Netbook KIRA N9010 / N10040

Preguntas Frecuentes

1. No puedo acceder al equipo y sólo veo un candado, la fecha y la hora Desbloquear un dispositivo basado en Android 2. Tengo problemas con una de las aplicaciones instaladas. ¿Qué hago? Solucionar problemas con aplicaciones instaladas 3. ¿Puedo utilizar mi conexión/módem 3G mediante USB con el Netbook? Soporte para conexiones 3G mediante módems USB 4. Tengo problemas graves con el funcionamiento del equipo Cargar los valores por defecto de fábrica 5. ¿Cómo se puede reinstalar o actualizar el sistema operativo Android? Reinstalación del sistema operativo en el Netbook 6. ¿Cómo accedo gratis a los contenidos de Kiosko y Más? Acceso y registro a la aplicación Kiosko y Más

1. Desbloquear un dispositivo basado en Android Por motivos de seguridad, su Netbook basado en Android viene

bloqueado por defecto y es necesario desbloquearlo.

El método de bloqueo utilizado como predeterminado mostrará una

pantalla de bienvenida con fecha, hora y un candado. Haga click con el

botón izquierdo del ratón sobre el candado y, sin soltar el botón,

desplace hacia la derecha el puntero hasta alcanzar el extremo del

círculo. Una vez hecho, el equipo será desbloqueado y podrá usarlo.

2. Solucionar problemas con aplicaciones instaladas En el caso de que una aplicación instalada en su Netbook se comporte

de forma anómala, pruebe con las siguientes soluciones:

1. Busque la aplicación que genera el problema en Ajustes –

Aplicaciones – Todas y pruebe a forzar la detención, o incluso

borrar los datos almacenados por la aplicación.

2. Busque una versión actualizada de esa misma aplicación a través

de Internet, preferiblemente en el Play Store de Google.

3. Cargue los valores por defecto de fábrica, tal y como se explica

más adelante en esta misma guía.

3. Soporte para conexiones 3G mediante módems USB

El Netbook tiene soporte para algunos modelos concretos de módems

USB 3G. Puede consultar el listado completo en: http://airis.livedrive.com/

– DESCARGAS – KIRA...

Tenga en cuenta que es posible que necesite quitar la protección

mediante PIN de la tarjeta SIM antes de poder usarla en el módem

conectado al Netbook. Además, si el software incluido en el módem ha

sido modificado por el proveedor de Internet podría no funcionar tal y como

indica el l istado de compatibil idad mencionado anteriormente.

Otras opciones de conectividad inalámbrica portables son los MiFi (routers

3G + WiFi + batería - http://es.wikipedia.org/wiki/MiFi), compartir la

conexión de datos desde un teléfono a modo de HotSpot…

4. Cargar los valores por defecto de fábrica En el caso de que su Netbook presente algún problema grave de

funcionamiento, o que éste no pueda ser resuelto desinstalando la

aplicación que lo provoca, puede seguir este rápido proceso para

devolverlo a su estado original de fábrica.

• Vaya a Ajustes – Copia de seguridad – Restablecer datos de

fábrica.

• Cuando sea preguntado, confirme el proceso y el dispositivo se

reiniciará de forma automática y arrancará después de restablecer

la configuración original de fábrica.

Importante: Antes de restablecer los datos de fábrica, no olvide hacer

una copia de seguridad de sus documentos importantes en una tarjeta

de memoria y tenga en cuenta que las aplicaciones tendrán que ser

instaladas de nuevo.

5. Reinstalación del sistema operativo en el Netbook En el caso de que un problema en su Netbook no se solucione

desinstalando una aplicación, o cargando los valores por defecto de

fábrica, o en el caso de que el servicio técnico así se lo indicara, puede

intentar reinstalar el sistema operativo del equipo.

1.Descargue la versión de software apropiada para su modelo desde

cualquiera de los siguientes enlaces:

• http://airis.livedrive.com/ – DESCARGAS – KIRA…

• www.airissupport.com/ – Equipos Netbook – AIRIS KIRA…

2.Asegúrese de que la versión es la apropiada para su modelo, y que

se corresponde para el P/N o número de serie de su Netbook

3.Descomprima el contenido utilizando como clave kira

5. Reinstalación del sistema operativo en el Netbook Importante: La versión nueva del software elimina todo el contenido

almacenado en la unidad del Netbook. Es importante hacer una

copia de seguridad de los datos antes de proceder a la actualización.

De igual forma, las aplicaciones tendrán que volver a ser instaladas y

configuradas.

Una vez realizada la copia, necesitará preparar el siguiente material:

1. Netbook y su adaptador de corriente

2. PC/Portátil con sistema operativo Windows y permisos de

administrador

3. Cable USB M – USB M para la conexión del Netbook al

PC/Portátil

5. Reinstalación del sistema operativo en el Netbook 1. Apague el Netbook y asegúrese de que está conectado a la red

eléctrica con su adaptador de corriente

2. Descargue el archivo que incluye la actualización y

herramientas, y descomprima el contenido en el PC/Portátil

utilizando como clave kira

3. Conecte el Netbook al PC/Portátil mediante el cable USB

4. Ejecute RKBatchTool.exe, dentro de la carpeta TOOLS, con

permisos de administrador

5. Si el idioma mostrado por defecto no fuera Español, puede

cambiarlo usando el botón Idioma/Language, situado en el

extremo inferior izquierdo de la aplicación.

5. Reinstalación del sistema operativo en el Netbook 6. Explore y busque el archivo .IMG con el botón buscar situado en el

extremo superior derecho de la aplicación

7. Presione y mantenga pulsado el BOTÓN DERECHO DEL

TOUCHPAD del Netbook, para pulsar a continuación el botón

ENCENDER sin soltar BOTÓN DERECHO DEL TOUCHPAD.

8. El Netbook se encenderá, aunque no mostrará nada en la pantalla,

y el PC/Portátil detectará un nuevo dispositivo USB y preguntará

por la instalación de su driver.

9. Ya se puede soltar el BOTÓN DERECHO DEL TOUCHPAD y

tendremos que indicar a Windows que busque e instale el driver

dentro de la carpeta DRIVER, o bien hacerlo de forma manual

desde el administrador de dispositivos.

5. Reinstalación del sistema operativo en el Netbook 10. Una vez instalado el driver, el Netbook permanecerá “apagado”

pero la aplicación RKBatchTool mostrará el botón de estado en

verde al detectar un dispositivo conectado y listo para ser

actualizado.

11. En este momento se puede pulsar el botón REINSTALAR para

iniciar el proceso.

12. Hay que esperar a que el proceso se complete, se encenderá el

KIRA y podrá ver le logotipo de AIRIS. Ya puede retirar el cable

USB.

1. El portátil AIRIS KIRA adquirido a través de EL PAÍS, le permite

disfrutar GRATIS durante un mes de las publicaciones: EL PAÍS,

AS, CINCO DÍAS, GENTLEMAN, CAR Y ROLLING STONE.

2. Para acceder a esta promoción, visite desde el navegador de su

portátil y antes del 31 de Agosto la Web www.elpais.com/kym/n

6. Proceso de registro en Kiosko y Más

3. Siga los pasos indicados, también detallados en el archivo llamado

ACCEDE GRATIS e incluido en el escritorio de su portátil:

Importante: Entre cada uno de los pasos del registro, es posible que

tenga que esperar hasta 30 segundos antes de que sea mostrada la

confirmación o ventana siguiente. No se preocupe y tenga paciencia

entre paso y paso. De igual forma, recuerde usar el puntero del ratón

para desplazarse entre los distintos campos y evite usar las flechas de

dirección del teclado.

6. Proceso de registro en Kiosko y Más

4. Una vez completado el registro, lance la aplicación desde el

escritorio de su portátil y siga los pasos:

5. ¡Ya puede disfrutar de su aplicación!

6. Proceso de registro en Kiosko y Más