administraÇÃo da produÇÃo prof. marcelo lisboa luz - projetos
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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Prof. Marcelo Lisboa Luz
- PROJETOS
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Perspectiva top-downO que a empresa deseja que as operações façam
O que a experiência diária sugere que as operações
deveriam fazerPerspectiva botton-up
Perspectiva dos recursos de operações
O que os recursos podem fazer
Perspectiva das exigências do
mercadoO que o mercado
requer que se faça
Estratégia de
Operações(decisões)
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Estratégia de
Operações(decisões)
ESTRUTURA = PROJETO
INFRAESTRUTURA = COMO FAZER ACONTECER O PROJETO
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM Produção
“O sucesso de um projeto é geralmente muito dependente da
clareza de seus objetivos e de quão bem os membros da equipe
coordenam as atividades relativas a ele. Para um projeto ser eficazmente
conduzido e concluído, é necessário conhecer seus objetivos, as
pessoas que irão colaborar para alcançá-los e a forma através da qual
elas interagirão na consecução de tais objetivos.”
Corrêa e Corrêa, 2011.
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM Produção
O QUE É UM PROJETO?
“Conjunto único e finito de atividades interrelacionadas, pensadas
para produzir um resultado definido (especificação de qualidade) dentro de
um prazo determinado (especificação de tempo) utilizando uma alocação
específica de recursos (especificação de custos).”
Corrêa e Corrêa, 2011
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM Produção
O QUE É UM PROJETO?
“Definir a aparência, o arranjo e a estrutura de algo, antes
de construí-lo.”
Slack, 2009
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Gestão de projetos(Harvard, 2002)
- Definição e organização do projeto;
Organização do projeto, definição dos parâmetros, definição de ferramentas e
registro em documento.
- Planejamento do projeto;
Desenvolvimento da estrutura de trabalho*, cronograma, análise dos recursos
e otimização dos trade-offs**, desenvolvimento dos planos de gestão de risco.
- Gerenciamento e controle do projeto.
Coleta de informações, ações corretivas e fechamento do projeto.
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Gestão de projetos(Harvard, 2002)
- Planejamento do projeto;
Desenvolvimento da estrutura de trabalho
. Estrutura Analítica de Processos (EAP).
. Work Breakdown Structure (WBS)
. Representação hierárquica esgotada, orientada para as entregas
(bens, serviços ou resultados).
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Gestão de projetos(Harvard, 2002)
- Planejamento do projeto;
Desenvolvimento da estrutura de trabalho
EAP para “pintar uma sala”
Pintar uma sala
Preparação da sala
Preparação de materiais
Limpeza da sala
Pintura da sala
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Gestão de projetos(Harvard, 2002)
EAP para “pintar uma sala”
Pintar uma salaV
Preparação da sala
Preparação de materiais
Limpeza da sala
Pintura da sala
- Comprar tinta- Comprar pincel- Comprar escada
- Remoção da tinta antiga- Cobrir chão com jornal- Cobrir móveis
- Pintar cantos com pincel pequeno- Fazer contornos primeiro
- Dar destino à tinta que sobrou- Limpar pincéis
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Gestão de projetos(Harvard, 2002)
EAP para um produto em geral
Produto
Desenvolvimento e especificações
Planejamento do projeto ComercializaçãoTestes
- Objetivos- Procedimentos- Recursos- Cronograma
- Aprovação das especificações- Análises financeiras- Especificações externas e internas
- Garantia de qualidade- Modificações
- Plano de suporte- Liberação
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Gestão de projetos(Harvard, 2002)
- Definição e organização do projeto;
Organização do projeto, definição dos parâmetros, definição de ferramentas e
registro em documento.
- Planejamento do projeto;
Desenvolvimento da estrutura de trabalho*, cronograma, análise dos recursos
e otimização dos trade-offs**, desenvolvimento dos planos de gestão de risco.
- Gerenciamento e controle do projeto.
Coleta de informações, ações corretivas e fechamento do projeto.
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
CONFIABILIDADE
FLEXIBILIDADE
CUSTO
QUALIDADE
VELOCIDADE
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Gestão de projetos(Harvard, 2002)
- Definição e organização do projeto;
Organização do projeto, definição dos parâmetros, definição de ferramentas e
registro em documento.
- Planejamento do projeto;
Desenvolvimento da estrutura de trabalho*, cronograma, análise dos recursos
e otimização dos trade-offs**, desenvolvimento dos planos de gestão de risco.
- Gerenciamento e controle do projeto.
Coleta de informações, ações corretivas e fechamento do projeto.
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Projeto em ADM Produção
Meta X Tempo
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Projeto em ADM Produção
PARÂMETROS
- Resultado- Prazo- Custo
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Projeto em ADM Produção
. Ambiente dinâmico
. Vantagem competitiva
. Desenvolvimento de produtos e processos
. Projetos
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Projeto em ADM Produção
Projeto debens ou serviços
Bens ou serviços devem ser
projetados de forma que possam ser
produzidos eficazmente
Projeto deProcesso
Os processos devem ser projetados de
forma que possam produzir todos os
bens e serviços que serão oferecidos
pela operação
Projeto debens ou serviços
terá impacto sobre o processo que os
produz e vice-versa
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Projeto em ADM Produção
Projeto de processo – Objetivos
O projeto de processo deve assegurar um desempenho adequado ao que se quer alcançar
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Projeto em ADM Produção
Projeto de bens e serviços – Consumidor
O projeto de bens e serviços deve assegurar a satisfação dos consumidores
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM Produção
Design Council
- Enquanto 90% dos negócios em rápido crescimento afirmam que projeto é
uma atividade integrante ou significativa em suas operações, apenas 26% das
empresas que estão estacionadas afirmam o mesmo;
- Utilizar projetos pode ajudar a reduzir custos ao tornar os processos mais
eficientes e ao cortar custos de material. Pode também reduzir o tempo para
comercializar novos produtos e serviços;
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM Produção
Design Council
- Quase 70% das empresas que consideram o projeto como parte
integrante de suas operações desenvolveram novos produtos e serviços
nos últimos anos;
- Empresas consideradas eficazes usuárias de projeto obtiveram
desempenho financeiro 200% maior que a média.
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM ProduçãoBens e serviços
Conceito: entendimento da natureza, do uso e do valor do serviço ou produto; como se
fosse uma especificação do que vai ser entregue ao cliente, contendo suas possibilidades
de uso, utilidade e diferenciação em relação a outros semelhantes;
Pacote de bens e serviços componente: proporcionam os benefícios definidos no conceito;
representam o conjunto de coisas que realizam o estipulado pelo conceito; e
Processo: define a forma como os produtos e serviços componentes serão criados e
entregues; define os passos, ou as etapas, da produção, normalmente, por um projeto: o
projeto do processo.
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM ProduçãoBens e serviços
Projeto final
Avaliação e melhorias
Projeto preliminar
Triagem
Geração do conceito
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM ProduçãoBens e serviços
Geração do conceito
Consumidores, clientes, concorrentes, funcionários, pesquisa.
Triagem do conceito: seleção das ideias que realmente correspondem
àquilo que se deseja conseguir com o conceito.
Viabilidade, aceitabilidade e vulnerabilidade.
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM ProduçãoBens e serviços
VIABILIDADE
(podemos realizá-lo?)
Possuímos habilidades?
Possuímos a capacidade organizacional?
Temos recursos financeiros suficientes?
ACEITABILIDADE
(queremos realizá-lo?)
Satisfaz aos critérios de desempenho?
Haverá demanda pelo produto?
O retorno financeiro será satisfatório?
VULNERABILIDADE
(queremos correr o
risco?)
Entendemos todas as consequências da ideia?
O que pode dar errado?
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM ProduçãoBens e serviços
Projeto preliminar
Bens
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
Serviços
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM ProduçãoBens e serviços
Projeto preliminarA padronização representa reduzir ao máximo as possibilidades de variação no produto final, ou seja, da saída.
A comunalidade é um conceito que tenta reduzir a complexidade de um projeto utilizando o máximo de componentes comuns nos produtos ou serviços.
a modularização é a utilização de módulos, compostos por grupos de componentes, que podem ser trocados ou agrupados com facilidade entre produtos ou serviços.
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM ProduçãoBens e serviços
* * *
Projeto final
Avaliação e melhorias
Projeto preliminar
Triagem
Geração do conceito
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Prof. Marcelo Lisboa Luz