REKRYKOULUTUS

ACCOUNT MANAGER REKRYKOULUTUS

OMISTAUTUNUT SINULLE

Koulutus alkaa 10.5.2016

HELSINKI Sturenkatu 21 00510 Helsinki

KUOPIO Microkatu 170210 Kuopio

OULU Sepänkatu 2090100 Oulu

TAMPERE Kalevantie 2 33100 Tampere

TURKU Köydenpunojankatu 14 20100 Turku

LänsiAuto on suomalainen kasvava ja kehittyvä autokaupan ketju, jossa työskentelee 460 henkilöä kymmenellä paikkakunnalla Etelä-Suomessa. LänsiAuton tavoitteena on olla sekä asiakkaidensa että päämiestensä paras ja keskeinen kumppani omalla toimialallaan. Vuonna 2016 LänsiAuto myy yli 15 000 ja huoltaa n. 65 000 ajoneuvoa. LänsiAuton liikevaihto on kasvanut muutamassa vuodessa 140 miljoonasta eurosta 227 miljoonaan euroon ja kasvu jatkuu.

Account Manager vastaa hänelle nimettyjen yksityis- ja yritysasiakkuuksien hoitamisesta sekä myynnin kasvattamisesta. Valittavalle henkilölle nimetään n. 500 yksityisasiakasta ja n. 50 pienyritysyritysasiakasta. Tehtävänä on kartoittaa omien asiakkaidensa tarpeet ja tarjota huolto-, korjaus- ja rahoituspalveluja, huoltosopimuksia sekä myydä uusia ja käytettyjä autoja asiakkailleen. Yritysasiakkaille Account Manager tarjoaa LänsiAuton kokonaisratkaisua autokannan uudistamiseen ja ylläpitoon.

Koulutuksen teemoja ovat muun muassa

• Account Managerin rooli muuttuvassa autokaupassa

• Asiakassuhteiden aktiivinen ylläpito

• Vuorovaikutustilanteet myynti- ja asiakaspalvelutyössä

• CRM –järjestelmän hyödyntäminen asiakaslähtöisen myyjän työvälineenä

• Asiakaskontaktointi puhelimella, puhelintyöskentely ja neuvottelutaidot

• Ratkaisumyynti autokaupassa, myyntiprosessit ja myynnin perustekniikat

• Oman myyntityön johtaminen, tavoitteet ja suunnitelmallisuus

• Kaupan päättäminen

• Autoliiketoiminnan talous

• Vaihtoauton hinnoittelu/vaihtoautoprosessi

• Kuluttajasuojan perusteet, reklamaatioiden käsittely

• Kauppa- ja osamaksusopimukset

• Rahoitus/Leasing/Vakuutukset

LänsiAuto Oy käynnistää yhteistyössä Rastorin, TE-toimiston ja ELY-keskuksen kanssa RekryKoulutuksen, jonka tavoitteena on kouluttaa Account Managereja LänsiAuton eri toimipisteisiin. LänsiAuto rekrytoi koulutuksen hyväksyttävästi suorittaneet ja Account Managerin työtehtäviin soveltuvat koulutuksen jälkeen. Koulutusohjelman kokonaiskesto on n. 5 kuukautta (100 pv), josta tietopuolista opetusta noin 30 päivää ja 70 päivää ohjattua työssäoppimista.

OMISTAUTUNUT SINULLE

HELSINKI Sturenkatu 21 00510 Helsinki

KUOPIO Microkatu 170210 Kuopio

OULU Sepänkatu 2090100 Oulu

TAMPERE Kalevantie 2 33100 Tampere

TURKU Köydenpunojankatu 14 20100 Turku

Koulutuksen toteutus: Rastor Oy/Outi Hokkanen, puh. 040 7361 097outi.hokkanen@rastor.fi

Hakijoiden valintaprosessi: Nesenta Oy/Juha Melgin, puh. 0400 604 794juha.melgin@nesenta.fi

TE-toimiston yhteyshenkilö: Pirita Kiviaho, puh. 0295 040 337 pirita.kiviaho@te-toimisto.fi

Lisätietoja Account Manager RekryKoulutuksesta:

REKRYKOULUTUS

Koulutukseen hakeminen tapahtuu täyttämällä sähköinen hakemus osoitteessa te-palvelut.fi (hakusanana toimii koulutuksen numero 665905) tai täyttämällä paperihakemus TE-toimistossa viimeistään 21.4.2016. Lisätietoja hakemisesta ja koulutuksen aikaisista etuuksista Työlinjan koulutusneuvonnasta puh. 0295 020 702 (ma – to klo 9-17, pe klo 9-16.15) tai koulutusneuvonta@te-toimisto.fi

Haku päättyy 21.4.2016. Esivalinta tehdään hakemuksen perusteella, joten hakemus kannattaa perustella huolellisesti. Esivalinnan jälkeen osa hakijoista kutsutaan haastatteluun Nesenta Oy:öön sekä Länsiauto Oy:öön. Haastattelut alkavat jo ennen hakuajan päättymistä. Haastattelujen perusteella valitaan opiskelijat varsinaiseen koulutukseen joka toteutetaan ajalla 10.5.-27.9.2016. Koulutushakemuksen käsittelyä voi seurata te-palvelut.fi- sivuilla > Oma asiointi > Koulutushakemus.

Hakeminen RekryKoulutukseen: