adwords community summit: seasonal selling campaign
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Speech su Campagne AdWords e stagionalità al Google Adwords Community Summit di Milano (si insegna alla agenzie).TRANSCRIPT
Seasonal Selling Campaign
Rossella Cenini
#AWCS2014 | it.adwords-community.com
Chi Sono
blog: www.rosserva.it
Le tre cose che devi ricordarti
1. Online e Offline non sono mondi diversi ma siinfluenzano a vicenda
2. Il mobile porta a percezioni diverse del brand3. Se succede offline perché non dovrebbe succedere
online?
Perché non devi sottovalutare l’Online(a parte perché siamo da Google)
Il 59% di chi ha fattoun acquisto ha fatto ricercheonline prima di decidere
Fonte: Consumer Barometer
Il 48% di chi usainternet come aiuto nelladecisione d’acquisto lo fa conmotivazioni diverse dallacomparazione prezzi
Fonte: Consumer Barometer
Il 62% delle decisionidi acquisto sono influenzatedall’online
Fonte: Consumer Barometer
Il 48% di chi cercatoinformazioni online haconcluso l’acquisto innegozio
Fonte: Consumer Barometer
Solo il 21% degliutenti non incontra probleminegli acquisti da mobile
Fonte: Consumer Barometer
Solo il 44% degliutenti che incontra problemicon gli acquisti da mobilecambia dispositivo per poteracquistare
Fonte: Consumer Barometer
Perché non devi sottovalutare il Mobile(roba da psicologi)
Blaser e Glimps 2013 Tablets,touchscreens, and touchpads: How varyingtouch interfaces trigger psychologicalownership and endowment
Se non credi agli psicologiCredi ai dati
1 su 4ricerche shopping sonostate fatte da mobilenel 2013 (+53% y/y)
1 su 3usa il cellulare innegozio invece dichiedere ad uncommesso
8 su 10usano il cellularementre acquistano instore
Fonte: Google Shopper Marketing Council, Mobile In-Store Research, 2013.
Succede OfflineSfruttiamolo a nostro vantaggio
Quali sono i Trend del Settore?Pianifica le tue campagne
1. Analizza i trend che influenzano la domanda di pubblicitàonline
2. Controlla i dati storici3. Stabilisci obiettivi specifici4. Crea le campagne
Gli strumenti
Google Trends è un ottimo strumento perpianificare i tempi di una campagna econtribuire a sviluppare una strategia perle parole chiave.
Il consumer barometer ci permette di scoprirecome i nostri clienti utilizzano internet, qual è ilruolo dell’online nel processo di decisione etc.
I dati storici?
A una lettura distrattaSembra esserci una crescita continua e sembra che il settore
non soffra di stagionalità
Due esempi di stagionalità
1. Vendi Panettoni Artigianali 2. Vendi Macchine Fotografiche
Se Vendi PanettoniArriva preparato a Natale!
Usa Google TrendsPianifica la tua campagna
La ricerca comincia a crescere apartire da ottobre, cresce inmodo sensibile già a partire danovembre.
Gioca d’Anticipo
Fonte: Google Consumer Surveys, n=1,500 Survey Fielded Week of 7/8/13
L’anno scorso, 6 su10 retailers hannocominciato le promozioni natalizie prima di Halloween
Nel 2013, 16% dei consumatori hannocominciato gli acquisti in anticipo,comprando i primi regali a Novembre
Mi piacciono i Piani Ben RiuscitiPianifica le tue campagne
Segui il volume di ricerchee cerca di adatta le tue campagne all’intento di ricerca
Comincia già da ottobre ad essere visibile, per esempio con una campagna display
A novembre attiva una campagna di ricerca che copra tutte le fasi del processod’acquisto
• Fa sapere che esisti• Interessa gli utenti al tuo prodotto• Il confronto con prodotti simili• Stimola l’acquisto
A dicembre concentrati sulla fase dell’acquisto
• Su rete di Ricerca dedica un budget separato e crea annunci finalizzati allavendita
• Remarketing su Rete di Ricerca e adatta la tua comunicazione (e le offertesulla base della fase del processo d’acquisto)
• Sviluppa una campagna Shopping• Sviluppa una campagna di Remarketing con liste brevi
E non dimenticare la Remarketing su chi ha acquistato lo scorso anno
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Se vendi ReflexStai attento a dove e quando le vendi …
In Sicilia succede che
(La media è una metrica bugiarda)
La media è come il di Trilussa
Non fermarti alle medie! Analizza sempre i dettagli
Le Best Practices sono MorteMa alcuni suggerimenti sono sempre validi
Crea una campagna dedicata per l’evento
Analizza i dati storici
Aggiusta le offerte (località, fascia orariadispositivo
Non aspettare l’ultimo momento
Stabilisci i tuoi obiettivi e gli indicatori per misurarne ilraggiungimento
Grazie
Rossella Cenini
#AWCS2014 | it.adwords-community.com