admon y servicios de personal
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ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE PERSONAL
Conceptos de Administración, Individuo-organización, Escuelas Administrativas, actualización TH en las organizaciones
DEFINICION DE ADMINISTRACIONCiencia social, que se encarga de optimizar diversos recursos (técnicos, tecnológicos, físicos, económicos y sociales), con el fin de lograr objetivos comunes a través del talento humano, generando resultados y beneficios a todos sus participantes (Propietarios, directivos, colaboradores, clientes, proveedores etc.), por medio de la toma de decisiones.
EL INDIVIDUO Y LA ORGANIZACIÓN•PERSONA
Las características de la persona son:• * Es Única• * Es Libre• * Es Trascendente• * Es Espiritual
• INDIVIDUO
• Es un sujeto concreto, único.
TEORIA CIENTIFICA DE ADMINISTRACION
• Aplica el método científico a los problemas de en la administración.
TEORIA CIENTIFICA: Frederick Taylor
• El MAXIMO Representante de la teoría Científica es el ingeniero norteamericano Frederick Taylor (1856 – 1915).
• Desarrollo cuatro (4) principios:• Planeamiento• Preparación• Control• Ejecución.
CARACTERISTICAS DE LA TEORIA CIENTIFICA
• Eliminar la improvisación.
• Estudio tiempos y movimientos.
• Estudio de la fatiga humana.
• Énfasis en las tareas.
TEORIA CLASICA
• Máximo representante: HENRI FAYOL• Énfasis en la estructura de la empresa.• Se fundamento en el proceso administrativo.
FUNCIONES BASICAS DE LA TEORIA CLASICA
• Fayol identifico en su teoría seis funciones básicas en las empresas.
• - Seguridad: Protección de bienes y trabajadores• - Técnicas: producción de bienes.• - Comerciales: compra y venta.• - Contables: registro de hechos económicos.• - Financieras: manejo del capital.• - Administrativas: Inmersas en las 5 anteriores.
PRINCIPIOS DE FAYOLTEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 1. DIVISION DEL TRABAJO:
• Especialización de tareas y de personas en pro de la eficiencia
PRINCIPIOS DE FAYOLTEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 2. Autoridad y Responsabilidad : Autoridad es el derecho a dar ordenes y a esperar obediencia, responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica rendir cuentas.
PRINCIPIOS DE FAYOLTEORIA CLASICA DE LA ADMON.• 3. Disciplina :
Obediencia, dedicación,
energía, comportamiento y
respeto de las normas
establecidas.
PRINCIPIOS DE FAYOLTEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 4. Unidad de mando :
• Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
• Es el principio de la autoridad única
PRINCIPIOS DE FAYOLTEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 5. Unidad de dirección : Establecimiento de un jefe y un plan para el mismo objetivo.
PRINCIPIOS DE FAYOLTEORIA CLASICA DE LA ADMON.
6. Subordinación de intereses 7. Remuneración del personal
PRINCIPIOS DE FAYOLTEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 8. Centralización: • 9. Jerarquía:• Línea de autoridad
de escalas del mas alto al mas bajo
Autoridad en la cabeza de la organización.
PRINCIPIOS DE FAYOLTEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 10. Orden : Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
• 11. Equidad : Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
PRINCIPIOS DE FAYOLTEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 12. Estabilidad : Cuanto mas permanezca una persona en un cargo mejor.
• 13. Iniciativa : Capacidad de asegurar un plan y asegurar su éxito.
PRINCIPIOS DE FAYOLTEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 14. Espíritu de Equipo : Armonía y unión entre empleados la mayor fortaleza.
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
GENERALIDADES
• Elton Mayo junto a sus colaboradores desarrollan en Estados Unidos la teoría de las Relaciones Humanas (también conocida como la Escuela humanística de la Administración).
ELTHON MAYOFue un teórico social. Sociólogo, y psicólogo industrial especializado en teorías de las organizaciones, de las relaciones humanas.
RELACIONES HUMANAS• Necesidad de humanizar y
democratizar la administración.• El desarrollo de las llamadas
ciencias humanas.• Las ideas de la filosofía
pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de grupos de Kurt Lewin.
• Las conclusiones del experimento de Howthorne.
EXPERIENCIA DE HAWTHORNE.
• En 1924 la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos inicia algunos estudios para ver que relación que existe entre productividad e iluminación de áreas de trabajo.
DOUGLAS Mc. GREGOR
TEORIA X• - El Trabajador es perezoso
por naturaleza.• No asume
responsabilidades.• No tiene autonomía par a el
desarrollo de sus labores.• Su único incentivo el salario.• Requiere permanente
supervisión.
TEORIA Y• El trabajador es autónomo.• Propone ideas para mejorar
su trabajo.• Realiza sus actividades con
agrado.• Tiene otros incentivos
aparte del salario.• Asume responsabilidades.