la innovación y tener como referentes casos exitosos que ya se dan en diversas partes del mundo. Además, debe enfocarse en las necesidades específicas que tienen sus clientes, agruparlas por perfil y generar una contrapropuesta disruptiva.

Los proyectos que se desarrollan de manera tradicional van perdiendo fuerza, ya que en épocas de baja demanda no ofrecen ningún valor diferencial y poco a poco son relegados por obras que responden a necesidades modernas. Ser disruptivo –reiteramos– no se trata de implementar tecnología, sino de generar valor poniéndose en la piel de los consumidores y dejando que ellos guíen el desarrollo de nuestra propuesta inmobiliaria.

En base al artículo “12 nichos inmobiliarios raros que estudiamos en el 2016” del Grupo 4S de México, hemos considerado ejemplos que ya se aplicaron en la región y

NUEVOS NICHOS INMOBILIARIOS POR APLICAR EN EL PERÚ: CAPÍTULO 1: Un desarrollo Gastronómico

NUEVOS NICHOS INMOBILIARIOS POR APLICAR EN EL PERÚ: CAPÍTULO 1:

que tienen alto potencial para hacerse realidad y generar un excelente impacto entre los consumidores locales.

El primero de ellos es: Un Mercado Gastronómico. En este artículo se menciona que “reunir propuestas gastronómicas o de belleza en un proyecto inmobiliario permite lograr un posicionamiento agresivo en el mercado. La unión, en estos casos, sí hace la fuerza. En el concepto de belleza -que es menos conocido que el gastronómico- se reúnen estilistas, cosmetólogos, maquilladores, dermatólogos y otros especialistas del cuidado personal”. Ambos formatos son grandes opciones para darle mayor peso a centros comerciales urbanos que busquen maximizar valores de renta por metro cuadrado.

En Lima, la oferta gastronómica es muy amplia, pero no existe una propuesta a tiempo completo que reúna actores y productores de las diversas regiones de forma permanente, que generen experiencias, comunidad e identidad en nuestra ciudad. No olvidemos que la gastronomía es el principal factor de nuestra identidad cultural y motivo de orgullo de muchos peruanos.

La Oferta PrimeActualmente, cada distrito de nuestra ciudad tiene una oferta gastronómica local. Existen distintos tipos de formatos: desde los huariques hasta restaurantes de alto nivel y catalogados entre los mejores del mundo.

Un desarrollo Gastronómico1 2

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[ 1. Maido 2. Amoramar 3. Osaka 4. Huaca Pucllana 5. Rafael ]

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Malabar Symposium

Felix Brasserie

Osaka

Jerónimo

Huaca Pucllana

Carnal

La GloriaCostanera 700

Maido Rafael

Central Restaurante

Amoramar

Isolina Taberna Peruana

Chifa Titi

Angamos Este

Calle Berlín

Aurelio Miroquesada

República de Panamá

Av. Arequipa

Puente de los Suspiros

Museo Mate

Vía Expresa aseo de la República

Circuito de Playas Costa Verde

Fiesta Chiclayo Gourmet

Los distritos que consolidan la oferta prime de restaurantes son Miraflores y San Isidro, ya que albergan entre 16 y 20 de los más reconocidos locales de Lima, según el ránking elaborado este año por Summum. Miraflores concentra la mayor oferta al albergar 10 de estos restaurantes: Maido, El Mercado, Costanera 700, Central, Rafael, Fiesta, Carnal, La Gloria, La Huaca Pucllana y Jerónimo. Mientras que en San Isidro, tenemos a Osaka, Symposium, Felix Brasserie, Astrid y Gastón, Titi y Malabar. Ambos distritos son colindantes y son también eje empresarial de hoteles de lujo, de viviendas y oferta comercial prime. También es interesante el desarrollo de restaurantes de primer nivel en Barranco y Surco.

Cabe destacar la globalización de nuestra fama gastronómica. Según un análisis de Bloomberg del presente año sobre las ciudades que tienen los mejores restaurantes en las mejores posiciones de los ránkings globales, Lima es la ciudad con la mejor Gastronomía del Mundo. La media de nuestra capital es 15.6 gracias a sus restaurantes Central (4º lugar), Maido (13º lugar) y Astrid y Gastón (30º lugar), por encima de Nueva York, que tiene una media de 23.6 y Ciudad de México y Londres con 26.6 y 28.3, respectivamente. Este es otro motivo para estar orgullosos de nuestra gastronomía y reflexionar sobre la cadena de valor: los productores, los recursos de nuestro mar y nuestra tierra y su conservación, el conocimiento y la valoración de los insumos locales y la importancia de que el Estado dé mayor soporte a emprendimientos privados que ayuden a desarrollar este sector.

El Vicepresidente del Subcomité de Gastronomía de la Cámara de Comercio de Lima indicó en una entrevista reciente en Gestión que entre el 42 y 43% de los turistas que arriba a Perú lo hace motivado por el conocimiento de la gastronomía nacional. Además, no menos del 90% de ellos dice que regresará a Perú por la gastronomía. Estas cifras, sin embargo, están en peligro si las contrastamos con lo identificado por APEGA: a pesar de que tenemos algunos restaurantes con estándares muy altos y reconocimientos, aún dos tercios del total son informales, con mucho camino por recorrer en cuanto a servicio y sanidad.

Entonces, este es un punto importante en la agenda del sector privado y público si es que se quiere consolidar a Lima como capital gastronómica de Latinoamérica. Potencial es lo que sobra.

El impacto en la economía No es descabellado pensar en un desarrollo especializado si se toma como punto de partida el aporte que le da lo gastronómico al sector comercial: es el segundo rubro

con mayor presencia en centros comerciales con un 14% de participación. En primer lugar está el rubro de prendas de vestir, que es tradicionalmente el de mayor porcentaje, según indica el reporte Comercial del Primer Semestre de Colliers International.

Existe un espacio temporal donde la experiencia gastronómica no se limita a un solo local sino a una experiencia que genera comunidad y que revaloriza nuestra gastronomía a través de la unión de diversas técnicas, regiones y sabores. Esa feria se llama Mistura, y por un par de semanas al año logra congregar una vasta oferta donde se ensalza la comida, los ingredientes y el mismo acto de comer acompañado de conciertos y ponencias.

Mistura es considerada la feria gastronómica más importante de Latinoamérica y logra traer más de 392,247 visitantes (1% más que el año anterior), con un mayor volumen de ventas respecto al año anterior (30%). La Sociedad Peruana de Gastronomía - Apega, organizadora de la feria esta haciendo denodados esfuerzos por integrar a las cocinas de todo el país y tener un evento más inclusivo y representativo de la riqueza gastronómica peruana.

Imaginemos qué sucedería si se desarrolla un espacio como Mistura en una menor escala y que sea de forma permanente el punto de referencia gastronómico de la ciudad. , Tengamos en cuenta que este tipo de iniciativasno son ninguna novedad en el mundo. De hecho, existen ejemplos: el Mercado San Miguel en Madrid, el Mercado Roma en México, el Borougth Market en Londres, el Chelsea Market en Nueva York y, recientemente, el Mercado del Río en Medellín, del cual vamos a hablar.

Un referente cercano: EL MERCADO DEL RÍO

Se instaló en Medellín − junto a la sede principal de Bancolombia, el edificio más importante de la capital Antioqueña - y está operativo desde principios de octubre del 2016. Es el primer mercado

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gastronómico de Colombia y cuenta con 46 espacios comerciales. Este local se desarrolló sobre un antiguo almacén de 3,600 m² e intenta recordar arquitectónicamente la antigua estación de trenes que alguna vez estuvo ubicada en este sitio.

El objetivo macro de los desarrolladores es promover la gastronomía y cultura culinaria. Se espera que este mercado se convierta en un referente turístico de la ciudad. Su directora, Carolina Arango Zuloaga, comenta, que se trata de un espacio multipropósito, ya que busca cubrir los diferentes espacios y momentos del día: desayuno, media mañana, almuerzo, las onces, la cena y la rumba, en horarios que se acomodarán según lo pida el mercado.

“Buscamos que Medellín tenga un referente gastronómico, un lugar donde la gente sepa que tiene que venir si visita la ciudad. Queremos ser un espacio de eventos de ciudad y eventos diferenciadores alrededor de la gastronomía” señaló Arango.

Adicionalmente, indicó que este proyecto apunta a lograr metas altas de ventas que beneficien a todos los concesionarios que están involucrados y con los cuales están generando alrededor de 200 nuevos empleos para la ciudad. Así, el Mercado del Río cuenta con propuestas gastronómicas nacionales en su mayoría, pero también internacionales, en formatos pequeños de cocina abierta. Pero además, en el segundo piso, se abrirán tres restaurantes de gran formato, entre los que habrá uno de comida típica.

1 La gastronomía como creador de comunidad

En este tipo de lugares, muchas de las experiencias se basan en la convivencia con el resto de los visitantes. No solo se trata del grupo de amigos, sino de cómo se dan los encuentros no planeados. Y, desde su arquitectura y gestión administrativa, el local puede ser un gestor que fortalezca lazos, las relaciones entre amigos o familiares y networking.

2Los nuevos conceptos de experiencia y

autenticidad gastronómica.

No se puede hablar de un mercado de experiencias utilizando conceptos de fast food, que es lo que actualmente tenemos en los centros comerciales. Se necesita un espacio que revalorice la cocina local, brinde oportunidad a nuevos operadores y tenga el concepto de comida saludable dentro de sus estándares.

3 El entretenimiento vinculado a la experiencia

gastronómica

Aun cuando vamos a comer, no podemos pensar en una experiencia lineal de consumo de alimentos. Cada espacio comercial que se genere debe tener alma de entretenimiento. De esta manera, se

perfila el tipo de operadores con los que se espera contar y que todo confluya hacia ese fin que va redundar en una mayor cantidad de visitas y consumo en beneficio de los locatarios.

4Las anclas artificiales necesarias para fortalecer la

experiencia del proyecto.

Los proyectos comerciales fungen también como nuestros espacios públicos. En ese sentido, tenemos que crear espacios que provoquen reunión de tribus específicas y que sean verdaderos destinos dentro del proyecto. Según la ubicación elegida esto puede ser muy importante, pero no sería descabellado usar el modelo de Medellín y localizarlo cerca de una zona financiera.

Es el turno de nuestra capitalDebemos crear en Lima un lugar que no solo sea un punto de referencia local, sino también para cualquier visitante de la ciudad. Lo ideal es crear un ícono en gastronomía inmobiliaria experiencial, que se consolide bajo los siguientes puntos, sugeridos por el Grupo 4S en el artículo de su blog “La nueva gastronomía inmobiliaria experiencial”:

5 La importancia de un modelo de negocio que

aporte valor al locatario

Los desarrolladores de temas comerciales siempre esperan que sus locatarios paguen rentas fijas desde el primer día, sin importar qué resultado tengan ellos. Pero, los incentivos no pueden estar desalineados. En el Mercado del Río, por ejemplo, todos los módulos tienen una renta variable.

6La integración del espacio público.

En Latinoamérica tratamos cada proyecto como un castillo medieval que se tiene que proteger de su peligroso entorno y alrededores. El mercado gastronómico limeño debería asumir el reto de integrarse al espacio público colindante −puede ser una plaza o un parque público− e invitar a la autoridad distrital a ser parte del proyecto. Se trata de acudir al desarrollador moderno, es decir de abrir más el espacio privado a la ciudad e integrar un civismo inmobiliario con visión de desarrollo.

Esta iniciativa recoge experiencias internacionales e impulsa la implementación de la gastronomía de manera local. No solo funcionaría porque tenemos el arte culinario más rico y diverso del planeta, sino también reforzaría nuestro orgullo como peruanos. Esto podría generar la unión de inversionistas y de entes municipales o estatales, como PromPerú, y desarrollar un modelo de negocio exitoso y necesario para Lima.

En nuestras siguientes ediciones desarrollaremos ideas de nichos que pueden aplicarse en nuestra ciudad.

http://www.homedsgn.com/gastronomic-market-in-the-city-of-medellin/

“La mezcla está balanceada entre marcas ya existentes y excelentes emprendimientos que merecen un lugar para hacerse conocer. Para nosotros, eso marcará la diferencia y se podrá mostrar variedad y exclusividad”, indicó la directora.

Por: Roxana FeriaGerente de Consultoría y Soluciones CorporativasColliers International Peru

Imagine el siguiente escenario: está en proceso de elegir un lugar para su empresa y ha encontrado la ubicación acorde a su plan estratégico de crecimiento. Además, nota que la zona y el precio del terreno se encuentran en sintonía con sus expectativas y montos de inversión, por lo que se encuentra tentado a suscribir un contrato de compra venta a la brevedad.

Pero no se apresure. La compra de una propiedad debe pasar necesariamente por un exhaustivo análisis, cuya complejidad variará en función al tipo de proyecto a desarrollar. Para esto, debe tener en cuenta aspectos relacionados a la operación de su negocio y su valor en el tiempo en base a la existencia de alguna contingencia que incida negativamente en el bien inmueble.

decisión exitosa de Inversiónen Bienes Raíces

Consideraciones para una

Entonces, antes de dar este salto es fundamental que se tome un espacio para analizar la decisión y responder a algunos planteamientos importantes que recomiendo analizar:

¿Cuál es la condición del saneamiento legal de la propiedad?

La mayoría de los compradores entiende la necesidad de realizar una búsqueda de títulos para asegurarse de que el inmueble se encuentre libre de gravámenes, hipotecas, embargos u otros; y que la contraparte demuestre ser propietario o estar autorizado para realizar la venta con un poder administrativo con cláusula especial para vender.

Sin embargo, hay que poner atención a otros aspectos fundamentales. Por ejemplo,, cuando se compra un bien inmueble, no necesariamente significa que se tiene el control total del mismo, ya que pueden existir reclamos o derechos de terceros sobre la propiedad. En algunas zonas de Lima, puede haber superposiciones de títulos, que generarían conflictos al momento de la edificación, o pueden presentarse limitaciones como derechos de servidumbre que restringen el uso total de un terreno.

La mayoría de estos puntos deben estar registrados en el título de la propiedad, pero no siempre es así. Para no tener complicaciones, es esencial revisar exhaustivamentelos documentos históricos y títulos archivados en la oficina de registros públicos.

Otro aspecto que no se debe dejar pasar es la verificación de la correcta declaración de la fábrica existente. Esto se hace con el objetivo de mitigar potenciales multas por edificaciones no declaradas o demoliciones anteriores sin licencia, que recaerían en el nuevo propietario.

Un tema crucial a considerar para la evaluación del precio y decisión de compra de un terreno es comprobar si se trata de un predio “rústico” o de un predio “urbano”. Si califica como este último, por ejemplo, significa que cuenta con la correspondiente habilitación urbana y en función a ello, se encuentra sujeto a potenciales afectaciones.Esta verificación cobra importancia dado a que Lima alberga áreas urbanas y zonas industriales que no han cumplido con el debido proceso de habilitación urbana y que con el tiempo deberán regularizar, por requerimiento municipal para la ejecución de obras viales o en los casos que el propietario solicite una nueva licencia de edificación.

De acuerdo con nuestra legislación, todo propietario de suelo rústico se encuentra obligado al pago de aportes a favor de la ciudad, como parte del proceso de habilitación urbana. Además,

debe entregar de manera gratuita el terreno si es que el área está reservada para derecho de vías. Y en caso no existiera dicha reserva, deberá darse el aporte dinerario correspondiente.Para comprobar si el predio es rústico o urbano, se puede solicitar a la municipalidad distrital la resolución de habilitación urbana y de esta forma determinar si se deberá efectuar el proceso de habilitación.

Si es necesario habilitar el predio hay que considerar que se requerirá una proyección de costos y tiempos asociados a este trámite, y una advertencia sobre la existencia de afectaciones. Todo esto es relevante, ya que tendrían una incidencia directa en la posibilidad de uso y planteamiento arquitectónico del proyecto, y por ende en su rentabilidad, cualquiera fuese su naturaleza. Independientemente de ello, aun para predios urbanos, la verificación de la existencia y perfil de los proyectos viales de la ciudad es decisiva, porque –en el mediano o largo plazo- pueden significar un beneficio y así proporcionarle al terreno una mayor conectividad y exposición comercial. Sin embargo, también podría ser una contingencia de estar afecto a una potencial expropiación. Es decir, si se trata de un predio urbano, éste puede estar sujeto a una expropiación parcial que, si bien en este caso (predio habilitado) es objeto del pago de justiprecio del terreno afectado, el área en cuestión deberá reservarse para tal fin y no podrá albergar edificaciones.

¿El uso proyectado es legalmente permisible?

La decisión de compra de un terreno debe estar soportada en las consideraciones normativas del uso actual y potencial de la propiedad.

En tal sentido, es necesario asegurarse de que el proyecto, de acuerdo con su naturaleza, sea conforme con la zonificación que ostenta el predio. Actualmente existen áreas urbanas con zonificaciones industriales, cuyas expectativas de precio se encuentran en su potencial de uso residencial, pero que, sin embargo, no cuentan con la compatibilidad para ello. También existen otros casos en los que el requerimiento

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específico es para giros comerciales, de educación, salud, entre otros, que no se encuentran como usos conformes en determinadas zonas.

En tales casos, es necesario asegurar la conformidad del uso proyectado antes de comprometer una compra, o entender la necesidad de iniciar un proceso de cambio de zonificación, gestión que no garantiza la conformidad del uso propuesto.

En esa línea, es crucial analizar los parámetros constructivos, donde se evidencian las regulaciones de altura, densidad, área libre, dotación de estacionamientos, entre otros que puedan incidir en el planteamiento de un proyecto.

¿Es físicamente posible el proyecto o negocio pensado para el inmueble?

El análisis técnico del terreno toma en cuenta diversas variables. Laregularidad (proporción frente/fondo) y la topografía son losaspectos fundamentales.

Del mismo modo, las condiciones del suelo cobran relevancia. Sus mejoras implican un riesgo para el presupuesto de un proyecto, ya que los costos adicionales de la edificación podrían estar asociados a la cimentación por calidad de suelo, agua subterránea o contaminantes producto de usos industriales anteriores.

¿Hay servicios disponibles?

Confirmar la disponibilidad de los servicios públicos es un paso crítico , sobre todo en lo relacionado a la factibilidad de servicios de agua. Esto sucede porque la infraestructura puede estar fácilmente disponible o tal vez, por otro lado, exista la necesidad de realizar obras de adecuación que tendrían impactos significativos en el costo y calendario de su proyecto.

Cuando se trata de la debida diligencia, la clave es tener las preguntas correctas para obtener las respuestas necesarias. Si bien hemos tratado de resolver algunas grandes dudas, cada proyecto tiene sus propias variables únicas y requieren de una revisión de los alcances específicos para ser analizados.

Por eso, lo más recomendable es acudir a un profesional especializado que ponga su experiencia y conocimiento con miras a reducir riesgos financieros y protegerse de complicaciones imprevistas.

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Este año, el sector inmobiliario ha estado lleno de retos y desafíos. El crecimiento de la industria de la construcción se estancó y también, muchos proyectos innovadores. Sin embargo, y como era de esperarse, la construcción sostenible sigue en alza, y una prueba de ello es el incremento de las edificaciones con certificaciones de respaldo internacional en nuestro país.

Las certificaciones de sostenibilidad son herramientas creadas con el objetivo de diferenciar proyectos y así garantizar el cumplimiento de estándares internacionales para combatir las malas prácticas constructivas. Más aun en situaciones de inestabilidad y extrema competencia en el mercado, las certificaciones brindan una ventaja al ofrecer innumerables beneficios tanto para los desarrolladores como para los usuarios. Estos beneficios van desde el ahorro energético, en el uso de agua potable, de recursos constructivos, y hasta la mejora en la calidad ambiental interior de los espacios, la cual se traduce directamente en una mayor productividad por parte de sus ocupantes así como una disminución en la tasa de ausentismo por enfermedades.

En el mundo, existen más de 86 sistemas de certificación, 4 de ellos con presencia en nuestro país: LEED, EDGE, WELL y BREEAM.

Las certificaciones de sostenibilidad, ¿Cómo vamos?

Por: Francesca MayerCEO Peru GBC

WELL Certificación derivada directamente de la palabra “Wellness” (bienestar). Es una nueva herramienta, que busca promover espacios interiores de calidad para sus ocupantes. Nuestro país ya cuenta con su primer proyecto en proceso para obtener esta certificación.

El bienestar ocupacional es un tema tabú que históricamente no ha sido considerado como uno de los pilares en las construcciones en nuestro país. Ahora, la tendencia es cambiar la manera en la que diseñamos, priorizando al usuario ante cualquier otro componente de diseño.

BREEAM Si bien esta certificación tiene mayor trayectoria que algunas de las mencionadas previamente, recién está cobrando fuerza en el Perú. Aún no hay proyectos registrados ni certificados, pero sí mucho interés del mercado. Esto ha generado la creación del grupo de adaptación local liderado por el Peru Green Building Council.

Como la organización representante del país, buscamos dar a conocer todas las herramientas existentes para que los diversos proyectos se puedan desarrollar de manera más sostenible a través del uso de la certificación que mejor se adapte a sus necesidades y políticas empresariales.

LEEDLiderazgo en Diseño Energético y Ambiental, propiedad del US Green Building Council. Es la certificación de mayor aplicación a nivel mundial: utilizada en más de 120 países. Esta herramienta trabaja bajo estándares internacionales de ahorro de agua, energía, manejo de residuos, entre otros componentes básicos de una construcción sostenible.

Actualmente, en el Perú hay 64 proyectos ya certificados y 144 en proceso. Si bien la mayoría de estos proyectos son del rubro de oficinas, también hay hoteles, centros comerciales, universidades, colegios y hasta supermercados. Lo atractivo de esta certificación es su flexibilidad para adaptarse a diversos tipos de edificaciones, a la realidad local y a las condiciones del país.

EDGE Excelencia en Diseño para Mayores Eficiencias, propiedad del IFC (Corporación Financiera Internacional). Se ha convertido en la herramienta clave para movilizar mercados emergentes hacia la sosteniblidad. Esta es una certificación de menor exigencia que LEED pero con un respaldo internacional muy fuerte. La certificación se enfoca de manera puntual en solo 3 categorías de impacto, posicionándose así como la favorita para desarrollos de menor escala y proyectos multifamiliares de vivienda.

Si bien la certificación EDGE recién entró a nuestro país el año pasado, el interés por la misma ha crecido muy rápidamente. Tenemos ya 4 proyectos oficialmente registrados y 2 con certificación preliminar.

Sobre los proyectos LEEDUn dato que nos parece sumamente importante recalcar es la cantidad de edificaciones que se certifican en los niveles más altos de LEED. El puntaje que obtiene el proyecto depende de la cantidad de méritos sostenibles desarrollados. A mayor puntaje, mayor el nivel de certificación obtenido (Certificado 40-49, Plata 50-59, Oro 60-79, Platino 80-110).

El 44% de las edificaciones en el país certifica a nivel Plata, seguido por el 39% que certifica a nivel Oro. Lo que estos porcentajes nos dicen es que la certificación no es extremadamente compleja ni mucho menos cara, pues si así lo fuera, la mayoría de los proyectos se encontrarían solo en la categoría Certificado.

El último proyecto en certificarse LEED fue el edificio de oficinas ICHMA, administrado por Colliers, y asesorado por nuestra empresa miembro del Peru Green Building Council, SUMAC. ICHMA llegó al nivel básico de certificación, sin embargo es el ejemplo perfecto del desarrollo de estrategias claves para lograr el puntaje necesario sin comprometer el presupuesto del proyecto. El resultado es tener una mayor calidad a precio del mercado.

Otro proyecto muy interesante, el cual obtuvo la certificación a mediados de este año es el Edificio Torre del Arte. Comercializado por Colliers y de propiedad de otra de nuestras empresas miembro, Urbanova, el proyecto es parte de un gran portafolio

de compromiso de sostenibilidad. Urbanova, quien actualmente lidera con la cantidad de edificaciones certificadas y en proceso, es uno de los muchos desarrolladores inmobiliarios que ha optado por hacer de la sostenibilidad el elemento clave en todas sus nuevas edificaciones. De la misma manera, Colliers continúa con su compromiso al administrar más del 50% de las edificaciones certificadas en el país.

Sobre los proyectos EDGELos 4 proyectos EDGE en proceso están más enfocados en el rubro de la hospitalidad, industria y desarrollos residenciales. La multinacional líder en centros de distribución y miembro de nuestra organización, LATAM Logistics, apunta a esta certificación para su primer desarrollo en el país. Con una mezcla de calidad operativa y de infraestructura, la certificación sirve como la herramienta de posicionamiento idónea, ya que actualmente no existen centros de distribución que ofrezcan la sostenibilidad como valor agregado.

Para lo que queda de 2017, se estima tener aproximadamente 5 proyectos nuevos con certificación LEED, 2 con certificación EDGE y un mínimo de 20 nuevos registros entre ambos sistemas.

TORRE ORQUIDEAS LIT ONE ICHMA

EDIFICIOS VERDES en la ciudad de Lima

CertificaciónLEED® Silver

CertificaciónLEED® Silver

PLATINUM

CertificaciónLEED® Platinum

CertificaciónLEED® Core & Shell

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OFICINAS MARY

KAYFICHA TÉCNICA

Proyecto: Oficinas Mary Kay Perú

Ubicación: Centro Emp.Leuro, Miraflores

Área: 1,100 m2

Año: 2017

Diseño: AEI (Colombia) /Cúbico S.A. (PER)

Construcción: Cúbico S.A.

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“Inspirar, enriquecer y alentar a las mujeres a hacer grandes cosas”. Este es el legado de Mary Kay Hash, fundadora de la marca.

Mary Kay es una empresa estadounidense dedicada a la producción y venta de cosméticos de calidad. Su modelo de negocio es por venta directa, la que se realiza a través de sus consultoras de belleza. Así, la empresa ayuda a las mujeres a lograr el éxito vendiendo en forma directa a su comunidad.

En la actualidad, Mary Kay se ha convertido en una de las mayores compañías del mundo de venta directa de productos del cuidado de la piel y maquillaje. Tiene una trayectoria de más de 50 años en el mercado mundial y con presencia en cerca de 40 países alrededor del mundo.

Mary Kay llega al Perú e inaugura su nueva sede de oficinas en Lima, con un moderno y elegante diseño realizado en conjunto por AEI y Cúbico, con la implementación de la obra a cargo de Cúbico. El diseño arquitectónico de las oficinas logra conciliar de manera exitosa un espacio de trabajo fluido y moderno. Al mismo tiempo se muestra como un importante catalizador de la marca, donde cada ambiente posee una frase célebre de la fundadora de la empresa, una expresión motivadora y toques puntuales de color, los cuales ayudan al equipo a sentirse directamente identificados con la Mary Kay. Esto también funciona en los clientes: la idea es que puedan percibir lo que proyecta la marca: inspiración, belleza y motivación para hacer grandes cosas.

El pool de oficinas u “Open Space” funciona como un espacio abierto para el trabajo individual y colaborativo entre las distintas áreas de la empresa, las mismas que tienen adyacente un área de coffee break que sirve como espacio intermedio para encuentros casuales, reuniones espontáneas, lluvia de ideas o simplemente darse una pausa.

Asimismo, la oficina también posee espacios de trabajo donde se prioriza la privacidad: hay salas de reuniones de distintas capacidades, las cuales pueden servir para juntas con el cliente o para realizar un trabajo que requiera un nivel más alto de concentración. Estas salas se encuentran completamente equipadas para cumplir aquellas funciones y cuentan con sistemas para videoconferencia y proyección de información, de modo que el intercambio de data y conocimiento facilite la comunicación entre el equipo y el cliente.

Las oficinas poseen amplias salas de reuniones subdividibles, las cuales tienen diversas posibilidades de uso y de reconfiguración según las actividades que se realicen en ellas.

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E-mail Marketing: el valor de un correo efectivo

No se puede hablar de estrategias de márketing si estas no tienen la necesidad de integrar a su mundo el aspecto digital. Esto aplica no solo a empresas del formato Business to Consumer, sino también, y quizás más, a las Business to Business.

Bajo esta premisa, el customer journey ha ido cambiando a la par con la tecnología. Desde una tradicional prospección telefónica, seguida por una reunión hasta un posible cierre de ventas. Esto ha evolucionado y se ha hecho multidireccional. Ahora, los puntos de contacto van desde una prospección telefónica, una búsqueda en un portal de consultas, eventos de networking, redes sociales, e-mail marketing, entre otras herramientas.

¿Qué tan importante es saber llegar a la persona que toma las decisiones sobre la compra de tu producto o servicio? ¿Cuentas con la información para llegar a ella? ¿Es imposible conseguirlas? ¿Qué tan costoso sería enviarle este mensaje a mi consumidor? Estas son algunas preguntas que todo consultor o asesor inmobiliario debería tomar en cuenta para estar más cerca de una prospección.

A continuación, se ha desarrollado una pequeña guía de cómo rentabilizar cada correo electrónico y de cómo el e-mail márketing, actualmente, es una de las herramientas más efectivas en la generación de leads.

Antes de usar este medio para promocionar nuestros servicios hay que analizar si realmente nuestra oferta encaja en este tipo de medio y si el target al que nos dirigimos es alcanzable con el e-mail marketing.

A Conseguir una base de datos bien segmentada y eficazCuando se hace referencia a conseguir no se hace alusión a comprarla. Esto jamás se debe hacer, ya que legalmente debemos cumplir las normas antispam, de protección de datos y de comunicados electrónicos. Si lo hacemos, nos arriesgamos a tener problemas legales, sufrir bloqueos, perder nuestro dominio, etc.

Por lo tanto, es recomendable conseguir la BBDD por nuestros propios medios. Para eso, tenemos portales donde podemos dar valores añadidos e invitar a nuestro target a registrarse,.

Además, es posible hacer telemarketing, acudir a agencias especializadas, contratar proveedores de coregistros, etc. Otra opción para obtener contactos es alquilar envíos a proveedores que ya tengan una BBDD de nuestro público objetivo: desde directorios de empresas hasta cantidad de browsers en un portal inmobiliario.

Tengamos en cuenta que siempre la BD que elaboremos o alquilemos debe estar segmentada y lo más acotada posible al tipo de cliente al que queremos dirigir la oferta. Un volumen de envíos amplio puede significar que se está invirtiendo muchos recursos para obtener un resultado muy pobre a nivel de porcentaje de respuestas.

B

Normas técnicas de envío básicasA nivel técnico que hay que cumplir una serie de normas para no ser filtrados por los sistemas antispam:1. El remitente siempre debe estar claramente identificado y la cuenta usada debe ser real y estar funcionando en un dominio privado (no usar, gmail, hotmail, o similares).2. El cuerpo del mensaje debe incluir de manera visible la posibilidad de desuscripción o baja.3. Debemos utilizar un sistema de envío específicamente diseñado para mandar e-mailings masivos con todas las garantías (Mailchimp, MailRelay, SendinBlue, Benchmark, etc).

C ¿Cómo debe ser el asunto?El asunto es lo primero que verán los suscriptores de nuestro mail y debe incentivar su apertura. Debemos intentar que el asunto haga referencia a algún aspecto de la oferta inmobiliaria y que provoque la necesidad de abrir el mail para completar la información que estamos adelantando. Esta información debería ser el metraje del inmueble y su ubicación como ejes fundamentales.

Siempre hay que evitar lo siguiente:1. El uso de mayúsculas salvo en la primera letra y nombres propios.

Por: Christian MoriAnalista de MarketingColliers International Peru

53%Más de la mitad de todos los e-mails leídos, son abiertos en un teléfono móvil.

clics ocurre desde un móvil.

1 DE CADA 3

E-mail Marketing Estadística en Real Estate

de las campañas de e-mail márketing inmobiliario muestran resultados positivos en términos de alcance.

63%

77%

23%

US$1Por cada dólar invertido, el ROI de e-mail márketing es alrededor de los U$S38.

de las personas están dispuestas a recibir correos de empresas por las que muestran interés.

de los e-mail leídos en móvil se reabren mediante el correo en el transcurso del día.

MEDIANTE EL USO DEL E-MAIL MARKETING PARA FOMENTAR LA GENERACIÓN DE PROSPECTOS, LAS EMPRESAS PRODUCEN UN 50% MÁS DE OPORTUNIDADES DE COMPRA, CON UN COSTO 33% MENOR QUE CUALQUIER OTRA ESTRATEGIA.

2.Evitar anuncios comerciales del tipo: superdescuento, ofertón, gratis, etc.3. No utilizar asuntos excesivamente largos.

D Diseño del boletín, ¿cómo transmitir bien nuestro mensaje?Un boletín debe tener un diseño que permita que la oferta sea identificada rápidamente por el suscriptor (en 3 o 4 segundos de un único vistazo). También deben estar bien visibles y resaltados las llamadas a la acción y los enlaces. También es posible colocar llamadas de urgencia o caducidad.

En el rubro inmobiliario, las herramientas visuales pueden ayudar mucho, a veces es mucho más útil, incluir un video o una foto panorámica del inmueble que permita al lector ubicarse y visualizar el entorno.Hay que eliminar la información que no aporte nada y centrarnos en las ventajas competitivas y beneficios de la oferta.

EEfectividad ¿cómo medir si mi mensaje fue efectivo?Una campaña de e-mailing denota su efectividad en base a distintos criterios que dependen del objetivo de cada mensaje. Mientras que en algunos casos, el objetivo puede ser invitarlos a dejar sus datos, en otros puede ser simplemente informar sobre alguna oportunidad inmobiliaria.¿De qué maneras medimos una campaña?· Tasa de Apertura (Open Rate)· Tasa de Clics (Click-Through-Rate)· Coste de Adquisición·Tasa de Suscripción· Tasa de Rebote· Tasa de Suscriptores que se dan a la baja

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REPORTEAlmacenes

2017CLASIFICACIÓN

PRECIOS DE ALQUILER

ZONAS DE MAYOR CONCENTRACIÓN DE ALMACENES EN LIMA Y CALLAO

Dentro del análisis del mercado de almacenes, y con la finalidad de hacer este de la forma más ordenada y estructurada posible, se busca clasificar a los almacenes en dos grupos: almacenes Tipo A y almacenes Tipo B, según sus principales características.

Tipo A Tipo BAntiguedad del almacén Menos de 15 años 15 años o másAltura mínima (metros) 10 metros o más Menos de 10 metrosMaterial de los muros y techos ejem: Concreto precolado ejem: Albañilería Tamaño de la superficie del terreno (m2) 2,500 m2 o más Menor a 2,500 m2

Ubicación y vías de acceso Primarias Secundarias

Sistemas de seguridad CCTV, Control de accesos Control de accesos, iluminación, ronda de iluminación, ronda de guardias guardias

Sistemas contra incendios Red húmeda, roceadores Red húmeda, extinguidores y mangueras de punto

Precios de alquiler de almacenes (US$/m2/mes) - Asking Prices

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La actividad referida a este rubro se concentra tradicionalmente en el Callao, especialmente en el eje de la avenida Gambetta, por su ubicación próxima al principal terminal marítimo del país y al aeropuerto Jorge Chávez .

Zona Sur

Zona EsteZona Centro

1. Zona Oeste Conformada por la Provincia Constitucional del Callao, especialmente los distritos del Cercado del Callao y Ventanilla.

2. Zona Sur Compuesta por los distritos de Villa El Salvador y Lurín.3. Zona Este Conformada por los distritos de Ate y Lurigancho.4. Zona Centro Concentrada en la zona de Cercado de Lima.

> Para leer el reporte completo: www.colliers.com/peru

Zona Oeste

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Debido al crecimiento económico y al desarrollo de grandes empresas, los lugares de trabajo son considerados como un entorno prioritario para la promoción de la salud en el siglo XXI.

La promoción de alimentación saludable en ambientes de trabajo está alcanzando cada vez mayor importancia por sus efectos en la calidad de vida y productividad de los trabajadores.

Obviar las comidas principales genera hipoglicemia, es decir la baja concentración de azúcar en la sangre, lo que reduce la atención y la velocidad con la que procesamos la información. Esto no quiere decir que debamos comer durante todo el día; es muy importante establecer horarios para el desayuno, almuerzo, cena y meriendas. También es importante resaltar que los alimentos deben ser de buena calidad, evitando golosinas y alimentos ultra procesados.

Las deficiencias de micronutrientes (vitaminas y minerales) se relacionan al deterioro de la capacidad física y el desempeño en el trabajo. Los síntomas más comunes son debilidad del sistema inmune, flojera, falta de coordinación y energía.

Los trabajadores obesos o con enfermedades metabólicas tienen el doble de probabilidad de ausentismo que una persona con un estado nutricional sano.

Para las empresas, el capital más importante son las personas, y cuando estas están bien de salud son más eficientes, disminuyen el riesgo de accidentes, manejan mejor las situaciones de estrés y se encuentran más alertas y plenos de energía.

Una empresa responsable es aquella que promueve la salud en sus trabajadores, alentándolos a realizar actividad física y a mejorar hábitos alimenticios.

Sandra Cauvi HartenNutricionista

sandra.cauvi@gmail.com

LA Salud laboral Y SU IMPORTANCIA

Ingredientes:1/2 plátano1/2 manzana verde3 fresas o arándanos (antioxidantes)1/2 taza de leche light1 cucharada de salvado de trigo (o al gusto)

Preparación:Lavar y cortar las frutas en cuadritos. Luego, licuarlas con la leche y cubos de hielo. Al final, agregar el salvado.

Energy Smoothie

Los bienes raíces comerciales son una parte fundamental de la economía, y los cambios en sus valoraciones pueden tener impactos desmesurados en los ciclos comerciales. El Foro Económico Mundial ha creado

un sistema de alerta temprana para predecir los descensos en los precios de las propiedades comerciales en 10 ciudades de EE. UU. El modelo, una vez desplegado en más mercados y activos, podría ayudar a los participantes a administrar mejor sus inversiones y mitigar las pérdidas asociadas con una desaceleración. Este informe proporciona una buena visión general de los impulsores del mercado inmobiliario comercial de los EE. UU. Recomendamos esta descripción detallada de una herramienta de pronóstico innovadora para los responsables de las políticas e inversionistas inmobiliarios.

Understanding the commercial real estate investment ecosystemUn sistema prototipo de aviso temprano

World Economic Forum

The Innovator’s Manifesto Disrupción para crecimiento transformacional

Michael E. Raynor

El argumento comercial para la sostenibilidad está ahora bastante bien establecido: hacer el bien es un buen negocio. La construcción de la sostenibilidad en su empresa requiere cambios, que la naturaleza humana

resiste. Leigh Stringer describe cómo las empresas pueden resolver problemas ambientales apremiantes a la vez que aumentan las ganancias y proporcionan un lugar de trabajo más feliz. Recomendamos este libro como un punto de partida sólido desde el cual abordar los cambios de sostenibilidad. Stringer cubre una gama completa de soluciones prometedoras y ofrece una gestión “verde” de la gestión del cambio, pero otros libros en el campo pueden ofrecer más profundidad en la implementación. El “pensamiento de diseño” se trata de resolver múltiples problemas a la vez, y Stringer argumenta persuasivamente que este enfoque puede satisfacer las demandas del emergente mercado impulsado por las ideas.

The Green WorkplaceEstrategias de sostenibilidad que benefician a trabajadores y entorno

Leigh Stringer

La mayoría de las empresas nuevas fallan, incluso cuando sus productos parecen ricos con posibilidades. Realmente no se puede predecir qué empresas tendrán éxito o explicar por qué fallan las fallas, o al

menos no se podría sin este libro realmente emocionante. El consultor de gestión Michael E. Raynor ofrece un marco teórico, la “Teoría de la disrupción”, que lo ayudará a mejorar sus predicciones sobre qué empresas funcionarán y cuáles no. Esta teoría explica cómo las ofertas innovadoras pueden desalojar a los líderes estándar. Raynor colaboró previamente con el creador de la teoría de la disrupción, Clayton M. Christensen, con quien co-escribió The Innovator’s Solution. El enfoque de Raynor no es perfecto, y su escritura es un poco torpe, pero su contenido es muy útil. Explica por qué quiere comprender la teoría de la disrupción, cómo puede beneficiarse de su aplicación y cómo la evidencia empírica, un activo excepcional para una teoría empresarial, respalda sus ideas. Recomendamso este informe intrigante y esclarecedor para inversionistas, para los lectores que siguen el trabajo de Christensen y para los empresarios que desean una visión más clara del potencial de sus empresas.

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DISTINCIÓN, ELEGANCIA Y DISEÑO DE CLASE MUNDIAL

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