ako zrobiť projekt (základné pravidlá projektového manažmentu nielen v it)
TRANSCRIPT
ako zrobiť projekt? (tak aby dobre bolo) | [email protected]
Nie nápad je dôležitý, ale exekúcia.#
Investori neinvestujú do nápadov.#
Nikto vám nápad neukradne.#
Aj tak na vašom nápade už robia iní.#
Projektový manažment#
PART 1 Skôr ako začnete
DEFINÍCIA PROJEKTU
Základné otázky
1. Čo je cieľom projektu? 2. Kto sú relevantní stakeholders (“zúčastnené
strany”) projektu? 3. Aké sú možnosY zapojenia (involvementu)
stakeholderov v projekte?
Projekt StarDucks Žilina
Relevantní stakeholders: • VP MarkeYng, VP OperaYons, miestni
dodávatelia, CEO, zákazníci / všetci k dispozícii každý piatok na Skype
Cieľ projektu • otvoriť novú pobočku XY v Žiline, zodpovedajúcu
interným štandardom podľa smernice S100019, najneskôr 1. novembra 2014
POŽIADAVKY
Paretov princíp – 80% biznisovej hodnoty pochádza z 20% produktu
Požiadavky
• KvanYfikované a prioriYzované potreby / očakávania stakeholderov.
• Vznikajú na začiatku (menšia flexibilita), alebo priebežne počas projektu (ťažšie plánovanie).
• Je silne odporúčané dokumentovať požiadavky, aj keď je stakeholderov málo (aj 1).
Projekt StarDucks Žilina
Skúste navrhnúť požiadavku zákazníka
Projekt Kilimanjaro
Príklad nesprávne zdokumentovaných požiadaviek
• Stanovte si výstupy (deliverables): – Definujte vopred presne aké výstupy a v akej kvalite bude váš projekt mať. K ním budete smerovať.
Jedálny lístok (PSD, A4, PDF) Reklamný billboard pri diaľnici
Promo webová stránka Kolaudačný list
OBMEDZENIA
Základné otázky
• Aké faktory obmedzujú projekt a na ktorých naopak nezáleží?
• Vieme Yeto obmedzenia kvanYfikovať? • Existuje možnosť pre trade-‐off medzi obmedzeniami?
Bežné typy obmedzení
• Čas, Rozpočet, Rozsah • Kvalita • Technologické obmedzenia • Obmedzenia časového plánu / plánovania • Zdroje • “PoliYcké” / Procesné obmedzenia
“PM triangle”
Aké obmedzenia? Trade-‐offs?
Aké obmedzenia? Trade-‐offs?
RIZIKÁ
Príklad nezvládnutého riadenia rizík
“Bus factor”
Jednoduchý akčný plán riadenia rizík
-‐ Venujte pár minút brainstromingu o možných rizikách skôr ako začnete projekt.
-‐ Zdokumentujte a ohodnoťte riziká podľa závažnosY (pravdepodobnosť výskytu * dopad)
-‐ Zamyslite sa nad tým, ako rizikám predchádzať -‐ …alebo čo spraviť keď nastanú -‐ Priebežne aktualizujte zoznam
Príklady riadenia bežných rizík
• Rozpočtové riziko – zníženie nákladov, outsourcing, zmena financovania, pokus o navýšenie rozpočtu,…
• Časové riziko – zefekxvnenie práce, rozšírenie xmu, outsourcing, navýšenie pracovného objemu, pokus o posunuYe termínov
• Riziko nedostatočnej kvality – zavedenie QA procesov, navýšenie času/nákladov, zmena časového plánu, outsource...
Aké riziká?
Aké riziká? Aké riziká? Team
Tím – rozhodnuYa a výzvy
• Kolokovaný / na diaľku / zmiešaný? • Projektové podxmy alebo jeden veľký xm? • Relevantné kompetencie a spoľahlivosť? • Rôzne trade-‐offs: – cena vs. hodnota – šírka vs. hĺbka kompetencii – aktuálne schopnosY vs. potenciál – personálne vzťahy vs. individuálna efekYvita – atď
• Tímová “poliYka” – napr. majú členovia xmu prehľad o rozpočte projektu?
– A o platoch kolegov? – Je jasná organizačná štruktúra vrámci xmu? – Sú jasne určené zodpovednosY?
• VedomosY o projekte a komunikácia – rozumie každý cieľu projektu? – rozumie každý prerekvizitám pre svoju prácu? – “bus factor”
• MoYvácia • Vzťahy v xme (xmová “chémia”) • Nečakané výpadky v xme
Nastavte si míľniky
Míľniky
Životný cyklus projektu
Waterfall
Waterfall
Vhodné: • Jasne daný rozsah projektu • Nemáme možnosť, alebo nezáleží na priebežnej validácii projektu zákazníkmi
• Je to žiaduce z hľadiska alokácie zdrojov
Nevhodné: • Pre veľké projekty s požiadavkami v nízkej granularite • Pre dynamické projekty, ktoré potrebujú rýchlo reagovať na
zmeny (konkurencia, prostredie,…)
Agile
Agile
• Metafora prvovýstupu na kopec v hmle – Priebežne kontrolujem okolie, reagujem na zmeny, vyberám sa vždy tak, aby som išiel smerom “hore” (agile).
Agile – princípy
1. Ľudia a komunikácia sú viac než procesy a nástroje.
2. Funkčný so~vér je viac než vyčerpávajúca dokumentácia.
3. Spolupráca so zákazníkom je viac než dojednávanie zmluvy.
4. Radšej reagovať na zmenu než sa držať plánu.
www.agilemanifesto.org/iso/sk
ConYnuous delivery
• Práca na projekte prebieha v “šprintoch” – 1 – 4 týždňové pracovné cykly – Cieľom šprintov je splniť zvolenú množinu požiadaviek
• Na konci každého šprintu je produkt rozšírený o nové funkcionality
• Kontrola stakeholdermi • RozhodnuYe o obsahu ďalšieho šprintu
Agile
Vhodné: • Iba približne jasný rámcový cieľ projektu • Potreba reakxvnej zmeny rozsahu v priebehu projektu • Možná priebežná validácia produktu na zákazníkoch Nevhodné: • Stakeholderi nemajú možnosť sa priebežne akxvne venovať
projektu • Projekt je veľmi malého rozsahu • Niektoré zdroje sú nezosúladiteľné
Agile – požiadavky
• Vyjadrené vo forme “User stories” – Každá user story predstavuje ucelenú funkcionalitu z hľadiska produktu.
– Je vydelená z hľadiska biznisovej hodnoty (nie projektovej úlohy)
Agile – User stories
Agile – “Taskboard”
Future -‐> Current -‐> Finished
Agile – plánovanie šprintu
• Tím ohodnox User stories bodmi (napr. od 1-‐8) podľa odhadovanej časovej náročnosY – “esYmaYon poker”
• Vyberie sa toľko user stories, aby to zodpovedalo velocite xmu – Velocita xmu = odhad koľko bodov dokáže xm dokončiť vrámci jedného šprintu, na základe reálnych minulých dát
• Na konci šprintu sa aktualizuje velocita
Manažérske zručnosY
• Komunikačné schopnosY – Musí vedieť odkomunikovať misiu, rozsah a ciele projektu xmu aj stakeholderom
• Organizačné a plánovacie schopnosY – Musí vedieť zostavovať plány, rozumieť rizikám a predvídať problémy
• Vyjednávacie schopnosY • Schopnosť riešenia konfliktov • KreaYvita, schopnosť “laterálneho myslenia”
h�p://www.youtube.com/watch?v=BKorP55Aqvg
Sedliacky rozum > procesy
6 vajec v košíku, 6 detí.#Každé si vezme 1 vajce.#Jedno vajce ostalo v košíku.####
#% % %#
######
%Ako je to možné? #
L1
Noc, búrka, zima. Cestujem sám v 2-miestnom aute.###Zbadám na zastávke:#
- starú premrznutú pani#- ženu svojich snov#- kamaráta čo mi zachránil život##
#Koho vezmem?#
L2
Pes vypadol z okna 12. poschodovej budovy na chodník. ##Ako to že prežil?###
#% % %#
####
L3
Aká je povrchová teplota Slnka? (rozsah)
E1
Koľko ľudí ročne umrie na následky pohryznuYa žralokom?
E2
A komárom?
E3
A komárom?
E4 30 ľudí v triede.
Aká je pravdepodobnosť že sa aspoň dvaja narodili v ten istý deň?
MožnosY: 5% / 10% / 20% / … / 100%
Loď 1 ide z A-‐>B za 1 hodinu Loď 2 ide z B-‐>A za 1 hodinu Vták lieta z A-‐>B-‐>A-‐>B-‐>… rýchlosťou 50km/h Lode aj vták vyrazia naraz. Koľko vták nalieta kým sa lode stretnú?
K1