adopsi aplikasi manajemen chat...tiap hari 4.5 milyar foto terkirim tiap hari benefit jualan via...
TRANSCRIPT
![Page 1: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/1.jpg)
Adopsi Aplikasi Manajemen Chat
![Page 2: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/2.jpg)
● Bagaimana saya melipat 3x Chat masuk dari Customer Tertarget
● Trik bikin calon Buyer Kebelet Chat
● Riset produk yang bakal Laris
● Cara mudah mengukur Efektifitas Campaign dan Channel
● Rahasia 1 WA bisa 10 CS● 2 Database yg wajib dibangun
setiap pebisnis● Kontrol banyak CS WFH dari
1 tempat
Apa yg akan anda pelajari ?
● Trik simple ningkatin Conversion● Keadilan Lead bagi seluruh CS anda● Bikin CS bisa Cepat balesin Chat
tanpa Jari jadi keriting● Jurus meningkatkan Kapasitas max.
chat tanpa harus nambah CS● Solusi Produk knowledge tidak
merata antar CS, beres !● 2 detik profiling Customer siapapun CS
nya● Simple funneling untuk
meningkatkan Conversion Rate● Memperbaiki Rasio Real WA rendah
bikin Boncos● Mengatasi CS kewalahan saat banjir
chat
![Page 3: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/3.jpg)
Anda team mana ?1. Langsung Telpon 2. Chat dulu
![Page 4: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/4.jpg)
Kenapa kok Customer lebih suka Chat?
● Low Komitmen, Low Friction
● Nyaman & Mudah● Murah● Always connected● Asynchronous● Bisa sambil kerja yg lain
![Page 5: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/5.jpg)
Customer anda ADA di Whatsapp ?
1 MilyarPengguna
AktivSetiap hari
55 MilyarPesan
TerkirimTiap hari
4.5 MilyarFoto
TerkirimTiap hari
![Page 6: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/6.jpg)
Benefit Jualan via Chat?
● Conversion rate lebih tinggi● Mudah di upsell & cross-sell● Avg. Basket size tinggi● Bisa Konsultasi, Handling
Objection● Menjawab pertanyaan &
keraguan seketika● Bisa di Followup kembali● Cocok B2C, B2B: Foto, Video● Bangun hub. Jangka panjang
![Page 7: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/7.jpg)
Tapi… pas di Scale
● Rasio Real WA kecil● Traffik naik butuh banyak CS● Butuh banyak no.WA● Boros beli HP & bulanan nomer● Susah Ngontrol banyak No & CS● Kewalahan pas rame● Lead tiap CS tidak merata● Conversion rate turun● Product knowledge gak seragam● UMK naik Butuh nambah space kantor● History chat terpecah banyak nomer● Customer simpan banyak nomer berbeda
Click tombol WA
Real WA
Prospek
Buyer
Tim CS
$ $ $ $ $ $
![Page 8: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/8.jpg)
Memperkenalkan ...
![Page 9: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/9.jpg)
klikWA Link
0812-3456-1111 CS #1
https://klikwa.net/horeshop0812-3456-2222 CS #2
0812-3456-3333 CS #3
![Page 10: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/10.jpg)
klikWA Teams
0812-3456-001
2 org #ADM (Manager) - Dirumahaja
3 org #CS - (Support) - WFO
10 org #CS Sales WFH di 5 kota
![Page 11: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/11.jpg)
Lipat 3X jumlah Chat masuk
Jurus Lawang Sewu
![Page 12: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/14.jpg)
Bikin calon BuyerKebelet klik Chat
"Kak mau order ItemX, bonus Z masih ada atau sudah habis?"
![Page 15: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/15.jpg)
Terbukti Real WA naik 27-52%
![Page 16: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/16.jpg)
Lead merata ke semua CS
Contoh Link Rotatorhttps://klikwa.net/bee-rotator
Chat gantian ke 3 WA ini:
1. 0895-0954-3556 2. 0895-0954-3557 3. 0838-4903-8044
![Page 17: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/17.jpg)
Split Test Channel & Campaign
![Page 18: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/18.jpg)
“Syarat agar sesuatu bisa Ditingkatkan, harus bisa
Dihitung!”
David santosoFounder Bee.id & klikWA.net
![Page 19: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/22.jpg)
Trik sederhana utk Boost Conversion Rate
![Page 23: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/23.jpg)
Bocoranbikin CSgampangClosing
![Page 24: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/24.jpg)
List building #1 Database Lead
![Page 25: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/26.jpg)
🙉 Pusingnya pakai Banyak Nomor WA
● Habisin Modal beli banyak HP● Boros & Ribet bulanan hidupin
nomor● CS WFH luar kota , Risiko HP hilang● Pakai no.CS : Risiko database Buyer
dibawa CS● Bikin Customer Bingung nomor
gonta-ganti● Susah bangun Database Buyer list● History chat terpecah ke banyak
nomor● Susah bangun brand & relationship
![Page 27: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/27.jpg)
🔥 Solusi 1 WA diakses banyak CS
https://chat.klikwa.net
![Page 28: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 30: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/30.jpg)
Meningkatkan Kapasitas & Speed CS
![Page 31: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/31.jpg)
Standarisasi Kualitas Jawaban
![Page 32: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/32.jpg)
Quick Profiling Customer
![Page 33: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/33.jpg)
Simple Funneling Lead to Buyer
Kreativitas anda limitnya 😁
● Lead vs Buyer vs Loyal Customer
● Sequence Followup #1, #2, #3
● Produk-A, Produk-B, C● Upsell, Repeat Order &
Cross-sell
![Page 34: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/34.jpg)
Database Customer Terpusat (LB #2)
![Page 35: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/35.jpg)
History Chat Nyambung semua CS
Tanggal 1
dihandle CS-X
via Web AppTanggal 23 dihandle CS-Z via Mobile App
![Page 36: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/36.jpg)
Oper chat lintas Divisi
![Page 37: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/37.jpg)
● Fitur baru● Produk baru● Penentuan
Harga● Case study● Service
improvement
Cara mudah Riset Produk & Audit CS
![Page 38: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/39.jpg)
Mulai sekarang!
Khusus peserta KelasBakti idEA
🔥 FREE Upgrade 1 bln klikWA-Teams
Kupon: KELASBAKTITerbatas hanya 100 slot
Pertanyaan & bantuan, chat ke: https://klikwa.net/klikwa
![Page 40: Adopsi Aplikasi Manajemen Chat...Tiap hari 4.5 Milyar Foto Terkirim Tiap hari Benefit Jualan via Chat? Conversion rate lebih tinggi Mudah di upsell & cross-sell Avg. Basket size tinggi](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052616/609b7cebe243f13d826f41b9/html5/thumbnails/40.jpg)
🤝 Lets connect 😎
davidsantoso.ig
David Santoso
klikwa.net/klikwa