1

Addiko Business EBank internetsko bankarstvo za poslovne subjekte

Uputa za koritenje usluge

2

SADRAJ:

1. PRIJAVA U ADDIKO BUSINESS EBANK 3

2. POJANJENJA POJMOVA, PREPORUKE ZA KORITENJE 3

3. PRETRAIVANJA PODATAKA 5

4. PRIKAZI I IZVOZI (EXPORT) PODATAKA 7

5. PLAANJA 10

6. DOKUMENTI 19

7. FONDOVI 20

8. OROENI DEPOZITI 21

9. PORUKE 21

10. INFORMACIJE 21

11. ADMINISTRACIJA OVLATENJA 21

12. KONVERZIJA IBAN-A 22

13. ODJAVA KORISNIKA 22

13. DODACI 23

3

1. Prijava u Addiko Business EBank Addiko Business EBank pristupate putem linka: https://ebank.addiko.hr.

Postupak za prijavu s pametnom karticom ili USB Key-em: - umetnite pametnu karticu u ita ili USB Key u usb ulaz (port) na raunalu - odaberite Digitalni certifikat

Digitalni certifikat za koritenje Addiko Business EBank, kojeg vam je izdala Banka, je pohranjen na pametnu karticu ili USB Key zatien samo vama poznatim PIN-om. Vrijeme trajanja certifikata je dvije godine, nakon ega ga je potrebno obnoviti o emu ete biti na vrijeme obavijeteni unutar Addiko Business Ebank. Obnovu certifikata moete pokrenuti kroz Addiko Business Ebank ili Addiko EManager aplikacija.

Ukoliko se certifikat ne obnovi na vrijeme, potrebno je izdati novi. Obnova valjanosti certifikata je besplatna dok se izdavanje novog certifikata naplauje sukladno Tarifi Banke.

2. Pojanjenja pojmova, preporuke za koritenje

odaberite svoj certifikat i potvrdite na OK

upiite PIN, potvrdite na OK

https://ebank.addiko.hr/

4

IBAN International Bank Account Number (IBAN, hrv. Meunarodni broj bankovnog rauna) je meunarodni standard za numeraciju bankovnih rauna. IBAN je stvorila Europska komisija za bankarske standarde (European Committee for Banking Standards), a kasnije je prihvaen kao meunarodni standard ISO 13616:1997, sada ISO 13616:2007. IBAN je u Republici Hrvatskoj obavezan od 1. lipnja 2014. godine. Hrvatski IBAN sastoji se od 21 alfanumerikog znaka i izgleda ovako: HRcc AAAA AAAB BBBB BBBB B - gdje cc oznaava kontrolni broj, slova A vodei broj banke (7 znamenka), a slova B broj rauna (10 znamenka). SEPA SEPA (Single Euro Payments Area) standard je osnovan s ciljem uspostave jedinstvenog sustava platnog prometa u eurima unutar SEPA podruja koje obuhvaa Europski gospodarski prostor (EEA - European Economic Area) koji ine 28 drava lanica Europske unije, Norveka, Island, Lihtentajn, zemlje izvan EEA vicarska, San Marino i Monako i teritorije u okviru jurisdikcije SEPA sheme. Primjena SEPE u RH je od 6. lipnja 2016. godine. Digitalni certifikat/potpis Digitalni certifikat je sredstvo identifikacije korisnika kojim dokazuje svoj identitet prilikom elektronikog poslovanja s Bankom, a pohranjen je na pametnoj kartici (Smart Card) ili USB Key-u. Digitalni potpis uspostavlja identitet sudionika u elektronikom poslovanju i osigurava integritet podataka. Drugim rijeima, digitalni potpis slui za utvrivanje besprijekornosti informacije i za identifikaciju poiljatelja. Svrha digitalnog potpisa je da potvrdi autentinost sadraja poruke (dokaz da poruka nije promijenjena na putu od poiljatelja do primatelja), kao i da osigura garantiranje identiteta poiljatelja poruke. Osnovu digitalnog potpisa ini sadraj same poruke. Iz poruke poiljatelj izraunava saetak poruke (u naem sluaju sve podatke s naloga, zahtjevima o izdavanju dokumenata ili oroenja tednog uloga) i pohranjuje u bazu podataka.

Saetak se kriptira privatnim kljuem poiljatelja i dodaje se izvornoj poruci.

U sluaju dvojnog potpisa to Vam Addiko Business Ebank omoguava, za valjan digitalni potpis vano je da se oba potpisnika potpisuju nalog sa nepromijenjenim podacima.

Dodatna potvrda transakcije Dodatna potvrda transakcija predstavlja dodatnu zatitu prilikom koritenja Addiko Business Ebank u sluaju da je Vae raunalo kompromitirano i izloeno zlonamjernom napadu. Dodatna potvrda transakcije se izvrava metodom Challenge-Response (u prijevodu Izazov-Odgovor) putem tokena ili mTokena.

Token je ureaj pomou kojeg se izvrava dodatna potvrda transakcije.

mToken je funkcionalnost unutar nae mobilne aplikacije Addiko Business Mobile , no moe biti i zasebna aplikacija ukoliko niste korisnik usluge mobilnog bankarstva.

5

Nain potpisivanja platnih transakcija opisan je u ovoj uputi, toka 5.

Dodatna potvrda transakcija provodi se za sve vrste plaanja, oroavanje depozita, skupna potpisivanja, upload svih vrsti datoteka i prilikom trgovanja udjelima fondova.

Sigurnost kako bi si osigurali sigurnije koritenje usluge internetskog bankarstva, upozoravamo na potrebu pridravanja sljedeih pravila: Po zavretku rada u Addiko Business Ebank aplikaciji, obavezno izvadite pametnu karticu iz

itaa ili USB Key iz USB prikljuka Ne otvarajte elektronike poruke (mailove) i privitke pristigle od nepoznatih poiljatelja Odravajte operativni sustav i aplikacije svog raunala aurnim te instalirajte najnovije

verzije aplikacija proizvoaa Zatitite raunalo antivirusnim programom i redovno dnevno osvjeavajte antivirusne

definicije te provodite redovna skeniranja sustava antivirusnim programom Zatitite raunalo zaporkom Ne zapisujete niti otkrivajte drugima, kao niti djelatnicima Addiko banke, svoje zaporke za

pristup internetskom bankarstvu Pribavljajte aplikacije za raunalo iz sigurnih i provjerenih izvora Zatitite raunalo/laptop od krae, gubitka i neovlatenog uvida u podatke, pogotovo u

javnim prostorima Koristite provjerenu (zadnju) verziju internetskog preglednika putem kojeg pristupate

internetskom bankarstvu Krau ili gubitak identifikacijskog ureaja za prijavu u internetskom bankarstvu - pametnu

karticu/USB Key odmah prijavite na besplatni broj telefona: 0800 14 14 ili na broj telefona +3851 4898 111 za pozive iz inozemstva

3. Pretraivanja podataka

Pretraivanje podataka na svim ekranima omogueno je na isti nain.

Pregled svih podataka je omoguen do godinu dana unazad a sve starije podatke (izvod, nalog, priljev i promet) moete pronai u Arhivi funkcionalnost unutar Izbornika.

Za pristup podacima starijim od tri godine potreban je pisani zahtjev ovjeren i potpisan od strane ovlatenog zastupnika.

Pretraivanje se radi unutar jedne godine, u vremenskim intervalima od maksimalno 60 dana.

Eliminacija i dodavanje kolona u glavni pregled Prilagodba prikaza polja omoguava ureivanje kolona u pregledu prema osobnim potrebama.

6

Klikom na gumb Prilagodba prikaza polja, otvorit e se prozor ''Odaberite polja'' i lijevom tipkom mia povucite zaglavlje polja u prozor ili iz prozora gore u glavni pregled. Pojava bijelih okomitih strelica pokazuje moguu novu poziciju kolone u pregledu.

Prilagoene postavke moete pohraniti odabirom opcije ''Zapamti postavke'' a za vraanje na poetni pregled kolona, kliknite na gumb ''Vrati poetne postavke''. Grupiranje podataka Grupiranje podataka pojedine kolone postie se premjetanjem/odvlaenjem zaglavlja odabrane kolone u liniju ''Za grupiranje povucite ovdje zaglavlje stupca''.

Ukoliko grupiranu kolonu elite vratiti u glavni pregled, jednostavno premjestite zaglavlje kolone na eljenu lokaciju. Pojava bijelih okomitih strelica pokazuje novu poziciju kolone u pregledu. Svaku izmjenu u pregledu spremate klikom na gumb ''Zapamti postavke''. Filtriranje i sortiranje podataka Kolona koja u desnom kutu sadri oznaku kljua omoguava filtriranje podataka po kriterijima: Poinje sa, Sadri, Ne sadri, Zavrava sa, Je jednako i Nije jednako. Kriterij po kojem elite pretraivati oznaite kvaicom, te upiite kljunu rije ili slovo po kojoj elite pretraivati podatke.

7

Sortiranje podataka u kolonama od veeg prema manjem i obrnuto mogue je klikom na zaglavlje (naziv) kolone. 4. Prikazi i izvozi (export) podataka

Izvozi podataka Sve preglede unutar aplikacije je mogue izvoziti u formate: PDF, XLS, XSLS, RTF i CSV.

Ukoliko koristite Microsoft Excel 2003 ili stariji, odaberite ''Izvoz u XLS''. ''Izvoz u XLSS'' birajte u sluaju da koristite Microsoft Excel 2007 ili noviji. ''Izvoz u RTF'' je preporuljiv ukoliko elite pohraniti datoteku manje veliine, ali forma sadraja izgleda i ispisuje se jednako kao izvorna. ''Izvoz u CSV'' se koristi za izvoz podataka u obinom tekstualnom obliku. Pregled stanja rauna Rauni -> Stanje U Pregledu stanja rauna moete vidjeti listu svih Vaih rauna, s njihovim detaljima.

Ukoliko kliknete na znak plus (+) s lijeve strane rauna, otvara se pregled zaprimljenih odljeva rauna, na istom mjestu zatvarate pregled (znak minus).

8

Pregled prometa

Rauni ->Promet Odaberite broj rauna i vremenski period po kojem elite izvriti pretragu prometa te kliknite na gumb Trai, nakon ega e se pojaviti tablica s prikazom prometa prema unesenim parametrima. Klikom na ikonu s printerom, ispisuje se promet u formi izvoda (informativni izvod) koja ne ukljuuje izabrana vaa pretraivanja putem filtera. Ukoliko elite listu prenijeti u neki drugi format, izaberite opcije Izvozi te jedan od ponuenih formata. Odabrani promet moete ispisati klikom na ikonu pisaa ili preuzeti u datoteku u formatu zbrojnog naloga klikom na oznaku diskete sa zelenom strelicom.

Pregled izvoda

Rauni -> Izvodi -> Pregled

Nakon to ste izabrali broj rauna kliknite na gumb Trai i prikazat e se svi izvodi kreirani unazad 1 godine.

Detalje izvoda ete dobiti nakon klika na znak plus (+) s lijeve strane prikaza popisa izvoda.

9

Izvodi se mogu ispisati klikom na ikonu pisaa u koloni Izvadak ili preuzeti u propisanom formatu za dostavu izvatka klijentima na elektr