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  • Plexus Training System

    APQP (Advanced Product Quality Planning)(Advanced Product Quality Planning)

    Un sistema avanzato di gestione go una gabbia?

    Torino, 16 aprile 2008Torino, 16 aprile 2008AFFIDABILIT & TECNOLOGIE

    A. Ciancio Plexus Management Systemsg y

    Slide 1 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

  • Plexus Training System

    19 uffici nel mondo: un sistema di19 uffici nel mondo: un sistema di formazione unico ed efficace

    Cina CanadaGiapponeHong Kong

    S i

    ITALIA

    Francia

    SvizzeraStati Uniti

    Portogallo Messico

    Sud AfricaMalesia

    Brasile

    Australia FilippineIndia TaiwanCorea

    Slide 2 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

    2

  • Plexus Training System

    Slide 3 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

    3

  • Plexus Training System

    Perch occorre un piano?Perch occorre un piano?

    per identificare modi per migliorareper identificare modi per migliorareper poter verificare e controllare le attivitper poter pianificare gli eventi contingentiper poter pianificare leventualit peggioreggperch senza un piano.....

    Slide 4 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

  • Plexus Training System

    Cosa impedisce la pianificazione?Cosa impedisce la pianificazione?

    Mancanza di disciplinaNecessit di gestire il tempoPriorit non chiarePriorit non chiareResponsabilit non chiareM di bilitMancanza di responsabilit

    Slide 5 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

  • Plexus Training System

    Pi ifi i d ll litPianificazione della qualit

    APQP: Un processo sistematico e strutturato per identificare, definire e specificare risultati e obiettivi finalizzati al rilascio di prodotti e servizi che soddisfino i bisogni e le aspettative del Cliente assicurando i livelli di qualit previsti. Il processo permette di identificare opportunit di miglioramento durante le fasi di progettazione, sviluppo, preserie e produzione in serie.

    Slide 6 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

    8

  • Plexus Training System

    LAPQPLAPQP

    FARE BENE AL PRIMO COLPO

    MA

    FARE BENE E PRIMA

    OVVERO IL SISTEMA NEL SISTEMA

    Slide 7 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

    8

  • Plexus Training System

    VALUTAZIONE DELLE INFORMAZIONI DI RITORNO ED

    PIANIFICA E DEFINISCI

    INFORMAZIONI DI RITORNO ED AZIONI CORRETTIVE

    SVILUPPO DELLA TECNOLOGIA E DEL

    CONCETTO

    MIGLIORAMENTO CONTINUO

    VALIDAZIONE PRODOTTO & PROCESSO

    BENESTARE PRODOTTO E VALIDAZIONE DEL

    PROCESSO

    PROGETTAZIONE E SVILUPPO DEL

    PRODOTTO

    PROGETTAZIONE E

    SVILUPPO DEL PRODOTTO/ PROCESSO E VERIFICA SUI

    PROTOTIPI

    PROGETTAZIONE E SVILUPPO DEL

    PROCESSO

    Slide 8 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

    3

  • Plexus Training System

    LAPQP

    Il di il d i i ti t

    LAPQP

    Il processo di sviluppo dei nuovi componenti, normato

    dallAIAG (Automotive Industry Action Group) e denominato

    APQP (Advanced Product Quality Planning Pianificazione

    della Qualit del Prodotto in Sviluppo) un metodo strutturatodella Qualit del Prodotto in Sviluppo) un metodo strutturato

    previsto inizialmente dal QS-9000 e successivamente dalla

    ISO/TS 16949.

    Slide 9 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning 9

  • Plexus Training System

    C lAPQPCosa lAPQPf QPianificazione della Qualit e di pi

    Totale integrazione dei tools della Qualit con il Sistemadi Gestione della Qualitdi Gestione della QualitApproccio Multi-disciplinare alla pianificazione dellaqualitqStrumento per abilitare i fornitori non solo a rispettare irequisiti del cliente, ma di superarliSegue in tutte le fasi dellindustrializzazione di un nuovoprodotto, dalla sua concezione iniziale allavvio dellaproduzione di serieproduzione di serie

    Slide 10 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

  • Plexus Training System

    Slide 11 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

    4

  • Plexus Training System

    APQP ProgrammaAPQP - Programma

    Il processo diviso in 49 attivit, osottoprocessisottoprocessi .Singoli eventi o attivit complesse il cuiadempimento ha il solo scopo dellaproduzione di un prodotto che rispetti inp p ppieno i requisiti del cliente sempre

    Slide 12 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

  • Plexus Training System

    LAPQP I benefici

    I benefici principali di questo complesso di attivit sono:

    Indirizzare tutte le risorse impegnate nellasoddisfazione del cliente;

    Promuovere la precoce identificazione delle modifichenecessarie;

    Evitare le modifiche tardive; Fornire un prodotto di qualit nei tempi stabiliti al

    minimo costo.

    Slide 13 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning 13

  • Plexus Training System

    APQP I fondamentiAPQP - I fondamentiOrganizzare il teamOrganizzare il teamDefinire lo scopoComunicazione da team a teamComunicazione da team a teamFormazione ed addestramentoCoinvolgimento tra Cliente fornitore e subfornitoreCoinvolgimento tra Cliente, fornitore e subfornitoreSimultaneous EngineeringPiani di controllo: fase prototipale preserie produzionePiani di controllo: fase prototipale, preserie, produzioneRisoluzione delle problematichePiano e diagramma di GanttPiano e diagramma di Gantt

    Slide 14 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

  • Plexus Training System

    APQPAPQP1.1. PIANIFICAZIONE E PIANIFICAZIONE E DEFINIZIONEDEFINIZIONEDove vogliamo andare?2.2. PROGETTAZIONE E SVILUPPO DEL PROGETTAZIONE E SVILUPPO DEL PRODOTTOPRODOTTOPossiamo progettarlo?p g3. PROGETTAZIONE E SVILUPPO DEL PROCESSOPossiamo produrlo?4 VALIDAZIONE DEL PRODOTTO E DEL PROCESSO4. VALIDAZIONE DEL PRODOTTO E DEL PROCESSOProof delle fasi 2 e 3 5. RISCONTRO, VALUTAZIONE ED AZIONE CORRETTIVAProduzione, Miglioramento Continuo, Prevenzione

    Slide 15 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

  • Plexus Training System

    FASI TEMPORALI DELLA PIANIFICAZIONE QUALITA DEL FASI TEMPORALI DELLA PIANIFICAZIONE QUALITA DEL PRODOTTO

    CONCEZIONEAPPROVAZIONE

    DEL PROGRAMMA PROTOTIPO PILOTA LANCIO

    PIANIFICAZIONEPIANIFICAZIONE

    PROG. E SVIL. DEL PRODOTTO

    PROGETTAZIONE E SVILUPPO DEL PROCESSO

    VALIDAZIONE PRODOTTO & PROCESSO

    PRODUZIONE

    Progettazione e

    VALUTAZIONE INFORMAZIONI DI RITORNO ED AZIONI CORRETTIVE

    Produzione INPUT

    Pianificazione INPUT

    |Pianificazione

    OUTPUT

    gsviluppo del prodotto

    INPUT|

    Progettazione e sviluppo del prodotto

    OUTPUT

    Validazione prodotto & processo

    INPUT|

    Progettazione e sviluppo del processo

    INPUT|

    Progettazione e |Produzione

    OUTPUT

    OUTPUT |Validazione

    prodotto & processo OUTPUT

    Progettazione e sviluppo del processo

    OUTPUT

    Slide 16 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

    5

  • Plexus Training System

    Input/Output fase 1Input/Output fase 11.7 Obiettivi della Progettazione1 8 Obiettivi di Qualit e1.1 La Voce del Cliente

    Input/Output fase 1Input/Output fase 1

    1.8 Obiettivi di Qualit e Affidabilit1.9 Distinta base preliminare dei

    1.1 La Voce del Cliente1.2 Business Plan / Strategie di Mercato

    materiali 1.10 Flow Chart preliminare di

    1.3 Dati di benchmarking di prodotto / processo1 4 Previsioni di Prodotto / processo

    1.11 Elenco preliminare delle caratteristiche speciali di prodotto

    1.4 Previsioni di Prodotto / Processo1.5 Studi di Affidabilit caratteristiche speciali di prodotto

    e processo 1.12 Piano di Assicurazione

    Prodotto1.6 Input del Cliente

    Prodotto 1.13 Supporto della Direzione

    Slide 17 - Page(s) Plexus Management Systems 2 editionAdvanced Product Quality Planning

    8

  • Plexus Training System

    Input/Output fase 2Input/Output fase 2Input/Output fase 2Input/Output fase 22.1 Design Failure Mode and Effects Analysis (FMEA 2.1 Design Failure Mode and Effects Analysis (FMEA DI PROGETTO)DI PROGETTO)

    Fase 1 OutputInput fase 2

    Fase 2 Output relativi al Team

    1.7 Obiettivi della Progettazione1.8 Obiettivi di Qualit e Affidabilit

    ))2.2 Design for Manufacturability and Assembly2.2 Design for Manufacturability and Assembly2.3 Verifica della Progettazione 2.3 Verifica della Progettazione 2.4 Riesame della Progettazione 2.4 Riesame della Progettazione 2 52 5 P t tP t t B ildB ild Pi di t llPi di t llAffidabilit

    1.9 Distinta base preliminare dei materiali 1.10 Flow Chart preliminare di

    2.5 2.5 PrototypePrototype BuildBuild -- Piano di controllo Piano di controllo 2.6 Disegni costruttivi (comprese le matematiche) 2.6 Disegni costruttivi (comprese le matematiche) 2.8 Specifiche del materiale 2.8 Specifiche del materiale 2.7 Specifiche Tecniche 2.7 Specifiche Tecniche

    2.8 Specifiche del materiale 2.8 Specifiche del materiale

    di processo 1.11 Elenco preliminare delle caratteristiche speciali di prodotto e processo

    2.9 Modifiche di disegno e di specif