agence digitale : kézako ?
DESCRIPTION
Définition et présentation des domaines d'expertise et des enjeux d'une agence digitale. Travail de groupe. Réalisation graphique : Alexandra PujolTRANSCRIPT
Florence Chuette – Servane Le Pen – Alexandra Pujol / Environnement du webmestre / 24.10.2012
Agence Digitale Agence Digitale Agence Digitale Agence Digitale ---- PlanPlanPlanPlan
1 Définition : une agence digitale, c’est quoi au juste ?
Typologie, domaines d’expertise et métiers
Enjeux stratégiques et organisationnels
2
3
Une agence Une agence Une agence Une agence digitale, c, c, c, c’est quoi au juste ?est quoi au juste ?est quoi au juste ?est quoi au juste ?1
Agence digitale
≠
source(s) : http://fr.wikipedia.org/wiki/Agence_web
≠Agence numérique
« entreprise spécialisée dans les différentes formes
de communication et de promotion sur le web »
Co
nv
erg
en
ce d
es
su
pp
ort
s e
t d
es
usa
ge
s
Une dUne dUne dUne définition en perpfinition en perpfinition en perpfinition en perpétuelle tuelle tuelle tuelle évolutionvolutionvolutionvolution
Agence web
?Agence 360
Agence de
comm° /
pub
interactive
Agence
interactive
pure-players
Co
nv
erg
en
ce d
es
su
pp
ort
s e
t d
es
usa
ge
s
Netscape1er navigateur internet stable
HTML – sites statiques
?
56k ADSL – 512k« Fibre To The Home » - 20M
2007
PHPSites
dynamiques
« Web 2.0 »
blogs - participatif
Web social Identité numériqueFacebook, Twitter, CM Gestion de marque
Typologie des agencesTypologie des agencesTypologie des agencesTypologie des agences
Groupes de communication
Pure-players
Typologie, domaines dTypologie, domaines dTypologie, domaines dTypologie, domaines d’expertise et mexpertise et mexpertise et mexpertise et métiers tiers tiers tiers 2
Agences de publicité
Domaines dDomaines dDomaines dDomaines d’expertiseexpertiseexpertiseexpertise
• Conseil/coaching stratégique
• Conception et réalisation de projets
• Prospection et fidélisation des visiteurs• Prospection et fidélisation des visiteurs
• Amélioration de la notoriété
• Acquisition et optimisation de trafic
• Elaboration de contenus multimédia/interactifs
• Stratégies conversationnelles : Social Media Marketing
Des mDes mDes mDes métiers dans des secteurs diversifitiers dans des secteurs diversifitiers dans des secteurs diversifitiers dans des secteurs diversifiéssss
Directeur Artistique, directeur de
clientèle, chef de projet,
développeurs, webdesigners,
concepteur-rédacteur, Community
Manager, webmaster...
Marketing de l’engagement
Luxe
RP Blogueurs
Conseil e-reputation
…
Enjeux stratEnjeux stratEnjeux stratEnjeux stratégiques et organisationnelsgiques et organisationnelsgiques et organisationnelsgiques et organisationnels3
Stratégie de marque vs stratégie digitale
Valoriser Valoriser
son savoir-faire
Entretenir une dynamique
de veille et d’anticipation
Des changements pour nos métiersDes changements pour nos métiersDes changements pour nos métiersDes changements pour nos métiers
Renforcement des expertises
Recherche de profils spécialisés
Turn-overTurn-over
Evolution d’un organisation en silo vers une organisation en système
GlossaireGlossaireGlossaireGlossaire
Pure player : expression utilisée à l'origine pour désigner une entreprise dont l'activité était
exclusivement menée sur Internet. Par extension, il s’agit d’une entreprise qui concentre ses
activités sur un seul métier. Ici, la communication et le marketing interactif sont le cœur de
métier d’une agence digitale.
Concentration des médias : est le processus qui caractérise un marché marqué à la fois par
la réduction du nombre des acteurs et par l’augmentation de leur envergure. Il existe de
type de concentration : horizontale et verticale.type de concentration : horizontale et verticale.
Hors média : Actions de communication qui n'utilisent pas les medias traditionnels. A
savoir : affichage, cinéma, presse, radio, télévision et maintenant internet. Il peut s'agir
d'actions de relations publiques, le marketing direct ou le mécénat par exemple.
Communication 360° : désigne le principe d’une communication qui mobilise tous les points
de contact avec le consommateur. La notion de communication 360 ° s’est notamment
développée ou renouvelée avec le développement et la variété des supports numériques
(Internet, mobiles,..)
MERCI ! Des questions ?MERCI ! Des questions ?MERCI ! Des questions ?MERCI ! Des questions ?
Florence [email protected]
Servane Le [email protected]
Alexandra [email protected]