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Administración I: Planear
actividades y asignación de
recursos
Prof. Oscar J. Hernández Copka
Junio de 2015
Actividad
1. Elabora un esquema de las formas de realizar
un diagnóstico.
2. A partir de la información, elabora un concepto
propio de planeación.
3. Elabora un cuadro sinóptico de las ventajas y
desventajas de la planeación.
4. Investigar el significado de pensamiento
estratégico.
5. Elabora un esquema de las características de
cada tipo de planeación.
Diagnóstico
• Es la identificación, descripción y análisis evaluativo de la situación actual de la organización o del proceso en función de los resultados que se esperan y que fueron planteados en la misión. Es a la vez una mirada sistémica y contextual, retrospectiva y prospectiva, descriptiva y evaluativa.
•
• El diagnóstico situacional de la empresa se realizaría con el propósito de identificar las oportunidades de mejoramiento y las necesidades de fortalecimiento para facilitar el desarrollo de la estrategia general de la empresa: su organización funcional.
Objetivo del diagnóstico
• a) Evaluar en qué medida la organización de la empresa es compatible con las necesidades para un efectivo control de su gestión al nivel actual y esperado de operaciones, acorde con la estrategia de negocios y políticas vigentes o que esté previsto desarrollar, teniendo presente los cambios y ampliaciones estructurales próximos a realizar.
• b) Identificar las áreas a desarrollar, las necesidades de información y control no plenamente satisfechas y las oportunidades de mejoras en los aspectos organizacionales y administrativos de la empresa.
• c) Formular recomendaciones que permitan introducir cambios y mejoras en la organización.
Diagnóstico
• El diagnóstico situacional refleja como indica su nombre la situación actual de una empresa. Principalmente hay dos formas, aunque éstas admiten muchas variables para realizar ese diagnóstico:
• 1º Mediante un análisis basado en la situación económica.
• 2º Mediante el método DOFA, que permite analizar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de cada área de negocio. Este método tiene que realizarlo alguien externo a la empresa porque tiene que ser muy realista, objetivo e imparcial.
Diagnóstico
Guía para elaborar un diagnostico situacional
estratégico:
• a) Análisis de las fuerzas competitivas
• b) Análisis DOFA
• c) Factores críticos de éxito
• d) Identificación de problemas
a) Análisis de las fuerzas
competitivas En relación con los clientes se responderán las
siguientes preguntas:
• ¿Por qué nos prefieren?
• ¿Por qué no nos prefieren?
• ¿Qué debemos hacer en cada caso?
• ¿Cómo influyen los clientes internos en la organización?
a) Análisis de las fuerzas
competitivas En relación a nuestros competidores:
• ¿Quienes son nuestros competidores actuales?
• ¿Por Qué los consideramos nuestros
competidores?
• ¿Quienes son nuestros competidores potenciales?
• ¿Por Qué los consideramos nuestros competidores
potenciales?
Diagnóstico
En relación con nuestros proveedores:
• ¿Quiénes son?
• ¿En qué afecta a nuestra Institución o
establecimiento su capacidad de negociación?
En relación a los organismos reguladores:
• ¿Quiénes son los que regulan nuestra actividad?
• ¿Cómo afectan el funcionamiento de nuestra
institución?
Factores críticos de éxito
• Son aquellos aspectos que deben ir bien para
que el «negocio» sea exitoso, y que si fallan
pueden provocar el fracaso de la actividad
institucional.
• Estos aspectos o factores pueden ser
controlados por la Institución, y tiene que
sobresalir en ellos para lograr una ventaja
competitiva sostenible a largo plazo y un nivel
de rentabilidad por sobre los estándares del
Sector.
Factores críticos de éxito
• ¿Qué elementos claves son necesarios o han sido necesarios para el éxito de su organización?
• ¿Qué cree usted que se necesita para qué esta organización triunfe?
• ¿A qué cree usted se debe el éxito de algunas áreas de su institución?
• ¿Cuáles son los aspectos del negocio o trabajo realizado por su institución sobre los que desearía tener información en primer término y que contribuirían a un mejor desempeño de su organización?
Planeación
• La planeación consiste, en fijar el curso
concreto de acción que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrán de
orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo y las determinaciones de tiempos y de
números necesarios para su realización.
Características de la planeación
• Es precisa La planeación debe contemplar objetivos específicos expresados en términos de cantidad así como estrategias o acciones concretas que permitan saber exactamente qué es lo que se debe hacer para poder alcanzar los objetivos.
• Es factible Debe proponer objetivos ambiciosos y desafiantes capaces de generar entusiasmo, pero que a la vez sean factibles; es decir, que estén dentro de las posibilidades de la empresa.
• Es coherente Debe considerar todos los objetivos, estrategias y planes realizados en la empresa y procurar que todos estos elementos sean coherentes entre sí.
Características de la planeación
• Es evaluada constantemente No solo se debe evaluar los resultados de una planeación, sino que también cada cierto tiempo se debe evaluar su desarrollo.
• Es flexible Ser lo suficientemente flexible como para permitir cambios, ajustes o correcciones a medida que se vaya ejecutando.
• Es permanente La planeación no es algo que se realiza una sola vez y que termina con la ejecución de los planes de acción, sino que se trata de un proceso permanente y continuo.
Características de la planeación
Planeación
estratégica
•Considera un enfoque global de la empresa.
•Es elaborada por la cúpula de la empresa
(dueños o altos directivos).
•Es proyectada a largo plazo (en teoría para
un periodo de 5 años a más, aunque hoy en
día en la práctica, debido a los constantes
cambios del entorno, para un periodo de 3 a
5 años).
•Sirve de base para las demás planeaciones
de la empresa (planeación táctica y
planeación operativa).
Planeación
Táctica
Planeación
Operativa
Características de la planeación
Planeación
estratégica •Considera solo una determinada área o
departamento de la empresa.
•Es elaborada por los gerentes.
•Es proyectada a mediano plazo (periodo de
1 a 3 años).
•Se rige en función de la planeación
estratégica.
Planeación
Táctica
Planeación
Operativa
Características de la planeación
Planeación
estratégica •Considera solo una tarea o actividad
específica.
•es elaborada por los jefes o responsables de
cada equipo de trabajo.
•Es proyectada a corto plazo (periodo no
mayor de 1 año).
•Se rige en función de la planeación táctica.
Planeación
Táctica
Planeación
Operativa