administración estratégica y sociedad del conocimiento

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ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Br.: Ruth Vásquez C.I.: 22 890 242 UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO NUEVA ESPARTA ESCUELA DE HOTELERIA Y TURISMO DEPARTAMRNTO DE SERVICIOS TURISTICOS LIC. HOTELERIA Guatamare, Noviembre 2014 Profesora: Maryorie Hernández

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Page 1: Administración estratégica y sociedad del conocimiento

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Y SOCIEDAD

DEL CONOCIMIENTO

Br.: Ruth Vásquez C.I.: 22 890 242

UNIVERSIDAD DE ORIENTENÚCLEO NUEVA ESPARTA

ESCUELA DE HOTELERIA Y TURISMODEPARTAMRNTO DE SERVICIOS TURISTICOS

LIC. HOTELERIA

Guatamare, Noviembre 2014Profesora: Maryorie Hernández

Page 2: Administración estratégica y sociedad del conocimiento

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

La administración estratégica es el arte y la

ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones interfuncionales

que permiten a la organización alcanzar sus objetivos. Implica integrar

la administración, la mercadotecnia, las

finanzas y la contabilidad, la producción y las

operaciones, la investigación y el

desarrollo y los sistemas computarizados de

información para obtener el éxito de la organización.

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Naturaleza De La Administración Estratégica

En el proceso de administración estratégica es importante considerar

los siguientes planteamientos: La comunicación es básica,

representa la clave del éxito en las interacciones humanas y sistémicas

de la institución. Una adecuada comunicación entre trabajadores de

confianza y sindicalizados bajo la participación de procesos sinérgicos y empáticos, repercutirá en una mayor

participación de la organización impulsando el conocimiento, la

calidad, la productividad, la corresponsabilidad y el compromiso necesarios para alcanzar la misión y

los objetivos.

La globalización y la capacidad de adaptación a los nuevos cambios que exige el entorno repercute en

adoptar adecuadas decisiones estratégicas. Las fronteras entre los países ya no nos imponen límites, el contemplar nuestras actividades desde una perspectiva global será

estratégico para el adecuado desarrollo institucional.

El ambiente es un elemento clave de la estrategia. Resulta prioritario concientizar a la organización sobre

el ambiente. José, C. (2001). La naturaleza de la administración estratégica. Universidad Autónoma Del Estado De México Facultad de Contaduría y

Administración

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Elementos De La Administración Estratégica

Soto, L. (2009). Administración estratégica. Documento web disponible: http://www.mitecnologico.com/Main/AdministracionEstrategica

A) La planeación estratégica deberá ser evolutiva más que directiva :

- Contener unos cuantos objetivos de amplio espectro.

- Los objetivos son el resultado de la reflexión y discusión por un largo período

de tiempo. - Los objetivos están diseñados para

ofrecer a los departamentos prioridades para el desarrollo institucional

- Crea un ambiente que fortalece la confianza y la credibilidad en el personal. - Anima al diálogo y la discusión dentro de la organización con el propósito de evitar

o minimizar la amenaza externa.

B) Enfoca la dirección en el desempeño y la mejora continua: - Adapta un enfoque de: medios-estrategias-fines en vez de fines-

estrategias-medios. - El enfoque incentiva la inversión en el personal quien moverá a la

universidad a sus metas. - La cultura de participación y

evolución permite a cada quien entender y comprometerse con el

logro de las metas.

C) El plan estratégico debe ser respaldado por una autoridad

competente

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Etapas De La Administración EstratégicaConsta de 3 etapas que son formulación, implementación y evaluación de

la estrategia.

David, F.(2008). Conceptos de Administración Estratégica Decimoprimera Edición. Editorial Pearson Educación, México.

La formulación; esta incluye desarrollar la misión y visión, identificar oportunidades y

amenazas externas, debilidades y fortalezas,

objetivos y generar y elegir estrategias.

La implementación; esta requiere que la empresa

establezca objetivos anuales, formule políticas, motive a los

empleados y destine los recursos necesarios para la implementación de estas

estrategias.

La evaluación; es la etapa final, aquí los gerentes necesitan saber de inmediato que estrategias no

están funcionando bien y la evaluación es el principal medio para obtener esta información.

Page 6: Administración estratégica y sociedad del conocimiento

Importancia De La Administración EstratégicaA través de la Administración estratégica podemos determinar planes a seguir para lograr

objetivos trazados al inicio de una gestión en cualquier organización, para ello debes utilizar todas las herramientas administrativas, técnicas, financieras y recursos humanos con que

cuente la organización. Hay diversos tipos de estrategias a seguir de acuerdo con la necesidad a ser corregida.

Una de las razones más significativas es que puede marcar la diferencia en el desempeño de la organización. Otra razón es que se refiere al hecho de que organizaciones de todas clases y tamaños se encuentran con situaciones que cambian constantemente, ya sean cambian

pequeños o grandes. Aquí es donde entra la administración estratégica, los gerentes examinan las variables pertinentes para decidir qué hacer   y cómo hacerlo.

David, F.(2008). Conceptos de Administración Estratégica Decimoprimera Edición. Editorial Pearson Educación, México.

Page 7: Administración estratégica y sociedad del conocimiento

David, F.(2008). Conceptos de Administración Estratégica Decimoprimera Edición. Editorial Pearson Educación, México.

Los gerentes con la administración estratégica enfrentan mejor las incertidumbres del ambiente.

La administración estratégica también es importante por la naturaleza de las organizaciones, que están compuestas por divisiones, unidades, funciones y

actividades de trabajo las cuales hay que coordinar y enfocar para conseguir las metas de la empresa. Sin planes, los administradores no pueden saber cómo organizar a la

gente y los recursos; en el caso más extremo es que no tengan ni siquiera la idea clara de qué es lo que necesitan organizar. Sin un plan, no se puede dirigir con confianza o esperar que otros los sigan. Y sin un plan, los administradores y sus seguidores tienen

muy pocas probabilidades de lograr sus metas o de saber cuándo y dónde se están desviando de su camino.

Importancia De La Administración Estratégica

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ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Una sociedad del conocimiento se refiere al tipo de sociedad que

se necesita para competir y tener éxito frente a los cambios

económicos y políticos del mundo moderno.

Asimismo, se refiere a la sociedad que está

bien educada, y que se basa en el

conocimiento de sus ciudadanos para

impulsar la innovación, el espíritu empresarial y el dinamismo de su

economía.

Page 9: Administración estratégica y sociedad del conocimiento

La noción de "sociedad del conocimiento" surgió hacia finales de los años 90 y es empleada particularmente en medios académicos como alternativa al concepto de "sociedad de la información". La UNESCO, en particular, ha adoptado la expresión "sociedad del conocimiento", o su variante "sociedades del saber", dentro de sus

políticas institucionales. Ha desarrollado una reflexión en torno al tema, que busca incorporar una concepción más integral, no en relación únicamente con la

dimensión económica.Según Abdul Waheed Khan (subdirector general de la UNESCO para la

Comunicación y la Información) la sociedad de la información es la piedra angular de las sociedades del conocimiento.

“Hacia las Sociedades del Conocimiento” UNESCO – coord. Günther Cyranek (2005)

Page 10: Administración estratégica y sociedad del conocimiento

Saber Frente a Conocimiento

Un matiz en este debate, es la distinción entre sociedad del "conocimiento" o del "saber", términos ambos que proceden del término inglés knowledge society. La noción de saberes

sugiere certezas más precisas, prácticas o de contenido tecnológico y analítico,

mientras que conocimiento abarca una comprensión más

global u holística.André Gorz considera que los conocimientos se refieren a

contenidos formalizados, objetivados, que no pueden,

por definición, pertenecer a las personas, entre otros.

El saber está hecho de experiencias y de prácticas que se volvieron evidentes, intuitivas y costumbristas.

Para Gorz, la inteligencia cubre toda la gama de capacidades que permite combinar saberes con conocimientos. Sugiere,

entonces, que knowledge society se traduzca por

sociedad de la inteligencia.En todo caso, por lo general, en este contexto se utiliza

indistintamente sociedad del conocimiento o del saber, si

bien en español conocimiento parece ser más usual, debido

al efecto de los medios de comunicación.

Page 11: Administración estratégica y sociedad del conocimiento

Objetivos del proceso de administración del

conocimientoIdentificar, recoger y organizar el

conocimiento existente.

Facilitar la creación del nuevo conocimiento.

Iniciar la innovación a través de la reutilización y apoyo de la habilidad de la

gente

Page 12: Administración estratégica y sociedad del conocimiento

Ética y crítica de la sociedad del conocimiento

No se debería interpretar que el concepto "sociedad del conocimiento" describe una sociedad como la

actual.Este concepto es más bien la formulación de una

utopía, descrita como una etapa posterior a la era de la información, y a la que se llegaría utilizando tanto

los medios tecnológicos, como la instrucción o educación universal y la humanización de las

sociedades actuales.La instrucción de las sociedades debería realizarse

enfocándose en las técnicas y criterios para tratar la información disponible con discernimiento y espíritu

crítico.Davenport, Thomas H. Thinking for a Living, 2005.