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TEC-LEARN

CAPACITACION EN EL MANEJO DE LAS TICS PARA LOS DOCENTES DE EDUCACIÓN BÁSICA Y EDUCACIÓN MEDIA EN EL DEPARTAMENTO DEL CAUCA.

Alcances y visión

para

Gobernación del Cauca

Versión 001

CAPACITACION EN EL MANEJO DE LAS TICS PARA LOS DOCENTES DE EDUCACIÓN BÁSICA Y EDUCACIÓN MEDIA EN EL DEPARTAMENTO DEL CAUCA Alcances y visión

Control de versionesFecha Versión Descripción Autor

07 /05/2012 1.01 Definición Víctor Hugo Cabrera

Mayerling Masías Rojas

Edna Velasco

Diana Lorena Muñoz

Luis Carlos Martínez

Edison Arley Plaza Marin

17 /05/2012 1.02 Se incluye: justificación, Árbol de problemas, Objetivos, Alcances, Impacto ambiental.

Víctor Hugo Cabrera


Edna Velasco Fernández

Diana Lorena Muñoz



Eduardo Muñoz

Julián Bermúdez

25 /05/2012 1.03 Se justa cada numeral de acuerdo con las indicaciones expuestas por parte de los consultores para el proyecto.

Víctor Hugo Cabrera


Edna Velasco Fernández

Diana Lorena Muñoz



Eduardo Muñoz

Julián Bermúdez

Confidencial ÓTec-Learn, 2012 Pág. 2


Contenido1. Introducción 5

1.1 Propósito 5

2. Posicionamiento 62.1 Especificación del problema 6

2.2 Árbol de Problemas 7

2.3 Árbol de Objetivos 8

2.4 Objetivo del proyecto a Alto Nivel 8

2.5 Objetivos específicos 9

2.6 Justificación del Proyecto 9

3. Descripciones de interesados (stakeholders) y usuarios 103.1 Ambiente de operación 10

3.2 Ambiente de usuario 10

3.3 Perfiles de usuario 10

3.4 Necesidades clave de los interesados y usuarios 10

4. Impacto ambiental 104.1 Planificación preliminar del estudio de impacto ambiental 10

4.2 Resultados del estudio preliminar de impacto ambiental 11

4.3 Enfoque de sustentabilidad 12

5. Alcances y vista general del producto 145.1 Perspectiva del producto 14

5.2 Opciones o estrategias alternativas para el desarrollo o construcción de la solución 14

5.3 Resumen de capacidades 14

5.4 Supuestos y dependencias 14

6. Plan Estratégico 146.1 Metodología 14

7. Otros requisitos del producto 167.1 Leyes y Estándares aplicables 16

7.2 Condiciones y limitaciones 16

7.3 Requisitos de desempeño 16



7.4 Requisitos de ambiente 16

8. Requisitos de documentación 168.1 Documentos de requisitos 16

9. Criterio de aceptación 16

10. Factores críticos para el éxito 16

11. Principales papeles desempeñados en el proyecto 16



1. Introducción

A través del tiempo se ha evidenciado que la educación de los seres humanos es el legado más importante que se pueda obtener de nuestros ancestros y/o de personas idóneas y capacitadas en las diferentes áreas del conocimiento.

La educación, así como la formación de la nuevas generaciones de personas capacitadas en las instituciones educativas publicas del departamento del cauca son de vital importancia para esta región que aspira a lograr miembros capaces de mantenerla y desarrollarla. El educar a una sociedad para la vida, constituye un complejo, arduo y difícil trabajo al ser un derecho fundamental para el hombre y más al borde de una sociedad cada vez más compleja que necesita jóvenes altamente preparados, consientes, con ideales y valores bien definidos, autónomos y con capacidad de afrontar los retos del presente y del futuro.

Conforme transcurre el tiempo a nivel mundial se evidencia un notable incremento en el desarrollo y manejo de las TIC’s como un signo de avance social, tecnológico y económico el cual permite aumentar la competitividad de un país.

Las TIC’s son el uso adecuado de la redes de telecomunicaciones para la buena utilización de programas informáticos y equipos que sirven para desarrollar servicios, aplicaciones y nuevas tecnologías. Como es bien sabido las nuevas tecnologías cada vez adquieren más importancia, puesto que todas las empresas la introducen para la optimización de sus procesos, el conocimiento de ellas hace que las personas puedan introducirse fácilmente en el mercado laboral y a medida que las tics se introduzcan más en la sociedad, se contribuye en la transformación económica y social de la región.

El gobierno nacional percibiendo la importancia de las TIC’s estableció un ministerio para el manejo e implantación de las mismas; Este es el Ministerio de Tecnologías de la información y las comunicaciones el cual tiene dentro de sus funciones el hacer que los colombianos se encuentren informados sobre las TIC’s.

Así mismo, el conocimiento, uso de las TIC’s ayuda a fortalecer las competencias y áreas de interés de las personas, en vista de ello, TEC-LEARN busca el ayudar a todos los estudiantes para que sus experiencias e las instituciones educativas sean acordes al nivel tecnológico del momento, es por ello que se observa como una necesidad el brindar servicios de capacitación para los docentes de educación básica y educación media.

Tec-Learn, empresa dedicada a la capacitación y entrenamiento de personas en el manejo de nuevas tecnologías, responde a la necesidad de información del momento.



1.1 Propósito

Tomar las herramientas que brindan las Tics, para que los docentes se apropien y generen aplicaciones que estén enfocadas en cada una de sus áreas.

2. Posicionamiento

2.1 Especificación del problema

El problema de Deficiente nivel de los estudiantes en el manejo de las Tic’s y/o en áreas tecnológicas.

Afecta a Docentes y Estudiantes de de las Instituciones educativas del departamento del cauca

Cuyo impacto ocasiona Bajo nivel académico frente a otros departamentos de Colombia, atraso social y económico de la región. Desconocimiento de nuevas herramientas que pueden ser usadas para impartir educación en las diferentes áreas académicas.

Una solución exitosa debería Tener Docentes capacitados y expertos en el buen uso de las TIC’s en todas y cada una de las instituciones educativas del departamento del cauca.



2.2 Árbol de Problemas

DeficienteInfraestructuraTecnologica en

los centroseducativos

Deficiente Nivel Academico en Manejo de Ticsen el departamento del Cauca

Escasa motivacion delos docentes enactualizar susconocimientostecnologicos

Educacion no acorde con elavence tencologico

ContenidosProgramaticosinadecuados u

obsoletos

Dificultad de lapoblacion para

conectarce a internet

escaso interesde las familias

en que losestudiantes se

capaciten

Desmotivacion de losestudiantes frente al

estudio

Dificultad de accesoa la institucion

educativa

pocas vias de accesoy/ o en mal estado

Disminucion de las competenciaslaborales de las personas

Retraso tecnologicode la region

Incremento deactitudes de

Violencia

Migracion de los estudiantesa otras regiones

Personas sin participaciontecnoligica - social

Dificultad paraconseguirEmpleo

Deficiente Competitividad Tecnologica de la region Caucana

No hay Incentivosadicionales para lograr

que los docentes secapaciten y divulgen su

conocimiento

Escasos recursosdisponibles para Mejorar

las institucioneseducativas



2.3 Árbol de Objetivos

Mejorada laInfraestructuraTecnologica en

los centroseducativos

Incrementar el Nivel sobre el Manejo de Ticsofreciendo servicios de Capacitacion a

docentes de educación básica y educaciónmedia de instituciones públicas del

departamento del cauca, para que de estaforma puedan aplicar los conocimientos

aprendidos a su vida cotidiana y los incorporenen el desarrollo de sus actividades

pedagógicas.

Motivacion de losdocentes en

actualizar susconocimientostecnologicos

Educacion acorde con elavence tencologico

ContenidosProgramaticosActualizados y

Adecuados

Facilidad deconeccion a internet

interes de lasfamilias en quelos estudiantes

se capaciten

Motivacion de losestudiantes frente al

estudio

Facilidad de accesoa la institucion

educativa

Se cuenta con variasvias de acceso y/o en

buen estado

Fortalecimiento de lascompetencias laborales de las

personas

Aumento en elAvance tecnologico

de la regionDisminución de

actitudes deViolencia

Reduccion en la Migracion delos estudiantes a otras

regiones

Personas con participaciontecnoligica - social

Generacion demas Alternativaspara conseguir

Empleo

Incremento en la Competitividad Tecnologica de la regionCaucana

Se crean Incentivosadicionales para lograr

que los docentes secapaciten y divulgen su

conocimiento

Incremento en losRecursos disponibles

para Mejorar lasinstituciones educativas

2.4 Objetivo del proyecto.

Capacitar en el manejo de las TIC’s a Docentes de educación básica y educación media de instituciones públicas del departamento del cauca, para que de ésta forma puedan aplicar los conocimientos aprendidos en su vida



cotidiana y los incorporen en el desarrollo de sus actividades pedagógicas.

2.5 Objetivos específicos

- Brindar capacitación con contenidos programáticos adecuados y actualizados

- Establecer contenidos virtuales para que todos los docentes de educación básica y educación media puedan ingresar a ellos.

- Motivar los docentes para que permanezcan en constante actualización de sus conocimientos en Tics

- Generar incentivos para los docentes que promuevan y divulguen el conocimientos a sus educandos.

2.6 Justificación del Proyecto

Los cambios actuales de la sociedad nos obligan a estar actualizados en materia de los nuevos procesos de manejo y uso de nuevas herramientas tecnológicas. En tal sentido, las instituciones educativas del País deben convertirse en gestoras dentro de la llamada Sociedad del Conocimiento en lo relacionado a la formación de competencias básicas y específicas, y garantizar el fomento de nuevas generaciones con espíritu crítico y capaz de sacar el mayor provecho a las tecnologías de la información y la comunicación.

Con este proyecto se aborda el problema de la brecha tecnológica existente entre docentes de las Instituciones Educativas del Departamento del Cauca, quienes deben ser los actores principales dentro de sus procesos de formación y actualización, que les permitan desarrollar estrategias que le aporten a cualificar su servicio como docente; reflejado éste aspecto en las mejoras de las competencias educativas de cada institución.

Como punto de referencia para este proyecto el gobierno ha puesto en marcha diferentes proyectos tales como: Plan Nacional de las TIC, Vive Digital, Plan Decenal, Programa Nacional de uso de medios y TIC, A que te cojo ratón, Compartel, Medellín Digital entre otros, que buscan afrontar la brecha y a la vez la competitividad del país.

El proyecto busca que cada docente a través de los conocimientos adquiridos en la capacitación de TIC los aplique y enfoquen en cada una de sus asignaturas, de tal manera que se vea reflejada en la metodología Enseñanza- Aprendizaje-Enseñanza (EAE).

3. Descripciones de interesados (stakeholders) y usuarios

STAKEHOLDERS QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO

STAKEHOLDER ROL QUE DESEMPEÑA

Sponsor / ClientePara la finalidad del proyecto, este cargo va en función de la gobernación del cauca y su rol va ligado al cumplimiento y supervisión de acuerdos celebrados.

Gerente de Proyecto Se encargara el cumplimiento de los objetivos del



proyecto a través de una adecuada planeación y gestión.

Oficina de dirección de proyectos (PMO)

TEC LEARN / Equipo del Proyecto

Proveer el servicio de Capacitación en manejo y uso Tics.

Gerentes funcionalesEquivalen a los mismos coordinadores de las áreas de trabajo de la empresa y su función consiste en proporcionar servicios de apoyo y logística.

Capacitadores / Grupo OperativoConstituyen la fuerza de trabajo operativo del proyecto, serán los encargados de impartir los contenidos temáticos que determine la empresa a los docentes.

Reguladores / Entes de control El sponsor puede constituirse como un ente de control y a su vez esta el secretaria de educación.

Docentes / Capacitados / UsuarioA través de la capacitación de la cual comprende el proyecto, se pretende la actualización de las nuevas tecnologías

Instituciones Educativas

Su función va en función del apoyo logístico en infraestructura y a través del PEI constituyen un apoyo para los docentes que se hagan participes del proyecto, conforme a capacitación en el uso y manejo de TICs.

EstudiantesEsta indirectamente relacionados con los lineamientos de desarrollo del proyecto, pero son un factor que vera afacetado positivamente el largo plazo.

Otros StakeholdersUniones temporales con otras empresas que cumplan con la función de complementar las exigencias del proyecto.

4. Impacto ambiental

Este estudio tiene como objetivo el poder identificar, predecir y describir los efectos negativos y de beneficio de la implementación del proyecto propuesto. Con este procedimiento se busca identificar, prevenir e interpretar el impacto ambiental que produciría el proyecto consultoría en el manejo de TIC dentro de su entorno de ejecución una vez sea implementado en el Depto. del Cauca. En tal sentido, se realiza el estudio del medio físico y socioeconómico de los municipios del Departamento del Cauca sobre los cuales se aplicaría el proyecto de capacitación buscando no afectar los recursos naturales existentes, los aspectos culturales, el medio ambiente en general, así como la salud y calidad de vida de la población.

A continuación se describe los aspectos más importantes de este estudio en lo relacionado con:



Aspectos Ecológicos y Ambientales. Determinación de Obras, Procesos y/o Medidas de Protección ambiental de los Impactos Ambientales

Relevantes. Plan de Implementación de las Medidas de Mitigación. Costos de Obras, Procesos y/o Medidas de Protección Ambiental y del Plan de Monitoreo. Plan de Monitoreo Ambiental.

4.1 Planificación preliminar del estudio de impacto ambiental

Para la realización del estudio ambiental, se recurre al desarrollo de la guía general de estudios de este tipo, adaptada por el consultor ambiental Rivas Méndez1. Las actividades seleccionadas para su realización serían las siguientes:

4.1.1. Aspectos Ecológicos y Ambientales:

• Descripción técnica de las características y actividades del proyecto.• Impactos ambientales significativos de las actividades propias del proyecto.• Evaluación del medio ambiente del Proyecto y descripción de su área de influencia.• Ámbito geográfico y aspectos bióticos y abióticos del área de estudio del Proyecto.• Caracterización de los impactos potenciales en los aspectos socioeconómicos.• Caracterización de los impactos ambientales en relación con el patrimonio cultural.

4.1.2. Determinación de Obras, Procesos y/o Medidas de Protección ambiental de los Impactos Ambientales Relevantes:

• Tratamiento de desechos sólidos y líquidos.• Uso de tecnologías alternativas apropiadas y adaptadas.

4.1.3. Plan de Implementación de las Medidas de Mitigación:

• Coordinación con instituciones públicas.• Establecimiento de medidas de atenuación adecuadas.• Desarrollo de un plan de contingencia.• Desarrollo de un programa de higienes y salud ocupacional.• Desarrollo de un programa de Educación Ambiental.• Programa de mantenimiento y tratamiento de los desechos líquidos sólidos.

4.1.4. Costos de Obras, Procesos y/o Medidas de Protección Ambiental y del Plan de Monitoreo:

• Evaluación económica de las medidas propuestas.• Determinación de los costos de cada actividad y proceso.• Creación de un fondo ecológico para mejorar las condiciones ambientales del área e influencia del proyecto y de su entorno.

1 Evaluación del impacto ambiental de un proyecto. http://www.aulafacil.com/proyectos/curso/Lecc-24.htmConfidencial ÓTec-Learn, 2012 Pág. 11


4.1.5. Plan de Monitoreo Ambiental:

• Supervisión y mantenimiento de obras de proceso.• Aplicación de normas de calidad ambiental.

4.2 Resultados del estudio preliminar de impacto ambiental

Como estudio preliminar, se encuentran los siguientes aspectos que serían clarificados al aplicar con mayor detalle las actividades del plan de gestión ambiental:

Aspectos Ecológicos y Ambientales:Básicamente, este proyecto se trata de un proceso de consultoría tecnológica y académica para la implementación de infraestructura de comunicaciones de alta velocidad para las cabeceras municipales del departamento del Cauca, además del desarrollo del plan de capacitación en el uso de dichas herramientas enmarcadas en el plan VIVE DIGITAL que el Gobierno Nacional desarrolla a través del Ministerio de las TIC. En este sentido, el proyecto contempla el desarrollo del plan de manejo residual de los equipos eléctricos y electrónicos que sean utilizados dentro de la implementación tecnológica y que vayan siendo dados de baja durante un mediano y largo plazo. Lo anterior contempla procedimientos de manejo, manipulación, recolección y transporte de residuos tecnológicos hasta un destinatario idóneo en esta área.

Determinación de Obras, Procesos y/o Medidas de Protección ambiental de los Impactos Ambientales Relevantes:El proyecto considera la utilización de tecnologías alternativas que existan en el mercado actual para disminuir en una mayor medida la contaminación que se pueda generar por el uso masivo de equipos electrónicos y elementos de consumo relacionados como pueden ser tintas, antenas, construcción de espacios físicos adecuados para salas de informática y centros de cableado. De acuerdo al sitio de implementación del proyecto, se construirían espacios con ventilación natural mecanismos de tratamiento de desechos sólidos y líquidos propios del proceso de consultoría pretendido.

Plan de Implementación de las Medidas de Mitigación:Para lograr el cometido, los realizadores del proyecto en conjunto con el MINTIC y las instituciones públicas de los gobiernos locales, establecerían el desarrollo del presente plan de manejo ambiental de una manera coordinada buscando mitigar el posible impacto que pueda generar la innovación tecnológica en los municipios del Depto. Dicho plan de mitigación incluiría programas de higiene y salud ocupacional para las personas que resulten beneficiadas directamente del proceso de cualificación en el uso de las TIC y su correcta utilización.

Costos de Obras, Procesos y/o Medidas de Protección Ambiental y del Plan de Monitoreo:El normal desarrollo de infraestructura física y tecnológica en las regiones beneficiadas del proyecto, incurre en la afectación ambiental del sitio donde se generen las obras. En tal sentido, se debe evaluar la viabilidad económica de las medidas propuestas además de determinar con detalle los costos cada actividad. De igual manera, se crearía un fondo ecológico para mejorar las condiciones ambientales del área e influencia del proyecto y del entorno en cada municipio donde se construyan obras civiles y resultare afectado el ámbito ambiental.

Plan de Monitoreo Ambiental:



Todo el plan anterior está supervisado permanentemente de manera que se generen planes de mantenimiento a las obras y se garantice la aplicación de las normas de calidad ambiental durante y después de la realización del proyecto.

4.3 Enfoque de sustentabilidad

El impacto de la aplicación de este proyecto estaría enmarcada en la evaluación técnica y legal del Ministerio de las Tecnologías de la Educación y la Comunicación –MINTIC del gobierno nacional.

La implementación del proyecto de capacitación y asesoría en el manejo eficiente de las TIC generaría un valor agregado a las personas de los Municipios por ser la educación y el conocimiento el mayor activo para la reducción del analfabetismo, la generación de empleo y el mejoramiento en la calidad de vida de la población. Todo esto debe convertirse en parte de los planes operativos de los municipios y parte del plan de vida de las personas de todo el Departamento del Cauca para así garantizar la perdurabilidad del proyecto en el tiempo y trascienda los periodos de gobierno locales.



5. Alcances y vista general del Servicio.

El proyecto busca Capacitar en TIC’s a los docentes de instituciones educativas de educación básica y media del departamento del cauca, para el fortalecimiento de conocimientos previos permitiendo mejorar la educación del departamento mediante la utilización de nuevas herramientas tecnológicas y la generación de contenidos digitales que servirán de apoyo en cada una de las asignaturas. De esta forma, toda la comunidad asociada a las instituciones verán reflejada el desarrollo cultural, social y económico de la región lo cual implicara el desarrollo competitivo de los estudiantes de éste departamento.

El proyecto se desarrollará en todas las instituciones educativas del departamento del cauca.

El proyecto pretende tener una cobertura del 100% de las instituciones educativas del departamento del cauca cifra equivalente a 2.423 instituciones repartidas así:

No MUNICIPIO NUMERO SEDES EDUCATIVAS

1 ALMAGUER 682 ARGELIA 813 BALBOA 694 BOLÍVAR 1455 BUENOS AIRES 646 CAJIBÍO 1047 CALDONO 848 CALOTO 419 CORINTO 50

10 EL TAMBO 16711 FLORENCIA 1712 GUACHENE 1913 GUAPI 6614 INZÁ 6315 JAMBALÓ 3516 LA SIERRA 4617 LA VEGA 7618 LÓPEZ 6419 MERCADERES 5220 MIRANDA 3521 MORALES 5622 PADILLA 1423 PAEZ 9624 PATÍA 9125 PIAMONTE 62



26 PIENDAMÓ 5027 PUERTO TEJADA 2428 PURACÉ 4229 ROSAS 3830 SAN SEBASTIÁN 3631 SANTA ROSA 3732 SANTANDER DE QUILICHAO 11333 SILVIA 7534 SOTARA 3935 SUÁREZ 5836 SUCRE 2937 TIMBÍO 4738 TIMBIQUÍ 6439 TORIBIO 5440 TOTORÓ 4241 VILLA RICA 10

TOTAL 2.423FUENTE: Secretaria de educación del Cauca

De estas instituciones educativas el proyecto busca capacitar a 10.923 docentes, equivalente al número total reportados por la secretaria de educación. Ver anexo 1 (Instituciones educativas y docentes por municipio del cauca).

El proyecto se llevará a cabo en 2 fases:

1. Fase básica.

2. Fase avanzada.

Descritas dentro del plan estratégico; por cada fase se orientarán 80 horas distribuidas así:

40 presenciales distribuidas en 5 sesiones de 8 horas cada una.

20 virtuales, de lectura e investigación extra clase.

5.1. RESTRICCIONES:

Conectividad.

Infraestructura.

Dificultad en el acceso a las instituciones educativas.

Orden Público.

5.2. SUPUESTOS:

Se dispone de los recursos económicos necesarios para ejecutar el proyecto.

Existe compromiso de la administración municipal y departamental en desarrollar el proyecto.

Existe un número mínimo de computadores que pueden ser usados en el proyecto.Confidencial ÓTec-Learn, 2012 Pág. 15


Las instituciones disponen un espacio adecuado para impartir las capacitaciones.

Colaboración de la secretaria de educación para la ubicación y asignación de los docentes encargados de dirigir la capacitación.

6. Plan Estratégico

6.1 Metodología

El Programa de capacitación en TIC´s está diseñado de una manera flexible en cuanto a su estructura de desarrollo, permitiendo que pueda ser realizado a través de una metodología de aprender-haciendo sobre el uso de tecnologías de la información. La propuesta, está definida en dos fases la primera es la fase básica que consta de un modulo y la segunda fase tiene dos módulos uno para la capacitación a docentes de primaria y la otra para docentes de secundaria. Cada modulo tiene una durabilidad 80 horas que se trabajarán con un tipo de mediación mixta (presencial/Virtual), 40 horas presenciales y 40 horas virtuales, claramente definidos dentro de las temáticas de cada modulo.

Primera Fase: Fase Básica

1. Capacitación en el manejo de herramientas informáticas a docentes de las instituciones educativas del departamento del cauca.

2. Capacitación en el manejo de herramientas informáticas a docentes de las instituciones educativas del departamento del cauca.

Temáticas: Total Horas: 80Tema 1 HorasTema 2 HorasTema 3 HorasCostoTipo de mediación Mixta Cupo limite

Segunda Fase: Fase de Avanzado

1. Capacitación y asesoría en la implementación de las TIC, para básica primarias (De primero a quinto) de las Instituciones Educativas.

2. Capacitación y asesoría en la implementación de las TIC, para la básica secundaria (De sexto a once) de las Instituciones Educativas.

1. Capacitación y asesoría en la implementación de las TIC, para básica primarias (De primero a quinto) de las Instituciones Educativas.

Temáticas: Total Horas: 80Tema 1 HorasTema 2 HorasTema 3 HorasCostoTipo de mediación MixtaConfidencial ÓTec-Learn, 2012 Pág. 16


Cupo limite

2. Capacitación y asesoría en la implementación de las TIC, para la básica secundaria (De sexto a once) de las Instituciones Educativas.

Temáticas: Total Horas:Tema 1 HorasTema 2 HorasTema 3 HorasCostoTipo de mediación MixtaCupo limite

7. HITOS

HITO CRITERIO DE CHEQUEOInicio del proyecto Project Charter autorizado y firmado por las

partes (Gerencia del Proyecto y Patrocinador). Definición de conocimientos previos por parte de los docentes.

Tabulación de encuestas- listas de chequeo

Prueba piloto Manejo de indicadores que evidencien el estado inicial y final de los educadores.

Fase básica Número total de horas cumplidas y docentes evaluados

Fase avanzada Número total de horas cumplidas y docentes evaluados

Culminación del proyecto Dos fases de capacitación terminadas y docentes evaluados

8. Otros requisitos del producto

8.1 Leyes y Estándares aplicables LEY 115 DE 1994 Por la cual se expide la Ley General de Educación

Plan Nacional de TICs en el cual se establece como prioridad visionada al año 2019 el hecho de todos los colombianos informados y conectados a internet, buscando mejorar en tres ejes transversales: Generación de Contenidos, Infraestructura y Capacitación del recurso humano.


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