Agotamiento del bibliotecario (Librarians burnout) Artculo publicado en: http://www.infotecarios.com/agotamiento-del-bibliotecario-librarians-burnout/

Los bibliotecarios que trabajan con pblico, aclarando que no se intenta segregar ninguna de las funciones que se llevan a cabo, asumen muchsimas responsabilidades con el nimo de atender usuarios, facilitar los procesos de investigacin, creacin y divulgacin, orientar en el uso adecuado de la informacin, promover hbitos de lectura y estudio. Tambin procuramos servir de apoyo y ofrecer referencia a otros servicios de los que puede beneficiarse nuestra comunidad de usuarios. Amn de esas otras cositas que se denominan la milla extra, como por ejemplo, en el caso de la Academia, comits departamentales, comits institucionales, programacin de actividades en beneficio de x, y, z, manejo de redes, curador de contenidos, y vamos a sumarle las actividades de servicio comunitario desde el Club de lectura del barrio hasta el vecinito que necesita informacin y pues ay bendito deja ayudarle al nene (ay bendito expresin puertorriquea con la cual caemos de incautos en todas las causas porque nos causa pena o lstima y si podemos ayudar, puej). En todo este asunto, se interpone un intercambio entre personas. El bibliotecario como receptor de esa necesidad del peticionario, el bibliotecario como receptor de esa energa, el bibliotecario visto como quien va a resolver el entuerto, el Bibliotecario bajo Presin. Presin continua, constante, repetitiva. Y que sucede con ese bibliotecario sometido a la presin continua, que desborda sus propios lmites y le lleva a respirar profundo, mirar al cielo y gritar As no se puede!De acuerdo al diccionario Simmons and Schusters el burnt-out como consumido o fundido ya sea por vicisitudes o libertinaje. Segn Baird & Baird (2005), este burnout puede definirse como una reaccin incapacitante a una sobrecarga de estrs en el trabajo; un agotamiento fsico, mental, emocional y psicolgico. Refieren los autores la definicin ofrecida por Maslach (s.f), en la cual se aade que este agotamiento es causado por el estrs crnico que ocurre cuando se ayuda por un periodo de tiempo prologando a otras personas en situaciones emocionalmente exigentes. Para propsitos de este escrito, utilizaremos el trmino agotamiento. McKay (s.f.) identifica varios sntomas del agotamiento, entre estos los siguientes: Fatiga Irritabilidad Episodios de llanto Ansiedad Prdida de apetito o ganancia de peso debido a la falta de ejercicio o comer en demasa Insomnio Incremento en el uso de alcohol, tabaco o drogas Baja productividad Olvido Problemas de concentracinAdicional a estos sntomas y con relacin a los bibliotecarios Baird & Baird (2005), presentan los siguientes: Incremento en el ausentismo Patrn de tardanzas Pobre desempeo laboral Actitud negativa hacia los usuarios y compaeros

Martin (2009), cita algunas posibles causas de este agotamiento de los bibliotecarios, entre estas tenemos, presiones presupuestarias en tiempos de recesin, cargas de trabajo pesadas, carga excesiva de tareas administrativas, el trato con usuarios difciles o con muchos usuarios a la misma vez, problemas relacionados a las herramientas tecnolgicas, y pocas oportunidades de progreso. Podemos aadir a las mismas, la falta de apoyo de los sectores involucrados, el deseo de hacer ms y mejorar servicios, la falta de personal y por ende asumir tareas de otros, todo en bien de nuestra comunidad de usuarios.

Es importante trabajar con este agotamiento y buscar alternativas para lidiar con el mismo. McKay (s.f) citada en Martin (2009), indica que si le permitimos progresar este agotamiento puede resultar en depresin, ansiedad y enfermedad fsica. Por un tiempo prologando este agotamiento puede acarrear consecuencias mayores tales como accidentes cerebrovasculares, ataques al corazn y suicidio entre otros.

Luego de leer todo esto, nos preguntamos Qu podemos hacer para trabajar con esta situacin? Huprichs y Caputo (200&0 ofrecen algunas alternativas, entre las cuales podemos intentar: En sus vacaciones aljese del trabajo, recargue energas En su periodo de toma de comida, de una caminata, no hable de trabajo en ese tiempo. Salga del trabajo a su hora de salida, no se quede. No se lleve trabajo a casa, sea realista con sus lmites y apguese a estos. Identifique actividades que le ayuden a relajarse y saque tiempo para ellas. Establezca una red de apoyo entre familiares y amigos. Haga una vida fuera del trabajo. Investigue si en su trabajo existe algn programa de ayuda al empleado y solicite ayuda. Investigue adems si hay en su trabajo oportunidades para su crecimiento profesional. Pregunte a su empleador la posibilidad de rotar o que se le adjudique un acomodo razonable, en lo que usted hace acopio de las herramientas necesarias para trabajar con la situacin. Si la situacin es demasiado fuerte, considere un cambio de trabajo. Analice concienzudamente si se encuentra en la profesin correcta y solo est en la organizacin incorrecta.

Nos vemos como Sper Bibliotecarios pero somos Humanos. Es natural que llegue el momento del cansancio. En honor a nuestra vocacin, profesin y motivacin, debemos reconocer los momentos de cansancio y fragilidad. Alejarnos cuando es preciso, necesario y sanar. Alejarse y refugiarse en la ayuda necesaria no es sinnimo de debilidad, es sinnimo de grandeza y responsabilidad. Buscamos nuestro bien no como acto egosta, sino para poder servir mejor a quienes nos necesitan y nos ven como Sper Hroes.

Referencias

Baird, T., & Baird, Z. (2005, April 1). Running on Empty: Dealing with Burnout in the Library Setting. Retrieved May 25, 2015, from http://www.liscareer.com/baird_burnout.htm

Martin, C. (2009, December 1). Library Burnout: Causes, Symptoms, Solutions. Retrieved May 25, 2015, from http://ala-apa.org/newsletter/2009/12/01/spotlight-2/

Christina Maslach - Social Psychology Network. (2014). Retrieved May 26, 2015, from http://maslach.socialpsychology.org/