ako zladiť seo, content marketing a komunikáciu na sociálnych sieťach pomocou tvorby person
DESCRIPTION
Case study agentúry VISIBILITY o marketingu, ktorý predáva.TRANSCRIPT
Ako zladiť SEO, content marketing a komunikáciu na sociálnych sieťach
pomocou tvorby Person
MAREK ŠULIK
Performance Marketing Director, už vyše 4 roky vo VISIBILITY
Najväčšia výkonnostná online agentúra na Slovensku s pobočkami v ČR a HU
Spolukladateľ Asociácie digitálnych marketingových agentúr ADMA
50 špecialistov na online marketing a komunikáciu
Najviac certifikovaných ľudí na Google Analytics na Slovensku
Cez Google AdWords preinzerujeme ročne viac ako 1,5 mil. EUR
O MNE A O VISIBILITY
ČO SÚ PERSONY?
Je to imaginárny profil typického zástupcu cieľovej skupiny.
Na základe jeho chovania v minulosti sa snažíme predpovedať chovanie v budúcnosti.
Snažíme sa vcítiť do jednotlivca a pripraviť mu marketingový príbeh vytvorený na mieru.
ROZDIEL MEDZI PERSONOU A CIEĽOVOU SKUPINOUObe predstavujú abstrakné osoby. Základný rozdiel je v ich špecifickosti
(konkrétnosti). Persona je omnoho špecifickejšia ako cieľová skupina.
REÁLNE DÁTA
Persóny musia byť vytvorené na základe reálnych dát:
● Popis cieľovej skupiny od klienta● Dotazníky, výskumy, analýzy● Google Analytics, Google AdWords● Informácie o predaji produktov● Užívateľské profily na vašom webe● Informácie o vašich užívateľoch zo sociálnych sietí
(Facebook Insights)
VÝHODY A NEVÝHODY
Výhody:● máme pred očami konkrétnu osobu● zjednodušenie marketingových procesov● užitočné pre celú firmu● vieme vybrať správne marketingové kanály
Nevýhody:● nepresné dáta● príliš veľa person● ich vytváranie je náročné
ČO TVORÍ PERSONU
● fotka● meno, vzdelanie, zamestnanie● postavenie v rodine (B2C), postavenie v
práci (B2B)● ekonomické zázemie● relevantné záujmy● spôsoby chovania, návyky● ciele a kontext pri práci s webom● príbeh persony
KONKRÉTNY PRÍKLAD - NÁBYTOK.SK
Kto: Nábytok.sk (eshop s nábytkom)Cieľ: zvýšiť návštevnosť a počet konverzií z organickej návštevnostiPersony:1. Žaneta (žena v najlepších rokoch)2. Iveta a Igor (snúbenci)3. Štefánia a Štefan (dôchodci)
AKO SME ICH VYUŽILI
PERSÓNA: DÔCHODCOVIA
PERSÓNA: SNÚBENCI
PERSÓNA: ŽENA V NAJLEPŠÍCH ROKOCH
VÝSLEDOK NAŠICH AKTIVÍT
Organická návštevnosť: +302,2%Počet nových návštevníkov: +346,9%
VÝSLEDOK NAŠICH AKTIVÍT
Počet transakcií: +540%Obrat: +172,3%Konverzný pomer: +57,4%
