AKBANKAgenda:• Akbank• Akbank BI Mimarisi• Akbank SAP BO Mimarisi• Akbank ve SAP BO• Şube Raporlama (OPERA)• BI Types• Operational BI• Kullanıcı İhtiyacı• Klasik Operasyon Yönetimi (Animasyon)• Örnekler• Dashboardlarla Akbank ( Animasyon)• Dashboard Mimarimiz ( As is )• Neden Design Studio

AKBANK

AKBANK

AKBANK

Core Banking

Accounting

Other Banking Applications

Informatica Power Exchange

Oracle Exadata

ODS

DWH Stage

DWH

DM1 DM2 DM n

Informatica E

TL

Akbank BI Mimarisi

...

Oracle Exadata

ODS

DWH Stage

DWH

DM1 DM2 DM n

Informatica E

TL

Akbank SAP BO Mimarisi

Reporting Server 1

Reporting Server 2

Repository

ScheduleServer 1

Repository

Audit Audit

Reporting Server 1

Repository

Audit

HEAD QUARTER SCHEDULE BRANCH

Reporting Server 2

Akbank ve SAP BO

• 4500 Active Users (12.000 Defined )

• 15.000 Daily Report Transactions• 210 Universe• 11.000 User Reports

Akbank ve SAP BO

MobileDashboards

The Audit System Of AKBANK ( SAP Awarded)

Akbank ve SAP BO

• Dashboards • Mobile Reports• SAP BO integrations and Customizations

with SDK • Reporting Applications• Reporting Portal

IT Projects

Şube Raporlama ( OPERA )• Otomatize edilmiş raporlama ortamı• Operasyonel ve analitik rapor gösterimi• Erişimi kolay ve bütünleşik rapor portali• Single Version of Truth • Satış ve hizmet desteği • Kullanıcı ihtiyaçlarına hızlı cevap verme • Governance

BI Types

Operational BI«Organizations at the higher maturity levels see operational BI as a key means of enabling front-line workers and operational managers to spend less time in struggling to locate and access information and more on activities that benefit the business, such as improving efficiency and customer service.»

Ventana Research

Operational BI• Günlük operasyonların yönetimi ve optimizasyonu• Top/Down bütün operasyon organizasyonuna hitap eden• Analiz için gerektiğinde tarihsel verilerle desteklenen güniçi

ve anlık verilerin kullanıldığı• Gerçek zamanlı verilerle beslenen ve minimum latency • Scorecard, dashboards’lardan oluşan ve bunlarda anlık

alert mekanizmaları olan • İş süreçlerinde kritikliği öneme sahip

Kullanıcı İhtiyacı ( ŞOB )

• Şube operasyonları için kullanıcıların performanslarının anlık olarak izlenmesi ve Yönetimi.– İşlem havuzlarına dağıtılmış kullanıcıların çalışmakta

oldukları, tamamladıkları veya bekleyen işlemlerini zamanında bitirilebilmesi için; İşlem süreleri dikkate alınarak günün belli saatinde bitmesi gereken işler için ihtiyaç kişi sayısının projeksiyon yapılarak havuz çalışanlarının ilgili işlemlere yönlendirlmesi.

Kullanıcı İhtiyacı ( ATM )

• Anlık kasa ve ATM bakiyelerinin izlenmesi – Nakit Operasyon merkezlerindeki ATM,BTM,RTM,KASA

ve YP KASA tutarlarının yönetilmesi– Yapılan dashboard ile anlık olarak nakit operasyon

merkezlerindeki paranın kendilerine tanımlanan limitleri aşıp aşmadıklarının kontrol edilmeleriyle, fazla paranın merkeze ve ihtiyaç duyulan Nakit operasyon merkezlerine yönlendirilmesi

Kullanıcı İhtiyacı ( KK Başvuru )

• Kart Operasyon Merkesi Kaynak Planlaması– Kart Operasyon Merkezinin Operasyonel iş yükünün

izlenmesi, kaynak planlamalarının yapılması ve kişisel ve grup performanslarının izlenmesi

– Performans Yönetimi– Havuz Yönetimi– SLA, Bütçe Uyumu ve KPI Monitoring

Animasyon ( as-is)