administración i unidad iv 2011
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7/31/2019 Administracin I Unidad IV 2011
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A D M I N I S T R A C I N I
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Unidad IVEl Planeamiento
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Planeamiento
Definicin:
Acto de definir las metas de la organizacin,determinar las estrategias para alcanzarlas y trazar
planes para integrar y coordinar el trabajo de laorganizacin.
La planeacin puede ser formal e informal (esta ltimano hay nada escrito y pocas metas)
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Planeamiento
Objetivos
Marca una direccin (rumbo)
Reduce la incertidumbre Reduce duplicacin de actividades
Establece criterios de control
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Planeamiento
Relacin Planeacin vs Desempeo:
La calidad del proceso de planeacin y de suimplementacin influyen en la probabilidad de un
mayor desempeo de la empresa (mayoresutilidades, rendimiento financiero).
Si la planeacin no trae un desempeo superior lacausa puede ser la variacin del ambiente externo.
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Planeamiento
Elementos claves de la Planeacin: Metas y Planes
Metas: Resultados deseados para individuos,grupos y organizaciones.
Planes: Documentos en los cuales se explican comose van a alcanzar las metas, as como los recursos
necesarios, los plazos y otras acciones paracompletarlas.
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Planeamiento
Objetivos
Econmicos Estratgicos
Incrementar los Ingresos Incrementar participacin de mercado
Incrementar utilidades Incrementar la satisfaccin de los clientes
Incrementar Margen Bruto Aumentar calidad de servicios
Aumentar rendimiento sobre capital invertido Mejorar la imagen institucional
Cumplir el presupuesto Lograr un buen clima laboral
Incrementar las ventas al mercado externo Posicionar nuestra marca en el mercado
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Tipos de Planes
ESTRATEGICOS VS OPERATIVOS:
Estratgicos: se aplican a toda la organizacin, fijan metas ytratan de posicionarla.
Operativos: detallan como se alcanzaran las metas
De Largo Plazo: mas de tres aos
De corto Plazo: menores a un ao
Especficos: sin lugar a interpretaciones
Direccionales: establecen lneas generales, flexibles nico: atiende necesidad de una sola ocasin
Permanentes: encauzan actividades repetitivas
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Metodologa para fijar metas
Mtodo Tradicional: fijacin de metas por la altadireccin
Mtodo APO (Administracin por Objetivos):1- Se formulan objetivos y estrategias generales de la Organizacin
2-Los objetivos se asignan a divisiones, departamentos, unidades
3- Los gerentes de las unidades fijan objetivos de su rea con sus jefes
4-Los objetivos especficos se fijan con la participacin de todos los miembros deldepartamento
5-Gerentes y empleados definen planes de accin de cmo llegar a los objetivos
6-Se implementan los planes de accin
7-Se revisa el avance periodicamente y se realimenta
8- La obtencin de objetivos se refuerza con recompensas al desempeo
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Metas bien diseadas
Caractersticas: Escritas en trminos de resultados
Son mensurables y cuantificables
Sealan claramente sus planes Difciles, pero posibles, representan desafos
Se documentan, quedan por escrito
Comunicadas a la organizacin
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Pasos para fijar metas
Revisar la misin de la organizacin Evaluar los recursos disponibles
Determinar las metas individualmente/equipo
Escribirlas y comunicarlas a quienes debencumplirlas
Revisar los resultados y ver si se consiguen las
metas fijadas
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Preparacin de planes
Factores contingentes de laplaneacin (influencia enla preparacin de planes):
- Nivel de la organizacin
-Grado de incertidumbre en el
entorno
-Magnitud de los compromisos afuturo
PlaneamientoOperativo
PlaneamientoEstratgico
Direccin
Gerentes
medios
Supervisores
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Crticas al planeamiento
Produce inflexibilidad, nos atamos a los planes
No se pueden trazar planes para un entorno dinmico
Los planes formales no sustituyen la creatividad y laintuicin
Concentra la atencin de los gerentes en el hoy
descuidando la supervivencia del maana
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Planeamiento(Un concepto de Planeacion de Empresas Russell Ackoff)
Definicin: La planeacin es proyectar un futurodeseado y los medios efectivos para conseguirlo
Naturaleza del P:1. Toma de decisin anticipada, antes de la
accin2. Necesaria cuando el futuro nos plantea un
conjunto de decisiones interrelacionadas3. Nos dirige hacia uno o mas estados futuros
deseados4. Posee elementos OPTIMISTAS o
PESIMISTAS
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Planeacin Tctica Estratgica
Plazo Corto Mediano y largo
Decisiones Inmediatas, Duraderas, efectos
difcilmente reversiblesFunciones Se producen en niveles
reducidos de laorganizacin
Abarca mas funciones yactividades
Orientada a Medios y fines para
conseguir las metas
A los objetivos y recursos
necesariosPerspectiva De ajuste y reactiva Corporativa y de largo
plazo
Tctica y Estrategia
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Partes del planeamiento
Proceso continuo No existen los planes definitivos Estos se renuevan en forma permanente Estn en constante revisin y ajuste Componentes de los planes
1. Fines2. Medios
3. Recursos4. Realizacin5. Control
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Satisfaciente
1. Analiza pocas alternativas2. Considera pocas variables
3. No realiza demasiadas modificaciones4. Se conforma con conseguir lo posible5. Se concentra en aspectos financieros y
presupuestarios
6. Presume que se har realidad FACTIBLE7. Es de bajo costo en trminos de tiempo, investigacin
y dinero
Filosofa de Planeacin
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Filosofa de Planeacin
Planeacin Optima
1. Criterio de hacer Lo mejor posible2. Aplicacin de modelos matemticos3. Aplicacin de modelos y optimizacin4. Modelos de simulacin5. Analiza mltiples variables6. Considera un escenario cambiante7. Considera objetivos mltiples
8. Buscan las mejores polticas, programas yprocedimientos
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Filosofa de Planeacin
Adaptativa
Innovadora Se basa en el ejercicio de elaborar los planes en su proceso de
creacin Se necesita constante adaptacin por falta de controles y de una
administracin eficaz El accionar de las personas complican el proceso de planeacion
que debe ser revisado Incluye los tres estados con respecto al futuro,
Certidumbre; Incertidumbre e Ignorancia.
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Planeacin de Recursos
Para la administracin de una organizacin esnecesario planear necesidad de recursos entrminos de:
1. Dinero
2. Instalaciones y equipos
3. Materiales, abastecimiento y servicios4. Personal
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Planeacin de Recursos
Fase 1: Determinar la cantidad de cada uno de losrecursos necesarios desde las polticasestablecidas.
Fase 2: Establecer la brecha entre lo que se tiene y loque se necesita y como se conseguirn losrecursos faltantes
Fase 3: Determinar como sern distribuidos estos
recursos entre todas la unidades.
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Planeacin de Recursos Financieros
Es generalmente tomada y considerada la mas importante,no es la nica
Se basa en el pronostico del comportamiento de ladisponibilidad de dinero con que se contar
Determina el supervit o dficit de caja Decide sobre como se conseguirn los recursos necesarios
de disponibilidad y liquidez
Optimizar cobranzas, tomar crditos, endeudamiento conproveedores
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Planeacin de Instalaciones y equipos
Una vez definidos los volmenes operativos debenconsiderarse:
1. Tamao de planta
2. Localizacin de la planta
3. Tiempo de puesta en marcha
4. Control de la produccin o prestacin de servicios
5. Fuentes de suministros de insumos y servicios
6. Tipo de equipamiento y capacidad instalada
7. Plan de Mantenimiento
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Planeacin de Materiales y Abastecimiento
1. Materias primas
2. Materiales e insumos
3. Servicios pblicos
4. Servicios profesionales
5. Factor de costos clave para la operacin
6. Poder de negociacin de proveedores (monoplicos)
7. Distancia y costos de fletes de las materias primas8. Origen, necesidad de importacin
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Planeacin de Recursos Humanos
Problemas a resolver:
1. Dotacin de personal
2. Distribucin del personal segn la estructura3. Contratacin, Seleccin y calificacin
4. Poltica de remuneraciones
5. Capacitacin y entrenamiento
6. Ambiente de trabajo, seguridad7. Reglamentaciones laborales especficas