administration guide for cisco spa300 series, spa500

Cisco Small Business

Modegraveles de teacuteleacutephones IP SPA 301 303 501G 502G 504G 508G 509G 525G525G2 et WIP310

GUIDE DADMINISTRATION

copy 2011 Cisco Systems Inc Tous droits reacuteserveacutes OL-24292-01

Document reacuteviseacute en juin 2010

Cisco et le logo Cisco sont des marques deacuteposeacutees de Cisco Systems Inc etou de ses filiales aux Eacutetats-Unis et dans dautres pays Vous trouverez la liste desmarques commerciales de Cisco sur la page Web wwwciscocomgotrademarks Les autres marques commerciales mentionneacutees dans les preacutesentes sont laproprieacuteteacute de leurs deacutetenteurs respectifs Lutilisation du terme laquo partenaire raquo nimplique pas de relation de partenariat entre Cisco et toute autre entreprise(1005R)

Table des matiegraveres

Chapitre 1 Mise en route 14

Preacutesentation geacuteneacuterale des teacuteleacutephones 14

Console de reacuteception Cisco SPA 500S 16

Configurations reacuteseau 16

Systegraveme vocal Cisco SPA 9000 17

Cisco Unified Communications 500 pour les petites entreprises 19

Autres systegravemes de controcircle dappels IP SIP PBX 19

Conditions requises 19

Mise agrave niveau du microprogramme 20

Identification de la version actuelle du microprogramme 21

Identification de votre adresse IP 22

Teacuteleacutechargement du microprogramme 23

Installation du microprogramme 23

Utilisation de lutilitaire Web de configuration 24

Fonctionnement des vues Administrateur et Utilisateur 27

Accegraves aux options administratives 27

Fonctionnement des vues de base et avanceacutee 28

Utilisation des onglets dadministration Web 28

Plan de documentation des fonctionnaliteacutes de lutilitaire de configuration 29

Affichage dinformations relatives au teacuteleacutephone 32

Utilisation dun IVR sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G 32

Chapitre 2 Configuration des lignes et des postes 37

Configuration des lignes 37

Affichage de lignes partageacutees 37

Configuration dune ligne 38

Configuration de laffichage de ligne partageacute 39

Guide dadministration des teacuteleacutephones IP des gammes SPA 300 SPA 500 et du modegravele WIP310 Cisco Small Business 3


Attribution des fonctions de supervision de ligne occupeacutee de prise dappels et de numeacuterotation rapide aux lignes non utiliseacutees sur un teacuteleacutephone IP de la gamme Cisco SPA 500 40

Configuration de la prise dappels et de la supervision de ligne occupeacutee 40

Configuration de la fonctionnaliteacute de numeacuterotation rapide 42

Configuration des touches de ligne non utiliseacutee pour le parcage dappels sur le Cisco SPA 525G525G2 (MetaSwitch) 43

Configuration des touches de ligne non utiliseacutee pour acceacuteder aux services 44

Configuration des modegraveles DEL de la touche de ligne sur les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 ou Cisco SPA 500 45

Configuration des postes 48

Chapitre 3 Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans fil 50

Configuration des informations relatives au teacuteleacutephone et des paramegravetres daffichage 51

Configuration du nom du teacuteleacutephone 51

Configuration de la messagerie vocale 51

Configuration de la messagerie vocale interne de chaque poste (lors de lutilisation de Cisco SPA 400 pour la messagerie vocale) 52

Personnalisation de leacutecran de deacutemarrage 52

Modification du fond deacutecran (gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) 54

Configuration de leacuteconomiseur deacutecran 55

Configuration du contraste de leacutecran LCD 57

Configuration des paramegravetres de reacutetroeacuteclairage (Cisco SPA 525G525G2) 58

Configuration des paramegravetres du systegraveme agrave touches Linksys 58

Activation des fonctionnaliteacutes dappel 59

Activation des services de blocage des appels anonymes et de lID de lappelant 59

Activation du service de distribution automatique dappels (ACD) 60

Activation du service de rappel 61

Activation des services de parcage dappels et de prise dappels 61

Activation des services de transfert dappels et de renvoi dappels 62



Activation de la confeacuterence 62

Activation de la fonctionnaliteacute Ne pas deacuteranger 63

Activation du raccourci dappel manqueacute 63

Consignation des appels manqueacutes (modegraveles Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) 64

Activation de la radiomessagerie (Intercom) 64

Radiomessagerie unique 64

Radiomessagerie de groupe 64

Configuration du teacuteleacutephone pour lacceptation automatique de la radiomessagerie 65

Configuration des groupes de radiomessagerie 65

Activation des appels seacutecuriseacutes 67

Activation des annonces de service 67

Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone 67

Touches de fonction programmables 73

Exemple de configuration 75

Configuration du voyant signalant un message en attente 76

Configuration des sonneries 76

Configuration des sonneries agrave la demande (Cisco SPA 525G525G2) 78

Sonneries MP3 creacutees par lutilisateur (Cisco SPA 525G525G2) 78

Creacuteation et teacuteleacutechargement de sonneries agrave laide de lutilitaire de sonneries (Cisco SPA 30X et Cisco SPA 50XG uniquement) 79

Attribution dune sonnerie agrave un poste 80

Configuration des flux RSS sur le teacuteleacutephone IP Cisco SPA 525G525G2 81

Configuration des paramegravetres audio 82

Configuration du gain dentreacutee audio (modegraveles Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) 83

Activation de lapplication sans fil (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 84

Configuration du Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 84

Activation de la fonction Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2) 85

Utilisation dun casque Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2) 85



Jumelage du systegraveme Cisco SPA 525G2 avec un teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth 87

Lancement du jumelage agrave partir du systegraveme Cisco SPA 525G2 88

Lancement du jumelage agrave partir du teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth 88

Activation du service SMS 89

Activation du serveur Web 91

Configuration du protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 93

Configuration des paramegravetres BroadSoft (Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) 98

Configuration du reacutepertoire BroadSoft 98

Configuration de la synchronisation des fonctionnaliteacutes Ne pas deacuteranger et Renvoi dappels 99

Configuration des services XML 99

Configuration de lattente musicale 102

Configuration de la mobiliteacute du poste 103

Configuration de la videacuteosurveillance sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2 104

Configuration du nom dutilisateur et du compte sur la cameacutera 105

Saisie dinformations relatives agrave la cameacutera dans lutilitaire de configuration Cisco SPA525G525G2 105

Affichage videacuteo 106

Chapitre 4 Configuration du SIP du SPCP et du NAT 107

Protocole SIP et teacuteleacutephones IP Cisco 107

SIP sur TCP 109

Redondance du proxy SIP 109

Configuration de la prise en charge SRST (Survivable Remote Site Telephony) 110

Prise en charge du RFC3311 110

Prise en charge du service SIP NOTIFY XML 110

Configuration du SIP 111

Configuration des paramegravetres SIP 111

Configuration des valeurs de temporisateur SIP 115



Gestion des codes deacutetat de reacuteponse 118

Configuration des paramegravetres RTP 119

Configuration des types de donneacutees utiles SDP 120

Configuration des paramegravetres SIP pour les postes 123

Configuration dun serveur proxy SIP 129

Configuration des paramegravetres dinformations concernant labonneacute 132

Configuration du SPCP sur le Cisco SPA 525G525G2 133

Configuration du SPCP sur la gamme Cisco SPA 300 et le Cisco SPA 50XG 134

NAT (Traduction dadresses de reacuteseau) et teacuteleacutephones IP Cisco 135

Mappage NAT avec controcircleur de limites de session 135

Mappage NAT avec le routeur SIP-ALG 135

Configuration du mappage NAT avec une adresse IP statique 135

Configuration du mappage NAT avec le STUN 137

Deacutetermination de la symeacutetrie ou de lasymeacutetrie du NAT utiliseacute par le routeur 138

Chapitre 5 Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseau 140

Parameacutetrage des fonctionnaliteacutes de seacutecuriteacute 140

Demande de linvite initiale (SIP INVITE) et du message MWI 141

SIP sur TLS 141

SRTP et seacutecurisation des appels 142

Tonaliteacute dindication dappel seacutecuriseacute 143

Assurance de la qualiteacute vocale 144

Codecs pris en charge 144

Besoins en bande passante 146

Facteurs affectant la qualiteacute vocale 147

Configuration des codecs vocaux 149

Configuration des domaines et des paramegravetres Internet 153

Configuration des domaines daccegraves limiteacute 153



Configuration DHCP IP statique et information PPPoE 153

Deacutefinition dune adresse IP statique 154

Configuration des paramegravetres PPPoE (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 155

Reacuteglage des paramegravetres optionnels du reacuteseau 156

Configuration des paramegravetres VLAN 158

Utilisation des teacuteleacutephones IP dans un VLAN 158

Configuration SSL VPN sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2 160

Configuration du VPN sur le dispositif de seacutecuriteacute 161

Configuration du VPN sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2 161

Chapitre 6 Les bases de la mise en service 164

Fonctionnaliteacutes de la mise en service 165

Configuration de la mise en service agrave partir du clavier du teacuteleacutephone 165

Profils de configuration du teacuteleacutephone IP 167

Teacuteleacutechargement de loutil SPC 168

Paramegravetres geacuteneacuteraux 169

Exemple de fichier de configuration 169

Mise agrave niveau resynchronisation et redeacutemarrage des teacuteleacutephones 170

Mise agrave niveau du microprogramme du teacuteleacutephone 171

Paramegravetres de mise agrave niveau du microprogramme 171

Resynchronisation dun teacuteleacutephone 173

Redeacutemarrage du teacuteleacutephone 173

Serveurs redondants de mise en service 174

La mise en service dans la vente au deacutetail 174

Preacute-mise en service automatique en interne 175

Configuration du controcircle daccegraves 176

Utilisation de la fonctionnaliteacute HTTPS 176

Certificats serveur 177

Certificats client 177

Obtenir un certificat serveur 178



Chapitre 7 Configuration des paramegravetres reacutegionaux et des services suppleacutementaires 179

Scripts avanceacutes pour les cadences les tonaliteacutes de progression dappel et les sonneries 180

Exemple 1 sonnerie classique 180

Exemple 2 sonnerie distincte (court court court long) 180

Exemple 1 tonaliteacute 181

Exemple 3 tonaliteacute SIT 181


Tonaliteacutes de progression dappel 183

Modegraveles de sonneries distinctes 183

Valeurs du temporisateur de controcircle (s) 184

Configuration des services suppleacutementaires (codes eacutetoile) 185

Saisie des valeurs des codes eacutetoile 185

Activation ou deacutesactivation des services suppleacutementaires 190

Codes dannonce de service vertical (gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) 191

Description des annonces de services bonus 191

Codes de seacutelection des codecs des appels vers lexteacuterieur 193

Paramegravetres divers 194

Paramegravetres DTMF 194

Localisation de votre teacuteleacutephone IP 195

Gestion de lheure et de la date 196

Configuration de lheure deacuteteacute 197

Exemples de passage agrave lheure deacuteteacute 198

Seacutelection de la langue daffichage 199

Creacuteation dun script du serveur de dictionnaire 200

Chapitre 8 Configuration des plans de numeacuterotation 201

Agrave propos des plans de numeacuterotation 201

Seacutequences de chiffres 203



Exemples de seacutequence de chiffres 205

Acceptation et transmission des chiffres composeacutes 207

Temporisateur du plan de numeacuterotation (temporisateur de deacutecrochage) 209

Syntaxe du temporisateur du plan de numeacuterotation 209

Temporisateur long inter-chiffres (temporisateur de saisie incomplegravete) 210

Syntaxe du temporisateur long inter-chiffres 210

Temporisateur court inter-chiffres (temporisateur de saisie complegravete) 211

Syntaxe du temporisateur court inter-chiffres 211

Modifications des plans de numeacuterotation sur les teacuteleacutephones IP 212

Reacuteinitialisation des temporisateurs de controcircle 213

Chapitre 9 Configuration de la console de standard Cisco SPA 500S 214

Fonctionnaliteacutes de la console Cisco SPA 500S 215

Configuration de la console de standard Cisco SPA 500S 216

Configuration de Cisco SPA 9000 pour Cisco SPA 500S 217

Configuration du serveur BroadSoft pour Cisco SPA 500S 217

Configuration du serveur Asterisk pour Cisco SPA 500S 218

Configuration de la console Cisco SPA 500S 219

Scripts de configuration duniteacutetouche 220

Attributions des DEL Cisco SPA 500S aux postes teacuteleacutephoniques 222

Syntaxe Cisco SPA 9000 222

Syntaxe BroadSoft 223

Syntaxe Asterisk 223

Reacuteglage de la configuration automatique du tableau de voyants doccupation BroadSoft 223

Paramegravetres de la console de standard 224

Controcircle de la console Cisco SPA 500S 225

Notes de controcircle de luniteacute Cisco SPA 500S 226

Annexe A Creacuteation dun script DEL 227

Exemples de script LED 228

Modegravele de DEL 228



Annexe B Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPA 230

Onglet Info 231

Informations sur le systegraveme 231

Configuration du reacuteseau (SPCP) 234

Eacutetat du VPN (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 234

Informations sur le produit 235

Eacutetat du teacuteleacutephone 235

Eacutetat des postes 237

Eacutetat de la lignede lappel 237

Sonnerie teacuteleacutechargeacutee 239

Onglet System 240

Configuration du systegraveme 240

Paramegravetres Internet Connection Type et Static IP 242

Paramegravetres PPPoE (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 243

Configuration reacuteseau facultative 243

Paramegravetres VLAN 245

Paramegravetres Wi-Fi (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 246

Paramegravetres Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 246

Paramegravetres VPN (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 246

Onglet SIP 247

Paramegravetres SIP 247

Valeurs du temporisateur SIP (s) 251

Traitement des codes deacutetat de reacuteponse 254

Paramegravetres RTP 255

Types de donneacutees utiles SDP 257

Paramegravetres de prise en charge NAT 260

Paramegravetres du systegraveme agrave touches Linksys 262

Onglet Provisioning 262

Onglet Regional 263






Codes dactivation du service vertical 268

Codes dannonce du service vertical 274

Codes de seacutelection des codecs dappel sortant 274

Heure (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 277

Langue (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 278

Divers 278

Onglet Phone 283

Geacuteneacuteraliteacutes 283

Bouton de ligne 287

Divers paramegravetres des boutons de ligne 289

Modegravele de DEL de boutons de ligne 290

Services suppleacutementaires 292

Sonnerie (modegraveles Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) 294

Sonnerie (WIP310) 295

Gain dentreacutee automatique (dB) 295

Paramegravetres des diffeacuterents groupes de radiomessagerie 297

Paramegravetres BroadSoft 297

Recherche dans le reacutepertoire dentreprise LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) 299

Service XML 303

Mobiliteacute du poste 304

Touches programmables 304

Onglet Ext 307


Affichage de ligne partageacutee 308

Paramegravetres NAT 308

Paramegravetres reacuteseau 309


Paramegravetres de la fonctionnaliteacute dappel 314

Proxy et enregistrement 316

Informations sur labonneacute 319



Configuration audio 320

Plan de numeacuterotation 323

Onglet User 324

Transfert dappels 325

Numeacuterotation rapide 325


Paramegravetres de la cameacutera (Cisco SPA 525G525G2) 326

Paramegravetres du service dinformations Web (Cisco SPA 525G525G2) 326

Volume audio 326

Eacutecran (Cisco SPA 525G525G2) 327

Onglet Attendant Console (modegravele Cisco SPA 500) 329


Uniteacute 2 330

Eacutetat de la console de standard 331

Onglets speacutecifiques Cisco SPA 525G525G2 332

Wi-Fi 332

Bluetooth 332

Carnet dadresses personnel 334

Historique des appels 334


Mise agrave niveau du micrologiciel 334

Annexe C Pour en savoir plus 335

Ressources sur les produits 335


1

Mise en route

Ce chapitre contient les informations de base concernant les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 Cisco SPA 500 et Cisco sans fil G Il comprend les sections suivantes

bull Preacutesentation geacuteneacuterale des teacuteleacutephones page 14

bull Configurations reacuteseau page 16

bull Conditions requises page 19

bull Mise agrave niveau du microprogramme page 20

bull Utilisation de lutilitaire Web de configuration page 24

bull Affichage dinformations relatives au teacuteleacutephone page 32

bull Utilisation dun IVR sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G page 32

Preacutesentation geacuteneacuterale des teacuteleacutephones

La gamme de teacuteleacutephone IP Cisco SPA propose des teacuteleacutephones VoIP (Voix sur IP) doteacutes de nombreuses fonctionnaliteacutes permettant une communication vocale sur un reacuteseau IP Ils fournissent les mecircmes fonctionnaliteacutes quun teacuteleacutephone professionnel classique le renvoi dappel la recomposition dun numeacutero la numeacuterotation abreacutegeacutee le transfert dappels la confeacuterence teacuteleacutephonique et laccegraves agrave la boicircte vocale Les appels peuvent ecirctre eacutemis ou reccedilus agrave laide dun combineacute dun casque ou dun haut-parleur


Mise en routePreacutesentation geacuteneacuterale des teacuteleacutephones 1

La gamme de teacuteleacutephones IP Cisco SPA inclut les modegraveles suivants

Pour obtenir plus dinformations sur les fonctionnaliteacutes des teacuteleacutephones reportez-vous aux fiches techniques correspondantes

Modegravele Eacutecran Lignes Touches de fonction

Bouton de navigation

SPA 301 Non 1 Aucune Non

SPA 303 LCD monochrome 128 X 64

3 4 dynamiques Bouton de navigation quadridirectionnel

SPA 501G Eacutetiquettes papier

8 4 fixes (Rappel Annulation Confeacuterence et Transfert)

Non

SPA 502G LCD monochrome 128 x 64 reacutetroeacuteclaireacute

1 4 dynamiques Bouton de navigation quadridirectionnelSPA 504G 4

SPA 508G 8

SPA 509G 12

SPA 525GSPA 525G2

LCD couleur haute reacutesolution 320 X 240 reacutetroeacuteclaireacute

5 Bouton de navigation quadridirectionnel avec bouton de seacutelection central

WIP310 Couleur 128 X 160 reacutetroeacuteclaireacute

1 Aucune


Mise en routeConsole de reacuteception Cisco SPA 500S 1

Console de reacuteception Cisco SPA 500S

La console de reacuteception Cisco SPA 500S est utiliseacutee avec les gammes de teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 pour fournir des lignes suppleacutementaires La console Cisco SPA 500S possegravede 32 DELboutons pour la numeacuterotation le transfert dappel la prise dappel et la surveillance des appels Des DEL multicolores permettent de surveiller leacutetat de chaque ligne vocale configureacutee gracircce agrave la fonction de supervision de ligne occupeacutee (BLF) Vous pouvez fixer deux consoles de reacuteception agrave un teacuteleacutephone IP pour obtenir 64 DELboutons Pour obtenir plus dinformations reportez-vous au Chapitre 9 laquo Configuration de la console de standard Cisco SPA 500S raquo

Configurations reacuteseau

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA prennent en charge le SIP (Session Initiation Protocol) ou le SPCP (Smart Phone Control Protocol) Seuls les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 prennent en charge le protocole SPCP Vous pouvez utiliser les teacuteleacutephones IP Cisco SPA dans le cadre du reacuteseau teacuteleacutephonique Systegraveme vocal Cisco SPA 9000 ou avec tous les systegravemes PBX agrave IP des prestataires qui prennent en charge le SIP Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA peuvent faire partie du reacuteseau teacuteleacutephonique Systegraveme vocal Cisco SPA 9000 dun reacuteseau SIP ou de la gamme Cisco Unified Communications 500 destineacutee aux petites entreprises


Mise en routeConfigurations reacuteseau 1

Figure 1 Exemple de configuration de reacuteseau

REMARQUE Lutilisation des teacuteleacutephones IP Cisco SPA dans le reacuteseau Systegraveme vocal Cisco SPA 9000 fournit une inteacutegration transparente des fonctionnaliteacutes avanceacutees telles que la radiomessagerie la prise dappels et laffichage des lignes partageacutees

Ce document deacutecrit quelques configurations de reacuteseau courantes cependant votre configuration peut deacutependre du type deacutequipement utiliseacute par votre prestataire de services

Systegraveme vocal Cisco SPA 9000

Le systegraveme vocal Cisco SPA 9000 est un systegraveme teacuteleacutephonique abordable et riche en fonctionnaliteacutes VoIP (Voix sur IP) Il a eacuteteacute conccedilu speacutecialement pour les petites entreprises Le systegraveme vocal Cisco SPA 9000 utilise des protocoles TCPIP standard et permet une connectiviteacute globale via tout prestataire de services de teacuteleacutephonie et dInternet (ITSP) prenant en charge le protocole SIP (Session Initiation Protocol)

Commutateur Smart Switch PBX IP

Routeur sans fil

Eacutequipement daccegraves inteacutegreacute

Ligne teacuteleacutephonique analogique

Teacuteleacutephones analogiquesou teacuteleacutecopieurs

WIP310Teacuteleacutephone

IP SPA

2764

59

IAD

Passerelle PSTN

Internet

IP



Le systegraveme vocal Cisco SPA 9000 inclut au minimum un PBX IP Cisco SPA 9000 et un ou plusieurs teacuteleacutephones IP Cisco SPA Ces appareils sont connecteacutes agrave un reacuteseau local par le biais dun commutateur Avec une connexion Internet le systegraveme vocal Cisco SPA 9000 peut ecirctre abonneacute aupregraves dun prestataire ITSP pour beacuteneacuteficier de tarifs dappel reacuteduits Avec le Cisco SPA 400 proposeacute en option le systegraveme vocal Cisco SPA 9000 peut se connecter au reacuteseau teacuteleacutephonique publique commuteacute (RTPC) pour prendre en charge les lignes teacuteleacutephoniques heacuteriteacutees Le Cisco SPA 400 fournit par ailleurs un service local de messagerie vocale

Lors de lutilisation des teacuteleacutephones IP Cisco SPA avec le systegraveme vocal Cisco SPA 9000 les fonctionnaliteacutes teacuteleacutephoniques suppleacutementaires suivantes sont disponibles

bull Reacuteception automatique pour plusieurs postes

bull Eacutemission dune musique dattente

bull Routage des appels configurable

bull Plusieurs numeacuteros DID par ligne VoIP

bull Recherche de ligne (seacutequentielle round robin aleacuteatoire)

bull Radiomessagerie de groupe

bull Mise en file dattente des appels

bull Prise dappels

bull Prise dappels de groupe

Vous pouvez configurer et geacuterer le systegraveme vocal Cisco SPA 9000 gracircce au systegraveme IVR (reacuteponse vocale interactive) agrave lassistant de configuration du systegraveme vocal Cisco SPA 9000 ou au serveur Web inteacutegreacute Pour obtenir plus dinformations reportez-vous au guide Cisco SPA 9000 Voice System Administration Guide


Mise en routeConditions requises 1

Cisco Unified Communications 500 pour les petites entreprises

La gamme Cisco Unified Communications 500 pour les petites entreprises fournit pour un prix abordable des fonctionnaliteacutes de donneacutees voix messagerie vocale reacuteception automatique videacuteo seacutecuriteacute et sans fil tout en sinteacutegrant aux applications de bureau existantes telles que les programmes de calendrier de messagerie eacutelectronique et de gestion de la relation client (CRM) Les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 peuvent ecirctre configureacutes pour travailler avec ce systegraveme

Autres systegravemes de controcircle dappels IP SIP PBX

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA sont compatibles avec les autres systegravemes de controcircle dappel PBX IP comme les systegravemes BroadSoft et Asterisk qui utilisent le SIP pour le traitement des appels La configuration de ces systegravemes nest pas traiteacutee dans ce document Les ressources suppleacutementaires pour la configuration des teacuteleacutephones IP Cisco SPA avec ces systegravemes sont disponibles dans lAnnexe C laquo Pour en savoir plus raquo

Conditions requises

Pour administrer vos teacuteleacutephones IP Cisco SPA vous devez avoir effectueacute les conditions requises suivantes Si vous navez pas effectueacute ces conditions reportez-vous agrave la documentation dans lAnnexe C laquo Pour en savoir plus raquo pour obtenir plus dinformations

(1) Configurez votre reacuteseau IP

(2) Configurez le reacuteseau sans fil (obligatoire pour le Cisco SPA 525G525G2 et WIP310)

(3) Installez et configurez le systegraveme de controcircle dappels comme le Cisco SPA 9000 le Cisco Unified Communications 500 pour petites entreprises ou un PBX IP baseacute sur internet

(4) Mettez agrave jour le microprogramme Reportez-vous agrave la section Mise agrave niveau du microprogramme page 20


Mise en routeMise agrave niveau du microprogramme 1

Mise agrave niveau du microprogramme

Les teacuteleacutephones doivent ecirctre mis au niveau du dernier microprogramme avant dutiliser les fonctionnaliteacutes dadministration Vous pouvez mettre agrave jour votre microprogramme de plusieurs faccedilons

Tous les teacuteleacutephones

bull Assistant de configuration du systegraveme vocal Cisco SPA 9000 si vous utilisez les teacuteleacutephones IP Cisco SPA avec un Cisco SPA 9000 vous pouvez utiliser cet assistant pour mettre agrave niveau vos teacuteleacutephones Reportez-vous au guide Cisco SPA 9000 Voice System Setup Wizard User Guide (Remarque lassistant de configuration ne prend pas en charge les teacuteleacutephones IP de la gamme Cisco SPA 300)

bull Mise en service automatique le teacuteleacutephone lorsquil est mis sous tension teacuteleacutecharge un fichier de configuration incluant les informations de mise agrave niveau Reportez-vous agrave la Section laquo Mise agrave niveau resynchronisation et redeacutemarrage des teacuteleacutephones raquo agrave la page 170

Cisco SPA 30X Cisco SPA 50XG et WIP310

bull Fichier exeacutecutable de mise agrave niveau de microprogramme (Cisco SPA 30X Cisco SPA 50X ou WIP310) sur la page du produit sur Ciscocom teacuteleacutechargez le fichier de mise agrave niveau du microprogramme sur votre ordinateur et lancez la mise agrave niveau en double-cliquant sur le fichier exeacutecutable Votre ordinateur doit ecirctre placeacute sur le mecircme reacuteseau que le teacuteleacutephone IP Cisco SPA

Cisco SPA 525G525G2

bull Utilitaire de configuration (Cisco SPA 525G525G2) vous pouvez teacuteleacutecharger le dernier microprogramme sur votre ordinateur et utiliser lutilitaire de configuration pour le mettre agrave jour

WIP310

bull Serveur TFTPHTTP le dernier fichier image du microprogramme est chargeacute sur un serveur TFTPHTTP et est accessible par un navigateur Web Pour obtenir plus dinformations reportez-vous au guide Cisco WIP310 User Guide



Identification de la version actuelle du microprogramme

Avant la mise agrave niveau deacuteterminez la version actuelle du microprogramme

Cisco SPA 301G

EacuteTAPE 1 Appuyez rapidement quatre fois sur le bouton eacutetoile ()

EacuteTAPE 2 Dans le menu IVR saisissez 150 et appuyez sur le bouton La version du microprogramme saffiche

Cisco SPA 501G

EacuteTAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration (Setup)


Cisco SPA 303 Cisco SPA 502G Cisco SPA 504G Cisco SPA 508G Cisco SPA 509G


EacuteTAPE 2 Faites deacutefiler jusquagrave Infos produit (Product Info) et appuyez sur Seacutelect La version actuelle du microprogramme est afficheacutee sous Version logiciel

Cisco SPA 525G525G2


EacuteTAPE 2 Faites deacutefiler jusquagrave Statut puis appuyez sur Seacutelect

EacuteTAPE 3 Seacutelectionnez Informations sur le produit La version actuelle du microprogramme est afficheacutee sous Version logiciel



WIP310

EacuteTAPE 1 Sur leacutecran daccueil (Home) appuyez sur le bouton Options seacutelectionnez Info teacuteleacutephone (Phone Info) puis cliquez sur le bouton Seacutelect

EacuteTAPE 2 Faites deacutefiler jusquagrave Version logiciel

Identification de votre adresse IP

Avant de proceacuteder agrave la mise agrave niveau vous devez obtenir ladresse IP du teacuteleacutephone Pour obtenir ladresse IP

Cisco SPA 301


EacuteTAPE 2 Dans le menu IVR saisissez 110 et appuyez sur le bouton Ladresse IP saffiche

Cisco SPA 501G





EacuteTAPE 2 Faites deacutefiler jusquagrave Reacuteseau puis appuyez sur Seacutelect Ladresse IP est afficheacutee sous le champ Current IP (IP actuel)

Cisco SPA 525G525G2

EacuteTAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration

EacuteTAPE 2 Faites deacutefiler jusquagrave Statut (Status) puis appuyez sur Seacutelect



EacuteTAPE 3 Faites deacutefiler jusquagrave Eacutetat du reacuteseau puis appuyez sur Seacutelect Ladresse IP de votre teacuteleacutephone est afficheacutee

WIP310

EacuteTAPE 1 Sur leacutecran Accueil (Home) appuyez sur la touche Seacutelect et naviguez jusquagrave Paramegravetres (Settings)

EacuteTAPE 2 Appuyez sur la touche Seacutelect et naviguez jusquagrave Info teacuteleacutephone (Phone Info)

EacuteTAPE 3 La section Adresse IP (IP Address) affiche ladresse IP

Teacuteleacutechargement du microprogramme

REMARQUE Vous avez besoin dun identifiant utilisateur et dun mot de passe sur le site Ciscocom

EacuteTAPE 1 Lancez votre navigateur agrave ladresse URL suivante wwwciscocompublicsw-centerindexshtml

EacuteTAPE 2 Localisez votre produit

EacuteTAPE 3 Localisez la page de teacuteleacutechargement et teacuteleacutechargez le fichier du microprogramme

EacuteTAPE 4 Si vous teacuteleacutechargez le fichier du microprogramme au format zip double-cliquez sur le fichier pour extraire son contenu vers un dossier de lordinateur ou sur le bureau

Installation du microprogramme

REMARQUE Votre ordinateur doit se trouver sur le mecircme sous-reacuteseau que le teacuteleacutephone que vous souhaitez mettre agrave niveau


Mise en routeUtilisation de lutilitaire Web de configuration 1

Cisco SPA 30X et Cisco SPA 50XG

EacuteTAPE 1 Lancez le fichier exeacutecutable pour la mise agrave niveau du microprogramme

EacuteTAPE 2 Lisez le message concernant la mise agrave niveau et votre fournisseur daccegraves puis cliquez sur Continue

EacuteTAPE 3 Saisissez ladresse IP de votre teacuteleacutephone

EacuteTAPE 4 Suivez les instructions afficheacutees agrave leacutecran

Cisco SPA 525G525G2

EacuteTAPE 1 Connectez-vous agrave lutilitaire de configuration du teacuteleacutephone

EacuteTAPE 2 Choisissez longlet Firmware Upgrade

EacuteTAPE 3 Cliquez sur la fenecirctre Firmware Upgrade

EacuteTAPE 4 Cliquez sur Browse pour seacutelectionner le fichier du microprogramme de votre PC Cliquez sur Submit Le microprogramme est installeacute et votre teacuteleacutephone redeacutemarre

WIP310

EacuteTAPE 1 Mettez hors tension votre WIP310 et connectez-le agrave votre ordinateur gracircce au cacircble USB

EacuteTAPE 2 Double-cliquez sur le fichier exeacutecutable de mise agrave jour du microprogramme (sur upg-spa310-5-0-11exe par exemple)


EacuteTAPE 4 Lorsque la mise agrave niveau est termineacutee deacuteconnectez le teacuteleacutephone de votre ordinateur et mettez-le sous tension

Utilisation de lutilitaire Web de configuration

Vous devez ecirctre connecteacute au mecircme reacuteseau que votre teacuteleacutephone Par exemple si vous ecirctes connecteacute agrave un reacuteseau VPN vous devez tout dabord vous deacuteconnecter



REMARQUE Si vous utilisez des teacuteleacutephones IP Cisco SPA avec le systegraveme de controcircle dappels Cisco Unified Communications 500 pour petites entreprises vous devez utiliser le Cisco Unified Communication Manager Express ou le Cisco Configuration Assistant pour ladministration de votre teacuteleacutephone Pour obtenir plus dinformations reportez-vous au guide Cisco Unified Communications 500 Office Administrator Guide ou au guide Cisco Configuration Assistant Smart Business Communications System Administrator Guide

Pour acceacuteder agrave lutilitaire de configuration du teacuteleacutephone IP

EacuteTAPE 1 Lancez un navigateur Web sur un ordinateur pouvant atteindre le teacuteleacutephone par le reacuteseau

EacuteTAPE 2 Dirigez votre navigateur vers ladresse IP du teacuteleacutephone Pour identifier ladresse IP

bull Cisco SPA 301 appuyez quatre fois sur le bouton eacutetoile () Dans le menu IVR saisissez 110 et appuyez sur le bouton Ladresse IP saffiche

bull Cisco SPA 501G appuyez sur le bouton Configuration (Setup) Dans le menu IVR saisissez 110 et appuyez sur le bouton Ladresse IP saffiche

bull Cisco SPA 303 Cisco SPA 502G Cisco SPA 504G Cisco SPA 508G Cisco SPA 509G appuyez sur le bouton Configuration (Setup) puis seacutelectionnez Reacuteseau (Network) Le champ Current IP (IP actuel) affiche ladresse IP actuelle du teacuteleacutephone

bull WIP310 sur leacutecran daccueil (Home) appuyez sur le bouton Options et seacutelectionnez Phone Info Appuyez sur le bouton Select

bull Cisco SPA 525G525G2 appuyez sur le bouton Configuration et seacutelectionnez Statut (Status) Seacutelectionnez Eacutetat du reacuteseau Ladresse IP saffiche

EacuteTAPE 3 Saisissez ladresse IP dans la barre dadresse de votre navigateur Web Par exemple

http19216818

REMARQUE Si votre prestataire de services deacutesactive laccegraves agrave lutilitaire de configuration vous devez le contacter



Si vous rencontrez des difficulteacutes agrave acceacuteder agrave lutilitaire de configuration proceacutedez comme suit


EacuteTAPE 1 Appuyez sur le bouton Configuration (Setup) de votre teacuteleacutephone

EacuteTAPE 2 Seacutelectionnez Reacuteseau (Network)

EacuteTAPE 3 Faites deacutefiler jusquagrave Activer le serveur Web (Enable Web Server) et assurez-vous quil soit reacutegleacute sur Oui Sinon appuyez sur la touche Edit puis la touche OuiNon pour le reacutegler sur Oui

EacuteTAPE 4 Appuyez sur OK puis sur Enreg

Cisco SPA 501G


EacuteTAPE 2 Dans le menu IVR saisissez 7932

EacuteTAPE 3 Appuyez sur le bouton 1 pour activer le serveur Web puis appuyez sur

EacuteTAPE 4 Appuyez sur 1 pour enregistrer sur 2 pour veacuterifier la valeur sur 3 pour entrer une nouvelle valeur et sur pour quitter

WIP310

EacuteTAPE 1 Sur leacutecran daccueil (Home) appuyez sur le bouton Select pour choisir Settings

EacuteTAPE 2 Appuyez une nouvelle fois sur le bouton Select pour atteindre le menu Settings

EacuteTAPE 3 Faites deacutefiler pour seacutelectionner Misc Settings et appuyez sur le bouton Select

EacuteTAPE 4 Appuyez sur la flegraveche de gauche pour vous assurer que Enable Web Server est reacutegleacute sur On

EacuteTAPE 5 Appuyez sur le bouton Select pour enregistrer ce paramegravetre



Cisco SPA 525G525G2


EacuteTAPE 2 Seacutelectionnez Configuration du reacuteseau

EacuteTAPE 3 Faites deacutefiler jusquagrave Serveur Web et assurez-vous quil est reacutegleacute sur On

EacuteTAPE 4 Appuyez sur Enreg

Fonctionnement des vues Administrateur et Utilisateur

Vous disposez de diffeacuterents privilegraveges selon que vous ecirctes un VAR ou un prestataire de services Par deacutefaut le compte Administrateur porte le nom admin et le compte Utilisateur est associeacute au nom user Vous ne pouvez pas modifier ces noms de compte

Si le prestataire de services a deacutefini un mot de passe pour le compte Administrateur vous ecirctes inviteacute agrave le saisir lorsque vous cliquez sur Admin Login

Le compte Administrateur peut modifier tous les paramegravetres de profil Web mecircme ceux disponibles agrave partir du compte Utilisateur LAdministrateur deacutefinit les paramegravetres que le compte Utilisateur peut modifier dans le champ Provisioning de lutilitaire de configuration

REMARQUE Aucun mot de passe par deacutefaut nest attribueacute aux comptes Administrateur et Utilisateur Seul le compte Administrateur peut attribuer et modifier ces mots de passe

Accegraves aux options administratives

Pour acceacuteder aux options administratives

bull Connectez-vous agrave lutilitaire de configuration et cliquez sur Admin Login

bull Pour acceacuteder agrave lutilitaire de configuration saisissez ladresse URL suivante

httpphoneipaddressadmin



REMARQUE Pour enregistrer les modifications dune page Web cliquez sur Submit All Changes avant de commuter entre les comptes Utilisateur et Administrateur ou entre les vues de base et avanceacutee Changer de connexion ou de vue efface les modifications non enregistreacutees

Fonctionnement des vues de base et avanceacutee

Ces vues sont identiques mais la vue advanced affiche plus doptions sur chaque page Web Pour visualiser toutes les options disponibles pour votre connexion utilisez la vue advanced

Utilisation des onglets dadministration Web

Chaque onglet contient diffeacuterents paramegravetres Certaines tacircches neacutecessitent la configuration de paramegravetres dans diffeacuterents onglets

Pour la reacutefeacuterence de champ concernant chaque paramegravetre disponible dans lutilitaire de configuration reportez-vous agrave lAnnexe B laquo Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPA raquo



Plan de documentation des fonctionnaliteacutes de lutilitaire de configuration

Les tableaux suivants fournissent un plan de documentation des fonctionnaliteacutes disponibles dans lutilitaire de configuration

Pour effectuer ces tacircches Dans lutilitaire de configuration cliquez sur

Affichez le teacuteleacutephone le poste et les informations sur la lignelappel notamment

bull DHCP adresse IP actuelle adresses DNS

bull Versions de logiciel et du mateacuteriel

bull Diffusion RTP et informations SIP

bull Eacutetat de lenregistrement

bull Paquets envoyeacutes reccedilus perdus et autres informations

Onglet Info

Reportez-vous agrave la Section laquo Affichage dinformations relatives au teacuteleacutephone raquo agrave la page 32

Configurez les paramegravetres systegraveme notamment les paramegravetres de reacuteseau et de deacutebogage Pour

bull Activer lutilitaire de configuration et laccegraves Administrateur

bull Deacutefinir le type de connexion Internet au DHCP

bull Configurer les serveurs syslog et de deacutebogage

bull Activer le VLAN et le CDP

Onglet System

Reportez-vous au Chapitre 5 laquo Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseau raquo

Configurez les paramegravetres pour ajuster la pile SIP et les protocoles Pour activer

bull CTI

bull SIP-B

bull STUN

Onglet SIP

Reportez-vous au Chapitre 4 laquo Configuration du SIP du SPCP et du NAT raquo



Configurez les paramegravetres de mise en service Pour

bull Activer la mise en service agrave distance

bull Activer les mises agrave niveau du microprogramme

bull Configurer les paramegravetres dusage geacuteneacuteral

Onglet Provisioning

Longlet Provisioning est visible uniquement par le compte Administrateur

Reportez-vous au Chapitre 6 laquo Les bases de la mise en service raquo Pour obtenir plus dinformations sur la mise en service reacutefeacuterez-vous au guide Cisco Small Business IP Telephony Devices Provisioning Guide (pour prestataires de services Cisco)

Configurez les paramegravetres qui deacutependent de votre pays ou de votre reacutegion notamment

bull Tonaliteacutes de progression dappel

bull Modegraveles de sonnerie

bull Codes agrave eacutetoilecodes dactivation du service vertical

bull Codes dannonce du service vertical

bull Dateheure locale et langue

Onglet Regional

Reportez-vous au Chapitre 7 laquo Configuration des paramegravetres reacutegionaux et des services suppleacutementaires raquo

Configurez General phone station info qui sapplique agrave tous les postes configureacutes pour le teacuteleacutephone notamment

bull Nom du poste numeacutero de messagerie vocale logo de textes et images darriegravere-plan

bull Numeacuteros de poste pour les touches de lignes

bull Affichage dun appel (dune ligne) partageacute

bull Activation de la confeacuterence du renvoi dappel du transfert dappel etc

bull Seacutelectionnez les tonaliteacutes de sonnerie les entreacutees audio et les paramegravetres de mobiliteacute des postes

Onglet Phone

Reportez-vous au Chapitre 3 laquo Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans fil raquo




Personnalisez les paramegravetres de poste individuel notamment

bull Affichage dune ligneappel partageacute(e)

bull Paramegravetres NAT

bull Paramegravetres SIP comme le deacutebogage SIP et le port SIP

bull Identifiant de boicircte vocale serveur dattente musicale

bull Serveur de messagerie vocale

bull Proxy et informations denregistrement

bull Informations sur labonneacute comme son identifiant dutilisateur et son mot de passe

bull Paramegravetres audio

bull Paramegravetres du plan de numeacuterotation

Onglet Ext

(1 agrave 6 selon le modegravele du teacuteleacutephone)

Reportez-vous au Chapitre 2 laquo Configuration des lignes et des postes raquo

Paramegravetres de personnalisation du niveau dutilisateur

bull Renvoi dappels

bull Numeacuterotation rapide

bull Compleacutement de service

bull Informations Web (flux RSS)

bull Paramegravetres dinformations trafic

bull Volume audio

bull Paramegravetres de linterface GUI des teacuteleacutephones

Onglet User


Affichez et modifiez les paramegravetres des uniteacutes1 et 2 (applicable uniquement pour les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 avec une ou deux consoles de reacuteception Cisco SPA 500S connecteacutees)

Onglet Attendant Console

Reportez-vous au Chapitre 9 laquo Configuration de la console de standard Cisco SPA 500S raquo



Mise en routeAffichage dinformations relatives au teacuteleacutephone 1

Affichage dinformations relatives au teacuteleacutephone

Suite agrave votre connexion sur lutilitaire de configuration (reportez-vous agrave la Section laquo Utilisation de lutilitaire Web de configuration raquo agrave la page 24) vous pouvez veacuterifier leacutetat actuel du teacuteleacutephone IP Cisco SPA en cliquant sur longlet Info Longlet Info affiche les informations concernant tous les postes du teacuteleacutephone notamment les statistiques et leacutetat des enregistrements Tous ces champs sont en lecture seule

Reportez-vous agrave la Section laquo Onglet Info raquo agrave la page 231 pour obtenir plus dinformations sur les champs

Utilisation dun IVR sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G

Les Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G fournissent un menu IVR pour effectuer les tacircches de configuration et pour obtenir des informations concernant le teacuteleacutephone

Pour acceacuteder au menu IVR

bull Cisco SPA 301 appuyez quatre fois sur le bouton eacutetoile () Saisissez le numeacutero de loption et appuyez sur Certains menus neacutecessitent la saisie dinformations ou de numeacuteros suppleacutementaires

bull Cisco SPA 501G appuyez sur le bouton Paramegravetres (Settings) Saisissez le numeacutero de loption et appuyez sur Certains menus neacutecessitent la saisie dinformations ou de numeacuteros suppleacutementaires

Vous pouvez appuyer sur 9 pour obtenir de laide ou entrer directement le numeacutero de loption de menu que vous souhaitez

Vous pouvez obtenir de laide dans un menu des tacircches couramment utiliseacutees en appuyant sur 9

Saisissez le numeacutero correspondant au paramegravetre que vous souhaitez modifier

bull 1 Network (Reacuteseau)

- 1 Type de connexion (Connexion Type) affiche le type de connexion Appuyez sur 1 pour le changer puis sur 0 pour une connexion DHCP ou 1 pour une IP statique Pour enregistrer appuyez sur 1 Pour consulter appuyez sur 2 Pour modifier de nouveau appuyez sur 3 Pour quitter appuyez sur


Mise en routeUtilisation dun IVR sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G 1

- 2 Adresse IP (IP Address) affiche ladresse IP du teacuteleacutephone

- 3 Masque de reacutes (Netmask) affiche le masque de reacuteseau du teacuteleacutephone

- 4 Adresse de pass (Gateway Address) affiche ladresse de la passerelle du teacuteleacutephone

- 5 Adresse MAC (MAC Address) affiche ladresse MAC (mateacuterielle) du teacuteleacutephone

- 6 DNS affiche ladresse du serveur DNS principal

bull 2 Protocole

- 1 Protocole de controcircle des appels affiche le protocole de controcircle des appels actuel Appuyez sur 1 pour modifier ou sur pour revenir en arriegravere

- 2 Adresse de multicast affiche ladresse de multidiffusion Appuyez sur 1 pour modifier ou sur pour revenir en arriegravere

- 3 CDP affiche si le CDP est activeacute Appuyez sur 1 pour modifier ou sur pour revenir en arriegravere

- 4 Deacutetection auto SPCP (SPCP Auto Detection) indique si la deacutetection automatique SPCP est activeacutee Appuyez sur 1 pour modifier ou sur pour revenir en arriegravere

bull 3 Other Options

- 1 Version logiciel (Software Version) affiche la version du logiciel

- 2 Poste principal (Primary Extension) affiche le poste principal

- 3 Redeacutemarrage (Reboot) redeacutemarre le teacuteleacutephone Raccrochez pour quitter

- 4 Reacuteinit param dusine (Factory Reset) reacutetablit les paramegravetres et eacuteleacutements logiciels par deacutefaut du teacuteleacutephone Appuyez sur 1 pour confirmer ou sur pour annuler

- 5 Serveur de deacutebogage (Debug Server) affiche ladresse du serveur de deacutebogage Appuyez sur 1 pour modifier ou sur pour revenir en arriegravere

Le tableau suivant reacutepertorie toutes les options IVR que vous pouvez saisir directement apregraves avoir acceacutedeacute au systegraveme IVR



Numeacutero Option

100 Indique si le protocole DHCP est activeacute

110 Affiche ladresse IP du teacuteleacutephone

120 Affiche le masque de reacuteseau du teacuteleacutephone

130 Affiche ladresse de la passerelle

140 Affiche ladresse MAC (mateacuterielle) du teacuteleacutephone

150 Affiche la version du logiciel du teacuteleacutephone

160 Affiche ladresse du serveur DNS principal

170 Affiche le port HTTP deacutecoute du serveur Web (par deacutefaut le 80)

180 Affiche ladresse de multidiffusions IP (utiliseacutee pour la communication du systegraveme Cisco SPA 9000 avec le teacuteleacutephone IP)

220 Affiche la meacutethode de controcircle des appels (SIP ou SPCP)

221 Deacutefinit le controcircle des appels (saisissez la valeur correspondant agrave la meacutethode choisie et appuyez sur )

bull 0 SIP

bull 1 SPCP

Appuyez sur 1 pour enregistrer sur 2 pour veacuterifier la valeur sur 3 pour entrer une nouvelle valeur et sur pour quitter

73738 Reacutetablit les paramegravetres et eacuteleacutements logiciels dusine du teacuteleacutephone

Appuyez sur 1 pour confirmer ou sur pour quitter Si vous optez pour la reacuteinitialisation raccrochez le combineacute pour quitter et lancer le processus de restauration

87778 (Cisco SPA 501G)

Reacutetablit les paramegravetres utilisateur par deacutefaut du teacuteleacutephone (supprime tous les paramegravetres utilisateur tels que les compositions abreacutegeacutees)


732668 Redeacutemarre le teacuteleacutephone Appuyez sur puis raccrochez le combineacute pour reacuteamorcer le teacuteleacutephone



111 Deacutefinit une adresse IP statique Saisissez ladresse (utilisez laquo raquo pour saisir la valeur laquo raquo) puis appuyez sur

Appuyez sur 1 pour enregistrer sur 2 pour veacuterifier la valeur sur 3 pour saisir une nouvelle valeur et sur pour quitter

REMARQUE Le protocole DHCP doit ecirctre deacutesactiveacute pour lutilisation de cette option Si ce nest pas le cas un message derreur saffiche

121 Deacutefinit un masque de reacuteseau Saisissez ladresse (utilisez pour saisir la valeur laquo raquo) puis appuyez sur



131 Deacutefinit une passerelle Saisissez ladresse (utilisez pour saisir la valeur laquo raquo) puis appuyez sur



161 Deacutefinit ladresse du serveur DNS principal Saisissez ladresse (utilisez laquo raquo pour saisir la valeur laquo raquo) puis appuyez sur


181 Deacutefinit ladresse de multidiffusion IP (utiliseacutee pour la communication du systegraveme Cisco SPA 9000 avec le teacuteleacutephone IP) Saisissez ladresse (utilisez laquo raquo pour saisir la valeur laquo raquo) puis appuyez sur

Pour enregistrer appuyez sur 1 Pour veacuterifier la valeur saisie appuyez sur 2 Pour saisir une nouvelle valeur appuyez sur 3 Pour quitter appuyez sur

7932 Activez ou deacutesactivez lutilitaire de configuration Web Appuyez sur 1 pour activer laccegraves ou sur 0 pour le deacutesactiver puis appuyez sur


Numeacutero Option



723646 Activez ou deacutesactivez laccegraves de la connexion Administrateur sur lutilitaire de configuration Appuyez sur 1 pour activer laccegraves ou sur 0 pour le deacutesactiver puis appuyez sur


Numeacutero Option


2

Configuration des lignes et des postes

Ce chapitre contient les sections suivantes

bull Configuration des lignes page 37

bull Configuration des postes page 48

Configuration des lignes

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA (eacutegalement appeleacutes stations dans ce document) disposent de diffeacuterents numeacuteros de lignes en fonction du modegravele de teacuteleacutephone Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Section laquo Preacutesentation geacuteneacuterale des teacuteleacutephones raquo agrave la page 14

Chaque ligne correspond agrave un numeacutero de teacuteleacutephone (ou poste) utiliseacute pour les appels Chaque ligne peut prendre en charge deux appels Ainsi par exemple un teacuteleacutephone agrave quatre lignes peut geacuterer huit appels Un appel peut ecirctre actif (en conversation) et sept peuvent ecirctre en attente

Affichage de lignes partageacutees

Laffichage de lignes partageacutees (SLA) permet agrave plusieurs teacuteleacutephones de partager un numeacutero de poste et de geacuterer un appel en tant que groupe Agrave tout moment chaque station partageant un affichage dappel peut surveiller leacutetat de laffichage dappel Une station peut seacutelectionner un affichage dappel partageacute afin deffectuer un appel uniquement lorsque laffichage dappel nest pas utiliseacute par une autre station

Lorsquun appel est effectueacute vers le numeacutero de poste du SLA toutes les stations partageacutees sonnent Toutes les stations peuvent reacutepondre agrave lappel Si le teacuteleacutephone actif place lappel en attente lappel peut ecirctre repris depuis une autre station de partage en appuyant sur le bouton de ligne correspondant depuis un autre teacuteleacutephone (gammes Cisco SPA 303 et Cisco SPA 500 sauf le Cisco SPA 502G) ou le bouton Select lorsque licocircne Resume est afficheacutee (WIP310)


Configuration des lignes et des postesConfiguration des lignes 2

REMARQUE Les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 prennent en charge la fonctionnaliteacute laquo attente priveacutee raquo pour MetaSwitch et BroadSoft Les utilisateurs qui disposent dune ligne partageacutee peuvent appuyer sur la touche de fonction AttPriv (PrivHold) et ainsi lappel ne peut ecirctre repris que par lutilisateur qui la placeacute en attente

Chaque station disposant dun SLA peut ecirctre configureacutee indeacutependamment Bien que les informations du compte soient en geacuteneacuteral identiques pour toutes les stations les configurations telles que le plan de numeacuterotation ou le codec preacutefeacutereacute peuvent varier

Configuration dune ligne

REMARQUE Cette section ne concerne pas le modegravele WIP310

Pour configurer une ligne teacuteleacutephonique

EacuteTAPE 1 Connectez-vous agrave lutilitaire de configuration

EacuteTAPE 2 Cliquez sur Admin Login et advanced

EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Phone

EacuteTAPE 4 Sous chaque bouton de ligne du teacuteleacutephone configurez les eacuteleacutements ci-dessous

bull Extension attribuez un poste au bouton de ligne La valeur par deacutefaut est 1 En geacuteneacuteral vous devez reacuteserver EXT 1 sur la station client en tant que poste principal et priveacute de lutilisateur deacutesigneacute Configurez les postes partageacutes sur EXTs 2 avec 6 (en fonction du modegravele de teacuteleacutephone)

bull Short Name saisissez un nom ou un numeacutero court agrave afficher sur le LCD pour le bouton de ligne

bull Share Call Appearance seacutelectionnez shared si vous souhaitez que le bouton de ligne partage les affichages des appels entrants avec dautres teacuteleacutephones Reportez-vous agrave la section Configuration de laffichage de ligne partageacute page 39 Si vous seacutelectionnez private laffichage de lappel est priveacute et non partageacute avec dautres teacuteleacutephones Le reacuteglage par deacutefaut est private

bull Extended Function reportez-vous agrave la section Attribution des fonctions de supervision de ligne occupeacutee de prise dappels et de numeacuterotation rapide aux lignes non utiliseacutees sur un teacuteleacutephone IP de la gamme Cisco SPA 500 page 40

REMARQUE Le nombre de boutons de ligne afficheacutes deacutepend du type de teacuteleacutephone



EacuteTAPE 5 Cliquez sur Submit All Changes

Configuration de laffichage de ligne partageacute

Apregraves avoir configureacute la ligne et choisi shared dans le champ Shared Call Appearance proceacutedez comme suit

EacuteTAPE 1 Cliquez sur longlet Ext ltnumbergt du poste qui est partageacute (nutilisez pas Ext 1)

EacuteTAPE 2 Sous General dans le champ Line Enable seacutelectionnez yes

EacuteTAPE 3 Sous Share Line Appearance dans le champ Share Ext seacutelectionnez shared Si vous configurez ce poste sur private (non partageacute) le poste ne partagera pas dappels quelle que soit la configuration de Share Call Appearance sur longlet Phone Si vous configurez ce poste sur shared les appels suivent la configuration de Share Call Appearance sur longlet Phone Sur les teacuteleacutephones Cisco SPA 50XG qui possegravedent des boutons de ligne une icocircne indiquant un teacuteleacutephone creux est afficheacutee agrave proximiteacute du bouton de ligne partageacutee Pour le Cisco SPA 525G525G2 une icocircne repreacutesentant un teacuteleacutephone est afficheacutee

EacuteTAPE 4 Dans le champ Shared User ID saisissez lID dutilisateur (nom) du teacuteleacutephone avec le poste que vous souhaitez partager

EacuteTAPE 5 (Facultatif) Dans le champ Subscription Expires saisissez le nombre de secondes avant lexpiration de labonnement SIP Avant lexpiration de labonnement le teacuteleacutephone reccediloit des messages NOTIFY du serveur SIP agrave propos de leacutetat du poste de teacuteleacutephone partageacute La valeur par deacutefaut est 60 secondes

EacuteTAPE 6 Sous Proxy and Registration dans le champ Proxy saisissez ladresse IP du serveur proxy (par exemple ladresse IP du Cisco SPA 9000)

EacuteTAPE 7 Sous Subscriber Information saisissez un nom daffichage et un identifiant dutilisateur (numeacutero de poste) pour le poste partageacute Ceux-ci sont afficheacutes sur leacutecran du teacuteleacutephone

EacuteTAPE 8 (Facultatif) Dans longlet Phone sous Miscellaneous Line Settings vous pouvez configurer la mise en correspondance de la ligne Chaque DEL (ligneposte) peut mettre en attente deux appels Vous pouvez attribuer un poste agrave deux DEL Le premier appel provoque toujours le clignotement de la DEL Choisissez lune des options suivantes

bull Vertical first la DEL suivante du teacuteleacutephone clignote avec le deuxiegraveme appel entrant

bull Horizontal first la mecircme DEL clignote avec le deuxiegraveme appel entrant



EacuteTAPE 9 (Facultatif) Sous SCA Barge-In Enable seacutelectionnez yes afin de permettre aux utilisateurs de partager les affichages dappels pour prendre le controcircle de lappel sur une ligne partageacutee

Par exemple Pierre et Marie partagent le poste 401 Un appelant Antoine appelle le poste 401 Pierre reacutepond agrave lappel Antoine et Pierre sont connecteacutes Si le champ SCA Barge-In Enable du teacuteleacutephone de Marie est configureacute sur yes elle peut appuyer sur le bouton de ligne correspondant au poste 401 Marie et Antoine sont alors connecteacutes et Pierre est exclu de lappel

REMARQUE Le Cisco SPA 525G525G2 prend en charge la fonctionnaliteacute laquo attente priveacutee raquo pour MetaSwitch et Broadsoft Les utilisateurs qui disposent dune ligne partageacutee peuvent appuyer sur la touche de fonction AttPriv et ainsi lappel ne peut ecirctre repris que par lutilisateur qui la placeacute en attente Ces appels ne peuvent pas ecirctre pris


Attribution des fonctions de supervision de ligne occupeacutee de prise dappels et de numeacuterotation rapide aux lignes non utiliseacutees sur un teacuteleacutephone IP de la gamme Cisco SPA 500

Vous pouvez configurer les lignes non utiliseacutees ou inactives dun teacuteleacutephone IP des gammes Cisco SPA 300 ou Cisco SPA 500 afin interagir avec une autre ligne teacuteleacutephonique du systegraveme Par exemple si vous disposez de deux lignes inactives sur le teacuteleacutephone de lassistant vous pouvez configurer ces lignes afin dafficher leacutetat du teacuteleacutephone dun superviseur (supervision de ligne occupeacutee ou BLF) Vous pouvez eacutegalement configurer les lignes inactives afin quelles puissent ecirctre utiliseacutees pour la numeacuterotation rapide vers le teacuteleacutephone dun superviseur ou pour la prise des appels dirigeacutes sur le teacuteleacutephone dun superviseur

REMARQUE Un poste surveilleacute doit ecirctre priveacute non partageacute En outre un poste ne peut ecirctre surveilleacute que par un autre poste

Configuration de la prise dappels et de la supervision de ligne occupeacutee

REMARQUE Vous devez activer la fonction de supervision BLF pour configurer la prise dappels

Dans cet exemple lassistant Pierre (poste 200) dispose dune ligne inactive (ligne 4) sur son Cisco SPA 508G Il aimerait pouvoir voir si sa superviseuse Steacutephanie (porte 300) est en ligne et prendre les appels dirigeacutes vers ce poste



Pour configurer cette fonctionnaliteacute sur le Cisco SPA 508G de Pierre

EacuteTAPE 1 Connectez-vous agrave lutilitaire de configuration Web

EacuteTAPE 2 Cliquez sur Admin Login

EacuteTAPE 3 Cliquez sur advanced


EacuteTAPE 5 Trouvez la premiegravere ligne agrave configurer (ligne 4 dans cet exemple)

a Dans la liste deacuteroulante Extension seacutelectionnez Disabled

b Dans la liste deacuteroulante Share Call Appearance seacutelectionnez private

c Saisissez la chaicircne ci-dessous dans le champ Extended Function

fnc=blf+cpsub=Stephanie$PROXYext=300$PROXY

Utilisez la syntaxe ci-dessous

fnc=typesub=stationname$PROXYext=extension$PROXY

ougrave

- fnc fonction

- blf supervision de ligne occupeacutee

- cp prise dappel

- sub nom de la station

- ext ou usr poste ou utilisateur (les mots-cleacutes usr et ext sont interchangeables)

EacuteTAPE 6 Cliquez sur Submit All Changes Apregraves le redeacutemarrage du teacuteleacutephone le teacuteleacutephone (dans cet exemple) doit afficher les DEL de la couleur ci-dessous pour les lignes surveilleacutees

bull Vert disponible

bull Rouge occupeacute

bull Clignotement rouge rapide sonnerie en cours



Si la DEL du teacuteleacutephone affiche la couleur orange ou un clignotement orange lent cela signifie la preacutesence dun problegraveme la couleur orange indique que le teacuteleacutephone ne sest pas partageacute (reacuteponse 4xx reccedilue) et le clignotement orange lent indique un problegraveme non deacutefini (il pourrait ne pas y avoir de reacuteponse au partage ou agrave la supervision BLF)

Dans cet exemple apregraves cette configuration Pierre aura la possibiliteacute de surveiller la ligne de Steacutephanie Il peut appuyer sur le bouton de ligne 4 pour prendre un appel dirigeacute vers la ligne de Steacutephanie

Configuration de la fonctionnaliteacute de numeacuterotation rapide

Dans cet exemple lassistant Pierre (poste 200) dispose dune autre ligne inactive (ligne 5) sur son Cisco SPA 508G Il aimerait disposer de la numeacuterotation rapide pour appeler son superviseur Marc (poste 400) depuis cette ligne










fnc=sdext=400$PROXY


fnc=typeext=extension$PROXY

ougrave

- fnc fonction

- sd numeacuterotation rapide





Dans cet exemple apregraves cette configuration Pierre aura la possibiliteacute dappeler sur la ligne de Marc en appuyant sur le bouton de ligne 5

Configuration des touches de ligne non utiliseacutee pour le parcage dappels sur le Cisco SPA 525G525G2 (MetaSwitch)

Vous pouvez configurer les touches de ligne non utiliseacutee pour le parcage dappels (du commutateur logiciel MetaSwitch) du Cisco SPA 525G525G2 Les utilisateurs peuvent donc appuyer sur ce bouton de ligne afin de parquer un appel ou de reacutecupeacuterer un appel parqueacute Pour configurer cette fonctionnaliteacute




EacuteTAPE 4 Cliquez sur longlet Attendant Console Dans la section General sous Server Type seacutelectionnez RFC3265_4236


EacuteTAPE 6 Choisissez la touche de ligne agrave configurer (ligne 5 dans cet exemple)




fnc=prksub=05domaincom

ougrave

- fnc fonction

- prk parcage dappel

- sub orbite du parcage dappel ou emplacement ougrave lappel est parqueacute La plage de valeurs valides est comprise entre 01 et 10 Dans cet exemple la valeur utiliseacutee est 5



- domaincom domaine du teacuteleacutephone en geacuteneacuteral identique agrave la valeur laquo proxy raquo de longlet Ext 1 Vous pouvez eacutegalement utiliser fnc=prksub=05$PROXY pour employer cette valeur


Configuration des touches de ligne non utiliseacutee pour acceacuteder aux services

Sur les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 ou Cisco SPA 500 les lignes teacuteleacutephoniques non utiliseacutees ou inactives peuvent aussi ecirctre configureacutees pour acceacuteder aux services tels que ceux-ci

bull Services XML

bull Lecteur MP3 (Cisco SPA 525G525G2)

bull Meacuteteacuteo (RSS)

bull Actualiteacutes (RSS)

Suivez la proceacutedure ci-dessous pour configurer les touches de ligne qui permettent dacceacuteder aux services







b Saisissez la chaicircne ci-dessous dans le champ Extended Function

fnc=type

ougrave

bull fnc fonction

bull type choisissez parmi les options suivantes

- xml pour acceacuteder aux services XML appuyez sur le bouton de ligne



REMARQUE Le service XML configureacute dans longlet Phone sous le champ XML Service est utiliseacute (reportez-vous agrave la Section laquo Configuration des services XML raquo agrave la page 99) Vous pouvez preacuteciser de vous connecter agrave un service XML diffeacuterent agrave laide de la syntaxe laquo fnc=xmlURL=httpxxxxxxxxentryhtml raquo ougrave xxxxxxxx correspond agrave lURL du service XML

- mp3 pour deacutemarrer le lecteur mp3 appuyez sur le bouton de ligne

- weather pour acceacuteder au bulletin meacuteteacuteo appuyez sur le bouton de ligne

- news pour acceacuteder aux actualiteacutes appuyez sur le bouton de ligne

Par exemple pour configurer la ligne 4 du lecteur mp3

fnc=mp3

EacuteTAPE 6 Cliquez sur Submit All Changes Apregraves le redeacutemarrage du teacuteleacutephone les lignes configureacutees eacutemettent une lumiegravere orange et affichent les icocircnes ci-dessous agrave proximiteacute de leacutetiquette du poste

bull xml icocircne XML

bull mp3 icocircne du lecteur mp3 (Cisco SPA 525G525G2)

bull news icocircne RSS

bull weather icocircne indiquant un thermomegravetre

Configuration des modegraveles DEL de la touche de ligne sur les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 ou Cisco SPA 500

Vous pouvez personnaliser les modegraveles de DEL des touches de ligne du teacuteleacutephone en saisissant des lettres correspondant agrave la couleur ou au modegravele dans les champs de modegraveles DEL

Suivez la proceacutedure ci-dessous pour configurer les modegraveles DEL des touches de ligne






EacuteTAPE 4 Sous Line Key LED Pattern utilisez les lettres ci-dessous pour personnaliser les champs indiqueacutes dans le tableau suivant

bull laquo p raquo indique laquo modegravele raquo le modegravele de clignotement de la DEL

bull laquo c raquo indique laquo couleur raquo la couleur de la DEL

bull laquo r raquo indique laquo rouge raquo DEL rouge

bull laquo g raquo indique laquo vert raquo DEL verte

Paramegravetres Description

Idle LED Apparaicirct lorsque la ligne est inactive

La configuration par deacutefaut est nulle (c=r)

Remote Undefined LED

Modegravele DEL pendant leacutetat Remote Undefined ougrave leacutetat de lappel partageacute nest pas deacutefini (la station attend encore les informations deacutetat en provenance du serveur dapplication) Ce paramegravetre nest pas applicable lorsque laffichage dappel nest pas partageacute Sil est laisseacute vide la valeur par deacutefaut adopteacutee est c=rp=d

Local Seized LED Apparaicirct lorsque cette station bloque laffichage dappel afin de preacuteparer un nouvel appel vers lexteacuterieur


Remote Seized LED

(applicable uniquement pour laffichage dappel partageacute)

Apparaicirct lorsque laffichage dappel partageacute est bloqueacute par une autre station

La configuration par deacutefaut est nulle (c=rp=d)

Local Progressing LED

Apparaicirct lorsque cette station tente un appel vers lexteacuterieur sur cet affichage dappel (le numeacutero appeleacute sonne)


Remote Progressing LED


Apparaicirct lorsquune autre station tente un appel vers lexteacuterieur sur cet affichage dappel partageacute




Local Ringing LED Apparaicirct lorsque laffichage dappel sonne

La configuration par deacutefaut est nulle (c=rp=f)

Remote Ringing LED


Apparaicirct lorsque laffichage dappel partageacute sonne sur une autre station


Local Active LED Apparaicirct lorsque laffichage dappel est engageacute dans un appel actif


Remote Active LED


Apparaicirct lorsquune autre station est engageacutee dans un appel actif sur cet affichage dappel partageacute


Local Held LED Apparaicirct lorsque laffichage dappel est mis en attente par cette station

La configuration par deacutefaut est nulle (c=rp=s)

Remote Held LED


Apparaicirct lorsquune autre station place cet affichage dappel en attente


Register Failed LED Modegravele DEL lorsque le poste correspondant na pas reacuteussi agrave senregistrer avec le serveur proxy Sil est laisseacute vide la valeur par deacutefaut adopteacutee est c=a

Disabled LED Modegravele DEL lorsque laffichage dappel est deacutesactiveacute (non disponible pour les appels entrants ou eacutemis vers lexteacuterieur) Sil est laisseacute vide la valeur par deacutefaut adopteacutee est c=o

Registering LED Apparaicirct lorsque le poste correspondant tente de senregistrer avec le serveur proxy




Configuration des lignes et des postesConfiguration des postes 2


Pour obtenir plus dinformations agrave propos des DEL reportez-vous agrave la section laquo Creacuteation dun script DEL raquo agrave la page 227

Configuration des postes



EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Ext ltnumbergt pour seacutelectionner le poste que vous souhaitez configurer

EacuteTAPE 4 Dans la section General assurez-vous que Line Enable est configureacute sur yes

Vous pouvez configurer plusieurs paramegravetres pour les diffeacuterents postes Ces paramegravetres sont groupeacutes sur longlet Ext ltnumbergt Lexplication de ces paramegravetres figure dans dautres sections de ce document

bull Configuration de NAT reacuteseau et SIP Chapitre 4 laquo Configuration du SIP du SPCP et du NAT raquo

bull Configuration de la fonctionnaliteacute dappel Chapitre 3 laquo Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans fil raquo

bull Proxy et enregistrement Chapitre 4 laquo Configuration du SIP du SPCP et du NAT raquo

bull Informations sur les abonneacutes Chapitre 4 laquo Configuration du SIP du SPCP et du NAT raquo

Call Back Active LED Indique quune opeacuteration de rappel est actuellement active sur cet appel





bull Configuration audio (codec) Chapitre 5 laquo Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseau raquo

bull Plan de numeacuterotation Chapitre 3 laquo Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans fil raquo


3

Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans fil

Ce chapitre deacutecrit la personnalisation des teacuteleacutephones IP SPA et comprend les sections ci-dessous

bull Configuration des informations relatives au teacuteleacutephone et des paramegravetres daffichage page 51

bull Configuration des paramegravetres du systegraveme agrave touches Linksys page 58

bull Activation des fonctionnaliteacutes dappel page 59

bull Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

bull Configuration du voyant signalant un message en attente page 76

bull Configuration des sonneries page 76

bull Configuration des flux RSS sur le teacuteleacutephone IP Cisco SPA 525G525G2 page 81

bull Configuration des paramegravetres audio page 82

bull Activation de lapplication sans fil (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) page 84

bull Configuration du Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) page 84

bull Activation du service SMS page 89

bull Activation du serveur Web page 91

bull Configuration du protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 page 93

bull Configuration des paramegravetres BroadSoft (Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) page 98


Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration des informations relatives au teacuteleacutephone et des paramegravetres daffichage 3

bull Configuration des services XML page 99

bull Configuration de lattente musicale page 102

bull Configuration de la mobiliteacute du poste page 103

bull Configuration de la videacuteosurveillance sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2 page 104

Configuration des informations relatives au teacuteleacutephone et des paramegravetres daffichage

Lutilitaire de configuration permet de personnaliser le teacuteleacutephone et de configurer des paramegravetres tels que le nom du teacuteleacutephone le fond deacutecran le logo et leacuteconomiseur deacutecran

Configuration du nom du teacuteleacutephone




EacuteTAPE 4 Sous General saisissez le nom de la station ou le nom du teacuteleacutephone Ce nom saffiche dans le reacutepertoire dentreprise

EacuteTAPE 5 Cliquez sur Submit All Changes Le teacuteleacutephone redeacutemarre

Configuration de la messagerie vocale

Pour configurer la connexion du teacuteleacutephone agrave la messagerie vocale






EacuteTAPE 4 Sous General saisissez le numeacutero de la messagerie vocale Il sagit du numeacutero de teacuteleacutephone ou de lURL interne ou externe qui permet dacceacuteder au systegraveme de messagerie vocale Si vous utilisez un service de messagerie vocale externe le numeacutero doit comporter les chiffres neacutecessaires pour passer lappel ainsi que les indicatifs reacutegionaux requis

EacuteTAPE 5 (Facultatif) Saisissez lintervalle dabonnement de la messagerie vocale ou lheure dexpiration en secondes dun abonnement agrave un serveur de messagerie vocale


Configuration de la messagerie vocale interne de chaque poste (lors de lutilisation de Cisco SPA 400 pour la messagerie vocale)



EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Ext ltnumeacuterogt

EacuteTAPE 4 Sous Call Feature Settings saisissez le numeacutero de ligne de messagerie vocale et le poste teacuteleacutephonique dans le champ Mailbox ID Par exemple 2101 indique que le serveur de messagerie vocale Cisco SPA 400 est configureacute sur la ligne 2 du Cisco SPA 9000 poste teacuteleacutephonique 101

EacuteTAPE 5 Saisissez ladresse IP du serveur de messagerie vocale


Personnalisation de leacutecran de deacutemarrage

Vous pouvez creacuteer un texte de logo agrave afficher lorsque le teacuteleacutephone IP deacutemarre (Ne sapplique pas au modegravele WIP310)

Cisco SPA 303 et Cisco SPA 50XG



EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Phone Dans le champ Text Logo saisissez le texte du logo comme indiqueacute ci-dessous



bull Deux lignes de texte maximum

bull Chaque ligne doit comporter moins de 32 caractegraveres

bull Inseacuterez un saut de ligne (n) et un code deacutechappement (0a) entre les lignes

Par exemple laquo Supern0aTelecom raquo affichera

Super

Telecom

bull Utilisez le caractegravere + pour ajouter des espaces au format Par exemple vous pouvez ajouter plusieurs caractegraveres + avant et apregraves le texte afin de le centrer


Cisco SPA 525G525G2


EacuteTAPE 2 Admin Login et advanced

EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet User Dans la section Screen champ Text Logo saisissez le texte du logo comme indiqueacute ci-dessous





Super

Telecom


EacuteTAPE 4 Dans le champ Logo Type seacutelectionnez Text Logo




Modification du fond deacutecran (gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500)

Vous pouvez utiliser un logo et une image pour personnaliser le fond de leacutecran LCD de votre teacuteleacutephone IP Les modegraveles de teacuteleacutephones et les types dimages compatibles sont

bull Cisco SPA 303 et Cisco SPA 50XG format bitmap 1 bit par pixel taille 128 x 48 pixels

bull Cisco SPA 525G525G2 formats jpg (recommandeacute) ou bitmap (1 2 4 8 ou 24 bits par pixel) La taille dimage recommandeacutee est de 320 x 240 pixels Dautres tailles dimage peuvent ecirctre adapteacutees mais cela pourrait provoquer une distorsion de limage

REMARQUE Le teacuteleacutephone ne redeacutemarre pas apregraves la modification de lURL de limage de fond deacutecran


EacuteTAPE 1 Copiez limage sur un serveur TFTP ou HTTP accessible depuis le teacuteleacutephone




EacuteTAPE 5 Dans le champ Select Background Picture seacutelectionnez BMP Picture

EacuteTAPE 6 Saisissez lURL du fichier dimages souhaiteacute dans le champ BMP Picture Download URL LURL doit comporter le nom (ou ladresse IP) du serveur TFTPHTTP le reacutepertoire et le nom de fichier Par exemple

tftpmyservermydomaincomimagesdownloadablepicturebmp

ou

httpmyservermydomaincomimagesdownloadablepicturebmp

Si le temporisateur dactualisation HTTP est deacutefini dans la reacuteponse du serveur sur BMP Picture Download URL le teacuteleacutephone teacuteleacutecharge limage agrave partir du lien et laffiche sur leacutecran Le teacuteleacutephone reacutecupegravere automatiquement limage apregraves le nombre de secondes speacutecifieacute




Lorsque le champ BMP Picture Download URL est modifieacute le teacuteleacutephone compare lURL avec lURL de limage preacuteceacutedente (Si les URL sont identiques le teacuteleacutephone neffectue pas le teacuteleacutechargement) Si les URL sont diffeacuterentes le teacuteleacutephone teacuteleacutecharge la nouvelle image et laffiche (agrave condition que le champ Select Background Picture soit reacutegleacute sur BMP Picture)

Cisco SPA 525G

EacuteTAPE 1 Copiez limage sur un serveur HTTP accessible depuis le teacuteleacutephone (Le protocole TFTP nest pas pris en charge)



EacuteTAPE 4 Cliquez sur longlet User

EacuteTAPE 5 Dans la section Screen champ Background Picture Type seacutelectionnez Download BMP Picture

EacuteTAPE 6 Saisissez lURL du fichier bmp souhaiteacute dans le champ BMP Picture Download URL LURL doit comporter le nom (ou ladresse IP) du serveur HTTP le reacutepertoire et le nom de fichier Par exemple

httpmyservermydomaincomimagesdownloadablepicturejpg



Lorsque le champ BMP Picture Download URL est modifieacute le teacuteleacutephone compare lURL avec lURL de limage preacuteceacutedente (Si les URL sont identiques le teacuteleacutephone neffectue pas le teacuteleacutechargement) Si les URL sont diffeacuterentes le teacuteleacutephone teacuteleacutecharge la nouvelle image et laffiche (agrave condition que le champ Select Background Picture soit reacutegleacute sur Download BMP Picture)

Configuration de leacuteconomiseur deacutecran

Vous pouvez configurer un eacuteconomiseur deacutecran pour les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 (Ne sapplique pas au modegravele WIP310)



Cette option permet dactiver un eacuteconomiseur sur leacutecran LCD du teacuteleacutephone Lorsque le teacuteleacutephone reste inactif pendant une peacuteriode deacutetermineacutee il entre en mode eacuteconomiseur deacutecran (Les utilisateurs peuvent configurer des eacuteconomiseurs deacutecran directement agrave laide du bouton Configuration (Setup) du teacuteleacutephone)

Lactivation dun bouton ou le fait de raccrocherdeacutecrocher le teacuteleacutephone permet au teacuteleacutephone de revenir au mode normal Si un mot de passe utilisateur est configureacute lutilisateur doit le saisir pour quitter le mode eacuteconomiseur deacutecran

Pour configurer leacuteconomiseur deacutecran

Cisco SPA 303 ou Cisco SPA 50XG




EacuteTAPE 4 Dans la section General dans le champ Screen Saver Enable seacutelectionnez yes

EacuteTAPE 5 Dans le champ Screen Saver Wait saisissez le nombre de secondes correspondant au temps dinactiviteacute agrave attendre avant de deacutemarrer leacuteconomiseur deacutecran

EacuteTAPE 6 Dans le champ Screen Saver Icon seacutelectionnez le type daffichage

bull Une image de fond

bull Lheure de la station au centre de leacutecran

bull Une icocircne repreacutesentant un cadenas qui se deacuteplace sur leacutecran Lorsque le teacuteleacutephone est verrouilleacute le message laquo Press any key to unlock your phone raquo deacutefile dans la ligne deacutetat

bull Une icocircne repreacutesentant un teacuteleacutephone qui se deacuteplace sur leacutecran

bull La date et lheure de la station au centre de leacutecran

bull Un eacutecran laquo eacuteconomiseur deacutenergie raquo vide


Cisco SPA 525G525G2






EacuteTAPE 4 Sous Screen dans le champ Screen Saver Enable seacutelectionnez yes

EacuteTAPE 5 Dans le champ Screen Saver Type seacutelectionnez le type daffichage

bull Black Background permet dafficher un eacutecran noir

bull Gray Background permet dafficher un eacutecran gris

bull BlackGray Rotation la couleur de leacutecran passe graduellement du noir au gris

bull Picture Rotation les images preacutesentes sur le teacuteleacutephone deacutefilent agrave leacutecran

bull Digital Frame permet dafficher limage darriegravere-plan

EacuteTAPE 6 Dans le champ Screen Saver Trigger Time saisissez le nombre de secondes dinactiviteacute du teacuteleacutephone avant dactiver leacuteconomiseur deacutecran

EacuteTAPE 7 Dans le champ Screen Saver Refresh Time saisissez le nombre de secondes avant lactualisation de leacuteconomiseur deacutecran (si par exemple vous seacutelectionnez le deacutefilement des images)


Configuration du contraste de leacutecran LCD

Vous pouvez configurer le contraste de leacutecran LCD sur les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 (Ne sapplique pas au modegravele WIP310)

Pour configurer le contraste de leacutecran LCD du teacuteleacutephone





EacuteTAPE 4 Sous LCD dans le champ LCD Contrast saisissez une valeur comprise entre 1 et 30 Plus la valeur est eacuteleveacutee plus le contraste de leacutecran est important



Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration des paramegravetres du systegraveme agrave touches Linksys 3

Cisco SPA 525G525G2




EacuteTAPE 4 Sous Screen dans le champ LCD Contrast saisissez une valeur comprise entre 1 et 30 Plus la valeur est eacuteleveacutee plus le contraste de leacutecran est important


Configuration des paramegravetres de reacutetroeacuteclairage (Cisco SPA 525G525G2)

Pour configurer les paramegravetres de reacutetroeacuteclairage de leacutecran LCD du teacuteleacutephone




EacuteTAPE 4 Sous Screen dans le champ Back Light Enable seacutelectionnez yes pour activer le reacutetroeacuteclairage de leacutecran

EacuteTAPE 5 Dans le champ Back Light Timer saisissez le nombre de secondes correspondant agrave la peacuteriode dinactiviteacute avant la deacutesactivation du reacutetroeacuteclairage


Configuration des paramegravetres du systegraveme agrave touches Linksys

Pour configurer un teacuteleacutephone comme faisant partie dun systegraveme agrave touches Linksys (agrave utiliser avec le modegravele Cisco SPA 9000)




Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filActivation des fonctionnaliteacutes dappel 3

EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet SIP

EacuteTAPE 4 Sous Linksys Key System Parameters configurez les champs ci-dessous

bull Linksys Key System active ou deacutesactive le systegraveme agrave touches Linksys agrave utiliser avec le modegravele Cisco SPA 9000 La valeur par deacutefaut est yes Reportez-vous au guide Cisco SPA 9000 System Administration Guide pour obtenir plus de deacutetails

bull Multicast Address utiliseacute par le modegravele Cisco SPA 9000 pour communiquer avec les teacuteleacutephones IP Cisco La valeur par deacutefaut est 2241681681686061 (Le modegravele Cisco SPA 501G peut ecirctre configureacute avec le systegraveme IVR Reportez-vous agrave la Section laquo Utilisation dun IVR sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G raquo agrave la page 32)

bull Key System Auto Discovery active ou deacutesactive la deacutecouverte automatique du serveur de controcircle dappels (par exemple le modegravele Cisco SPA 9000) Deacutesactivez cette fonctionnaliteacute pour les teacuteleacutetravailleurs ou dans dautres cas ougrave la multidiffusion ne fonctionne pas

bull Key System IP Address adresse IP du serveur de controcircle dappels Saisissez ladresse IP des teacuteleacutetravailleurs ou des postes concerneacutes lorsque la multidiffusion ne fonctionne pas

bull Force LAN Codec utiliseacute avec le modegravele Cisco SPA 9000 Les choix sont none G711u ou G711a La valeur par deacutefaut est none


Activation des fonctionnaliteacutes dappel

Cette section deacutecrit comment activer et deacutesactiver les fonctionnaliteacutes dappel sur le teacuteleacutephone

Activation des services de blocage des appels anonymes et de lID de lappelant






EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services sous le type de blocage dappel agrave activer seacutelectionnez yes

bull Block ANC Serv permet de bloquer les appels anonymes

bull Block CID Serv permet de bloquer lID de lappelant

REMARQUE Ces fonctionnaliteacutes peuvent eacutegalement ecirctre configureacutees depuis longlet User sous Supplementary Services


Activation du service de distribution automatique dappels (ACD)

Geacuteneacuteralement utiliseacutee pour les centres dappel la distribution automatique dappels permet de traiter les appels entrants et de les geacuterer selon une base de donneacutees dinstructions Vous pouvez lactiver avec le paramegravetre SIP B (Section laquo Configuration du SIP raquo agrave la page 111)

La valeur par deacutefaut est no (deacutesactiveacute)




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services dans le champ ACD Login Serv seacutelectionnez yes

EacuteTAPE 5 Dans le champ ACD Ext seacutelectionnez le poste utiliseacute pour le traitement des appels ACD Seacutelectionnez 1-6 selon le modegravele de votre teacuteleacutephone La valeur par deacutefaut est 1




Activation du service de rappel

Le rappel est une fonctionnaliteacute qui force le teacuteleacutephone agrave essayer de maniegravere reacutepeacuteteacutee un numeacutero qui a eacuteteacute composeacute mais qui a reccedilu comme reacuteponse une tonaliteacute de ligne occupeacutee Le numeacutero occupeacute est appeleacute jusquagrave ce que lappel aboutisse et que le teacuteleacutephone sonne du cocircteacute de lutilisateur final

Pour activer le service de rappel




EacuteTAPE 4 Dans longlet Phone sous Supplementary Services dans le champ Call Back Serv seacutelectionnez yes


Activation des services de parcage dappels et de prise dappels

Le parcage dappels et la prise dappels sont des fonctionnaliteacutes disponibles sur le systegraveme Cisco SPA 9000 Le parcage dappels permet aux utilisateurs de placer un appel sur une ligne et de le rendre disponible pour quun autre utilisateur puisse le prendre La prise dappels permet aux utilisateurs de prendre un appel qui sonne sur le teacuteleacutephone dun autre utilisateur




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services sous le type de fonctionnaliteacute dappel agrave activer seacutelectionnez yes

bull Call Park Serv permet dactiver le parcage dappels

bull Call Pickup Serv permet dactiver la prise dappels




Activation des services de transfert dappels et de renvoi dappels




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services sous le type de transfert que vous souhaitez activer seacutelectionnez yes

bull Attn Transfer Serv service de transfert dappels manuel Lutilisateur reacutepond agrave lappel avant de le transfeacuterer

bull Blind Transfer Serv service de transfert dappels aveugle Lutilisateur transfegravere lappel sans deacutecrocher le teacuteleacutephone

Vous pouvez eacutegalement activer ou deacutesactiver le renvoi dappels

bull Cfwd All permet de renvoyer tous les appels

bull Cfwd Busy permet de renvoyer les appels uniquement lorsque la ligne est occupeacutee

bull Cfwd No Ans permet de renvoyer les appels uniquement lorsque lappel nest pas pris


Activation de la confeacuterence

Pour permettre agrave lutilisateur deffectuer une confeacuterence teacuteleacutephonique




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services dans le champ Conference Serv seacutelectionnez yes




Activation de la fonctionnaliteacute Ne pas deacuteranger

Vous pouvez permettre aux utilisateurs dactiver et de deacutesactiver la fonctionnaliteacute Ne pas deacuteranger Cette fonctionnaliteacute permet de diriger tous les appels entrants vers la messagerie vocale Si la messagerie vocale nest pas configureacutee un message indiquant que lutilisateur nest pas disponible est diffuseacute

REMARQUE Sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 les utilisateurs peuvent appuyer sur la touche Ignorer (Ignore) pour diriger un appel vers la destination de renvoi

Pour autoriser lutilisation de la fonctionnaliteacute Ne pas deacuteranger (activeacutee par deacutefaut)




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services et DND Serv seacutelectionnez yes

REMARQUE Cette fonctionnaliteacute peut eacutegalement ecirctre configureacutee depuis longlet User sous Supplementary Services


Activation du raccourci dappel manqueacute

Les teacuteleacutephones IP peuvent afficher une notification dappel manqueacute (Ceci ne sapplique pas au modegravele WIP310) Pour activer cette notification




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services dans le champ Miss Call Shortcut seacutelectionnez yes




Consignation des appels manqueacutes (modegraveles Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500)

Il est possible que vous souhaitiez activer ou deacutesactiver lenregistrement par poste des appels manqueacutes Par exemple si vous avez configureacute une ligne pour la surveillance de la ligne dun autre utilisateur il est possible que vous souhaitiez deacutesactiver lenregistrement des appels manqueacutes sur la ligne surveilleacutee




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services dans le champ Log Missed Calls for EXT ltnombregt seacutelectionnez yes


Activation de la radiomessagerie (Intercom)

La radiomessagerie ou fonctionnaliteacute dinterphone autorise deux types dappels

Radiomessagerie unique

Un utilisateur peut contacter directement un autre utilisateur par teacuteleacutephone Si la personne appeleacutee par radiomessagerie a configureacute son teacuteleacutephone pour accepter automatiquement les appels (reportez-vous agrave la Configuration du teacuteleacutephone pour lacceptation automatique de la radiomessagerie page 65) le teacuteleacutephone ne sonne pas et une connexion directe entre les deux teacuteleacutephones est automatiquement eacutetablie lorsque lappel est initieacute

Radiomessagerie de groupe

La radiomessagerie de groupe permet agrave lutilisateur dappeler simultaneacutement toutes les stations clientes ou dappeler des groupes de teacuteleacutephones Si la station cliente est en cours dappel lors du deacutemarrage de lappel de groupe lappel entrant est ignoreacute

Lorsque la radiomessagerie se produit le haut-parleur des stations appeleacutees est automatiquement activeacute sauf si un combineacute ou un casque est utiliseacute



La radiomessagerie de groupe est unidirectionnelle uniquement Les stations clientes appeleacutees peuvent entendre uniquement lappel eacutemis par linitiateur de lappel

Pour activer la radiomessagerie




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services et Paging Serv seacutelectionnez yes


Configuration du teacuteleacutephone pour lacceptation automatique de la radiomessagerie

Pour configurer lacceptation automatique de la radiomessagerie sur le teacuteleacutephone




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services dans le champ Auto Answer Page seacutelectionnez yes


Configuration des groupes de radiomessagerie

Vous pouvez configurer votre teacuteleacutephone comme faisant partie dun groupe de radiomessagerie Les utilisateurs peuvent alors diriger les appels vers des groupes de teacuteleacutephones speacutecifiques

Restrictions

bull Un teacuteleacutephone peut ecirctre utiliseacute comme membre eacutecouteur de deux groupes de radiomessagerie maximum

bull Cinq groupes de radiomessagerie maximum peuvent ecirctre configureacutes sur un teacuteleacutephone



Pour configurer votre teacuteleacutephone comme faisant partie dun groupe de radiomessagerie




EacuteTAPE 4 Sous Multiple Paging Group Parameters saisissez les commandes de radiomessagerie dans le champ Group Paging Script La syntaxe est la suivante

pggrp=ip-addressport[name=xxx]num=xxx[listen=yes|no]]

Ougrave

bull IP address adresse IP multidiffusion du teacuteleacutephone qui entend et reccediloit les appels

bull port port dappel vous devez utiliser des ports diffeacuterents pour chaque groupe de radiomessagerie Tous les teacuteleacutephones dun mecircme groupe de radiomessagerie doivent utiliser le mecircme numeacutero de port

bull name (facultatif) nom du groupe de radiomessagerie

bull num numeacutero composeacute par les utilisateurs pour acceacuteder au groupe de radiomessagerie il doit ecirctre propre agrave chaque groupe

bull listen si le teacuteleacutephone configureacute est un membre eacutecouteur du groupe de radiomessagerie Un teacuteleacutephone peut ecirctre utiliseacute comme membre eacutecouteur de deux groupes de radiomessagerie maximum Si aucune valeur nest saisie la valeur par deacutefaut est not listen comme membre de ce groupe


Exemple de configuration

Lexemple suivant permet de configurer quatre groupes de radiomessagerie All Sales Support et Engineering Les utilisateurs appuient sur 801 pour appeler tous les teacuteleacutephones sur 802 pour appeler les teacuteleacutephones du groupe Sales sur 803 pour appeler ceux du groupe Support et sur 804 pour ceux du groupe Engineering

Un teacuteleacutephone configureacute comme dans lexemple est un membre eacutecouteur des groupes de radiomessagerie laquo All raquo et laquo Sales raquo Ce teacuteleacutephone reccediloit automatiquement les appels de ces deux groupes de radiomessagerie


Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filPersonnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone 3

Pour chaque teacuteleacutephone Sales saisissez les valeurs suivantes dans le champ Phone gt Multiple Paging Groups Parameters gt Group Paging Script

pggrp=22412312312143210name=All num=801listen=yes pggrp=22412312312143211name=Salesnum=802 listen=yespggrp=22412312312143212name=Supportnum=803pggrp=22412312312143213name=Engineeringnum=804

Activation des appels seacutecuriseacutes

Reportez-vous agrave la section Parameacutetrage des fonctionnaliteacutes de seacutecuriteacute page 140

Activation des annonces de service

Les fonctionnaliteacutes dannonces de service permettent agrave lutilisateur denvoyer des requecirctes dannonce agrave un serveur dannonce fourni par le client (Ne sapplique pas au modegravele WIP310)




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services dans le champ Service Annc Serv seacutelectionnez yes


Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone

REMARQUE Cette fonctionnaliteacute nest pas disponible sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 utilisant le SPCP

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 disposent dun eacutecran avec quatre touches de fonction qui lorsquelles sont actionneacutees permettent de reacutealiser certaines actions (Les teacuteleacutephones Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501 ne disposent pas de ces touches)



Les touches de fonction par deacutefaut (quand le teacuteleacutephone est inactif) sont Bis (Redial) Reacutepertoire (Directory) Transfert dappels (Call Forward) et Ne pas deacuteranger (Do Not Disturb) Les autres touches de fonction sont disponibles pendant des eacutetats dappel speacutecifiques (par exemple lorsque lappel est en attente le bouton de fonction Resume apparaicirct)

Vous pouvez personnaliser les touches de fonction de votre teacuteleacutephone Pour programmer les touches de fonction




EacuteTAPE 4 (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) Sous Programmable Softkey Enable seacutelectionnez yes

EacuteTAPE 5 La modification des touches de fonction deacutepend de leacutetat de lappel pour lequel vous souhaitez afficher la touche Reportez-vous au tableau suivant pour plus dinformations concernant les touches de fonction


Dans la section Programmable Softkeys leacutetat de chaque teacuteleacutephone est afficheacute et les touches de fonction disponibles agrave laffichage durant cet eacutetat sont indiqueacutees Chaque touche de fonction est seacutepareacutee par un point-virgule Les touches de fonction sont afficheacutees au format suivant

softkeyname|[position]ougrave softkeyname correspond au nom de la touche et position agrave lemplacement de son affichage sur leacutecran du teacuteleacutephone Les positions sont numeacuteroteacutees avec la position1 afficheacutee dans le coin infeacuterieur gauche de leacutecran suivie des positions 2 agrave 4 Des positions suppleacutementaires sont accessibles en appuyant sur la touche Flegraveche droite du teacuteleacutephone Si aucune position nest proposeacutee pour une touche de fonction la touche laquo flotte raquo et saffiche dans la premiegravere position vide disponible sur leacutecran

REMARQUE Sur le modegravele Cisco SPA 525GSPA525G2 lorsque le teacuteleacutephone est deacutecrocheacute la touche de fonction Plus est fixeacutee sur la position 4 et ne peut pas ecirctre deacuteplaceacutee

Le tableau ci-dessous indique chaque touche de fonction et leacutetat du teacuteleacutephone dans lequel elle saffiche Vous disposez de 16 touches de fonction maximum pour chaque champ deacutetat dappel



Mot-cleacute Libelleacute de la touche

Deacutefinition Eacutetat de disponibiliteacute du teacuteleacutephone

acd_login Connexion Permet de connecter lutilisateur agrave la distribution automatique dappels (ACD)

Inactif

acd_logout Deacuteconn Permet de deacuteconnecter lutilisateur de lACD

Inactif

alpha Alpha Permet de saisir des caractegraveres alphabeacutetiques dans un champ de saisie de donneacutees

Deacutecrocheacute numeacuterotation

answer Reacuteponse Permet de reacutepondre agrave un appel entrant

En sonnerie

avail Dispo Permet dindiquer si un utilisateur connecteacute agrave un serveur ACD a configureacute son eacutetat comme disponible

Inactif

barge Inser Autorise un autre utilisateur agrave interrompre un appel partageacute

Partageacute actif partageacute en attente

bxfer BlindXfertranSi

Permet deffectuer un transfert dappel aveugle (transfert dun appel sans parler agrave linterlocuteur vers lequel lappel est transfeacutereacute) Blind Xfer Serv doit ecirctre activeacute

Connecteacute connecteacute

cancel Annuler Permet dannuler un appel (par exemple lors de linitialisation dune confeacuterence sans reacuteponse du deuxiegraveme interlocuteur)

Numeacuterotation

cfwd Transf Permet de renvoyer tous les appels vers un numeacutero speacutecifieacute

Inactif deacutecrocheacute en attente partageacute actif partageacute en attente

chkcfwd Clr Fwd-Rvap

Permet de deacutesactiver le transfert dappel

Inactif

chkdnd Clr DND-npd

Permet de deacutesactiver la fonctionnaliteacute Ne pas deacuteranger

Inactif



clear Effacer Permet de supprimer entiegraverement un champ textuelnumeacuterique

Entreacutee

conf Conf Permet deacutetablir une confeacuterence teacuteleacutephonique Conf Serv doit ecirctre activeacute et au moins deux appels doivent ecirctre actifs ou en attente

Connecteacute deacutemarrage de confeacuterence

confLx Conf Line Permet deacutetablir une confeacuterence entre les lignes actives du teacuteleacutephone Conf Serv doit ecirctre activeacute et au moins deux appels doivent ecirctre actifs ou en attente

Connecteacute

delchar delChar Permet de supprimer un caractegravere lors de la saisie dun texte

Numeacuterotation (entreacutee)

dial Compos Permet de composer un numeacutero Numeacuterotation (entreacutee)

dir Reacutep Permet dacceacuteder aux reacutepertoires teacuteleacutephoniques

Inactif connecteacute deacutemarrage de confeacuterence deacutemarrage de transfert deacutecrocheacute (pas dentreacutee) rappel

dnd NPD Permet de configurer la fonctionnaliteacute Ne pas deacuteranger pour ne pas faire sonner le teacuteleacutephone

Inactif deacutecrocheacute (pas dentreacutee) en attente partageacute actif partageacute en attente

em_login Connexion Permet de connecter lutilisateur agrave la mobiliteacute du poste

Inactif

em_logout Deacuteconn Permet de deacuteconnecter lutilisateur de la mobiliteacute du poste

Inactif





endcall Fin Appel Permet de terminer un appel Connecteacute deacutecrocheacute en cours deacutemarrage de transfert deacutemarrage de confeacuterence confeacuterence libeacuteration reprise

gpickup GrPickupdeacutecGr

Permet de reacutepondre agrave un appel qui sonne sur un poste en identifiant le numeacutero de ce poste

Inactif deacutecrocheacute (pas dentreacutee)

hold Attente Permet de mettre un appel en attente

Connecteacute deacutemarrage de transfert deacutemarrage de confeacuterence confeacuterence

ignore Ignorer Permet dignorer un appel entrant En sonnerie

join Joindre Permet de se connecter agrave une confeacuterence teacuteleacutephonique

Confeacuterence

lcr Call Rtndar Permet de rappeler le dernier appel manqueacute

Inactif appel manqueacute deacutecrocheacute (pas dentreacutee)

left Gauche Permet de deacuteplacer le curseur vers la gauche

Numeacuterotation

miss Manq Permet dafficher la liste des appels manqueacutes

Appel manqueacute

newcall Nv Appel Permet de commencer un nouvel appel

En attente partageacute actif

option Option Permet douvrir le menu des options dentreacutee

Deacutecrocheacute (pas dentreacutee) numeacuterotation (entreacutee)





park Parquer Permet de mettre un appel en attente au numeacutero de parcage deacutesigneacute

Connecteacute

phold AttPriv Permet de mettre un appel en attente sur une ligne partageacutee active

Connecteacute

pickup Deacutecro Permet agrave lutilisateur de reacutepondre agrave un appel qui sonne sur un autre poste en saisissant le numeacutero de ce poste


redial Bis Permet dafficher la liste des rappels

Inactif connecteacute deacutemarrage de confeacuterence deacutemarrage de transfert deacutecrocheacute (pas dentreacutee) en attente

resume Reprend Permet de reprendre un appel en attente

Inactif en attente partageacute en attente

right Droite Permet de deacuteplacer le curseur vers la droite


starcode Entrer code eacutetoilecode

Permet dafficher la liste des codes eacutetoile pouvant ecirctre seacutelectionneacutes

Deacutecrocheacute numeacuterotation (entreacutee)

toggle Bascul Permet de basculer entre deux appels actifs ou en attente (Cisco SPA 502)

Connecteacute

unavail Non disp Permet dindiquer si un utilisateur connecteacute agrave un serveur ACD a configureacute son eacutetat comme indisponible

Inactif

unpark Deacuteparq Permet de reprendre un appel parqueacute






Touches de fonction programmables

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 disposent de six touches de fonction programmables (champs PSK 1 agrave PSK 2) Ces touches peuvent ecirctre deacutefinies par un script de numeacuterotation rapide ou un script de service XML

Pour configurer les touches de fonction programmables





Pour configurer un script de numeacuterotation rapide saisissez les valeurs suivantes dans le champ PSK

fnc=sdext=extensionname$PROXYvid=outboundextnumnme=name

ougrave fnc est la fonction de la touche (numeacuterotation rapide) ext (extensionname) est le poste composeacute vid est le poste teacuteleacutephonique appelant agrave partir duquel lappel sortant est eacutemis et name est le nom de la numeacuterotation rapide configureacutee

xfer Transferttransf

Permet de transfeacuterer un appel Attn Xfer Serv doit ecirctre activeacute et il doit y avoir au moins un appel connecteacute et un appel inactif

Connecteacute deacutemarrage du transfert

xferLx Xfer LinetranLx

Permet de transfeacuterer une ligne active sur le teacuteleacutephone agrave un numeacutero appeleacute Attn Xfer Serv doit ecirctre activeacute et au moins deux appels doivent ecirctre actifs ou en attente

Connecteacute





REMARQUE Le champ name saffiche sur la touche sur leacutecran du teacuteleacutephone Cisco recommande 8 caractegraveres maximum pour le teacuteleacutephone Cisco SPA 30X ou Cisco SPA 50X et 10 caractegraveres maximum pour le teacuteleacutephone Cisco SPA 525G525G2 Si un plus grand nombre de caractegraveres est utiliseacute leacutetiquette peut ecirctre tronqueacutee sur leacutecran du teacuteleacutephone

Pour configurer un script XML saisissez les valeurs suivantes dans le champ PSK

fnc=xmlurl=httpscriptURLxmlnme=scriptname

ougrave fnc est la fonction de la touche (un script XML) scriptURLxml est lURL du script et scriptname est le nom du script

REMARQUE Le champ scriptname saffiche sur la touche sur leacutecran du teacuteleacutephone Cisco recommande 8 caractegraveres maximum pour le teacuteleacutephone Cisco SPA 30X ou Cisco SPA 50X et 10 caractegraveres maximum pour le teacuteleacutephone Cisco SPA 525G525G2 Si un plus grand nombre de caractegraveres est utiliseacute leacutetiquette peut ecirctre tronqueacutee sur leacutecran du teacuteleacutephone

Vous pouvez utiliser des variables macro dans les URL XML Les variables macro suivantes sont prises en charge

bull ID utilisateur UID1 UID2

bull Nom daffichage DISPLAYNAME1 DISPLAYNAME2

bull ID dauthentification AUTHID1 AUTHID2

bull Proxy PROXY1 PROXY2

bull Adresse MAC MA

bull Nom du produit PN

bull Numeacutero de seacuterie du produit PSN

bull Numeacutero de seacuterie SERIAL_NUMBER





Vous souhaitez configurer le teacuteleacutephone Cisco SPA 525G525G2 avec une touche de fonction qui lorsquelle est actionneacutee permet dappeler le poste du service Sales (200) Vous souhaitez que cette touche saffiche dans le coin infeacuterieur gauche de leacutecran lorsque le teacuteleacutephone est inactif deacutecrocheacute ou connecteacute agrave un appel Vous souhaitez que lappel sortant (dirigeacute vers la numeacuterotation rapide) provienne du deuxiegraveme poste teacuteleacutephonique de lutilisateur et non du premier




EacuteTAPE 4 Sous Programmable Softkey Enable seacutelectionnez yes

EacuteTAPE 5 Dans la section Programmable Softkeys modifiez les champs comme suit

bull Programmable Softkey Enable yes

bull PSK1 fnc=sdext=200$PROXYvid=2nme=Sales

bull Idle Key List modifiez le champ et ajoutez psk1|1 au deacutebut de la chaicircne Par exemple

psk1|1em_loginacd_loginacd_logoutavailunavailredialdircfwddndlcrpickupgpickupunparkem_logout

bull Off Hook Key List modifiez le champ et ajoutez psk1|1 au deacutebut de la chaicircne Par exemple

psk1|1optionredialdircfwddndlcrunparkpickupgpickup

bull Connected Key List modifiez le champ et ajoutez psk1|1 au deacutebut de la chaicircne Cela remplace eacutegalement la valeur softkeyname|1 existante par PSK1 Par exemple la chaicircne originale

hold|1endcall|2conf|3xfer|4bxferconfLxxferLxparkpholdflash

devient

psk|1hold|2endcall|3conf|4xferbxferconfLxxferLxparkpholdflash


Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration du voyant signalant un message en attente 3

EacuteTAPE 6 Cliquez sur Submit All Changes La touche de numeacuterotation rapide laquo Sales raquo saffiche dans le coin infeacuterieur gauche de leacutecran lorsque le teacuteleacutephone est inactif connecteacute agrave un appel ou deacutecrocheacute

Configuration du voyant signalant un message en attente

Vous pouvez configurer le voyage signalant un message en attente (MWI) pour des postes teacuteleacutephoniques seacutepareacutes Le voyant MWI est baseacute sur la preacutesence de nouveaux messages vocaux dans la boicircte vocale Cependant si le voyant situeacute dans la partie supeacuterieure de votre teacuteleacutephone IP Cisco SPA 300 ou Cisco SPA 500 ne sallume pas lors de la reacuteception dun message vocal ou si aucune notification de message en attente ne saffiche sur votre WIP310




EacuteTAPE 4 Sous Call Feature Settings dans le champ Message Waiting seacutelectionnez yes


Configuration des sonneries

Vous pouvez deacutefinir jusquagrave dix sonneries pour un teacuteleacutephone IP Cisco SPA 300 ou Cisco SPA 500

REMARQUE Les sonneries du teacuteleacutephone WIP310 ne sont pas configurables depuis lutilitaire de configuration

Vous pouvez deacutefinir

bull La sonnerie par deacutefaut du poste

bull Les sonneries speacutecifiques attribueacutees aux appelants individuels dans le reacutepertoire personnel Elles remplacent la sonnerie par deacutefaut


Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration des sonneries 3

Pour configurer les sonneries



EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Phone et passez agrave la section Ring Tone

Vous pouvez configurer les caracteacuteristiques de chaque sonnerie en utilisant un script Ring Tone Dans un script Ring Tone vous pouvez attribuer un nom agrave chaque sonnerie et preacuteciser

bull Name (n) nom de la sonnerie comme Classic Simple ou Office

bull Waveform (w) 1 2 3 ou 4

bull Cadence (c) 1 2 3 4 ou 5

Vous pouvez eacutegalement teacuteleacutecharger une ou deux sonneries disponibles (sonnerie dutilisateur 1 ou 2) via le serveur TFTP

httpphone_ip_addrringtone1[url]

bull Ougrave la syntaxe de lURL est tftphost[port]path

bull Lhocircte par deacutefaut est lhocircte TFTP

bull Le port est facultatif Le port par deacutefaut est le 69

bull Le lien est sensible agrave la casse

Sur les teacuteleacutephones IP les sonneries teacuteleacutechargeacutees par lutilisateur sont appeleacutees User 1 et User 2 dans la seacutelection Default Ring Dans le menu de sonneries du teacuteleacutephone les options User 1 et User 2 sont remplaceacutees pour le nom de la sonnerie correspondante laquo Not Installed raquo saffiche si les emplacements des sonneries utilisateur ne sont pas utiliseacutes

Pour les sonneries User 1 et User 2 la cadence est fixeacutee agrave une dureacutee de fonctionnement eacutegale agrave la dureacutee du fichier de sonnerie et une dureacutee darrecirct de quatre secondes La dureacutee totale de la sonnerie est fixeacutee agrave 60 secondes Les noms des sonneries utilisateur afficheacutes sur leacutecran LCD du teacuteleacutephone sont issus de len-tecircte du fichier de sonnerie

Il nest pas neacutecessaire de redeacutemarrer le teacuteleacutephone apregraves le teacuteleacutechargement dune sonnerie



Pour supprimer la sonnerie User 1 du teacuteleacutephone reacuteglez path sur delete comme suit

httpphone_ip_addrringtone1delete


Configuration des sonneries agrave la demande (Cisco SPA 525G525G2)

Le modegravele Cisco SPA 525G525G2 prend en charge les sonneries agrave la demande ce qui signifie que les sonneries sont teacuteleacutechargeacutees et eacutemises depuis un serveur TFTP lors dun appel entrant Pour les configurer




EacuteTAPE 4 Sous Ring Tone dans un ou plus des dix champs de sonneries saisissez ce qui suit

n=officew=[tftp]host[port]pathc=0

et indiquez lURL de teacuteleacutechargement dans le champ hostportpath Si la connexion ne peut pas ecirctre eacutetablie une sonnerie par deacutefaut est eacutemise


Sonneries MP3 creacutees par lutilisateur (Cisco SPA 525G525G2)

Les utilisateurs du teacuteleacutephone Cisco SPA 525G525G2 peuvent creacuteer jusquagrave deux sonneries depuis un fichier audio MP3 enregistreacute sur un peacuteripheacuterique de stockage USB Pour obtenir des consignes suppleacutementaires reportez-vous au guide dutilisation Cisco Small Business SPA 525G525G2 User Guide (SIP) sur le site Ciscocom (Reportez-vous agrave lAnnexe C laquo Pour en savoir plus raquo pour connaicirctre lemplacement de ce document)



Creacuteation et teacuteleacutechargement de sonneries agrave laide de lutilitaire de sonneries (Cisco SPA 30X et Cisco SPA 50XG uniquement)

Pour convertir un fichier en sonnerie utilisez lutilitaire de sonneries disponible agrave ladresse suivante

httpswwwmyciscocommunitycomdocsDOC-6672

Vous devez disposer dun fichier wav dune dureacutee maximale de 8 secondes sur votre ordinateur Vous pouvez eacutegalement utiliser un eacutediteur de son pour creacuteer ce fichier tout en respectant les limitations suivantes

bull PCM mono 16 bits

bull 8 000 eacutechantillons par seconde

bull 6 000 ms maxi de long

Pour creacuteer une sonnerie et la teacuteleacutecharger sur le teacuteleacutephone

EacuteTAPE 1 Ouvrez lutilitaire de sonnerie

EacuteTAPE 2 Saisissez ladresse IP du teacuteleacutephone

EacuteTAPE 3 Cliquez sur Browse et acceacutedez au reacutepertoire dans lequel le fichier source wav est enregistreacute sur lordinateur Seacutelectionnez le fichier wav et cliquez sur Open

EacuteTAPE 4 Cliquez sur Load Source File

EacuteTAPE 5 Saisissez le nom de la sonnerie Ce nom saffiche sur leacutecran du teacuteleacutephone Vous choisirez le nom du fichier ulteacuterieurement

EacuteTAPE 6 Saisissez la cible Vous pouvez teacuteleacutecharger deux sonneries personnaliseacutees maximum sur votre teacuteleacutephone

EacuteTAPE 7 (Facultatif) Cliquez sur Preview pour afficher un aperccedilu de la sonnerie Cliquez sur Options pour modifier les positions de deacutebut ou de fin ou pour serrer ou eacutetirer le fichier audio

EacuteTAPE 8 Cliquez sur Upload to Phone pour teacuteleacutecharger la sonnerie sur le teacuteleacutephone Cliquez sur OK lorsque le message deacutetat de reacuteussite saffiche

EacuteTAPE 9 Fermez la fenecirctre de lutilitaire de sonnerie



Pour creacuteer une sonnerie et lenregistrer en tant que fichier


EacuteTAPE 2 Saisissez ladresse IP du teacuteleacutephone de lutilisateur ou appuyez sur Skip pour creacuteer la sonnerie et lenregistrer comme fichier


EacuteTAPE 4 Cliquez sur Load



EacuteTAPE 7 Cliquez sur Save As pour enregistrer le fichier sur votre ordinateur Saisissez le nom du fichier et cliquez sur Save


Pour supprimer une sonnerie dun teacuteleacutephone



EacuteTAPE 3 Cliquez sur le bouton Delete agrave cocircteacute de la sonnerie que vous souhaitez supprimer

EacuteTAPE 4 Cliquez sur OK


Attribution dune sonnerie agrave un poste





Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration des flux RSS sur le teacuteleacutephone IP Cisco SPA 525G525G2 3

EacuteTAPE 4 Sous Call Feature Settings dans le champ Default Ring seacutelectionnez lune des propositions suivantes

bull Aucune sonnerie

bull Sonneries 1 agrave 10

bull User 1

bull User 2


Configuration des flux RSS sur le teacuteleacutephone IP Cisco SPA 525G525G2

Le teacuteleacutephone Cisco SPA 525G525G2 permet dafficher des fils dinformation RSS pour les actualiteacutes locales internationales financiegraveres sportives et politiques Les fils dinformation fournis par Yahoo sont pris en charge pour les clients des Eacutetats-Unis uniquement

Pour configurer ces flux RSS




EacuteTAPE 4 Sous Web Information Service Settings vous pouvez modifier les champs suivants


Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration des paramegravetres audio 3


Configuration des paramegravetres audio

Vous pouvez configurer les paramegravetres de volume audio par deacutefaut sur le teacuteleacutephone Ces paramegravetres peuvent ecirctre modifieacutes par lutilisateur en appuyant sur le bouton de controcircle du volume du teacuteleacutephone puis sur le bouton de fonction Save (Ne sapplique pas au modegravele WIP310)

Pour configurer les paramegravetres de volume audio



EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet User Vous pouvez configurer les paramegravetres suivants


RSS Feed URLs 1-5 URL des actualiteacutes locales internationales sportives politiques et financiegraveres Les valeurs par deacutefaut sont

bull 1 actualiteacutes locales (URL par deacutefaut httprsscnncomrsscnn_usrss)

bull 2 actualiteacutes internationales (URL par deacutefaut httpnewsrssbbccoukrssnewsonline_uk_editionworldrssxml)

bull 3 actualiteacutes financiegraveres (URL par deacutefaut httpfinanceyahoocomrsstopstories)

bull 4 actualiteacutes sportives (URL par deacutefaut httprssnewsyahoocomrsssports

bull 5 actualiteacutes politiques (URL par deacutefaut httprssnewsyahoocomrsspolitics)

Uniteacute de tempeacuterature

Choisissez quelle uniteacute afficher pour le bulletin meacuteteacuteo (Fahrenheit ou Celsius)




Configuration du gain dentreacutee audio (modegraveles Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500)

Vous pouvez augmenter ou diminuer le son dans le casque le combineacute et le haut-parleur de votre teacuteleacutephone




EacuteTAPE 4 Sous Audio Input Gain (dB) seacutelectionnez le paramegravetre agrave configurer

bull Si vous saisissez une valeur positive lamplification augmente (le son est plus fort)

bull Si vous saisissez une valeur neacutegative lamplification diminue (le son est moins fort)

bull Vous pouvez saisir une valeur comprise entre ndash6 deacutecibels et +6 deacutecibels Les valeurs par deacutefaut de tous les champs sont de 0

bull Saisissez une valeur qui produit un son assez fort mais sans eacutecho (ce qui est un problegraveme si le gain dentreacutee est trop important)


Ringer Volume Permet de reacutegler le volume de la sonnerie

Speaker Volume Permet de reacutegler le volume du haut-parleur duplex inteacutegral

Handset Volume Permet de reacutegler le volume du combineacute

Headset Volume Permet de reacutegler le volume du casque

Bluetooth Volume Permet de reacutegler le volume du peacuteripheacuterique Bluetooth

REMARQUE Sapplique au modegravele Cisco SPA 525G525G2 uniquement


Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filActivation de lapplication sans fil (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 3


Activation de lapplication sans fil (Cisco SPA 525G525G2 uniquement)

Le teacuteleacutephone Cisco SPA 525G525G2 est eacutequipeacute dune interface sans fil inteacutegreacutee Pour activer lapplication sans fil



EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet System

EacuteTAPE 4 Sous Wi-Fi Settings dans le champ SPA525-wifi-on seacutelectionnez yes


Configuration du Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2 uniquement)

Le systegraveme Cisco SPA 525G525G2 prend en charge la technologie Bluetooth pour vous permettre dutiliser le teacuteleacutephone avec un casque sans fil compatible Bluetooth Par ailleurs vous pouvez utiliser votre teacuteleacutephone IP Cisco SPA525G2 (modegravele G2 uniquement) avec un teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth Vous pouvez effectuer les opeacuterations suivantes

bull Jumeler votre teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth au systegraveme Cisco SPA 525G2 Un bouton de ligne est attribueacute agrave votre teacuteleacutephone portable sur votre systegraveme Cisco SPA 525G2 Vous pouvez passer et recevoir des appels sur votre teacuteleacutephone portable par le biais du systegraveme Cisco SPA 525G2

bull Faire basculer les appels en cours entre le teacuteleacutephone portable et le systegraveme Cisco SPA 525G2


Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration du Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) 3

bull Importer le carnet dadresses de votre teacuteleacutephone portable dans le carnet dadresses personnel du teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2

bull Utiliser le teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 comme un laquo appareil mains libres raquo sur votre teacuteleacutephone portable

Activation de la fonction Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2)

Pour activer le Bluetooth depuis lutilitaire de configuration




EacuteTAPE 4 Sous Bluetooth Settings dans le champ Enable BT seacutelectionnez yes


Pour activer le Bluetooth depuis linterface du teacuteleacutephone


EacuteTAPE 2 Faites deacutefiler jusquagrave Preacutefeacuterences utilisateur puis appuyez sur Seacutelect

EacuteTAPE 3 Faites deacutefiler jusquagrave Configuration Bluetooth puis appuyez sur Seacutelect

EacuteTAPE 4 Une fois que vous avez seacutelectionneacute Bluetooth appuyez sur la flegraveche droite jusquagrave ce quune coche bleue apparaisse


Utilisation dun casque Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2)

Pour activer un casque Bluetooth depuis lutilitaire de configuration


EacuteTAPE 2 Cliquez sur Bluetooth

EacuteTAPE 3 Sous Bluetooth Device seacutelectionnez On



EacuteTAPE 4 Sous Bluetooth Device List appuyez sur Scan for Bluetooth Devices

EacuteTAPE 5 Dans la liste Bluetooth Device cliquez sur le nom du casque Bluetooth

EacuteTAPE 6 Saisissez le code PIN du casque Bluetooth

EacuteTAPE 7 Appuyez sur Submit All Changes

Pour activer un casque Bluetooth depuis le teacuteleacutephone

EacuteTAPE 1 Activez la fonction Bluetooth comme deacutecrit dans la Section laquo Activation de la fonction Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2) raquo agrave la page 85




EacuteTAPE 5 Faites deacutefiler jusquagrave Mode Bluetooth puis appuyez sur la flegraveche droite pour seacutelectionner lune des options suivantes

bull Teacuteleacutephone votre teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 est jumeleacute avec un casque Bluetooth uniquement Choisissez cette option si vous ne comptez pas utiliser le systegraveme Cisco SPA 525G2 avec un teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth

bull Les deux votre teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 utilise un casque Bluetooth ou fonctionne avec votre teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth (reportez-vous agrave la section Jumelage du systegraveme Cisco SPA 525G2 avec un teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth page 87) Notez que votre systegraveme Cisco SPA 525G2 se connecte agrave un seul peacuteripheacuterique agrave la fois (au casque Bluetooth ou au teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth)

Si de nombreux peacuteripheacuteriques Bluetooth doivent ecirctre connecteacutes au systegraveme Cisco SPA 525G2 lordre indiqueacute dans la liste Configuration Bluetooth gt Profils Bluetooth est suivi et le peacuteripheacuterique disposant dune prioriteacute plus eacuteleveacutee est activeacute en premier

EacuteTAPE 6 Faites deacutefiler jusquagrave Profils Bluetooth puis appuyez sur la flegraveche droite pour acceacuteder agrave leacutecran du profil

EacuteTAPE 7 Appuyez sur Balayer pour rechercher votre casque



REMARQUE En fonction de lenvironnement reacuteseau (le nombre de peacuteripheacuteriques Bluetooth ou le niveau de bruit par exemple) il est possible que votre casque Bluetooth ne figure pas dans la liste des peacuteripheacuteriques deacutetecteacutes Assurez-vous que le casque et la fonction Bluetooth sont activeacutes puis lancez agrave nouveau la recherche

EacuteTAPE 8 Dans la liste des peacuteripheacuteriques deacutetecteacutes seacutelectionnez votre casque puis appuyez sur le bouton Seacutelect pour modifier le profil

EacuteTAPE 9 Faites deacutefiler jusquagrave PIN puis saisissez le code PIN de votre casque Bluetooth

EacuteTAPE 10 Faites deacutefiler jusquagrave Connecter auto puis appuyez sur la flegraveche droite pour revenir en mode Activeacute

EacuteTAPE 11 Appuyez sur Connecter Leacutecran du profil saffiche et une coche apparaicirct en regard du casque si la connexion a abouti

Jumelage du systegraveme Cisco SPA 525G2 avec un teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth

Cette fonction est baseacutee sur les profils Bluetooth standard suivants

bull Phone Book Access Profile 10

bull Handsfree Profile 15

bull Handset Profile 11

Assurez-vous que votre teacuteleacutephone portable prend en charge les profils ci-dessus Cisco fournit une liste de reacutefeacuterence des teacuteleacutephones portables compatibles Bluetooth pris en charge par le systegraveme Cisco SPA 525G2 Reportez-vous agrave la communauteacute dassistance Cisco sur wwwciscocomgosmallbizsupport Consultez eacutegalement les derniegraveres notes de version Cisco SPA 525G2 disponibles sur ciscocom

REMARQUE Pour obtenir des instructions plus deacutetailleacutees notamment sur les captures deacutecran reportez-vous au guide Cisco Small Business SPA 525525G2 User Guide (SIP) ou au guide Cisco Unified Communications Manager Express for the Cisco Small Business IP Phone SPA 525G525G2 (SPCP) User Guide

Pour jumeler votre systegraveme Cisco SPA 525G2 avec votre teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth vous pouvez lancer le jumelage depuis le systegraveme Cisco SPA 525G2 ou votre teacuteleacutephone portable



Lancement du jumelage agrave partir du systegraveme Cisco SPA 525G2





EacuteTAPE 5 Faites deacutefiler jusquagrave Mode Bluetooth puis appuyez sur la flegraveche droite pour choisir lune des options suivantes

bull M libres votre teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 fonctionne comme un appareil mains libres avec un teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth

bull Les deux votre teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 fonctionne avec votre teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth ou avec un casque Bluetooth Notez que votre systegraveme Cisco SPA 525G2 se connecte agrave un seul peacuteripheacuterique agrave la fois (au casque Bluetooth ou au teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth)



EacuteTAPE 7 Appuyez sur Balayer pour rechercher votre teacuteleacutephone portable


EacuteTAPE 8 Dans la liste Seacutelectionner un peacuteripheacuterique Bluetooth agrave associer seacutelectionnez le teacuteleacutephone portable agrave jumeler puis appuyez sur Connecter

Lancement du jumelage agrave partir du teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth

REMARQUE La proceacutedure varie en fonction du modegravele de votre teacuteleacutephone Lexemple suivant utilise un iPhone dApple


Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filActivation du service SMS 3

Avant de commencer il est utile de trouver ladresse Mac de votre teacuteleacutephone IP Cisco SPA 525G2 Agrave partir de votre teacuteleacutephone IP acceacutedez au menu Configuration et seacutelectionnez Statut (Status) Seacutelectionnez Informations sur le produit Ladresse MAC saffiche

EacuteTAPE 1 Sur votre iPhone cliquez sur Paramegravetres

EacuteTAPE 2 Sous Geacuteneacuteral choisissez Bluetooth Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activeacutee

EacuteTAPE 3 Dans la fenecirctre Bluetooth localisez ladresse Mac de votre teacuteleacutephone IP Cisco SPA 525G2 IP sous Devices

EacuteTAPE 4 Seacutelectionnez ladresse Mac du teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2

EacuteTAPE 5 Saisissez le code PIN (la valeur par deacutefaut est de 0000) et appuyez sur Connecter

Lorsque leacutecran du teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 est jumeleacute avec votre teacuteleacutephone portable il affecte lun des boutons de ligne agrave ce dernier Une icocircne de teacuteleacutephone portable ainsi quune icocircne deacuteclair clignotant saffichent en regard du numeacutero du teacuteleacutephone portable

Pour veacuterifier la configuration du teacuteleacutephone portable

EacuteTAPE 1 Sur le systegraveme SPA 525G2 appuyez sur le bouton Configuration



EacuteTAPE 4 Faites deacutefiler jusquagrave Profils Bluetooth puis appuyez sur la touche Flegraveche droite

Le teacuteleacutephone portable apparaicirct dans la liste des appareils Bluetooth

Activation du service SMS

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA peuvent recevoir et afficher des messages texte via SIP dapregraves le RFC3428 Les utilisateurs peuvent recevoir des messages texte Les utilisateurs WIP310 peuvent recevoir et envoyer des messages texte



Lorsque cette fonctionnaliteacute est activeacutee le teacuteleacutephone peut afficher des messages dune longueur maximale de 255 caractegraveres Le message saffiche sur leacutecran du teacuteleacutephone avec la date et lheure

Les prestataires de services peuvent utiliser des messages texte pour

bull Envoyer des informations de facturation le nombre de minutes dappel utiliseacutees et disponibles

bull Inclure un texte en plus de lappel afin de faciliter le traitement des appels


Pour activer la reacuteception des messages texte sur les teacuteleacutephones Cisco SPA 303 et SPA 50XG




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services dans le champ Text Message seacutelectionnez yes

EacuteTAPE 5 (Facultatif) Pour activer directement la reacuteception des messages texte dun tiers sans implication du proxy seacutelectionnez yes dans le champ Text Message from 3rd Party


Cisco SPA 525G525G2

Pour activer les messages texte sur les teacuteleacutephones Cisco SPA 525G




EacuteTAPE 4 Sous Supplementary Services dans le champ Display Text Message on Recv seacutelectionnez yes



Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filActivation du serveur Web 3


WIP310




EacuteTAPE 4 Sous SMS Enable choisissez yes


Activation du serveur Web

Le serveur Web autorise les administrateurs et les utilisateurs agrave se connecter au teacuteleacutephone en utilisant un utilitaire Web de configuration Les administrateurs et les utilisateurs disposent de privilegraveges diffeacuterents et affichent des options teacuteleacutephoniques diffeacuterentes selon leur rocircle

Pour activer le serveur Web




EacuteTAPE 4 Dans le champ Enable Web Server seacutelectionnez yes pour activer le serveur Web dadministration du teacuteleacutephone (Pour les modegraveles Cisco 301 et Cisco SPA 501G ce paramegravetre peut ecirctre configureacute en utilisant lIVR Reportez-vous agrave la Section laquo Utilisation dun IVR sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G raquo agrave la page 32)

EacuteTAPE 5 Dans le champ Web Server Port saisissez le port daccegraves au serveur Le port par deacutefaut est 80 pour lutilitaire de configuration

EacuteTAPE 6 Dans le champ Enable Web Admin Access vous pouvez activer ou deacutesactiver laccegraves local administrateur de lutilitaire de configuration La valeur par deacutefaut est yes (activeacute) (Pour les modegraveles Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G ce paramegravetre



peut ecirctre configureacute en utilisant lIVR Reportez-vous agrave la Section laquo Utilisation dun IVR sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G raquo agrave la page 32)

EacuteTAPE 7 Dans le champ Admin Passwd saisissez un mot de passe si vous souhaitez que ladministrateur systegraveme se connecte agrave lutilitaire de configuration agrave laide dun mot de passe Lorsque ladministrateur clique sur Admin Login un message linvitant agrave saisir un mot de passe saffiche La longueur maximale du mot de passe est de 32 caractegraveres

EacuteTAPE 8 Dans le champ User Password saisissez un mot de passe si vous souhaitez que les utilisateurs se connectent agrave lutilitaire de configuration agrave laide dun mot de passe Lorsque les utilisateurs cliquent sur User Login un message les invitant agrave saisir un mot de passe saffiche La longueur maximale du mot de passe est de 32 caractegraveres


Vous pouvez eacutegalement activer lutilitaire de configuration depuis longlet Phone (ne sapplique pas au WIP310)




EacuteTAPE 4 Sous Web Serv seacutelectionnez yes



Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration du protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500

3

Configuration du protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 prennent en charge le protocole LDAP version 3 pour activer la reacutecupeacuteration des informations du reacutepertoire La fonctionnaliteacute de recherche dans le reacutepertoire dentreprise LDAP lorsquelle est configureacutee et activeacutee sur un teacuteleacutephone IP Cisco SPA 300 ou Cisco SPA 500 permet agrave lutilisateur de rechercher un reacutepertoire LDAP speacutecifique pour un nom un numeacutero de teacuteleacutephone ou les deux (Le LDAP nest pas pris en charge par le WIP310)

Les reacutepertoires de type LDAP tels que Microsoft Active Directory 2003 et les bases de donneacutees OpenLDAP sont pris en charge

Ces instructions impliquent que vous disposez des eacutequipements et services suivants

bull Un serveur LDAP opeacuterationnel tel que OpenLDAP ou Active Directory Server 2003 de Microsoft

bull Un teacuteleacutephone IP Cisco SPA 300 ou Cisco SPA 500 exeacutecutant au moins le logiciel 613a sur un reacuteseau opeacuterationnel

Les utilisateurs peuvent acceacuteder au protocole LDPA agrave partir du menu Directory de leur teacuteleacutephone IP Les enregistrements renvoyeacutes par la recherche LDAP sont limiteacutes agrave 20

Avant dutiliser la fonctionnaliteacute de recherche dans le reacutepertoire dentreprise LDAP vous devez configurer quelques informations de base




EacuteTAPE 4 Dans la section Optional Network Configuration sous Primary DNS saisissez ladresse IP du serveur DNS (Neacutecessaire uniquement si vous utilisez Active Directory avec lauthentification reacutegleacutee sur MD5)

EacuteTAPE 5 Dans la section Optional Network Configuration sous Domain saisissez le domaine LDAP (Neacutecessaire uniquement si vous utilisez Active Directory avec lauthentification reacutegleacutee sur MD5)



3

REMARQUE Certains sites ne deacuteploient pas un DNS interne et utilisent agrave la place Active Directory 2003 Dans ce cas il nest pas neacutecessaire de saisir une adresse de DNS principal et un domaine LDAP Cependant avec Active Directory 2003 la meacutethode dauthentification est limiteacutee agrave Simple


EacuteTAPE 7 Sous LDAP Corporate Directory Search dans le champ LDAP Dir Enable seacutelectionnez yes pour activer le protocole LDAP et entraicircner laffichage du nom deacutefini dans LDAP Corp Dir Name dans le menu reacutepertoire du teacuteleacutephone

EacuteTAPE 8 Configurez les valeurs des champs du tableau suivant et cliquez sur Submit All Changes


LDAP Corp Dir Name Saisissez un nom au format libre tel que laquo Corporate Directory raquo

LDAP Server Saisissez un nom de domaine complet ou ladresse IP du serveur LDAP au format suivant

nnnnnnnnnnnn

Saisissez le nom dhocircte du serveur LDAP si la meacutethode dauthentification MD5 est utiliseacutee

LDAP Auth Method Seacutelectionnez la meacutethode dauthentification requise par le serveur LDAP Choix possibles

bull None aucune authentification utiliseacutee entre le client et le serveur

bull Simple le client envoie son nom de domaine complet et son mot de passe au serveur Peut preacutesenter des problegravemes de seacutecuriteacute

bull Digest-MD5 le serveur LDAP envoie les options dauthentification et un jeton au client Le client renvoie alors une reacuteponse codeacutee qui sera deacutecodeacutee et veacuterifieacutee par le serveur



3

LDAP Client DN Saisissez les composants du nom de domaine unique [dc] Par exemple

dc=cv2budc=com

Si vous utilisez un scheacutema Active Directory par deacutefaut (Name(cn)-gtUsers-gtDomain) le client DN est alors le suivant

cn=David Leedc=usersdc=cv2budc=com

LDAP Username Saisissez le nom dutilisateur identifieacute du serveur LDAP

LDAP Password Saisissez le mot de passe du nom dutilisateur LDAP

LDAP Search Base Permet de deacuteterminer un point de deacutepart pour la recherche dans le reacutepertoire

Seacuteparez chaque composant de domaine [dc] par une virgule Par exemple

dc=cv2budc=com

LDAP Last Name Filter Permet de deacutefinir la recherche par nom de famille [sn] Par exemple sn(sn=$VALUE) Cela permet de rechercher le texte fourni nimporte ougrave dans le nom au deacutebut au milieu ou agrave la fin

Vous devez saisir une valeur dans les deux champs last name et first name afin que loption de reacutepertoire dentreprise saffiche sur le teacuteleacutephone Si ces deux champs sont vides le reacutepertoire ne saffiche pas

LDAP First Name Filter Permet de deacutefinir la recherche du nom courant [cn] Par exemple cn(cn=$VALUE) Cela permet de rechercher le texte fourni nimporte ougrave dans le nom au deacutebut au milieu ou agrave la fin


LDAP Search Item 3 Eacuteleacutement de recherche personnaliseacute suppleacutementaire Peut ecirctre vide sil nest pas indispensable




3

LDAP Item 3 Filter Filtre personnaliseacute pour leacuteleacutement de recherche Peut ecirctre vide sil nest pas indispensable



LDAP Display Attrs Format daffichage des reacutesultats LDAP sur le teacuteleacutephone ougrave

bull a nom de lattribut

bull cn nom courant

bull sn nom de famille

bull telephoneNumber numeacutero de teacuteleacutephone

bull n nom daffichage

Par exemple n=Phone entraicircne laffichage de laquo Phone raquo devant le numeacutero de teacuteleacutephone du reacutesultat dune demande LDAP lorsque le bouton de fonction Deacutetail est actionneacute

t type

Lorsque t=p cest-agrave-dire que t correspond au numeacutero de teacuteleacutephone type le numeacutero reacutecupeacutereacute peut alors ecirctre composeacute Un seul numeacutero peut ecirctre composeacute Si deux numeacuteros sont deacutefinis comme pouvant ecirctre composeacutes seul le premier numeacutero est utiliseacute Par exemple a=ipPhone t=p a=mobile t=p

Cet exemple indique que seul le numeacutero de teacuteleacutephone IP peut ecirctre composeacute et que le numeacutero de teacuteleacutephone portable est ignoreacute

bull p numeacutero de teacuteleacutephone

Lorsque p est attribueacute agrave un attribut type par exemple t=p le numeacutero reacutecupeacutereacute est alors composeacute par le teacuteleacutephone




3

Le graphique suivant est un exemple de configuration LDAP

Pour obtenir plus dinformations sur le LDAP notamment des informations relatives au deacutepannage reportez-vous aux notes dapplication Configuring LDAP Directory Search on SPA SIP IP Phones disponibles sur wwwciscocomwebpartnerssellsmbproductsvoice_and_conferencinghtml~vc_technical_resources (connexion partenaire neacutecessaire)

LDAP Number Mapping Peut ecirctre vide sil nest pas indispensable

REMARQUE Lors du mappage du numeacutero LDAP il est possible de manipuler le numeacutero reacutecupeacutereacute sur le serveur LDAP Par exemple vous pouvez ajouter le chiffre 9 au numeacutero si le plan de numeacuterotation neacutecessite que lutilisateur saisisse le chiffre 9 avant de composer le numeacutero Ajoutez le preacutefixe 9 en saisissant (lt9xxgt) dans le champ LDAP Number Mapping Par exemple 555 1212 devient 9555 1212

Si le numeacutero nest pas manipuleacute de cette maniegravere lutilisateur peut utiliser la fonctionnaliteacute Edit Dial pour modifier le numeacutero avant de le composer



Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration des paramegravetres BroadSoft (Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) 3

Configuration des paramegravetres BroadSoft (Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500)

Configuration du reacutepertoire BroadSoft

Le service de reacutepertoire BroadSoft permet aux utilisateurs de rechercher et dafficher leurs contacts personnels professionnels ou de groupe Cette application utilise linterface XSI (Extented Service Interface) de BroadSoft

Pour configurer le service de reacutepertoire BroadSoft




EacuteTAPE 4 Sous Broadsoft Settings configurez les paramegravetres suivants

bull Directory Enable seacutelectionnez yes

bull XSI Host Server saisissez le nom du serveur Par exemple xspxdpbroadsoftcom

bull Directory Name nom du reacutepertoire Saffiche sur le teacuteleacutephone de lutilisateur comme choix de reacutepertoire (par exemple laquo Johns Personal Directory raquo)

bull Directory Type seacutelectionnez le type de reacutepertoire BroadSoft

- Enterprise (par deacutefaut) permet agrave lutilisateur de rechercher le nom de famille le preacutenom lID utilisateur ou de groupe le numeacutero de teacuteleacutephone le poste le service ou ladresse e-mail

- Group permet agrave lutilisateur de rechercher le nom de famille le preacutenom lID utilisateur le numeacutero de teacuteleacutephone le poste le deacutepartement ou ladresse e-mail

- Personal permet agrave lutilisateur de rechercher le nom de famille le preacutenom ou le numeacutero de teacuteleacutephone

bull Directory UserID ID utilisateur BroadSoft de lutilisateur du teacuteleacutephone Par exemple johndoexdpbroadsoftcom

bull Directory Password mot de passe alphanumeacuterique associeacute agrave lID utilisateur


Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration des services XML 3


Configuration de la synchronisation des fonctionnaliteacutes Ne pas deacuteranger et Renvoi dappels

Lactivation de la synchronisation de ces fonctionnaliteacutes permet au teacuteleacutephone de se synchroniser avec le serveur dappel (le serveur BroadSoft par exemple) Ainsi lorsque des modifications sont apporteacutees aux paramegravetres Ne pas deacuteranger et Renvoi dappel sur le teacuteleacutephone ces modifications sont propageacutees au serveur et inversement

Par deacutefaut cette fonctionnaliteacute est deacutesactiveacutee

Pour activer la synchronisation




EacuteTAPE 4 Sous Broadsoft Settings dans le champ Call Feature Sync Ext seacutelectionnez le poste (de 1 agrave 5) enregistreacute sur le serveur BroadSoft


Configuration des services XML

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 prennent en charge les services XML tels que le service de reacutepertoire XML ou les autres applications XML

Le tableau ci-dessous indique les objets Cisco XML pris en charge par les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500



Vous pouvez utiliser les variables macro dans les URL XML Les variables macro suivantes sont prises en charge





Objet Cisco XML Teacuteleacutephone pris en charge

CiscoIPPhoneMenu Cisco SPA 525G Cisco SPA 50X Cisco SPA 30X

CiscoIPPhoneText

CiscoIPPhoneInput

CiscoIPPhoneDirectory

CiscoIPPhoneIconMenu

CiscoIPPhoneStatus

CiscoIPPhoneExecute

CiscoIPPhoneImage Cisco SPA 525G

CiscoIPPhoneImageFile

CiscoIPPhoneGraphicMenu

CiscoIPPhoneFileMenu

CiscoIPPhoneStatusFile

CiscoIPPhoneResponse

CiscoIPPhoneErrror

CiscoIPPhoneGraphicFileMenu

InitCallHistory Cisco SPA 50X

KeyHeadset

EditDialn



bull Adresse MAC MA




Pour obtenir plus dinformations sur la prise en charge XML reportez-vous agrave la communauteacute dassistance pour les produits Cisco Small Business LURL est indiqueacutee dans lAnnexe C laquo Pour en savoir plus raquo

Suivez les eacutetapes ci-dessous pour configurer la connexion du teacuteleacutephone agrave un service de reacutepertoire XML




EacuteTAPE 4 Saisissez les informations suivantes

bull XML Directory Service Name nom du reacutepertoire XML Saffiche sur le teacuteleacutephone de lutilisateur comme choix de reacutepertoire

bull XML Directory Service URL URL ougrave se trouve le reacutepertoire XML


Suivez les eacutetapes ci-dessous pour configurer la connexion du teacuteleacutephone agrave une application XML





bull XML Application Service Name nom de lapplication XML Saffiche sur le teacuteleacutephone de lutilisateur comme eacuteleacutement de menu

bull XML Application Service URL URL ougrave se trouve lapplication XML


Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration de lattente musicale 3

REMARQUE Si vous avez configureacute un bouton de ligne inutiliseacute pour effectuer la connexion agrave une application XML le bouton se connecte agrave lURL configureacutee ici sauf si vous saisissez une URL diffeacuterente lors de la configuration du bouton de ligne Reportez-vous agrave la Section laquo Configuration des touches de ligne non utiliseacutee pour acceacuteder aux services raquo agrave la page 44


Configuration de lattente musicale

Votre teacuteleacutephone peut eacutemettre une musique dattente sil appartient agrave un systegraveme qui dispose dun serveur dattente musicale (MOH) Suivez les eacutetapes ci-dessous pour configurer lattente musicale




EacuteTAPE 4 Sous Call Feature Settings dans le champ MOH Server saisissez lID utilisateur ou lURL du serveur de flux audio dattente musicale Si vous saisissez un ID utilisateur (aucun serveur) le proxy actuel ou sortant est contacteacute La valeur par deacutefaut est vide (aucune musique dattente) Lorsque cette fonctionnaliteacute est utiliseacutee avec le systegraveme vocal Cisco SPA 9000 la configuration par deacutefaut est imusic Pour obtenir plus dinformations reportez-vous au guide dadministration Cisco SPA 9000 Voice System Administration Guide



Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration de la mobiliteacute du poste 3

Configuration de la mobiliteacute du poste

REMARQUE Cette fonctionnaliteacute nest pas disponible sur le modegravele WIP310

La mobiliteacute du poste permet aux utilisateurs mobiles dacceacuteder agrave leurs paramegravetres personnaliseacutes de teacuteleacutephonie tels que les postes personnels les lignes partageacutees et la numeacuterotation rapide depuis dautres teacuteleacutephones Par exemple les employeacutes qui travaillent dans des eacutequipes diffeacuterentes ou qui travaillent sur des bureaux diffeacuterents pendant la semaine peuvent partager un poste tout en gardant leurs propres paramegravetres personnaliseacutes La mobiliteacute du poste est prise en charge par BroadSoft ainsi que dautres serveurs La mobiliteacute du poste permet de configurer de maniegravere dynamique un teacuteleacutephone en fonction de lutilisateur actuel

Un message invitant lutilisateur agrave sidentifier saffiche sur leacutecran du teacuteleacutephone lorsque la mobiliteacute du poste est activeacutee sur un teacuteleacutephone (par exemple un teacuteleacutephone dune salle de confeacuterence) Un utilisateur peut soit saisir son ID utilisateur et son mot de passe pour acceacuteder agrave ses paramegravetres personnels de teacuteleacutephone soit ignorer la demande didentification et utiliser le teacuteleacutephone en tant quinviteacute Une fois connecteacutes les utilisateurs ont accegraves aux numeacuteros de reacutepertoire personnel services numeacuterotation rapide et agrave dautres proprieacuteteacutes du teacuteleacutephone Lorsquun utilisateur se deacuteconnecte le teacuteleacutephone reprend un profil de base avec des fonctionnaliteacutes limiteacutees

Suivez les eacutetapes ci-dessous pour configurer la mobiliteacute du poste




EacuteTAPE 4 Sous Extension Mobility dans le champ EM Enable seacutelectionnez yes

EacuteTAPE 5 Dans le champ EM User Domain saisissez le domaine du teacuteleacutephone ou du serveur dauthentification Par exemple laquo domainecom raquo ajouteacute agrave lID utilisateur (userIDdomaincom) pour lauthentification du serveur HTTP



Personnalisation de Cisco SPA et des teacuteleacutephones IP sans filConfiguration de la videacuteosurveillance sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2 3

Vous devez eacutegalement configurer les paramegravetres de mobiliteacute du poste dans le champ de regravegle du profil dans longlet Provisioning Reportez-vous agrave la note dapplication Provisioning Parameters for Extension Mobility on Cisco SPA500 Series IP Phones disponible agrave ladresse ci-dessous


Pour obtenir plus dinformations sur la mobiliteacute du poste et BroadSoft reportez-vous agrave wwwbroadsoftcom

Configuration de la videacuteosurveillance sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2

Le modegravele Cisco SPA 525G525G2 dispose dune solution de videacuteosurveillance simple pour le bureau dune petite entreprise Le modegravele Cisco SPA 525G525G2 fonctionne avec la cameacutera videacuteo Internet professionnelle sans fil G Cisco WVC2300 et la cameacutera videacuteo Internet professionnelle Cisco PVC2300 afin doffrir une videacuteosurveillance simple depuis votre teacuteleacutephone IP demplacements tels quun hall dentreacutee ou le pas dune porte Quatre cameacuteras maximum peuvent ecirctre surveilleacutees depuis un teacuteleacutephone IP

REMARQUE La fonction audio de la cameacutera nest pas prise en charge

Le modegravele Cisco SPA 525G525G2 se connecte agrave la cameacutera videacuteo et affiche une image du flux videacuteo en temps reacuteel Le stockage ainsi que la manipulation de la videacuteo et le controcircle de la cameacutera physique ne sont pas disponibles depuis le teacuteleacutephone IP

Le teacuteleacutephone IP prend en charge laffichage de la cameacutera agrave une vitesse de deux agrave trois images par seconde avec une bonne qualiteacute videacuteo Cependant la qualiteacute de la videacuteo peut se deacutegrader si la cameacutera traite plusieurs sessions de flux sil y a un lourd trafic du reacuteseau Wi-Fi ou si le teacuteleacutephone IP effectue une autre tacircche en mecircme temps Afin deacuteviter toute deacutegradation de la qualiteacute vocale de lappel le deacutebit numeacuterique diminue agrave une image par seconde si un codec autre que le codec G711 est utiliseacute pour lappel ou si lutilisateur accegravede agrave la page de surveillance videacuteo pendant lappel

Pour configurer la fonctionnaliteacute de surveillance videacuteo effectuez les eacutetapes preacutesenteacutees dans les sections suivantes



Configuration du nom dutilisateur et du compte sur la cameacutera

EacuteTAPE 1 Teacuteleacutechargez et installez la version logicielle de la cameacutera qui offre une prise en charge de la videacuteosurveillance Pour obtenir plus dinformations consultez les notes de version du logiciel de la cameacutera

EacuteTAPE 2 Apregraves linstallation du logiciel de la cameacutera utilisez lutilitaire de configuration pour creacuteer un ID utilisateur et un mot de passe qui sera utiliseacute par le teacuteleacutephone pour se connecter agrave la cameacutera Le compte utilisateur du teacuteleacutephone IP que vous creacuteez doit disposer de privilegraveges daffichage

Saisie dinformations relatives agrave la cameacutera dans lutilitaire de configuration Cisco SPA525G525G2



EacuteTAPE 3 Sous Camera Settings dans le champ Enable Video VLAN seacutelectionnez yes Cette option permet de placer le trafic de la cameacutera sur un reacuteseau VLAN seacutepareacute

EacuteTAPE 4 (Facultatif) Si vous configurez la prise en charge du reacuteseau virtuel LAN (VLAN) seacutelectionnez yes dans le champ Enable Video VLAN LID VLAN videacuteo par deacutefaut est 1 VLAN de donneacutees Pour placer le trafic sur un autre reacuteseau VLAN (par exemple un VLAN pour le trafic videacuteo uniquement) saisissez lID de ce VLAN (Les paramegravetres du VLAN videacuteo ne sappliquent pas au Wi-Fi ou au VPN)

EacuteTAPE 5 Saisissez les paramegravetres de la premiegravere cameacutera sous Camera Profile 1 Saisissez le nom de la cameacutera (par exemple Lobby) Ce nom saffiche sur leacutecran du teacuteleacutephone pour identifier la cameacutera

EacuteTAPE 6 Dans le champ Access URL saisissez lURL permettant dacceacuteder agrave la cameacutera au format suivant

rtspxxxxxxxxxximgjpgvideosav

ougrave xxxxxxxxxx correspond agrave ladresse IP de la cameacutera

EacuteTAPE 7 Dans le champ Access User Name saisissez le nom dutilisateur du teacuteleacutephone que vous avez creacuteeacute agrave laide de lutilitaire de configuration de la cameacutera



EacuteTAPE 8 Dans le champ Access Password saisissez le mot de passe pour le nom dutilisateur du teacuteleacutephone que vous avez creacuteeacute agrave laide de lutilitaire de configuration de la cameacutera

EacuteTAPE 9 (Facultatif) Dans le champ Associated Caller ID saisissez le numeacutero du teacuteleacutephone associeacute agrave la cameacutera Par exemple si la cameacutera se trouve dans le hall de reacuteception vous pouvez saisir le numeacutero du poste du hall de reacuteception sil y en a un dinstalleacute Les personnes surveillant cette cameacutera depuis leur teacuteleacutephone peuvent appuyer sur Appel pour composer le numeacutero du teacuteleacutephone associeacute agrave la cameacutera Par exemple la personne qui surveille le hall de reacuteception peut appeler le reacuteceptionniste pour identifier le visiteur

EacuteTAPE 10 Reacutepeacutetez les eacutetapes 4 agrave 8 pour chaque cameacutera


Affichage videacuteo

Pour afficher la videacuteo depuis le teacuteleacutephone


EacuteTAPE 2 Faites deacutefiler jusquagrave Surveillance videacuteo et appuyez sur Seacutelect

EacuteTAPE 3 Faites deacutefiler jusquagrave la cameacutera agrave partir de laquelle vous souhaitez proceacuteder agrave laffichage et appuyez sur Moniteur ou Seacutelect

Appuyez sur Appel pour composer le numeacutero associeacute agrave la cameacutera (reportez-vous agrave la section Saisie dinformations relatives agrave la cameacutera dans lutilitaire de configuration Cisco SPA525G525G2 page 105)


4

Configuration du SIP du SPCP et du NAT

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA utilisent les protocoles suivants

bull SIP (Session Initiation Protocol) gamme Cisco SPA 300 gamme Cisco SPA 500 WIP310

bull SPCP (Cisco Smart Phone Control Protocol) gammes Cisco SPA 300 Cisco SPA 500

Ce chapitre explique comment configurer les protocoles des teacuteleacutephones et les autres paramegravetres Il comprend les rubriques suivantes

bull Protocole SIP et teacuteleacutephones IP Cisco page 107

bull Configuration du SIP page 111

bull Configuration du SPCP sur le Cisco SPA 525G525G2 page 133

bull Configuration du SPCP sur la gamme Cisco SPA 300 et le Cisco SPA 50XG page 134

bull NAT (Traduction dadresses de reacuteseau) et teacuteleacutephones IP Cisco page 135

Protocole SIP et teacuteleacutephones IP Cisco

Les teacuteleacutephones IP Cisco utilisent le protocole SIP qui permet linteropeacuterabiliteacute avec tous les prestataires ITSP prenant en charge le SIP

Le SIP traite la signalisation et la gestion de la session sur un reacuteseau de teacuteleacutephonie par paquets La signalisation autorise la transmission des informations dappel dans les limites du reacuteseau La gestion de la session controcircle les attributs dun appel de bout en bout

Le scheacutema suivant illustre une requecircte SIP pour eacutetablir une connexion avec un autre abonneacute du reacuteseau


Configuration du SIP du SPCP et du NATProtocole SIP et teacuteleacutephones IP Cisco 4

Dans des deacuteploiements commerciaux types de teacuteleacutephonie IP tous les appels transitent par un serveur proxy SIP Le teacuteleacutephone effectuant la demande est appeleacute lUAS (user agent server) SIP alors que le teacuteleacutephone recevant la demande est appeleacute lUAC (user agent client)

Le routage des messages SIP est dynamique Si un proxy SIP reccediloit une requecircte de la part dun UAS pour une connexion mais quil ne peut pas localiser lUAC il transfegravere alors le message agrave un autre proxy SIP sur le reacuteseau Lorsque lUAC est localiseacute la reacuteponse est achemineacutee agrave lUAS Une session directe de poste agrave poste est alors eacutetablie entre les deux UA Le trafic voix entre les UA est transmis sur les ports attribueacutes de maniegravere dynamique en utilisant le protocole RTP (Real-Time Protocol)

Le protocole Internet RTP transmet les donneacutees audio et videacuteo en temps reacuteel cela ne garantit pas la transmission en temps reacuteel des donneacutees Le protocole RTP fournit des meacutecanismes denvoi et de reacuteception pour prendre en charge les donneacutees en continu Geacuteneacuteralement le protocole UDP exeacutecute le RTP en premier Reportez-vous agrave la Section laquo Configuration du mappage NAT avec le STUN raquo agrave la page 137

SIP UA

SIP UA

SIP Proxy

SIP Proxy

RTP

1

2

3

4

SIP Proxy

UA SIP

Proxy SIP

Proxy SIP

Proxy SIP

UA SIP



SIP sur TCP

Pour garantir leacutetat dorientation des communications les teacuteleacutephones IP Cisco peuvent utiliser le TCP comme un protocole de transport pour le SIP Ce protocole est une laquo livraison garantie raquo ce qui permet dassurer la retransmission des paquets perdus Le TCP garantit aussi la reacuteception des paquets SIP dans le mecircme ordre que leur envoi

Le TCP permet de surmonter le problegraveme de blocage des ports UDP par des pare-feux dentreprises Avec le TCP louverture des nouveaux ports ou labandon des paquets nest pas obligatoire Le TCP fonctionne deacutejagrave pour les activiteacutes de base comme la recherche Internet ou le commerce en ligne

Redondance du proxy SIP

Un serveur proxy SIP moyen peut geacuterer des dizaines de milliers dabonneacutes Un serveur de sauvegarde permet agrave un serveur actif decirctre temporairement inactiveacute pour permettre la maintenance Les teacuteleacutephones Cisco prennent en charge lutilisation des serveurs proxy SIP de sauvegarde pour minimiser ou eacuteliminer les interruptions de service

Une ligne statique de serveurs proxy nest pas toujours approprieacutee Si vos UA utilisent des serveurs de diffeacuterents domaines par exemple vous ne devez pas configurer une liste statique de serveurs proxy pour chaque domaine dans chaque teacuteleacutephone IP Cisco

Configurer un serveur proxy SIP dans le profil de configuration du teacuteleacutephone IP Cisco est un bon moyen de prendre en charge la redondance du proxy Les enregistrements du serveur DNS permettent aux teacuteleacutephones de contacter un serveur proxy SIP dans un domaine nommeacute dans les messages SIP Le teacuteleacutephone consulte le serveur DNS Sil est configureacute le serveur DNS renvoie un enregistrement du serveur qui contient la liste des serveurs proxy SIP pour le domaine avec les noms dhocirctes la prioriteacute les ports deacutecoute etc Le teacuteleacutephone IP Cisco essaye alors de contacter les hocirctes dans lordre de leur prioriteacute

Si le teacuteleacutephone IP Cisco utilise actuellement un serveur proxy agrave prioriteacute infeacuterieure il teste reacuteguliegraverement les proxy agrave prioriteacute supeacuterieure pour basculer lorsque lun des proxies agrave prioriteacute supeacuterieure est disponible



Configuration de la prise en charge SRST (Survivable Remote Site Telephony)

Les champs proxy et outbound proxy dans longlet Ext peuvent ecirctre configureacutes avec un poste incluant un enregistrement de serveur DNS configureacute statiquement ou un enregistrement DNS A Cela autorise les fonctionnaliteacutes de basculement et de redeacutemarrage avec un serveur proxy secondaire Le format de la valeur du paramegravetre est le suivant

FQDN format hostname[port][SRV=host-list OR A=ip-list]host-list srv[|srv[|srvhellip]]srv hostname[port][p=priority][weight][A=ip-list]ip-list ip-addr[ip-addr[ip-addrhellip]]

La prioriteacute par deacutefaut est 0 et le poids par deacutefaut est 1 Le port par deacutefaut est 0 et lapplication remplace la valeur du port approprieacutee (par exemple port 5060 pour SIP)

Prise en charge du RFC3311

Le Cisco SPA 525G prend en charge le RFC3311 meacutethode de SIP UPDATE

Prise en charge du service SIP NOTIFY XML

Les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 prennent en charge leacuteveacutenement du service SIP NOTIFY XML Apregraves reacuteception dun message SIP NOTIFY avec un eacuteveacutenement de service XML le teacuteleacutephone IP envoie une reacuteponse 401 si le message ne contient pas les informations didentification correctes Le client doit fournir les informations didentification correctes en utilisant le MD5 digest avec le mot de passe du compte SIP pour la ligne correspondante sur le teacuteleacutephone IP

Le corps du message doit contenir le message deacuteveacutenement XML Par exemple

ltCiscoIPPhoneExecutegt ltExecuteItem Priority=0 URL=laquo httpxmlservercomeventxml raquogtltCiscoIPPhoneExecutegt

Authentification

challenge = MD5( MD5(A1) nonce nc-value cnonce qop-value MD5(A2) )where A1 = username realm passwdand A2 = Method digest-uri


Configuration du SIP du SPCP et du NATConfiguration du SIP 4

Configuration du SIP

Les paramegravetres SIP des teacuteleacutephones IP Cisco SPA sont configureacutes pour le teacuteleacutephone en geacuteneacuteral et pour des postes individuels Les sections suivantes deacutecrivent la configuration SIP

Configuration des paramegravetres SIP

Pour configurer les paramegravetres SIP geacuteneacuteraux y compris lactivation CTI


EacuteTAPE 2 Cliquez sur Admin Login et sur advanced


EacuteTAPE 4 Sous SIP Parameters effectuez les modifications de configuration neacutecessaires dans les champs du tableau suivant et cliquez sur Submit All Changes


SIP Reg Agent Name

Nom de lagent utilisateur dune requecircte REGISTER Sil nest pas speacutecifieacute le nom dagent utilisateur SIP est utiliseacute pour la requecircte REGISTER La valeur par deacutefaut est vide

SIP Accept Language

En-tecircte de langage dacceptation utiliseacute Si le champ est vide len-tecircte nest pas inclus

La valeur par deacutefaut est vide

DTMF Relay MIME Type

Type de protocole MIME utiliseacute dans un message SIP INFO pour signaler un eacuteveacutenement DTMF Ce paramegravetre doit correspondre agrave celui du prestataire de services

Valeur par deacutefaut pour lapplicationdtmf-relay

Remove Last Reg Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes le dernier enregistrement est supprimeacute avant de reacuteenregistrer (si sa valeur est diffeacuterente) La valeur par deacutefaut est no



Use Compact Header

Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes le teacuteleacutephone IP Cisco utilise des en-tecirctes SIP compacts dans les messages SIP sortants Si les requecirctes SIP entrantes contiennent des en-tecirctes normaux (non compacts) le teacuteleacutephone les remplace par des en-tecirctes compacts

Sil est reacutegleacute sur non le teacuteleacutephone IP Cisco utilise des en-tecirctes SIP normaux Si les requecirctes SIP entrantes contiennent des en-tecirctes compacts le teacuteleacutephone les reacuteutilise pour geacuteneacuterer la reacuteponse indeacutependamment de ce paramegravetre La valeur par deacutefaut est no

Escape Display Name

Reacutegler ce paramegravetre sur yes permet de placer la chaicircne du nom daffichage Display Name configureacutee dans une paire de guillemets pour les messages SIP sortants Toute occurrence ou dans la chaicircne est remplaceacutee par et dans la paire de guillemets La valeur par deacutefaut est yes

SIP-B enable Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes il active les fonctionnaliteacutes SIP pour appels professionnels (prise en charge des flux dappels Sylantro) Pour obtenir plus dinformations acceacutedez au site wwwbroadsoftcom La valeur par deacutefaut est no

Talk Package Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes il active la prise en charge du BroadSoft Talk Package qui permet agrave lutilisateur de reacutepondre ou de reprendre un appel en cliquant sur un bouton dune application externe La valeur par deacutefaut est no

Hold Package Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes il active la prise en charge du BroadSoft Hold Package qui permet agrave lutilisateur de mettre un appel en attente en cliquant sur un bouton dune application externe

La valeur par deacutefaut est no

Conference Package

Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes il active la prise en charge du BroadSoft Conference Package qui permet agrave lutilisateur de commencer une confeacuterence teacuteleacutephonique en cliquant sur un bouton dune application externe La valeur par deacutefaut est no

Notify Conference Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes le teacuteleacutephone IP Cisco envoie un message NOTIFY avec event=conference au deacutebut de la confeacuterence teacuteleacutephonique (avec le BroadSoft Conference Package) La valeur par deacutefaut est no




RFC 2543 Call Hold

Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes le teacuteleacutephone IP Cisco inclut la syntaxe SDP c=0000 lorsquil envoie un message SIP re-INVITE agrave lhomologue pour mettre en attente lappel Sil est reacutegleacute sur no le teacuteleacutephone IP Cisco ninclut pas la syntaxe c=0000 dans le SDP Avec ces deux paramegravetres le teacuteleacutephone inclut la syntaxe a=sendonly dans le SDP

La valeur par deacutefaut est yes

Random REG CID On Reboot

Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes le teacuteleacutephone IP utilise un identifiant dappel diffeacuterent choisi de faccedilon aleacuteatoire pour lenregistrement apregraves le prochain redeacutemarrage du logiciel Sil est reacutegleacute sur no le teacuteleacutephone utilise le mecircme identifiant dappel pour lenregistrement apregraves le prochain redeacutemarrage du logiciel Avec ces deux paramegravetres le teacuteleacutephone utilise un nouvel identifiant dappel diffeacuterent choisi de faccedilon aleacuteatoire pour lenregistrement apregraves un cycle dalimentation La valeur par deacutefaut est no

REMARQUE Ne sapplique pas au modegravele WIP310

Mark All AVT packets

Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes les bits marqueurs de tous les paquets de tonaliteacutes AVT (audio video transport) sont configureacutes (codeacutes pour redondance) Sil est reacutegleacute sur no seul le bit marqueur du premier paquet est configureacute pour chaque eacuteveacutenement DTMF


SIP TCP Port Min Il speacutecifie le plus petit numeacutero de port TCP pouvant ecirctre utiliseacute pour les sessions SIP La valeur par deacutefaut est 5060

SIP TCP Port Max Il speacutecifie le plus grand numeacutero de port TCP pouvant ecirctre utiliseacute pour les sessions SIP La valeur par deacutefaut est 5080




CTI enable Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes il active le CTI (inteacutegration de la teacuteleacutephonie agrave linformatique) Un ordinateur peut alors agir comme un centre dappels et geacuterer toutes sortes de communications entrantes et sortantes notamment les appels teacuteleacutephoniques les fax et les messages texte Linterface CTI autorise le controcircle et la surveillance de leacutetat du teacuteleacutephone IP Cisco par une application tierce Elle peut par exemple permettre de deacutemarrer ou de reacutepondre agrave un appel en cliquant sur la souris de lordinateur

REMARQUE Pour une surveillance correcte de leacutetat de la ligne du teacuteleacutephone IP par le Cisco SPA 500S connecteacute le CTI doit ecirctre activeacute pour les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 Pour configurer le Cisco SPA 500S reportez-vous au Chapitre 9 laquo Configuration de la console de standard Cisco SPA 500S raquo


Caller ID Header Seacutelectionnez ougrave le teacuteleacutephone IP obtient son identifiant de lappelant parmi

PAID-RPID-FROM

P-ASSERTED-IDENTITY

REMOTE-PARTY-ID

FROM header

La valeur par deacutefaut est PAID-RPID-FROM


SRTP Method Il permet de seacutelectionner la meacutethode agrave utiliser pour le SRTP Deux choix sont disponibles

bull x-sipura meacutethode SRPT heacuteriteacute

bull s-descriptor nouvelle meacutethode conforme aux normes RFC-3711 et RFC-4568

La valeur par deacutefaut est laquo x-sipura raquo


Hold Target Before REFER

Lors du deacutemarrage dun transfert dappel entiegraverement manuel (auquel la cible du transfert a reacutepondu) il controcircle la mise en attente de lappel avec une cible de transfert avant denvoyer le message REFER agrave linitiateur du renvoi La valeur par deacutefaut est laquo no raquo avec laquelle la branche dappel nest pas mise en attente





Configuration des valeurs de temporisateur SIP

Pour configurer les valeurs de temporisateur SIP






SIP T1 Valeur T1 RFC 3261 (RTT estimeacute) Plage comprise entre 0 et 64 secondes

La valeur par deacutefaut est 05 seconde

SIP T2 Valeur T2 RFC 3261 intervalle de retransmission maximal pour les requecirctes non-INVITE et les reacuteponses INVITE Plage comprise entre 0 et 64 secondes

La valeur par deacutefaut est 4 secondes

SIP T4 Valeur T4 RFC 3261 dureacutee maximale pendant laquelle le message reste sur le reacuteseau Plage comprise entre 0 et 64 secondes


SIP Timer B Valeur du deacutelai dexpiration de la transaction INVITE RFC 3261 Plage comprise entre 0 et 64 secondes


SIP Timer F Valeur du deacutelai dexpiration de la transaction Non-INVITE RFC 3261 Plage comprise entre 0 et 64 secondes


SIP Timer H Valeur du deacutelai dexpiration de la reacuteponse finale INVITE RFC 3261 pour recevoir un accuseacute de reacuteception Plage comprise entre 0 et 64 secondes




SIP Timer D Temps dattente FRC 3261 pour la retransmission de reacuteponse Plage comprise entre 0 et 64 secondes


SIP Timer J Temps dattente FRC 3261 pour la retransmission de requecircte Non-INVITE Plage comprise entre 0 et 64 secondes


INVITE Expires Valeur de len-tecircte Expires de la requecircte INVITE Si vous saisissez 0 len-tecircte Expires nest pas inclus dans la requecircte Plage comprise entre 0 et 19999999999999999999999999999999


ReINVITE Expires Valeur de len-tecircte Expires de la requecircte ReINVITE Si vous saisissez 0 len-tecircte Expires nest pas inclus dans la requecircte Plage comprise entre 0 et 19999999999999999999999999999999

La valeur par deacutefaut est 30

Reg Min Expires Il indique le temps minimal autoriseacute avant lexpiration de lenregistrement pour le proxy dans len-tecircte Expires ou en tant que paramegravetre de len-tecircte Contact Si le proxy renvoie une valeur infeacuterieure agrave ce paramegravetre cest cette valeur minimale qui sera utiliseacutee


Reg Max Expires Il indique le temps minimal autoriseacute avant lexpiration de lenregistrement par le proxy dans len-tecircte Min-Expires Si le proxy renvoie une valeur supeacuterieure agrave ce paramegravetre cest cette valeur maximale qui sera utiliseacutee


Reg Retry Intvl

(Reacutefeacuterez-vous agrave la remarque ci-dessous)

Intervalle dattente avant que le teacuteleacutephone IP Cisco ne retente un enregistrement apregraves leacutechec du preacuteceacutedent Ne saisissez pas 0 La valeur par deacutefaut est 30 secondes




Reg Retry Long Intvl


Lorsque lenregistrement eacutechoue avec un code de reacuteponse SIP qui ne correspond pas agrave la valeur RSC (response status code) le teacuteleacutephone IP Cisco attend pendant cette dureacutee avant de recommencer

Si cet intervalle est de 0 le teacuteleacutephone IP Cisco cesse dessayer Cette valeur doit ecirctre beaucoup plus eacuteleveacutee que la valeur Reg Retry Intvl La valeur par deacutefaut est 1200 secondes

Reg Retry Random Delay

Deacutelai aleacuteatoire ajouteacute agrave la valeur Register Retry Intvl lors dun nouvel essai REGISTER apregraves un eacutechec Les deacutelais aleacuteatoires minimal et maximal doivent ecirctre ajouteacutes au temporisateur court

La valeur par deacutefaut est 0 ce qui deacutesactive cette fonctionnaliteacute


Deacutelai aleacuteatoire ajouteacute agrave la valeur Register Retry Long Intvl lors dun nouvel essai REGISTER apregraves un eacutechec

Les deacutelais aleacuteatoires minimal et maximal doivent ecirctre ajouteacutes au temporisateur long Plage du deacutelai aleacuteatoire (en secondes) agrave ajouter au paramegravetre Register Retry Long Intvl lors dun nouvel essai REGISTER apregraves un eacutechec



Reg Retry Intvl Cap Reg_Retry_Intvl_Cap valeur maximale du deacutelai exponentiel Valeur maximale permettant de limiter le deacutelai de repli exponentiel lors dune nouvelle tentative (qui deacutemarre agrave Register Retry Intvl et double agrave chaque nouvelle tentative)

La valeur par deacutefaut est 0 ce qui deacutesactive la fonctionnaliteacute de repli exponentiel (ce qui signifie que lintervalle pour une nouvelle tentative apregraves eacutechec est toujours deacutefini par le paramegravetre Register Retry Intvl) Si cette fonctionnaliteacute est activeacutee la valeur du paramegravetre Reg Retry Random Delay est ajouteacutee agrave celle du deacutelai de repli exponentiel


Sub Min Expires La limite minimale de la valeur du paramegravetre REGISTER (Subscribe) Expires envoyeacutee par le serveur proxy


Sub Max Expires Limite maximale de la valeur REGISTER (Subscribe) Min-Expires envoyeacutee par le serveur proxy dans len-tecircte Min-Expires





REMARQUE Les teacuteleacutephones IP Cisco peuvent utiliser la valeur RETRY-AFTER lorsquelle est reccedilue dun serveur proxy trop occupeacute pour proceacuteder agrave la requecircte (message 503 de service indisponible) Si le message de la reacuteponse inclut un en-tecircte RETRY-AFTER le teacuteleacutephone attend la dureacutee speacutecifieacutee avant de retenter agrave nouveau REGISTER Si len-tecircte RETRY-AFTER nest pas preacutesent le teacuteleacutephone attend la valeur speacutecifieacutee dans le paramegravetre Reg Retry Interval ou Reg Retry Long Interval

Gestion des codes deacutetat de reacuteponse

Pour configurer la gestion des codes deacutetat de reacuteponse




EacuteTAPE 4 Sous Response Status Code Handling configurez les champs suivants

bull SIT1 through SIT4 RSC code deacutetat de reacuteponse SIP pour la SIT (Tonaliteacute dinformation speacuteciale) approprieacutee Par exemple si vous deacutefinissez le SIT1 RSC sur 404 lorsque lutilisateur effectue un appel et quun code deacutechec 404 est renvoyeacute la tonaliteacute SIT1 est eacutemise La tonaliteacute de reacuteorganisation ou de ligne occupeacutee est eacutemise par deacutefaut pour tous les codes deacutetat de reacuteponse infructueuse pour le SIT1 RSC via le SIT4 RSC La valeur par deacutefaut est vide

bull Try Backup RSC code de reacuteponse SIP qui deacuteclenche une nouvelle tentative du serveur de sauvegarde pour la requecircte actuelle La valeur par deacutefaut est vide

bull Retry Reg RSC intervalle attendu par le SPA9000 avant une nouvelle tentative denregistrement apregraves un eacutechec La valeur par deacutefaut est vide


Sub Retry Intvl Intervalle avant une nouvelle tentative apregraves le dernier eacutechec de la requecircte Subscribe





Configuration des paramegravetres RTP

Pour configurer les paramegravetres RTP individuels




EacuteTAPE 4 Sous RTP Parameters configurez les champs suivants

bull RTP Port Min numeacutero de port minimal pour la transmission et la reacuteception RTP ltRTP Port Mingt et ltRTP Port Maxgt doivent deacutefinir une plage qui contient au moins 10 numeacutero de ports pairs (le double du nombre de lignes) par exemple 100 agrave 106 La valeur par deacutefaut est 16384

bull RTP Port Max Numeacutero de port maximal pour la transmission et la reacuteception RTP ltRTP Port Mingt et ltRTP Port Maxgt doivent deacutefinir une plage qui contient au moins 10 numeacutero de ports pairs (le double du nombre de lignes) par exemple 100 agrave 106 La valeur par deacutefaut est 16482

bull RTP Packet Size taille des paquets en secondes laquelle peut ecirctre comprise entre 001 et 016 Pour ecirctre correctes ces valeurs doivent ecirctre des multiples de 001 seconde La valeur par deacutefaut est 0030

bull Max RTP ICMP Err nombre derreurs ICMP successives autoriseacutees lors de la transmission de paquets RTP agrave lhomologue avant que le teacuteleacutephone IP Cisco narrecircte lappel Si la valeur est reacutegleacutee sur 0 (valeur par deacutefaut) le teacuteleacutephone IP Cisco ignore la limite derreurs ICMP ce qui deacutesactive la fonctionnaliteacute

bull RTCP Tx Interval intervalle denvoi des rapports dexpeacutediteur RTCP sur une connexion active Pendant une connexion active le teacuteleacutephone IP Cisco peut ecirctre programmeacute pour envoyer le paquet RTCP de composants sur la connexion Chaque paquet RTP de composants sauf le dernier contient un SR (sender report) et une SDES (source description) Le dernier paquet RTCP contient un paquet BYE suppleacutementaire Chaque SR sauf le dernier contient exactement 1 RR (receiver report) contrairement au dernier

La SDES contient les identifiants CNAME NAME et TOOL

- CNAME est reacutegleacute sur User IDProxy

- NAME est reacutegleacute sur Display Name (ou Anonymous si lutilisateur bloque lidentifiant de lappelant)



- TOOL est reacutegleacute sur VendorHardware-platform-software-version (pour exemple CiscoSPA9000-522(SCb))

- Lhorodatage NTP utiliseacute dans le SR est un instantaneacute de lheure locale du teacuteleacutephone IP Cisco et non pas lheure annonceacutee par un serveur NTP

- Si le teacuteleacutephone IP Cisco reccediloit un RR de lhomologue il tente de calculer le deacutelai aller-retour Puis il lindique comme eacutetant la valeur Call Round Trip Delay dans la section Info de la page Web dadministration de linterface utilisateur graphique Cet intervalle peut ecirctre compris entre 0 et 255 secondes La valeur par deacutefaut est 0 (recommandeacute)

bull No UDP Checksum seacutelectionnez yes si vous souhaitez que le teacuteleacutephone IP Cisco calcule le total de controcircle de len-tecircte UDP des messages SIP Cette fonctionnaliteacute impliquant le chargement du calcul vous devez garder la valeur par deacutefaut (no) pour la deacutesactiver

bull Symmetric RTP permet dactiver lopeacuteration symeacutetrique RTP Si cette fonctionnaliteacute est activeacutee elle envoie des paquets RTP agrave ladresse et au port sources du dernier paquet RTP entrant reccedilu valide Si elle est deacutesactiveacutee (ou avant larriveacutee du premier paquet RTP) elle envoie le RTP agrave la destination indiqueacutee dans le SDP entrant La valeur par deacutefaut est no

bull Stats in BYE permet de deacuteterminer si le teacuteleacutephone IP inclut len-tecircte P-RTP-Stat ou une reacuteponse agrave un message BYE Cet en-tecircte contient les statistiques RTP de lappel en cours Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant Le format de len-tecircte P-RTP-Stat est le suivant

P-RTP-State PS=ltpackets sentgtOS=ltoctets sentgtPR=ltpackets receivedgtOR=ltoctets receivedgtPL=ltpackets lostgtJI=ltjitter in msgtLA=ltdelay in msgtDU=ltcall duration in sgtEN=ltencodergtDE=ltdecodergt



Configuration des types de donneacutees utiles SDP

Les donneacutees utiles dynamiques configureacutees sont utiliseacutees pour les appels vers lexteacuterieur uniquement lorsque le teacuteleacutephone IP Cisco preacutesente une offre SDP Pour les appels entrants avec offre SDP le teacuteleacutephone suit le type de donneacutees utiles dynamiques attribueacutees agrave lappelant



Les teacuteleacutephones IP Cisco utilisent les noms de codec configureacutes dans les SDP sortants Pour les SDP entrants avec un type de donneacutees utiles standard de 0 agrave 95 le teacuteleacutephone IP Cisco ignore les noms de codec Pour les types de donneacutees utiles dynamiques le teacuteleacutephone IP Cisco identifie le codec gracircce aux noms de codec configureacutes (la comparaison respecte la casse)

Pour configurer les types de donneacutees utiles SDP




EacuteTAPE 4 Sous SDP Payload Types configurez les champs du tableau suivant et cliquez sur Submit All Changes


AVT Dynamic Payload Type de donneacutees utiles dynamiques AVT La plage est comprise entre 96 et 127


INFOREQ Dynamic Payload Ce paramegravetre deacutefinit le numeacutero de codec utiliseacute dans la messagerie SIP pour le meacutecanisme de taille des donneacutees utiles dynamiques Ce nombre doit correspondre au numeacutero configureacute dans le reacuteseaulautre partie pour permettre lutilisation des donneacutees utiles dynamiques La plage comprise entre 96 et 127 est la meilleure pour tout type de donneacutees utiles dynamiques La valeur par deacutefaut est vide

G726r16 Dynamic Payload Type de donneacutees utiles dynamiques G726-16 La plage est comprise entre 96 et 127


REMARQUE Cela ne sapplique pas au modegravele Cisco SPA 525G






G726r32 Dynamic Payload Type de donneacutees utiles dynamiques G726r32





G729b Dynamic Payload Type de donneacutees utiles dynamiques G729b


EncapRTP Dynamic Payload Type de donneacutees utiles dynamiques EncapRTP


RTP-Start-Loopback Dynamic Donneacutees utiles dynamiques pour commencer le bouclage RTP


Codec RTP-Start-Loopback 500

Codec de deacutemarrage du bouclage RTP Seacutelectionnez lun des codecs suivants G711u G711a G726-16 G726-24 G726-32 G726-40 G729a or G723

La valeur par deacutefaut est G711u

AVT Codec Name Nom du codec AVT utiliseacute dans le SDP

La valeur par deacutefaut est telephone-event

G711u Codec Name Nom du codec G711u utiliseacute dans le SDP

La valeur par deacutefaut est PCMU

G711a Codec Name Nom du codec G711a utiliseacute dans le SDP

La valeur par deacutefaut est PCMA




Configuration des paramegravetres SIP pour les postes



G726r16 Codec Name Nom du codec G726-16 utiliseacute dans le SDP

La valeur par deacutefaut est G726-16











La valeur par deacutefaut est G729a

G729b Codec Name Nom du codec G729b utiliseacute dans le SDP

La valeur par deacutefaut est G729ab

G723 Codec Name Nom du codec G723 utiliseacute dans le SDP

La valeur par deacutefaut est G723

REMARQUE Cela ne sapplique pas au modegravele WIP310 ou Cisco SPA 525G

EncapRTP Codec Name Nom du codec EncapRTP utiliseacute dans le SDP

La valeur par deacutefaut est encaprtp




EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Extension ltnumbergt

EacuteTAPE 4 Sous Network Settings configurez les champs suivants



SIP ToSDiffServ Value

Valeur du champ ToS (Temps de Service)DiffServ (Services Diffeacuterencieacutes) dans les paquets IP UDP transportant un message SIP

La valeur par deacutefaut est 0x68

SIP CoS Value [0-7] Valeur de la CoS (Classe de service) pour les messages SIP


RTP ToSDiffServ Value

Valeur du champ ToSDiffServ dans les paquets IP UDP transportant des donneacutees RTP

La valeur par deacutefaut est 0xb8

RTP CoS Value [0-7] Valeur de la CoS pour les donneacutees RTP


Network Jitter Level Permet de deacuteterminer la taille du tampon dinstabiliteacute ajusteacute par le SPA9000 Elle est ajusteacutee de maniegravere dynamique Pour tous les paramegravetres de niveau dinstabiliteacute la taille minimale du tampon dinstabiliteacute est de 30 millisecondes ou de 10 millisecondes + la taille de la trame RTP actuelle la taille la plus eacuteleveacutee eacutetant privileacutegieacutee Neacuteanmoins la valeur de la taille du tampon dinstabiliteacute de deacutebut est plus eacuteleveacutee pour les niveaux dinstabiliteacute supeacuterieurs Ce paramegravetre controcircle le taux dajustement de la taille du tampon dinstabiliteacute pour que cette derniegravere soit la moins eacuteleveacutee possible Seacutelectionnez le paramegravetre approprieacute low medium high very high ou extremely high

La valeur par deacutefaut est high

Jitter Buffer Adjustment

Il permet de controcircler la faccedilon dont le tampon dinstabiliteacute doit ecirctre ajusteacute Seacutelectionnez le paramegravetre approprieacute up and down up only down only ou disable

La valeur par deacutefaut est up and down




SIP Transport Choisissez entre UDP TCP et TLS

La valeur par deacutefaut est UDP

SIP Port Numeacutero du port deacutecoute et de transmission des messages SIP


SIP 100REL Enable Pour activer la prise en charge du poste SIP 100REL afin de garantir la fiabiliteacute de transmission des reacuteponses provisoires (18x) et dutiliser les demandes PRACK seacutelectionnez yes Dans le cas contraire seacutelectionnez no


EXT SIP Port Numeacutero du port SIP externe

Auth Resync-Reboot Si cette fonctionnaliteacute est activeacutee le teacuteleacutephone IP Cisco authentifie lexpeacutediteur lorsquil reccediloit un message NOTIFY avec les requecirctes suivantes

bull resync

bull reboot

bull report

bull restart

bull XML-service

Pour activer cette fonctionnaliteacute seacutelectionnez yes Dans le cas contraire seacutelectionnez no


SIP Proxy-Require Le proxy SIP peut prendre en charge un poste ou un comportement speacutecifique lorsquil deacutetecte len-tecircte Proxy-Require chez lagent utilisateur Si ce champ est configureacute mais si le proxy ne le prend pas en charge il reacutepond avec le message unsupported Saisissez len-tecircte approprieacute dans le champ preacutevu agrave cet effet

SIP Remote-Party-ID Seacutelectionnez yes pour utiliser len-tecircte Remote-Party-ID agrave la place de len-tecircte From Dans le cas contraire seacutelectionnez no




Referror Bye Delay Permet de deacuteterminer le moment ougrave le teacuteleacutephone IP Cisco envoie un message BYE pour interrompre les branches dappel en attente agrave la fin des transferts dappel Plusieurs paramegravetres de deacutelai sont configureacutes sur cet eacutecran Referror Refer Target Referee et Refer-To Target Pour le paramegravetre Referror Bye Delay saisissez le deacutelai approprieacute en secondes


Refer-To Target Contact

Pour contacter le paramegravetre Refer-To Target seacutelectionnez yes Dans le cas contraire seacutelectionnez no


Referee Bye Delay Pour le paramegravetre Referee Bye Delay saisissez le deacutelai approprieacute en secondes





SIP Debug Option Les messages SIP sont reccedilus depuis ou envoyeacutes vers le port deacutecoute du proxy Cette fonctionnaliteacute controcircle les messages SIP agrave enregistrer Les choix sont les suivants

bull none pas denregistrement

bull 1-line enregistrement de la ligne de deacutepart uniquement pour tous les messages

bull 1-line excl OPT enregistrement de la ligne de deacutepart uniquement pour tous les messages sauf les requecirctesreacuteponses OPTIONS

bull 1-line excl NTFY enregistrement de la ligne de deacutepart uniquement pour tous les messages sauf les requecirctesreacuteponses NOTIFY

bull 1-line excl REG enregistrement de la ligne de deacutepart uniquement pour tous les messages sauf les requecirctesreacuteponses REGISTER

bull 1-line excl OPT|NTFY|REG enregistrement de la ligne de deacutepart uniquement pour tous les messages sauf les requecirctesreacuteponses OPTIONS NOTIFY et REGISTER

bull full enregistrement de la totaliteacute du texte de tous les messages SIP

bull full excl OPT enregistrement de la totaliteacute du texte de tous les messages SIP sauf les requecirctesreacuteponses OPTIONS

bull full excl NTFY enregistrement de la totaliteacute du texte de tous les messages SIP sauf les requecirctesreacuteponses NOTIFY

bull full excl REG enregistrement de la totaliteacute du texte de tous les messages SIP sauf les requecirctesreacuteponses REGISTER

bull full excl OPT|NTFY|REG enregistrement de la totaliteacute du texte de tous les messages SIP sauf les requecirctesreacuteponses OPTIONS NOTIFY et REGISTER

La valeur par deacutefaut est none

Refer Target Bye Delay

Pour le paramegravetre Refer Target Bye Delay saisissez le deacutelai approprieacute en secondes






Sticky 183 Si cette fonctionnaliteacute est activeacutee la teacuteleacutephonie IP ignore toutes les reacuteponses SIP 180 posteacuterieures agrave la reacuteception de la premiegravere reacuteponse SIP 183 agrave un message INVITE sortant Pour activer cette fonctionnaliteacute seacutelectionnez yes Dans le cas contraire seacutelectionnez no


Auth INVITE Si cette fonctionnaliteacute est activeacutee une autorisation est neacutecessaire pour les requecirctes INVITE entrantes initiales du proxy SIP


Ntfy Refer On 1xx-To-Inv

Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes comme un appelant le teacuteleacutephone envoie un message NOTIFY avec eacuteveacutenement reacutefeacuterez-vous au destinataire pour la reacuteponse 1xx renvoyeacutee par la cible du transfert sur la branche dappel du transfert

Sil est reacutegleacute sur no le teacuteleacutephone envoie un message NOTIFY pour reacuteponses finales uniquement (200 et au-delagrave)


Use Anonymous with RPID

Ce paramegravetre sapplique uniquement si le paramegravetre ltSIP Remote-Party-IDgt est reacutegleacute sur yes sinon il est ignoreacute

Si le paramegravetre est reacutegleacute sur yes le nom daffichage de len-tecircte FROM et les champs didentifiant utilisateur sont anonymes lorsque lappelant bloque son identifiant Si le paramegravetre est reacutegleacute sur no le nom daffichage de len-tecircte FROM et les champs didentifiant utilisateur ne sont pas masqueacutes Len-tecircte Remote-Party-ID indique privacy=full lorsque lappelant souhaite bloquer son identifiant



Set G729 annexb Configuration des paramegravetres de lannexe B G729





Configuration dun serveur proxy SIP

Pour configurer le proxy SIP et les paramegravetres denregistrement




EacuteTAPE 4 Configurez le proxy SIP et les paramegravetres denregistrement pour chaque poste


Proxy Le serveur proxy SIP et le numeacutero de port sont configureacutes par le prestataire de services pour toutes les requecirctes sortantes Par exemple 192168 21006060

REMARQUE Le numeacutero de port est facultatif La valeur par deacutefaut est le port 5060



Use Outbound Proxy Permet dactiver le proxy sortant (par exemple 17220215060 le port est facultatif) ou un nom de domaine comme sipservercom aussi longtemps que ce nom restera complet Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur no le proxy sortant et le proxy utilisateur OB dans les champs Dialog sont ignoreacutes


Le proxy peut ecirctre configureacute en option (gamme Cisco SPA 300 ou Cisco SPA 500 uniquement) pour la prise en charge SRST (Survivable Remote Site Telephony) Le proxy est configureacute avec un poste incluant lenregistrement du serveur DNS configureacute statiquement ou de lenregistrement DNS A Cela autorise les fonctionnaliteacutes de basculement et de redeacutemarrage avec un serveur proxy secondaire Par exemple

Pour lenregistrement SRV

sipservercomSRV=node1sipservercom5060p=1w=50|node2sipservercom5060p=2w=50

REMARQUE Reacuteglez laquo Use DNS SRV raquo sur no et laquo DNS SRV Auto Prefix raquo sur no

Pour lenregistrement A

sipservercomA=17220211722022


Outbound Proxy Serveur proxy SIP sortant vers lequel toutes les requecirctes sortantes sont envoyeacutees pour le premier saut

Use OB Proxy In Dialog Seacutelectionnez yes si vous souhaitez envoyer les requecirctes SIP vers le proxy sortant dans une boicircte de dialogue Ce champ est ignoreacute si

bull Use Outbound Proxy est reacutegleacute sur no

ou

bull Outbound Proxy est vide





Register Permet dactiver lenregistrement peacuteriodique avec le proxy Ce paramegravetre est ignoreacute si le proxy nest pas speacutecifieacute


Make Call Without Reg Permet dactiver les appels sortants sans enregistrement avec succegraves (dynamique) par le teacuteleacutephone Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur no la tonaliteacute est eacutemise uniquement si lenregistrement est reacuteussi


Register Expires Permet de deacutefinir la freacutequence entre chaque tentative denregistrement par le teacuteleacutephone avec le proxy Si le proxy reacutepond au message REGISTER avec une valeur dexpiration infeacuterieure le teacuteleacutephone effectue une nouvelle tentative denregistrement baseacutee sur cette valeur et non sur la valeur configureacutee

Si lenregistrement eacutechoue avec un message derreur laquo Expires too brief raquo le teacuteleacutephone effectue une nouvelle tentative avec la valeur speacutecifieacutee dans len-tecircte Min-Expires de lerreur


Ans Call Without Reg Si ce paramegravetre est activeacute lutilisateur ne doit pas obligatoirement ecirctre enregistreacute par le proxy pour reacutepondre aux appels


Use DNS SRV Permet dactiver la recherche du serveur DNS pour le proxy et le proxy sortant


DNS SRV Auto Prefix Permet dajouter automatiquement un preacutefixe au nom du proxy ou du proxy sortant avec _sip_udp lors de la recherche dun serveur DNS






Configuration des paramegravetres dinformations concernant labonneacute

Pour configurer les paramegravetres dinformations concernant labonneacute pour chaque poste



EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Ext ltnumbergt

EacuteTAPE 4 Saisissez les informations concernant labonneacute

Proxy Fallback Intvl Ce paramegravetre deacutefinit le deacutelai agrave lissue duquel le teacuteleacutephone effectue une nouvelle tentative au niveau du proxy agrave la prioriteacute la plus grande (ou du proxy sortant) apregraves avoir eacutechoueacute avec un serveur agrave prioriteacute infeacuterieure

Le teacuteleacutephone doit posseacuteder une liste des serveurs proxy primaire et de sauvegarde via la recherche denregistrement DNS SRV sur le nom de serveur Cela neacutecessite de connaicirctre la prioriteacute des proxies sinon il ny a pas de nouvelle tentative


Proxy Redundancy Method Seacutelectionnez le port Normal ou Based on SRV Le teacuteleacutephone creacutee une liste interne des proxies dans les enregistrements DNS SRV

Si vous seacutelectionnez Normal la liste contient les proxies classeacutes par poids et par prioriteacute

Si vous seacutelectionnez Based on SRV le teacuteleacutephone utilise la fonctionnaliteacute Normal puis il inspecte le numeacutero de port en sappuyant sur la premiegravere liste de ports de proxy

La valeur par deacutefaut est Normal



Configuration du SIP du SPCP et du NATConfiguration du SPCP sur le Cisco SPA 525G525G2 4


Configuration du SPCP sur le Cisco SPA 525G525G2

Le Cisco SPA 525G525G2 peut ecirctre utiliseacute comme une partie du systegraveme de communications Cisco Unified Pour les fonctionnaliteacutes de controcircle dappels ce systegraveme utilise le SPCP (eacutegalement appeleacute SCCP)

Pour configurer le SPCP sur le Cisco SPA 525G525G2




Display Name Le nom daffichage pour lidentifiant de lappelant

User ID Le numeacutero de poste pour cette ligne

Password Le mot de passe pour cette ligne


Use Auth ID Pour utiliser lidentifiant et le mot de passe pour lauthentification SIP seacutelectionnez yes Sinon pour utiliser lidentifiant et le mot de passe de lutilisateur seacutelectionnez no


Auth ID Identifiant dauthentification pour lauthentification SIP


Mini Certificate Mini certificat (codeacute Base64) concateacuteneacute avec la cleacute publique 1024 bits du CA avec comme signature le MC de tous les abonneacutes du groupe


SRTP Private Key Cleacute priveacutee par abonneacute de 512 bits codeacutee Base64 pour leacutetablissement dun appel seacutecuriseacute



Configuration du SIP du SPCP et du NATConfiguration du SPCP sur la gamme Cisco SPA 300 et le Cisco SPA 50XG 4


EacuteTAPE 4 Sous System Configuration dans le champ SPA525-protocol choisissez SCCP

EacuteTAPE 5 (Facultatif) Pour configurer la deacutetection automatique par le teacuteleacutephone du protocole utiliseacute sur le reacuteseau auquel il est connecteacute choisissez yes dans le champ SPA525-auto-detect-sccp


Configuration du SPCP sur la gamme Cisco SPA 300 et le Cisco SPA 50XG

La gamme Cisco SPA 300 et le Cisco SPA 50XG peuvent ecirctre utiliseacutes comme une partie du systegraveme de communications Cisco Unified Pour les fonctionnaliteacutes de controcircle dappels ce systegraveme utilise le SPCP (eacutegalement appeleacute SCCP)

Pour configurer le SPCP sur la gamme Cisco SPA 300 ou le Cisco SPA 50XG




EacuteTAPE 4 Sous System Configuration dans le champ Signaling protocol choisissez SCCP

EacuteTAPE 5 (Facultatif) Pour configurer la deacutetection automatique par le teacuteleacutephone du protocole utiliseacute sur le reacuteseau auquel il est connecteacute choisissez yes dans le champ SPCP Auto-detect


REMARQUE Pour le Cisco SPA 301 et le Cisco SPA501G ce paramegravetre peut ecirctre configureacute en utilisant lIVR Reportez-vous agrave la Section laquo Utilisation dun IVR sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G raquo agrave la page 32


Configuration du SIP du SPCP et du NATNAT (Traduction dadresses de reacuteseau) et teacuteleacutephones IP Cisco 4

NAT (Traduction dadresses de reacuteseau) et teacuteleacutephones IP Cisco

La fonction NAT permet agrave de nombreux appareils de partager la mecircme adresse IP publique et routable pour eacutetablir des connexions sur Internet Elle est disponible sur de nombreux dispositifs daccegraves haut deacutebit pour traduire les adresses IP publiques et priveacutees Pour permettre la coexistence des systegravemes VoIP et NAT vous devez mettre en place une traverseacutee NAT

Certains prestataires de services (ITSP) fournissent une traverseacutee NAT mais pas tous Si votre prestataire de services ne propose pas de traverseacutee NAT vous avez le choix entre plusieurs options

bull Mappage NAT avec controcircleur de limites de session page 135

bull Mappage NAT avec le routeur SIP-ALG page 135

bull Configuration du mappage NAT avec une adresse IP statique page 135

bull Configuration du mappage NAT avec le STUN page 137

Mappage NAT avec controcircleur de limites de session

Il vous est fortement recommandeacute de choisir un prestataire de services prenant en charge le mappage NAT via un controcircleur de limites de session Si votre prestataire prend en charge le mappage NAT vous disposez dun plus grand choix pour la seacutelection dun routeur

Mappage NAT avec le routeur SIP-ALG

Si votre reacuteseau ITSP ne fournit pas la fonctionnaliteacute de controcircleur de limites de session vous pouvez eacutetablir le mappage NAT gracircce agrave un routeur posseacutedant un SIP ALG (Application Layer Gateway) En utilisant un routeur SIP-ALG vous disposez dun plus grand choix pour la seacutelection de votre prestataire de services

Configuration du mappage NAT avec une adresse IP statique

Si votre reacuteseau ITSP ne fournit pas la fonctionnaliteacute de controcircleur de limites de session et si les autres conditions requises sont respecteacutees vous pouvez configurer le mappage NAT pour assurer linteropeacuterabiliteacute avec le prestataire de services



Conditions requises

bull Vous devez posseacuteder une adresse IP externe (publique) statique

bull Le meacutecanisme NAT du routeur doit ecirctre symeacutetrique Reportez-vous agrave la section laquo Deacutetermination de la symeacutetrie ou de lasymeacutetrie du NAT utiliseacute par le routeur raquo agrave la page 138

REMARQUE Utilisez le mappage NAT uniquement si le reacuteseau ITSP ne fournit pas de fonctionnaliteacute de controcircleur de limites de session



EacuteTAPE 3 Sous NAT Support Parameters configurez les paramegravetres suivants

bull Handle VIA received Insert VIA received Substitute VIA Addr yes

bull Handle VIA rport Insert VIA rport Send Resp To Src Port yes

bull EXT IP saisissez ladresse IP publique de votre routeur

EacuteTAPE 4 Cliquez sur longlet Ext ltnumbergt Configurez les options suivantes

bull NAT Mapping Enable choisissez yes

bull NAT Keep Alive Enable choisissez yes (facultatif)


REMARQUE Vous devez aussi configurer les paramegravetres du pare-feu sur votre routeur pour autoriser le trafic SIP Reportez-vous agrave la section laquo Configuration du SIP raquo agrave la page 111



Configuration du mappage NAT avec le STUN

Si votre reacuteseau ITSP ne fournit pas la fonctionnaliteacute de controcircleur de limites de session et si les autres conditions requises sont respecteacutees il est possible dutiliser le STUN comme meacutecanisme pour deacutetecter le mappage NAT Cette meacutethode est consideacutereacutee comme une solution de dernier recours et ne doit ecirctre utiliseacutee que si aucune autre meacutethode nest disponible

Conditions requises

bull Vous ne pouvez utiliser loption STUN que si votre routeur utilise un NAT asymeacutetrique Reportez-vous agrave la section laquo Deacutetermination de la symeacutetrie ou de lasymeacutetrie du NAT utiliseacute par le routeur raquo agrave la page 138

bull Votre ordinateur doit exeacutecuter le logiciel correspondant au serveur STUN Vous pouvez utiliser un serveur STUN public ou configurer votre propre serveur STUN






bull Handle VIA received yes

bull Handle VIA rport yes

bull Insert VIA received yes

bull Insert VIA rport yes

bull Substitute VIA Addr yes

bull Send Resp To Src Port yes

bull STUN Enable choisissez yes

bull STUN Server saisissez ladresse IP de votre serveur STUN






REMARQUE Votre prestataire de services (ITSP) peut demander au teacuteleacutephone denvoyer des messages NAT keep alive pour garder les ports NAT ouverts de maniegravere permanente Veacuterifiez aupregraves de lui quelles sont les conditions requises



Deacutetermination de la symeacutetrie ou de lasymeacutetrie du NAT utiliseacute par le routeur

Le STUN ne fonctionne pas sur les routeurs agrave NAT symeacutetrique Avec un NAT symeacutetrique les adresses IP sont mappeacutees dune adresse IP et dun port internes vers une adresse IP et un port de destination externes et routables Si un autre paquet est envoyeacute des mecircmes adresse IP et port sources vers une destination diffeacuterente alors une nouvelle combinaison dadresse IP et de numeacutero de port est utiliseacutee Cette meacutethode est restrictive car un hocircte externe peut envoyer un paquet agrave un port particulier sur lhocircte interne uniquement si lhocircte interne envoie tout dabord par ce port un paquet agrave lhocircte externe

REMARQUE Cette proceacutedure a besoin dun serveur syslog configureacute et precirct agrave recevoir des messages syslog

EacuteTAPE 1 Assurez-vous quaucun pare-feu de votre ordinateur ne peut bloquer le serveur syslog (par deacutefaut la valeur est 514)

EacuteTAPE 2 Connectez-vous agrave lutilitaire de configuration Pour obtenir des informations sur cette option reportez-vous agrave la Section laquo Utilisation de lutilitaire Web de configuration raquo agrave la page 24

EacuteTAPE 3 Cliquez sur Admin Login gt Advanced (Pour WIP310 cliquez sur Admin Login)

EacuteTAPE 4 Cliquez sur longlet System puis configurez Debug Server sur ladresse IP et le numeacutero de port de votre serveur syslog Remarquez que cette adresse et ce numeacutero de port doivent ecirctre accessibles depuis le teacuteleacutephone IP Cisco Le numeacutero de port apparaicirct sur le nom du fichier de sortie Le numeacutero de port par deacutefaut est 514 La sortie par deacutefaut est appeleacutee syslog514log (si le numeacutero de port nest pas speacutecifieacute)

EacuteTAPE 5 Reacuteglez Debug Level sur 3 Ne changez pas la valeur du paramegravetre Syslog Server



EacuteTAPE 6 Pour enregistrer les messages de signalisation SIP cliquez sur longlet Ext

EacuteTAPE 7 Reacuteglez SIP Debug Option sur Full

EacuteTAPE 8 Pour collecter des informations sur le type de NAT utiliseacute par votre routeur cliquez sur longlet SIP et faites deacutefiler jusquagrave NAT Support Parameters

EacuteTAPE 9 De retour dans longlet SIP seacutelectionnez yes dans la zone deacuteroulante STUN Test Enable

Observez les messages de deacutebogage pour deacuteterminer si votre reacuteseau utilise un NAT symeacutetrique Cherchez len-tecircte Warning dans les messages REGISTER par exemple Warning 399 Spa laquo Full Cone NAT detected raquo



5

Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseau

Ce chapitre explique comment configurer la seacutecuriteacute la qualiteacute et les fonctionnaliteacutes du reacuteseau pour le teacuteleacutephone Il comprend les rubriques suivantes

bull Parameacutetrage des fonctionnaliteacutes de seacutecuriteacute page 140

bull Assurance de la qualiteacute vocale page 144

bull Configuration des codecs vocaux page 149

bull Configuration des domaines et des paramegravetres Internet page 153

bull Reacuteglage des paramegravetres optionnels du reacuteseau page 156

bull Configuration des paramegravetres VLAN page 158

bull Configuration SSL VPN sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2 page 160

Parameacutetrage des fonctionnaliteacutes de seacutecuriteacute

Les fonctionnaliteacutes suivantes aident agrave sassurer que les appels sont seacutecuriseacutes et authentifieacutes

bull Demande de linvite initiale (SIP INVITE) et du message MWI page 141

bull SIP sur TLS page 141

bull SRTP et seacutecurisation des appels page 142


Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseauParameacutetrage des fonctionnaliteacutes de seacutecuriteacute 5

Demande de linvite initiale (SIP INVITE) et du message MWI

Dans une session linvite initiale (SIP INVITE) et le message MWI peuvent ecirctre demandeacutes par le terminal Le but de cette demande est de restreindre le nombre de serveurs SIP qui sont autoriseacutes agrave interagir avec les peacuteripheacuteriques sur le reacuteseau du prestataire de services ce qui accroicirct grandement la seacutecuriteacute du reacuteseau VoIP en eacutevitant les attaques pernicieuses contre le peacuteripheacuterique

Pour configurer la demande SIP INVITE



EacuteTAPE 3 Cliquez sur Ext ltnumbergt puis faites deacutefiler jusquagrave la section SIP Settings

EacuteTAPE 4 Dans le champ Auth INVITE choisissez yes


SIP sur TLS

La seacutecuriteacute de la couche de transport (TLS) est un protocole standard permettant de seacutecuriser et dauthentifier les communications sur Internet

SIP sur TLS eacutelimine les possibiliteacutes dactiviteacutes malveillantes en cryptant les messages SIP par le proxy SIP du prestataire de services et de lutilisateur final SIP sur TLS repose sur un protocole de seacutecuriteacute de la couche de transport (TLS) largement deacuteployeacute et normaliseacute Remarquez que SIP sur TLS crypte uniquement les messages de signalisation et non pas le support Un protocole de seacutecuriteacute seacutepareacute tel que Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) (reportez-vous ci-dessous) peut ecirctre utiliseacute pour crypter les paquets vocaux

Le protocole TLS comporte deux couches

bull TLS Record Protocol en couche supeacuterieure dun protocole de transport fiable tel que SIP ou TCH il garantit que la connexion est priveacutee agrave laide du cryptage de donneacutees symeacutetrique et il garantit que la connexion est fiable

bull TLS Handshake Protocol permet lauthentification entre le serveur et le client et la neacutegociation de lalgorithme de cryptage et des cleacutes cryptographiques avant que le protocole dapplication ne transmette ou ne reccediloive une donneacutee



TLS est un protocole dapplication indeacutependant Les protocoles de plus haut niveau tels que SIP peuvent ecirctre la couche supeacuterieure du protocole TLS de maniegravere transparente

Les teacuteleacutephones IP utilisent UDP en tant que standard pour le transport SIP mais ils prennent aussi en charge SIP sur TLS pour une seacutecuriteacute compleacutementaire

Pour activer TLS pour le teacuteleacutephone




EacuteTAPE 4 Seacutelectionnez TLS dans la liste deacuteroulante SIP Transport


SRTP et seacutecurisation des appels

Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) est un protocole de seacutecuriteacute permettant de transfeacuterer des donneacutees en temps reacuteel sur les reacuteseaux Les teacuteleacutephones IP de Cisco SPA utilisent SRTP pour envoyer et recevoir avec seacutecuriteacute le trafic vocal en temps reacuteel provenant dautres teacuteleacutephones et passerelles Security Description (RFC 4568) est pris en charge

Le protocole SRTP procure un cryptage du support pour assurer que les flux multimeacutedia entre les peacuteripheacuteriques sont seacutecuriseacutes et que seuls les peacuteripheacuteriques concerneacutes reccediloivent et transmettent les donneacutees

Lorsquun appel est seacutecuriseacute la conversation vocale est crypteacutee eacutevitant ainsi les interceptions malveillantes de la conversation Pour activer cette fonctionnaliteacute un mini certificat doit ecirctre installeacute sur le teacuteleacutephone IP

Le service suppleacutementaire Secure All Calls (16) valeur par deacutefaut permettant de preacutefeacuterer utiliser un support crypteacute (codecs vocaux) Les paquets audio dans les deux directions des appels vers lexteacuterieur sont crypteacutes agrave laide de SRTP

Pour utiliser Secure Call sur un poste vous devez configurer Mini Certificate et SRTP Private Key pour ce poste Ces paramegravetres apparaissent sur les onglets Ext

Secure Call Service active le cryptage de seacutecuriteacute des flux RTP entre les deux terminaux Vous pouvez le deacutesactiver si lautre terminal (ou passerelle) ne prend pas en charge cette meacutethode proprieacutetaire



Pour activer le service dappel seacutecuriseacute




EacuteTAPE 4 Dans la section Supplementary Services sous Secure Call Serv choisissez yes


REMARQUE Cette fonctionnaliteacute peut eacutegalement ecirctre configureacutee agrave partir de longlet User sous Supplementary Services

Les utilisateurs peuvent saisir 18 pour Secure Next Call cela permet lutilisation du cryptage du support pour le prochain appel vers lexteacuterieur (uniquement sur laffichage de cet appel) Ce code eacutetoile est redondant si tous les appels vers lexteacuterieur sont seacutecuriseacutes par deacutefaut

Le teacuteleacutephone peut ecirctre configureacute pour la mise en service seacutecuriseacutee agrave laide du certificat de seacutecuriteacute installeacute en usine Pour deacuteterminer si le Certificat client est installeacute sur le teacuteleacutephone

bull SPA 50XG appuyez sur le bouton Configuration (Setup) et seacutelectionnez Infos produit (Product Info) Faites deacutefiler jusquagrave Cert client (Client Cert)

bull Modegravele SPA 525GG2 appuyez sur le bouton Configuration et seacutelectionnez Statut (Status) Seacutelectionnez Informations sur le produit Faites deacutefiler jusquagrave Certificat

bull Modegravele WIP310 connectez-vous agrave lutilitaire de configuration Dans longlet Info sous Informations sur le produit les informations du certificat sont reacutepertorieacutees dans le champ Certificat client

Tonaliteacute dindication dappel seacutecuriseacute

Cette tonaliteacute est eacutemise lorsquun appel est basculeacute avec succegraves en mode seacutecuriseacute Elle doit ecirctre eacutemise de maniegravere bregraveve (moins de 30 secondes) et agrave un volume reacuteduit (moins de 19 dBm) de faccedilon agrave ne pas perturber la conversation Vous pouvez la configurer sur la page Web Regional sous Call Progress Tones

La tonaliteacute par deacutefaut est 397-19507-1915(0202111212)


Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseauAssurance de la qualiteacute vocale 5

Assurance de la qualiteacute vocale

La qualiteacute vocale perccedilue par les abonneacutes dun service de teacuteleacutephonie IP ne doit pas ecirctre diffeacuterente de celle du PSTN Les teacuteleacutephones IP Cisco prennent en charge plusieurs codecs Reportez-vous aux

bull laquo Codecs pris en charge raquo agrave la page 144

bull laquo Besoins en bande passante raquo agrave la page 146

bull laquo Facteurs affectant la qualiteacute vocale raquo agrave la page 147

Codecs pris en charge

La neacutegociation pour un codec vocal optimal deacutepend parfois de la capaciteacute du teacuteleacutephone IP Cisco agrave laquo faire correspondre raquo un nom de codec avec le nom de codec du peacuteripheacuteriquepasserelle eacuteloigneacute(e) Les teacuteleacutephones IP Cisco permettent agrave ladministrateur du reacuteseau dindividualiser le nom des diffeacuterents codecs qui sont pris en charge afin que le codec correct neacutegocie avec succegraves avec leacutequipement eacuteloigneacute

Notez que les teacuteleacutephones IP Cisco prennent en charge la prioriteacute du codec vocal Vous pouvez seacutelectionner au maximum trois codecs preacutefeacutereacutes

Ladministrateur peut seacutelectionner le codec bas deacutebit utiliseacute pour chaque ligne G711a et G711u sont toujours activeacutes Le tableau suivant indique les codecs pris en charge par les teacuteleacutephones IP Cisco La troisiegraveme colonne indique la Mean Opinion Score (MOS) de la qualiteacute vocale avec une eacutechelle de 1 agrave 5 dans laquelle le chiffre le plus eacuteleveacute correspond agrave la plus haute qualiteacute

Codec (algorithme de compression vocale)

Complexiteacute et description Score MOS

G711 (loi A et loi U)

Tregraves faible complexiteacute Prend en charge la transmission vocale numeacuteriseacutee non compresseacutee 64 Kbitss avec une agrave dix trames vocales de 5 ms par paquet Ce codec procure la plus haute qualiteacute vocale et utilise la plupart des bandes passantes des codecs disponibles

45

La plus haute qualiteacute vocale



G726 Faible complexiteacute Prend en charge la transmission vocale numeacuteriseacutee agrave 16 24 32 et 40 Kbitss avec une agrave dix trames vocales de 10 ms par paquet Lorsquaucune valeur de donneacutees utiles statiques nest attribueacutee par RFC 1890 les teacuteleacutephones IP Cisco peuvent prendre en charge les valeurs de donneacutees dynamiques pour G726

REMARQUE G726 est pris en charge pour 32 Kbitss uniquement sur le SPA 525G

41 (32 Kbitss)

G729 et G729A

G729A complexiteacute moyenne faible G729 complexiteacute moyenne

G729A neacutecessite environ la moitieacute de la puissance de traitement de G729 Les trains de bits G729 et G729A sont compatibles et interopeacuterables mais ne sont pas identiques

4

G7231 Haute complexiteacute Les teacuteleacutephones IP Cisco prennent en charge le codec audio ITU G7231 agrave 64 Kbitss Jusquagrave deux canaux de G7231 peuvent ecirctre utiliseacutes simultaneacutement Par exemple Ligne 1 et Ligne 2 peuvent utiliser G7231 simultaneacutement ou Ligne 1 ou Ligne 2 peut initialiser une confeacuterence teacuteleacutephonique agrave trois avec les deux branches dappel utilisant G7231

REMARQUE G7231 nest pas pris en charge par le modegravele 525G ou WIP310

38

G722 Un seul appel est autoriseacute agrave la fois sur le G722 Si une confeacuterence teacuteleacutephonique est initieacutee un nouveau message dinvite SIP est envoyeacute pour commuter les appels en audio agrave bande eacutetroite

REMARQUE Non pris en charge par le modegravele WIP310

43 (environ)





Besoins en bande passante

Selon la maniegravere dont vous avez configureacute vos teacuteleacutephones IP chaque appel neacutecessite entre 55 et 110 Kbitss dans chaque direction Par conseacutequent en utilisant G729 en tant que reacuteglage de codec vocal et avec une connexion Internet haut deacutebit de qualiteacute professionnelle moyenne prenant en charge le flux descendant de 15 Kbitss et montant de 384 Kbitss un total de sept (7) conversations simultaneacutees peuvent ecirctre prises en charge de faccedilon fiable avec une bande passante adeacutequate disponible pour le teacuteleacutechargement de fichiers

Cisco vous recommande dutiliser les teacuteleacutephones IP Cisco avec un eacutequipement de mise en reacuteseau compatible QoS capable de hieacuterarchiser le trafic des applications VoIP Des fonctionnaliteacutes QoS sont disponibles sur un grand nombre de routeurs et de commutateurs de mise en reacuteseau de donneacutees Un routeur compatible QoS hieacuterarchise les paquets montants destineacutes au prestataire de services Internet

Le tableau suivant approche la consommation de bande passante pour chaque cocircteacute de la conversation (dans chaque direction) en utilisant diffeacuterents codecs et nombre dappels Ce tableau repose sur les hypothegraveses suivantes

bull Bande passante calculeacutee avec aucune suppression des silences

bull 20 millisecondes de donneacutees utiles par paquet RTP

REMARQUE Lutilisation de la suppression des silences peut reacuteduire la consommation moyenne de la bande passante de 30 au minimum

Codec Consommation de bande passante estimeacutee

2 appels 4 appels 6 appels 8 appels

G711 110 Kbitss 220 Kbitss 440 Kbitss 660 Kbitss 880 Kbitss


G726-40 87 Kbitss 174 Kbitss 348 Kbitss 522 Kbitss 696 Kbitss







Pour obtenir plus dinformations sur le calcul de la bande passante consultez les sites Web suivants

wwwerlangcomcalculatorlipb

wwwpacketizercomvoipdiagnosticsbandcalchtml

Facteurs affectant la qualiteacute vocale

Les facteurs suivant contribuent agrave la qualiteacute vocale

bull Algorithme de compression audio les signaux vocaux sont eacutechantillonneacutes quantifieacutes et compresseacutes avant leur mise en paquets et leur transmission agrave lautre extreacutemiteacute En matiegravere de teacuteleacutephonie IP les signaux vocaux sont geacuteneacuteralement eacutechantillonneacutes agrave 8 000 eacutechantillons par seconde avec 12 agrave16 bits par eacutechantillon Lalgorithme de compression joue un rocircle important lors de la deacutetermination de la qualiteacute vocale du signal vocal reconstruit agrave lautre extreacutemiteacute Les teacuteleacutephones IP Cisco prennent en charge la plupart des algorithmes de compression populaires pour la teacuteleacutephonie IP G711 loi a et loi u G726 G729a G722 (non pris en charge sur le modegravele WIP310) et G7231 (non pris en charge sur le modegravele SPA 525G ou WIP310)

bull Un codec deacutesigne la combinaison codeurdeacutecodeur dans un algorithme de compression Le taux de compression dun codec est exprimeacute en termes de deacutebit binaire de la voix compresseacutee Plus le deacutebit binaire est faible et plus la bande passante requise pour transmettre les paquets audio est petite Bien que la qualiteacute vocale soit geacuteneacuteralement moindre avec un faible deacutebit binaire elle augmente geacuteneacuteralement agrave mesure de laccroissement de la complexiteacute du codec pour un deacutebit binaire identique

bull Suppression des silences les teacuteleacutephones IP Cisco appliquent la suppression des silences ainsi les paquets de silence ne sont pas envoyeacutes agrave lautre extreacutemiteacute afin de conserver plus de bande passante de transmission La bande passante IP est utiliseacutee uniquement lorsquune personne parle La deacutetection dactiviteacute vocale (VAD) avec suppression des silences permet daccroicirctre le nombre dappels pris en charge par le reacuteseau en reacuteduisant la bande passante bidirectionnelle neacutecessaire agrave chaque appel Une mesure de niveau de bruit est envoyeacutee peacuteriodiquement pendant les intervalles de suppression des silences lautre extreacutemiteacute peut ainsi geacuteneacuterer un bruit de confort artificiel (geacuteneacuterateur de bruit de confort ou CNG)

bull Perte de paquets les paquets audio sont transporteacutes par le protocole UDP lequel ne garantit pas la livraison des paquets Les paquets sont



susceptibles decirctre perdus ou de contenir des erreurs qui peuvent entraicircner la perte deacutechantillons audio et des distorsions et ainsi reacuteduire la qualiteacute de la voix perccedilue Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA appliquent un algorithme de dissimulation des erreurs afin de reacuteduire leffet de la perte de paquets

bull Instabiliteacute du reacuteseau le reacuteseau IP peut provoquer diffeacuterents retards des paquets reccedilus Le reacutecepteur RTP des teacuteleacutephones IP Cisco conserve une reacuteserve deacutechantillons afin dabsorber linstabiliteacute du reacuteseau plutocirct que de lire tous les eacutechantillons degraves leur arriveacutee Cette reacuteserve est appeleacutee laquo tampon dinstabiliteacute raquo Plus la taille du tampon dinstabiliteacute est importante plus il est capable dabsorber linstabiliteacute Cependant il entraicircne eacutegalement un retard plus important

Par conseacutequent la taille du tampon dinstabiliteacute doit ecirctre relativement reacuteduite dans la mesure du possible Si elle nest pas assez importante les paquets retardeacutes risquent decirctre consideacutereacutes comme perdus ce qui reacuteduit la qualiteacute vocale Les teacuteleacutephones IP Cisco ajustent la taille du tampon dinstabiliteacute en dynamique en fonction des conditions du reacuteseau existantes au cours de lappel

Pour tous les paramegravetres de niveau dinstabiliteacute la taille minimale du tampon dinstabiliteacute est de 30 millisecondes ou de 10 millisecondes + la taille de la trame RTP actuelle la taille la plus eacuteleveacutee eacutetant privileacutegieacutee Neacuteanmoins la valeur de la taille du tampon dinstabiliteacute de deacutebut est plus eacuteleveacutee pour des niveaux dinstabiliteacute supeacuterieurs Ce paramegravetre controcircle le taux dajustement de la taille du tampon dinstabiliteacute pour que cette derniegravere soit la moins eacuteleveacutee possible Seacutelectionnez le paramegravetre adeacutequat low medium high very high ou extremely high La valeur par deacutefaut est high

Ajustement du tampon dinstabiliteacute il permet de controcircler la maniegravere dont le tampon dinstabiliteacute doit ecirctre ajusteacute Seacutelectionnez le paramegravetre adeacutequat up and down up only down only ou disable La valeur par deacutefaut est up and down

bull Eacutecho le conflit dimpeacutedance entre le teacuteleacutephone et le port teacuteleacutephonique de la passerelle de teacuteleacutephonie IP peut provoquer un eacutecho local Les teacuteleacutephones IP Cisco sont eacutequipeacutes dun dispositif de suppression de leacutecho local dune dureacutee minimale de 8 ms afin de compenser la diffeacuterence dimpeacutedance Les teacuteleacutephones IP Cisco comportent eacutegalement un dispositif de suppression de leacutecho doteacute dun geacuteneacuterateur de bruit de confort (CNG) afin que leacutecho reacutesiduel ne soit pas audible

bull Bruit mateacuteriel certains niveaux de bruit peuvent ecirctre coupleacutes dans des signaux audio de conversation du fait de la conception mateacuterielle La source peut ecirctre le bruit ambiant ou du bruit agrave 60 Hz provenant de


Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseauConfiguration des codecs vocaux 5

ladaptateur secteur La conception du mateacuteriel Cisco reacuteduit le couplage du bruit

bull Retard de bout en bout le retard de bout en bout naffecte pas directement la qualiteacute vocale mais il est un facteur important pour deacuteterminer si des abonneacutes du teacuteleacutephone IP peuvent interagir normalement dans une conversation Les retards compris entre 50 et 100 ms sont consideacutereacutes comme raisonnables Les retards exceacutedant 300 ms sont inacceptables pour la plupart des interlocuteurs Les teacuteleacutephones IP Cisco prennent bien en charge les retards de bout en bout dans des seuils acceptables

bull Deacutebit reacuteglable des trames audio par paquet vous permet de reacutegler le nombre de paquets audio contenus dans un paquet RTP Ils peuvent contenir entre 1 et 10 trames audio Laugmentation du nombre de trames reacuteduit lutilisation de la bande passante mais augmente eacutegalement le retard et risque daffecter la qualiteacute vocale

Configuration des codecs vocaux

Une ressource codec est consideacutereacutee comme alloueacutee si elle a eacuteteacute incluse dans la liste des codecs SDP dun appel actif bien queacuteventuellement elle puisse ne pas avoir eacuteteacute choisie pour la connexion Si le codec G729a est activeacute et inclus dans la liste des codecs cette ressource est relieacutee jusquagrave la fin de lappel que celui-ci lutilise reacuteellement ou non Si la ressource G729a est deacutejagrave alloueacutee (une seule ressource G729a eacutetant alloueacutee par teacuteleacutephone IP) aucun autre codec bas deacutebit ne peut ecirctre alloueacute pour les appels suivants Les seuls choix disponibles sont G711a et G711u

Deux ressources G7231G726 eacutetant disponibles par teacuteleacutephone IP vous devez deacutesactiver lutilisation de G729a pour garantir la prise en charge de deux codecs G723G726 simultaneacutes

Pour configurer les codecs vocaux sur chaque poste



EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Ext ltnumbergt pour le poste que vous souhaitez configurer

EacuteTAPE 4 Sous Audio Configuration configurez les paramegravetres suivants




Preferred Codec Codec prioritaire pour tous les appels (Le codec reacuteel utiliseacute dans un appel deacutepend toujours du reacutesultat du protocole de neacutegociation de codec) Seacutelectionnez lun des suivants

bull G711u (tous les modegraveles)

bull G711a (tous les modegraveles)

bull G726-16 (non pris en charge sur les modegraveles WIP310 SPA 525G525G2)


bull G726-32


bull G729a

bull G723 (non pris en charge sur les modegraveles WIP310 SPA 525G525G2)

bull G722 (non pris en charge sur le modegravele WIP310)

Reportez-vous agrave la Section laquo Codecs pris en charge raquo agrave la page 144


Use Pref Codec Only

Pour utiliser uniquement les codecs prioritaires pour tous les appels seacutelectionnez yes (Lappel eacutechoue si lextreacutemiteacute eacuteloigneacutee ne prend pas ces codecs en charge) Sinon seacutelectionnez no


Second Preferred Codec

Ce codec est essayeacute si le premier codec eacutechoue

La valeur par deacutefaut est non speacutecifieacutee


Third Preferred Codec

Ce codec est essayeacute si le deuxiegraveme codec eacutechoue





G729a Enable Pour activer lutilisation du codec G729a agrave 8 Kbitss seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


G722 Enable Active lutilisation du codec G722 La valeur par deacutefaut est yes


G723 Enable Pour activer lutilisation du codec G723a agrave 63 Kbitss seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


REMARQUE Ne sapplique pas aux modegraveles WIP310 SPA 525GG2 ni agrave la gamme Cisco SPA 300

G726-16 Enable Pour activer lutilisation du codec G726 agrave 16 Kbitss seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


REMARQUE Ne sapplique pas aux modegraveles WIP310 ni SPA 525G525G2









Release Unused Codec

Cette fonctionnaliteacute permet de libeacuterer les codecs non utiliseacutes apregraves la neacutegociation du codec sur le premier appel de sorte que les autres codecs puissent ecirctre utiliseacutes pour la deuxiegraveme ligne Pour utiliser cette fonctionnaliteacute seacutelectionnez yes





DTMF Process AVT Seacutelectionnez yes pour traiter les eacuteveacutenements RTP DTMF Sinon seacutelectionnez no Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur no le type de donneacutees utiles AVT nest pas inclus dans le SDP sortant


Silence Supp Enable Pour activer la suppression des silences afin que les trames audio silencieuses ne soient pas transmises seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no Reportez-vous agrave la Section laquo Assurance de la qualiteacute vocale raquo agrave la page 144


DTMF Tx Method Seacutelectionnez la meacutethode de transmission des signaux DTMF vers lextreacutemiteacute distante InBand AVT INFO Auto InBand+INFO ou AVT+INFO La meacutethode InBand envoie les signaux DTMF agrave laide de la voie audio La meacutethode AVT envoie les signaux DTMF en tant queacuteveacutenements AVT La meacutethode INFO utilise la meacutethode SIP INFO La meacutethode Auto utilise la meacutethode InBand ou la meacutethode AVT en fonction du reacutesultat de la neacutegociation du codec

La valeur par deacutefaut est Auto

DTMF Tx Volume for AVT Packet

Vous permet de configurer manuellement le volume AVT Tx La valeur de ce paramegravetre est inseacutereacutee dans le champ du volume des donneacutees utiles dans le paquet AVT

Les valeurs sont baseacutees sur la speacutecification AVT telle que deacutecrite dans RFC 2833 RTP Payload for DTMF Digits Telephony Tones and Telephony Signals En fonction du RFC 2833 le champ du volume est repreacutesenteacute par 6 bits et il deacutecrit le niveau de puissance de la tonaliteacute exprimeacute en dBm0 sans le signe

La plage valide de ce paramegravetre est de 0 agrave 63 Si la valeur provisionneacutee est neacutegative il sera tout dabord neacutegocieacute Puis si la valeur est au-delagrave de la valeur haute de 63 elle sera rameneacutee agrave 63

La valeur par deacutefaut est 0 il sagit du reacuteglage recommandeacute Cependant certaines passerelles nacceptent pas ce reacuteglage de volume Si la passerelle naccepte pas la valeur 0 la tonaliteacute DTMF nest pas relayeacutee agrave lextreacutemiteacute distante En solution de rechange afin que le teacuteleacutephone interopegravere avec ces passerelles vous pouvez remplacer la valeur par une valeur supeacuterieure agrave 0



Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseauConfiguration des domaines et des paramegravetres Internet 5


Configuration des domaines et des paramegravetres Internet

Configuration des domaines daccegraves limiteacute

Vous pouvez configurer les domaines daccegraves limiteacute Si vous saisissez des domaines les teacuteleacutephones IP Cisco reacutepondent uniquement aux messages SIP reccedilus des serveurs saisis




EacuteTAPE 4 Saisissez les noms de domaines complets (FQDN) pour chaque serveur SIP auquel vous souhaitez que le teacuteleacutephone reacuteponde Seacuteparez-les par des points-virgules


Configuration DHCP IP statique et information PPPoE




EacuteTAPE 4 Configurez le type de connexion Internet Choisissez lune des options suivantes

bull Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) configurez le teacuteleacutephone pour recevoir une adresse IP par le reacuteseau DHCP Les teacuteleacutephones IP Cisco fonctionnent geacuteneacuteralement dans un reacuteseau ougrave un serveur DHCP attribue au peacuteripheacuterique son adresse IP Les adresses IP eacutetant une ressource limiteacutee le serveur DHCP renouvelle peacuteriodiquement la location des adresses IP des peacuteripheacuteriques Si un teacuteleacutephone perd son adresse IP pour une quelconque raison ou si son adresse IP est attribueacutee agrave un autre peacuteripheacuterique sur le



reacuteseau la communication entre le proxy SIP et le teacuteleacutephone est hacheacutee ou deacutegradeacutee Chaque fois quune reacuteponse SIP attendue nest pas reccedilue au cours dune dureacutee programmable apregraves lenvoi de la commande SIP correspondante la fonctionnaliteacute DHCP Timeout on Renewal provoque une demande par le peacuteripheacuterique de renouvellement de son adresse IP Si le serveur DHCP renvoie ladresse IP qui a eacuteteacute attribueacutee agrave lorigine au teacuteleacutephone lattribution DHCP est supposeacutee fonctionner correctement Dans le cas contraire le teacuteleacutephone se reacuteinitialise pour tenter de reacutesoudre le problegraveme

bull Static IP permet de configurer une adresse IP statique pour le teacuteleacutephone

bull PPPoE le protocole PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) repose sur deux normes largement reconnues PPP et Ethernet PPPoE est une speacutecification permettant de connecter agrave Internet les utilisateurs dun Ethernet via une bande passante commune telle quune ligne DSL unique un peacuteripheacuterique sans fil ou un modem cacircble Tous les utilisateurs dun Ethernet partagent une connexion commune ainsi les principes Ethernet prenant en charge plusieurs utilisateurs dans un LAN associent les principes de PPP qui sappliquent aux connexions seacuterie

REMARQUE PPPoE est uniquement applicable aux modegraveles Cisco SPA525G525G2


REMARQUE Les modegraveles Cisco SPA 301 et Cisco SPA501G peuvent ecirctre configureacutes agrave laide de lIVR Reportez-vous agrave la Section laquo Utilisation dun IVR sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 301 et Cisco SPA 501G raquo agrave la page 32

Deacutefinition dune adresse IP statique

Si vous configurez une adresse IP statique comme type de connexion Internet




EacuteTAPE 4 Configurez les champs suivants

bull Static IP Address saisissez ladresse IP statique du teacuteleacutephone

bull Netmask saisissez le masque de sous-reacuteseau du teacuteleacutephone



bull Gateway saisissez ladresse IP de la passerelle

Pour le modegravele SPA 525G525G2 les champs suivants sont eacutegalement disponibles

bull LAN MTU la taille maximale de luniteacute de transmission LAN La valeur par deacutefaut est 1500

bull Duplex Mode choisissez lune des options suivantes pour configurer le deacutebitduplex pour les ports Ethernet du teacuteleacutephone

- Auto

- 10MBpsDuplex

- 10MBpsHalf

- 100MbpsDuplex

- 100MBpsHalf



Configuration des paramegravetres PPPoE (Cisco SPA 525G525G2 uniquement)

Si vous configurez PPPoE comme type de connexion Internet






PPPoE Login Name Indique le nom du compte attribueacute par le FAI pour la connexion agrave une liaison PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)


Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseauReacuteglage des paramegravetres optionnels du reacuteseau 5


Reacuteglage des paramegravetres optionnels du reacuteseau





PPPoE Login Password Indique le mot de passe attribueacute par le FAI pour la connexion agrave une liaison PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)

PPPoE Service Name Indique le nom du service attribueacute par le FAI pour la connexion agrave une liaison PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)



Host Name Le nom dhocircte du teacuteleacutephone

Domain Le domaine du reacuteseau du teacuteleacutephone Cependant lors de lutilisation de LDAP reportez-vous agrave la section Configuration du protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 page 93

Primary DNS Le serveur DNS utiliseacute par le teacuteleacutephone en compleacutement des serveurs DNS du DHCP si le DHCP est activeacute lorsque le DHCP est deacutesactiveacute il sagit du serveur DNS principal


Cependant lors de lutilisation de LDAP reportez-vous agrave la section Configuration du protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) pour les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 page 93



Secondary DNS Le serveur DNS utiliseacute par le teacuteleacutephone en compleacutement des serveurs DNS du DHCP si le DHCP est activeacute lorsque le DHCP est deacutesactiveacute il sagit du serveur DNS secondaire


DNS Server Order Indique la meacutethode de seacutelection du serveur DNS Les options disponibles sont Manual ManualDHCP et DHCPManual

DNS Query Mode Permet dexeacutecuter une recherche DNS parallegravele ou seacutequentielle En mode de recherche DNS parallegravele le teacuteleacutephone envoie simultaneacutement la mecircme requecircte agrave tous les serveurs DNS lorsquil procegravede agrave une recherche DNS La premiegravere reacuteponse entrante est accepteacutee par le teacuteleacutephone

La recherche par deacutefaut est parallegravele

Non disponible sur les modegraveles WIP310 ou SPA 525GG2

Syslog Server Indique le nom et le port du serveur syslog Cette fonctionnaliteacute permet dindiquer le serveur pour la journalisation des informations systegraveme et des eacuteveacutenements essentiels Si les serveurs de deacutebogage et syslog sont indiqueacutes les messages Syslog sont eacutegalement consigneacutes dans le serveur de deacutebogage

Debug Server Indique le nom et le port du serveur de deacutebogage Cette fonctionnaliteacute permet dindiquer le serveur pour la journalisation des informations de deacutebogage Le niveau de deacutetail de la sortie deacutepend du niveau de reacuteglage du paramegravetre de deacutebogage

Debug Level Le niveau de deacutebogage seacutetend de 0 agrave 3 Plus le niveau est eacuteleveacute plus nombreuses sont les informations geacuteneacutereacutees Zeacutero (0) indique quaucune information de deacutebogage nest geacuteneacutereacutee Reacuteglez le niveau de deacutebogage sur 2 pour pouvoir consigner les messages SIP


NTP enable Permet dactiver le protocole Network Time (NTP)

Sapplique uniquement au modegravele SPA 525G



Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseauConfiguration des paramegravetres VLAN 5


Configuration des paramegravetres VLAN

Utilisation des teacuteleacutephones IP dans un VLAN

Si vous utilisez un VLAN les paquets vocaux de votre teacuteleacutephone IP comportent la balise VLAN ID (Cette section nest pas applicable au WIP310)

Si vous utilisez un commutateur Cisco le protocole CDP (Cisco Discovery Protocol) est activeacute (il sagit de la valeur par deacutefaut) Le protocole CDP sappuie sur la neacutegociation et deacutetermine agrave quel VLAN le teacuteleacutephone IP est connecteacute CDP

bull Il permet dobtenir les adresses de protocole des peacuteripheacuteriques voisins et de deacutecouvrir eacutegalement la plateforme de ces peacuteripheacuteriques

bull Il indique les informations relatives aux interfaces utiliseacutees par votre routeur

bull Il est indeacutependant du support et du protocole

Si vous utilisez un VLAN sans CDP vous devez saisir un identifiant de VLAN pour le teacuteleacutephone IP



Primary NTP Server Adresse IP ou nom du serveur NTP principal Les teacuteleacutephones utilisent ces serveurs pour synchroniser leur heure La valeur par deacutefaut est vide

Secondary NTP Server Adresse IP ou nom du serveur NTP secondaire Les teacuteleacutephones utilisent ces serveurs pour synchroniser leur heure La valeur par deacutefaut est vide

Enable Bonjour (SPA525G525G2 only)

Activez la mise en reacuteseau Bonjour utiliseacutee par Office Manager et Cisco Configuration Assistant pour deacutecouvrir les teacuteleacutephones IP Cisco Seacutelectionnez yes pour activer cette fonctionnaliteacute ou no pour la deacutesactiver





EacuteTAPE 4 Sous VLAN Settings saisissez les paramegravetres suivants



Enable VLAN Seacutelectionnez Yes pour activer le VLAN Seacutelectionnez no pour le deacutesactiver

Enable CDP Activez la fonctionnaliteacute CDP uniquement si vous utilisez un commutateur doteacute du protocole CDP (Cisco Discovery Protocol) Le CDP est baseacute sur la neacutegociation et deacutetermine agrave quel VLAN le teacuteleacutephone IP est connecteacute

VLAN ID Si vous utilisez un VLAN sans CDP (VLAN activeacute et CDP deacutesactiveacute) saisissez un identifiant VLAN ID pour le teacuteleacutephone IP Notez que seuls les paquets vocaux comportent la balise VLAN ID

Enable PC Port VLAN Tagging Permet dactiver le VLAN et le marquage de prioriteacute sur le port de donneacutees du teacuteleacutephone (8021pq) Cette fonctionnaliteacute facilite le marquage VLAN ID (8021Q) et les bits de prioriteacute (8021p) du trafic eacutemanant du port PC du teacuteleacutephone IP

Reacutegleacutee par deacutefaut sur No Seacutelectionnez Yes pour activer lalgorithme de marquage

PC Port VLAN Highest Priority Seacutelectionnez No Limit ou une valeur de 0 agrave 7 (la valeur par deacutefaut est 0) La prioriteacute la plus eacuteleveacutee est 7 Prioriteacute appliqueacutee agrave toutes les trames baliseacutees et non baliseacutees Le teacuteleacutephone modifie la prioriteacute de la trame uniquement si la prioriteacute de la trame entrante est supeacuterieure agrave cette valeur

PC Port VLAN ID 0 agrave 4 095 (0 par deacutefaut) Valeur de lID VLAN Le teacuteleacutephone marque toutes les trames non baliseacutees eacutemanant du PC (il ne marque pas les trames deacutejagrave baliseacutees)


Configuration de la seacutecuriteacute de la qualiteacute et des fonctionnaliteacutes du reacuteseauConfiguration SSL VPN sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2 5

Configuration SSL VPN sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2

Le modegravele Cisco SPA 525G525G2 peut ecirctre utiliseacute dans un reacuteseau virtuel priveacute (VPN) afin de permettre aux utilisateurs un accegraves seacutecuriseacute agrave leur teacuteleacutephone de bureau depuis des sites distants Les utilisateurs peuvent connecter leurs teacuteleacutephones Cisco SPA 525G525G2 agrave Internet et utiliser la fonctionnaliteacute VPN pour seacutecuriser laccegraves au reacuteseau teacuteleacutephonique de leur socieacuteteacute Cette fonctionnaliteacute est opeacuterante sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 525G525G2 qui utilisent SIP et SPCP

Le modegravele Cisco SPA 525G525G2 fonctionne avec le client VPN Cisco AnyConnect et les peacuteripheacuteriques VPN suivants

bull Routeur seacutecuriseacute de la gamme Cisco 500

bull Dispositif de seacutecuriteacute adaptatif de la gamme Cisco 5500

bull Gamme Cisco Unified Communications 520

Vous devez configurer le peacuteripheacuterique SSL VPN pour assurer un routage correct des donneacutees vocales avec le VLAN et la qualiteacute de service (QoS) deacutesireacutes agrave la fin du serveur SSL VPN Les restrictions suivantes sappliquent

bull Le proxy HTTP nest pas pris en charge

bull La veacuterification du certificat client SSL nest pas prise en charge

bull Le CDP et le marquage VLAN ainsi que la qualiteacute de service pour la voix et le port PC ne sont pas pris en charge sur le tunnel SSL VPN

Lutilisation du VPN neacutecessitant des ressources internes au teacuteleacutephone la performance peut ecirctre affecteacutee par lutilisation dapplications ou de configurations gourmandes en meacutemoire sur le teacuteleacutephone lorsquil est connecteacute en utilisant le VPN Les restrictions suivantes sappliquent

bull Seul le codec audio G711 est pris en charge

bull Le protocole SRTP pour laudio seacutecuriseacute nest pas pris en charge

bull La surveillance Videacuteo nest pas prise en charge



Pour configurer et utiliser le modegravele Cisco SPA 525G525G2 sur un VPN vous devez effectuer ce qui suit

1 Configurez le VPN sur le serveur VPN agrave laide du logiciel client Cisco AnyConnect VPN

2 Configurez les reacuteglages administratifs VPN sur le teacuteleacutephone IP de la gamme Cisco SPA 500 agrave laide de lutilitaire de configuration

3 Configurez les reacuteglages utilisateur VPN agrave laide de lutilitaire de configuration ou agrave laide du menu du teacuteleacutephone IP

Configuration du VPN sur le dispositif de seacutecuriteacute

REMARQUE Les instructions speacutecifiques de configuration ne sont pas preacutesenteacutees dans ce document Pour obtenir des instructions deacutetailleacutees pour votre peacuteripheacuterique particulier reportez-vous aux notes dapplication publieacutees dans le Cisco Small Business Support Community

EacuteTAPE 1 Teacuteleacutechargez le logiciel client VPN Cisco AnyConnect sur Ciscocom et installez-le sur le serveur VPN

EacuteTAPE 2 Teacuteleacutechargez la version Cisco IOS qui prend en charge cette fonctionnaliteacute et installez-la sur le serveur VPN

EacuteTAPE 3 Configurez SSL VPN sur le serveur VPN

EacuteTAPE 4 Assurez-vous que le VPN est fonctionnel et que vous pouvez vous connecter agrave lui agrave laide du client VPN Cisco AnyConnect

Configuration du VPN sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2

Parameacutetrages SPCP (Optionnel)

Si le teacuteleacutephone doit ecirctre en connexion avec le VPN utilisant SPCP configurez ces reacuteglages administratifs agrave laide de lutilitaire de configuration



EacuteTAPE 3 Sous Optional Network Configuration dans le champ Alternate TFTP choisissez yes



EacuteTAPE 4 Dans le champ TFTP Server saisissez ladresse IP du serveur de la gamme 500 Cisco Unified Communications Le teacuteleacutephone obtient son logiciel chargeacute agrave partir de ce serveur lorsque le teacuteleacutephone deacutemarre en mode SPCP (si le champ Connect on Bootup sur le teacuteleacutephone est reacutegleacute sur yes) ou se connecte manuellement au VPN (par lutilisateur en appuyant sur Connect sur le teacuteleacutephone sous Network Configuration gt menu VPN)


Paramegravetres utilisateur

Saisissez ensuite les paramegravetres utilisateur agrave laide de lutilitaire de configuration ou du teacuteleacutephone lui-mecircme

Pour utiliser lutilitaire de configuration


EacuteTAPE 2 Cliquez sur Admin Login et advanced (Non applicable au modegravele SPA 525G525G2 en mode SPCP)


EacuteTAPE 4 Sous VPN Settings saisissez ce qui suit

bull Dans le champ VPN Server saisissez ladresse IP du serveur VPN

bull Dans les champs VPN User Name et Password saisissez le nom dutilisateur et le mot de passe pour la connexion au serveur VPN Ils ont eacuteteacute creacuteeacutes lorsque vous avez installeacute le VPN sur le serveur

bull (Optionnel) Saisissez le groupe de tunnels VPN si demandeacute par votre serveur VPN

bull (Optionnel) Pour vous connecter au VPN lorsque le teacuteleacutephone est sous tension dans le champ Connect on Bootup seacutelectionnez yes

EacuteTAPE 5 Cliquez sur Submit All Changes Si vous navez pas seacutelectionneacute yes dans le champ Connect on Bootup connectez-vous au VPN sur le teacuteleacutephone en appuyant sur le bouton Configuration et en seacutelectionnant Network Configuration gt VPN gt Connect



Pour utiliser linterface teacuteleacutephonique

EacuteTAPE 1 Sur le teacuteleacutephone appuyez sur le bouton Configuration

EacuteTAPE 2 Faites deacutefiler jusquagrave Network Configuration puis appuyez sur Select

EacuteTAPE 3 Faites deacutefiler jusquagrave Web Server et assurez-vous quil est activeacute Appuyez sur la touche Flegraveche agrave droite sil nest pas activeacute

EacuteTAPE 4 Faites deacutefiler jusquagrave VPN puis appuyez sur la touche Flegraveche agrave droite

EacuteTAPE 5 Sous VPN Server saisissez ladresse IP du serveur VPN

EacuteTAPE 6 Saisissez le nom dutilisateur pour la connexion au serveur VPN

EacuteTAPE 7 Saisissez le mot de passe de lutilisateur

EacuteTAPE 8 (Optionnel) Saisissez le groupe de tunnels si le serveur VPN vous le demande

EacuteTAPE 9 (Optionnel) Pour vous connecter au VPN lorsque le teacuteleacutephone est sous tension assurez-vous que Connect on Bootup est activeacute

EacuteTAPE 10 Pour vous connecter au VPN assurez-vous que Connect est activeacute

EacuteTAPE 11 Appuyez sur Save Lorsque la connexion au VPN est eacutetablie une icocircne VPN apparaicirct dans langle supeacuterieur droit de leacutecran du teacuteleacutephone

Pour visualiser leacutetat du VPN

bull Utilisez lutilitaire de configuration

- Cliquez sur Admin Login et advanced (Ne sapplique pas au modegravele SPA 525G525G2 en mode SPCP) Cliquez sur longlet Info

bull Utilisez le menu du teacuteleacutephone

- Appuyez sur le bouton Configuration Faites deacutefiler jusquagrave Statut (Status) puis appuyez sur Seacutelect Faites deacutefiler jusquagrave VPN Status puis appuyez sur Seacutelect


6

Les bases de la mise en service

Longlet Provisioning et ses champs sont destineacutes au prestataire de services et ne sont pas neacutecessaires pour les deacuteploiements non SP Ce chapitre comprend les sections suivantes

bull Fonctionnaliteacutes de la mise en service page 165

bull Profils de configuration du teacuteleacutephone IP page 167

bull Exemple de fichier de configuration page 169

bull Mise agrave niveau resynchronisation et redeacutemarrage des teacuteleacutephones page 170

bull Serveurs redondants de mise en service page 174

bull La mise en service dans la vente au deacutetail page 174

bull Preacute-mise en service automatique en interne page 175

bull Configuration du controcircle daccegraves page 176

bull Utilisation de la fonctionnaliteacute HTTPS page 176

Les distributeurs agrave valeur ajouteacutee et les prestataires de services doivent se reporter agrave une autre documentation en fonction de votre configuration

bull Cisco Small Business IP Telephony Devices Provisioning Guide (ouverture de session du prestataire de services neacutecessaire)

bull Cisco SPA 9000 Voice System Administration Guide

bull Documentation du prestataire de services


Les bases de la mise en serviceFonctionnaliteacutes de la mise en service 6

Fonctionnaliteacutes de la mise en service

Les teacuteleacutephones IP Cisco offrent une mise en service seacutecuriseacutee et une mise agrave niveau agrave distance La mise en service est reacutealiseacutee par le biais de profils de configuration transfeacutereacutes au peacuteripheacuterique via TFTP HTTP ou HTTPS

Les teacuteleacutephones IP Cisco peuvent ecirctre configureacutes afin de resynchroniser automatiquement leur eacutetat de configuration interne avec un profil agrave distance soit peacuteriodiquement soit agrave la mise sous tension Pour controcircler cette resynchronisation automatique vous pouvez configurer lURL du profil souhaiteacute dans le peacuteripheacuterique concerneacute

Les Teacuteleacutephones IP Cisco prennent en charge les profils au format XML ou dans un format binaire proprieacutetaire geacuteneacutereacute par un outil de compilation de profil SIP Profile Compiler (SPC) disponible aupregraves de Cisco Les Teacuteleacutephones IP Cisco prennent en charge le cryptage de cleacute symeacutetrique de profils jusquagrave 256 bits Pour le transfert initial de la cleacute de cryptage de profil (phase initiale de mise en service) les Teacuteleacutephones IP Cisco peuvent recevoir un profil dune chaicircne crypteacutee (HTTPS avec authentification client) ou ils peuvent resynchroniser le profil avec un profil binaire geacuteneacutereacute par le compilateur de profil SIP fourni par Cisco Dans un deuxiegraveme stade le compilateur de profils SIP est en mesure de crypter le profil en fonction des besoins des Teacuteleacutephones IP Cisco cibles sans requeacuterir un eacutechange de cleacutes explicite

La mise agrave niveau distante du microprogramme est effectueacutee via TFTP HTTP ou HTTPS (TFTP ou HTTP pour WIP310) Pour controcircler les mises agrave niveau agrave distance vous pouvez configurer lURL de limage du microprogramme de votre choix sur le teacuteleacutephone IP Cisco via une resynchronisation de profil agrave distance

Configuration de la mise en service agrave partir du clavier du teacuteleacutephone

La mise en service distante peut ecirctre effectueacutee depuis le clavier dun teacuteleacutephone Une fois que lutilisateur a saisi ladresse IP du serveur de mise en service luniteacute se resynchronise avec un nom de chemin connu Cette fonctionnaliteacute permet aux prestataires de services de deacuteleacuteguer aux distributeurs agrave valeur ajouteacutee linstallation et la mise en service des teacuteleacutephones Cisco



Pour la mise en service agrave partir du teacuteleacutephone proceacutedez comme suit


EacuteTAPE 1 Appuyez sur Configuration (Setup) puis faites deacutefiler jusquagrave Regravegle de profil

EacuteTAPE 2 Saisissez la regravegle de profil en utilisant le format ci-dessous puis appuyez sur le bouton de fonction Ressin

protocolserver[port]profile_pathname

Par exemple

tftp19216815spa504cfg

Lorsquaucun protocole nest speacutecifieacute le protocole par deacutefaut est TFTP Si aucun nom de serveur nest speacutecifieacute lhocircte sollicitant lURL est utiliseacute en tant que nom de serveur

Lorsquaucun port nest speacutecifieacute le port par deacutefaut est utiliseacute (69 pour TFTP 80 pour HTTP et 443 pour HTTPS) Ensuite ladresse peut ecirctre saisie et vous pouvez appuyer sur Ressin

Leacutetat du processus de personnalisation agrave distance est indiqueacute par le bouton du mode silence du teacuteleacutephone qui clignote en suivant lun des modegraveles ci-dessous

bull Clignotement lent rougeorange (10 seconde allumeacute 10 seconde eacuteteint) prise de contact avec le serveur serveur non reacutesolvable non accessible ou non disponible

bull Clignotement lent rougeorange (02 seconde allumeacute 02 seconde eacuteteint 02 seconde allumeacute 14 seconde eacuteteint) reacuteponse du serveur indiquant que le fichier na pu ecirctre trouveacute ou que celui-ci est corrompu

WIP310

EacuteTAPE 1 Appuyez sur le bouton Seacutelect pour seacutelectionner Paramegravetres et appuyez agrave nouveau sur le bouton Seacutelect

EacuteTAPE 2 Acceacutedez agrave Paramegravetres div (Misc Settings)

EacuteTAPE 3 Naviguez jusquagrave la regravegle de profil Saisissez la regravegle de profil au format ci-dessous



Les bases de la mise en serviceProfils de configuration du teacuteleacutephone IP 6

Par exemple pour effectuer la mise en service du modegravele WIP310 agrave laide du systegraveme vocal Cisco SPA 9000 saisissez

192168264cfggenericxml

SPA 525G525G2


EacuteTAPE 2 Faites deacutefiler jusquagrave Adm appareil puis appuyez sur Seacutelect

EacuteTAPE 3 Faites deacutefiler jusquagrave Regravegle de profil puis appuyez sur Seacutelect



Par exemple


Profils de configuration du teacuteleacutephone IP

Le profil de configuration du teacuteleacutephone IP deacutefinit les valeurs de paramegravetre dun peacuteripheacuterique en particulier Le profil de configuration peut ecirctre utiliseacute en deux formats

bull Format ouvert (style XML)

bull Format proprieacutetaire texte brut

Le format style XML permet dutiliser des outils standard pour compiler les paramegravetres et les valeurs Afin de proteacuteger les informations confidentielles preacutesentes dans le profil de configuration ce type de fichier est geacuteneacuteralement remis par le serveur de mise en service au teacuteleacutephone IP agrave travers un canal seacutecuriseacute fourni par HTTPS

Le fichier XML se compose dune seacuterie deacuteleacutements (un eacuteleacutement par paramegravetre de configuration) encapsuleacutes dans les balises ltflat-profilegt hellip ltflat-profilegt Les eacuteleacutements encapsuleacutes speacutecifient les valeurs de paramegravetres individuels Ci-apregraves un exemple de profil XML valide



ltflat-profilegt

ltAdmin_Passwdgtsome secretltAdmin_Passwdgt

ltUpgrade_EnablegtYesltUpgrade_Enablegt

ltflat-profilegt

Les noms de paramegravetres des profils XML peuvent en geacuteneacuteral ecirctre deacuteduits des pages Web de configuration des Teacuteleacutephones IP Cisco Il vous suffit de remplacer les espaces et autres caractegraveres de commande par des tirets bas (_) De plus afin de permettre une distinction entre les lignes 12 3 et 4 les noms de paramegravetres correspondants sont accompagneacutes des chaicircnes _1_ _2_ _3_ et _4_ Par exemple le proxy de la ligne 1 est nommeacute Proxy_1_ dans les profils XML

Le fichier de configuration de texte brut utilise un format proprieacutetaire qui peut ecirctre crypteacute afin dempecirccher lutilisation non autoriseacutee des informations confidentielles Par convention le profil adopte lextension cfg (par exemple spa504cfg) Loutil Cisco SIP Profile Compiler (SPC) est fourni pour compiler le fichier de texte brut contenant les paires paramegravetre-valeur dans un fichier CFG crypteacute Cisco met agrave disposition loutil SPC pour les environnements Win32 (spcexe) et Linux-i386-elf (spc-linux-i386-static) La disponibiliteacute de loutil SPC pour lenvironnement OpenBSD est eacutevalueacutee au cas par cas

La syntaxe du fichier texte brut prise en charge par le compilateur de profil doit se composer dune seacuterie de paires paramegravetre-valeur la valeur en question eacutetant mise entre guillemets Chaque paire paramegravetre-valeur est suivie dun point-virgule Ci-dessous un exemple de texte valide dun profil source pouvant ecirctre saisi dans loutil SPC

Admin_Passwd ldquosome secretrdquo

Upgrade_Enable ldquoYesrdquo

Dans les fichiers texte sources destineacutes aux outils SPC les paramegravetres sont nommeacutes de maniegravere similaire Dans ce cas les lignes 1 2 3 et 4 sont toutefois diffeacuterencieacutees agrave laide des chaicircnes annexeacutees ([1] [2] [3] ou [4]) Par exemple le proxy de la ligne 1 est nommeacute Proxy[1] dans les profils de texte source destineacutes agrave loutil SPC

Teacuteleacutechargement de loutil SPC

Loutil SPC est disponible sur ciscocom Pour obtenir le logiciel

EacuteTAPE 1 Acceacutedez agrave

toolsciscocomsupportdownloadsgoRedirectxmdfid=282414147


Les bases de la mise en serviceExemple de fichier de configuration 6

EacuteTAPE 2 Cliquez sur le lien Profile Compiler (SPC) Tool

EacuteTAPE 3 Seacutelectionnez la version du logiciel installeacutee sur les teacuteleacutephones

EacuteTAPE 4 Suivez les liens pour teacuteleacutecharger le logiciel

Paramegravetres geacuteneacuteraux

Ces paramegravetres sont configureacutes dans la section General Purpose Parameters de longlet Provisioning Ces paramegravetres peuvent ecirctre utiliseacutes en tant que variables dans les regravegles de mise en service et mise agrave niveau Ils sont reacutefeacuterenceacutes en ajoutant le nom de la variable avec un caractegravere lsquo$rsquo comme $GPP_A

Vous pouvez en option exiger un mot de passe dadministrateur afin de restaurer les paramegravetres par deacutefaut de luniteacute (reportez-vous agrave la derniegravere ligne de lexemple de fichier de configuration)

Exemple de fichier de configuration

Ci-dessous un exemple de fichier de configuration

Set_Local_Date_(mmdd) Set_Local_Time_(HHmm) Time_Zone GMT-0700 options GMT-1200GMT-1100GMT-1000GMT-0900GMT-0800GMT-0700GMT-0600GMT-0500GMT-0400GMT-0330GMT-0300GMT-0200GMT-0100GMTGMT+0100GMT+0200GMT+0300GMT+0330GMT+0400GMT+0500GMT+0530GMT+0545GMT+0600GMT+0630GMT+0700GMT+0800GMT+0900GMT+0930GMT+1000GMT+1100GMT+1200GMT+1300FXS_Port_Impedance 600 options 600900600+216uF900+216uF270+750||150nF220+820||120nF220+820||115nF370+620||310nFFXS_Port_Input_Gain -3 FXS_Port_Output_Gain -3 DTMF_Playback_Level -16 DTMF_Playback_Length 1 Detect_ABCD Yes Playback_ABCD Yes Caller_ID_Method Bellcore(NAmerChina) options Bellcore(NAmerChina)DTMF(FinlandSweden)DTMF(Denmark)ETSI DTMFETSI DTMF With PRETSI DTMF After RingETSI FSKETSI FSK With PR(UK)FXS_Port_Power_Limit 3 options 02010305040678Protect_IVR_FactoryReset ldquoNordquo

REMARQUE Vous pouvez en option exiger un mot de passe dadministrateur pour restaurer les paramegravetres par deacutefaut du teacuteleacutephone en configurant le paramegravetre de la derniegravere ligne sur laquo yes raquo


Les bases de la mise en serviceMise agrave niveau resynchronisation et redeacutemarrage des teacuteleacutephones 6

Si vous ecirctes un prestataire de services avec un mot de passe reportez-vous au guide Cisco Small Business IP Telephony Devices Provisioning Guide

Mise agrave niveau resynchronisation et redeacutemarrage des teacuteleacutephones

Les teacuteleacutephones IP Cisco prennent en charge la mise en service et les mises agrave niveau de microprogramme agrave distance seacutecuriseacutees Vous pouvez geacuteneacuterer des profils de configuration agrave laide doutils open-source communs qui sintegravegrent aux systegravemes de mise en service des prestataires de services Les protocoles de transport pris en charge incluent TFTP HTTP et HTTPS avec certificats client

Le cryptage de cleacute symeacutetrique de profils jusquagrave 256 bits est pris en charge En outre un teacuteleacutephone IP Cisco non mis en service peut recevoir un profil crypteacute speacutecialement cibleacute pour ce peacuteripheacuterique sans avoir besoin dune cleacute explicite 1-

Lintervention de lutilisateur nest pas neacutecessaire pour lancer ou terminer la mise agrave jour dun profil ou la mise agrave niveau dun microprogramme La logique de la mise agrave niveau du teacuteleacutephone IP Cisco est capable dautomatiser les mises agrave niveau en plusieurs eacutetapes lorsque des mises agrave niveau intermeacutediaires savegraverent neacutecessaires pour atteindre un eacutetat ulteacuterieur agrave partir dune version plus ancienne Une resynchronisation de profil ne doit ecirctre tenteacutee que lorsque le teacuteleacutephone IP Cisco est inactif car celle-ci pourrait deacuteclencher un redeacutemarrage du logiciel

Les paramegravetres geacuteneacuteraux sont fournis afin daider les prestataires de services agrave geacuterer le processus de mise en service Tous les teacuteleacutephones IP Cisco peuvent ecirctre configureacutes pour contacter reacuteguliegraverement un serveur de mise en service normale (NPS) La communication avec le serveur de mise en service normale ne neacutecessite pas lutilisation dun protocole seacutecuriseacute car le profil mis agrave jour est crypteacute par une cleacute secregravete partageacutee Le serveur de mise en service normale peut ecirctre un serveur TFTP HTTP ou HTTPS standard

Ladministrateur peut mettre agrave niveau redeacutemarrer ou resynchroniser les teacuteleacutephones IP Cisco agrave laide de lutilitaire de configuration Ladministrateur peut eacutegalement effectuer ces tacircches agrave laide dun message de notification SIP et en contournant lutilitaire de configuration



Mise agrave niveau du microprogramme du teacuteleacutephone

Utilisez ladresse URL de mise agrave niveau pour mettre agrave niveau le microprogramme du teacuteleacutephone IP Cisco Vous pouvez le mettre agrave niveau agrave partir dun serveur TFTP ou HTTP Le paramegravetre Upgrade Enable de la page Web Provisioning doit ecirctre configureacute sur yes


EacuteTAPE 2 Cliquez sur longlet Provisioning

EacuteTAPE 3 Sous Firmware Upgrade dans le champ Upgrade Enable seacutelectionnez yes

Saisissez la commande upgrade dans la barre dadresse du navigateur afin de mettre agrave niveau le microprogramme du teacuteleacutephone Utilisez la syntaxe ci-dessous

httpphone-ip-addressadminupgradeprotocolserver-name[port]]firmware-path

bull Le protocole par deacutefaut est TFTP

bull Le nom du serveur est celui de lhocircte qui demande ladresse URL

bull Le port est le port du protocole utiliseacute (par exemple 69 pour TFTP ou 80 pour HTTP)

bull La configuration par deacutefaut du chemin daccegraves au microprogramme est spabin (par exemple http1921682217adminupgradetftp1921682251spabin) pour les teacuteleacutephones SPA et wip310img pour le WIP310 Le nom du chemin daccegraves au microprogramme est en geacuteneacuteral le nom du fichier binaire stockeacute dans un reacutepertoire du serveur TFTP ou HTTP

Paramegravetres de mise agrave niveau du microprogramme

Le tableau ci-dessous indique la fonction et lutilisation de chaque paramegravetre dans la section Firmware Upgrade de longlet Provisioning


Upgrade_Enable Permet les opeacuterations de mise agrave niveau du microprogramme indeacutependamment des actions de resynchronisation

La configuration par deacutefaut est Yes



Upgrade_Error_Retry_Delay Lintervalle pour reacuteessayer la mise agrave niveau (en secondes) sapplique lorsque la mise agrave niveau eacutechoue Le peacuteripheacuterique dispose dun temporisateur derreur de mise agrave niveau du microprogramme qui sactive apregraves leacutechec dune tentative de cette mise agrave niveau Le temporisateur est initialiseacute avec la valeur configureacutee dans ce paramegravetre La prochaine tentative de mise agrave niveau du microprogramme sera effectueacutee lorsque le deacutecompte de ce temporisateur arrivera agrave zeacutero


Downgrade_Rev_Limit Applique une limite infeacuterieure au numeacutero de version acceptable pendant une mise agrave niveau ou une reacutetrogradation du microprogramme Le peacuteripheacuterique ne termine pas une opeacuteration de mise agrave niveau du microprogramme si la version du microprogramme nest pas eacutegale ou supeacuterieure agrave ce paramegravetre

La configuration par deacutefaut est (vide)

Upgrade_Rule Ce paramegravetre est un script de mise agrave niveau du microprogramme ayant une syntaxe identique agrave Profile_Rule Deacutefinit les conditions de la mise agrave niveau et les adresses URL associeacutees du microprogramme


Log_Upgrade_Request_Msg Le message syslog eacutemis au deacutebut dune tentative de mise agrave niveau du microprogramme

La configuration par deacutefaut est $PN $MAC -- Requesting upgrade $SCHEME$SERVIP$PORT$PATH

Log_Upgrade_Success_Msg Le message syslog eacutemis apregraves une tentative reacuteussie de mise agrave niveau du microprogramme

La configuration par deacutefaut est $PN $MAC -- Successful upgrade $SCHEME$SERVIP$PORT$PATH -- $ERR

Log_Upgrade_Failure_Msg Le message syslog eacutemis apregraves leacutechec dune tentative de mise agrave niveau du microprogramme

La configuration par deacutefaut est

$PN $MAC -- Upgrade failed $ERR

License Keys Ce champ est laisseacute vide




Resynchronisation dun teacuteleacutephone

Vous pouvez resynchroniser un teacuteleacutephone IP avec un profil distant speacutecifique La configuration du teacuteleacutephone que vous resynchronisez adoptera alors la configuration du teacuteleacutephone distant Le teacuteleacutephone peut ecirctre configureacute afin de resynchroniser son eacutetat de configuration interne avec un profil agrave distance soit peacuteriodiquement soit agrave la mise sous tension

REMARQUE Le teacuteleacutephone ne se resynchronise que lorsquil est inactif

Utilisez la syntaxe ci-dessous pour resynchroniser le profil dun teacuteleacutephone avec un profil situeacute sur un serveur TFTP HTTP ou HTTPS

httpphone-ip-addradminresyncprotocolserver-name[port]profile-pathname

bull La configuration par deacutefaut du paramegravetre suivant resync est identique agrave celle du paramegravetre Profile Rule de la page Provisioning du serveur Web


bull Le nom du serveur par deacutefaut est celui de lhocircte qui demande ladresse URL

bull Les ports par deacutefaut sont

- 69 pour TFTP

- 80 pour HTTP

- 443 pour HTTPS

bull La configuration par deacutefaut du nom du chemin daccegraves au profil est le chemin vers le nouveau profil de resynchronisation (par exemple http1921682217adminresynctftp1921682251spaconfcfg)

Redeacutemarrage du teacuteleacutephone

Vous pouvez redeacutemarrer agrave distance un teacuteleacutephone IP Cisco si neacutecessaire

Utilisez la syntaxe ci-dessous pour redeacutemarrer un teacuteleacutephone

httpphone-ip-addressadminreboot


Les bases de la mise en serviceServeurs redondants de mise en service 6

Serveurs redondants de mise en service

Le serveur de mise en service peut ecirctre preacuteciseacute avec une adresse IP ou avec un nom de domaine complet (FQDN) Lutilisation dun nom de domaine complet facilite le deacuteploiement de serveurs redondants de mise en service Lorsque le serveur de mise en service est identifieacute agrave travers un nom de domaine complet le teacuteleacutephone IP Cisco tente de reacutesoudre le nom de domaine complet vers une adresse IP agrave travers le DNS Seuls les enregistrements A DNS sont pris en charge pour la mise en service la reacutesolution dadresses DNS SRV nest pas disponible pour la mise en service Le teacuteleacutephone IP Cisco continue de traiter les enregistrements A jusquagrave ce que le premier serveur reacuteponde Si aucun serveur associeacute aux enregistrements A ne reacutepond le teacuteleacutephone IP Cisco enregistre une erreur sur le serveur syslog

La mise en service dans la vente au deacutetail

Les teacuteleacutephones IP Cisco incluent lutilitaire de configuration Web qui affiche la configuration interne et accepte de nouvelles valeurs de paramegravetres de configuration Le serveur accepte eacutegalement une syntaxe de commandes URL speacuteciale qui permet deffectuer des opeacuterations de mise agrave niveau du microprogramme et de resynchronisation de profil agrave distance

Dans un contexte de vente au deacutetail un client achegravete un terminal vocal Cisco puis il sabonne agrave un service en particulier Tout dabord le client se connecte agrave un service et creacutee un compte VoIP il a la possibiliteacute de le faire sur un portail en ligne Ensuite le client associe le peacuteripheacuterique concerneacute au compte de service attribueacute

Pour ce faire le teacuteleacutephone IP Cisco non mis en service reccediloit lordre de se resynchroniser avec un serveur de mise en service speacutecifique via une commande URL de resynchronisation Geacuteneacuteralement la commande URL inclut un code PIN du compte ou un code alphanumeacuterique qui permet dassocier le peacuteripheacuterique au nouveau compte

Dans lexemple ci-dessous un peacuteripheacuterique agrave ladresse IP attribueacutee par le serveur DHCP 1921681102 reccediloit lordre de se mettre agrave disposition du service SuperVoIP

http1921681102adminresynchttpsprovsupervoipcomcisco-init1234abcd


Les bases de la mise en servicePreacute-mise en service automatique en interne 6

Dans cet exemple 1234abcd est le code PIN du nouveau compte Le serveur de mise en service distant est configureacute pour associer au nouveau compte le teacuteleacutephone IP Cisco qui effectue la demande de resynchronisation en fonction de ladresse URL et du code PIN fourni Gracircce agrave cette opeacuteration de resynchronisation initiale le teacuteleacutephone IP Cisco est configureacute en une seule fois et il est automatiquement dirigeacute ensuite vers la resynchronisation par le biais dune adresse URL permanente sur le serveur Par exemple

httpsprovsupervoipcomcisco-init

Pour les accegraves initial et permanent le serveur de mise en service se base sur le certificat client du teacuteleacutephone IP Cisco pour lauthentification et fournit des valeurs de paramegravetres de configuration correctes en fonction du compte de service associeacute1-5

Preacute-mise en service automatique en interne

Lutilisation de lutilitaire de configuration et leacutemission dune adresse URL de resynchronisation sont pratiques pour un client de la vente au deacutetail mais ce nest pas le cas pour la preacute-mise en service dune grande quantiteacute duniteacutes

Le teacuteleacutephone IP Cisco prend en charge un meacutecanisme plus convivial pour la preacute-mise en service en interne Avec la configuration par deacutefaut le teacuteleacutephone IP Cisco tente automatiquement de se resynchroniser avec un fichier speacutecifique sur un serveur TFTP dont ladresse IP est proposeacutee parmi les paramegravetres fournis par le serveur DHCP Cela permet agrave un prestataire de services de connecter un nouveau teacuteleacutephone IP Cisco agrave un environnement LAN configureacute pour la preacute-mise en service de teacuteleacutephones Les nouveaux teacuteleacutephones IP Cisco connecteacutes agrave ce reacuteseau LAN se resynchronisent automatiquement avec le serveur TFTP local initialisant ainsi leur eacutetat interne pour preacuteparer le deacuteploiement Parmi dautres paramegravetres cette eacutetape de preacute-mise en service permet de configurer ladresse URL du serveur de mise en service du teacuteleacutephone IP Cisco

Ensuite lorsquun nouveau client sabonne au service le teacuteleacutephone IP Cisco preacute-mis en service peut ecirctre simplement analyseacute par son code-barres pour enregistrer son adresse MAC ou son numeacutero de seacuterie avant decirctre envoyeacute au client Lors de la reacuteception de luniteacute le client doit la connecter agrave la liaison haut deacutebit Agrave la mise sous tension du teacuteleacutephone IP Cisco celui-ci sait deacutejagrave quel est le serveur agrave contacter pour la mise agrave jour de resynchronisation reacuteguliegravere


Les bases de la mise en serviceConfiguration du controcircle daccegraves 6

Configuration du controcircle daccegraves

Outre les paramegravetres de configuration qui controcirclent la resynchronisation et la mise agrave niveau le teacuteleacutephone IP Cisco offre des meacutecanismes permettant de restreindre laccegraves de lutilisateur final agrave plusieurs paramegravetres

Le microprogramme du teacuteleacutephone IP Cisco propose des privilegraveges speacutecifiques pour ouvrir une session avec un compte utilisateur ou avec un compte administrateur Le compte administrateur est conccedilu pour permettre au prestataire de services ou au distributeur agrave valeur ajouteacutee dacceacuteder agrave la configuration du teacuteleacutephone IP Cisco tandis que le compte utilisateur est conccedilu pour permettre un controcircle limiteacute et configurable agrave lutilisateur final du peacuteripheacuterique

Les comptes utilisateur et administrateur peuvent ecirctre proteacutegeacutes par des mots de passe diffeacuterents Les paramegravetres de configuration disponibles pour le compte utilisateur sont totalement configurables sur le teacuteleacutephone IP Cisco paramegravetre par paramegravetre En option laccegraves de lutilisateur agrave lutilitaire de configuration du teacuteleacutephone IP Cisco peut ecirctre totalement deacutesactiveacute

Les domaines Internet auxquels le teacuteleacutephone IP Cisco accegravede pour la synchronisation les mises agrave niveau et lenregistrement SIP pour la ligne 1 peuvent ecirctre restreints

Utilisation de la fonctionnaliteacute HTTPS

Le teacuteleacutephone IP Cisco offre une strateacutegie de mise en service fiable et seacutecuriseacutee baseacutee sur les requecirctes HTTPS depuis le teacuteleacutephone IP Cisco vers le serveur de mise en service agrave laide des certificats du serveur et du client pour lauthentification du client sur le serveur et du serveur sur le client

Pour utiliser la fonctionnaliteacute HTTPS avec les teacuteleacutephones IP Cisco vous devez geacuteneacuterer une demande de signature de certification (CSR) et lenvoyer agrave Cisco Le teacuteleacutephone IP Cisco geacutenegravere un certificat agrave installer sur le serveur de mise en service et celui-lagrave est accepteacute par les teacuteleacutephones IP Cisco lorsquils cherchent agrave eacutetablir une connexion HTTPS avec le serveur de mise en service

Le teacuteleacutephone IP Cisco met en œuvre un cryptage symeacutetrique jusquagrave 256 bits agrave laide de la norme de cryptage ameacutericaine (AES) en plus de RC4 128 bits Le teacuteleacutephone IP Cisco prend en charge lalgorithme Rivest Shamir Adelman (RSA) pour la cryptographie agrave cleacute publiquepriveacutee


Les bases de la mise en serviceUtilisation de la fonctionnaliteacute HTTPS 6

Certificats serveur

Chaque serveur de mise en service seacutecuriseacute eacutemet un certificat SSL (Secure Sockets Layer) directement signeacute par Cisco Le microprogramme des clients du teacuteleacutephone IP Cisco ne reconnaicirct que ces certificats comme certificats valides Les clients tentent dauthentifier le certificat du serveur lors de la connexion via HTTPS et refusent tout certificat de serveur non signeacute par Cisco

Ce meacutecanisme permet de proteacuteger le prestataire de services face agrave un eacuteventuel accegraves non autoriseacute au terminal teacuteleacutephonique IP Cisco ou face agrave toute tentative dusurpation du serveur de mise en service Cela pourrait permettre au pirate de remettre en service le teacuteleacutephone IP Cisco afin dobtenir les informations de configuration ou dutiliser un service VoIP diffeacuterent En labsence de la cleacute priveacutee correspondant agrave un certificat de serveur valide le pirate ne peut pas eacutetablir la communication avec un teacuteleacutephone IP Cisco

Certificats client

Outre une attaque directe sur le teacuteleacutephone IP Cisco un pirate pourrait essayer de contacter un serveur de mise en service agrave laide dun navigateur Web standard ou dun autre client HTTPS pour obtenir le profil de configuration du teacuteleacutephone IP Cisco preacutesent sur le serveur de mise en service Afin dempecirccher ce genre dattaque chaque teacuteleacutephone IP Cisco dispose eacutegalement dun certificat client unique signeacute par Cisco y compris les informations didentification relatives agrave chaque terminal individuel Un certificat racine de lAutoriteacute de certification capable dauthentifier le certificat client du peacuteripheacuterique est fourni agrave chaque prestataire de services Ce chemin dauthentification permet au serveur de mise en service de refuser les requecirctes non autoriseacutees pour des profils de configuration



Obtenir un certificat serveur

Pour obtenir un certificat serveur

EacuteTAPE 1 Contactez un technicien Cisco qui vous assistera tout au long du processus de certification Si vous ne travaillez pas avec un technicien en particulier vous pouvez envoyer un courrier eacutelectronique agrave ladresse linksys-certadminciscocom

EacuteTAPE 2 Geacuteneacuterez une cleacute priveacutee agrave utiliser pour la demande de signature de certification (CSR) Cette cleacute est priveacutee et vous ne devez pas la fournir au support technique Cisco Utilisez la boicircte agrave outils Open Source openssl pour geacuteneacuterer la cleacute Par exemple

openssl genrsa -out ltfilekeygt 1024

EacuteTAPE 3 Geacuteneacuterez une demande de signature de certification (CSR) qui contienne des champs permettant didentifier votre organisation et votre emplacement Par exemple

openssl req -new -key ltfilekeygt -out ltfilecsrgt

Vous devez disposer des informations ci-dessous

bull Champ Objet saisissez un nom commun (CN) qui doit ecirctre une syntaxe de nom de domaine complet (FQDN) Pendant leacutetablissement de la liaison dauthentification SSL le SPA 9000 veacuterifie que le certificat reccedilu est en provenance de la machine qui la envoyeacute

bull Nom dhocircte du serveur par exemple provservdomaincom

bull Adresse e-mail saisissez une adresse e-mail afin que le service clientegravele puisse vous contacter si neacutecessaire Cette adresse e-mail est visible dans la demande de signature de certification (CSR)

EacuteTAPE 4 Envoyez par e-mail la demande de signature de certification (CSR) (en format zip) agrave un technicien Cisco ou agrave ladresse linksys-icertadminciscocom Le certificat est signeacute par Cisco et vous est renvoyeacute


7

Configuration des paramegravetres reacutegionaux et des services suppleacutementaires

Utilisez longlet Regional pour configurer les paramegravetres reacutegionaux et locaux comme les codes dactivation de service vertical (codes eacutetoile) les codes dannonce de service vertical et le dictionnaire et la langue locale Reportez-vous aux sections suivantes

bull Scripts avanceacutes pour les cadences les tonaliteacutes de progression dappel et les sonneries page 180

bull Tonaliteacutes de progression dappel page 183

bull Modegraveles de sonneries distinctes page 183

bull Valeurs du temporisateur de controcircle (s) page 184

bull Codes dannonce de service vertical (gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) page 191

bull Paramegravetres divers page 194

bull Localisation de votre teacuteleacutephone IP page 195

bull Seacutelection de la langue daffichage page 199

Vous pouvez configurer les tonaliteacutes de progression dappel des teacuteleacutephones IP Cisco Pour chaque type de tonaliteacute les paramegravetres peuvent notamment inclure le nombre de composants de freacutequence la freacutequence et lamplitude de chaque composant et des informations relatives agrave la cadence

La fonctionnaliteacute Pass-Through de la tonaliteacute de progression dappel vous permet dentendre les tonaliteacutes de progression de lappel (sonneries) geacuteneacutereacutees agrave partir du reacuteseau distant


Configuration des paramegravetres reacutegionaux et des services suppleacutementairesScripts avanceacutes pour les cadences les tonaliteacutes de progression dappel et les sonneries 7

Scripts avanceacutes pour les cadences les tonaliteacutes de progression dappel et les sonneries

Voici des informations avanceacutees sur la deacutefinition des tonaliteacutes et des cadences

Un CadScript est mini-script qui deacutefinit les paramegravetres de cadence dun signal Ce script peut atteindre 127 caractegraveres La syntaxe est la suivante

1[S2] ougrave Si=Di(oni1offi1[oni2offi2[oni3offi3[oni4offi4[oni5offi5[oni6offi6]]]]]) est appeleacute une section onij et offij sont les dureacutees dactivationdeacutesactivation en secondes dun segment et i = 1 ou 2 et j = 1 agrave 6

Di est la dureacutee totale de la section en secondes Toutes les dureacutees peuvent posseacuteder jusquagrave 3 deacutecimales pour fournir une reacutesolution agrave 1 ms Le caractegravere de remplacement laquo raquo deacutesigne une dureacutee infinie Les segments dune section sont eacutemis dans lordre et reacutepeacuteteacutes jusquagrave la fin de la dureacutee totale

Exemple 1 sonnerie classique

60(24) Number of Cadence Sections = 1 Cadence Section 1 Section Length = 60 s Number of Segments = 1 Segment 1 On=2s Off=4s Total Ring Length = 60s

Exemple 2 sonnerie distincte (court court court long)

60(22222214) Number of Cadence Sections = 1 Cadence Section 1 Section Length = 60s Number of Segments = 4 Segment 1 On=02s Off=02s Segment 2 On=02s Off=02s Segment 3 On=02s Off=02s Segment 4 On=10s Off=40s Total Ring Length=60s

Un ToneScript est un mini-script qui deacutetermine les paramegravetres de freacutequence de niveau et de cadence dune tonaliteacute de progression dappel Ce script peut atteindre 127 caractegraveres La syntaxe est la suivante

FreqScriptZ1[Z2] La section Zi est semblable agrave la section Si dun CadScript sauf que chaque segment dactivationdeacutesactivation est suivi dun paramegravetre de composants de la freacutequence Zi = Di(oni1offi1fi1[oni2offi2fi2 [oni3offi3fi3 [oni4offi4fi4 [oni5offi5fi5 [oni6offi6fi6]]]]])



ougrave fij = n1[+n2]+n3[+n4[+n5[+n6]]]]] et 1 lt nk lt 6 indique quels composants de la freacutequence donneacutes dans le FreqScript sont utiliseacutes dans ce segment Si plusieurs composants de la freacutequence sont utiliseacutes dans un segment ils sont ajouteacutes

Exemple 1 tonaliteacute

350-19440-1910(01+2) Number of Frequencies = 2 Frequency 1 = 350 Hz at ndash19 dBm Frequency 2 = 440 Hz at ndash19 dBm Number of Cadence Sections = 1 Cadence Section 1 Section Length = 10 s Number of Segments = 1 Segment 1 On=forever with Frequencies 1 and 2 Total Tone Length = 10s Example 2 Stutter Tone 350-19440-192(111+2)10(01+2) Number of Frequencies = 2 Frequency 1 = 350 Hz at ndash19 dBm Frequency 2 = 440 Hz at ndash19 dBm Number of Cadence Sections = 2 Cadence Section 1 Section Length = 2s Number of Segments = 1 Segment 1 On=01s Off=01s with Frequencies 1 and 2 Cadence Section 2 Section Length = 10s Number of Segments = 1 Segment 1 On=forever with Frequencies 1 and 2 Total Tone Length = 12s

Exemple 3 tonaliteacute SIT

985-161428-161777-1620(380013800238003040) Number of Frequencies = 3 Frequency 1 = 985 Hz at ndash16 dBm Frequency 2 = 1428 Hz at ndash16 dBm Frequency 3 = 1777 Hz at ndash16 dBm Number of Cadence Sections = 1 Cadence Section 1 Section Length = 20s Number of Segments = 4 Segment 1 On=038s Off=0s with Frequency 1 Segment 2 On=038s Off=0s with Frequency 2 Segment 3 On=038s Off=0s with Frequency 3 Segment 4 On=0s Off=4s with no frequency components Total Tone Length = 20s



Un RingScript est un mini-script qui deacutecrit une sonnerie La syntaxe est la suivante

n=ring-tone-namew=waveform-id-or-pathc=cadence-idb=break-timet=total-time

ring-tone-name est le nom de la speacutecification de la sonnerie Ce nom apparaicirct sur le menu Ring Tone du teacuteleacutephone Le mecircme nom peut ecirctre utiliseacute dans un en-tecircte SIP Alert-Info dune requecircte entrante INVITE pour indiquer au teacuteleacutephone de jouer la speacutecification de la sonnerie correspondante Pour cette raison le nom doit contenir uniquement des caractegraveres autoriseacutes dans une URL

Waveform-id est lindex de la forme donde souhaiteacutee pour cette speacutecification de la sonnerie Il existe 4 formes donde inteacutegreacutees

- 1 = teacuteleacutephone classique avec une sonnerie meacutecanique

- 2 = sonnerie typique

- 3 = sonnerie classique

- 4 = signal agrave balayage de freacutequence agrave large bande

Ce champ peut aussi ecirctre un chemin de reacuteseau (URL) pour teacuteleacutecharger un fichier de donneacutees de sonnerie dun serveur agrave la voleacutee Dans ce cas la syntaxe du champ est la suivante

w=[tftp]hostname[port]path

cadence-id est lindex de la cadence souhaiteacutee pour eacutemettre la forme donde donneacutee 8 cadences (1 agrave 8) deacutefinies dans les ltCadence 1gt agrave ltCadence 8gt Cadence-id peut ecirctre reacutegleacute sur 0 si w=34 ou une URL Le paramegravetre c=0 implique que le temps dactivation est la longueur naturelle du fichier de la sonnerie est dans les deacutelais

break-time indique le nombre de secondes dinterruption entre deux pics de sonnerie comme b=25

total-time indique le nombre total de secondes pour eacutemettre la sonnerie avant le deacutepassement du deacutelai imparti


n=Classic-1w=3c=1n=Simple-1w=2c=1


Configuration des paramegravetres reacutegionaux et des services suppleacutementairesTonaliteacutes de progression dappel 7

Tonaliteacutes de progression dappel

Pour la deacutefinition de toutes les tonaliteacutes de progression dappel reportez-vous agrave la Section laquo Tonaliteacutes de progression dappel raquo agrave la page 263

Modegraveles de sonneries distinctes

La cadence de la sonnerie deacutefinit le modegravele de sonnerie annonccedilant un appel teacuteleacutephonique

REMARQUE Le WIP310 possegravede uniquement huit champs de modegraveles de sonneries distinctes

Le modegravele est

length(onoff)

ougrave

bull Length la longueur totale de la sonnerie

bull On le nombre de secondes laquo activeacutees raquo

bull Off le nombre de secondes laquo deacutesactiveacutees raquo


60(24)

bull Nombre de sections de cadence = 1

bull Section de cadence 1 longueur de section = 60 s

bull Nombre de segments = 1

bull Segment 1 activation=2s deacutesactivation=4s

bull Longueur totale de la sonnerie = 60s


60(22222214)





Configuration des paramegravetres reacutegionaux et des services suppleacutementairesValeurs du temporisateur de controcircle (s) 7

bull Segment 1 activation=02 s deacutesactivation=02 s





Valeurs du temporisateur de controcircle (s)

Le tableau suivant deacutecrit tous les paramegravetres du temporisateur de controcircle Chaque valeur est afficheacutee en secondes

Champ Description

Reorder Delay Deacutelai suite au raccrochage du poste distant avant leacutemission de la tonaliteacute de reacuteorganisation 0 = eacutemise immeacutediatement inf = jamais eacutemise Plage comprise entre 0 et 255 secondes


Call Back Expires Deacutelai dexpiration en secondes dune activation du rappel Plage comprise entre 0 et 65 535 secondes


Call Back Retry Intvl

Intervalle entre les tentatives de rappel en secondes Plage comprise entre 0 et 255 secondes


Call Back Delay Deacutelai apregraves la reacuteception de la premiegravere reacuteponse SIP 18x avant de faire sonner le systegraveme distant Si une reacuteponse dappel occupeacute est reccedilue pendant ce temps le teacuteleacutephone IP Cisco considegravere toujours lappel en eacutechec et poursuit ses tentatives



Configuration des paramegravetres reacutegionaux et des services suppleacutementairesConfiguration des services suppleacutementaires (codes eacutetoile) 7

Configuration des services suppleacutementaires (codes eacutetoile)

Les teacuteleacutephones IP Cisco fournissent une prise en charge native dun choix important de services ameacutelioreacutes ou suppleacutementaires (eacutegalement connus sous le nom de codes eacutetoile) Un utilisateur peut saisir des codes eacutetoile (comme 21 pour le transfert dappel suivi du numeacutero cible) pour geacuterer les fonctionnaliteacutes dappels comme le retour dappels les transferts dappels en aveugle la prise dappels etc Ces codes peuvent ecirctre geacutereacutes localement par le teacuteleacutephone ou envoyeacutes au reacuteseau comme un message INVITE au prestataire de services

REMARQUE Certains prestataires de services choisissent de deacutesactiver les codes eacutetoile Reportez-vous agrave la Section laquo Configuration des services suppleacutementaires (codes eacutetoile) raquo agrave la page 185

Saisie des valeurs des codes eacutetoile

Le teacuteleacutephone fournit des valeurs par deacutefaut pour les codes eacutetoile Vous pouvez changer ces valeurs par deacutefaut des codes eacutetoile pour votre reacutegion ou votre zone

Interdigit Long Timer

Longue temporisation entre la saisie des chiffres lors de la numeacuterotation Les valeurs du temporisateur inter-chiffres sont utiliseacutees par deacutefaut lors de la numeacuterotation LInterdigit Long Timer est utiliseacute apregraves nimporte quel chiffre si la seacutequence composeacutee ne correspond agrave aucune seacutequence valide du plan de numeacuterotation Plage comprise entre 0 et 64 secondes

Le parameacutetrage de cette valeur eacuteleveacutee peut reacutesulter dans un PDD (deacutelai entre le deacutebut dun appel et le moment ougrave le teacuteleacutephone commence agrave sonner) plus grand Une mauvaise reconnaissance des chiffres composeacutes peut survenir si cette valeur est trop faible


Interdigit Short Timer

Courte temporisation entre la saisie des chiffres lors de la numeacuterotation LInterdigit Short Timer est utiliseacute apregraves nimporte quel chiffre si la seacutequence composeacutee correspond agrave au moins une seacutequence du plan de numeacuterotation mais plus de chiffres composeacutes pourraient alors correspondre agrave dautres seacutequences encore incomplegravetes Plage comprise entre 0 et 64 secondes


Champ Description



Pour configurer les valeurs des codes eacutetoile



EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Regional

EacuteTAPE 4 Sous Vertical Service Activation Codes saisissez les valeurs des codes que vous souhaitez modifier


Les codes sont les suivants

bull Call Return (69) permet dappeler le dernier appelant quel que soit le poste

bull Blind Transfer (98) permet de transfeacuterer un appel agrave un autre numeacutero sans attendre que lautre partie ait pris lappel

bull Call Back Act (66) permet de recomposer reacuteguliegraverement le dernier numeacutero occupeacute (toutes les 30 secondes par deacutefaut) jusquagrave ce quil sonne ou que le deacutelai de tentatives expire (30 minutes par deacutefaut) quel que soit le poste Une seule opeacuteration de rappel peut ecirctre commandeacutee agrave la fois Une nouvelle commande annule automatiquement la preacuteceacutedente

bull Call Back Deact (86) permet dannuler la derniegravere opeacuteration de rappel

bull Call Forward All Act (72) permet de transfeacuterer tous les appels entrants Ce code sapplique au premier poste uniquement

bull Call Forward All Deact (73) permet dannuler le transfert de tous les appels Ce code sapplique au premier poste uniquement0

bull Call Forward Busy Act (90) permet de transfeacuterer les appels si occupeacute Ce code sapplique au premier poste uniquement

bull Call Forward Busy Deact (91) permet dannuler le transfert des appels si occupeacute Ce code sapplique au premier poste uniquement

bull Call Forward No Answer Act (92) permet de transfeacuterer les appels en cas dabsence de reacuteponse Ce code sapplique au premier poste uniquement

bull Call Forward No Answer Deact (93) permet dannuler le transfert dappels en cas dabsence de reacuteponse Ce code sapplique au premier poste uniquement



bull CW Act (56) permet dactiver lappel en attente Si lappel en attente est globalement deacutesactiveacute par exemple ce code eacutetoile va activer lappel en attente jusquagrave ce que le code de deacutesactivation soit saisi

bull CW Deact (57) permet de deacutesactiver lappel en attente Si lappel en attente est globalement activeacute par exemple ce code eacutetoile va deacutesactiver lappel en attente jusquagrave ce que le code dactivation soit saisi

bull CW Per Call Act (71) permet dactiver lappel en attente pour un seul appel Si lappel en attente est globalement deacutesactiveacute par exemple ce code eacutetoile va activer lappel en attente pour cet appel uniquement

bull CW Per Call Deact (70) permet de deacutesactiver lappel en attente pour un seul appel Si lappel en attente est globalement activeacute par exemple ce code eacutetoile va deacutesactiver lappel en attente pour cet appel uniquement

bull Block CID Act (67) permet de bloquer lidentifiant de lappelant sur tous les appels vers lexteacuterieur Cela sapplique agrave tous les postes

bull Block CID Deact (68) permet de deacutesactiver le blocage de lidentifiant de lappelant sur tous les appels vers lexteacuterieur Cela sapplique agrave tous les postes

bull Block CID Per Call (81) permet de bloquer lidentifiant de lappelant sur le prochain appel vers lexteacuterieur (sur laffichage actuel des appels uniquement)

bull Block CID Per Call Deact (82) permet de deacutesactiver le blocage de lidentifiant de lappelant sur le prochain appel vers lexteacuterieur (sur laffichage actuel des appels uniquement)

bull Block ANC Act permet de bloquer les appels anonymes Cela sapplique agrave tous les postes

bull Block ANC Deact permet de deacutesactiver le blocage des appels anonymes Cela sapplique agrave tous les postes

bull DND Act (78) permet dactiver la fonction Ne pas deacuteranger Cela sapplique agrave tous les postes

bull DND Deact (79) permet de deacutesactiver la fonction Ne pas deacuteranger Cela sapplique agrave tous les postes

bull Secure All Call Act (16) permet dutiliser de preacutefeacuterence par deacutefaut des supports crypteacutes (codecs voix)



bull Secure No Call Act (17) permet dutiliser de preacutefeacuterence par deacutefaut des supports non crypteacutes pour tous les appels vers lexteacuterieur Cela sapplique agrave tous les postes

bull Secure One Call Act (18) permet dutiliser de preacutefeacuterence les supports crypteacutes pour lappel vers lexteacuterieur (sur laffichage de cet appel uniquement)

bull Secure One Call Deact (19) permet dutiliser de preacutefeacuterence les supports non crypteacutes pour lappel vers lexteacuterieur (sur laffichage de cet appel uniquement)

bull Paging (96) permet de rechercher le numeacutero appeleacute

bull Call Park (38) permet de parquer un appel sur un numeacutero de ligne saisi

bull Call UnPark Code (39) permet de reacutecupeacuterer un appel depuis un numeacutero de ligne saisi

bull Call Pickup (36) permet de prendre un appel sur un poste enregistreacute

bull Group Call Pickup (37) permet de prendre un appel au niveau dun groupe de postes

bull Media Loopback Code (03) un prestataire de services peut organiser un appel test depuis un serveur IP de boucle multimeacutedia (la source) vers un appareil VoIP de labonneacute (le miroir) Cet appel test fournit des rapports statistiques sur les performances du reacuteseau et la qualiteacute audio

Selon les capaciteacutes de la source le SP peut observer la perte de paquets linstabiliteacute et les retards (bien que le bouclage multimeacutedia ne puisse pas identifier le saut incrimineacute) Cela permet au SP didentifier un saut incrimineacute qui pourrait ecirctre agrave lorigine de problegravemes dans les appels VoIP dun abonneacute Les reacutesultats de ce test peuvent aussi fournir une eacutevaluation de la qualiteacute audio qui permet au SP de mieux comprendre lexpeacuterience de labonneacute



bull Referral Services Codes un ou plusieurs codes peuvent ecirctre configureacutes dans ce paramegravetre par exemple 98 ou 97|98|123 etc Ce champ peut comporter jusquagrave 79 caractegraveres

Ce paramegravetre sapplique lorsque lutilisateur met lappel actuel en attente (par le crochet commutateur) et quil eacutecoute une seconde tonaliteacute Chaque code (suivi du numeacutero cible valide selon le plan de numeacuterotation) saisi dans la seconde tonaliteacute deacuteclenche un transfert aveugle par le teacuteleacutephone IP Cisco vers un numeacutero cible qui est ajouteacute par le code du service Par exemple

a Apregraves la composition de 98 par lutilisateur le teacuteleacutephone IP Cisco eacutemet une tonaliteacute speacuteciale dinvitation en attendant la saisie du numeacutero cible par lutilisateur (ce numeacutero est valideacute selon le plan de numeacuterotation comme dans une numeacuterotation normale)

b Lorsquun numeacutero complet est saisi le teacuteleacutephone IP Cisco envoie un message aveugle REFER agrave linterlocuteur avec la cible Refer-To eacutegale agrave 98 target_number Cette fonctionnaliteacute permet au teacuteleacutephone IP Cisco de transfeacuterer un appel vers un serveur dapplication pour effectuer dautres traitements comme le parcage dappels

Le code ne doit pas ecirctre en conflit avec dautres codes internes de service vertical traiteacutes par le teacuteleacutephone IP Cisco Si vous souhaitez quun code ne soit pas traiteacute par le serveur dappel vous pouvez le supprimer

Feature Dial Services Codes permet dindiquer au teacuteleacutephone IP Cisco ce quil doit faire lorsque lutilisateur entend la premiegravere ou la seconde tonaliteacute

Vous pouvez configurer un ou plusieurs codes dans ce paramegravetre par exemple 72 ou 72|74|67|82 etc Ce champ peut comporter jusquagrave 79 caractegraveres Lorsque lutilisateur a une tonaliteacute (la premiegravere ou la seconde) il peut saisir un code (et le numeacutero cible selon le plan de numeacuterotation actuel) pour deacuteclencher lappel par le teacuteleacutephone IP Cisco de ce numeacutero cible ajouteacute par le code Par exemple

a Apregraves la numeacuterotation 72 le teacuteleacutephone IP Cisco eacutemet une tonaliteacute speacuteciale dinvitation en attendant la saisie du numeacutero cible par lutilisateur (ce numeacutero est valideacute selon le plan de numeacuterotation comme dans une numeacuterotation normale)

b Lorsquun numeacutero complet est saisi le teacuteleacutephone IP Cisco envoie un message INVITE agrave 72 target_number comme dans un appel normal Cette fonctionnaliteacute permet au proxy de traiter des fonctions telles que le transfert dappel (72) ou le blocage de lidentifiant de lappelant (67)



Vous pouvez ajouter un paramegravetre agrave chaque code du Features Dial Services Codes pour indiquer quelle tonaliteacute eacutemettre apregraves la saisie du code par exemple 72lsquoclsquo|67lsquoplsquo Les paramegravetres de tonaliteacute autoriseacutes sont les suivants (notez lutilisation daccents graves entourant les paramegravetres sans espaces)

bull lsquoclsquo = tonaliteacute de renvoi

bull lsquodlsquo = tonaliteacute

bull lsquomlsquo = tonaliteacute MWI

bull lsquoolsquo = tonaliteacute externe

bull lsquoplsquo = tonaliteacute dinvitation

bull lsquoslsquo = seconde tonaliteacute

bull lsquoxlsquo = aucune tonaliteacute le x correspond agrave nimporte quel chiffre non utiliseacute ci-dessus

Si aucun paramegravetre de tonaliteacute nest speacutecifieacute le teacuteleacutephone IP Cisco eacutemet la tonaliteacute dinvitation par deacutefaut

Si le code ne doit pas ecirctre suivi dun numeacutero de teacuteleacutephone comme 73 pour annuler le renvoi dappel ne lincluez pas dans ce paramegravetre Dans ce cas ajoutez le code au plan de numeacuterotation

Activation ou deacutesactivation des services suppleacutementaires

Vous pouvez deacutesactiver les services geacutereacutes localement par le teacuteleacutephone par lune des proceacutedures suivantes

bull Supprimer le code eacutetoile dans la section Vertical Service Activation dans longlet Regional

bull Deacutesactiver le service dans longlet Phone Reportez-vous agrave la section Configuration des services suppleacutementaires (codes eacutetoile) page 185

REMARQUE Si un service est activeacute dans longlet Phone mais effaceacute de longlet Regional le service peut toujours ecirctre activeacutedeacutesactiveacute par lutilisateur sur leacutecran LCD du teacuteleacutephone ou dans lutilitaire de configuration Si un service est deacutesactiveacute son bouton de fonction associeacute est cacheacute sur leacutecran LCD En outre nimporte quel article du menu associeacute agrave un service deacutesactiveacute est preacuteceacutedeacute dun point dexclamation ()


Configuration des paramegravetres reacutegionaux et des services suppleacutementairesCodes dannonce de service vertical (gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) 7

Un service suppleacutementaire doit ecirctre deacutesactiveacute si

bull lutilisateur nest pas abonneacute agrave ce service

ou

bull le prestataire de services envisage de prendre en charge un service similaire qui utilise dautres moyens non baseacutes sur le teacuteleacutephone IP Cisco

Codes dannonce de service vertical (gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500)

Les teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 prennent en charge tous les services pouvant ecirctre activeacutes sur un teacuteleacutephone (transfert dappel ne pas deacuteranger etc) Les codes dannonce de service vertical sappliquent uniquement lorsque lutilisateur compose le code eacutetoile correspondant

Lexemple suivant illustre les possibiliteacutes dutilisation de ces champs

ltService Annc Base Numbergt = 1234ltService Annc Extension Codesgt= CWT00CWF01FAT02FAF05FBT03FBF05FNT04FNF05Here CWT Call waiting service enabledCWF Call waiting service disabledFAT Call forward all service enabledFAF Call forward all service disabledFBT Call forward busy service enabledFBF Call forward busy service disabledFNT Call forward no answer enabledFNF Call forward no answer disabled

Lorsque lutilisateur active le service dappel en attente le teacuteleacutephone IP appelle automatiquement le laquo 123400$proxy raquo

Lorsque lutilisateur deacutesactive le service dappel en attente le teacuteleacutephone IP se connecte agrave laquo 123401$proxy raquo

Si les ltcodes des postes dannonces de servicesgt ne deacutefinissent pas les codes des postes CWTCWF le teacuteleacutephone utilise les valeurs par deacutefaut

Description des annonces de services bonus

Lorsque lutilisateur active le service de rappel avec le code le teacuteleacutephone IP appelle automatiquement le laquo 123400$proxy raquo



Lorsque lutilisateur deacutesactive le service de rappel avec le code le teacuteleacutephone IP se connecte automatiquement agrave laquo 123401$proxy raquo

Si les codes des postes dannonces de services ne deacutefinissent pas les codes des postes CBTCBF le teacuteleacutephone IP nutilise pas cette fonctionnaliteacute

[Line12]ltService Announcement Servgt = Yes [Regional]ltService Annc Base Numbergt = announcement server base number[Regional]ltService Annc Extension Codesgt = SAEC ScriptSAEC Script formatSA_map Here means 0 or multiple SA_map syntax SA_serv=SA_extcode SA_serv is the name of service plus the current condition SA_extcode is the extension code which the ANNC server will route toAppendix SA_serv list 1) Call Back CBT Call back enabled CBF Call back disabled CBB Call back busy enabled2) Call Forward FAT Call forward all enabled FAF Call forward all disabled FBT Call forward busy enabled FBF Call forward busy disabled FNT Call forward no answer enabled FNF Call forward no answer disabled FLT Call forward last enabled FLF Call forward last disabled3) Call Waiting CWT Call waiting enabled CWF Call waiting disabled4) Block Last Call BLT Block last call enabled BLF Block last call disabled5) Accept Last Call ALT Accept last call enabled ALF Accept last call disabled6) Block Caller ID BCT Block caller id enabled BCF Block caller id disabled7) Distinctive Ringing DRT Distinctive ringing enabled DRF Distinctive ringing disabled8) Speed Dial SDT Speed dial enabled SDF Speed dial disabled9) Secure Call SCT Secure call enabled SCF Secure call disabled10) Do Not Disturb DDT DND enabled DDF DND disabled11) Caller ID CDT Caller ID enabled CDF Caller ID disabled



12) CW CID WDT CWCID enabled WDF CWCID disabled13) Block Anonymous call BAT Block anonymous call enabled BAF Block anonymous call disabled

Codes de seacutelection des codecs des appels vers lexteacuterieur

Les codes de seacutelection des codecs dappel affectent la qualiteacute vocale Pour obtenir plus dinformations concernant les codecs vocaux reportez-vous agrave la Section laquo Codecs pris en charge raquo agrave la page 144

bull Vous pouvez choisir un codec preacutefeacutereacute pour un appel ou forcer un appel agrave utiliser un codec speacutecifique

bull Prefer G711u (017110) through G729a (01729) permet de configurer le codec preacutefeacutereacute pour le prochain appel vers lexteacuterieur Si le codec preacutefeacutereacute est indisponible le second puis le troisiegraveme codec preacutefeacutereacute est utiliseacute sils sont speacutecifieacutes (reportez-vous agrave la Section laquo Configuration des codecs vocaux raquo agrave la page 149)

bull Force G711u (027110) through G729a (02729) permet de forcer le codec speacutecifieacute pour le prochain appel vers lexteacuterieur Si le codec speacutecifieacute est indisponible les codecs preacutefeacutereacutes sont utiliseacutes dans lordre sils sont speacutecifieacutes (reportez-vous agrave la Section laquo Configuration des codecs vocaux raquo agrave la page 149)


Configuration des paramegravetres reacutegionaux et des services suppleacutementairesParamegravetres divers 7

Paramegravetres divers

Cette section contient les paramegravetres DTMF et les paramegravetres de localisation

bull Paramegravetres DTMF page 194


bull Gestion de lheure et de la date page 196

bull Configuration de lheure deacuteteacute page 197

bull Exemples de passage agrave lheure deacuteteacute page 198


bull Creacuteation dun script du serveur de dictionnaire page 200

Paramegravetres DTMF

Le systegraveme DTMF (multifreacutequence agrave deux tonaliteacutes) est utiliseacute par les teacuteleacutephones agrave clavier Le DTMF attribue une freacutequence speacutecifique (constitueacutee de deux tonaliteacutes seacutepareacutees) agrave chaque touche afin quelle soit facilement identifieacutee par un microprocesseur

Intrabande et hors-bande (RFC 2833) les teacuteleacutephones IP sont susceptibles de relayer des chiffres DTMF en tant queacuteveacutenements hors bande afin de preacuteserver la fideacuteliteacute de ces chiffres Cette opeacuteration permet dameacuteliorer la fiabiliteacute de la transmission DTMF requise par de nombreuses applications de reacuteponse vocale interactive telles que les services bancaires agrave numeacutero composeacute et les informations de compagnies aeacuteriennes

Les paramegravetres suivants peuvent ecirctre utiliseacutes pour diminuer les erreurs de deacutetection ou pour obtenir une meilleure deacutetection par lIVR En geacuteneacuteral nous vous recommandons dutiliser les valeurs par deacutefaut pour les deux fonctions IVR

bull DTMF Playback Level niveau de lecture DTMF local en deacutecibels par minute avec une deacutecimale Ce paramegravetre est applicable localement si lutilisateur appuie sur un chiffre ou si le teacuteleacutephone reccediloit un signal DTMF hors-bande (OOB) du reacuteseau Il naffecte pas la transmission DTMF La valeur par deacutefaut est ndash16

bull DTMF Playback Length dureacutee de la lecture DTMF locale en millisecondes Ce paramegravetre affecte uniquement lOOB La valeur par deacutefaut est 1


Configuration des paramegravetres reacutegionaux et des services suppleacutementairesLocalisation de votre teacuteleacutephone IP 7

bull Inband DTMF Boost ce paramegravetre controcircle lamplification appliqueacutee aux signaux DTMF Il affecte uniquement les tonaliteacutes envoyeacutees par la meacutethode intrabande Les choix possibles sont 0 3 6 9 12 15 et 18 deacutecibels La valeur par deacutefaut est 12 dB

Pour diminuer les erreurs de deacutetection eacutevitez lintrabande et utilisez lOOB Avec lOOB la dureacutee de lecture DTMF est sans importance Si vous utilisez lintrabande utilisez une valeur damplification DTMF plus petite

Pour obtenir une meilleure deacutetection par IVR eacutevitez lintrabande et utilisez lOOB Ainsi la tonaliteacute DTMF est reconstruite par la passerelle RTPC ou par le terminal distant La qualiteacute nest plus soumise agrave des distorsions dues aux codecs audio En cas dutilisation de lOOB utilisez une dureacutee de lecture DTMF leacutegegraverement plus longue

Si vous utilisez lintrabande utilisez une valeur damplification DTMF plus grande

REMARQUE Sur le Cisco SPA 525G2 lors de lutilisation de ligne Mobile Link (par un teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth) lutilisateur local peut entendre une double tonaliteacute (eacutecho) lorsquil appuie sur les chiffres pendant un appel (tonaliteacutes DTMF) Cela peut arriver avec certains teacuteleacutephones portables posseacutedant loption deacutemettre la tonaliteacute locale (aussi eacutemise par le Cisco SPA 525G2) Cela naffecte pas les opeacuterations lieacutees aux applications de reacuteponse vocale interactive (IVR) puisque seul le peacuteripheacuterique local peut entendre la tonaliteacute Reportez-vous agrave la communauteacute dassistance Cisco sur le site wwwciscocomgosmallbizsupport pour obtenir des informations concernant la compatibiliteacute des teacuteleacutephones et pour consulter les derniegraveres notes de version du Cisco SPA 525G2 disponibles sur ciscocom

Localisation de votre teacuteleacutephone IP

Le tableau suivant deacutecrit les paramegravetres de localisation de la section Miscellaneous

Champ Description

Set Local Date (mmdd)

Saisissez la date locale (mm repreacutesente le mois et dd repreacutesente le jour) Lanneacutee est facultative et doit ecirctre composeacutee de deux ou quatre chiffres Par exemple

Le 1 mai 2008 peut ecirctre saisi des faccedilons suivantes

0501 ou 050108 ou 05012008



Gestion de lheure et de la date

Les teacuteleacutephones IP Cisco reacutecupegraverent les informations concernant lheure actuelle de lune des trois maniegraveres suivantes

bull NTP Server vous pouvez configurer un ou deux serveurs NTP sur le teacuteleacutephone Lorsque le teacuteleacutephone deacutemarre pour la premiegravere fois il tente de contacter le premier serveur NTP pour obtenir lheure actuelle Le teacuteleacutephone

Set Local Time (HHmm)

Saisissez lheure locale (hh repreacutesente les heures et mm repreacutesente les minutes) Les secondes sont facultatives

Time Zone Permet de seacutelectionner le nombre dheures agrave ajouter agrave lheure GMT pour geacuteneacuterer lheure locale de lidentifiant de lappelant Les choix possibles sont GMTndash1200 GMTndash1100hellip GMT GMT+0100 GMT+0200 hellip GMT+1300

La valeur par deacutefaut est GMTndash0800

Time Offset (HHmm)

Il indique le deacutecalage agrave utiliser par rapport agrave lheure GMT pour lheure locale du systegraveme

Daylight Saving Time Rule

Saisissez la regravegle de calcul du passage agrave lheure deacuteteacute Reportez-vous agrave la Section laquo Configuration de lheure deacuteteacute raquo agrave la page 197

Daylight Saving Enable

Seacutelectionnez yes pour activer ou no pour deacutesactiver le passage agrave lheure deacuteteacute sur le teacuteleacutephone Ce paramegravetre affecte toutes les lignes (postes) du teacuteleacutephone

Dictionary Server Script

Il deacutefinit lemplacement du serveur du dictionnaire les langues disponibles et les dictionnaires associeacutes Reportez-vous agrave la Section laquo Creacuteation dun script du serveur de dictionnaire raquo agrave la page 200

Language Selection

Ce paramegravetre indique la langue par deacutefaut Cette valeur doit correspondre agrave une des langues prises en charge par le serveur du dictionnaire Le script (valeur dx) est comme suit

ltLanguage_Selection ua=nagt

ltLanguage_Selectiongt

La valeur par deacutefaut est vide le nombre maximal de caractegraveres est 512 Par exemple

ltLanguage_Selection ua=nagt Spanish


Champ Description



synchronise reacuteguliegraverement lheure avec le serveur NTP La peacuteriode de synchronisation est fixeacutee agrave 1 heure Entre les mises agrave jour le teacuteleacutephone controcircle lheure avec sa propre horloge interne

bull SIP Messages chaque message SIP (requecircte ou reacuteponse) envoyeacute au teacuteleacutephone peut contenir un en-tecircte Date avec des informations sur lheure actuelle Si cet en-tecircte est preacutesent le teacuteleacutephone lutilise pour mettre agrave jour son heure actuelle

bull Manual Setup le teacuteleacutephone vous permet eacutegalement de saisir manuellement la date et lheure actuelles depuis linterface utilisateur graphique du teacuteleacutephone ou lutilitaire de configuration Cependant cette valeur est remplaceacutee par lheure NTP ou la date du message SIP si elles sont disponibles sur le teacuteleacutephone Dans la configuration manuelle vous devez saisir lheure au format 24 heures uniquement

Les donneacutees envoyeacutees par le serveur NTP ou par len-tecircte Date du SIP sont exprimeacutees par rapport agrave lheure GMT Lheure locale est obtenue en deacutecalant lheure GMT selon le fuseau horaire de votre reacutegion

Le paramegravetre Time Zone peut ecirctre configureacute agrave partir de la page Web ou de la mise en service Lheure peut aussi ecirctre deacutecaleacutee par le paramegravetre Time Offset (HHmm) qui doit ecirctre saisi au format 24 heures Ce paramegravetre peut eacutegalement ecirctre configureacute agrave partir de leacutecran LCD du teacuteleacutephone

REMARQUE Les valeurs de deacutecalage Time Zone et Time Offset (HHmm) ne sont pas appliqueacutees lors de la configuration manuelle de lheure et de la date

Configuration de lheure deacuteteacute

Le teacuteleacutephone prend en charge le reacuteglage automatique de lheure deacuteteacute Vous devez reacutegler Daylight Savings Time Enable sur yes et saisir la regravegle de passage agrave lheure deacuteteacute Cette option affecte lhorodatage sur lidentifiant CallerID

Pour saisir la regravegle de calcul du passage agrave lheure deacuteteacute vous devez inclure les valeurs de deacutebut de fin et le nombre dheures de deacutecalage seacutepareacutees par un point-virgule () comme suit

Start = start-time end=end-time save = save-time

Par exemple la regravegle de calcul de lheure deacuteteacute par deacutefaut est

start=010407end=10-17save=1

Les valeurs start-time et end-time indiquent les dates et heures de deacutebut et de fin de lheure deacuteteacute Le format de chacune de ces valeurs est le suivant monthday weekday[HHmmss]



La valeur month est comprise entre 1 et 12 (de janvier agrave deacutecembre)

La valeur day est eacutegale agrave toute valeur + ou - comprise entre 1 et 31 Si la valeur day est 1 cela signifie que la valeur weekday se situe avant ou agrave la fin du mois (en dautres termes la derniegravere occurrence de weekday de ce mois)

La valeur weekday est comprise entre 1 et 7 (du lundi au dimanche) Elle peut eacutegalement ecirctre 0 Si la valeur weekday est 0 cela signifie que la date de deacutebut ou de fin du passage agrave lheure deacuteteacute est exactement la date donneacutee Dans ce cas la valeur day ne doit pas ecirctre neacutegative Si la valeur weekday nest pas eacutegale agrave 0 et que la valeur day est positive le passage agrave lheure deacuteteacute commence ou se termine agrave la valeur weekday ou apregraves la date donneacutee Si la valeur weekday nest pas eacutegale agrave 0 et que la valeur day est neacutegative le passage agrave lheure deacuteteacute commence ou se termine agrave la valeur weekday ou avant la date donneacutee

Valeurs de lheure facultatives HH repreacutesente les heures (de 0 agrave 23) et mm les minutes (de 0 agrave 59) et ss repreacutesente les secondes (de 0 agrave 59) Les valeurs facultatives se trouvant entre crochets [ ] sont supposeacutees ecirctre 0 si elles ne sont pas speacutecifieacutees Minuit est repreacutesenteacute par lheure 000 de la date concerneacutee

La valeur save-time correspond au nombre dheures de minutes etou de secondes agrave ajouter agrave lheure actuelle lors du passage agrave lheure deacuteteacute La valeur save-time peut ecirctre preacuteceacutedeacutee dun signe plus (+) ou dun signe (ndash) pour indiquer laddition ou la soustraction

Exemples de passage agrave lheure deacuteteacute

Lexemple suivant permet la configuration du passage agrave lheure deacuteteacute pour les Eacutetats-Unis par lajout dune heure du premier dimanche davril agrave minuit au dernier dimanche doctobre agrave minuit ajout d1 heure (Eacutetats-Unis Ameacuterique du Nord)

start=417000end=10317000save=1 start=417end=10-17save=1 start=4170end=10-170save=1

Lexemple suivant permet la configuration du passage agrave lheure deacuteteacute pour lEacutegypte du dernier dimanche davril agrave minuit au dernier dimanche de septembre agrave minuit

start=4-17end=9-17save=1 (Egypt)

Lexemple suivant permet la configuration du passage agrave lheure deacuteteacute pour la Nouvelle-Zeacutelande du premier dimanche doctobre agrave minuit au troisiegraveme dimanche de mars agrave minuit Cela sapplique uniquement aux pays observant lheure deacuteteacute

start=10173227save=1 (New Zealand)



Lexemple suivant reflegravete le nouveau changement deacutebutant en mars 2007 Lheure deacuteteacute deacutebute le deuxiegraveme dimanche de mars et se termine le premier dimanche de novembre

start=3870200end=11170200save=1

Seacutelection de la langue daffichage

Cette section deacutecrit comment localiser la langue daffichage des teacuteleacutephones IP des gammes Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 Vous pouvez deacutefinir jusquagrave 9 langues en plus de langlais Ces langues seront disponibles et le serveur de mise en service HTTP ou TFTP accueillera les dictionnaires correspondants La prise en charge de la langue suit les principes du dictionnaire Cisco

REMARQUE Le WIP310 ne prend pas en charge la localisation mais le reacuteglage du passage agrave lheure deacuteteacute est pris en charge

Utilisez le paramegravetre de seacutelection de la langue pour seacutelectionner la langue daffichage du teacuteleacutephone par deacutefaut Cette valeur doit correspondre agrave une des langues prises en charge par le serveur du dictionnaire Le script (valeur dx) est comme suit

bull ltLanguage_Selection ua=nagt

bull ltLanguage_Selectiongt


ltLanguage_Selection ua=nagt SpanishltLanguage_Selectiongt

Lors du deacutemarrage le teacuteleacutephone veacuterifie la langue seacutelectionneacutee et teacuteleacutecharge le dictionnaire depuis le serveur de mise en service TFTPHFTP dans la configuration du teacuteleacutephone Ces dictionnaires sont disponibles sur le site Web dassistance Reportez-vous agrave lAnnexe C laquo Pour en savoir plus raquo pour la localisation du site Web

Lutilisateur final peut modifier la langue du teacuteleacutephone en proceacutedant comme suit


EacuteTAPE 2 Seacutelectionnez Langue puis appuyez sur le bouton de fonction Seacutelect

EacuteTAPE 3 Seacutelectionnez Option pour changer la langue

EacuteTAPE 4 Lorsque vous avez seacutelectionneacute la langue cliquez sur Enreg



Creacuteation dun script du serveur de dictionnaire

Le script du serveur de dictionnaire deacutefinit lemplacement de ce serveur les langues disponibles et les dictionnaires associeacutes La syntaxe requise est la suivante

Dictionary_Server_Script ua=laquo na raquoDictionary_Server_Script

La valeur par deacutefaut est vide le nombre maximal de caractegraveres est 512 Le format deacutetailleacute est comme suit

serv=server ip port and root pathd0=language0x0=dictionary0 filenamed1=language1x1=dictionary1 filenamed2=language2x2=dictionary2 filenamed3=language3x3=dictionary3 filenamed4=language4x4=dictionary4 filenamed5=language5x5=dictionary5 filenamed6=language6x6=dictionary6 filenamed7=language3x7=dictionary7 filenamed8=language8x8=dictionary8 filenamed9=language5x9=dictionary9 filename

Par exemple

Dictionary_Server_Script ua=laquo na raquoserv=tftp1921681119d0=Englishx0=enS_v101xmld1=Spanishx1=esS_v101xml Dictionary_Server_Script


8

Configuration des plans de numeacuterotation

Les plans de numeacuterotation deacuteterminent comment les chiffres sont interpreacuteteacutes et transmis Ils deacuteterminent eacutegalement si le numeacutero composeacute est accepteacute ou rejeteacute Vous pouvez utiliser un plan de numeacuterotation pour faciliter la composition ou pour bloquer certains types dappels comme les appels longue distance ou les appels internationaux

Si les Teacuteleacutephones IP Cisco SPA font partie du systegraveme vocal Cisco SPA 9000 les plans de numeacuterotation seront configureacutes par ce systegraveme Pour les installations ougrave le systegraveme Cisco SPA 9000 nest pas utiliseacute (telles les installations IP Centrex) ougrave les teacuteleacutephones sont retireacutes du SPA 9000 (par un VPN par exemple) ou dans dautres situations les plans de numeacuterotation peuvent ecirctre configureacutes sur le Teacuteleacutephone IP agrave laide de lutilitaire de configuration

Pour obtenir plus dinformations sur lutilisation des plans de numeacuterotation dans le systegraveme vocal Cisco SPA 9000 reportez-vous au Guide dadministration du systegraveme vocal Cisco SPA 9000 Pour lemplacement du document reportez-vous agrave lAnnexe C laquo Pour en savoir plus raquo

Cette section inclut des informations neacutecessaires agrave la compreacutehension des plans de numeacuterotation ainsi que des proceacutedures de configuration de vos propres plans de numeacuterotation Cette section comprend les rubriques suivantes

bull Agrave propos des plans de numeacuterotation page 201

bull Modifications des plans de numeacuterotation sur les teacuteleacutephones IP page 212

Agrave propos des plans de numeacuterotation

Cette section fournit des informations pour vous aider agrave comprendre la mise en œuvre des plans de numeacuterotation

Les Teacuteleacutephones IP Cisco SPA et le SPA 9000 sont impliqueacutes dans lapplication de diffeacuterents niveaux des plans de numeacuterotation Ils exeacutecutent les seacutequences de chiffres de la mecircme faccedilon


Configuration des plans de numeacuterotationAgrave propos des plans de numeacuterotation 8

Lorsquun utilisateur deacutecroche le combineacute ou appuie sur le bouton haut-parleur du Teacuteleacutephone IP la seacutequence deacuteveacutenements suivante se produit

1 Le teacuteleacutephone commence agrave collecter les numeacuteros composeacutes Les temporisateurs inter-chiffres commencent agrave estimer le temps eacutecouleacute entre chaque chiffre

2 Si la valeur du temporisateur inter-chiffres est atteinte ou si un autre eacuteveacutenement darrecirct se produit le teacuteleacutephone compare les numeacuteros composeacutes avec le plan de numeacuterotation du teacuteleacutephone IP (Ce plan de numeacuterotation est configureacute dans longlet Voice de lutilitaire de configuration dans longlet de chaque poste (Ext N) sous la section Dial Plan)

Si le teacuteleacutephone fait partie dun systegraveme Cisco SPA 9000

3 Si le plan de numeacuterotation du teacuteleacutephone autorise lappel les numeacuteros composeacutes sont envoyeacutes au Cisco SPA 9000

4 Il compare alors les chiffres composeacutes avec la REgraveGLE DACHEMINEMENT DE LAPPEL sur SPA 9000 Voice gt page SIP agrave la section PBX Parameters)

5 Si cette regravegle autorise lappel le Cisco SPA 9000 compare alors les chiffres composeacutes au plan de numeacuterotation de lINTERFACE DE LIGNE (sur Cisco SPA 9000 Voice gt page Line N agrave la section Dial Plan)

6 Le Cisco SPA 9000 utilise les informations du plan de numeacuterotation de la ligne pour manipuler le numeacutero (par exemple pour retirer les chiffres de redirection) puis il transmet le numeacutero

REMARQUE La fonctionnaliteacute du plan de numeacuterotation (seacutequences de chiffres et temporisateurs) nest pas utiliseacutee avec le teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 associeacute au Mobile Link (teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth) Les regravegles du plan de numeacuterotation dun teacuteleacutephone portable continuent agrave sappliquer dans ce sceacutenario

Reportez-vous aux rubriques suivantes

bull Seacutequences de chiffres page 203

bull Exemples de seacutequence de chiffres page 205

bull Acceptation et transmission des chiffres composeacutes page 207

bull Temporisateur du plan de numeacuterotation (temporisateur de deacutecrochage) page 209

bull Temporisateur long inter-chiffres (temporisateur de saisie incomplegravete) page 210

bull Temporisateur court inter-chiffres (temporisateur de saisie complegravete) page 211



Seacutequences de chiffres

Un plan de numeacuterotation contient une seacuterie de seacutequences de chiffres seacutepareacutees par le caractegravere | La totaliteacute des seacutequences est entoureacutee par des parenthegraveses Chaque seacutequence de chiffres du plan de numeacuterotation est composeacutee dune seacuterie deacuteleacutements qui correspondent aux touches utiliseacutees

REMARQUE Les espaces vides sont ignoreacutes mais peuvent ecirctre utiliseacutes pour ameacuteliorer la lisibiliteacute

Seacutequence de chiffres Fonction

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0

Saisissez nimporte lequel de ces caractegraveres pour repreacutesenter une touche devant ecirctre utiliseacutee sur le clavier du teacuteleacutephone

x Saisissez x pour repreacutesenter nimporte quel caractegravere du clavier du teacuteleacutephone

[seacutequence] Saisissez des caractegraveres agrave linteacuterieur des crochets pour creacuteer une liste de touches utiliseacutees accepteacutees Lutilisateur peut appuyer sur nimporte quelle touche de cette liste

bull Plage numeacuterique Par exemple vous devez saisir [2-9] pour autoriser lutilisation de tout chiffre compris entre 2 et 9

bull Plage numeacuterique avec dautres caractegraveresPar exemple vous devez saisir [35-8] pour autoriser lutilisation des chiffres 3 5 6 7 8 ou

(point)

Saisissez un point pour la reacutepeacutetition dun eacuteleacutement Le plan de numeacuterotation autorise 0 ou plusieurs saisies de chiffres Par exemple 01 autorise lutilisation de 0 01 011 0111 etc



ltdialedsubstitutedgt Pour la substitution dune seacutequence utilisez ce format pour indiquer que certains chiffres composeacutes sont remplaceacutes par dautres caractegraveres lors de la transmission de la seacutequence Les chiffres composeacutes peuvent ecirctre le zeacutero ou dautres caractegraveres

EXEMPLE 1 lt81650gtxxxxxxx

Lorsque lutilisateur appuie sur le 8 suivi dun numeacutero agrave sept chiffres le systegraveme remplace automatiquement le 8 par 1650 Si lutilisateur compose le 85550112 le systegraveme transmet le 16505550112

EXEMPLE 2 lt1gtxxxxxxxxxx

Dans cet exemple aucun chiffre nest remplaceacute Lorsque lutilisateur compose un numeacutero agrave dix chiffres le numeacutero 1 est ajouteacute au deacutebut de la seacutequence Si lutilisateur compose le 9725550112 le systegraveme transmet le 19725550112

(virgule)

Pour une tonaliteacute dinter seacutequences saisissez une virgule entre les chiffres pour eacutemettre une tonaliteacute de numeacuterotation de laquo ligne exteacuterieure raquo apregraves la saisie de la seacutequence par lutilisateur

EXEMPLE 9 1xxxxxxxxxx

Lorsque lutilisateur appuie sur la touche 9 une tonaliteacute de numeacuterotation de laquo ligne exteacuterieure raquo est eacutemise jusquagrave ce quil appuie sur la touche 1

(point dexclamation)

Pour le blocage dun numeacutero saisissez un point dexclamation pour interdire un modegravele de seacutequence de chiffres

EXEMPLE 1900xxxxxxx

Le systegraveme rejette toute seacutequence agrave onze chiffres commenccedilant par 1900

xx Saisissez un asteacuterisque pour permettre agrave lutilisateur de saisir un code eacutetoile agrave deux chiffres

S0 ou L0 Pour la neutralisation des temporisateurs inter-chiffres saisissez S0 pour reacuteduire le temporisateur court inter-chiffres agrave 0 seconde ou L0 pour reacuteduire le temporisateur long inter-chiffres agrave 0 seconde




REMARQUE Le Cisco SPA 9000 et les Teacuteleacutephones IP Cisco ajoutent implicitement les seacutequences de code dactivation saisies dans les paramegravetres reacutegionaux agrave la fin du plan de numeacuterotation De mecircme si la fonctionnaliteacute Enable_IP_Dialing est activeacutee la numeacuterotation IP est alors eacutegalement accepteacutee sur la ligne associeacutee

Exemples de seacutequence de chiffres

Les exemples suivants illustrent des seacutequences de chiffres que vous pouvez saisir dans votre plan de numeacuterotation

Dans la saisie complegravete dun plan de numeacuterotation les seacutequences sont seacutepareacutees par le caractegravere tube (|) et lensemble des seacutequences est fermeacute par des parenthegraveses

EXEMPLE ( [1-8]xx | 9 xxxxxxx | 9 lt1gt[2-9]xxxxxxxxx | 8 lt1212gtxxxxxxx | 9 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9 1 900 xxxxxxx | 9 011xxxxxx | 0 | [49]11 )

bull Postes de votre systegraveme


[1-8]xx Autorise lutilisateur agrave composer nimporte quel numeacutero agrave trois chiffres commenccedilant par les chiffres de 1 agrave 8 Si votre systegraveme utilise un poste agrave quatre chiffres vous devez plutocirct saisir la chaicircne suivante [1-8]xxx

bull Numeacuterotation locale dun numeacutero agrave sept chiffres


P Pour effectuer une pause saisissez P suivi dun numeacutero et dun espace La dureacutee de cette pause est le nombre de secondes speacutecifieacute Cette fonctionnaliteacute est geacuteneacuteralement utiliseacutee pour la mise en œuvre dun service dassistance (deacutelai 0) et deacutecoute teacuteleacutephonique (deacutelai supeacuterieur agrave zeacutero)

EXEMPLE P5




9 xxxxxxx Lorsquun utilisateur appuie sur la touche 9 une tonaliteacute de numeacuterotation externe est eacutemise Lutilisateur peut saisir un numeacutero agrave sept chiffres comme dans un appel local

bull Numeacuterotation locale avec un indicatif reacutegional agrave trois chiffres et un numeacutero local agrave sept chiffres


9 lt1gt[2-9]xxxxxxxxx Cet exemple est utile pour lutilisation dun indicatif local Lorsquun utilisateur appuie sur la touche 9 une tonaliteacute de numeacuterotation externe est eacutemise Lutilisateur peut saisir un numeacutero agrave 10 chiffres commenccedilant par les chiffres 2 agrave 9 Le systegraveme ajoute automatiquement le preacutefixe 1 avant de transmettre le numeacutero agrave lopeacuterateur

bull Numeacuterotation locale avec linsertion automatique dun indicatif reacutegional agrave trois chiffres


8 lt1212gtxxxxxxx Cet exemple est utile lorsque lopeacuterateur exige un indicatif reacutegional alors que la majoriteacute des appels est dirigeacutee vers une seule reacutegion Lorsquun utilisateur appuie sur la touche 8 une tonaliteacute de numeacuterotation exteacuterieure est eacutemise Lutilisateur peut saisir nimporte quel numeacutero agrave sept chiffres Le systegraveme insegravere automatiquement le preacutefixe 1 et lindicatif local 212 avant de transmettre le numeacutero agrave lopeacuterateur

bull Eacutetats-Unis Numeacuterotation longue distance


9 1 [2-9] xxxxxxxxx Lorsque lutilisateur appuie sur la touche 9 la tonaliteacute de numeacuterotation exteacuterieure est eacutemise Lutilisateur peut saisir nimporte quel numeacutero agrave onze chiffres commenccedilant par 1 suivi dun chiffre de 2 agrave 9



bull Numeacutero bloqueacute


9 1 900 xxxxxxx Cette seacutequence de chiffres est utile si vous souhaitez empecirccher la composition de numeacuteros surtaxeacutes ou au contenu inapproprieacute (par exemple les numeacuteros 1-900 aux Eacutetats-Unis) Lorsquun utilisateur appuie sur la touche 9 une tonaliteacute de numeacuterotation exteacuterieure est eacutemise Si lutilisateur saisit un numeacutero agrave onze chiffres commenccedilant par 1900 lappel est rejeteacute

bull Eacutetats-Unis Appels internationaux


9 011xxxxxx Lorsquun utilisateur appuie sur la touche 9 une tonaliteacute de numeacuterotation exteacuterieure est eacutemise Lutilisateur peut saisir nimporte quel numeacutero commenccedilant par 011 comme pour un appel international depuis les Eacutetats-Unis

bull Numeacuteros informationnels


0 | [49]11 Cet exemple inclut deux seacutequences de chiffres seacutepareacutees par le caractegravere tube La premiegravere seacutequence permet agrave lutilisateur de composer le 0 pour un opeacuterateur La seconde permet agrave lutilisateur de saisir le 441 pour les informations locales ou le 911 pour les services durgence

Acceptation et transmission des chiffres composeacutes

Lorsquun utilisateur compose une seacuterie de chiffres le systegraveme recherche une seacutequence identique parmi lensemble des seacutequences du plan de numeacuterotation Les seacutequences identiques forment un ensemble de seacutequences numeacuteriques candidates Plus lutilisateur saisit de chiffres plus le nombre de seacutequences candidates diminue jusquagrave ce quune seule ou aucune seacutequence ne soit valide



Lorsquun eacuteveacutenement darrecirct se produit lautocommutateur priveacute IP accepte la seacutequence composeacutee par lutilisateur et deacutemarre lappel ou bien il rejette la seacutequence jugeacutee non valide La tonaliteacute de reacuteorganisation (ligne occupeacutee rapide) est eacutemise si la seacutequence composeacutee est non valide

Le tableau suivant explique comment les eacuteveacutenements darrecirct sont traiteacutes

Eacuteveacutenements darrecirct Traitement

Les chiffres composeacutes ne correspondent agrave aucune seacutequence du plan de numeacuterotation

Le numeacutero est rejeteacute

Les chiffres composeacutes correspondent agrave une seule seacutequence du plan de numeacuterotation

bull Si la seacutequence est autoriseacutee par le plan de numeacuterotation le numeacutero est accepteacute et transmis en fonction du plan

bull Si la seacutequence est bloqueacutee par le plan de numeacuterotation le numeacutero est rejeteacute

Un deacutepassement du deacutelai imparti se produit

Le numeacutero est rejeteacute sil ne correspond agrave aucune seacutequence du plan de numeacuterotation pendant le temps imparti par le temporisateur inter-chiffres applicable

bull Le minuteur long inter-chiffres intervient lorsque les chiffres composeacutes ne correspondent agrave aucune seacutequence du plan de numeacuterotation La valeur par deacutefaut est de 10 secondes

bull Le temporisateur court inter-chiffres intervient lorsque les chiffres composeacutes correspondent agrave une ou plusieurs seacutequences candidates du plan de numeacuterotation La valeur par deacutefaut est de 3 secondes

Lutilisateur appuie sur la touche ou sur la touche de fonction dial du teacuteleacutephone

bull Si la seacutequence complegravete est autoriseacutee par le plan de numeacuterotation le numeacutero est accepteacute et transmis en fonction du plan

bull Si la seacutequence est incomplegravete ou bloqueacutee par le plan de numeacuterotation le numeacutero est rejeteacute



Temporisateur du plan de numeacuterotation (temporisateur de deacutecrochage)

Le temporisateur du plan de numeacuterotation est un laquo temporisateur de deacutecrochage raquo Il deacutebute lorsque le combineacute est deacutecrocheacute Si aucun chiffre nest composeacute pendant le nombre de secondes speacutecifieacute le temporisateur expire et labsence dentreacutee est eacutevalueacutee Lappel est rejeteacute sauf si vous posseacutedez une chaicircne du plan de numeacuterotation speacuteciale qui autorise labsence dentreacutee La valeur par deacutefaut est 5

Syntaxe du temporisateur du plan de numeacuterotation

SYNTAXE (Psltngt | dial plan )

bull s nombre de secondes si aucun chiffre nest saisi apregraves P le temporisateur par deacutefaut de 5 secondes sapplique

bull n (facultatif) numeacutero agrave transmettre automatiquement lorsque le temporisateur expire vous pouvez saisir un numeacutero de poste ou un numeacutero DID Aucun caractegravere de remplacement nest autoriseacute car le numeacutero est transmis tel quel Si vous omettez la substitution du numeacutero ltngt la tonaliteacute de reacuteorganisation (ligne occupeacutee rapide) est eacutemise apregraves le nombre de secondes speacutecifieacute

Exemples de temporisateur du plan de numeacuterotation

bull Donner plus de temps agrave lutilisateur pour commencer la numeacuterotation apregraves avoir deacutecrocheacute le combineacute

EXEMPLE (P9 | (98lt1408gt[2-9]xxxxxx | 981[2-9]xxxxxxxxx | 98 011xx | 98xx|[1-8]xx)

P9 Apregraves avoir deacutecrocheacute le combineacute lutilisateur dispose de 9 secondes pour commencer la numeacuterotation Si aucun chiffre nest actionneacute pendant ces 9 secondes lutilisateur entend une tonaliteacute de reacuteorganisation (ligne occupeacutee rapide) En parameacutetrant un temporisateur plus long vous donnez plus de temps agrave lutilisateur pour la numeacuterotation

bull Creacuteer un service teacuteleacutephonique pour toutes les seacutequences du plan de numeacuterotation du systegraveme

EXEMPLE (P9lt23gt | (98lt1408gt[2-9]xxxxxx | 981[2-9]xxxxxxxxx | 98011xx | 98xx|[1-8]xx)

P9lt23gt Apregraves avoir deacutecrocheacute le combineacute lutilisateur dispose de 9 secondes pour commencer la numeacuterotation Si aucun chiffre nest seacutelectionneacute pendant ces 9 secondes lappel est transmis automatiquement au poste 23



bull Creacuteer un service teacuteleacutephonique sur un bouton Ligne pour le poste

EXEMPLE ( P0 lt1000gt)

Lorsque le temporisateur est reacutegleacute sur 0 seconde lappel est transmis automatiquement au poste speacutecifieacute degraves que le combineacute est deacutecrocheacute Saisissez cette seacutequence dans le plan de numeacuterotation du teacuteleacutephone pour le poste 2 dune station de client

Temporisateur long inter-chiffres (temporisateur de saisie incomplegravete)

Ce temporisateur correspond agrave celui laquo de saisie incomplegravete raquo Il mesure lintervalle entre les numeacuteros composeacutes Il sapplique tant que les chiffres composeacutes ne correspondent agrave aucune seacutequence du plan de numeacuterotation La saisie est jugeacutee incomplegravete et lappel est rejeteacute sauf si lutilisateur saisit un autre chiffre dans le temps imparti La valeur par deacutefaut est de 10 secondes

REMARQUE Cette section explique comment modifier un temporisateur dans le cadre du plan de numeacuterotation Vous pouvez eacutegalement modifier le temporisateur de controcircle qui veacuterifie les temporisateurs inter-chiffres par deacutefaut pour tous les appels Reportez-vous agrave laquo Reacuteinitialisation des temporisateurs de controcircle raquo agrave la page 213

Syntaxe du temporisateur long inter-chiffres

SYNTAXE Ls ( dial plan )

bull s nombre de secondes si aucun chiffre nest saisi apregraves L le temporisateur par deacutefaut de 5 secondes sapplique

bull Notez que la seacutequence du temporisateur apparaicirct agrave gauche de la premiegravere parenthegravese du plan de numeacuterotation

Exemple de temporisateur long inter-chiffres

EXEMPLE L15 (98lt1408gt[2-9]xxxxxx | 981[2-9]xxxxxxxxx | 98011xx | 98xx|[1-8]xx)

L15 Ce plan de numeacuterotation permet agrave lutilisateur de faire une pause allant jusquagrave 15 secondes entre chaque chiffre avant lexpiration du temporisateur long inter-chiffres Ce paramegravetre est utile pour les commerciaux par exemple qui lisent les numeacuteros sur des cartes de visite ou des supports imprimeacutes pendant la numeacuterotation



Temporisateur court inter-chiffres (temporisateur de saisie complegravete)

Ce temporisateur correspond agrave celui laquo de saisie complegravete raquo Il mesure lintervalle entre les numeacuteros composeacutes Il sapplique lorsque les chiffres composeacutes correspondent agrave au moins une seacutequence du plan de numeacuterotation La saisie est eacutevalueacutee sauf si lutilisateur saisit un autre chiffre dans le temps imparti Si elle est valide lappel est effectueacute Si elle est non valide lappel est rejeteacute La valeur par deacutefaut est de 3 secondes

Syntaxe du temporisateur court inter-chiffres

bull SYNTAXE 1 Ss ( dial plan )

Utilisez cette syntaxe pour appliquer les nouveaux paramegravetres au plan de numeacuterotation entier figurant dans les parenthegraveses

bull SYNTAXE 2 sequence Ss

Utilisez cette syntaxe pour appliquer les nouveaux paramegravetres agrave une seacutequence de numeacuterotation particuliegravere

s nombre de secondes si aucun chiffre nest saisi apregraves S le temporisateur par deacutefaut de 5 secondes sapplique

Exemples de temporisateurs court inter-chiffres

bull Configurez le temporisateur pour le plan de numeacuterotation entier

EXEMPLE S6 (98lt1408gt[2-9]xxxxxx | 981[2-9]xxxxxxxxx | 98011xx | 98xx|[1-8]xx)

S6 Pendant la numeacuterotation avec le combineacute deacutecrocheacute lutilisateur peut effectuer une pause allant jusquagrave 15 secondes entre chaque chiffre avant lexpiration du temporisateur court inter-chiffres Ce paramegravetre est utile pour les commerciaux par exemple qui lisent les numeacuteros sur des cartes de visite ou des supports imprimeacutes pendant la numeacuterotation

bull Configurez un temporisateur instantaneacute pour une seacutequence particuliegravere du plan de numeacuterotation

EXEMPLE (98lt1408gt[2-9]xxxxxx | 981[2-9]xxxxxxxxxS0 | 98011xx | 98xx|[1-8]xx)

981[2-9]xxxxxxxxxS0 Lorsque le temporisateur est reacutegleacute sur 0 lappel est transmis automatiquement au moment ougrave lutilisateur compose le dernier chiffre de la seacutequence


Configuration des plans de numeacuterotationModifications des plans de numeacuterotation sur les teacuteleacutephones IP 8

Modifications des plans de numeacuterotation sur les teacuteleacutephones IP

Vous pouvez modifier les plans de numeacuterotation et les temporisateurs de controcircle Pour modifier les plans de numeacuterotation sur le teacuteleacutephone IP



EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Ext N ougrave N repreacutesente le poste en cours de configuration

EacuteTAPE 4 Dans la section Dial Plan saisissez les seacutequences numeacuteriques dans le champ Dial Plan Pour obtenir plus dinformations et dexemples reportez-vous agrave laquo Seacutequences de chiffres raquo agrave la page 203

Le plan de numeacuterotation par deacutefaut du systegraveme (US-based) apparaicirct automatiquement dans le champ Vous pouvez supprimer ou ajouter des seacutequences numeacuteriques ou remplacer le plan de numeacuterotation entier Pour obtenir plus dinformations et dexemples reportez-vous agrave laquo Seacutequences de chiffres raquo agrave la page 203

Seacuteparez chaque seacutequence de chiffres par un caractegravere tube et fermez lensemble de ces seacutequences par des parenthegraveses Reportez-vous agrave lexemple suivant (98lt1408gt[2-9]xxxxxx | 981[2-9]xxxxxxxxx | 98011xx | 98xx|[1-8]xx)

EacuteTAPE 5 (Facultatif) Saisissez le Caller ID Map les numeacuteros didentifiants appelant peuvent ecirctre mappeacutes vers une chaicircne diffeacuterente Par exemple un numeacutero commenccedilant par +44xxxxxx peut ecirctre mappeacute vers 0xxxxxx Cette fonctionnaliteacute possegravede la mecircme syntaxe que le paramegravetre du plan de numeacuterotation Avec ce paramegravetre vous pouvez deacuteterminer comment mapper un numeacutero didentifiant dappelant pour lafficher sur leacutecran et lenregistrer dans les journaux dappels (Ceci ne sapplique pas au modegravele WIP310)

EacuteTAPE 6 (Facultatif) Enable IP dialing activez ou deacutesactivez la numeacuterotation IP La valeur par deacutefaut est no

EacuteTAPE 7 (Facultatif) Emergency Number saisissez une liste de numeacuteros durgence seacutepareacutes par des virgules Lorsque lun de ces numeacuteros est composeacute luniteacute deacutesactive le traitement de CONF de HOLD et dautres touches de fonction et boutons similaires afin deacuteviter de mettre accidentellement lappel en attente Le teacuteleacutephone peut aussi deacutesactiver la gestion deacuteveacutenements de crochet commutateur Seules les extreacutemiteacutes distantes peuvent terminer un appel durgence Le


Configuration des plans de numeacuterotationReacuteinitialisation des temporisateurs de controcircle 8

teacuteleacutephone retrouve son fonctionnement normal lorsque lappel est termineacute et que le combineacute est raccrocheacute

63 caractegraveres au maximum La valeur par deacutefaut est vide (pas dappel durgence) (Ceci ne sapplique pas au modegravele WIP310)


EacuteTAPE 9 Si vous avez besoin de configurer un plan de numeacuterotation pour un autre poste du teacuteleacutephone (selon le modegravele) cliquez sur longlet Extension approprieacute saisissez le plan de numeacuterotation et envoyez les modifications

EacuteTAPE 10 Veacuterifiez que vous pouvez effectuer un appel avec succegraves en utilisant chaque seacutequence numeacuterique saisie dans le plan de numeacuterotation

REMARQUE Si vous entendez une tonaliteacute de reacuteorganisation (ligne occupeacutee rapide) vous devez veacuterifier vos saisies et modifier le plan de numeacuterotation en conseacutequence Reportez-vous agrave laquo Seacutequences de chiffres raquo agrave la page 203

Reacuteinitialisation des temporisateurs de controcircle

Utilisez la proceacutedure suivante pour reacuteinitialiser les paramegravetres par deacutefaut du temporisateur pour tous les appels

REMARQUE Si vous devez modifier un paramegravetre du temporisateur pour une seacutequence particuliegravere ou pour un type dappel vous pouvez modifier le plan de numeacuterotation Reportez-vous agrave laquo Agrave propos des plans de numeacuterotation raquo agrave la page 201


EacuteTAPE 2 Cliquez sur Admin Login et sur Advanced

EacuteTAPE 3 Cliquez sur longlet Voice gt Regional

EacuteTAPE 4 Faites deacutefiler jusquagrave la section Control Timer Values

EacuteTAPE 5 Saisissez les valeurs souhaiteacutees dans les champs Interdigit Long Timer et Interdigit Short Timer Reacutefeacuterez-vous aux deacutefinitions au deacutebut de cette section


9

Configuration de la console de standard Cisco SPA 500S

Le modegravele Cisco SPA 500S est une console de standard de Cisco agrave 32 boutons pour les Teacuteleacutephones IP de la gamme Cisco SPA 500 La console Cisco SPA 500S fonctionne en mode SIP et SPCP La console Cisco SPA 500S se fixe au Teacuteleacutephone IP agrave laide du bras de fixation fourni (non repreacutesenteacute) Elle est alimenteacutee directement par le teacuteleacutephone et ne neacutecessite pas dalimentation seacutepareacutee Vous pouvez relier deux uniteacutes Cisco SPA 500S agrave un mecircme teacuteleacutephone ce qui vous donne la possibiliteacute de controcircler 64 lignes distinctes au total

Pour obtenir plus dinformations sur linstallation et la configuration de la console Cisco SPA 500S avec un systegraveme Cisco SPA 9000 reportez-vous au Cisco SPA 9000 Voice System Installation and Configuration Guide


bull Configuration de Cisco SPA 9000 pour Cisco SPA 500S page 217

bull Configuration du serveur BroadSoft pour Cisco SPA 500S page 217

bull Configuration du serveur Asterisk pour Cisco SPA 500S page 218

bull Configuration de la console Cisco SPA 500S page 219

bull Scripts de configuration duniteacutetouche page 220

bull Paramegravetres de la console de standard page 224

bull Controcircle de la console Cisco SPA 500S page 225


Configuration de la console de standard Cisco SPA 500SFonctionnaliteacutes de la console Cisco SPA 500S 9

Fonctionnaliteacutes de la console Cisco SPA 500S

Les fonctionnaliteacutes de la console Cisco SPA 500S comprennent

bull 32 boutonsDEL de numeacuterotation rapide ou de seacutelection directe de la station programmables

bull DEL de trois couleurs (rouge vert et orange)

bull Prise en charge du tableau de voyants doccupation BroadSoft

bull Prise en charge de la supervision des lignes

bull Supervision lumineuse de leacutetat de la ligne (inactive sonnerie occupeacutee nulle ou erreur denregistrement)

bull Transfert dappel en une touche les appels peuvent ecirctre immeacutediatement transfeacutereacutes vers la destination cible en actionnant un boutonune touche selon lattribution sur la console Cisco SPA 500S

Le tableau ci-dessous deacutecrit les ports et les DEL de la console Cisco SPA 500S

PortDEL Signification

AUX IN Connexion au teacuteleacutephone

AUX OUT Connexion agrave une deuxiegraveme uniteacute Cisco SPA 500S (facultatif)

Vert fixe Inactif

Rouge fixe En cours dutilisation

Rouge clignotant En sonnerie

Orange Fixe non enregistreacute Clignotant erreur de configuration

Arrecirct Non configureacute


Configuration de la console de standard Cisco SPA 500SConfiguration de la console de standard Cisco SPA 500S 9


Pour configurer le serveur sur lequel utiliser la console Cisco SPA 500S configurez chaque poste qui sera superviseacute par la console de standard La console Cisco SPA 500S est un abonneacute SIP en relation avec chaque serveur proxy SIP qui autorise la console Cisco SPA 500S agrave recevoir des messages NOTIFY de la part du proxy SIP indiquant leacutetat de chaque teacuteleacutephone surveilleacute Geacuteneacuteralement le proxy SIP est identifieacute agrave laide de son adresse IP ou du nom dhocircte si le DNS est configureacute La maniegravere dont chaque teacuteleacutephone et poste est identifieacute deacutepend du fournisseur


EacuteTAPE 1 Terminez linstallation physique de luniteacute Cisco SPA 500S relieacutee au teacuteleacutephone Pour obtenir des instructions sur linstallation de la console Cisco SPA 500S et une preacutesentation de son utilisation reportez-vous au Cisco SPA 500S Quick Start Guide ou aux guides dutilisation du teacuteleacutephone disponibles sur Ciscocom Reportez-vous agrave lAnnexe C laquo Pour en savoir plus raquo pour obtenir la liste de ces guides

EacuteTAPE 2 Configurez lun des serveurs proxy SIP suivants

bull Cisco SPA 9000 reportez-vous agrave la Configuration de Cisco SPA 9000 pour Cisco SPA 500S page 217 (assurez-vous que votre version de luniteacute Cisco SPA 9000 prend en charge la console Cisco SPA 500S)

bull BroadSoft reportez-vous agrave la Configuration du serveur BroadSoft pour Cisco SPA 500S page 217

bull Asterisk reportez-vous agrave la Configuration du serveur Asterisk pour Cisco SPA 500S page 218

EacuteTAPE 3 Configurez la console Cisco SPA 500S agrave laide de lutilitaire de configuration Le teacuteleacutephone auquel la console Cisco SPA 500S est physiquement relieacutee et lordinateur qui exeacutecute lutilitaire de configuration doivent se trouver sur le mecircme reacuteseau



REMARQUE Le CTI doit ecirctre activeacute sur le teacuteleacutephone relieacute agrave la console Cisco SPA 500S pour surveiller correctement leacutetat de la ligne du Teacuteleacutephone IP lorsque le type de serveur proxy SIP est reacutegleacute sur Cisco SPA 9000 Reportez-vous agrave la section laquo Configuration SIP raquo agrave la page 89

Configuration de Cisco SPA 9000 pour Cisco SPA 500S

Vous devez activer le CTI (Inteacutegration de la teacuteleacutephonie agrave linformatique) sur lutilitaire de configuration Cisco SPA 9000 comme indiqueacute dans la proceacutedure suivante

EacuteTAPE 1 Connectez-vous agrave lutilitaire de configuration Web pour Cisco SPA 9000

EacuteTAPE 2 Cliquez sur Admin Login sur la page de lutilitaire de configuration

EacuteTAPE 3 Si neacutecessaire saisissez admin et votre mot de passe puis Advanced


EacuteTAPE 5 Dans la section SIP Parameters seacutelectionnez yes dans la liste deacuteroulante CTI Enable


Configuration du serveur BroadSoft pour Cisco SPA 500S

Le serveur BroadSoft neacutecessite laffectation dutilisateurs de Teacuteleacutephone IP agrave la liste des utilisateurs pour la surveillance de la fonction BLF Le serveur BroadSoft envoie des mises agrave jour sur leacutetat de chaque teacuteleacutephone de cette liste agrave la console Cisco SPA 500S abonneacutee agrave ce service

Configuration du serveur BroadSoft pour la prise en charge de Cisco SPA 500S

EacuteTAPE 1 Sur le serveur BroadSoft dans le profil utilisateur utiliseacute par le teacuteleacutephone pour senregistrer sur le serveur BroadSoft seacutelectionnez Assign Services

EacuteTAPE 2 Sur la page Assign Services dans la colonne Available Services deacuteplacez leacuteleacutement Busy Lamp vers la colonne User Services



EacuteTAPE 3 Deacutefinissez la liste URI utiliseacutee par la console Cisco SPA 500S afin denregistrer le service de supervision BLF sur le serveur BroadSoft Cette valeur doit correspondre agrave la valeur saisie suivant sub = mot-cleacute (par exemple cisco_list) Seacutelectionnez le domaine dans la liste deacuteroulante pour faire correspondre luniteacute et la touche

REMARQUE Si vous configurez plusieurs listes de supervision sur le serveur BroadSoft utilisez vid= mot-cleacute dans chaque script de configuration uniteacutetouche pour indiquer le poste agrave utiliser pour chaque liste

EacuteTAPE 4 Sur la page Busy Lamp Field deacuteplacez les utilisateurs agrave superviser de la colonne Available Users vers la colonne Monitored Users

EacuteTAPE 5 Cliquez sur le bouton Add (ou Add All) pour deacuteplacer chaque utilisateur vers la colonne Monitored Users Le numeacutero de reacutepertoire associeacute agrave chaque compte utilisateur lors de sa creacuteation sur le serveur BroadSoft saffiche entre parenthegraveses dans la liste Monitored Users Utilisez ce numeacutero de reacutepertoire pour identifier un teacuteleacutephone speacutecifique affecteacute agrave une touche de la console Cisco SPA 500S

EacuteTAPE 6 Enregistrez et activez les modifications apporteacutees agrave la configuration sur le serveur BroadSoft

Reportez-vous eacutegalement agrave la Section laquo Reacuteglage de la configuration automatique du tableau de voyants doccupation BroadSoft raquo agrave la page 223

Configuration du serveur Asterisk pour Cisco SPA 500S

Configuration du serveur Asterisk pour lenregistrement de la supervision BLF de la console Cisco SPA 500S

EacuteTAPE 1 Ajoutez un contexte dans le fichier extensionsconf

EacuteTAPE 2 Ajoutez une commande Subscribecontext qui pointe vers le contexte dans le fichier sipconf

EacuteTAPE 3 Configurez la console Cisco SPA 500S agrave enregistrer sur le serveur Asterisk (reportez-vous agrave la Section laquo Configuration de la console Cisco SPA 500S raquo agrave la page 219)

Lexemple de contexte suivant utilise laquo accueil raquo comme poste 3500 Cet eacuteleacutement est saisi dans le fichier extensionsconf



[accueil]exten =gt 35001Dial(SIP3500)exten =gt 3500hintSIP3500exten =gt 35002Voicemailu3500exten =gt350013hangup

Dans lexemple suivant le poste 3500 est utiliseacute pour ajouter Subscribecontext afin de pointer vers le contexte

Cet eacuteleacutement est saisi dans le fichier sipconf

[3500]type=friendsecret=3500callerid=spa3500lt3500gtnat=nocontext=homemailbox=3500Subscribecontext=home

Configuration de la console Cisco SPA 500S

Effectuez la configuration requise pour les postes sur votre PBX IP et obtenez les informations suivantes

bull Adresse IP du PBX IP ou autre nom dhocircte

bull Numeacuteros de postes

Pour configurer la console Cisco SPA 500S

REMARQUE Les eacutetapes1 agrave 4 ne sont neacutecessaires que lorsque le champ Server Type est reacutegleacute sur SPA9000 Ces eacutetapes ne sont pas neacutecessaires avec les autres types de serveurs tels que BroadSoft et Asterisk

EacuteTAPE 1 Connectez-vous agrave lutilitaire de configuration du teacuteleacutephone auquel la console Cisco SPA 500S est connecteacutee

EacuteTAPE 2 Cliquez sur AdminAdvanced sur la page de lutilitaire de configuration




EacuteTAPE 4 Seacutelectionnez yes dans la liste deacuteroulante CTI Enable

EacuteTAPE 5 Cliquez sur longlet Attendant Console

EacuteTAPE 6 Seacutelectionnez yes dans la liste deacuteroulante Unit 1 Enable Si vous avez installeacute deux uniteacutes Cisco SPA 500S seacutelectionnez eacutegalement yes dans la liste deacuteroulante Unit 2 Enable

EacuteTAPE 7 Seacutelectionnez le type de serveur dans la liste deacuteroulante Server Type

bull SPA9000

bull BroadSoft

bull Asterisk

EacuteTAPE 8 Assurez-vous que no est seacutelectionneacute pour Test Mode Enable Cette option est deacutesactiveacutee par deacutefaut Vous ne pouvez pas terminer la configuration logicielle de la console Cisco SPA 500S si cette option est activeacutee (Vous pouvez utiliser ulteacuterieurement loption Test Mode Enable pour tester la console Cisco SPA 500S)

EacuteTAPE 9 Creacuteez un script de configuration pour chaque poste cible ou utilisateur que vous souhaitez superviser agrave laide de la console Cisco SPA 500S Saisissez ce script dans le champ approprieacute de chaque uniteacutetouche Reportez-vous agrave la Section laquo Scripts de configuration duniteacutetouche raquo agrave la page 220


Scripts de configuration duniteacutetouche

Par deacutefaut toutes les DEL de la console Cisco SPA 500S sont attribueacutees au premier poste configureacute sur le teacuteleacutephone auquel elle est relieacutee Attribuez les DEL agrave lun des cinq autres postes du teacuteleacutephone que vous souhaitez superviser agrave laide de la console Cisco SPA 500S

Le script de configuration est composeacute des mots-cleacutes suivants suivis du signe eacutegal (=) et seacutepareacutes par un point-virgule ()

bull fnc parmi les fonctions suivantes permet de deacutefinir les fonctions activeacutees pour la touche speacutecifieacutee [seacuteparez plusieurs fonctions par le signe plus (+)]

bull blf fonction de supervision de ligne occupeacutee pour superviser lactiviteacute de la ligne

bull sd fonction de numeacuterotation rapide



bull cp prise dappels (en cas de prise en charge par le serveur proxy SIP) La prise dappels (cp) doit ecirctre prise en charge par le serveur proxy SIP et utiliseacutee avec blf dans la configuration La syntaxe est fnc=blf+cp

bull sub utilisez ce mot-cleacute pour identifier le teacuteleacutephone agrave superviser Sa valeur et sa syntaxe sont stationName$PROXY ougrave la variable systegraveme $PROXY contient lIP et le port de serveur proxy (ex 19216881016060)

REMARQUE Les DEL duniteacutetouche ne sallument pas sans mot-cleacute laquo sub raquo (Non requis pour la numeacuterotation rapide)

bull usr ou ext (facultatif) utilisez lun de ces mots-cleacutes pour identifier les utilisateurs ou postes speacutecifiques agrave superviser Sa valeur et sa syntaxe sont extensionNumber$PROXY ougrave la variable systegraveme $PROXY contient lIP et le port de serveur proxy (ex 19216881016060) (Les mots-cleacutes usr et ext sont interchangeables) Si le paramegravetre ext nest pas utiliseacute tous les postes du teacuteleacutephone sont superviseacutes

bull nme (facultatif) utilisez ce champ avec Cisco SPA 9000 pour identifier les alias attribueacutes au poste dans la configuration du Teacuteleacutephone IP Le paramegravetre nme indique le nom du poste qui dans ce cas est identique au nom de la station

bull vid (facultatif) toutes les DEL de la console Cisco SPA 500S utilisent les postes teacuteleacutephoniques auxquels elles sont attribueacutees Par deacutefaut les DEL de la console Cisco SPA 500S sont attribueacutees au premier poste configureacute sur le teacuteleacutephone auquel elle est relieacutee Vous pouvez attribuer des DEL agrave dautres postes teacuteleacutephoniques en utilisant la syntaxe vid=mot-cleacute Utilisez ce champ pour identifier le poste teacuteleacutephonique agrave utiliser avec la liste de supervision indiqueacutee par la syntaxe sub= mot-cleacute lorsque plusieurs listes de supervision BLF sont configureacutees sur le serveur proxy SIP Les valeurs possibles vont de 1 agrave 6 correspondant agrave chacun des six postes disponibles sur le teacuteleacutephone Utilisez la syntaxe vid= mot-cleacute uniquement avec la premiegravere entreacutee attribueacutee agrave chaque poste teacuteleacutephonique Les touches suivantes utilisent le mecircme poste Reportez-vous agrave la Section laquo Paramegravetres de la console de standard raquo agrave la page 224



Attributions des DEL Cisco SPA 500S aux postes teacuteleacutephoniques

Par deacutefaut les 32 touches de la console Cisco SPA 500S sont attribueacutees au premier poste du Teacuteleacutephone IP (extension101 baseacutee sur la configuration automatique multidiffusion par deacutefaut)

Afin de limiter le nombre de DEL attribueacutees au premier poste utilisez le mot-cleacute vid=1 Puis utilisez le mot-cleacute vid=2 pour attribuer au deuxiegraveme poste lensemble de touches suivant Les valeurs numeacuteriques correspondent aux postes par deacutefaut du teacuteleacutephone comme indiqueacute ci-dessous

bull vid=1 poste101

bull vid=2 poste102

bull vid=3 poste103

bull vid=4 poste104

bull vid=5 poste105

bull vid=6 poste106

Syntaxe Cisco SPA 9000

Des informations complegravetes figurent dans le Cisco SPA 9000 Voice System Installation and Configuration Guide

La saisie suivante permet la numeacuterotation rapide la supervision BLF et la prise dappels sur un serveur Cisco SPA 9000 avec

bull adresse IP 1921681101

bull nom de la station teacuteleacutephone1

bull poste101

bull uniteacutetouche Cisco SPA 500S utilisant le poste 2 du teacuteleacutephone

Exemple

fnc=sd+blf+cpsub=phone1$PROXYusr=101$PROXYnme=phone1vid=2



Syntaxe BroadSoft

Ce qui suit permet par exemple la numeacuterotation rapide et la supervision BLF avec un URI de liste de supervision BLF pour le marketing pour la reacuteception du compte utilisateur sur un serveur BroadSoft avec ladresse IP 1921681001

fnc=sd+blfsub=marketing1921681001usr=reception1921681001Le mot-cleacute nme nest pas utiliseacute car le serveur BroadSoft utilise le nom de compte utilisateur attribueacute agrave la liste de supervision BLF

Notez que vous pouvez configurer automatiquement une liste dabonnements BLF agrave laide dun URI (au lieu de configurer individuellement chaque saisie BLF) Reportez-vous agrave la Section laquo Reacuteglage de la configuration automatique du tableau de voyants doccupation BroadSoft raquo agrave la page 223

Syntaxe Asterisk

Voici un exemple de saisie sur un serveur Asterisk Cette saisie permet la numeacuterotation rapide la supervision BLF et la prise dappels sur un serveur Asterisk avec ladresse IP 192168111

fnc=sd+blf+cpsub=35890192168111nme=35890

Reacuteglage de la configuration automatique du tableau de voyants doccupation BroadSoft

Au lieu de configurer individuellement chaque touche BLF vous pouvez saisir un seul URI SUBSCRIBE et geacuteneacuterer automatiquement des scripts de configuration pour les touches BLF de tous les utilisateurs figurant sur la liste de supervision

Pour reacutegler la configuration automatique BLF



EacuteTAPE 3 Cliquez sur Advanced

EacuteTAPE 4 Cliquez sur longlet Att Console

EacuteTAPE 5 Dans le champ BLF List URI saisissez lURI permettant de geacuteneacuterer les touches BLF

listnamedomaincomvid=2

Ougrave



bull listname nom de la liste

bull domaincom nom du domaine

bull vid permet dattribuer des touches au poste Par deacutefaut SUBSCRIBE est envoyeacute lorsque laquo Ext 1 raquo est enregistreacute Reacuteglez laquo vid= raquo sur une valeur diffeacuterente pour modifier ce comportement

Par exemple

mylistbroadsoftcomvid=2


Paramegravetres de la console de standard

Les paramegravetres de la page Web Attendant Console sont deacutecrits dans le tableau ci-dessous Pour obtenir des informations sur la syntaxe uniteacutetouche reportez-vous aux sections preacuteceacutedentes


Subscribe Expires Indique la dureacutee de validiteacute de labonnement Une fois la dureacutee speacutecifieacutee eacutecouleacutee la console Cisco SPA 500S lance un nouvel abonnement

Par deacutefaut 1800

Subscribe Retry Interval Indique la dureacutee dattente avant une nouvelle tentative en cas deacutechec de labonnement

Unit 1 Enable Permet dactiver ou de deacutesactiver la premiegravere uniteacute Cisco SPA 500S (chaque teacuteleacutephone peut ecirctre raccordeacute agrave deux uniteacutes Cisco SPA 500S)

Unit 2 Enable Permet dactiver ou de deacutesactiver la deuxiegraveme uniteacute Cisco SPA 500S (chaque teacuteleacutephone peut ecirctre raccordeacute agrave deux uniteacutes Cisco SPA 500S)

Subscribe Delay Deacutelai dattente avant une nouvelle tentative dabonnement

Par deacutefaut 1

Server Type Permet de seacutelectionner le type de serveur utiliseacute (SPA9000 BroadSoft ou Asterisk)


Configuration de la console de standard Cisco SPA 500SControcircle de la console Cisco SPA 500S 9

Controcircle de la console Cisco SPA 500S

Pour afficher leacutetat de la console Cisco SPA 500S cliquez sur le lien Attendant Console Status figurant sur linterface utilisateur graphique Leacutetat de chaque console de standard connecteacutee (uniteacute1 et uniteacute 2) saffiche Les paramegravetres sont en lecture seule

Test Mode Enable Permet dactiver ou de deacutesactiver le mode dessai Lorsque le mode dessai est activeacute les voyants DEL sallument lorsque les touches sont activeacutees Ils passent de leacutetat eacuteteint agrave vert puis rouge et enfin seacuteteignent agrave nouveau En mode dessai lorsque tous les boutons de la console de standard seacuteteignent agrave nouveau toutes les touches deviennent orange Le teacuteleacutephone doit ecirctre redeacutemarreacute une fois lessai termineacute

Attendant Console Call Pickup Code

Code eacutetoile utiliseacute pour reacutepondre agrave un appel

Par deacutefaut 98

BLF List URI Permet de configurer automatiquement les abonnements BLF pour tous les utilisateurs dune liste de supervision

Unit 1 Key 1-32 Saisissez une chaicircne qui deacutefinit le poste et les autres paramegravetres associeacutes agrave chaque bouton allumeacute sur la premiegravere uniteacute Cisco SPA 500S Les mots-cleacutes et les valeurs sont sensibles agrave la casse Le script de configuration est deacutecrit dans la Section laquo Scripts de configuration duniteacutetouche raquo agrave la page 220




Notes de controcircle de luniteacute Cisco SPA 500S

Le tableau ci-dessous deacutecrit chaque paramegravetre Les deux uniteacutes affichent les mecircmes paramegravetres


Unit Enable Indique si luniteacute est activeacutee ou deacutesactiveacutee

Subscribe Expires Affiche la date dexpiration de labonnement en cours Agrave lexpiration de labonnement la console Cisco SPA 500S demande automatiquement un nouvel abonnement

HW Version Permet dafficher la version mateacuterielle

Unit Online Indique si luniteacute est connecteacutee ou non

Subscribe Retry Interval Indique la dureacutee dattente de la console Cisco SPA 500S avant une nouvelle tentative en cas deacutechec de labonnement

SW Version Permet dafficher la version du logiciel actuellement utiliseacutee sur luniteacute

Key Name Permet dafficher le nom attribueacute agrave chaque touche (1 agrave 32) de la console de standard Cisco SPA 500S

Type Permet dafficher la fonction activeacutee pour chaque touche (1 agrave 32) de la console de standard Cisco SPA 500S

Line Permet dafficher le poste attribueacute agrave chaque touche (1 agrave 32) de la console de standard Cisco SPA 500S

Station Permet dafficher lURI dabonnement configureacute pour chaque touche (1 agrave 32) de la console de standard Cisco SPA 500S

Subscribe Permet dafficher leacutetat de labonnement de luniteacutede la touche La valeur peut ecirctre Yes Fail ou No No indique que la fonctionnaliteacutefonction (fnc) de cette ligne ne neacutecessite pas dabonnement (telle que la numeacuterotation rapide)


A

Creacuteation dun script DEL

Script DELLe script DEL deacutecrit la couleur et le modegravele de clignotement dune DEL de bouton de ligne Chaque script contient un certain nombre de champs seacutepareacutes par un point-virgule () Les espaces sont ignoreacutes Chaque champ dispose de la syntaxe ltnom de champgt = ltvaleur de champgt Les noms de champ et les valeurs de champ correspondantes autoriseacutes sont les suivants

c=o|r|g|a Ce champ permet de deacutefinir la couleur de la DEL Les 4 options sont

bull o = deacutesactiveacutee

bull r = rouge

bull g = verte

bull a = orange

p=n[b]|s[b]|f[b]|d[b]|u[d] Ce champ permet de deacutefinir le modegravele de clignotement de la DEL Les 4 options sont

bull nb = sans clignotement (allumeacutee ou eacuteteinte en continu)

bull sb = clignotement lent (1 s activeacutee et 1 s deacutesactiveacutee)

bull fb = clignotement rapide (100 ms activeacutee et 100 ms deacutesactiveacutee)

bull ud = deacutefini par lutilisateur (en fonction du contenu du champ u)

u=onoffonoffetc

Ce champ permet de configurer le modegravele de clignotement deacutefini par lutilisateur agrave utiliser uniquement lorsque p = ud Il comprend jusquagrave 4 paires de dureacutees dactivationdeacutesactivation en secondes avec 2 deacutecimales maximum chaque valeur est seacutepareacutee par une barre oblique ()


Creacuteation dun script DEL A

Exemples de script LED

Exemple 1

c=rp=sb

La couleur est rouge et le modegravele est le clignotement lent

Exemple 2

c=o

La DEL est deacutesactiveacutee

Exemple 3

c=g

La couleur est verte et le modegravele est allumeacute en continu (par deacutefaut)

Exemple 4

c=ap=udu=111119

La couleur est orange et le modegravele de clignotement est 100 ms allumeacutee 100 ms eacuteteinte 100 ms allumeacutee 100 ms eacuteteinte 100 ms allumeacutee 900 ms eacuteteinte

Modegravele de DEL

Ladministrateur peut eacutegalement preacuteciser une couleur et un modegravele diffeacuterents pour chacun des eacutetats daffichage des appels indiqueacutes ci-dessous

bull Idle cet affichage dappel nest pas utiliseacute Il peut ecirctre utiliseacute pour effectuer un appel vers lexteacuterieur sur cette station

bull Local Seized cet affichage dappel a eacuteteacute bloqueacute par cette station afin de preacuteparer un appel vers lexteacuterieur

bull Local Progressing cette station effectue un appel vers lexteacuterieur qui est actuellement en cours

bull Local Active cette station est impliqueacutee dans un appel connecteacute sur cet affichage dappel

bull Local Ringing cette station sonne pour un appel entrant sur cet affichage dappel

bull Local Held cette station a placeacute cet affichage dappel en attente



bull Local Seized cet affichage dappel a eacuteteacute bloqueacute par une autre station afin de preacuteparer un appel vers lexteacuterieur

bull Remote Progressing une autre station effectue un appel sur cet affichage dappel et est actuellement en cours

bull Remote Active une autre station est impliqueacutee dans un appel connecteacute sur cet affichage dappel

bull Remote Ringing une autre station sonne pour un appel entrant vers cet affichage dappel

bull Remote Held une autre station a placeacute cet affichage dappel en attente

bull Remote Undefined leacutetat de partage de lappel nest pas connu (cette station attend la notification du serveur dapplication)

bull Registration Failed cette station na pas pu senregistrer avec le serveur proxy pour lextension correspondante

bull Registering la station essaie de senregistrer avec le serveur proxy pour lextension correspondante

bull Disabled ce bouton de ligne est deacutesactiveacute sur cette station

bull Call Back une opeacuteration de rappel (reacutepeacutetition de numeacuterotation) est actuellement active sur cet affichage dappel


B

Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPA

Cette annexe deacutecrit les champs des sections suivantes de lutilitaire de configuration

Onglet Voice

bull Onglet Info page 231

bull Onglet System page 240

bull Onglet SIP page 247

bull Onglet Provisioning page 262

bull Onglet Regional page 263

bull Onglet Phone page 283

bull Onglet Ext page 307

bull Onglet User page 324

bull Eacutetat de la console de standard page 331

bull Onglets speacutecifiques Cisco SPA 525G525G2 page 332

REMARQUE Pour obtenir plus dinformations sur la page Provisioning reportez-vous au guide Cisco Small Business IP Telephony Devices Provisioning Guide


Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAOnglet Info B

Onglet Info

Cette section deacutecrit les champs des en-tecirctes suivants de longlet Info

bull Informations sur le systegraveme page 231

bull Configuration du reacuteseau (SPCP) page 234

bull Eacutetat du VPN (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) page 234

bull Informations sur le produit page 235

bull Eacutetat du teacuteleacutephone page 235

bull Eacutetat de la lignede lappel page 237

REMARQUE Les champs de cet onglet sont en lecture seule et ne peuvent pas ecirctre modifieacutes

Informations sur le systegraveme


Connection Type Permet dindiquer le type de connexion Internet du teacuteleacutephone

bull DHCP

bull IP statique

bull PPPoE (applicable uniquement au modegravele Cisco SPA525525G2)

Current IP Permet dafficher ladresse IP actuelle du Teacuteleacutephone IP

Host Name Permet dafficher le nom dhocircte actuel du Teacuteleacutephone IP (SipuraSPA par deacutefaut)

Domain Permet dafficher le nom de domaine du reacuteseau du Teacuteleacutephone IP

Current Netmask Permet dafficher le masque de reacuteseau du Teacuteleacutephone IP

Current Gateway Permet dafficher le routeur par deacutefaut du Teacuteleacutephone IP

Primary DNS Permet dafficher le serveur DNS principal du Teacuteleacutephone IP



Secondary DNS Permet dafficher le serveur DNS secondaire du Teacuteleacutephone IP

NTP Enable (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dindiquer si le protocole NTP (Network Time Protocol) est activeacute

Primary NTP Server (Cisco SPA 525G525G2 only)

Adresse IP du serveur NTP principal

Secondary NTP Server (Cisco SPA 525G525G2 only)

Adresse IP du serveur NTP secondaire

TFTP Server (Cisco SPA 525G525G2 only)

Adresse du serveur TFTP pour la mise en service

Bluetooth Enabled (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dindiquer si le Bluetooth est activeacute

Bluetooth Firmware Version (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dafficher la version du micrologiciel Bluetooth

Bluetooth Connected (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dindiquer si un peacuteripheacuterique Bluetooth est connecteacute au teacuteleacutephone

Bluetooth MAC (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dafficher ladresse mateacuterielle du peacuteripheacuterique Bluetooth

Connected Device ID (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dafficher le nom du peacuteripheacuterique Bluetooth connecteacute

Wireless Enabled (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dindiquer si la fonction sans fil G est activeacutee sur le teacuteleacutephone

Wireless Connected (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dindiquer si le teacuteleacutephone est connecteacute au reacuteseau sans fil

Wireless MAC (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dindiquer ladresse mateacuterielle du controcircleur sans fil G

SSID (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dindiquer le SSID ou le nom du routeur sans fil auquel le teacuteleacutephone est connecteacute

Standard Channel (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dindiquer le canal sans fil utiliseacute pour la connexion sans fil




Paramegravetres speacutecifiques au modegravele Cisco SPA 525G525G2

Security Mode (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dindiquer si la seacutecuriteacute sans fil est configureacutee sur le teacuteleacutephone (yes ou no)



NTP Enable Permet dindiquer si le protocole NTP (Network Time Protocol) est activeacute

Primary NTP Server Adresse IP du serveur NTP principal

Secondary NTP Server Adresse IP du serveur NTP secondaire

TFTP Server Adresse du serveur TFTP pour la mise en service

Bluetooth Enabled Permet dindiquer si le Bluetooth est activeacute

Bluetooth Firmware Version Permet dafficher la version du micrologiciel Bluetooth

Bluetooth Connected Permet dindiquer si un peacuteripheacuterique Bluetooth est connecteacute au teacuteleacutephone

Bluetooth MAC Permet dafficher ladresse mateacuterielle du peacuteripheacuterique Bluetooth

Connected Device ID Permet dafficher le nom du peacuteripheacuterique Bluetooth connecteacute

Wireless Enabled Permet dindiquer si la fonction sans fil G est activeacutee sur le teacuteleacutephone

Wireless Connected Permet dindiquer si le teacuteleacutephone est connecteacute au reacuteseau sans fil

Wireless MAC Permet dindiquer ladresse mateacuterielle du controcircleur sans fil G

SSID Permet dindiquer le SSID ou le nom du routeur sans fil auquel le teacuteleacutephone est connecteacute

Standard Channel Permet dindiquer le canal sans fil utiliseacute pour la connexion sans fil



Configuration du reacuteseau (SPCP)

Eacutetat du VPN (Cisco SPA 525G525G2 uniquement)

Security Mode Permet dindiquer si la seacutecuriteacute sans fil est configureacutee sur le teacuteleacutephone (yes ou no)




Call Manager Adresse IP du serveur de communications unifieacutees

Directories URL Remplie par le serveur de communications unifieacutees indique le serveur dapplication du reacutepertoire

Services URL Remplie par le serveur de communications unifieacutees indique le serveur dapplication Cisco XML

Authentication URL Remplie par le serveur de communications unifieacutees indique le serveur dauthentification

DHCP Address Released Rempli par le serveur de communications unifieacutees indique si ladresse DHCP a eacuteteacute libeacutereacutee


VPN Connected Permet dindiquer si le teacuteleacutephone est connecteacute agrave un VPN

Client Address Adresse IP donneacutee par le serveur VPN au teacuteleacutephone

Client Netmask Masque de reacuteseau donneacute par le serveur VPN au teacuteleacutephone

Bytes Sent Taille des donneacutees envoyeacutees agrave partir du teacuteleacutephone

Bytes Recv Taille des donneacutees reccedilues par le teacuteleacutephone



Informations sur le produit

Eacutetat du teacuteleacutephone


Product Name Numeacutero de modegravele du Teacuteleacutephone IP

Serial Number Numeacutero de seacuterie du Teacuteleacutephone IP

Software Version Numeacutero de version du logiciel du Teacuteleacutephone IP

Hardware Version Numeacutero de version du mateacuteriel du Teacuteleacutephone IP

MAC Address Adresse mateacuterielle du Teacuteleacutephone IP

Client Certificate Eacutetat du certificat client qui permet dauthentifier le Teacuteleacutephone IP agrave utiliser sur le reacuteseau ITSP Ce champ indique si le certificat client est correctement installeacute sur le Teacuteleacutephone IP

Customization Pour une uniteacute RC ce champ indique si elle a eacuteteacute personnaliseacutee ou non En attente indique quune nouvelle uniteacute RC est precircte agrave ecirctre mise en service Si luniteacute a deacutejagrave reacutecupeacutereacute son profil personnaliseacute ce champ affiche le nom de la socieacuteteacute qui la mise en service

Licenses Permet dindiquer les licences suppleacutementaires installeacutees sur le Teacuteleacutephone IP


Current Time Date et heure actuelles du systegraveme Par exemple 03102003 164300

Elapsed Time Temps eacutecouleacute total depuis le dernier redeacutemarrage du systegraveme Par exemple 25 jours et 181236

Broadcast Pkts Sent Nombre total de paquets de diffusion envoyeacutes

Broadcast Bytes Sent Nombre total doctets de diffusion envoyeacutes

Broadcast Pkts Recv Nombre total de paquets de diffusion reccedilus



Broadcast Bytes Recv Nombre total doctets de diffusion reccedilus et traiteacutes

Broadcast Pkts Dropped Nombre total de paquets de diffusion reccedilus mais non traiteacutes La plupart des codecs peuvent traiter jusquagrave 5 des paquets abandonneacutes de maniegravere aleacuteatoire tant que les paquets sont aleacuteatoires et non en groupes de deux ou plus Des paquets abandonneacutes simultaneacutement entraicircnent des problegravemes en matiegravere de qualiteacute vocale

Broadcast Bytes Dropped Nombre total doctets de diffusion reccedilus mais non traiteacutes

RTP Packets Sent Nombre total de paquets RTP envoyeacutes (y compris les paquets redondants)

RTP Bytes Sent Nombre total doctets RTP envoyeacutes

RTP Packets Recv Nombre total de paquets RTP reccedilus (y compris les paquets redondants)

RTP Bytes Recv Nombre total doctets RTP reccedilus

SIP Messages Sent Nombre total de messages SIP envoyeacutes (y compris les retransmissions)

SIP Bytes Sent Nombre total doctets de messages SIP envoyeacutes (y compris les retransmissions)

SIP Messages Recv Nombre total de messages SIP reccedilus (y compris les retransmissions)

SIP Bytes Recv Nombre total doctets de messages SIP reccedilus (y compris les retransmissions)

External IP Adresse IP externe utiliseacutee pour le mappage NAT

Operational VLAN ID Identifiant du VLAN actuellement utiliseacute le cas eacutecheacuteant

REMARQUE Ceci ne sapplique pas au modegravele WIP310

SW Port (Cisco SPA 300 Series and Cisco SPA 50X)

Permet dafficher le type de connexion Ethernet du Teacuteleacutephone IP vers le commutateur

PC Port (Cisco SPA 303 and Cisco SPA 50X)

Permet dindiquer si la liaison entre le Teacuteleacutephone IP et le peacuteripheacuterique connecteacute au port PC du teacuteleacutephone est active ou non




Eacutetat des postes

Les paramegravetres suivants saffichent pour chaque poste teacuteleacutephonique

Eacutetat de la lignede lappel

Les paramegravetres suivants saffichent pour chaque ligne et chaque appel teacuteleacutephonique


Registration State Indique laquo Registered raquo si le teacuteleacutephone est enregistreacute au ITSP et laquo Not Registered raquo sil ne lest pas

Last Registration At Date et heure du dernier enregistrement de la ligne

Next Registration In Nombre de secondes avant le prochain enregistrement

Message Waiting Indique si le teacuteleacutephone a un nouveau message vocal en attente yes ou no Ce paramegravetre est mis agrave jour lors de la reacuteception de la notification de messagerie vocale

Mapped SIP Port Numeacutero du port SIP mappeacute par NAT


Call State Eacutetat de lappel

Tone Type de tonaliteacute utiliseacutee par lappel

Encoder Codec utiliseacute pour lencodage

Decoder Codec utiliseacute pour le deacutecodage

Type Direction de lappel

Remote Hold Indique si le poste distant a placeacute lappel en attente

Callback Indique si lappel a eacuteteacute deacuteclencheacute par une demande de rappel

Peer Name Nom du teacuteleacutephone interne



Peer Phone Numeacutero du teacuteleacutephone interne

Duration Dureacutee de lappel

Packets Sent Nombre de paquets envoyeacutes

Packets Recv Nombre de paquets reccedilus

Bytes Sent Nombre doctets envoyeacutes

Bytes Recv Nombre doctets reccedilus

Mapped RTP Port Port mappeacute pour le trafic RTP (Real Time Protocol) de lappel

Media Loopback En cas dappel en bouclage ce paramegravetre affiche le mode de bouclage (source ou miroir) et le type (multimeacutedia ou paquet) Sil ne sagit pas dun appel en bouclage le champ reste vide

Decode Latency Nombre de millisecondes de latence du deacutecodeur

Jitter Nombre de millisecondes dinstabiliteacute du reacutecepteur

Round Trip Delay Deacutelai en millisecondes du trajet de linterface RTP-agrave-RTP

End System Delay Deacutelai en millisecondes dans le trajet interne jusquau terminal de rapport

Packets Lost Nombre de paquets perdus

Packet Error Nombre de paquets reccedilus non valides

Loss Rate Fraction des paquets de donneacutees RTP de la source perdue depuis le deacutebut de la reacuteception Deacutefini dans RFC 3611mdashProtocole RTCP XR (RTP Control Protocol Extended Report)

Discard Rate Fraction des paquets de donneacutees RTP de la source rejeteacutee depuis le deacutebut de la reacuteception suite agrave une arriveacutee tardive ou preacutecoce un fonctionnement infeacuterieur ou un deacutepassement du tampon dinstabiliteacute de reacuteception Deacutefini dans RFC 3611mdashProtocole RTCP XR (RTP Control Protocol Extended Report)




Sonnerie teacuteleacutechargeacutee

Burst Duration Dureacutee moyenne exprimeacutee en millisecondes des peacuteriodes de pointe survenues depuis le deacutebut de la reacuteception Deacutefini dans RFC 3611mdashProtocole RTCP XR (RTP Control Protocol Extended Report)

Gap Duration Dureacutee moyenne exprimeacutee en millisecondes des peacuteriodes deacutecart survenues depuis le deacutebut de la reacuteception Deacutefini dans RFC 3611mdashProtocole RTCP XR (RTP Control Protocol Extended Report)

R Factor Mesure de la qualiteacute vocale deacutecrivant le segment dappel transporteacute sur cette session RTP Deacutefini dans RFC 3611mdashProtocole RTCP XR (RTP Control Protocol Extended Report)

MOS-LQMOS Listening Lindice moyen dopinion estimeacute pour la qualiteacute deacutecoute (MOS-LQ) correspond agrave une mesure de la qualiteacute vocale situeacutee sur une eacutechelle de 1 agrave 5 sur laquelle 5 est excellent et 1 inacceptable Deacutefini dans RFC 3611mdashProtocole RTCP XR (RTP Control Protocol Extended Report)

MOS-CQMOS Conversational

Lindice moyen dopinion estimeacute pour la qualiteacute de conversation (MOS-CQ) est deacutefini en incluant les effets des retards et les autres effets susceptibles daffecter la qualiteacute de conversation Deacutefini dans RFC 3611mdashProtocole RTCP XR (RTP Control Protocol Extended Report)



Status Indique si le teacuteleacutephone teacuteleacutecharge une sonnerie (et dougrave) ou sil est inactif

Ring Tone 1 Informations concernant la sonnerie1 teacuteleacutechargeacutee par lutilisateur nom taille et horodatage de la sonnerie

Ring Tone 2 Informations concernant la sonnerie 2 teacuteleacutechargeacutee par lutilisateur nom taille et horodatage de la sonnerie


Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAOnglet System B

Onglet System

Cette section deacutecrit les champs des en-tecirctes de longlet System

bull Configuration du systegraveme page 240

bull Paramegravetres Internet Connection Type et Static IP page 242

bull Paramegravetres PPPoE (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) page 243

bull Configuration reacuteseau facultative page 243

bull Paramegravetres VLAN page 245

bull Paramegravetres Wi-Fi (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) page 246

bull Paramegravetres Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) page 246

bull Paramegravetres VPN (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) page 246

Configuration du systegraveme


Restricted Access Domains(SIP)

Cette fonctionnaliteacute est utiliseacutee lors de la mise en place de la personnalisation logicielle

Enable Web Server Permet dactiverde deacutesactiver le serveur Web du Teacuteleacutephone IP


Web Server Port Numeacutero de port de lutilitaire de configuration


SPA525-http-write (Cisco SPA 525G525G2 SPCP only)

Autorise le programme Cisco Configuration Assistant (CCA) ou dautres applications agrave inscrire les paramegravetres de fichier XML directement dans le teacuteleacutephone utilisant le HTTP

Seacutelectionnez yes pour activer cette fonctionnaliteacute ou no pour la deacutesactiver



Enable Web Admin Access Permet dactiver ou de deacutesactiver laccegraves local agrave lutilitaire de configuration Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant


Admin Passwd Mot de passe de ladministrateur

Aucun mot de passe nest deacutefini par deacutefaut

User Password Mot de passe de lutilisateur


SPA525-protocol (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet de seacutelectionner le type de protocole pour le teacuteleacutephone

bull SIP Session Initiation Protocol Choisissez ce protocole si le teacuteleacutephone est utiliseacute avec un systegraveme de controcircle des appels SIP tel que Cisco SPA 9000 ou un systegraveme de controcircle des appels SIP dun autre fournisseur tel que BroadSoft ou Asterisk

bull SPCP Smart Phone Control Protocol Choisissez ce protocole si le teacuteleacutephone est utiliseacute avec un serveur Cisco de communications unifieacutees tel que Cisco Unified Communications 500 Series for Small Business

SPA525-auto-detect-sccp (Cisco SPA 525G525G2 only)

Choisissez cette option si le teacuteleacutephone doit deacutetecter automatiquement le type de protocole utiliseacute sur le reacuteseau auquel il est connecteacute Si yes est seacutelectionneacute le teacuteleacutephone deacutetecte automatiquement sil est connecteacute agrave un systegraveme de controcircle des appels utilisant le protocole SPCP

SPA525-readonly (Cisco SPA 525G525G2 only)

Si yes est seacutelectionneacute les paramegravetres Signaling Protocol et Auto Detect SCCP du teacuteleacutephone sont en lecture seule Si no est seacutelectionneacute les paramegravetres ci-dessus du teacuteleacutephone peuvent ecirctre modifieacutes par lutilisateur final




Paramegravetres Internet Connection Type et Static IP


Internet Connection Type Seacutelectionnez le type de connexion Internet

bull DHCP

bull IP statique

bull PPPoE (non compatible avec WIP310)

Static IP Si un IP statique est seacutelectionneacute comme type de connexion Internet ce paramegravetre permet dafficher ladresse IP attribueacutee au teacuteleacutephone

Netmask Si un IP statique est seacutelectionneacute comme type

Gateway Adresse IP par deacutefaut du routeur Ce paramegravetre est vide si le DHCP est attribueacute

LAN MTU Taille de luniteacute de transfert dinformation maximale LAN Valeur par deacutefaut 1500

Ethernet MTU (Cisco SPA 525G525G2 SPCP only)

Taille de luniteacute de transfert dinformation maximale Ethernet Valeur par deacutefaut 1500

Duplex Mode Mode Duplex seacutelectionnez lune des options suivantes pour configurer la vitessele duplex des ports Ethernet du teacuteleacutephone

bull Auto

bull 10MBpsDuplex

bull 10MBpsHalf

bull 100MbpsDuplex

bull 100MBpsHalf



Paramegravetres PPPoE (Cisco SPA 525G525G2 uniquement)

Configuration reacuteseau facultative






Host Name Nom dhocircte du Teacuteleacutephone IP

Domain Domaine reacuteseau du Teacuteleacutephone IP

Primary DNS Serveur DNS utiliseacute par le Teacuteleacutephone IP en plus du DHCP fourni par les serveurs DNS si DHCP est activeacute lorsque DHCP est deacutesactiveacute il sagit du serveur DNS principal


Secondary DNS Serveur DNS utiliseacute par le Teacuteleacutephone IP en plus du DHCP fourni par les serveurs DNS si DHCP est activeacute lorsque DHCP est deacutesactiveacute il sagit du serveur DNS secondaire





DNS Query Mode Permet dexeacutecuter une recherche DNS parallegravele ou seacutequentielle Avec le mode de recherche DNS parallegravele le Teacuteleacutephone IP envoie la mecircme requecircte simultaneacutement agrave tous les serveurs DNS lorsquil effectue une recherche DNS La premiegravere reacuteponse entrante est accepteacutee par le Teacuteleacutephone IP


Syslog Server Indique le nom et le port du serveur syslog Cette fonctionnaliteacute permet dindiquer le serveur pour la journalisation des informations systegraveme et des eacuteveacutenements essentiels du Teacuteleacutephone IP Si les serveurs de deacutebogage et syslog sont indiqueacutes les messages Syslog sont eacutegalement consigneacutes dans le serveur de deacutebogage

Debug Server Indique le nom et le port du serveur de deacutebogage Cette fonctionnaliteacute permet dindiquer le serveur pour la journalisation des informations de deacutebogage du Teacuteleacutephone IP Le niveau de deacutetail de la sortie deacutepend du niveau de reacuteglage du paramegravetre de deacutebogage

Debug Level Le niveau de deacutebogage seacutetend de 0 agrave 3 Plus le niveau est eacuteleveacute plus le nombre des informations geacuteneacutereacutees est important Zeacutero (0) indique quaucune information de deacutebogage nest geacuteneacutereacutee Reacuteglez le niveau de deacutebogage sur 2 pour pouvoir consigner les messages SIP


Primary NTP Server Adresse IP ou nom du serveur NTP principal

Secondary NTP Server Adresse IP ou nom du serveur NTP secondaire

Enable Bonjour (SPA 525G525G2 only)

Permet dactiver la mise en reacuteseau Bonjour utiliseacutee par Office Manager et Cisco Configuration Assistant pour deacutecouvrir les teacuteleacutephones IP Cisco Seacutelectionnez yes pour activer cette fonctionnaliteacute ou no pour la deacutesactiver




Paramegravetres VLAN



Enable VLAN Seacutelectionnez yes pour activer le VLAN Seacutelectionnez no pour le deacutesactiver

Enable CDP Activez la fonctionnaliteacute CDP uniquement si vous utilisez un commutateur doteacute du protocole CDP (Cisco Discovery Protocol) Le CDP est baseacute sur la neacutegociation et deacutetermine agrave quel VLAN le Teacuteleacutephone IP est connecteacute

VLAN ID Si vous utilisez un VLAN sans CDP (VLAN activeacute et CDP deacutesactiveacute) saisissez un identifiant VLAN ID pour le Teacuteleacutephone IP Notez que seuls les paquets vocaux comportent la balise VLAN ID

Enable PC Port VLAN Tagging Permet dactiver le VLAN et le marquage de prioriteacute sur le port de donneacutees du teacuteleacutephone (8021pq) Cette fonctionnaliteacute facilite le marquage VLAN ID (8021Q) et les bits de prioriteacute (8021p) du trafic eacutemanant du port PC du Teacuteleacutephone IP

Reacutegleacutee par deacutefaut sur no Seacutelectionnez yes pour activer lalgorithme de marquage

PC Port VLAN Highest Priority 0 agrave 7 (0 par deacutefaut) Prioriteacute appliqueacutee agrave toutes les trames baliseacutees et non baliseacutees Le teacuteleacutephone modifie la prioriteacute de la trame uniquement si la prioriteacute de la trame entrante est supeacuterieure agrave cette valeur

PC Port VLAN ID 0 agrave 4095 (0 par deacutefaut) Valeur de lID VLAN Le teacuteleacutephone marque toutes les trames non baliseacutees eacutemanant du PC (il ne marque pas les trames deacutejagrave baliseacutees)



Paramegravetres Wi-Fi (Cisco SPA 525G525G2 uniquement)

Paramegravetres Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2 uniquement)

Paramegravetres VPN (Cisco SPA 525G525G2 uniquement)


SPA525-wifi-on Seacutelectionnez yes pour activer le service sans fil G sur Cisco SPA 525G525G2


Enable BT Seacutelectionnez yes pour activer la prise en charge des peacuteripheacuteriques Bluetooth sur Cisco SPA 525G


VPN Server Adresse IP du serveur VPN auquel le teacuteleacutephone est connecteacute

VPN User Name Nom dutilisateur configureacute sur le serveur VPN pour le teacuteleacutephone

VPN Password Mot de passe associeacute au nom dutilisateur configureacute sur le serveur VPN pour le teacuteleacutephone

VPN Tunnel Group (Facultatif) Groupe de tunnels sil est requis par le serveur VPN

Connect on Bootup Si le teacuteleacutephone essaye de se connecter au serveur VPN agrave chaque mise sous tension Seacutelectionnez yes pour que le teacuteleacutephone essaye de se connecter automatiquement ou no pour conserver le comportement par deacutefaut


Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAOnglet SIP B

Onglet SIP

Cette section deacutecrit les champs des en-tecirctes de longlet SIP

bull Paramegravetres SIP page 247

bull Valeurs du temporisateur SIP (s) page 251

bull Traitement des codes deacutetat de reacuteponse page 254

bull Paramegravetres RTP page 255

bull Types de donneacutees utiles SDP page 257

bull Paramegravetres de prise en charge NAT page 260

bull Paramegravetres du systegraveme agrave touches Linksys page 262

Paramegravetres SIP


Max Forward Valeur maximale pour le transfert SIP Seacutetend de 1 agrave 255


Max Redirection Nombre de fois quun message dinvite peut ecirctre redirigeacute afin deacuteviter une boucle infinie


Max Auth Nombre maximal de fois (de 0 agrave 255) quune demande peut ecirctre faite


SIP User Agent Name Utiliseacute pour les requecirctes REGISTER sortantes

La valeur par deacutefaut est $VERSION Sil est vide len-tecircte nest pas inclus Extension macro de $A agrave $D correspondant agrave GPP_A agrave GPP_D autoriseacute

SIP Server Name En-tecircte de serveur utiliseacute pour les reacuteponses entrantes

La valeur par deacutefaut est $VERSION



SIP Reg Agent Name Nom de lagent utilisateur agrave utiliser dans la demande REGISTER Sil nest pas preacuteciseacute le ltnom de lagent utilisateur SIPgt est eacutegalement utiliseacute pour la demande REGISTER


SIP Accept Language En-tecircte Accept-Language utiliseacute Pour y acceacuteder cliquez sur longlet SIP et remplissez le champ Accept Language

Il nexiste pas de valeur par deacutefaut (cela signifie que le Teacuteleacutephone IP ninclus pas cet en-tecircte) Sil est vide len-tecircte nest pas inclus

DTMF Relay MIME Type Type de protocole MIME utiliseacute dans un message SIP INFO pour signaler un eacuteveacutenement DTMF Ce champ doit correspondre agrave celui du fournisseur de services

La valeur par deacutefaut est applicationdtmf-relay

Hook Flash MIME Type Type de protocole MIME utiliseacute dans un message SIP INFO pour signaler un eacuteveacutenement de crochet commutateur

La valeur par deacutefaut est applicationhook-flash

Remove Last Reg Permet de supprimer le dernier enregistrement avant den enregistrer un nouveau si la valeur est diffeacuterente Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant


Use Compact Header Permet dutiliser des en-tecirctes SIP compacts dans les messages SIP sortants Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant Si yes est seacutelectionneacute le teacuteleacutephone utilise des en-tecirctes SIP compacts dans les messages SIP sortants Si no est seacutelectionneacute le teacuteleacutephone utilise des en-tecirctes SIP normaux Si les demandes SIP entrantes contiennent des en-tecirctes compacts le teacuteleacutephone reacuteutilise les mecircmes en-tecirctes compacts lors de la geacuteneacuteration dune reacuteponse quel que soit le reacuteglage du paramegravetre ltUse Compact Headergt Si les demandes SIP entrantes contiennent des en-tecirctes normaux le teacuteleacutephone remplace ces en-tecirctes par des en-tecirctes compacts (si deacutefinis par RFC 261) si le paramegravetre ltUse Compact Headergt est reacutegleacute sur yes





Escape Display Name Permet de ne pas afficher le nom Seacutelectionnez yes si vous souhaitez que le Teacuteleacutephone IP mette cette chaicircne (configureacutee dans le champ Display Name) entre guillemets pour les messages SIP sortants Toutes les occurrences de ou dans une chaicircne sont remplaceacutees par et entre les guillemets Sinon seacutelectionnez no


SIP-B enable Permet dactiver les fonctions dappel SIP for Business (prend en charge les flux dappels Sylantro)

Talk Package Permet dactiver la prise en charge de la formule BroadSoft Talk Package qui permet agrave lutilisateur de reacutepondre agrave un appel ou de le reprendre en cliquant sur un bouton dans une application externe

Hold Package Permet dactiver la prise en charge de la fonctionnaliteacute BroadSoft Hold Package qui permet agrave lutilisateur de mettre un appel en attente en cliquant sur un bouton de lapplication externe

Conference Package Permet dactiver la prise en charge de la fonctionnaliteacute BroadSoft Conference Package qui permet agrave lutilisateur de deacutemarrer une confeacuterence en cliquant sur un bouton de lapplication externe

Notify Conference Si ce paramegravetre est activeacute luniteacute envoie un message NOTIFY avec event=conference lors du deacutemarrage de la confeacuterence

RFC 2543 Call Hold Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes luniteacute inclut la syntaxe c=0000 dans le SDP lors de lenvoi dun message SIP re-INVITE agrave lhomologue afin de mettre lappel en attente Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur no luniteacute ninclut pas la syntaxe c=0000 dans le SDP Dans les deux cas luniteacute inclut toujours une syntaxe a=sendonly dans le SDP





Random REG CID On Reboot Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes le Teacuteleacutephone IP Cisco utilise un identifiant dappel aleacuteatoire diffeacuterent pour lenregistrement suivant le redeacutemarrage du logiciel Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur no le Teacuteleacutephone IP Cisco tente dutiliser le mecircme identifiant dappel pour lenregistrement apregraves le prochain redeacutemarrage du logiciel Quelle que soit la configuration de ce paramegravetre le Teacuteleacutephone IP Cisco utilise toujours un nouvel identifiant dappel aleacuteatoire pour lenregistrement apregraves un cycle dalimentation


Mark All AVT packets Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes les bits marqueurs de tous les paquets de tonaliteacutes AVT (audio video transport) sont configureacutes (codeacutes pour redondance) Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur no seul le bit marqueur du premier paquet est configureacute pour chaque eacuteveacutenement DTMF


SIP TCP Port Min Indique le numeacutero de port TCP le plus petit pouvant ecirctre utiliseacute pour les sessions SIP La valeur par deacutefaut est 5060

SIP TCP Port Max Indique le numeacutero de port TCP le plus grand pouvant ecirctre utiliseacute pour les sessions SIP La valeur par deacutefaut est 5080

CTI Enable Linterface CTI autorise une application tierce agrave controcircler et agrave surveiller leacutetat dun teacuteleacutephone enregistreacute avec le modegravele Cisco SPA 9000 Avec cette interface une application peut controcircler un teacuteleacutephone pour commencer un appel sortant ou reacutepondre agrave un appel entrant dun clic de souris dordinateur

Caller ID Header Permet de connaicirctre lID de lappelant agrave partir de len-tecircte PAID-RPID-FROM P-ASSERTEDIDENTITY REMOTE-PARTY-ID ou FROM




Valeurs du temporisateur SIP (s)

SRTP Method Permet de seacutelectionner la meacutethode dutilisation SRTP Deux choix sont disponibles

bull x-sipura meacutethode SRPT proprieacutetaire




Hold Target Before REFER Lors du deacutemarrage dun transfert dappel entiegraverement manuel (auquel la cible du transfert a reacutepondu) il controcircle la mise en attente de lappel avec une cible de transfert avant denvoyer le message REFER agrave linitiateur du renvoi La valeur par deacutefaut est no avec laquelle la branche dappel nest pas mise en attente




SIP T1 Valeur RFC 3261 T1 (estimation RTT) comprise entre 0 et 64 secondes La valeur par deacutefaut est 05 seconde

SIP T2 Valeur RFC 3261 T2 (intervalle de retransmission maximal pour les requecirctes non-INVITE et les reacuteponses INVITE) comprise entre 0 et 64 secondes La valeur par deacutefaut est 4 secondes

SIP T4 Valeur RFC 3261 T4 (dureacutee maximale de preacutesence dun message sur le reacuteseau) comprise entre 0 et 64 secondes La valeur par deacutefaut est 5 secondes

SIP Timer B Valeur du deacutelai dexpiration du message INVITE comprise entre 0 et 64 secondes La valeur par deacutefaut est 16 secondes

SIP Timer F Valeur du deacutelai dexpiration du message non-INVITE comprise entre 0 et 64 secondes La valeur par deacutefaut est 16 secondes



SIP Timer H Valeur du deacutelai dexpiration de la reacuteponse finale INVITE comprise entre 0 et 64 secondes La valeur par deacutefaut est 16 secondes

SIP Timer D Dureacutee dattente ACK comprise entre 0 et 64 secondes La valeur par deacutefaut est 16 secondes

SIP Timer J Dureacutee dattente de la reacuteponse Non-INVITE comprise entre 0 et 64 secondes La valeur par deacutefaut est 16 secondes

INVITE Expires Valeur de len-tecircte Expires de la requecircte INVITE Si vous saisissez 0 len-tecircte Expires nest pas inclus dans la requecircte Valeur comprise entre 0 et 19999999999999999999999999999999


ReINVITE Expires Valeur de len-tecircte Expires de la requecircte ReINVITE Si vous saisissez 0 len-tecircte Expires nest pas inclus dans la requecircte Valeur comprise entre 0 et 19999999999999999999999999999999


Reg Min Expires Temps minimal autoriseacute avant lexpiration de lenregistrement par le proxy dans len-tecircte Expires ou en tant que paramegravetre de len-tecircte Contact Si le proxy renvoie une valeur infeacuterieure agrave ce paramegravetre cest cette valeur minimale qui est utiliseacutee


Reg Max Expires Temps maximal autoriseacute avant lexpiration de lenregistrement par le proxy dans len-tecircte Min-Expires Si le proxy renvoie une valeur supeacuterieure agrave ce paramegravetre cest cette valeur maximale qui est utiliseacutee


Reg Retry Intvl (See note below)

Intervalle dattente avant que le Teacuteleacutephone IP neffectue une nouvelle tentative denregistrement apregraves le dernier eacutechec





Reg Retry Long Intvl (See note below)

Lorsque lenregistrement eacutechoue avec un code de reacuteponse SIP ne correspondant pas agrave ltRetry Reg RSCgt le Teacuteleacutephone IP patiente pendant lintervalle indiqueacute avant deffectuer une nouvelle tentative Si cet intervalle est eacutegal agrave 0 le Teacuteleacutephone IP interrompt ses tentatives Cette valeur doit ecirctre supeacuterieure agrave la valeur Reg Retry Intvl non nulle


Reg Retry Random Delay Deacutelai aleacuteatoire (en secondes) agrave ajouter agrave ltRegister Retry Intvlgt lors dune nouvelle tentative REGISTER apregraves un eacutechec Cette fonctionnaliteacute a eacuteteacute ajouteacutee dans la version 51

La valeur par deacutefaut est vide ce qui deacutesactive cette fonctionnaliteacute

Reg Retry Long Random Delay

Deacutelai aleacuteatoire (en secondes) agrave ajouter agrave ltRegister Retry Long Intvlgt lors dune nouvelle tentative REGISTER apregraves un eacutechec Cette fonctionnaliteacute a eacuteteacute ajouteacutee dans la version 51


Reg Retry Intvl Cap Valeur maximale permettant de limiter le deacutelai de repli exponentiel lors dune nouvelle tentative (qui commence agrave ltRegister Retry Intvlgt et double agrave chaque nouvelle tentative REGISTER apregraves un eacutechec) En dautres termes lintervalle avant une nouvelle tentative est toujours eacutegal agrave ltRegister Retry Intvlgt secondes apregraves un eacutechec Si cette fonctionnaliteacute est activeacutee ltReg Retry Random Delaygt est ajouteacutee agrave la valeur du deacutelai de repli exponentiel Cette fonctionnaliteacute a eacuteteacute ajouteacutee dans la version 51

La valeur par deacutefaut est vide ce qui deacutesactive la fonctionnaliteacute de repli exponentiel

Sub Min Expires Cette valeur permet de deacutefinir la limite infeacuterieure de la valeur dexpiration REGISTER retourneacutee par le serveur proxy

Sub Max Expires Cette valeur permet de deacutefinir la limite supeacuterieure de la valeur dexpiration minimale REGISTER retourneacutee par le serveur proxy dans len-tecircte Min-Expires La valeur par deacutefaut est 7200




REMARQUE Les teacuteleacutephones IP Cisco peuvent utiliser une valeur RETRY-AFTER reccedilue dun serveur proxy SIP trop occupeacute pour traiter la requecircte (message 503 de service indisponible) Si le message de reacuteponse inclut un en-tecircte RETRY-AFTER le teacuteleacutephone attend pendant la dureacutee speacutecifieacutee avant deffectuer une nouvelle tentative REGISTER Si len-tecircte RETRY-AFTER nest pas preacutesent le teacuteleacutephone attend pendant la dureacutee speacutecifieacutee dans le paramegravetre Reg Retry Interval ou Reg Retry Long Interval

Traitement des codes deacutetat de reacuteponse

Sub Retry Intvl Cette valeur (en secondes) deacutetermine lintervalle avant une nouvelle tentative lorsque la derniegravere requecircte Subscribe a eacutechoueacute La valeur par deacutefaut est 10



SIT1 RSC Code deacutetat de la reacuteponse SIP pour la tonaliteacute dinformations speacuteciales (SIT) approprieacutee Ainsi si vous reacuteglez SIT1 RSC sur 404 lorsque lutilisateur effectue un appel et quun code 404 est renvoyeacute la tonaliteacute SIT1 est eacutemise La tonaliteacute de reacuteorganisation ou de ligne occupeacutee est eacutemise par deacutefaut pour tous les codes deacutetat de reacuteponse infructueuse de SIT 1 RSC agrave SIT 4 RSCLa valeur par deacutefaut est vide

SIT2 RSC Code deacutetat de la reacuteponse SIP au message INVITE pour lequel la tonaliteacute SIT2 est eacutemise La valeur par deacutefaut est vide

SIT3 RSC Code deacutetat de la reacuteponse SIP au message INVITE pour lequel la tonaliteacute SIT3 est eacutemiseLa valeur par deacutefaut est vide


Try Backup RSC Code de reacuteponse SIP qui effectue une nouvelle tentative aupregraves dun serveur de sauvegarde pour la requecircte actuelleLa valeur par deacutefaut est vide



Paramegravetres RTP

Retry Reg RSC Intervalle dattente avant que le Teacuteleacutephone IP neffectue une nouvelle tentative denregistrement apregraves le dernier eacutechecLa valeur par deacutefaut est vide



RTP Port Min Numeacutero de port minimal pour la transmission et la reacuteception RTP Numeacutero de port minimal pour la transmission et la reacuteception RTP Vous devez deacutefinir une plage contenant au moins 10 numeacuteros de ports pairs (le double du nombre de lignes) Par exemple reacuteglez le paramegravetre RTP Port Max sur 16384 et RTP Port Max sur 16402


RTP Port Max Numeacutero de port maximal pour la transmission et la reacuteception RTP Vous devez deacutefinir une plage contenant au moins 10 numeacuteros de ports pairs (le double du nombre de lignes) Par exemple reacuteglez le paramegravetre RTP Port Max sur 16 384 et RTP Port Max sur 16402


RTP Packet Size Taille des paquets en secondes comprise entre 001 et 016 Pour ecirctre correctes ces valeurs doivent ecirctre des multiples de 001 seconde


Max RTP ICMP Err Nombre derreurs ICMP successives autoriseacute lors de la transmission des paquets RTP agrave lhomologue avant que le Teacuteleacutephone IP ne termine lappel Si la valeur est reacutegleacutee sur 0 le Teacuteleacutephone IP ignore la limite derreurs ICMP




RTCP Tx Interval Intervalle denvoi de rapports dexpeacutediteur RTCP sur une connexion active Cet intervalle peut ecirctre compris entre 0 et 255 secondes Pendant une connexion active le Teacuteleacutephone IP peut ecirctre programmeacute pour envoyer les paquets RTCP de composants sur la connexion Chaque paquet RTP de composants hormis le dernier contient un SR (Sender Report) et un SDES (Source Description) Le dernier paquet RTCP contient un paquet BYE suppleacutementaire Chaque SR hormis le dernier contient exactement 1 RR (Receiver Report) le dernier SR ne contient pas de RR Le SDES contient les identifiants CNAME NAME et TOOL Le CNAME est reacutegleacute sur ltUser IDgtltProxygt NAME est reacutegleacute sur ltDisplay Namegt (ou Anonymous si lutilisateur bloque lID de lappelant) et TOOL est reacutegleacute de la maniegravere suivante VendorHardware-platform-software-version (par exemple CiscoTeacuteleacutephone IP-1031(b)) Lhorodatage NTP utiliseacute dans le SR est un instantaneacute de lheure locale du Teacuteleacutephone IP et non de lheure rapporteacutee par le serveur NTP Si le Teacuteleacutephone IP reccediloit un RR dun homologue il tente de calculer le deacutelai du trajet et lexprime alors comme valeur ltCall Round Trip Delaygt (en millisecondes) dans la section Info de la page Web du Teacuteleacutephone IP


No UDP Checksum Seacutelectionnez yes si vous souhaitez que le Teacuteleacutephone IP calcule le total de controcircle de len-tecircte UDP des messages SIP Sinon seacutelectionnez no


Symmetric RTP Permet dactiver lopeacuteration RTP symeacutetrique Si elle est activeacutee elle envoie des paquets RTP agrave ladresse et au port sources du dernier paquet entrant RTP valide reccedilu Si elle est deacutesactiveacutee (ou avant larriveacutee du premier paquet RTP) elle envoie les RTP agrave la destination indiqueacutee dans le SDP entrant





Types de donneacutees utiles SDP

Les donneacutees utiles dynamiques configureacutees sont utiliseacutees pour les appels sortants uniquement lorsque le Teacuteleacutephone IP preacutesente loffre SDP Pour les appels entrants avec une offre SDP le Teacuteleacutephone IP suit les affectations des types de donneacutees utiles et dynamiques

Le Teacuteleacutephone IP utilise les noms des codecs configureacutes dans ses SDP entrants Le Teacuteleacutephone IP ignore les noms des codecs dans les SDP entrants pour les types de donneacutees utiles standard (0 agrave 95) Pour les types de donneacutees utiles dynamiques le Teacuteleacutephone IP identifie le codec par les noms de codecs configureacutes La comparaison est sensible agrave la casse

Stats in BYE Permet de deacuteterminer si le teacuteleacutephone IP inclut len-tecircte P-RTP-Stat ou la reacuteponse au message BYE Cet en-tecircte contient les statistiques RTP de lappel en cours Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant Le format de len-tecircte P-RTP-Stat est le suivant





AVT Dynamic Payload Type de donneacutees utiles dynamiques AVT Plage comprise entre 96 et 127


INFOREQ Dynamic Payload Type de donneacutees utiles dynamiques INFOREQ




REMARQUE Ne sapplique pas aux modegraveles Cisco SPA 525G et WIP310





REMARQUE Ne sapplique pas aux modegraveles Cisco SPA 525G525G2 et WIP310










RTP-Start-Loopback Dynamic Donneacutees utiles dynamiques de deacutemarrage du bouclage RTP


RTP-Start-Loopback Codec Codec de deacutemarrage du bouclage RTP Seacutelectionnez lun des codecs suivants G711u G711a G726-16 G726-24 G726-32 G726-40 G729a ou G723

Choix pour le modegravele Cisco SPA 525G G711u G711a G726-32 G729a G722


































Paramegravetres de prise en charge NAT


Handle VIA received Si vous seacutelectionnez yes le teacuteleacutephone traite le paramegravetre reccedilu dans len-tecircte VIA (inseacutereacute par le serveur dans une reacuteponse agrave lune de ses requecirctes) Si vous seacutelectionnez no ce paramegravetre est ignoreacute Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant


Handle VIA rport Si vous seacutelectionnez yes le Teacuteleacutephone IP traite le paramegravetre rport dans len-tecircte VIA (inseacutereacute par le serveur dans une reacuteponse agrave lune de ses requecirctes) Si vous seacutelectionnez no ce paramegravetre est ignoreacute Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant


Insert VIA received Permet dinseacuterer le paramegravetre reccedilu dans len-tecircte VIA des reacuteponses SIP si les valeurs reccedilues par IP et VIA envoyeacutees par IP diffegraverent Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant


Insert VIA rport Permet dinseacuterer le paramegravetre rport dans len-tecircte VIA des reacuteponses SIP si les valeurs reccedilues par IP et VIA envoyeacutees par IP diffegraverent Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant


Substitute VIA Addr Permet dutiliser les valeurs IP mappeacutees par NAT valeurs du port dans len-tecircte VIA Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant


Send Resp To Src Port Permet denvoyer les reacuteponses au port source de la requecircte et non aux valeurs VIA envoyeacutees par port Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant




STUN Enable Permet dactiver lutilisation du STUN pour deacutetecter le mappage NAT Seacutelectionnez yes ou no dans le menu deacuteroulant


STUN Test Enable Si la fonctionnaliteacute STUN Enable est activeacutee et quun serveur STUN valide est disponible le Teacuteleacutephone IP peut effectuer une opeacuteration de recherche du type NAT lorsquil deacutemarre Il contacte le serveur STUN configureacute et le reacutesultat de la recherche est consigneacute dans un en-tecircte Warning pour toutes les requecirctes REGISTER suivantes Si le Teacuteleacutephone IP deacutetecte un NAT symeacutetrique ou un pare-feu symeacutetrique le mappage NAT est deacutesactiveacute


STUN Server Adresse IP ou nom de domaine complet du serveur STUN agrave contacter pour la deacutetection du mappage NAT Vous pouvez utiliser un serveur STUN public ou configurer votre propre serveur STUN

EXT IP Adresse IP externe agrave substituer agrave ladresse IP reacuteelle du Teacuteleacutephone IP dans tous les messages SIP sortants Si vous indiquez 0000 aucune substitution dadresse IP nest effectueacutee

Si ce paramegravetre est deacutefini le Teacuteleacutephone IP utilise cette adresse IP lorsquil geacutenegravere des messages SIP et SDP (si le mappage NAT est activeacute sur cette ligne) Cependant les reacutesultats du traitement des paramegravetres reccedilus STUN et VIA sils sont disponibles remplacent cette valeur configureacutee de maniegravere statique


EXT RTP Port Min Numeacutero de mappage du port externe du numeacutero du RTP Port Min Si cette valeur est diffeacuterente de zeacutero le numeacutero de port RTP dans tous les messages SIP sortants est substitueacute par la valeur de port correspondante dans la plage des ports RTP externes


NAT Keep Alive Intvl Intervalle entre les messages de maintien de connexion du mappage NAT




Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAOnglet Provisioning B

Paramegravetres du systegraveme agrave touches Linksys

Onglet Provisioning

REMARQUE Pour plus dinformation sur la page Provisioning reportez-vous au guide Cisco Small Business IP Telephony Devices Provisioning Guide


Linksys Key System Permet dactiver ou de deacutesactiver le systegraveme agrave touches Linksys sur le teacuteleacutephone IP


Multicast Address Ladresse de multidiffusion est utiliseacutee par le modegravele Cisco SPA 9000 pour communiquer avec les teacuteleacutephones IP Cisco SPA


Key System Auto Discovery Permet dactiver ou de deacutesactiver la deacutetection automatique du serveur de controcircle dappels (par exemple le modegravele Cisco SPA 9000) Deacutesactivez cette fonctionnaliteacute pour les teacuteleacutetravailleurs ou autres sceacutenarios ougrave la multidiffusion ne fonctionne pas

Key System IP Address Adresse IP du serveur IP de controcircle dappels Saisissez ladresse IP des teacuteleacutetravailleurs ou des autres sceacutenarios ougrave la multidiffusion ne fonctionne pas

Force LAN Codec Les choix possibles sont none G711u ou G711a La valeur par deacutefaut est none


Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAOnglet Regional B

Onglet Regional

Cette section deacutecrit les champs des en-tecirctes suivants de longlet Regional




bull Codes dactivation du service vertical page 268

bull Codes dannonce du service vertical page 274

bull Codes de seacutelection des codecs dappel sortant page 274

bull Heure (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) page 277

bull Langue (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) page 278

bull Divers page 278



Dial Tone Invite lutilisateur agrave saisir un numeacutero de teacuteleacutephone

La valeur par deacutefaut est 350-19440-1910(01+2)

Bluetooth Dial Tone (Cisco SPA 525G525G2 only)

Tonaliteacute indiquant que le casque Bleutooth est activeacute et que lutilisateur peut effectuer un appel

La valeur par deacutefaut est 350-19440-191(00)10(01+2)

Outside Dial Tone Alternative agrave la tonaliteacute de numeacuterotation Invite lutilisateur agrave composer un numeacutero de teacuteleacutephone externe par opposition aux postes internes Elle est deacuteclencheacutee par une virgule () dans le plan de numeacuterotation

La valeur par deacutefaut est 420-1610(01)



Prompt Tone Invite lutilisateur agrave saisir un numeacutero de teacuteleacutephone pour le renvoi dappel


Busy Tone Cette tonaliteacute est eacutemise lorsquun code 486 RSC est reccedilu lors dun appel sortant


Reorder Tone Cette tonaliteacute est eacutemise lorsquun appel sortant a eacutechoueacute ou lorsque le poste distant raccroche au cours dun appel eacutetabli La tonaliteacute de reacuteorganisation est eacutemise automatiquement lorsque la tonaliteacute de numeacuterotation ou lune de ses alternatives expire


Off Hook Warning Tone Cette tonaliteacute est eacutemise lorsque lappelant na pas correctement replaceacute le combineacute sur son support La tonaliteacute davertissement de combineacute deacutecrocheacute est eacutemise lorsque la tonaliteacute de reacuteorganisation expire

La valeur par deacutefaut est 48010620010(1251251+2)

Ring Back Tone Cette tonaliteacute est eacutemise lors dun appel sortant lorsque le poste distant sonne


Call Waiting Tone Cette tonaliteacute est eacutemise lorsquun appel est en attente La valeur par deacutefaut est 440-1030(3971)

Confirm Tone Tonaliteacute bregraveve qui indique agrave lutilisateur que la derniegravere valeur saisie a eacuteteacute accepteacutee


SIT1 Tone Alternative agrave la tonaliteacute de reacuteorganisation eacutemise en cas derreur lorsquun appelant effectue un appel sortant Le code RSC permettant de deacuteclencher cette tonaliteacute peut ecirctre configureacute sur leacutecran SIP

La valeur par deacutefaut est 985-161428-161777-1620(380013800238003040)










MWI Dial Tone Cette tonaliteacute est eacutemise agrave la place de la tonaliteacute de numeacuterotation lorsque des messages non eacutecouteacutes sont preacutesents dans la messagerie de lappelant

La valeur par deacutefaut est 350-19440-192(111+2)10(01+2)

Cfwd Dial Tone Cette tonaliteacute est eacutemise lorsque tous les appels sont transfeacutereacutes


Holding Tone Cette tonaliteacute informe lappelant local que le poste distant a placeacute son appel en attente


Conference Tone Cette tonaliteacute est eacutemise agrave toutes les parties lorsquune confeacuterence teacuteleacutephonique agrave trois est en cours






Secure Call Indication Tone Cette tonaliteacute est eacutemise lorsquun appel est passeacute avec succegraves en mode seacutecuriseacute Elle doit ecirctre eacutemise de maniegravere bregraveve (moins de 30 secondes) et agrave un volume reacuteduit (moins de -19 dBm) afin de ne pas perturber la conversation


Page Tone Permet de deacuteterminer la tonaliteacute transmise lorsque la fonctionnaliteacute de radiomessagerie est activeacutee


Alert Tone Cette tonaliteacute est eacutemise en cas dalerte


System Beep Tonaliteacute de notification eacutemise en cas derreur systegraveme


REMARQUE Modegraveles WIP310 et Cisco SPA 525G525G2 uniquement



Cadence 1 Script de cadence de la sonnerie distincte1

La valeur par deacutefaut est 60(24)

Cadence 2 Script de cadence de la sonnerie distincte 2

La valeur par deacutefaut est 60(32 1234




















Reorder Delay Deacutelai apregraves que le poste distant ait raccrocheacute et avant leacutemission de la tonaliteacute de reacuteorganisation 0 = eacutemission immeacutediate inf = aucune eacutemission Plage comprise entre 0 et 255 secondes


Call Back Expires Deacutelai dexpiration en secondes de lactivation de loption de rappel Plage comprise entre 0 et 65 535 secondes


Call Back Retry Intvl Intervalle en secondes avant une nouvelle tentative de rappel Plage comprise entre 0 et 255 secondes




Codes dactivation du service vertical

Les codes dactivation du service vertical suivants sont automatiquement ajouteacutes au plan de numeacuterotation

Call Back Delay Deacutelai apregraves reacuteception de la premiegravere reacuteponse SIP 18x avant de faire sonner le poste distant Si une reacuteponse de ligne occupeacutee est reccedilue durant ce deacutelai le Teacuteleacutephone IP considegravere toujours lappel comme ayant eacutechoueacute et poursuit ses tentatives


Interdigit Long Timer Long deacutepassement du deacutelai imparti entre la saisie des chiffres pendant la numeacuterotation Les valeurs du temporisateur inter-chiffres sont utiliseacutees par deacutefaut lors de la numeacuterotation Le paramegravetre Interdigit_Long_Timer est utiliseacute apregraves nimporte quel chiffre si toutes les seacutequences valides du plan de numeacuterotation ne correspondent pas au numeacutero composeacute Plage comprise entre 0 et 64 secondes


Interdigit Short Timer Court deacutepassement du deacutelai imparti entre la saisie des chiffres pendant la numeacuterotation Le paramegravetre Interdigit_Short_Timer est utiliseacute apregraves nimporte quel chiffre si le numeacutero composeacute correspond agrave au moins une seacutequence du plan de numeacuterotation Mais plus de chiffres composeacutes peuvent faire correspondre le numeacutero agrave dautres seacutequences incomplegravetes pour le moment Plage comprise entre 0 et 64 secondes




Call Return Code Ce code permet de rappeler le dernier appelant




Blind Transfer Code Ce code permet dinitier un transfert aveugle de lappel en cours vers le poste indiqueacute agrave la suite du code dactivation


Call Back Act Code Ce code permet dinitier un rappel lorsque le dernier appel sortant nest pas occupeacute


Call Back Deact Code Ce code permet dannuler un rappel


Cfwd All Act Code Permet de transfeacuterer tous les appels vers le poste indiqueacute agrave la suite du code dactivation


Cfwd All Deact Code Permet dannuler le transfert de tous les appels


Cfwd Busy Act Code Permet de transfeacuterer les appels occupeacutes vers le poste indiqueacute agrave la suite du code dactivation


Cfwd Busy Deact Code Permet dannuler le transfert des appels occupeacutes


Cfwd No Ans Act Code Permet de transfeacuterer les appels sans reacuteponse vers le poste indiqueacute agrave la suite du code dactivation


Cfwd No Ans Deact Code Permet dannuler le transfert des appels sans reacuteponse


CW Act Code Permet dactiver la mise en attente de tous les appels


CW Deact Code Permet de deacutesactiver la mise en attente de tous les appels





CW Per Call Act Code Permet dactiver la mise en attente de lappel suivant


CW Per Call Deact Code Permet de deacutesactiver la mise en attente de lappel suivant


Block CID Act Code Permet de bloquer lID de lappelant pour tous les appels sortants


Block CID Deact Code Permet dannuler le blocage de lID de lappelant pour tous les appels sortants


Block CID Per Call Act Code Permet de bloquer lID de lappelant pour lappel sortant suivant


Block CID Per Call Deact Code

Permet dannuler le blocage de lID de lappelant pour lappel sortant suivant


Block ANC Act Code Permet de bloquer tous les appels anonymes


Block ANC Deact Code Permet dannuler le blocage de tous les appels anonymes


DND Act Code Permet dactiver la fonctionnaliteacute Ne pas deacuteranger


DND Deact Code Permet de deacutesactiver la fonctionnaliteacute Ne pas deacuteranger


Secure All Call Act Code Permet de seacutecuriser tous les appels sortants





Secure No Call Act Code Permet de ne seacutecuriser aucun appel sortant


Secure One Call Act Code Permet de seacutecuriser lappel sortant suivant (Redondant si tous les appels sortants sont seacutecuriseacutes par deacutefaut)


Secure One Call Deact Code Permet de ne pas seacutecuriser lappel sortant suivant (Redondant si tous les appels sortants ne sont pas seacutecuriseacutes par deacutefaut)


Paging Code Code eacutetoile utiliseacute pour la radiomessagerie des autres clients du groupe


Call Park Code Code eacutetoile utiliseacute pour le parcage de lappel en cours


Call Pickup Code Code eacutetoile utiliseacute pour reacutepondre agrave un appel


Call UnPark Code Code eacutetoile utiliseacute pour reacutepondre agrave un appel parqueacute


Group Call Pickup Code Code eacutetoile utiliseacute pour reacutepondre agrave un appel de groupe


Media Loopback Code Code eacutetoile utiliseacute pour la boucle multimeacutedia





Referral Services Codes Ces codes indiquent au Teacuteleacutephone IP quelle opeacuteration effectuer lorsque lutilisateur place lappel en cours en attente et eacutecoute la deuxiegraveme tonaliteacute de numeacuterotation

Plusieurs codes eacutetoile peuvent ecirctre configureacutes dans ce paramegravetre tels que 98 ou 97|98|123 etc La longueur maximale totale est de 79 caractegraveres Ce paramegravetre est utiliseacute lorsque lutilisateur place lappel en cours en attente (par crochet commutateur) et eacutecoute la deuxiegraveme tonaliteacute de numeacuterotation Chaque code eacutetoile (et le numeacutero cible valide suivant selon le plan de numeacuterotation actuel) saisi lors de la deuxiegraveme tonaliteacute deacuteclenche la reacutealisation par le Teacuteleacutephone IP dun transfert aveugle vers le numeacutero cible ajouteacute par le code eacutetoile de service

Par exemple lorsque lutilisateur compose le code 98 le Teacuteleacutephone IP eacutemet une tonaliteacute speacuteciale appeleacutee Tonaliteacute dinvite en attendant que lutilisateur saisisse un numeacutero cible (qui est veacuterifieacute conformeacutement au plan de numeacuterotation comme lors dune numeacuterotation normale) Une fois le numeacutero complet saisi le Teacuteleacutephone IP envoie un message REFER aveugle agrave linterlocuteur en attente avec la cible Refer-To correspondant agrave 98lttarget_numbergt Cette fonctionnaliteacute permet au Teacuteleacutephone IP de transfeacuterer lappel agrave un serveur dapplication afin de poursuivre le traitement comme le parcage dappels par exemple

Les codes eacutetoile ne doivent pas entrer en conflit avec les autres codes de service vertical traiteacutes en interne par le Teacuteleacutephone IP Vous pouvez supprimer le code eacutetoile correspondant que vous ne souhaitez pas que le Teacuteleacutephone IP traite




Feature Dial Services Codes Ces codes indiquent au Teacuteleacutephone IP quelle opeacuteration effectuer lorsque lutilisateur eacutecoute la premiegravere ou la deuxiegraveme tonaliteacute de numeacuterotation

Plusieurs codes eacutetoile peuvent ecirctre configureacutes dans ce paramegravetre tels que 72 ou 72|74|67|82 etc La longueur maximale totale est de 79 caractegraveres Ce paramegravetre sapplique lorsque lutilisateur entend une tonaliteacute (premiegravere ou deuxiegraveme tonaliteacute) Le code eacutetoile (et le numeacutero cible valide suivant selon le plan de numeacuterotation actuel) saisi lors de la tonaliteacute deacuteclenche lappel par le Teacuteleacutephone IP du numeacutero cible ajouteacute par le code eacutetoile Par exemple lorsque lutilisateur compose le code 72 le Teacuteleacutephone IP eacutemet une tonaliteacute invitant lutilisateur agrave saisir un numeacutero cible valide Lorsquun numeacutero complet est saisi le Teacuteleacutephone IP envoie un message INVITE vers 72lttarget_numbergt comme lors dun appel normal Cette fonctionnaliteacute permet au proxy de traiter des fonctionnaliteacutes telles que le transfert dappel (72) ou le blocage de lID de lappelant (67)


Vous pouvez ajouter un paramegravetre agrave chaque code eacutetoile dans Features Dial Services Codes afin dindiquer la tonaliteacute agrave eacutemettre apregraves la saisie du code eacutetoile tel que 72lsquoclsquo|67lsquoplsquo par exemple La liste ci-dessous indique les paramegravetres de tonaliteacute autoriseacutes (notez lutilisation daccents graves sans espaces autour du paramegravetre)

bull c = Cfwd Dial Tone

bull d = Dial Tone

bull m = MWI Dial Tone

bull o = Outside Dial Tone

bull p = Prompt Dial Tone

bull s = Second Dial Tone

bull x = aucune tonaliteacute x correspond agrave nimporte quel chiffre non utiliseacute ci-dessus




Codes dannonce du service vertical

bull Numeacutero de base Service Annc (annonce) vide par deacutefaut

bull Codes de poste Service Annc (annonce) vide par deacutefaut

Codes de seacutelection des codecs dappel sortant

Ces codes sont ajouteacutes automatiquement au plan de numeacuterotation Il nest pas utile de les inclure au plan de numeacuterotation

Si aucun paramegravetre de tonaliteacute nest indiqueacute le Teacuteleacutephone IP eacutemet une tonaliteacute dinvite par deacutefaut

Si le code eacutetoile nest pas suivi par un numeacutero de teacuteleacutephone tel que 73 pour annuler le transfert dappel ne lincluez pas dans ce paramegravetre Dans ce cas ajoutez simplement le code eacutetoile au plan de numeacuterotation et le Teacuteleacutephone IP envoie le message INVITE 73 comme lorsque lutilisateur saisit le code 73



Prefer G711u Code Permet deacutetablir ce codec comme codec preacutefeacutereacute pour lappel associeacute


Force G711u Code Permet deacutetablir ce codec comme seul codec pouvant ecirctre utiliseacute avec lappel associeacute


Prefer G711a Code Permet deacutetablir ce codec comme codec preacutefeacutereacute pour lappel associeacute


Force G711a Code Permet deacutetablir ce codec comme seul codec pouvant ecirctre utiliseacute avec lappel associeacute




Prefer G722 Code Permet deacutetablir ce codec comme codec preacutefeacutereacute pour lappel associeacute


Un seul appel G722 est autoriseacute agrave la fois Si une confeacuterence teacuteleacutephonique est initieacutee un nouveau message dinvite SIP est envoyeacute pour commuter les appels en audio agrave bande eacutetroite


Force G722 Code Permet deacutetablir ce codec comme seul codec pouvant ecirctre utiliseacute avec lappel associeacute




Prefer L16 Code Permet deacutetablir ce codec comme seul codec pouvant ecirctre utiliseacute avec lappel associeacute


Force L16 Code Permet deacutetablir ce codec comme seul codec pouvant ecirctre utiliseacute avec lappel associeacute




REMARQUE Non compatible avec le modegravele WIP310 ou Cisco SPA 525G



REMARQUE Non compatible avec le modegravele WIP310 ou Cisco SPA 525G525G2




Prefer G726r16 Code Permet deacutetablir ce codec comme codec preacutefeacutereacute pour lappel associeacute



Force G726r16 Code Permet deacutetablir ce codec comme seul codec pouvant ecirctre utiliseacute avec lappel associeacute



















Heure (Cisco SPA 525G525G2 uniquement)










Time Zone Permet de seacutelectionner le nombre dheures agrave ajouter au GMT afin de geacuteneacuterer lheure locale lors de la creacuteation de lID de lappelant Les options disponibles sont GMT-1200 GMT-1100hellip GMT GMT+0100 GMT+0200 hellip GMT+1300

La valeur par deacutefaut est GMT-0800

Time Offset Permet dindiquer le deacutecalage par rapport au GMT agrave utiliser pour lheure systegraveme locale

Daylight Saving Time Rule Reportez-vous agrave la section concernant la regravegle de calcul de lheure deacuteteacute dans Divers page 278

Daylight Saving Time Enable Seacutelectionnez yes pour activer lheure deacuteteacute



Langue (Cisco SPA 525G525G2 uniquement)

Divers


Dictionary Server Script Reportez-vous agrave la section concernant le script du serveur de dictionnaire dans Divers page 278

Language Selection Reportez-vous agrave la section concernant la seacutelection de la langue dans Divers page 278


Set Local Date (mmdd) Permet de reacutegler la date locale (mm repreacutesente les mois et dd repreacutesente les jours) Lanneacutee est facultative et peut ecirctre composeacutee de deux ou quatre chiffres

REMARQUE Non compatible avec le modegravele Cisco SPA 525G525G2

Set Local Time (HHmm) Permet de deacutefinir lheure locale (hh repreacutesente les heures et mm repreacutesente les minutes) Les secondes sont facultatives




REMARQUE Disponible dans la section Time de Cisco SPA 525G525G2

Time Offset (HHmm) Permet dindiquer le deacutecalage par rapport au GMT agrave utiliser pour lheure systegraveme locale




Daylight Saving Time Rule Saisissez la regravegle de calcul de lheure deacuteteacute Elle doit inclure les valeurs de deacutebut de fin et le nombre dheures de deacutecalage Cette regravegle se compose de trois champs Chaque champ est seacutepareacute par un signe point-virgule () comme indiqueacute ci-dessous Les valeurs facultatives entre crochets ([ ]) sont consideacutereacutees comme nulles (0) si elles ne sont pas preacuteciseacutees Minuit est repreacutesenteacute par lheure 000 de la date concerneacutee

Le format de cette regravegle est le suivant Start = ltheure de deacutebutgt end=ltheure de fingt save = ltheures de deacutecalagegt

Les valeurs ltheure de deacutebutgt et ltheure de fingt indiquent les dates et heures de deacutebut et de fin de la peacuteriode agrave lheure deacuteteacute Le format de chacune de ces valeurs est le suivant ltmoisgt ltjourgt ltjour de la semainegt[HH[mm[ss]]]

La valeur ltheures de deacutecalagegt correspond au nombre dheures minutes etou secondes agrave ajouter agrave lheure actuelle lors du passage agrave lheure deacuteteacute La valeur ltheures de deacutecalagegt peut ecirctre preacuteceacutedeacutee par un signe neacutegatif (-) si les heures de deacutecalage doivent ecirctre soustraites plutocirct quajouteacutees Le format de la valeur ltheures de deacutecalagegt est le suivant [[+|-]HH[mm[ss]]]

La valeur ltmoisgt est comprise entre 1 et 12 (de janvier agrave deacutecembre)

La valeur ltjourgt est comprise entre 1 et 31

Si la valeur ltjourgt est 1 cela signifie que la valeur ltjour de la semainegt se situe avant la fin du mois ou agrave la fin du mois (en dautres termes la derniegravere occurrence du ltjour de la semainegt de ce mois)




La valeur ltjour de la semainegt est comprise entre 1 et 7 (de lundi agrave dimanche) Elle peut eacutegalement ecirctre eacutegale agrave 0 Si la valeur ltjour de la semainegt est eacutegale agrave 0 cela signifie que la date de deacutebut ou de fin du passage agrave lheure deacuteteacute est exactement la date donneacutee Dans ce cas la valeur ltjourgt ne peut pas ecirctre neacutegative Si la valeur ltjour de la semainegt nest pas eacutegale agrave 0 et que la valeur ltjourgt est positive le passage agrave lheure deacuteteacute commence ou se termine agrave la valeur ltjour de la semainegt ou apregraves la date donneacutee Si la valeur ltjour de la semainegt nest pas eacutegale agrave 0 et que la valeur ltjourgt est neacutegative le passage agrave lheure deacuteteacute commence ou se termine agrave la valeur ltjour de la semainegt ou avant la date donneacutee

Labreacuteviation HH correspond aux heures (de 0 agrave 23)

Labreacuteviation mm correspond aux minutes (de 0 agrave 59)

Labreacuteviation ss correspond aux secondes (de 0 agrave 59)

La regravegle du passage agrave lheure deacuteteacute par deacutefaut est la suivante start=417end=10-17save=1

REMARQUE Disponible dans la section Time du modegravele Cisco SPA 525G525G2



DTMF Playback Level Niveau de lecture DTMF locale en deacutecibels (dBm) jusquagrave une deacutecimale

La valeur par deacutefaut est -16

DTMF Playback Length Dureacutee de lecture DTMF locale en millisecondes


Inband DTMF Boost Permet de controcircler la quantiteacute de signaux DMTF appliqueacutes agrave lamplification

Les choix possibles sont OdB 3dB 6dB 9dB 12dB 15dB ou 18dB

La valeur par deacutefaut est 12dB




Dictionary Server ScriptSCCP Dictionary Server Script (Cisco SPA 525G525G2 SCCP only)

Permet de deacutefinir lemplacement du serveur du dictionnaire les langues disponibles et les dictionnaires associeacutes La syntaxe est la suivante

ltDictionary_Server_Script ua=nagt

ltDictionary_Server_Scriptgt

La valeur par deacutefaut est vide et peut contenir 512 caractegraveres maximum Le format deacutetailleacute est le suivant

serv=server ip port and root path

d0=ltlanguage0gtx0=ltdictionary0

filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt




La valeur suivante est un exemple


serv=tftp1921681119

d0=Englishx0=enS_v101xmld1=Spanish

x1=esS_v101xml lt

Dictionary_Server_ScriptgtREMARQUE Ne sapplique pas au modegravele WIP310

Language SelectionSCCP Language Selection (Cisco SPA 525G525G2 SCCP Only)

Permet dindiquer la langue par deacutefaut La valeur doit correspondre agrave une des langues fournies par le serveur de dictionnaire Le script (valeur dx) est le suivant



La valeur par deacutefaut est vide et peut contenir 512 caractegraveres maximum Par exemple


ltLanguage_SelectiongtREMARQUE Ne sapplique pas au modegravele WIP310

Default Character Encoding (Cisco SPA 303 Cisco SPA 50X

La valeur par deacutefaut est ISO-8859-1 pour une reacutetrocompatibiliteacute avec les teacuteleacutephones Cisco SPA 900 Si cette valeur est reacutegleacutee sur UTF-8 les touches de ligne et les autres eacutetiquettes saisies via lutilitaire de configuration et contenant les caractegraveres UTF-8 sont afficheacutees correctement sur le teacuteleacutephone (SIP uniquement)



Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAOnglet Phone B

Onglet Phone

Cette section deacutecrit les champs des en-tecirctes suivants de longlet Phone

bull Geacuteneacuteraliteacutes page 283

bull Bouton de ligne page 287

bull Divers paramegravetres des boutons de ligne page 289

bull Modegravele de DEL de boutons de ligne page 290

bull Services suppleacutementaires page 292

bull Sonnerie (modegraveles Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500) page 294

bull Sonnerie (WIP310) page 295

bull Gain dentreacutee automatique (dB) page 295

bull Mobiliteacute du poste page 304

bull Service XML page 303

bull Recherche dans le reacutepertoire dentreprise LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) page 299

bull Touches programmables page 304

Geacuteneacuteraliteacutes


Station Display Name Nom permettant didentifier la station Il apparaicirct sur leacutecran LCD des teacuteleacutephones posseacutedant un eacutecran daffichage Vous pouvez utiliser des espaces dans ce champ et le nom ne doit pas forceacutement ecirctre unique Si les champs Station Display Name et Station Name sont remplis le champ Station Display Name devient prioritaire et est afficheacute sur le teacuteleacutephone

Station Name Nom permettant didentifier la station Il apparaicirct sur leacutecran LCD des teacuteleacutephones posseacutedant un eacutecran daffichage Aucun espace nest autoriseacute et son nom doit ecirctre unique



Voice Mail Number Numeacutero de teacuteleacutephone ou URL pour la veacuterification de la messagerie vocale Le prestataire de service heacuteberge souvent un service de messagerie vocale Les avantages de la messagerie vocale heacutebergeacutee incluent

bull Des fonctionnaliteacutes avanceacutees telles que la conversion des messages vocaux en messages texte

bull Les appels peuvent ecirctre dirigeacutes vers la messagerie vocale lorsque la connexion haut deacutebit est deacutesactiveacutee

Text Logo Texte de logo agrave afficher lors du deacutemarrage du teacuteleacutephone Par exemple un prestataire de services peut saisir un texte de logo comme suit

bull Jusquagrave deux lignes de texte

bull Chaque ligne doit contenir 32 caractegraveres maximum

bull Insertion dune saut de ligne (n) entre les lignes

bull Insertion dun code deacutechappement 0a

Par exemple le texte laquo Supern0aTelecom raquo saffichera de la faccedilon suivante

Super

Telecom

Utilisez le caractegravere + pour ajouter des espaces au format Par exemple vous pouvez ajouter plusieurs caractegraveres + avant et apregraves le texte afin de le centrer

REMARQUE Ne sapplique pas aux modegraveles WIP310 SPA 301 et SPA 501 Sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2 ce paramegravetre est localiseacute dans longlet User Reportez-vous agrave Eacutecran (Cisco SPA 525G525G2) page 327




BMP Picture Download URL URL de localisation du fichier bitmap (BMP) agrave afficher sur le fond deacutecran LCD

Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la section laquo Configuration des informations relatives au teacuteleacutephone et des paramegravetres daffichage raquo agrave la page 51

REMARQUE Ne sapplique pas aux modegraveles WIP310 et SPA 301 Sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2 ce paramegravetre est localiseacute dans longlet User Reportez-vous agrave Eacutecran (Cisco SPA 525G525G2) page 327

Select Logo Les choix possibles sont Default BMP Picture Text Logo ou None

La valeur par deacutefaut est Default


Select Background Picture Les choix possibles sont Default BMP Picture ou None



Softkey Labels Font Seacutelectionnez la police des intituleacutes des boutons de fonction agrave afficher sur le teacuteleacutephone Reportez-vous agrave Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

REMARQUE Ne sapplique pas aux modegraveles WIP310 SPA 301 et SPA 501




Screen Saver Enable Permet dactiver un eacuteconomiseur sur leacutecran LCD du teacuteleacutephone Lorsque le teacuteleacutephone reste inactif pendant une peacuteriode speacutecifieacutee il passe en mode eacuteconomiseur deacutecran (Les utilisateurs peuvent configurer directement les eacuteconomiseurs deacutecran agrave laide du bouton de configuration du teacuteleacutephone)

Lorsquun bouton est actionneacute ou que le combineacute est deacutecrocheacuteraccrocheacute le teacuteleacutephone revient en mode normal (Leacutecran affiche laquo Press any key to unlock your phone raquo) Si un mot de passe est configureacute lutilisateur doit le saisir pour quitter le mode eacuteconomiseur deacutecran

REMARQUE Ne sapplique pas aux modegraveles WIP310 SPA 301 et SPA 501 Les paramegravetres deacuteconomiseur deacutecran se trouvent dans longlet User du modegravele Cisco SPA 525G525G2

Screen Saver Wait Dureacutee dinactiviteacute avant laffichage de leacuteconomiseur deacutecran


Screen Saver Icon En mode deacuteconomiseur deacutecran leacutecran LCD du teacuteleacutephone peut afficher







JPEG Logo Download URL (Cisco SPA 525G525G2)

URL de teacuteleacutechargement du fichier jpg pour laffichage du logo du teacuteleacutephone




Bouton de ligne

Lorsquils sont utiliseacutes dans le profil de configuration les paramegravetres de cette section doivent ecirctre ajouteacutes avec n ougrave n repreacutesente la ligne 1 2 3 4 5 ou 6 Pour plus dinformations concernant ces paramegravetres reportez-vous agrave la Section laquo Configuration des lignes et des postes raquo agrave la page 37


JPEG Wallpaper Download URL (Cisco SPA 525G525G2)

URL de teacuteleacutechargement du fichier jpg du papier peint du teacuteleacutephone

Enable SMS Permet dactiver lenvoi et la reacuteception de messages texte (SMS) sur le teacuteleacutephone

REMARQUE WIP310 uniquement



Extension Numeacutero de poste du bouton de ligne

Short Name Courte eacutetiquette afficheacutee sur leacutecran LCD pour les boutons de ligne 1 agrave 6

Share Call Appearance Yes indique que les boutons de ligne 123456 font partie dun affichage dappel partageacute Sinon cet affichage dappel nest pas partageacute (il est priveacute)




Extended Function Elle est utiliseacutee pour attribuer les fonctions de supervision de ligne occupeacutee de prise dappels et de numeacuterotation rapide aux lignes inactives du teacuteleacutephone IP

Sa syntaxe est la suivante

fnc=typesub=stationname$PROXYext=

extension$PROXY

Ougrave

bull fnc fonction

bull blf teacutemoin lumineux de ligne occupeacutee

bull cp prise dappels

bull sub nom de la station (non requis pour la numeacuterotation rapide)

bull ext or usr poste ou utilisateur (les mots-cleacutes usr et ext sont interchangeables)





Divers paramegravetres des boutons de ligne

REMARQUE Ne sapplique pas au WIP310


SCA Line ID Mapping Permet de deacuteterminer le mappage de lidentifiant de la ligne dans laffichage dappel partageacute Seacutelectionnez Vertical First ou Horizontal First Chaque DEL peut mettre en attente deux appels Le premier appel sur une DEL lallume Horizontal first signifie que le deuxiegraveme appel fait clignoter la mecircme DEL Vertical first signifie que le deuxiegraveme appel allume la DEL suivante

Par exemple si deux DEL sont attribueacutees au poste101 et que Vertical First est seacutelectionneacute le deuxiegraveme appel sur le poste101 allume la deuxiegraveme DEL Le troisiegraveme appel allume la premiegravere DEL et le quatriegraveme allume la deuxiegraveme

Si Horizontal First est seacutelectionneacute le deuxiegraveme appel sur le poste101 fait clignoter la premiegravere DEL Le troisiegraveme appel allume la deuxiegraveme DEL et le quatriegraveme fait clignoter la deuxiegraveme

SCA Barge-In Enable Permet dactiver le SCA Barge-In


SCA Sticky Auto Line Seize Lorsque cette fonctionnaliteacute est activeacutee deacutecrocher le teacuteleacutephone ne prend pas automatiquement lappel entrant sur une ligne partageacutee



Modegravele de DEL de boutons de ligne



Idle LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Idle ougrave laffichage des appels est disponible pour effectuer un nouvel appel mais nest pas utiliseacute La valeur par deacutefaut c=g est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Remote Undefined LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Remote Undefined ougrave leacutetat de lappel partageacute nest pas deacutefini (la station attend encore les informations deacutetat en provenance du serveur dapplication) Ne sapplique pas si laffichage des appels nest pas partageacute La valeur par deacutefaut c=gp=d est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Local Seized LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Local Seized ougrave la station bloque laffichage des appels pour preacuteparer un nouvel appel sortant La valeur par deacutefaut c=r est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Remote Seized LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Remote Seized ougrave laffichage des appels partageacute est bloqueacute par une autre station Ne sapplique pas si laffichage des appels nest pas partageacute La valeur par deacutefaut c=gp=d est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Local Progressing LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Local Progressing ougrave cette station tente deffectuer sur cet affichage un appel sortant en cours (c-agrave-d que le numeacutero appeleacute sonne) La valeur par deacutefaut c=r est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Remote Progressing LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Remote Progressing ougrave une autre station tente deffectuer sur laffichage dappels partageacute un appel sortant en cours Ne sapplique pas si laffichage des appels nest pas partageacute La valeur par deacutefaut c=gp=d est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Local Ringing LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Local Ringing ougrave laffichage des appels sonne La valeur par deacutefaut c=rp=f est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide



Remote Ringing LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Remote Ringing ougrave laffichage des appels partageacute sonne sur une autre station Ne sapplique pas si laffichage des appels nest pas partageacute La valeur par deacutefaut c=gp=d est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Local Active LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Local Active ougrave laffichage des appels est impliqueacute dans un appel actif La valeur par deacutefaut c=r est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Remote Active LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Remote Active ougrave une autre station est impliqueacutee dans un appel connecteacute sur cet affichage dappel partageacute Ne sapplique pas si laffichage des appels nest pas partageacute La valeur par deacutefaut c=gp=d est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Local Held LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Local Held ougrave laffichage dappel est mis en attente par cette station La valeur par deacutefaut c=rp=s est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Remote Held LED Modegravele de DEL pendant leacutetat Remote Held ougrave une autre station place cet affichage dappel en attente Ne sapplique pas si laffichage des appels nest pas partageacute La valeur par deacutefaut c=rp=s est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Register Failed LED Modegravele de DEL lorsque le poste correspondant nest pas parvenu agrave senregistrer sur le serveur proxy La valeur par deacutefaut c=a est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Disabled LED Modegravele de DEL lorsque laffichage dappel est deacutesactiveacute (non disponible pour les appels entrants ou sortants) La valeur par deacutefaut c=o est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Registering LED Modegravele de DEL lorsque le poste correspondant tente de senregistrer sur le serveur proxy La valeur par deacutefaut c=rp=s est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Call Back Active LED Lopeacuteration de rappel est actuellement active sur cet affichage dappel non partageacute La valeur par deacutefaut c=rp=s est utiliseacutee si lentreacutee est laisseacutee vide

Trunk In-Use LED Modegravele de DEL indiquant quune liaison partageacutee est utiliseacutee




Services suppleacutementaires

Activez ou deacutesactivez les services suppleacutementaires correspondants sur le teacuteleacutephone La valeur laquo yes raquo correspond agrave activeacute et laquo no raquo agrave deacutesactiveacute

Trunk No Service LED Modegravele de DEL indiquant quaucune liaison partageacutee nest utiliseacutee

Trunk Reserved LED Modegravele de DEL indiquant que la liaison partageacutee a eacuteteacute reacuteserveacutee



Conference Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de confeacuterence agrave trois parties


Attn Transfer Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de transfert manuel dappel


Blind Transfer Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de transfert aveugle dappel


DND Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service Ne pas deacuteranger


Block ANC Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de blocage des appels anonymes


Call Back Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de rappel (c-agrave-d reacutepeacutetition de la numeacuterotation)




Block CID Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de blocage de lID de lappelant


Secure Call Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service dappel seacutecuriseacute


Cfwd All Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de transfert de tous les appels


Cfwd Busy Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de transfert dappel si occupeacute


Cfwd On No Ans Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de transfert dappel si pas de reacuteponse


Paging Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de radiomessagerie


Call Park Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de parcage des appels


Call Pick Up Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de prise des appels


ACD Login Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de connexion ACD (distribution automatique des appels) utiliseacute dans les centres dappel Geacuteneacuteralement activeacute avec le paramegravetre ltSIP-Bgt


Group Call Pick Up Serv Permet dactiverde deacutesactiver le service de prise des appels de groupe





Sonnerie (modegraveles Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500)

Chaque entreacutee deacutesigne une sonnerie utiliseacutee sur le teacuteleacutephone avec un identifiant compris entre 1 et 10 Cet identifiant peut ecirctre utiliseacute dans DirEntry afin dindiquer quelle sonnerie utiliser avec lappel correspondant



ACD Ext Poste utiliseacute pour le traitement des appels ACD Seacutelectionnez 1 2 3 4 5 ou 6


Service Annc Serv Permet dactiverde deacutesactiver lenvoi de requecirctes dannonces au serveur dannonces fourni par lutilisateur


Web Serv (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dactiverde deacutesactiver le serveur Web


SMS Serv (Cisco SPA 525G525G2 only)

Permet dactiverde deacutesactiver le serveur de messagerie texte (SMS)



Ring1 Script de la sonnerie1 La valeur par deacutefaut est n=Classic-1w=3c=1

Ring2 Script de la sonnerie 2 La valeur par deacutefaut est n=Classic-2w=3c=2



Ring5 Script de la sonnerie 5 La valeur par deacutefaut est n=Simple-1w=2c=1



Sonnerie (WIP310)

Gain dentreacutee automatique (dB)






Ring10 Script de la sonnerie10 La valeur par deacutefaut est n=Officew=4c=1



Keypad Tone Seacutelectionnez yes pour activer la tonaliteacute eacutemise lorsquune touche du clavier est actionneacutee Seacutelectionnez no pour deacutesactiver la tonaliteacute du clavier

Keypad Tone Volume Correspond au volume de tonaliteacute du clavier La valeur par deacutefaut est 5


Handset Input Gain Amplification agrave appliquer au signal dentreacutee audio du combineacute

La valeur par deacutefaut est zeacutero



Headset Input Gain Amplification agrave appliquer au signal dentreacutee audio du casque


REMARQUE Ne sapplique pas au modegravele SPA 301 ou SPA 501

Speakerphone Input Gain Amplification agrave appliquer au signal dentreacutee audio du haut-parleur



Bluetooth Input Gain (SPA 525G525G2 only)

Amplification agrave appliquer au signal dentreacutee audio du peacuteripheacuterique Bluetooth


Handset Additional Input Gain Permet dappliquer un gain dentreacutee suppleacutementaire au combineacute

REMARQUE Ne sapplique pas au modegravele Cisco SPA 525G525G2

Headset Additional Input Gain Permet dappliquer un gain dentreacutee suppleacutementaire au casque

REMARQUE Ne sapplique pas au modegravele SPA 525G525G2 SPA 301 ou SPA 501

Speakerphone Additional Input Gain

Permet dappliquer un gain dentreacutee suppleacutementaire au haut-parleur





Paramegravetres des diffeacuterents groupes de radiomessagerie

Paramegravetres BroadSoft

Les modegraveles Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 prennent en charge le reacutepertoire BroadSoft et la synchronisation des fonctions Ne pas deacuteranger et de transfert dappel Les champs de configuration suivants sont disponibles


Group Paging Script Vous pouvez configurer un teacuteleacutephone comme faisant partie dun groupe de radiomessagerie Les utilisateurs peuvent alors diriger les appels vers des groupes speacutecifiques de teacuteleacutephones Un teacuteleacutephone peut appartenir agrave deux groupes de radiomessagerie maximum et lutilisateur peut appeler cinq groupes de radiomessagerie maximum

La syntaxe est la suivante


Ougrave

IP address adresse IP de multidiffusion du teacuteleacutephone qui attend et reccediloit les appels

port port de la messagerie Vous devez utiliser des ports diffeacuterents pour chaque groupe de radiomessagerie

name (facultatif) nom du groupe de radiomessagerie

num numeacutero agrave composer pour acceacuteder au groupe de radiomessagerie Il doit ecirctre propre agrave chaque groupe

listen indique si le teacuteleacutephone doit entendre le groupe de radiomessagerie Seuls les deux premiers groupes dont le paramegravetre deacutecoute est reacutegleacute sur yes entendent les appels des groupes Si ce champ nest pas deacutefini la valeur par deacutefaut est no vous devez donc le configurer pour entendre les appels des groupes




Directory Enable Seacutelectionnez yes pour activer le reacutepertoire BroadSoft pour lutilisateur du teacuteleacutephone La valeur par deacutefaut est no

REMARQUE Ne sapplique pas au modegravele Cisco SPA 301 ou SPA 501

XSI Host Server Saisissez le nom du serveur Par exemple xspxdpbroadsoftcom


Directory Name Nom du reacutepertoire Saffiche sur le teacuteleacutephone de lutilisateur comme choix de reacutepertoire


Directory Type Permet de seacutelectionner le type de reacutepertoire BroadSoft

bull Enterprise (par deacutefaut) permet agrave lutilisateur de rechercher le nom de famille le preacutenom lID utilisateur ou de groupe le numeacutero de teacuteleacutephone le poste le service ou ladresse e-mail

bull Group permet agrave lutilisateur de rechercher le nom de famille le preacutenom lID utilisateur le numeacutero de teacuteleacutephone le poste le deacutepartement ou ladresse e-mail

bull Personal permet agrave lutilisateur de rechercher le nom de famille le preacutenom ou le numeacutero de teacuteleacutephone


Directory UserID ID utilisateur BroadSoft de lutilisateur du teacuteleacutephone Par exemple johndoexdpbroadsoftcom


Directory Password Mot de passe alphanumeacuterique associeacute agrave lID utilisateur




Recherche dans le reacutepertoire dentreprise LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)

REMARQUE Ne sapplique pas au modegravele WIP310 SPA 301 ou SPA 501

Si vous utilisez Active Directory avec lauthentification reacutegleacutee sur MD5 vous devez tout dabord configurer les options suivantes

bull Cliquez sur longlet System Dans la section Optional Network Configuration sous Primary DNS saisissez ladresse IP du serveur DNS

bull Dans la section Optional Network Configuration sous Domain saisissez le domaine LDAP

Call Feature Sync Ext Permet au teacuteleacutephone de se synchroniser avec le serveur dappels Ainsi si les paramegravetres Ne pas deacuteranger ou de transfert dappels sont modifieacutes sur le teacuteleacutephone ils le sont eacutegalement sur le serveur Agrave linverse si des modifications sont reacutealiseacutees sur le serveur elles sont propageacutees au teacuteleacutephone

Par deacutefaut cette fonction est deacutesactiveacutee

Choisissez le poste (1 agrave 5) enregistreacute comme serveur BroadSoft



LDAP Dir Enable Seacutelectionnez yes pour activer le LDAP

LDAP Corp Dir Name Permet de saisir un nom au format libre tel que laquo reacutepertoire dentreprise raquo

LDAP Server Permet de saisir le nom de domaine complet ou ladresse IP du serveur LDAP au format suivant

nnnnnnnnnnnn



LDAP Auth Method Permet de seacutelectionner la meacutethode dauthentification requise par le serveur LDAP Options disponibles


bull Simple le client envoie le nom de domaine complet et le mot de passe au serveur LDAP Cela peut preacutesenter des problegravemes de seacutecuriteacute

bull Digest-MD5 le serveur LDAP envoie des options dauthentification et un jeton au client Le client renvoie une reacuteponse codeacutee qui est deacutecodeacutee et veacuterifieacutee par le serveur

LDAP Client DN Permet de saisir les composants du nom de domaine unique [dc] Par exemple

dc=cv2budc=com

Si vous utilisez le scheacutema Active Directory par deacutefaut (Name(cn)-gtUsers-gtDomain) lexemple suivant repreacutesente un client DN


LDAP Username Permet de saisir le nom dutilisateur pour identifier lutilisateur du serveur LDAP

LDAP Password Permet de saisir le mot de passe du nom dutilisateur LDAP

LDAP Search Base Permet de deacutefinir un point de deacutepart dans larborescence du reacutepertoire pour deacutemarrer la recherche

Seacuteparez les composants du domaine [dc] par une virgule Par exemple

dc=cv2budc=com

LDAP Last Name Filter Permet de deacutefinir la recherche des noms de famille [sn] Par exemple sn(sn=$VALUE) Cette recherche permet de localiser le texte fourni nimporte ougrave dans un nom (au deacutebut au milieu ou agrave la fin)




LDAP First Name Filter Permet de deacutefinir la recherche du nom commun [cn] Par exemple cn(cn=$VALUE) Cette recherche permet de localiser le texte fourni nimporte ougrave dans un nom (au deacutebut au milieu ou agrave la fin)


LDAP Item 3 Filter Filtre personnaliseacute pour leacuteleacutement rechercheacute Peut ecirctre vide sil nest pas indispensable







bull a nom dattribut

bull cn nom commun



bull n nom afficheacute

Par exemple n=Phone entraicircne laffichage de laquo Phone raquo devant le numeacutero de teacuteleacutephone dun reacutesultat de recherche LDAP lorsque le bouton de fonction Deacutetail est actionneacute

bull t type



bull p phone number

Lorsque p est attribueacute agrave un attribut type (t=p par exemple) le numeacutero reacutecupeacutereacute peut alors ecirctre composeacute par le teacuteleacutephone




Service XML

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 prennent en charge les services XML tels que le service de reacutepertoire XML ou les autres applications XML (Ne sapplique pas au modegravele Cisco SPA 301 ou Cisco SPA 501)

Les champs de configuration suivants sont disponibles






XML Directory Service Name Nom du reacutepertoire XML Saffiche sur le teacuteleacutephone de lutilisateur comme choix de reacutepertoire

XML Directory Service URL URL du reacutepertoire XML

XML Application Service Nom de lapplication XML Saffiche sur le teacuteleacutephone de lutilisateur comme choix dapplication Web

XML Application Service URL URL de lapplication XML



Mobiliteacute du poste

Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave Configuration de la mobiliteacute du poste page 103


Touches programmables

Les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 (modegraveles avec eacutecrans daffichage) disposent dun eacutecran avec quatre touches programmables qui lorsquelles sont actionneacutees permettent de reacutealiser certaines actions

Vous pouvez personnaliser les touches programmables qui saffichent sur le teacuteleacutephone et creacuteer vos propres touches programmables pour la numeacuterotation rapide ou les scripts XML Des informations concernant les touches programmables personnaliseacutees sont saisies dans les champs PSK1 agrave PSK6


Extension Mobility Permet dactiver ou de deacutesactiver la mobiliteacute du poste


EM User Domain Domaine utilisateur pour la mobiliteacute du poste



Programmable Softkey Enable Permet dactiver les touches programmables (modegravele SPA 525G525G2 uniquement)

Idle Key List Touches programmables afficheacutees lorsque le teacuteleacutephone est inactif Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

Missed Call Key List Touches programmables afficheacutees en cas dappel manqueacute Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67



Off Hook Key List Touches programmables afficheacutees lorsque le reacutecepteur est deacutecrocheacute ou que les boutons du casque ou du haut-parleur sont actionneacutes Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

Dialing Input Key List Touches programmables afficheacutees lorsque lutilisateur doit saisir des donneacutees de numeacuterotation Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

Progressing Key List Touches programmables afficheacutees lors dune tentative de connexion dappel Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

(modegravele SPA 525G525G2 uniquement)

Connected Key List Touches programmables afficheacutees lors dune connexion dappel Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

Start-Xfer Key List Touches programmables afficheacutees lors de linitialisation dun transfert dappel Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

Start-Conf Key List Touches programmables afficheacutees lors de linitialisation dune confeacuterence teacuteleacutephonique Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

Conferencing Key List Touches programmables afficheacutees lorsquune confeacuterence teacuteleacutephonique est en cours Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

Releasing Key List Touches programmables afficheacutees lors dune deacuteconnexion dappel Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67





Hold Key List Touches programmables afficheacutees lorsquun ou plusieurs appels sont en attente Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67


Ringing Key List Touches programmables afficheacutees lors dun appel entrant Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67

Shared Active Key List Touches programmables afficheacutees lorsquun appel est actif sur une ligne partageacutee Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67


Shared Held Key List Touches programmables afficheacutees lorsquun appel est en attente sur une ligne partageacutee Pour obtenir plus dinformations reportez-vous agrave la Personnalisation des touches de fonction du teacuteleacutephone page 67


PSK1 through PSK6 Pour configurer un script de numeacuterotation rapide saisissez les valeurs suivantes dans le champ PSK


ougrave fnc est la fonction de la touche (numeacuterotation rapide) ext (extensionname) est le poste composeacute vid est le poste du teacuteleacutephone appelant agrave partir duquel lappel sortant est eacutemis et name est le nom de la numeacuterotation rapide configureacutee






Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAOnglet Ext B

Onglet Ext

Les onglets Ext varient en fonction du teacuteleacutephone et deacutependent du nombre de postes pris en charge par ce modegravele de teacuteleacutephone

Cette section deacutecrit les champs des en-tecirctes suivants de longlet Ext


bull Affichage de ligne partageacutee page 308

bull Paramegravetres NAT page 308

bull Paramegravetres reacuteseau page 309


bull Paramegravetres de la fonctionnaliteacute dappel page 314

bull Proxy et enregistrement page 316

bull Informations sur labonneacute page 319

bull Configuration audio page 320

bull Plan de numeacuterotation page 323

Dans un profil de configuration les paramegravetres de ligne doivent ecirctre ajouteacutes avec le chiffre approprieacute pour indiquer la ligne agrave laquelle le reacuteglage sapplique Par exemple

[1] to specify line one[2] to specify line two


Line Enable afin dactiver cette ligne pour le service seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no




Affichage de ligne partageacutee

Paramegravetres NAT


Share Ext Indique si ce poste doit ecirctre partageacute avec dautres stations ou sil est priveacute Si le poste nest pas partageacute laffichage de lappel attribueacute agrave ce poste nest alors pas partageacute quel que soit le reacuteglage du paramegravetre ltShare Call Appearancegt pour laffichage de cet appel Si le poste est partageacute que laffichage de lappel attribueacute agrave ce poste soit partageacute ou non le reacuteglage du paramegravetre ltShare Call Appearancegt est appliqueacute agrave laffichage de cet appel Il est possible de choisir entre partageacute ou priveacute

Le reacuteglage par deacutefaut est partageacute

Shared User ID Utilisateur identifieacute affecteacute agrave laffichage de la ligne partageacutee

Subscription Expires Nombre de secondes avant lexpiration de labonnement SIP Avant lexpiration de labonnement le teacuteleacutephone reccediloit des messages NOTIFY du serveur SIP agrave propos de leacutetat du poste teacuteleacutephonique partageacute Le reacuteglage par deacutefaut est 60 secondes

Restrict MWI Lorsque ce paramegravetre est activeacute le voyant indiquant la preacutesence dun message en attente sallume uniquement pour les messages des lignes priveacutees

Monitor User ID (Cisco SPA 300 Series Cisco SPA 500 Series)

Ce champ est reacuteserveacute agrave un usage ulteacuterieur


NAT Mapping Enable Pour utiliser les adresses IP et les ports SIPRTP mappeacutes en externe dans les messages SIP seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no




Paramegravetres reacuteseau

NAT Keep Alive Enable Pour envoyer peacuteriodiquement le message de maintien de connexion NAT configureacute seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


NAT Keep Alive Msg Saisissez le message de maintien de connexion devant ecirctre envoyeacute peacuteriodiquement afin de maintenir le mappage NAT actuel Si cette valeur est $NOTIFY un message NOTIFY est envoyeacute Si cette valeur est $REGISTER un message REGISTER sans contact est envoyeacute

La valeur par deacutefaut est $NOTIFY

NAT Keep Alive Dest Destination des messages de maintien de connexion NAT Si cette valeur est $PROXY les messages sont envoyeacutes vers le proxy actuel ou sortant

La valeur par deacutefaut est $PROXY



SIP TOSDiffServ Value Valeur du champ TOSDiffServ dans les paquets IP UDP transportant un message SIP


SIP CoS Value Valeur CoS des messages SIP


RTP TOSDiffServ Value Valeur du champ ToSDiffServ dans les paquets IP UDP transportant des donneacutees RTP


RTP CoS Value Valeur CoS des donneacutees RTP




Paramegravetres SIP

Network Jitter Level Permet de deacuteterminer la maniegravere dont la taille du tampon dinstabiliteacute est ajusteacutee par le Teacuteleacutephone IP Elle est ajusteacutee de maniegravere dynamique Pour tous les paramegravetres de niveau dinstabiliteacute la taille minimale du tampon dinstabiliteacute est de 30 millisecondes ou de (10 millisecondes + la taille de la trame RTP actuelle) la taille la plus eacuteleveacutee eacutetant privileacutegieacutee Neacuteanmoins la valeur de la taille du tampon dinstabiliteacute de deacutebut est plus eacuteleveacutee pour des niveaux dinstabiliteacute supeacuterieurs Ce paramegravetre controcircle le taux dajustement de la taille du tampon dinstabiliteacute pour que cette derniegravere soit la moins eacuteleveacutee possible Seacutelectionnez le paramegravetre adeacutequat low medium high very high ou extremely high


Jitter Buffer Adjustment Permet de deacuteterminer la maniegravere dont le tampon dinstabiliteacute doit ecirctre ajusteacute Seacutelectionnez le paramegravetre adeacutequat up and down up only down only ou disable




SIP Transport Seacutelectionnez UDP TCP ou TLS




SIP 100REL Enable Pour activer la prise en charge du poste SIP 100REL afin de garantir la fiabiliteacute de transmission des reacuteponses provisoires (18x) et dutiliser les demandes PRACK seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


EXT SIP Port Numeacutero de port SIP externe



Auth Resync-Reboot Si cette fonctionnaliteacute est activeacutee le Teacuteleacutephone IP authentifie lexpeacutediteur lorsquil reccediloit un message NOTIFY Resync-Reboot (RFC 2617) Pour activer cette fonctionnaliteacute seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


SIP Proxy-Require Le proxy SIP peut prendre en charge un poste ou un comportement speacutecifique lorsquil deacutetecte cet en-tecircte chez lagent utilisateur Si ce champ est configureacute et que le proxy ne le prend pas en charge il envoie un message de non prise en charge Saisissez len-tecircte approprieacute dans le champ approprieacute

SIP Remote-Party-ID Seacutelectionnez yes pour utiliser len-tecircte Remote-Party-ID plutocirct que len-tecircte From Sinon seacutelectionnez no


Referor Bye Delay Permet de deacuteterminer le moment ougrave le Teacuteleacutephone IP envoie un message BYE pour arrecircter les branches dappel en attente agrave la fin des transferts dappel Plusieurs paramegravetres de deacutelai sont configureacutes sur cet eacutecran Referor Refer Target Referee et Refer-To Target Pour le paramegravetre Referor Bye Delay saisissez le deacutelai adeacutequat en secondes


Refer-To Target Contact Pour contacter Refer-To Target seacutelectionnez yes

Sinon seacutelectionnez no


Referee Bye Delay Pour le paramegravetre Referee Bye Delay saisissez le deacutelai adeacutequat en secondes





SIP Debug Option Les messages SIP sont reccedilus depuis ou envoyeacutes vers le port deacutecoute du proxy Cette fonctionnaliteacute permet de controcircler les messages SIP agrave consigner Les choix suivants sont disponibles

bull none aucune consignation

bull 1-line consigne la premiegravere ligne de tous les messages

bull 1-line excl OPT consigne la premiegravere ligne de tous les messages hormis les requecirctesreacuteponses OPTIONS

bull 1-line excl NTFY consigne la premiegravere ligne de tous les messages hormis les requecirctesreacuteponses NOTIFY

bull 1-line excl REG consigne la premiegravere ligne de tous les messages hormis les requecirctesreacuteponses REGISTER

bull 1-line excl REG consigne la premiegravere ligne de tous les messages hormis les requecirctesreacuteponses OPTIONS NOTIFY et REGISTER

bull full consigne le texte complet de tous les messages SIP

bull full excl OPT consigne le texte complet de tous les messages SIP hormis les requecirctesreacuteponses OPTIONS

bull full excl NTFY consigne le texte complet de tous les messages SIP hormis les requecirctesreacuteponses NOTIFY

bull full excl REG consigne le texte complet de tous les messages SIP hormis les requecirctesreacuteponses REGISTER

bull full excl REG consigne le texte complet de tous les messages SIP hormis les requecirctesreacuteponses OPTIONS NOTIFY et REGISTER


Refer Target Bye Delay Pour le paramegravetre Refer Target Bye Delay saisissez le deacutelai adeacutequat en secondes





Sticky 183 Si cette fonctionnaliteacute est activeacutee la teacuteleacutephonie IP ignore toutes les reacuteponses SIP 180 posteacuterieures agrave la reacuteception de la premiegravere reacuteponse SIP 183 agrave un message INVITE sortant Pour activer cette fonction seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


Auth INVITE Si ce paramegravetre est activeacute une autorisation est neacutecessaire pour les requecirctes initiales INVITE entrantes du proxy SIP

Ntfy Refer On 1xx-To-Inv Sil est reacutegleacute sur yes en tant que transfeacutereacute le teacuteleacutephone envoie un message NOTIY avec EventRefert au destinataire apregraves le renvoi dune reacuteponse 1xx par la cible du transfert dans la branche dappel du transfert

Sil est reacutegleacute sur no le teacuteleacutephone envoie uniquement un message NOTIFY comme reacuteponse finale (200 et plus)


Use Anonymous With RPID Ce paramegravetre sapplique uniquement si ltSIP Remote-Party-IDgt est reacutegleacute sur yes sinon il est ignoreacute

Sil est reacutegleacute sur yes les champs du nom daffichage et de lID utilisateur de len-tecircte FROM sont configureacutes comme eacutetant anonymes lorsque lappelant bloque son identifiant Sil est reacutegleacute sur no le nom daffichage et lID utilisateur de len-tecircte FROM ne sont pas masqueacutes Len-tecircte Remote-Party-ID indique privacy=full lorsque lappelant souhaite bloquer son identifiant



Set G729annexb Permet de configurer les paramegravetres G729 de lannexe B

REMARQUE Ne sapplique pas au modegravele Cisco SPA 525G




Paramegravetres de la fonctionnaliteacute dappel


Blind Attn-Xfer Enable Permet au teacuteleacutephone IP deffectuer une opeacuteration de transfert dappel manuel en mettant fin agrave la branche dappel en cours et en proceacutedant agrave un transfert aveugle de lautre branche dappel Si cette fonctionnaliteacute est deacutesactiveacutee le teacuteleacutephone IP effectue une opeacuteration de transfert manuel en renvoyant lautre branche dappel vers la branche dappel actuelle tout en maintenant les deux Pour activer cette fonctionnaliteacute seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


MOH Server ID utilisateur ou URL du serveur de flux audio de la reacuteponse automatique Lorsquun seul ID utilisateur est speacutecifieacute le proxy actuel ou sortant est contacteacute Si le serveur MOH nest pas speacutecifieacute la musique dattente est deacutesactiveacutee

La valeur par deacutefaut est imusic lors de lutilisation dun modegravele Cisco SPA 9000 IP PBX

Message Waiting Permet dindiquer si le voyant de message en attente du teacuteleacutephone est allumeacute Ce paramegravetre est deacutesactiveacute par un message du proxy SIP indiquant quun message est en attente Vous pouvez le modifier manuellement si vous souhaitez leffacer ou le configurer dans les onglets Ext 1 agrave 6

Le reacuteglage de cette valeur sur yes peut activer une tonaliteacute saccadeacutee et un signal VMWI Ce paramegravetre est enregistreacute dans la meacutemoire agrave long terme et existe toujours apregraves un redeacutemarrage ou un cycle dalimentation


Auth Page Permet dindiquer sil faut authentifier le message dinvite avant de reacutepondre automatiquement agrave lappel

Reacutegleacutee par deacutefaut sur No

Default Ring Type de sonnerie entendue Ce paramegravetre correspond agrave la sonnerie de longlet Phone Choisissez entre les sonneries 1 agrave 10 User 1 ou User 2




Auth Page Realm Permet didentifier la partie Realm de lauthentification accepteacutee lorsque le paramegravetre Auth Page est reacutegleacute sur yes Ce paramegravetre accepte les caractegraveres alphanumeacuteriques


Conference Bridge URL URL utiliseacutee pour rejoindre une confeacuterence teacuteleacutephonique geacuteneacuteralement sous la forme laquo confeacuterence raquo ou laquo userIPaddressport raquo


Auth Page Password Permet didentifier le mot de passe utiliseacute lorsque le paramegravetre Auth Page est reacutegleacute sur yes Ce paramegravetre accepte les caractegraveres alphanumeacuteriques


Mailbox ID Permet didentifier lIDle numeacutero de la messagerie vocale du teacuteleacutephone


Voice Mail Server Permet didentifier le serveur SpecVM du teacuteleacutephone geacuteneacuteralement par ladresse IP ou le numeacutero de port du serveur VM

Voice Mail Subscribe Interval Deacutelai dexpiration en secondes de linscription au serveur de messagerie vocale

State Agent Fonctionnaliteacute reacuteserveacutee

CFWD Notify Serv Permet dindiquer sil est neacutecessaire dactiver la fonctionnaliteacute SIP-B relative agrave lenvoi dun message NOTIFY au teacuteleacutephone lors du transfert dun appel


CFWD Notifier Geacuteneacuteralement ce champ est configureacute avec les informations concernant le proxy SIP




Proxy et enregistrement

User ID with Domain (Cisco SPA 300 Series)

Lorsque ce champ est reacutegleacute sur yes le teacuteleacutephone IP affiche lID de lappelant suivi du nom de domaine Le nom de domaine saffiche eacutegalement dans la liste des appels reccedilus Ce paramegravetre est utiliseacute lorsque des appels sont effectueacutes entre diffeacuterentes branches du mecircme systegraveme teacuteleacutephonique Par exemple si lutilisateur Johndomain1com reccediloit un appel de Marydomain2com le teacuteleacutephone preacutesente par deacutefaut lappel comme provenant de laquo Mary raquo John nest alors pas en mesure de prendre lappel ou de rappeler Mary depuis la liste des appels reccedilus Si ce paramegravetre est reacutegleacute sur yes le teacuteleacutephone connecte lappel comme provenant de Marydomain2com John peut alors composer le numeacutero de Mary depuis la liste des appels reccedilus



Proxy Serveur proxy SIP et numeacutero de port configureacutes par le prestataire de services pour toutes les requecirctes sortantes Par exemple 192168 21006060

Outbound Proxy Serveur proxy SIP sortant vers lequel toutes les demandes sortantes sont envoyeacutees comme premier saut



Use Outbound Proxy Permet dactiver un proxy sortant (par exemple 17220215060 le port est facultatif) ou un nom de domaine tel que sipservercom tant que ce nom est complet Sil est reacutegleacute sur no les champs Outbound Proxy et Use OB Proxy in Dialog sont ignoreacutes


Vous pouvez eacuteventuellement configurer le proxy (modegraveles SPA5xx uniquement) pour la prise en charge SRST (Survivable Remote Site Telephony) Le proxy est configureacute avec un poste qui inclut un enregistrement DNS SRV configureacute de faccedilon statique ou un enregistrement DNS A La configuration du proxy autorise les fonctionnaliteacutes de basculement et de redeacutemarrage avec un serveur proxy secondaire Par exemple







Use OB Proxy In Dialog Permet de forcer lenvoi des requecirctes SIP vers le proxy sortant dans une boicircte de dialogue Ce paramegravetre est ignoreacute si ltUse Outbound Proxygt est reacutegleacute sur no ou si ltOutbound Proxygt est vide


Register Permet dactiver lenregistrement peacuteriodique avec le ltProxygt Ce paramegravetre est ignoreacute si ltProxygt nest pas speacutecifieacute





Make Call Without Reg Permet deffectuer des appels sortants sans enregistrement reacuteussi (dynamique) de luniteacute Sinon aucune sonnerie nest eacutemise sauf si lenregistrement reacuteussit


Register Expires Permet de reacutepondre agrave des appels entrants sans enregistrement reacuteussi (dynamique) de luniteacute Si le proxy envoie un message REGISTER avec une valeur Expires plus petite le teacuteleacutephone utilise cette valeur pour renouveler lenregistrement au lieu de la valeur configureacutee Si cet enregistrement eacutechoue et quun message derreur Expires too brief est eacutemis le teacuteleacutephone effectue une nouvelle tentative avec la valeur de len-tecircte Min-Expires du message derreur


Ans Call Without Reg Sil est activeacute lutilisateur peut reacutepondre aux appels sans ecirctre enregistreacute sur le proxy


Use DNS SRV Permet dindiquer si la recherche DNS SRV est utiliseacutee pour le proxy et le proxy sortant


DNS SRV Auto Prefix Sil est activeacute le teacuteleacutephone ajoute automatiquement le preacutefixe _sip_udp au nom du proxy ou du proxy sortant lors dune recherche DNS SRV sur ce nom


Proxy Fallback Intvl Deacutelai en secondes apregraves lequel le systegraveme fait une nouvelle tentative depuis les serveurs proxy (ou proxy sortant) ayant la prioriteacute la plus eacuteleveacutee apregraves un basculement sur un serveur de prioriteacute infeacuterieure Ce paramegravetre fonctionne uniquement si la liste de serveurs proxy principal et de sauvegarde est fournie au teacuteleacutephone via la recherche denregistrement DNS SRV sur le nom de serveur (Lutilisation de plusieurs enregistrements A DNS par nom de serveur nautorise pas la notion de prioriteacute Tous les hocirctes sont alors consideacutereacutes avec la mecircme prioriteacute et le teacuteleacutephone ne tente pas de redeacutemarrer apregraves un basculement)





Informations sur labonneacute

Proxy Redundancy Method Seacutelectionnez le port Normal ou Based on SRV Le teacuteleacutephone creacutee une liste interne des proxies renvoyeacutes dans les enregistrements DNS SRV

Si vous seacutelectionnez Normal la liste contient des proxies classeacutes par poids et prioriteacute

Si vous seacutelectionnez Based on SRV le teacuteleacutephone utilise le mode Normal puis inspecte le numeacutero de port baseacute sur le premier port proxy de la liste




Display Name Nom daffichage de lID de lappelant

User ID Numeacutero de poste de cette ligne

Password Mot de passe de cette ligne


Use Auth ID Pour utiliser lID et le mot de passe de lauthentification SIP seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no pour utiliser lID et le mot de passe utilisateur


Auth ID ID dauthentification SIP




SRTP Private Key Cleacute priveacutee par abonneacute de 512 bits codeacutee base64 pour leacutetablissement dun appel seacutecuriseacute




Configuration audio

Une ressource de codec est consideacutereacutee comme affecteacutee si elle est incluse dans la liste des codecs SDP dun appel actif mecircme si elle nest pas seacutelectionneacutee pour la connexion Donc si le codec G729a est activeacute et inclus dans la liste des codecs sa ressource est occupeacutee jusquagrave la fin de lappel que lappel utilise le codec G729a ou non Si la ressource G729a est deacutejagrave affecteacutee eacutetant donneacute quune seule ressource G729a est autoriseacutee par peacuteripheacuterique aucun autre codec bas deacutebit ne peut ecirctre attribueacute aux appels suivants Les seuls choix possibles sont G711a et G711u Par ailleurs deux ressources G7231G726 sont disponibles par peacuteripheacuterique

Par conseacutequent il est important de deacutesactiver lutilisation du codec G729a pour garantir la prise en charge de lutilisation simultaneacutee des deux codecs G723G726


Preferred Codec Codec preacutefeacutereacute pour tous les appels (Le codec actuel utiliseacute dans un appel deacutepend encore de lissue du protocole de neacutegociation de codec) Seacutelectionnez lun des codecs suivants G711u G711a G726-16 G726-24 G726-32 G726-40 G729a ou G723

REMARQUE Les choix pour le modegravele Cisco SPA 525G525G2 sont G711u G711a G726-32 G729a ou G722 Le G723 nest pas disponible sur le modegravele SPA 300 ou SPA 500 Le G722 nest pas disponible sur le modegravele WIP310


Use Pref Codec Only Pour utiliser uniquement le codec preacutefeacutereacute pour tous les appels seacutelectionnez yes (Lappel eacutechoue si le poste distant ne prend pas ce codec en charge) Sinon seacutelectionnez no


Second Preferred Codec Deuxiegraveme codec preacutefeacutereacute utiliseacute lorsque le premier ne peut pas ecirctre utiliseacute Si Use Pref Codec Only est activeacute (reacutegleacute sur yes) ce paramegravetre nest pas utiliseacute

La valeur par deacutefaut est Unspecified



Third Preferred Codec Troisiegraveme codec preacutefeacutereacute utiliseacute lorsque le premier et le deuxiegraveme codecs preacutefeacutereacutes ne peuvent pas ecirctre utiliseacutes Si Use Pref Codec Only est activeacute (reacutegleacute sur yes) ce paramegravetre nest pas utiliseacute


G729a enable Pour activer lutilisation du codec G729a agrave 8 Kbits seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


G722 enable Permet dactiver lutilisation du codec G722 La valeur par deacutefaut est yes


G723 enable Pour activer lutilisation du codec G723a agrave 63 Kbits seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


REMARQUE Le codec G723 nest pas pris en charge par les modegraveles Cisco SPA 300 Cisco SPA 500 et WIP310

G726-16 enable Pour activer lutilisation du codec G726 agrave 16 Kbits seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


REMARQUE Non pris en charge par le modegravele Cisco SPA 525G525G2



REMARQUE Non pris en charge par le modegravele Cisco SPA 525G525G2 ou WIP310

L16 enable Pour activer lutilisation du codec L16 seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no


REMARQUE Modegravele Cisco SPA 525G525G2 uniquement









Release Unused Codec Permet de libeacuterer les codecs non utiliseacutes apregraves la neacutegociation de codec sur le premier appel de sorte que les autres codecs puissent ecirctre utiliseacutes pour la deuxiegraveme ligne Pour utiliser cette fonctionnaliteacute seacutelectionnez yes




Silence Supp Enable Pour activer la suppression du silence de maniegravere agrave ce que les trames audio silencieuses ne soient pas transmises seacutelectionnez yes Sinon seacutelectionnez no Reportez-vous agrave Assurance de la qualiteacute vocale page 144


DTMF Tx Method Seacutelectionnez la meacutethode de transmission des signaux DTMF vers le poste distant InBand AVT INFO Auto InBand+INFO ou AVT+INFO La meacutethode InBand envoie les signaux DTMF agrave laide du chemin audio La meacutethode AVT envoie les signaux DTMF en tant queacuteveacutenements AVT La meacutethode INFO utilise la meacutethode SIP INFO La meacutethode Auto utilise la meacutethode InBand ou AVT baseacutee sur les reacutesultats de la neacutegociation de codecs





Une ressource codec est consideacutereacutee comme alloueacutee si elle a eacuteteacute incluse dans la liste des codecs SDP dun appel actif bien queacuteventuellement elle puisse ne pas avoir eacuteteacute choisie pour la connexion Si le codec G729a est activeacute et inclus dans la liste des codecs cette ressource est relieacutee jusquagrave la fin de lappel que celui-ci lutilise reacuteellement ou non Si la ressource G729a est deacutejagrave alloueacutee (une seule ressource G729a eacutetant alloueacutee par teacuteleacutephone) aucun autre codec bas deacutebit ne peut ecirctre alloueacute pour les appels suivants Les seuls choix possibles sont G711a et G711u


Plan de numeacuterotation

Le script par deacutefaut du plan de numeacuterotation de chaque ligne est le suivant (xx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxx|xxxxxxxxxxxx)


Permet de configurer manuellement le volume AVT Tx La valeur de ce paramegravetre est inseacutereacutee dans le champ volume des donneacutees utiles du paquet AVT

Ces valeurs sont baseacutees sur la speacutecification AVT deacutecrite dans le RFC 2833 RTP Payload for DTMF Digits Telephony Tones and Telephony Signals Selon le RFC 2833 le champ volume est repreacutesenteacute par 6 bits et deacutecrit le niveau de puissance de la tonaliteacute exprimeacute en dbm0 apregraves abandon du signal

La plage valide de ce paramegravetre est comprise entre 0 et 63 Si la valeur de mise en service est neacutegative il sera dabord neacutegatif Par la suite si cette valeur est supeacuterieure agrave la limite de 63 elle sera reacuteduite agrave 63

La valeur par deacutefaut 0 est eacutegalement le paramegravetre recommandeacute Cependant certaines passerelles nacceptent pas ce paramegravetre de volume Si la passerelle naccepte pas la valeur 0 la tonaliteacute DTMF nest pas relayeacutee agrave lextreacutemiteacute distante En solution de rechange afin que le teacuteleacutephone interopegravere avec ces passerelles vous pouvez changer la valeur pour une valeur supeacuterieure agrave 0



Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAOnglet User B

Onglet User

Cette section deacutecrit les champs des en-tecirctes suivants de longlet User

bull Transfert dappels page 325

bull Numeacuterotation rapide page 325


bull Paramegravetres de la cameacutera (Cisco SPA 525G525G2) page 326


Dial Plan Script du plan de numeacuterotation pour cette ligne

La valeur par deacutefaut est (lt9gtxx)

(xx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx)

La syntaxe du plan de numeacuterotation est eacutetendue aux modegraveles Cisco SPA pour autoriser la deacutesignation de trois paramegravetres agrave utiliser avec une passerelle speacutecifique

bull uid ID utilisateur dauthentification

bull pwd mot de passe dauthentification

bull nat si ce paramegravetre est preacutesent utilisez le mappage NAT

Chaque paramegravetre est seacutepareacute par un point-virgule ()

Caller ID Map Les numeacuteros didentification des appelants peuvent ecirctre mappeacutes vers une chaicircne diffeacuterente Par exemple un numeacutero commenccedilant par +44xxxxxx peut ecirctre mappeacute vers 0xxxxxx Cette fonctionnaliteacute possegravede la mecircme syntaxe que le paramegravetre Dial Plan Avec ce paramegravetre vous pouvez indiquer comment mapper un numeacutero didentification dappelant pour laffichage sur eacutecran et lenregistrement dans les journaux dappels (Ne sapplique pas au modegravele WIP310)

Enable IP Dialing Permet dactiver ou de deacutesactiver la numeacuterotation IP




bull Paramegravetres du service dinformations Web (Cisco SPA 525G525G2) page 326

bull Volume audio page 326

bull Eacutecran (Cisco SPA 525G525G2) page 327

Transfert dappels

Reportez-vous agrave Codes dactivation du service vertical page 268 pour plus dinformations sur les paramegravetres de renvoi dappels

Numeacuterotation rapide

Numeacuterotation rapide de 2 agrave 9 le numeacutero de teacuteleacutephone cible (ou lURL) attribueacute agrave la numeacuterotation rapide 2 3 4 5 6 7 8 ou 9


REMARQUE La configuration de la numeacuterotation rapide possegravede son propre onglet sur le modegravele Cisco SPA 525G et napparaicirct pas dans cette section sur le modegravele WIP310 La configuration de la numeacuterotation rapide du modegravele WIP310 est effectueacutee sur le teacuteleacutephone Vous pouvez eacutegalement configurer la numeacuterotation rapide sur les teacuteleacutephones IP Cisco SPA 300 et Cisco SPA 500 Reportez-vous au guide dutilisation du teacuteleacutephone pour obtenir plus dinformations


Cfwd All Dest Saisissez le poste de destination du transfert dappels

Cfwd Busy Dest Saisissez le poste de destination du transfert dappels si la ligne est occupeacutee

La valeur par deacutefaut est voice mail

Cfwd No Ans Dest Saisissez le poste de destination du transfert dappels si pas de reacuteponse


Cfwd No Ans Delay Saisissez le deacutelai en secondes avant le transfert dun appel si pas de reacuteponse





Le Teacuteleacutephone IP offre une prise en charge native de nombreux services avanceacutes ou suppleacutementaires Tous ces services sont facultatifs La plupart des paramegravetres de services suppleacutementaires sont reacutepertorieacutes dans Services suppleacutementaires page 292

Dans cette section lutilisateur peut activer ou deacutesactiver ces services suppleacutementaires et dautres paramegravetres

Un service suppleacutementaire doit ecirctre deacutesactiveacute si lutilisateur nest pas abonneacute ou si le prestataire de services peut fournir le mecircme service en utilisant dautres moyens

Pour plus dinformations concernant les codes eacutetoile ou les services suppleacutementaires reportez-vous agrave Configuration des services suppleacutementaires (codes eacutetoile) page 185

Paramegravetres de la cameacutera (Cisco SPA 525G525G2)

Le modegravele Cisco SPA 525G525G2 fonctionne avec la cameacutera videacuteo Internet professionnelle sans fil G Cisco WVC2300 afin doffrir une videacuteosurveillance simple depuis votre teacuteleacutephone IP Reportez-vous agrave Saisie dinformations relatives agrave la cameacutera dans lutilitaire de configuration Cisco SPA525G525G2 page 105

Paramegravetres du service dinformations Web (Cisco SPA 525G525G2)

REMARQUE Ces paramegravetres sappliquent uniquement au modegravele Cisco SPA 525G525G2

Pour obtenir des informations sur la configuration reportez-vous agrave Configuration des flux RSS sur le teacuteleacutephone IP Cisco SPA 525G525G2 page 81

Volume audio



Ringer Volume Permet de configurer le volume par deacutefaut de la sonnerie



Eacutecran (Cisco SPA 525G525G2)

Speaker Volume Permet de configurer le volume par deacutefaut du haut-parleur duplex inteacutegral

Handset Volume Permet de configurer le volume par deacutefaut du combineacute

Headset Volume Permet de configurer le volume par deacutefaut du casque

Bluetooth Volume Volume du peacuteripheacuterique Bluetooth



Screen Saver Enable Permet dactiver un eacuteconomiseur deacutecran sur leacutecran LCD du teacuteleacutephone Lorsque le teacuteleacutephone reste inactif pendant une peacuteriode deacutetermineacutee il entre en mode eacuteconomiseur deacutecran (Les utilisateurs peuvent configurer des eacuteconomiseurs deacutecran directement agrave laide du bouton de configuration du teacuteleacutephone) Le fait dactionner un bouton ou de raccrocherdeacutecrocher le teacuteleacutephone permet au teacuteleacutephone de revenir agrave son mode normal (Leacutecran affiche laquo Press any key to unlock your phone raquo) Si un mot de passe est configureacute lutilisateur doit le saisir pour quitter le mode eacuteconomiseur deacutecran

Screen Saver Type Choisissez un type deacuteconomiseur deacutecran






Screen Saver Trigger Time

Nombre de secondes pendant lequel le teacuteleacutephone reste inactif avant lactivation de leacuteconomiseur deacutecran



Screen Saver Refresh Time

Nombre de secondes avant lactualisation de leacuteconomiseur deacutecran (si vous avez choisi par exemple une rotation dimages)

Text Logo Texte du logo agrave afficher lorsque le teacuteleacutephone deacutemarre Un prestataire de services par exemple peut saisir un texte de logo comme suit


bull Chaque ligne doit comporter 32 caractegraveres maximum

bull Inseacuterez un saut de ligne (n) entre les lignes

bull Inseacuterez un code deacutechappement 0a


Super

Telecom


BMP Picture Download URL

URL de localisation du fichier bitmap (BMP) ou jpg agrave afficher en fond deacutecran LCD


Logo Type Choisissez entre Default Download BMP Picture ou Text Logo



Background Picture Type

Choisissez entre Default Download BMP Picture ou None





Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAOnglet Attendant Console (modegravele Cisco SPA 500) B

Onglet Attendant Console (modegravele Cisco SPA 500)

Cet onglet comprend les sections suivantes


bull Uniteacute 2 page 330


LCD Contrast Saisissez une valeur comprise entre 1 et 30 Plus la valeur est eacuteleveacutee plus le contraste de leacutecran est important

Back Light Enable Seacutelectionnez yes pour activer le reacutetroeacuteclairage de leacutecran

Back Light Timer (sec) Saisissez le nombre de secondes au terme duquel le reacutetroeacuteclairage de leacutecran se deacutesactive



Subscribe Expires Indique la dureacutee de validiteacute de labonnement Une fois la dureacutee speacutecifieacutee eacutecouleacutee le modegravele Cisco SPA 500S lance un nouvel abonnement



Unit 1 Enable Permet dactiver ou de deacutesactiver la premiegravere uniteacute Cisco SPA 500S (chaque teacuteleacutephone IP peut ecirctre raccordeacute agrave deux uniteacutes Cisco SPA 500S)



Unit 2 Enable Permet dactiver ou de deacutesactiver la deuxiegraveme uniteacute Cisco SPA 500S (chaque teacuteleacutephone IP peut ecirctre raccordeacute agrave deux uniteacutes Cisco SPA 500S)



Pour obtenir plus dinformations reportez-vous au Chapitre 9 laquo Configuration de la console de standard Cisco SPA 500S raquo

Uniteacute 2

Reportez-vous agrave la description de lUniteacute1 ci-dessus Saisissez une chaicircne qui deacutefinit le poste et les autres paramegravetres associeacutes agrave chaque bouton allumeacute sur la deuxiegraveme uniteacute Cisco SPA 500S Les mots-cleacutes et les valeurs sont sensibles agrave la casse Le script de configuration est deacutecrit dans la section laquo Configuration de la console de standard Cisco SPA 500S raquo agrave la page 216

Server Type Permet de seacutelectionner le type de serveur utiliseacute (Cisco SPA 9000 BroadSoft ou Asterisk)

Test Mode Enable Permet dactiver ou de deacutesactiver le mode dessai Lorsque le mode dessai est activeacute les voyants DEL sallument lorsque les touches sont activeacutees Ils passent de leacutetat eacuteteint agrave vert puis rouge et enfin seacuteteignent agrave nouveau En mode dessai lorsque tous les boutons du modegravele Cisco SPA 500S seacuteteignent agrave nouveau toutes les touches deviennent orange Le teacuteleacutephone doit ecirctre redeacutemarreacute une fois lessai termineacute




BLF List URI Permet de configurer automatiquement les abonnements BLF pour tous les utilisateurs dune liste de supervision Reportez-vous agrave Reacuteglage de la configuration automatique du tableau de voyants doccupation BroadSoft page 223

Unit 1 Key 1-32 Saisissez une chaicircne qui deacutefinit le poste et les autres paramegravetres associeacutes agrave chaque bouton allumeacute sur la premiegravere uniteacute Cisco SPA 500S Les mots-cleacutes et les valeurs sont sensibles agrave la casse Le script de configuration est deacutecrit dans la section laquo Scripts de configuration duniteacutetouche raquo agrave la page 220



Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAEacutetat de la console de standard B

Eacutetat de la console de standard

Cette page fournit deux onglets pour afficher leacutetat des deux uniteacutes Cisco SPA 500S prises en charge par un seul teacuteleacutephone IP

bull Unit 1 permet dafficher des informations concernant la premiegravere uniteacute Cisco SPA 500S

bull Unit 2 permet dafficher des informations concernant la deuxiegraveme uniteacute Cisco SPA 500S

Chaque onglet fournit les champs en lecture seule deacutecrits dans le tableau suivant


Unit Enable Permet dafficher si luniteacute est activeacutee ou deacutesactiveacutee

Subscribe Expires Permet dafficher la date dexpiration de labonnement en cours Agrave lexpiration de labonnement luniteacute Cisco SPA 500S demande automatiquement un nouvel abonnement


Unit Online Permet dafficher si luniteacute est sous tension et connecteacutee ou non

Subscribe Retry Interval Indique la dureacutee dattente de luniteacute Cisco SPA 500S avant une nouvelle tentative en cas deacutechec de labonnement


Key Name Permet dafficher le nom attribueacute agrave chaque touche (1 agrave 32) de luniteacute Cisco SPA 500S

Type Permet dafficher la fonction activeacutee pour chaque touche (1 agrave 32) de luniteacute Cisco SPA 500S

Line Permet dafficher le poste attribueacute agrave chaque touche (1 agrave 32) de luniteacute Cisco SPA 500S

Station Permet dafficher lURI dabonnement configureacute pour chaque touche (1 agrave 32) de luniteacute Cisco SPA 500S


Reacutefeacuterence des champs des teacuteleacutephones IP Cisco SPAOnglets speacutecifiques Cisco SPA 525G525G2 B

Onglets speacutecifiques Cisco SPA 525G525G2

Les onglets suivants apparaissent sur le modegravele Cisco SPA 525G525G2

Wi-Fi

Cet onglet permet dactiver ou de deacutesactiver le service sans fil G du teacuteleacutephone

Bluetooth

Pour plus dinformations sur la configuration du Bluetooth reportez-vous agrave Configuration du Bluetooth (Cisco SPA 525G525G2 uniquement) page 84


Wireless Enable Cliquez sur On pour activer le controcircleur sans fil

Wi-Fi Device Choisissez la meacutethode de configuration sans fil

bull Wi-Fi Device permet de creacuteer un profil sans fil en saisissant manuellement les informations

bull Wi-Fi Protected Setup si votre routeur comporte un bouton WPS vous pouvez utiliser cette meacutethode pour ajouter un nouveau profil de reacuteseau sans fil

Wireless Status Contient des informations sur le reacuteseau sans fil

Wi-Fi Profile Peut contenir jusquagrave trois profils sans fil pour le teacuteleacutephone Il inclut par deacutefaut un profil sans fil pour le serveur de communications Cisco Unified


Bluetooth Device Cliquez sur On pour activer le Bluetooth

Bluetooth Status (Cisco SPA 525G2 only)

Permet dafficher le nom et leacutetat de nimporte quel peacuteripheacuterique Bluetooth connecteacute



Bluetooth Mode (Cisco SPA 525G2 only)

Permet dafficher la meacutethode de connexion Bluetooth choisie

bull Phone votre teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 est jumeleacute avec un casque Bluetooth uniquement Choisissez cette option si vous ne comptez pas utiliser le systegraveme Cisco SPA 525G2 avec un teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth

bull Handsfree votre teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 fonctionne comme un appareil mains libres avec un teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth

bull Both votre teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 utilise un casque Bluetooth ou fonctionne avec votre teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth (reportez-vous agrave Jumelage du systegraveme Cisco SPA 525G2 avec un teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth page 68) Notez que votre teacuteleacutephone Cisco SPA 525G2 se connecte agrave un seul peacuteripheacuterique agrave la fois (au casque Bluetooth ou au teacuteleacutephone portable compatible Bluetooth)

Bluetooth Profiles (Cisco SPA 525G2 only)

Ce tableau permet dafficher ladresse MAC (mateacuterielle) le nom du peacuteripheacuterique et dautres informations concernant chaque peacuteripheacuterique Bluetooth associeacute au teacuteleacutephone Cisco SPA 525G525G2

Si de nombreux peacuteripheacuteriques Bluetooth doivent ecirctre connecteacutes au teacuteleacutephone Cisco SPA 525G525G2 lordre indiqueacute dans la liste est suivi et le peacuteripheacuterique disposant dune prioriteacute plus eacuteleveacutee est activeacute en premier Cliquez sur les touches fleacutecheacutees pour augmenter ou diminuer le niveau de prioriteacute des peacuteripheacuteriques

Vous pouvez seacutelectionner yes or no pour deacuteterminer si le teacuteleacutephone se connecte automatiquement lorsquil deacutetecte le peacuteripheacuterique Bluetooth Vous pouvez eacutegalement supprimer des peacuteripheacuteriques dans cette fenecirctre

Bluetooth Device List (Cisco SPA 525G2 only)

Appuyez sur Scan for Bluetooth Devices pour localiser les peacuteripheacuteriques Bluetooth dans la zone Les peacuteripheacuteriques deacutetecteacutes sont afficheacutes avec leur type leur adresse MAC et leur nom




Carnet dadresses personnel

Il sagit du carnet dadresses du teacuteleacutephone Pour plus dinformations reportez-vous au guide dutilisation Cisco Small Business IP Phone SPA 525G525G2 User Guide

Historique des appels

Permet dafficher lhistorique des appels du teacuteleacutephone Pour modifier les informations afficheacutees seacutelectionnez le type dhistorique des appels dans la liste deacuteroulante suivante

bull Tous les appels

bull Appels reccedilus

bull Appels eacutemis

bull Appels manqueacutes


Reportez-vous agrave Numeacuterotation rapide page 325

Mise agrave niveau du micrologiciel

Utiliseacutee pour mettre agrave niveau le micrologiciel du teacuteleacutephone Cisco SPA 525G525G2 Reportez-vous agrave Mise agrave niveau du microprogramme page 20


C

Pour en savoir plus

Cisco propose une vaste gamme de ressources pour vous aider agrave tirer pleinement parti des Teacuteleacutephones IP Cisco Small Business

Ressources sur les produits

Assistance

Communauteacute dassistance Cisco Small Business

wwwciscocomgosmallbizsupport

Assistance technique et documentation en ligne (identifiant de connexion obligatoire)

wwwciscocomsupport

Coordonneacutees de lassistance teacuteleacutephonique

wwwciscocomenUSsupporttsd_cisco_small_business_support_center_contactshtml

Teacuteleacutechargement de logiciels (identifiant de connexion obligatoire)

wwwciscocomgosmallbizfirmware

Seacutelectionnez un lien pour teacuteleacutecharger des microprogrammes pour les produits Cisco Small Business Aucun identifiant de connexion nest obligatoire

Les teacuteleacutechargements pour tous les produits Cisco Small Business notamment les systegravemes de stockage reacuteseau sont disponibles dans la zone de teacuteleacutechargement sur le site Ciscocom agrave ladresse wwwciscocomgosoftware (inscriptionidentifiant de connexion obligatoire)


Pour en savoir plus C

REMARQUE Pour les modegraveles de teacuteleacutephone IP Cisco plus anciens comme le Cisco SPA9XX reportez-vous au Cisco SPA9XX Phone Administration Guide sur le site ciscocom Ce guide concerne uniquement les teacuteleacutephones IP Cisco de la gamme SPA 300 ceux de la gamme Cisco SPA 500 et le modegravele Cisco WIP310

Documentation sur les produits

Teacuteleacutephones IP de la gamme Cisco SPA 300

wwwciscocomgo300phonesresources


wwwciscocomgospa500phones

Cisco WIP310 wwwciscocomenUSpartnerproductsps10033tsd_products_support_series_homehtml

Accessoires pour les teacuteleacutephones IP

wwwciscocomenUSproductsps10042tsd_products_support_series_homehtml



Cisco Unified Communications gamme 500 pour les petites entreprises



Site Cisco Partner Central pour les PME (identifiant de connexion partenaire obligatoire)

wwwciscocomwebpartnerssellsmb

Accueil Cisco Small Business

wwwciscocomsmb



Mise en route







Conditions requises




















































Configuration des sonneries agrave la demande (Cisco SPA 525G 525G2)

Sonneries MP3 creacutees par lutilisateur (Cisco SPA 525G 525G2)


























SIP sur TCP






















SIP sur TLS

































Certificats serveur

Certificats client
















































Script DEL


Modegravele de DEL


Onglet Info









Onglet System









Onglet SIP

Paramegravetres SIP



Paramegravetres RTP




Onglet Provisioning

Onglet Regional









Divers

Onglet Phone


Bouton de ligne





Sonnerie (WIP310)





Service XML



Onglet Ext



Paramegravetres NAT


Paramegravetres SIP




Configuration audio


Onglet User

Transfert dappels




Paramegravetres du service dinformations Web (Cisco SPA 525G 525G2)

Volume audio




Uniteacute 2



Wi-Fi

Bluetooth





Pour en savoir plus


ltlt ASCII85EncodePages false AllowTransparency false AutoPositionEPSFiles true AutoRotatePages All Binding Left CalGrayProfile (Dot Gain 20) CalRGBProfile (sRGB IEC61966-21) CalCMYKProfile (US Web Coated 050SWOP051 v2) sRGBProfile (sRGB IEC61966-21) CannotEmbedFontPolicy Warning CompatibilityLevel 14 CompressObjects Tags CompressPages true ConvertImagesToIndexed true PassThroughJPEGImages true CreateJDFFile false CreateJobTicket false DefaultRenderingIntent Default DetectBlends true DetectCurves 00000 ColorConversionStrategy LeaveColorUnchanged DoThumbnails false EmbedAllFonts true EmbedOpenType false ParseICCProfilesInComments true EmbedJobOptions true DSCReportingLevel 0 EmitDSCWarnings false EndPage -1 ImageMemory 1048576 LockDistillerParams false MaxSubsetPct 100 Optimize true OPM 1 ParseDSCComments true ParseDSCCommentsForDocInfo true PreserveCopyPage true PreserveDICMYKValues true PreserveEPSInfo true PreserveFlatness true PreserveHalftoneInfo false PreserveOPIComments false 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Univers Univers-Black Univers-BlackOblique Univers-Bold Univers-BoldOblique Univers-Condensed Univers-CondensedBold Univers-CondensedBoldOblique Univers-CondensedLight Univers-CondensedLightOblique Univers-CondensedOblique Univers-Light Univers-LightOblique Univers-Oblique ] NeverEmbed [ true ] AntiAliasColorImages false CropColorImages true ColorImageMinResolution 300 ColorImageMinResolutionPolicy OK DownsampleColorImages true ColorImageDownsampleType Bicubic ColorImageResolution 300 ColorImageDepth -1 ColorImageMinDownsampleDepth 1 ColorImageDownsampleThreshold 150000 EncodeColorImages true ColorImageFilter DCTEncode AutoFilterColorImages true ColorImageAutoFilterStrategy JPEG ColorACSImageDict ltlt QFactor 015 HSamples [1 1 1 1] VSamples [1 1 1 1] gtgt ColorImageDict ltlt QFactor 015 HSamples [1 1 1 1] VSamples [1 1 1 1] gtgt JPEG2000ColorACSImageDict ltlt TileWidth 256 TileHeight 256 Quality 30 gtgt JPEG2000ColorImageDict ltlt TileWidth 256 TileHeight 256 Quality 30 gtgt 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 DEU 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ESP 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FRA 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ITA 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 JPN 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 SUO 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 ENU (Use these settings to create Adobe PDF documents for quality printing on desktop printers and proofers Created PDF documents can be opened with Acrobat and Adobe Reader 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copy 2011 Cisco Systems Inc Tous droits reacuteserveacutes OL-24292-01

Document reacuteviseacute en juin 2010

Cisco et le logo Cisco sont des marques deacuteposeacutees de Cisco Systems Inc etou de ses filiales aux Eacutetats-Unis et dans dautres pays Vous trouverez la liste desmarques commerciales de Cisco sur la page Web wwwciscocomgotrademarks Les autres marques commerciales mentionneacutees dans les preacutesentes sont laproprieacuteteacute de leurs deacutetenteurs respectifs Lutilisation du terme laquo partenaire raquo nimplique pas de relation de partenariat entre Cisco et toute autre entreprise(1005R)







































































































SIP sur TCP 109



























SIP sur TLS 141








































































































Onglet Info 231









Onglet System 240









Onglet SIP 247









Onglet Regional 263











Divers 278

Onglet Phone 283


Bouton de ligne 287










Service XML 303



Onglet Ext 307













Onglet User 324






Volume audio 326




Uniteacute 2 330



Wi-Fi 332

Bluetooth 332








1

Mise en route






















Non



SPA 508G 8

SPA 509G 12

SPA 525GSPA 525G2




1 Aucune















Routeur sans fil





IP SPA

2764

59

IAD

Passerelle PSTN

Internet

IP












bull Prise dappels









Conditions requises















Cisco SPA 525G525G2


WIP310






Cisco SPA 301G



Cisco SPA 501G






Cisco SPA 525G525G2






WIP310





Cisco SPA 301



Cisco SPA 501G






Cisco SPA 525G525G2






WIP310



















Cisco SPA 525G525G2





WIP310



















http19216818










Cisco SPA 501G





WIP310








Cisco SPA 525G525G2


































Onglet Info







Onglet System



bull CTI

bull SIP-B

bull STUN

Onglet SIP








Onglet Provisioning









Onglet Regional








Onglet Phone















Onglet Ext




bull Renvoi dappels





bull Volume audio


Onglet User




























bull 2 Protocole














Numeacutero Option












bull 0 SIP

bull 1 SPCP

























Numeacutero Option





Numeacutero Option


2




































































ougrave

- fnc fonction


- cp prise dappel






















fnc=sdext=400$PROXY



ougrave

- fnc fonction



















ougrave

- fnc fonction









bull Services XML












fnc=type

ougrave

bull fnc fonction










fnc=mp3


























Remote Seized LED















Remote Ringing LED






Remote Active LED






Remote Held LED































3




























































Super

Telecom



Cisco SPA 525G525G2








Super

Telecom



















ou







Cisco SPA 525G
































Cisco SPA 525G525G2



























Cisco SPA 525G525G2















































































































































Restrictions











Ougrave













































Inactif


Inactif




En sonnerie


Inactif







Numeacuterotation





Inactif

chkdnd Clr DND-npd


Inactif




Entreacutee




Connecteacute









Inactif


Inactif













Confeacuterence




Numeacuterotation


Appel manqueacute










Connecteacute


Connecteacute













Connecteacute


Inactif






















Connecteacute















bull Adresse MAC MA






















devient


































































































bull User 1

bull User 2



































































































































































Cisco SPA 525G525G2










WIP310





























3
















3








nnnnnnnnnnnn








3


dc=cv2budc=com







dc=cv2budc=com









3






bull cn nom courant





t type








3


















































CiscoIPPhoneText

CiscoIPPhoneInput



CiscoIPPhoneStatus

CiscoIPPhoneExecute







CiscoIPPhoneErrror



KeyHeadset

EditDialn



bull Adresse MAC MA



















































































4




















SIP UA

SIP UA

SIP Proxy

SIP Proxy

RTP

1

2

3

4

SIP Proxy

UA SIP

Proxy SIP

Proxy SIP

Proxy SIP

UA SIP



SIP sur TCP




















Authentification













SIP Reg Agent Name


SIP Accept Language









Use Compact Header



Escape Display Name






Conference Package






RFC 2543 Call Hold


















PAID-RPID-FROM

P-ASSERTED-IDENTITY

REMOTE-PARTY-ID

FROM header















































Reg Retry Intvl










































































































































































bull resync

bull reboot

bull report

bull restart

bull XML-service















































































ou



























































































Conditions requises



















Conditions requises









































5

























SIP sur TLS























































45






41 (32 Kbitss)

G729 et G729A



4



38



43 (environ)






























































bull G726-32


bull G729a





Use Pref Codec Only
























































































- Auto

- 10MBpsDuplex

- 10MBpsHalf

- 100MbpsDuplex

- 100MBpsHalf
















































































































































6
































Par exemple







WIP310









SPA 525G525G2






Par exemple










ltflat-profilegt



ltflat-profilegt














































































- 69 pour TFTP

- 80 pour HTTP

- 443 pour HTTPS






































Certificats serveur



Certificats client

















7

























































Le modegravele est

length(onoff)

ougrave





60(24)







60(22222214)













Champ Description
























Champ Description















































































ou


















































Champ Description




0501 ou 050108 ou 05012008










Time Offset (HHmm)








Language Selection







Champ Description

































start=3870200end=11170200save=1






















Par exemple



8



































0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0






(point)









(virgule)






EXEMPLE 1900xxxxxxx


















EXEMPLE P5

























































































































9


























Vert fixe Inactif



































































bull SPA9000

bull BroadSoft

bull Asterisk























bull vid=1 poste101

bull vid=2 poste102

bull vid=3 poste103

bull vid=4 poste104

bull vid=5 poste105

bull vid=6 poste106






bull poste101


Exemple




Syntaxe BroadSoft




Syntaxe Asterisk












Ougrave






Par exemple












Par deacutefaut 1









Par deacutefaut 98





















A





bull r = rouge

bull g = verte

bull a = orange






u=onoffonoffetc





Exemple 1

c=rp=sb


Exemple 2

c=o


Exemple 3

c=g


Exemple 4

c=ap=udu=111119


Modegravele de DEL





















B



Onglet Voice














Onglet Info












bull DHCP

bull IP statique
















































































































































































Onglet System











































bull DHCP

bull IP statique









bull Auto

bull 10MBpsDuplex

bull 10MBpsHalf

bull 100MbpsDuplex

bull 100MBpsHalf



























































Onglet SIP









Paramegravetres SIP

















































































































Paramegravetres RTP

























































































































Onglet Provisioning












Onglet Regional






































































































































































































bull d = Dial Tone

























































































Divers



















































filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt






serv=tftp1921681119


x1=esS_v101xml lt














Onglet Phone





























Super

Telecom





































Bouton de ligne


















extension$PROXY

Ougrave

bull fnc fonction














































































































Sonnerie (WIP310)











































Ougrave







































nnnnnnnnnnnn








dc=cv2budc=com







dc=cv2budc=com















bull cn nom commun





bull t type



bull p phone number





Service XML




























































Onglet Ext





















Paramegravetres NAT

































Paramegravetres SIP





























































































































































Configuration audio






























































Onglet User























Transfert dappels


























Volume audio
































Super

Telecom



































Uniteacute 2
































Wi-Fi


Bluetooth










































C

Pour en savoir plus



Assistance




wwwciscocomsupport


























wwwciscocomsmb



Mise en route







Conditions requises















































































SIP sur TCP






















SIP sur TLS

































Certificats serveur

Certificats client
















































Script DEL


Modegravele de DEL


Onglet Info









Onglet System









Onglet SIP

Paramegravetres SIP



Paramegravetres RTP




Onglet Provisioning

Onglet Regional









Divers

Onglet Phone


Bouton de ligne





Sonnerie (WIP310)





Service XML



Onglet Ext



Paramegravetres NAT


Paramegravetres SIP




Configuration audio


Onglet User

Transfert dappels





Volume audio




Uniteacute 2



Wi-Fi

Bluetooth





Pour en savoir plus


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ESP 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ITA 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 JPN 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 SUO 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 SVE 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 ENU (Use these settings to create Adobe PDF documents for quality printing on desktop printers and proofers Created PDF documents can be opened with Acrobat and Adobe Reader 50 and later) gtgt Namespace [ (Adobe) (Common) (10) ] OtherNamespaces [ ltlt AsReaderSpreads false CropImagesToFrames true ErrorControl WarnAndContinue FlattenerIgnoreSpreadOverrides false IncludeGuidesGrids false IncludeNonPrinting false IncludeSlug false Namespace [ (Adobe) (InDesign) (40) ] OmitPlacedBitmaps false OmitPlacedEPS false OmitPlacedPDF false SimulateOverprint Legacy gtgt ltlt AddBleedMarks false AddColorBars false AddCropMarks false AddPageInfo false AddRegMarks false ConvertColors NoConversion DestinationProfileName () DestinationProfileSelector NA Downsample16BitImages true FlattenerPreset ltlt PresetSelector MediumResolution gtgt FormElements false GenerateStructure true IncludeBookmarks false IncludeHyperlinks false IncludeInteractive false IncludeLayers false IncludeProfiles true MultimediaHandling UseObjectSettings Namespace [ (Adobe) (CreativeSuite) (20) ] PDFXOutputIntentProfileSelector NA PreserveEditing true UntaggedCMYKHandling LeaveUntagged UntaggedRGBHandling LeaveUntagged UseDocumentBleed false gtgt ]gtgt setdistillerparamsltlt HWResolution [2400 2400] PageSize [612000 792000]gtgt setpagedevice







































































































SIP sur TCP 109



























SIP sur TLS 141








































































































Onglet Info 231









Onglet System 240









Onglet SIP 247









Onglet Regional 263











Divers 278

Onglet Phone 283


Bouton de ligne 287










Service XML 303



Onglet Ext 307













Onglet User 324






Volume audio 326




Uniteacute 2 330



Wi-Fi 332

Bluetooth 332








1

Mise en route






















Non



SPA 508G 8

SPA 509G 12

SPA 525GSPA 525G2




1 Aucune















Routeur sans fil





IP SPA

2764

59

IAD

Passerelle PSTN

Internet

IP












bull Prise dappels









Conditions requises















Cisco SPA 525G525G2


WIP310






Cisco SPA 301G



Cisco SPA 501G






Cisco SPA 525G525G2






WIP310





Cisco SPA 301



Cisco SPA 501G






Cisco SPA 525G525G2






WIP310



















Cisco SPA 525G525G2





WIP310



















http19216818










Cisco SPA 501G





WIP310








Cisco SPA 525G525G2


































Onglet Info







Onglet System



bull CTI

bull SIP-B

bull STUN

Onglet SIP








Onglet Provisioning









Onglet Regional








Onglet Phone















Onglet Ext




bull Renvoi dappels





bull Volume audio


Onglet User




























bull 2 Protocole














Numeacutero Option












bull 0 SIP

bull 1 SPCP

























Numeacutero Option





Numeacutero Option


2




































































ougrave

- fnc fonction


- cp prise dappel






















fnc=sdext=400$PROXY



ougrave

- fnc fonction



















ougrave

- fnc fonction









bull Services XML












fnc=type

ougrave

bull fnc fonction










fnc=mp3


























Remote Seized LED















Remote Ringing LED






Remote Active LED






Remote Held LED































3




























































Super

Telecom



Cisco SPA 525G525G2








Super

Telecom



















ou







Cisco SPA 525G
































Cisco SPA 525G525G2



























Cisco SPA 525G525G2















































































































































Restrictions











Ougrave













































Inactif


Inactif




En sonnerie


Inactif







Numeacuterotation





Inactif

chkdnd Clr DND-npd


Inactif




Entreacutee




Connecteacute









Inactif


Inactif













Confeacuterence




Numeacuterotation


Appel manqueacute










Connecteacute


Connecteacute













Connecteacute


Inactif






















Connecteacute















bull Adresse MAC MA






















devient


































































































bull User 1

bull User 2



































































































































































Cisco SPA 525G525G2










WIP310





























3
















3








nnnnnnnnnnnn








3


dc=cv2budc=com







dc=cv2budc=com









3






bull cn nom courant





t type








3


















































CiscoIPPhoneText

CiscoIPPhoneInput



CiscoIPPhoneStatus

CiscoIPPhoneExecute







CiscoIPPhoneErrror



KeyHeadset

EditDialn



bull Adresse MAC MA



















































































4




















SIP UA

SIP UA

SIP Proxy

SIP Proxy

RTP

1

2

3

4

SIP Proxy

UA SIP

Proxy SIP

Proxy SIP

Proxy SIP

UA SIP



SIP sur TCP




















Authentification













SIP Reg Agent Name


SIP Accept Language









Use Compact Header



Escape Display Name






Conference Package






RFC 2543 Call Hold


















PAID-RPID-FROM

P-ASSERTED-IDENTITY

REMOTE-PARTY-ID

FROM header















































Reg Retry Intvl










































































































































































bull resync

bull reboot

bull report

bull restart

bull XML-service















































































ou



























































































Conditions requises



















Conditions requises









































5

























SIP sur TLS























































45






41 (32 Kbitss)

G729 et G729A



4



38



43 (environ)






























































bull G726-32


bull G729a





Use Pref Codec Only
























































































- Auto

- 10MBpsDuplex

- 10MBpsHalf

- 100MbpsDuplex

- 100MBpsHalf
















































































































































6
































Par exemple







WIP310









SPA 525G525G2






Par exemple










ltflat-profilegt



ltflat-profilegt














































































- 69 pour TFTP

- 80 pour HTTP

- 443 pour HTTPS






































Certificats serveur



Certificats client

















7

























































Le modegravele est

length(onoff)

ougrave





60(24)







60(22222214)













Champ Description
























Champ Description















































































ou


















































Champ Description




0501 ou 050108 ou 05012008










Time Offset (HHmm)








Language Selection







Champ Description

































start=3870200end=11170200save=1






















Par exemple



8



































0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0






(point)









(virgule)






EXEMPLE 1900xxxxxxx


















EXEMPLE P5

























































































































9


























Vert fixe Inactif



































































bull SPA9000

bull BroadSoft

bull Asterisk























bull vid=1 poste101

bull vid=2 poste102

bull vid=3 poste103

bull vid=4 poste104

bull vid=5 poste105

bull vid=6 poste106






bull poste101


Exemple




Syntaxe BroadSoft




Syntaxe Asterisk












Ougrave






Par exemple












Par deacutefaut 1









Par deacutefaut 98





















A





bull r = rouge

bull g = verte

bull a = orange






u=onoffonoffetc





Exemple 1

c=rp=sb


Exemple 2

c=o


Exemple 3

c=g


Exemple 4

c=ap=udu=111119


Modegravele de DEL





















B



Onglet Voice














Onglet Info












bull DHCP

bull IP statique
















































































































































































Onglet System











































bull DHCP

bull IP statique









bull Auto

bull 10MBpsDuplex

bull 10MBpsHalf

bull 100MbpsDuplex

bull 100MBpsHalf



























































Onglet SIP









Paramegravetres SIP

















































































































Paramegravetres RTP

























































































































Onglet Provisioning












Onglet Regional






































































































































































































bull d = Dial Tone

























































































Divers



















































filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt


filenamegt






serv=tftp1921681119


x1=esS_v101xml lt














Onglet Phone





























Super

Telecom





































Bouton de ligne


















extension$PROXY

Ougrave

bull fnc fonction














































































































Sonnerie (WIP310)











































Ougrave







































nnnnnnnnnnnn








dc=cv2budc=com







dc=cv2budc=com















bull cn nom commun





bull t type



bull p phone number





Service XML




























































Onglet Ext





















Paramegravetres NAT

































Paramegravetres SIP





























































































































































Configuration audio






























































Onglet User























Transfert dappels


























Volume audio
































Super

Telecom



































Uniteacute 2
































Wi-Fi


Bluetooth










































C

Pour en savoir plus



Assistance




wwwciscocomsupport


























wwwciscocomsmb



Mise en route







Conditions requises















































































SIP sur TCP






















SIP sur TLS

































Certificats serveur

Certificats client
















































Script DEL


Modegravele de DEL


Onglet Info









Onglet System









Onglet SIP

Paramegravetres SIP



Paramegravetres RTP




Onglet Provisioning

Onglet Regional









Divers

Onglet Phone


Bouton de ligne





Sonnerie (WIP310)





Service XML



Onglet Ext



Paramegravetres NAT


Paramegravetres SIP




Configuration audio


Onglet User

Transfert dappels





Volume audio




Uniteacute 2



Wi-Fi

Bluetooth





Pour en savoir plus


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