administración electrónica para empresas
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Empresa y e-administración Visión general de los servicios disponibles y sus ventajas
Eduardo Carmena Sitjá
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Un minuto para conocer Imatia
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Tecnologías y productos software
Mejora productividad en negocio/gestión
Experiencia e-administración
Cividas
AGE (ADIF, Ministerio Fomento)
Xunta, JCyL
Dip Pontevedra, Diputación Coruña
+25 Concellos: Vigo, Ourense, Ferrol, etc.
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Índice
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2 Conceptos básicos previos
Ley 11/2007 y servicios comunes
Presentación: objetivo y desarrollo de contenidos
Descripción de algunos servicios comunes
Beneficios para el ciudadano/empresa
Situación práctica
Servicios disponibles
AGE
Xunta
Diputación/Concellos
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2 Conceptos básicos previos
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Nivel de servicio exigible en la actualidad
Consulta de información: sitios Web de las AAPP
Descarga de formularios
Interacción
Presentación
Seguimiento de tramitación
Transacciones
Equivalencia con el modelo presencial
Los conceptos son los mismos
Cambia la eficiencia, productividad, disponibilidad, agilidad
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Ley 11/2007 LAECSP
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Ley de acceso electrónico de los ciudadanos (empresas) a los servicios públicos
Derechos
Implementación: contenidos de interés
Ventajas
Situación actual en la práctica
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Ley 11/2007: derechos
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Fuente: FEMP (Guía práctica ley 11/2007)
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Ley 11/2007: contenidos
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Derecho del ciudadano -> deber de las AAPP
Habilitar canales (presencial, electrónico, telefónico, otros)
Comunicación con otras AAPP: no requerir información en poder de la administración
Sede electrónica y directorio de servicios
Firma electrónica
Notificaciones telemáticas
Registro electrónico
Archivo electrónico
Seguimiento digital de expedientes
Dentro de la capacidad presupuestaria
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Ley 11/2007: sede electrónica
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Equivalente a la sede física
Responsabilidad de gestión
Titularidad
Integridad/autenticidad
Actualización de información
Directorio de servicios
Guía de servicios
Concello de Vigo
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Ley 11/2007: firma electrónica
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Ley Firma Electrónica 2003
Sistemas aceptados
DNI-e
Otros certificados reconocidos
FNMT, Camerfirma, etc.
Otros (login/pw)
Funciones
Identificación
Autenticación
Conformidad
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Ley 11/2007: notificaciones
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NTS: notificaciones telemáticas seguras
DEU/DEH
Organismo gestor: Correos/SISNOT
Cada vez más organismos de todas las AAPP
Obligatorias AEAT Enero 2011
Alternativa portales
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Ley 11/2007: registro electrónico
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Solicitudes
Instancia genérica
Formularios de trámites específicos recogidos en el directorio de servicios
Demo registro telemático Cividas
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Ley 11/2007: otros elementos
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Seguimiento de tramitación
Archivo electrónico
Tablón digital
Anuncios
Edictos
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Ley 11/2007: ventajas
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Disponibilidad 24/7
Evita desplazamientos
Reducción de costes
Mejora de la gestión
Capacidad de seguimiento
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Ley 11/2007: situación práctica
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En vigor desde 1 Enero 2010
Distinto grado de implantación:
AGE: avanzada
CCAA y EELL: intermedia/limitada
Motivos
Situación de partida precaria:
Carencia de personal técnico especializado
Limitación presupuestaria
Gestión interna no informatizada
Cambio organizacional (ERP)
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Presente y futuro Visión general de los servicios disponibles
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AGE: visión general y portal 060
LAECSP más exigente que con otras AAPP
Centro de información
Portal 060.es
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Portal 060: navegación
Clasificación temática
Iniciativas empresariales
Trámites más comunes
Listado de sedes electrónicas
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Iniciativas: creación empresas
Varias alternativas
Asesoramiento
Información de trámites
Tramitación y seguimiento
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Iniciativas: EUGO
Portal de la directiva europea de servicios
Guía para la creación de empresas
Tramitación y seguimiento
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Iniciativas: SEPE/redtrabaj@
Contrat@
Comunicación contrataciones
Certific@2
Datos trabajadores
Consulta certificados
Redtrabaj@
Contratos TAEJ
Ofertas empleo
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23
Seguridad Social
Convive con el Sistema RED
Comunicación datos
Certificados corriente deudas
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Varios AGE
Directorio sedes
Plataforma de contratación pública (MEH)
Clasificación contratistas (MEH)
Nombre/marca comercial (OEPM)
DNI-e y certificados (DG Policía/FNMT)
Punto único de e-facturación AGE
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Xunta de Galicia
Temas comunes
Ayudas
Plataforma de contratación
Facturación
Etc.
Registros
Contratistas
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EELL: proyecto eDEPO
Sistema completo e-administración para Diputación y Concellos
Integración BOP digital
Trámites municipales para empresas:
Subvenciones
Ofertas empleo
Licencias (obra, actividad, etc.)
Facturación electrónica
Licitación electrónica
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eDEPO: factura electrónica
Factura-e Web (Tecnocom)
Registro de facturas
Seguimiento de facturas
Integración con sistemas de gestión
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eDepo: licitación electrónica
Perfil del contratante
Tablón de anuncios
Registro licitadores
Presentación de ofertas
Utilidades
Registro
Portafirmas
Notificaciones