1

ใบแสดงลกษณะงาน ( Job Description )โรงพยาบาล................. อำาเภอ............... จงหวด...................

ขอมลทวไปชอผดำรงตำแหนง ตำแหนงเลขท วฒกรศกษทใชในกรดำรงตำแหนงวฒกรศกษสงสด(ถม)ชอตำแหนง(ภษไทย)

นกจดกรงนทวไป ชอตำแหนง(ภษองกฤษ)

General Administration Officer, Professional Level.

งน บรหรทวไป ฝย/กลมงน

กลมงนบรหรทวไป

รยงนตรงตอ

ผอำนวยกรโรงพยบล ระดบ ชำนญกร

วตถประสงคของตำาแหนงงาน (Job Purpose)สรปขอบเขตงานทรบผดชอบ ปฏบตงนในฐนะหวหนกลมงนซงจำเปนตองใชผสำเรจกรศกษระดบปรญญ โดยตองควบคม กำกบแนะนำตรวจสอบกรปฏบตงนของผรวมปฏบตงนโดยใชควมรควมสมรถประสบกรณและควมชำนญสงในงนบรหรจดกรภยในหนวยงน เพอใหบรกรผปวย ผรบบรกร สนบสนนกรบรกร กรคมครองผบรโภค หรอปฏบตงนทตองตดสนใจหรอแกปญหทยกและปฏบตงนอนตมทไดรบมอบหมย ปฏบตงนในฐนะผปฏบตงนทมประสบกรณโดยใชควมรควมสมรถประสบกรณและควมชำนญสงในงนบรหรจดกรภยในหนวยงน เพอสนบสนนกรใหบรกรผปวย ปฏบตงนทตองตดสนใจหรอแกปญหทยกเพอใหบรกรผปวย ผรบบรกร สนบสนนกรบรกร รวมบรกรและปฏบตงนอนตมทไดรบมอบหมย

2

ความรบผดชอบหลก (Key Responsibilities)ความรบผดชอบ

หลก(Key

Responsibilities)

ภระงนหลก(Key Activities)

ภาระงานยอย ผลลพธ

1.ดานปฏบตการ 1.1 ศกษวเคระหเกยวกบขอมลสถตเพอทำสรปรยงนสนบสนนกรบรหรสำนกงนในดนตงๆ1.2 ชวยวงแผนและตดตมงนในสำนกงนเชนงนบรหรทรพยกรบคคลงนบรหรงบประมณงนบรหรแผนปฏบต รชกร

1.ศกษวเคระห สรปรยงนดำเนนงนกรบรหรทรพยกร ไดแก กรบรหร งบประมณ กรบรหรทรพยกรบคลกร กรบรหรสนทรพย กรบรหรทวไป ของโรงพยบล เพอสนบสนนกรบรกรผปวย ผรบบรกรและเครอขยบรกร

- หนวยบรกรและเครอขยบรกรสขภพมทรพยกรในกรใหบรกรผปวย ผรบบรกรอยงเพยงพอ

3

งนบรหรอครสถนทและงนสญญตงๆเปนตนเพอใหสมรถบรหรรชกรเกดผลสมฤทธตมเปหมยทกำหนด1.3 ตรวจสอบกลนกรองเรองทมประเดนเกยวกบกฎระเบยบหรอวธ กรปฏบตเพอไมใหเกดขอผดพลดในกรวนจฉยสงกรของผบรหร1.4 ดแลกรจดกรประชมงนรบรองและงนพธ กรตงๆโดยตองมกรเตรยมเอกสรกรนำเสนอกรจดบนทกตรวจสอบเรยบเรยงรยงนตงๆเพอใหกรบรหรกรประชมหรองนพธกรตงๆนนบรรลวตถประสงคและเปหมยของหนวยงน1.5 ดำเนนกร

สขภพ พรอมเสนอขอคดเหนใหผบรหรไดรบทรบเพอนำขอมลไปใชประโยชนกรบรหรและวงแผนบรกรดนสงเสรมสขภพ ปองกนโรค รกษพยบลฟ นฟสมรรถภพ และคมครองผบรโภค1.1 รวบรวมขอมลสรปวเคระหขอมลของโรงพยบล และเครอขย บรกรสขภพ เพอสนบสนนกรใหบรกรผปวย ผรบบรกร ดนขอมลสถนะทงกรเงนขอมลอตรกำลงคนขอมลแผนเงนบำรง(PLAN FIN)และแผนงบลงทน 1.๒ วงแผนพฒนระบบบรกรสขภพของหนวยบรกรและเครอขยบรกรสขภพ

-ผปวย ผรบบรกร ไดรบบรกรทมคณภพ ครบถวนเปนไปตมมตรฐน และไดรบกรคมครองสทธประโยชน

4

เกยวกบกรตดตอกบหนวยงนและบคคลตงๆทงในประเทศและตงประเทศเพอใหกรดำเนนงนบรรลเปหมยตมทกำหนด

ความรบผดชอบหลก

(Key Responsibili

ties)

ภาระงานหลก(Key

Activities)

ภาระงานยอย ผลลพธ

1.6 ตดตมกรปฏบต ตมมตของทประชมหรอกรปฏบต ตมคำสงหวหนหนวยงนเพอกรรยงนและเปนขอมลประกอบกรพจรณของผบงคบบญช

2.1 รวบรวม สรป วเคระหและรยงนผลกรดำเนนงน2.2 สรปผลกรดำเนนงนตมนโยบยและแผนงนทกำหนดไว๒.๓ ขดทำขอเสนอแนะในกรบรหรจดกรทรพยกรของหนวยบรกร3.1 วงแผนควมตองกรเครองมอทงกรแพทยและวสดอปกรณทตอง

-เกดผลสมฤทธตมตวชวดดนทรพยกรของหนวยบรกรและเครอขยบรกรสขภพ ผปวย ผรบบรกร ไดรบบรกรสขภพทมคณภพ

-ผปวย ผรบบรกร ไดรบบรกรสขภพดวยเครองมอ

5

ใชใหบรกรผปวยผรบบรกรของหนวยบรกรและเครอขยบรกรสขภพ3.2 ควบคมกำกบนเทศ ตดตม กรดแล บำรงรกษเครองมอทงกรแพทยและเครองมอทมควมเสยงสง3.3 จดประชมใหควมรกรใชและบำรงรกษเครองมอทงกรแพทยแกบคลกรผใชเครองมอ

ทงกรแพทยและวสดอปกรณทใหบรกรผปวย ในหนวยบรกรและเครอขยสขภพมเพยงพอพรอมใชงนไดคณภพมตรฐน

3.4 จดวงระบบกรสำรองเครองมอทงกรแพทย และจดกรสอบเทยบเครองมอทงกรแพทย4.1 กำหนดแนวทงจดวงระบบกรดแลบำรงรกษอครสถนท ๔.๒จดระบบกรจดเกบและขนยยขยะตดเชอขยะทวไปใน

-ผปวย ผรบบรกร ไดรบบรกรในดนอครสถนทของหนวยบรกรและเครอขยบรกรสขภพ ทมมตรฐนและมควมปลอดภยในกรเขรบบรกรในหนวยบรกรภยใตสภพแวดลอมทถกตอง

6

หนวยบรกรและเครอขยบรกรสขภพ

ตมมตรฐนอครใหบรกรดนสขภพ

7

ความรบผดชอบหลก

(Key Responsibili

ties)

ภาระงานหลก(Key

Activities)

ภาระงานยอย ผลลพธ

4.๓วงแผนและซอมแซมอครสถนทกำหนดวงเสนทงและกำหนดเสนทงสญจรของเขออกของรถยนตทมรบบรกรเสนทงรถ พยบลฉกเฉนเสนทงเทเสนทงกรเคลอนยยผปวย4.4 วงระบบนำทงจกอครบรกรและทพกลงสบอบำบดและลงสชมชน 4.5 จดอครสถนทสงแวดลอม และภมทศนใหสวยงมเพอเออตอกรเยยวยผปวย ผรบบรกร5.ดำเนนกร ควบคมกำกบดแลกรจดกรประชม

-ผลสมฤทธกรประชมหรองนพธตงๆ เปนตมเปหมยของหนวยบรกรและเครอขยบรกรสขภพ

-ลดขอผดพลดท

8

งนรบรองและงนพธกรตงๆ5.1 เตรยมเอกสรนำเสนอในทประชม5.2 บนทกรยงนกรประชม5.3 จดอครสถนท วสดอปกรณใหเปนไปตมวตถประสงคของกรจดงน6.ตรวจสอบกลนกรอง เอกสรทงรชกร พรอมเสนอขอคดเหนตอผบรหรหนวยบรกร6.1 ตรวจสอบเอกสรหลกฐนทงกรเงนพสดสญญตง ๆ ฯลฯ เสนอควมคดเหนตอผบรหรหนวยบรกร

ทำใหเกดควมเสยหยแกทงรชกรผปวย ผรบบรกร ไดรบเอกสรหลกฐนตรงตมสทธประโยชน และไดรบกรคมครองสทธ

ความรบผดชอบหลก

(Key Responsibili

ties)

ภาระงานหลก(Key

Activities)

ภาระงานยอย ผลลพธ

9

7.เปนคณะกรรมกรบรหร คณะกรรมกร HA คณะกรรมกร คป.สอ. และอน ๆ 7.1 เปนคณะกรรมกร พจรณคณลกษณะเฉพะครภณฑ7.2 เปนคณะกรรมกรกำหนดรคกลง7.3 เปนคณะกรรมกรพจรณผลสอบรค ประกวดรค 7.4 เปนคณะกรรมกรตรวจกรจง๗.๕ เปนคณะกรรมกร คป.สอ.๗.๖ เปนคณะกรรมกร HA๗.๗ เปนคณะกรรมกร CFO

-หนวยบรกร ผปวย ผรบบรกร ไดรบบรกรผนมตรฐนทผนกรกลนกรองอยงมคณภพ

2.ดานการวางแผน

๒.๑วงแผนหรอรวมดำเนนกรวงแผนกรทำงนตมแผนงนหรอโครงกรของหนวยงนระดบสำนกหรอกองและแกปญหในกรปฏบตงนเพอใหกรดำเนนงนเปนไปตมเปหมยและผล

2.กรจดทำแผนยทธศสตรสขภพของโรงพยบล เพอเชอมโยงแผนยทธศสตรสขภพของเครอขยสขภพระดบอำเภอ-จงหวด รองรบแผนพฒนสขภพของกระทรวงสธรณสข2.1 วงแผนงนโครงกร ของงน

-ผลสมฤทธของหนวยงนในกรกรระบบสขภพ-ผปวย ผรบบรกร และเครอขยบรกร ไดรบบรกรอยงครบถวนมคณภพมตรฐน

10

สมฤทธทกำหนด สนบสนนบรกรรวมวงแผนยทธศสตรของหนวยบรกรและเครอขยบรกรสขภพในกรบรหรจดกรทรพยกร๒.๒ สรปผลกรดำเนนงนประจำป วเคระห ใหขอเสนอแนะ ตอผบรหรหนวยบรกรและเครอขยบรกร2.3 วงแผนงบประมณ งบลงทน แผนเงนบำรง แผนอตรกำลงคนดนสธรณสขและวงแผนยทธศสตรสธรณสขของหนวยบรกรและเครอขยบรกร

ความรบผดชอบหลก

(Key Responsibili

ties)

ภาระงานหลก(Key

Activities)

ภาระงานยอย ผลลพธ

3.ดานการประสานงาน

3.1 ประสนกรทำงนรวมกนโดยม

3.1 ประสนควมรวมมอกบหนวย

-หนวยบรกรไดรบควมรวมมอจก

11

บทบทในกรใหควมเหนและคำแนะนำเบองตนแกสมชกในทมงนหรอหนวยงนอนเพอใหเกดควมรวมมอและผลสมฤทธตมทกำหนด3.2 ใหขอคดเหนหรอคำแนะนำเบองตนแกสมชกในทมงนหรอบคคลหรอหนวยงนทเกยวของเพอสรงควมเขใจและควมรวมมอในกรดำเนนงนตมทไดรบมอบหมย

งนในหนวยบรกรและเครอขยบรกร ทเกยวของ ทงภยในและภยนอก๑) ตดตอสอสรกบหนวยงนในโรงพยบลและเครอขยบรกร และภยนอกในกรขอควมรวมมอตงๆ ๒) เขรวมประชมกบหวหนสวนรชกรหนวยงนภยนอก๓)ใหกรสนบสนนระบบบรกรตงๆ ใหกบงนบรกรผปวย ตลอด 24 ชม. ทงในภวะปกต และฉกเฉน3.2 เปนตวแทนหวหนหนวยงนเขรวมประชมสวนรชกร3.3 ตดตอประสนงน และอำนวยควมสะดวกในระบบสนบสนน ใหงนบรกรผปวย

สวนรชกรหนวยงนภยนอก-ผปวย ผรบบรกรไดรบกรบรกรทรวดเรวปลอดภย เปนไปตมมตรฐนและมคณภพ

12

ดำเนนไป ดวยควมเรยบรอยตลอด 24 ชม.

4.ดานบรการ ๔.๑ ดำเนนกรดนอครสถนท สงแวดลอมควมปลอดภยดนเครองมอแพทย วสดอปกรณ และควมปลอดภยในชวตและทรพยสน๔.๒ ใหคำปรกษแนะนำตอบปญหและชแจงในเรองเกยวกบงนในควมรบผดชอบแกหนวยงนรชกรเอกชน ผปวย ผรบบรกร หรอประชชนทวไป เพอใหผทเกยวของไดทรบขอมลและเกดควมเขใจในงนและหนวยงน

๔.1 จดบรกรดนอครสถนทใหกบผปวย ญต ผมรบบรกรผใหบรกรใหเกดควมปลอดภยตมหลก Safety Goal และ GREEN Hospital๑) จดบรกรรวมกบผใหบรกรดนอครสถนทตมมตรฐนกรจดสภพสงแวดลอมสธรณสข๒)ใหคำแนะนำกบเจหนทหนวยบรกรเรองกรใชอครสถนทและกรปรบปรงอครสถนท

-ผปวยญตผปวย ผรบบรกร ผใหบรกร ไดรบควมปลอดภยจกกรใชอครสถนท วสดอปกรณ เครองมอแพทย และไดรบควมสะดวกรวดเรวเขถงบรกรทมคณภพมตรฐน

ความรบผดชอบหลก

(Key Responsibili

ties)

ภาระงานหลก(Key

Activities)

ภาระงานยอย ผลลพธ

๓) ควบคม กำกบ ตดตม ดนกรใช

13

อครสถนทในหนวยบรกร4.2 จดกรกำลงคน วสด อปกรณ ยนพหนะ อปกรณสอสร เพอสนบบรกรในระบบฉกเฉนและระบบสธรณปโภคใหมควมพรอมตลอดเวล๑) จดบรกรในระบบสนบสนนในภวะฉกเฉนใหพรอมใหบรกร เชน ภวะไฟฟดบเครองกำเนดไฟฟไมพรอมใชงน ระบบนำประป ดำเนนกรอำนวยควมสะดวกในกรเคลอนยยผปวยประสนกรไฟฟและจดหพลงงนทดแทนสำรอง๔.3 จดบรกรในภวะฉกเฉน และเกดภยพบต๑) อำนวยกรจด

-ระบบสำรองฉกเฉนพรอมใหบรกรผปวย ผรบบรกรใหไดรบควมปลอดภยจกกรรบบรกร

-ผปวย ผรบบรกรไดรบควมสะดวกปลอดภยรวดเรว ตมมตรฐนบรกรฉกเฉน

14

ระบบสนบสนนบรกร๒) จดรถพยบลรบสงตอผปวยฉกเฉน3) จดหวสดอปกรณสนบสนนระบบบรกรหลกประสนกำลงคนใหเพยงพอ4) สงกรและดำเนนกรตมบทบทหนทในแตละสถนกรณภยพบตฉกเฉนนน ๆ

ความรบผดชอบหลก

(Key Responsibili

ties)

ภาระงานหลก(Key

Activities)

ภาระงานยอย ผลลพธ

4.ใหบรกรรบเรองรองทกขรองเรยนแกผปวยและญต ผรบบรกร ทมตดตอรองเรยนดวยตนเองและทงโทรศพท

-ผปวยและญต ผรบบรกรเกดควมเขใจและมควมพงพอใจไดรบกรคมครองสทธประโยชนถก

15

4.1 รบเรองรองทกขรองเรยน4.2 พดคยเจรจไกลเกลยระงบขอพพท ขอขดแยง สรงควมเขใจรวมกนระหวงผรบบรกรกบผใหบรกร

ตอง-ผปวย ผรบบรกร ไดรบกรคมครองผบรโภค ตมสทธประโยชนทม มควมพงพอใจ-ลดขอรองเรยนจกกรใหบรกร

5.ใหบรกรเจรจไกลเกลยกบผรองเรยนทงในหนวยบรกรและเครอขยบรกรในพนท5.1 รวมเจรจไกลเกลยกบผมรองเรยน และญต5.2 จดบนทกกรเจรจไกลเกลย5.3 จดทำเรองขอรบเงนคชวยเหลอเยยยตม ม.41/อน ๆ6.ใหบรกรผปวยกรณเกดอบตเหตหม6.1 ใหบรกรเกบทรพยสนผปวย6.2 ใหคำแนะนำแกผปวยและญต6.3 อำนวยควมสะดวกในกรสนบสนนวสด อปกรณตง ๆ ในภวะฉกเฉนท

-ผปวยไดรบกรคมครอง ไดควมสะดวกรวดเรวและปลอดภยในชวตและทรพยสน

-ผปวย ผรบบรกร ไดรบบรกรท

16

ขดแคลน7.รวมออกใหบรกรออกหนวยแพทยเคลอนท7.1 จดบรกรสถนทและสงอำนวยควมสะดวก ใหผรบบรกรและผใหบรกรหนวยแพทยเคลอนท7.2 ใหคำแนะนำและอำนวยควมสะดวกแกผปวยและญตประชชน7.3 ใหบรกรลงทะเบยนแกผปวยทมรบบรกร

สะดวก รวดเรวผรบบรกร ผใหบรกรพงพอใจ

ความรบผดชอบหลก

(Key Responsibili

ties)

ภาระงานหลก(Key

Activities)

ภาระงานยอย ผลลพธ

8.ใหบรกรใหคำแนะนำปรกษดนกฎหมย กฎระเบยบขอบงคบแกผปวย ญต ผรบบกร เจหนทและผเกยวของ8.1 ใหคำแนะนำดนกฎระเบยบตง ๆ แกผปวย ญตผรบ

-ลดขอผดพลดในกรปฏบตตมกฎหมย/กฎระเบยบทงรชกร-มคมอและแนวทงในกรปฏบตงน-ลดกรรองเรยน ฟองรองของผปวย

17

บรกร เจหนทในหนวยบรกรและเครอขยบรกรสขภพ8.2 ใหคำแนะนำและสอนงนแกผใตบงคบบญช8.3 จดทำคมอในกรปฏบตงนดนตง ๆ เชน งนพสด งนกรเงนและบญช งนธรกร งนคมครองผบรโภค งนบำรงรกษ ฯลฯ

และญต -ผปวย ผรบบรกร ไดรบบรกรเปนไปตมมตรฐนและมคณภพโดยผใหบรกรทไดรบกรฝกปฏบตมอยงมประสทธภพ

ขดความสามารถหรอสมรรถนะหลก(Core Competencies)Core Competencies ระดบทตองกร

1. ดนกรบรกรทด 22. ดนคณธรรม จรยธรรม 23. ดนกรทำงนเปนทม 24. ดนมงผลสมฤทธของงน 25. ดนกรสงสมควมเชยวชญในงนอชพ 2

ขดความสามารถในหนาทหรอสมรรถนะตามหนาท(Functional Competencies)

Functional Competencies ระดบทตองกร1. ทกษะกรใชโปรแกรมคอมพวเตอร 32. ควมรทจำเปนในงน ๓3. ทกษะกรคำนวณ ๓4. ควมรเรองกฎหมยและกฎระเบยบรชกร ๒5. ทกษะกรใชภษองกฤษ ๓

18

6. ทกษะกรบรหรจดกรขอมล ๒

อำานาจการตดสนใจ(Authority)เรองทเกยวของกบกรตดสนใจ(Decision Marking Area)

--------กรณ ไดรบมอบอำนจจกผบงคบบญชในระดบกรตดสนถม ใหระบ ถมไมตองตองระบ-------

สายการบงคบบญชา(Organization Structure and Hierarchy)(ถาม)ลำดบ

ตำแหนง(Positions)

จำนวนคน(Persons)

ผจดทำ

(ลงชอ)...................................

......................(…………………………………

……..)วนท

...........................................................

ผเหนชอบ

(ลงชอ)...................................

.......................(..........................................

..)วนท

....................................................

ผอนมต

19

(ลงชอ)...................................

.......................(..........................................

..)วนท

....................................................

หมยเหต1.ใบแสดงลกษณะงน(Job Description)ฉบบนเปนกรบรรยยลกษณะงนตำแหนงนกจดกรงนทวไปชำนญกร ( ขรชกร ) เมอนำไปใชใหปรบเปลยนภระงนใหเหมะสมกบระดบของผปฏบตงนและประเภท เชน ขรชกร พนกงนรชกร พนกงนกระทรวงสธรณสข ลกจงชวครว

2. ตำแหนงนกจดกรงนทวไปทเปนพนกงนรชกร พนกงนกระทรวงสธรณสข ลกจงชวครว ไมตองกำหนดขดควมสมรถหรอสมรรถนะหลก(Core Competencies)และขดควมสมรถในหนทหรอสมรรถนะตมหนท(Functional Competencies)