adwords academy 使用再营销提升网站访客转化

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Lian 即将讲解再营销


使用再营销提升网站访客转化2015 年 8 月 11 日

谷歌－刘炼


讲座内容

1.什么是再营销

2.再营销的类型

• 再营销对象组合

• 再营销广告形式

3.展示再营销

4.搜索再营销


什么是再营销


重新吸引之前的访问者

的网站访问者离开网站而未完成营销商希望他们完成的操作

96%

您的广告

您的网站

X-

的在线购物者放弃购物车而没有完成购买

70%

再营销给您第二次机会推广吸引之前的访问者回来完成转化


2 该网站的首页安装了再营销代码.

5…在Google网盟的网站上就有可能看到之前去过的数码购物网站的广告。这就是再营销广告！

再营销原理

Yoyo通过自然搜索结果、或者点击广告、或者直接输入网站等方式登陆数码购物网站

1

3 Google服务器收集各个登陆该网站首页的用户，在AdWords帐户中形成再营销用户列表

再营销用户

• Cookie 1357• Cookie 2468• Cookie 9753• ….

4 Yoyo在这个网站上什么都没有做就离开了。下次再上网的时候…

6 最终，Yoyo点击了广告回到该网站，发现了想要买的东西，很快下了订单！

再营销代码通过Yoyo电脑上的cookie告诉Google服务器-Yoyo登陆网站首页啦

2

Cookie 1357

Cookie 1357

Google Confidential and Proprietary Google Confidential and Proprietary

再营销广告


再营销的价值：帮助您提高所有在线广告系列的投资回报率

涵盖您的每个在线广告系列，利用对您的广告

系列起辅助作用的再营销广告系列来实现这

一目标。

最大化投资回报率

-

通过搜索广告系列和其他展示广告系列来实现，然后利用再营销重新赢得客户。

增加网站流量


再营销类型


再营销对象组合

再营销组合使用举例

• 访问网站（所有访问者） • 吸引他们再次访问网站。广告文字中使用“现在注册”等号召式短语

• 访问过产品页面，但未注册/购买 • 例如，向访问过护肤、美容页面但未注册/购买的用户继续推送护肤/美容的广告

• 加入购物车但未购买的用户 • 吸引他们再次访问并完成购买。

• 交叉销售 • 例如，对于购买过手机的用户，在30天后再向他推送手机配件（例如耳机、皮套等）的广告

• 再次销售 • 例如，向60天之内在本站购物的用户投放网站最新促销信息。

常见的再营销组合


再营销广告形式

再营销广告形式特点

标准再营销（展示）在展示广告网络中的网站中展示相关广告（文字、图片）

动态再营销（展示）在展示广告网络中的网站中展示他们之前在您网站上看过的产品和服务的动态广告（图片）

移动应用再营销（展示）对于使用您的移动应用或访问过您的移动网站的用户，当他们使用其他移动应用或浏览其他移动网站时，向其展示广告

视频再营销（展示）对于与您的视频或YouTube频道有过互动的用户，当他们使用YouTube以及浏览展示广告网络中的视频、网站和应用时，向其展示相关广告

搜索广告再营销当他们离开您的网站后在Google上进行后续搜索时，向其展示相关广告


在 Google 展示广告网络中进行再营销


1. 覆盖面 2. 频次 3. 多样性在各式各样的网页上覆盖更多用户频繁吸引用户的注意

可接触的典型再营销受众比例达在一个月内吸引他们的时间可达用户一天中通常会访问 20 个乃至更多的网页，跨越

84%...在一个月之内

10-18 天...甚至更久

5-10 个网站...其中所有网页和网站

都为 Google 展示广告网络买家提供了广告空间

12 月


轻松实施标记

• 在针对每个细分用户群创建不同的列表之前，您需要先将再营销标记（一小段代码）粘贴至网站上的所有网页中

首页 T 恤我的购物车付款

$

确认

感谢惠顾

标记

标记

标记

标记

标记


创建再营销列表，并获取再营销代码


输入主网址

保存之后，系统会自动生成代码，并附带安装指导；只需将代码装入您想要追踪的页面即可


展示再营销广告系列

• 代码装好后，只需正常创建广告系列，选择仅限展示网络：

• 上传图片素材广告（最佳做法：为再营销列表定制化）• 设置定位再营销列表


搜索广告再营销列表


搜索广告再营销列表根据 Google.com.hk 上的受众群体过去访问您网站上具体网页的记录，为其提供特别定制的体验

转化新客户针对现有客户进行追加销售或交叉销

售将资金用在更可能转化的客户身上

针对尚未在您的网站上转化过的客户，提高搜索网络出价

针对已经在您的网站上转化过的客户，提供特别的优惠针对已经转化过或不太可能转

化的客户，降低出价或将其排除


曾经到访过网站的人群更有可能转化

搜索再营销带来的额外增长

• 再次访客的转化率是新方可的3倍

* Ilustrative example

新访客转化率再次访客转化率

展示再营销


实现搜索再营销价值的三个优化点

针对性的广告适当提升出价扩大关键字范围

• Telecoms provider customized ads based on product categories viewed (e.g., TV, voice, ISP)

• Saw a 66% decline in CPO

• Bid higher for home page visitors and even higher for product browsers

• Total sales +22%, -43% CPO, +161% CVR

• Used broad keywords like present and gift during peak gift season

• CvR comparable to brand terms, ROI 30% better than non-brand terms

1 2 3


在现有搜索系列中增加再营销受众群体


双重定位方式同时存在时的定位和出价

定位与出价：定位某一个目标并且对他们出价仅出价：对由其他定位条件确定的目标中的某一部分单独（更高）出价

关键字

定位及出价

添加受众群体：再营销列表定位及出价

阴影部分为广告展现的综合条件示例：来过我网站，同时再次搜索关键字

“苹果手机”的人会看到

阴影部分及为广告展现的条件，绿蓝重合部分有不同出价示例：普通用户搜索“苹果手机”，广告出现，出价1元；

来过我网站的人，再次搜索关键字“苹果手机”，广告出现，出价1.5元

示例一：示例二：

关键字

定位及出价

添加受众群体：再营销列表及出价


回顾

1.什么是再营销

2.再营销的类型

• 再营销对象组合

• 再营销广告形式

3.展示再营销

4.搜索再营销

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