Aktivita C2

Poradenství v oblasti autoevaluace

celostátní závěrečná konference

29. 11. 2011

Praha

Prezentují:

Jana Ostrýtová – manažerka aktivity

Vít Beran – poradce autoevaluace

Jak školy vnímaly poradce autoevaluace – závěry z focus groups

Činnost poradce byla školami vnímána jako: obohacení a motivace k dalším hodnotícím aktivitám

(„je pro školu užitečný“; „má důvěru školy“; „poradce motivuje“).

Hlavní přínos poradce viděli ředitelé a učitelé ve dvou rovinách: vysvětlování významu a smyslu evaluace pro školy; objasňování nástrojů a prostředků autoevaluace.

Výroky ředitelů škol: „Poradci pomohli školám zorientovat se v nabídce evaluačních nástrojů, dále při konkretizaci podoby, kterou bude autoevaluace mít i s hodnocením jejích výsledků a závěrečnou prezentací.“

„S poradcem se dařilo lépe formulovat otázky, specifikovat metodiku, konfrontovat správnost našeho vlastního postupu s tím, jak je to pro nás užitečné.“

Cíle aktivity

Uskutečněné aktivity:

Statické poradenství: otázky a odpovědi na webových stránkách projektu:

http://nuov.cz/ae/otazky-a-odpovedi zodpovídání dotazů prostřednictvím mailu cesta@nuov.cz

nebo 274 022 416 a 775 583 513.

Terénní poradenství – uskutečněno 181 intervencí, 27 poradců na školách v celé ČR, intervenováno bylo na 71 školách.

Terénní poradenství – typy poradenství

Školám bylo poskytováno poradenství:

Krátkodobé (1-2 intervence poradce na škole)Dlouhodobé (až 4 intervence poradce na škole)

Terénní poradenství - přínosy pro školu

Cíl, se kterým poradce vstupoval do školy - školy získají:Konkrétnější představu pojetí kvality vzdělávání v reálném prostředí vlastní školy.Cílenou podporu v šíření inovací a změn souvisejících s udržením či zvyšováním kvality, odstraňování „nerovnoměrnosti ve vývoji školy“ a legislativních opomenutí (funkční provázanost v dodržování předpisů).Funkční nastavení udržitelné struktury rolí autoevalučního týmu ve škole.Ujasnění si, naplánování si a realizaci nezbytných aktivit k zajišťování kvality vzdělávání na úrovních škola a žák. Podporu a rozvoj potenciálu školy (lidský, materiální atd.).Zprostředkování (sebe)reflexe vzdělávacích činností na úrovni školy a učitele vzhledem k autoevaluaci školy.Informace, rady a zkušenosti z oblasti autoevaluace školy.

Principy modelu poradenství

Princip dobrovolnostiŠkoly vstupovaly do poradenství dobrovolně.Školy si mohly vybrat ze dvou modelů: krátkodobá a dlouhodobá intervence.

 

Princip odbornostiByl zajištěn systematický a dlouhodobý profesní růst poradců prostřednictvím DVPP a supervizí.Poradce bylo zároveň odborníkem v oblasti vlastního hodnocení školy.Poradce autoevaluace působil na škole, která je mimo spádovou oblast jeho „domovské“ školy. Toto byl předpoklad pro to, aby se škola snadněji otevřela poradci a vpustila jej do záležitostí svého „vnitřního světa“.

Princip individuálního přístupuŠkola sdělovala potřebu pomoci na základě „objednávky“.Poradce reagoval při intervenci na aktuální potřeby školy (i přes existenci objednávky prováděl při prvním setkání diagnostiku, aby odhalil případnou „skrytou zakázku“.)

Principy modelu poradenství

Princip aktivního přístupuPoradce neudílel pokyny, co má vedení školy udělat, pouze navrhoval a doporučoval. Ředitel školy nesl odpovědnost za svoje rozhodnutí.Poradce nevystupoval v roli lektora, používal konzultačních metod a technik k rozvoji potenciálu školy.

 

Princip etikyPoradce zachovával etický přístup k poskytnutým informacím a dokumentům (např. nesděloval jakékoliv informace třetím stranám).

Etapy poradenské činnosti

Etapy poradenské činnosti:

1. etapa: Vstup Analýza potřeb školy a analýza dokumentů školy

2. etapa: Diagnostika Poradce zastává roli zpovědníka Pomoc zástupcům školy se sebepoznáním (s diagnostikou situace) Odkaz na informační zdroje

3. etapa: Plánování Předložení variantních řešení s doporučením alternativy vhodné pro školu Kladení otázek s cílem stimulovat přemýšlení a činnost Dodání systémů, metodik, popř. zaškolení v metodice

Etapy poradenské činnosti

Etapy poradenské činnosti:

4. etapa: Realizace Kladení otázek s cílem stimulovat přemýšlení a činnost Morální podpora Pozorování procesů v organizaci a poskytování zpětné vazby

5. etapa: Ukončení Pozorování procesů v organizaci a poskytování zpětné vazby

Pozn. v případě krátkodobé intervence se časový prostor pro jednotlivé etapy krátil.

Profil poradců autoevaluace

Odborné kompetence absolventa vzdělávacího programu Poradce autoevaluace:Je schopný vést poradenské setkání, tj. navázat kontakt, dojednat podmínky a zakázku (rozlišit kontrolu a pomoc), realizovat zakázku (dokáže vést poradenský rozhovor), provést závěrečnou intervenciOvládá práci s klientovým tématem, klientovým prožíváním a jeho aktuální situací, procesem rozhovorů, se svými paralelně běžícími myšlenkami a pocityDokáže zhodnotit přínos své poradenské práceZvládá obtížné situace v poradenské práciJe si vědom hranic konzultační poradenské práceJe schopen sebereflexe a supervize své práce

Osobnostní a sociální kompetence poradce autoevaluace:

Je důvěryhodný a s informacemi nakládá diskrétněDodržuje a respektuje etické hodnotyCelkové výsledky jsou mu přednější než vlastní zviditelněníKontroluje svoje emoceJe schopen zvládnout konfliktVítá iniciativu a podporuje zainteresovanost ostatníchJe inspirující a aktivně řídí motivaciJe moderátorem procesůVyznačuje se trpělivostí, jedná a mluví rozvážně Pěstuje vztah s klientem, snaží se o nezávislost a objektivnostPečuje o sebe, dále se vzdělává a rozvíjí svoje poradenské dovednosti

Každý poradce autoevaluace, aby obdržel certifikát, absolvoval:

vzdělávací program Koordinátor autoevaluace v rozsahu 50 hodinvzdělávací program Poradce autoevaluace v rozsahu 20 hodinminimálně 1 skupinovou superviziminimálně 2 setkání poradců zaměřená na DVPP nebo podávání zpětné vazby5 intervencí na školách

Certifikát poradce autoevaluace

Co v poradenství dál?

Při případném prodloužení projektu plánujeme:Proškolení dalších 14 poradců autoevaluace, kteří vykonají dalších 70 intervencí na školáchTěmto poradcům budou pomáhat stávající poradci v roli mentorůMentoři budou s novými poradci absolvovat 1-2 intervence

Poradenství po ukončení projektu:Školy nebo zřizovatelé mohou využít služeb poradců z vlastních zdrojůSeznam poradců je k dispozici na webových stránkách projektu: www.ae.nuov.cz/poradenstvi