akhenaton de leon: kommunikasjon i dagens norge: fargeblind eller flerkulturell?
DESCRIPTION
I kommunikasjonsverden snakker ingen om integrering. Eller nærmere sagt snakker alle om at innvandrere må lære seg norsk. Men hvilket språk må offentlige og private leverandører av varer og tjenester snakke for å nå frem med sitt budskap til brukere, medlemmer, pasienter eller kunder? Hvordan bør kommunikasjonen være i Norge anno 2011?TRANSCRIPT
1
REPRESENTASJON OG INKLUDERING I
KOMMUNIKASJON
Hvordan kommuniserer det offentlige i det kosmopolitisk
Norge?
OMOD 2011
OM
OD
20
11
2
KVINNER I REKLAME
1950-tallet 2010-tallet
3
OM
OD
20
11
LIKESTILLING OG ARBEID
I første halvdel av 1970-årene :45 prosent av kvinnene med i arbeidsstyrken
1987 så en økning på 63,7 prosent
Andelen yrkesaktive per i dag er nesten like høy blant kvinner som blant menn (henholdsvis 84 og 90 prosent i aldersgruppen 25-54 (se Arbeidskraftundersøkelsene)
4
OM
OD
20
11
KOMMUNIKASJON OG LIKESTILLING
5
OM
OD
20
11
Representasjon er et grunnleggende prinsipp Manglende visuell representasjon av kvinner
i bildematreial vil bli oppfattet som kjønnsdiskriminering
6
OM
OD
20
11
INFORMASJONSPOLITIKKEN
Den statlige informasjonspolitikken består av tre
mål og fem prinsipper for hvordan statligevirksomheter skal informere og kommunisere.
Til sammen legger målene og prinsippene føringer for hvordan informasjons- og kommunikasjonsvirksomheten i staten bør utøves.
7
OM
OD
20
11
Mål* Befolkning, næringsliv og organisasjoner skalha lik og alminnelig tilgang til å delta aktivt i den
demokratiske prosessen * Få informasjon om sine rettigheter, plikter og
muligheter ha reell tilgang til informasjon om det offentliges aktiviteter.
* Informasjonspolitikken skal dessuten bidra til at informasjon benyttes som virkemiddel for å nå politiske mål.
Prinsipper • kommunikasjonsprinsippet • prinsippet om aktiv informasjon • helhetsprinsippet • linjeprinsippet • prinsippet om informasjon som lederansvar
8
OM
OD
20
11
PRINSIPPET OM INFORMASJON SOM LEDERANSVAR
Det er et lederansvar å virkeliggjøre statens informasjonspolitikk i forvaltningen.
Ledelsen er ansvarlig for at informasjon og kommunikasjon blir brukt på en profesjonell og etisk forsvarlig måte i arbeidet i den enkelte virksomhet.
9
OM
OD
20
11
POLITISKE DOKUMENTER
St.meld. nr. 20 (2006-2007)Nasjonal strategi for å utjevne sosiale
helseforskjeller
St.meld. nr. 49 (2003-2004)Mangfold gjennom inkludering og
deltakelse,Ansvar og frihet
St.meld. nr. 16 (2002-2003)Resept for et sunnere Norge,
Folkehelsepolitikken
10
OM
OD
20
11
MANGFOLD OG DEMOGRAFI
Innvandrere og norskfødte med innvandrerforeldre i Norge utgjorde 11,4 prosent av folkemengden per 1. januar 2010, i alt 552 000 personer, og består av personer med bakgrunn fra over 200 forskjellige land.
Det bor innvandrere i alle landets kommuner. Oslo har den største andelen, med 160 000, 27 prosent av befolkningen i hovedstaden.
OM
OD
20
11
11
Har det offentlige en helhetlig kommunikasjonspolitikk i forhold til det flerkulturelle Norge?
12
OM
OD
20
11
GJENSPEILER DET OFFENTLIGE VIRKELIGHETEN?
13
OM
OD
20
11
NÅR BLIR SYNLIGE MINORITETER REPRESENTERT?
OM
OD
20
11
14
GJENSPEILER NAV SINE BRUKERE?
Arbeidslivet Fødselspermisjon
OM
OD
20
11
15
NAV……
SykemeldteInkluderende arbeidsliv?
OM
OD
20
11
16
MANGFOLDIG A-HUS
OM
OD
20
11
17
ETNISK MANGFOLD PRIVATE OG OFFENTLIGE REKLAME
PRIVATE OFFENTLIGE
OM
OD
20
11
18
Private Offentlige
19
OM
OD
20
11
DHL
OM
OD
20
11
20
KOMMUNALE WEBSIDER HJEMME OG BORTE
London Oslo
OM
OD
20
11
21
KOMMUNALE WEBSIDERHJEMME OG BORTE…….
Bradford Oslo
OM
OD
20
11
22
Er alle avdelingene like flinke med å gjenspeile mangfoldet?
23
OM
OD
20
11
HIOAMultikulturell i 2010!
24
OM
OD
20
11
BLENDA HVIT I 2011?
25
OM
OD
20
11
OSLO KOMMUNES PÅSKEHILSEN 2009!
26
OM
OD
20
11
DÅRLIG KOMMUNIKASJON KAN GIR UØNSKEDE RESULTATER
27
OM
OD
20
11
OM
OD
20
11
28
29
OM
OD
20
11
HVEM ER FLINKEST I KLASSEN TIL Å KOMMUNISERE PÅ FLERE SPRÅK?
30
OM
OD
20
11
VI DELER DET OFFENTLIGE INN I TO:
De som GIRDe som TARHvem er best?
OM
OD
20
11
31
Skattemyndigheter vs
NAV
OM
OD
20
11
32
Smittevern vs
Amming
33
OM
OD
20
11
OSLO POLITI
Hvorfor har politi blitt flinkest i klassen i forhold til andre politidistrikter?
Mangfoldsarbeid er forankret hos ledelsen. De har ansatt en spesiell rådgiver på feltet Ressurser er bevilget i forhold til dette
arbeidet De har sett behovet etter mange års kritikk Oslo politi er opptatt av hvordan de betjener
en kosmopolitisk storby. Utarbeidet en kommunikasjonsstrategi
34
OM
OD
20
11
INKLUDERING I KOMMUNIKASJON:
Inkludering i kommunikas
jon krever
OM
OD
20
11
35
TUSEN TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN!