ako robiť sociálne médiá
TRANSCRIPT
Ako robiť sociálne médiá: Zveriť sa do rúk agentúry, alebo si trúfnuť na digitálnu komunikáciu in-house?
Mýtus
„Robiť sociálne médiá in-house je predsa lacnejšie.“
Mýtus
„Outsourcing do agentúry je určite efektívnejší, nastavia sa KPI a funguje to.“
Mýtus
„Poznáme svoj produkt a firmu najlepšie, agentúra tak nedokáže komunikovať za nás.“
Každé riešenie má svoje plusy aj mínusy
+-
Inhouse tipy & riešenia
.01 Sociálne média ako intranet
.02 FB skupina ako brainstormingplatforma
.03 Instagram ako celebrity lifestyle stream
.04 Social ako zdroj návštevnostimédií
.05 Social ako propagácia produktov
.06 Social ako pohľad do zákulisia firmy
.07 Social ako náborová platforma
+• Zžitie s firmou, zdieľanie informácií,
firemnej stratégie a kultúry
• Poznanie produktov, odvetvia trhu
• Väčšia zainteresovanosť, nadšenie
• Efektívnejšie procesy
• Flexibilnejšia komunikácia, informácie z prvej ruky
-• Trendy, inšpirácie, out of box riešenia
• Multisektorové know-how, benchmarking z rôznych odvetví
• Nábor, udržiavanie a motivácia seniorských ľudí, teamu
• Absencia komplexného teamu - stratég, kreatívec, art director, copywriter, social media specialist
• Vysoké náklady na skúsený a komplexný team
Inhouse
Agentúratipy & riešenia
.01 Komunikácia v social media prepojená na kampane
.02 Imidžová komunikácia, kreatívne posty
Corgoň. Stále rovnaký princíp. Post podporený obrázkom s textom.
E-on image posty na Facebooku
EDF image posty na Facebooku
.03 Využívanie profi fotografií a inšpirácií
.04 Zapojenie užívateľov cez súťaže a promo aktivity
.05 Používanie krátkych video formátov - seriál
.06 Social media vychytávky
.07 Crowdtesting - testovanie produktov
.08 Komplexné inbound platformy
Ekosystém
Redakčný plán
Web magazín „Chlapský výber“
FB súťaže
Web články
Newsletter
+• Synergia znalostí, know-how
• Medziodvetvové skúsenosti a benchmarking
• Používanie sofistikovaných nástrojov
• Finančná efektivita (práca za hodiny)
• Komplexný team (stratég, kreatívec, art director, copywriter, programátor, video producer, social media)
-• Neznalosť histórie firmy, procesov,
kultúry
• Chýbajúce detailné informácie a reálne skúsenosti s produktami
• Nezainteresovanosť na celkových cieľoch firmy
• Obmedzený čas na pracovné výkony
• Menšia flexilibita, komunikácia cez briefy
Agentúra
“Veľké ciele je možné dosiahnuť jedine, keď sa spojí mnoho ľudí dohromady.”
— John C. Maxwell
