alcatel omnipcx office - sollie.nl omnipcx office... · alcatel omnipcx office alcatel...

34
Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068

Upload: lethu

Post on 31-Jan-2018

235 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Alcatel OmniPCX OfficeAlcatel 4038/4039/4068

Page 2: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in
Page 3: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Gebruikershandleiding

3

Inleiding

Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in Alcatel stelt met uw keuze voor een telefoon uit de 4038/4039/4068-serie.Dankzij de nieuwe ergonomische vormgeving zorgt het toestel voor nog meer gebruiksgemak.

Via een groot display kunt u met toetsen en een navigator de telefoon gebruiken, configureren en programmeren,

een comfortabele hoorn (Advanced Reflexes en Premium Reflexes): ergonomische vorm en vaste grip, dankzij het gebruik van flexibele materialen,

audiotoetsen (versterkte geluidsweergave, hands-free..) voor een dagelijks gebruiksgemak,

een praktisch alfabetisch toetsenbord om uw gesprekspartners via hun naam op te kunnen bellen.

Gebruiksaanwijzing

Deze symbolen kunnen aangevuld worden door kleine iconen of tekst.

• Acties • Toetsenbord

Hoorn opnemen. Cijfer-toetsenbord.

Ophangen. Alfabetisch toetsenbord.

Specifieke toets van het cijfer-toetsenbord.

• Navigator

De navigatietoets naar boven, naar beneden, naar links of naar rechts verplaatsen.

Hiermee gaat u een niveau terug (kort indrukken) of terug naar de homepage (lang indrukken); Tijdens de verbinding kunt u hiermee naar verschillende pagina's (zoals Menu en Toestel) en naar de telefoonschermen gaan.

• Display en displaytoetsen • Audiotoetsen

Gedeeltelijke weergave van het display. Versterkte geluidsweergave via speaker,hands-free.

Displaytoets. Instelling: “zachter”.

Instelling: “harder”.

• Programmeerbare toetsen en iconen • Overige vaste toetsen

Directtoets. Vaste toets.

Bij een toets behorende icoon. MENU-toets.

Toets voor toegang tot voicemail.

• Overige gebruikte symbolen

Betekent dat u de functie kunt gebruiken vanaf de pagina Menu.

Betekent dat u de functie kunt gebruiken vanaf de pagina Toestel.

Betekent dat u de functie kunt gebruiken vanaf de pagina Info.

Betekent dat de functie moet worden geprogrammeerd. Raadpleeg zo nodig de installateur.

2

65

3abc def

jkl mno

2

Jan Jansen

menu

pers.

info

Page 4: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

How

Page 5: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Inhoud

5

TocOverzicht van uw telefoon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.6

1. Beschrijving van de schermen en de Bluetooth®-hoorn. . . . . . . . . . . . . Blz.71.1 Beginschermen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.71.2 Scherm voor oproepbeheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.81.3 Toepassingsscherm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.81.4 IP Touch Bluetooth® Wireless-hoorn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.9

2. Telefoneren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.102.1 Opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.102.2 Beantwoorden van een oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.102.3 Telefoneren in de modus Handsfree . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.102.4 Tijdens het gesprek de luidspreker inschakelen (hoorn van de haak) . . . . . . . . . . . . . . . Blz.112.5 Opbellen via naamkiezen (tel.gids) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.112.6 Bellen via geprogrammeerde oproeptoetsen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.112.7 Opbellen via de algemene verkortkieslijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.112.8 Monitoren van oproepen via uw voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.112.9 Herhalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.122.10 Automatisch terugbellen activeren wanneer het gekozen interne toestel in gesprek is . Blz.122.11 Een interne oproep automatisch als intercomgesprek beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . Blz.122.12 TDK-zenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.132.13 Microfoon uitschakelen tijdens het gesprek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.13

3. Tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.143.1 Een ander opbellen tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.143.2 Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.143.3 Afwisselend spreken met twee gesprekspartners (wisselgesprek) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.143.4 Doorverbinden van een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.153.5 Een oproep doorverbinden naar de mailbox van een afwezige contactpersoon . . . . . . . Blz.153.6 Gelijktijdig spreken met 2 interne en/of externe gesprekspartners (conferentie) . . . . . . Blz.153.7 Uw gesprek in wachtstand zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.153.8 Een extern gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.163.9 Opschakelen/inbreken in een ander gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.163.10 Een nummer opslaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.163.11 Instellen van het geluidsniveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.16

4. 'Meet me'-conferentie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.174.1 Een 'Meet me'-conferentie starten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.174.2 Deelnemen aan een 'Meet me'-conferentie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.17

5. De Ondernemingsgeest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.1 Het ontvangen van oproepen van toestellen onder supervisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.2 Beantwoorden van een algemene oproep . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.3 Chef/Secretaresse schakeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.4 Beantwoorden van een oproep bestemd voor een ander toestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.5 Tijdelijk in plaats van de telefoniste opnemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.185.6 Toestelgroepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.195.7 Een persoon binnen het bedrijf op zijn pager opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.195.8 Beantwoorden van pager-oproepen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.195.9 Iemand op zijn luidspreker opbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.195.10 Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.195.11 Een kopie van een gesproken bericht verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.205.12 Een gesproken bericht versturen naar een toestel / Distributielijst . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.205.13 Een bericht omroepen over de luidsprekers van een groep toestellen (omroepgroep) . Blz.215.14 Het welkomstbericht van de automatische centrale op afstand wijzigen . . . . . . . . . . . . . Blz.21

6. In verbinding blijven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.1 Doorschakeling interne en/of externe oproepen selecteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.2 Volgstand van oproepen naar een ander nummer (directe volgstand) . . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.3 Directe volgstand van uw oproepen naar voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.4 Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.5 Activeren/deactiveren van de persoonlijke assistent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.226.6 De persoonlijke assistent: slechts één nummer om u te bereiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.7 Volgstand van oproepen naar uw pager (pieper) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.8 Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel (Follow Me) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.9 Een selectieve volgstand activeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.10 Volgstand voor groepsoproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.11 Opheffen van alle volgstanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.236.12 Opheffen van een bijzondere volgstand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.246.13 Volgstand voor oproepen wanneer u in gesprek bent (volgstand bij bezet). . . . . . . . . . . Blz.246.14 Niet storen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.246.15 Een bericht achterlaten voor interne oproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.246.16 Lezen van de berichten die tijdens uw afwezigheid achtergelaten zijn . . . . . . . . . . . . . . . Blz.256.17 Melding van berichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.25

7. Kostenbeheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.267.1 Uw gesprekken rechtstreeks ten laste brengen op klantrekeningen . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.267.2 De kosten opvragen van een extern gesprek van een andere gebruiker . . . . . . . . . . . . . Blz.26

8. Uw toestel past zich aan uw wensen aan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.278.1 Instellen van uw voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.278.2 Programmeren van uw persoonlijke begroeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.278.3 Wijzigen van uw toestel password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.278.4 De bel configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.278.5 Instellen van het contrast van het display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.288.6 De homepage selecteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.288.7 Taalkeuze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.288.8 Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.288.9 Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.298.10 Een geprogrammeerde toets wissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.298.11 Programmeren van een afspraak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.298.12 Het nummer van uw toestel opvragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.298.13 Over de luidspreker van uw toestel achtergrondmuziek laten horen . . . . . . . . . . . . . . . Blz.308.14 Uw toestel vergrendelen/ontgrendelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.308.15 De audioaansluiting van het toestel configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.308.16 De modus Alleen headset in-/uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.308.17 Een draadloze Bluetooth®-hoorn aansluiten (afstemming) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.308.18 De Bluetooth®-hoorn gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.318.19 Een draadloze Bluetooth®-headset aansluiten (afstemming). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.318.20 Een draadloze Bluetooth®-headset gebruiken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.318.21 Een accessoire verwijderen (headset, hoorn, enz.) Draadloze Bluetooth®-technologie . Blz.31

9. ACD : Agenttoestel/Beheerderstoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.1 Agenttoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.2 Een agentsessie openen (aanmelden) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.3 Welkomstscherm van de ACD-toepassing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.4 De vier gebruikstoestanden van het agenttoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.5 De gebruikstoestand van het toestel wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.6 Wijzigen van uw toestel password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.329.7 Agenttoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.339.8 De agentsessie sluiten (afmelden). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.339.9 Beheerderstoestel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.339.10 De voicemailboxen van groepen beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.33

Garantie en voorwaarden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.34

Page 6: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Overzicht van uw telefoon

6

Alc

ate

l4

06

8

Hoorn (draadloze Bluetooth®-hoorn op-tioneel - alleen voor de Alcatel 4068)

Aansluiting voor een headset, een handsfree apparaat of een luidspreker.

Audiotoetsen

Toets ophangen: om een gesprek te beëindigen.

Toets handsfree/luidspreker: om op te bellen of een oproep te beantwoorden zonder de hoorn van de haak te nemen.

• Het lampje brandt onafgebroken in de handsfree- of headset-modus (kort indrukken).• Het knippert in de luidsprekermodus (lang indrukken).

Toets omroep/geheim• Tijdens het gesprek: druk op deze toets zodat de beller u niet meer hoort.• Toestel in de ruststand: druk op deze toets om oproepen automatisch te beantwoorden zonder

de hoorn te hoeven opnemen.

Hiermee kunt u het volume van de luidspreker, de hoorn of de bel regelen.

Uitbreidingsschakeling

Het toestel kan zijn voorzien van een uitbreidingsschakeling. U hebt dan extra toetsen die u kunt configureren tot functie-, lijn- en oproeptoetsen.Labels plaatst u als volgt: trek het lipje van het afdekplaatje van het toetsenblok naar u toe en licht dit op. Plaats het label op de daarvoor bestemde plaats op het toet-senblok en plaats het afdekplaatje terug.

Lampje• Knippert groen: er is een

inkomende oproep.• Knippert oranje: alarm.

Alfabetisch toetsenbord

Display en displaytoetsenHier vindt u informatie over de communicatiemogelijkheden en de functies die u met de tien toetsen op het scherm ter beschikking hebt.

Pictogram doorschakeling: wanneer u op de toets bij dit pictogram drukt, kunt u de doorschakelfunctie programmeren of wijzigen.

Headset aangesloten. Afspraak geprogrammeerd.

Stilte-modus ingeschakeld. Toestel vergrendeld.

Displaytoetsen: als u een displaytoets indrukt, activeert u de bijbehorende functie op het scherm.

Navigatie

Homepages

OK-toets:hiermee kunt u tijdens het programmeren en configureren de verschillende keuzen en suggesties valideren.

Navigatietoets links-rechts: hiermee kunt u van de ene pagina naar de andere gaan.

Navigatietoets omhoog-omlaag: hiermee kunt u door een pagina bladeren.

Toets terug/home: hiermee gaat u een niveau terug (kort indrukken) of terug naar de homepage (lang indrukken). ; Tijdens de verbinding kunt u hiermee naar verschillende homepages (o.a. Menu en Info) en naar de telefoonschermen.

Pagina menu: Hier vindt u alle functies en toepassingen die met behulp van de toetsen bij de labels kunnen worden gebruikt.Pagina pers.: Hier vindt u de lijn- en oproeptoetsen die direct kunnen worden gepro-grammeerd.

Pagina info: Hier vindt u alle informatie over de telefoon en de staat van de functies: naam, telefoonnummer, aantal berichten, status van de doorschakeling, vergaderoproep, enzovoort.

menu pers. info

Presentatie van oproepen

Inkomende oproep. Actieve verbinding.

Oproep in wachtstand*.

Bij twee gelijktijdige oproepen is het mogelijk om van de ene naar de andere oproep te schakelen door de toetsen die bij die oproep horen, in te drukken.

Navigatietoets links-rechts: hiermee kunt u oproepen raad-plegen.

Functietoetsen en programmeerbare toetsen

Informatietoets: hiermee krijgt u informatie over de functies van de pagina 'Menu' en voor het programmeren van de toetsen van de pagina 'Pers.'.

Via de toets Berichten komt u bij de verschillende berichtenservices.Wanneer deze toets knippert, is er een nieuw gesproken of tekstbericht.Toets nummerherhaling:

• Hiermee kunt u het laatst gekozen nummer herhalen. (kort indrukken).• Laatste tien gebelde nummers onthouden (lang indrukken)

Programmeerbare toets (Toetsen f1 en f2):het indicatielampje brandt als de bij de toets behorende functie is geactiveerd.

Hiermee stelt u de stand van het scherm in

Page 7: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Beschrijving van de schermen en de Bluetooth®-hoorn

1

7

Other

1.1 Beginschermen

Pagina menu Pagina pers. Pagina info

Tijd en statuspictogrammen

Datum

Schuifbalk: geeft de posi-tie op een pa-gina aan

Pictogram voor doorschakelen van oproepen: Vast: geen oproep doorgeschakeld. Roterend: doorschakelen geactiveerd - blauw: direct doorschakelen - oranje: doorschakelen bij bezet of afwezig (als het scherm van het toestel een kleurenscherm is)

De inhoud van de geselecteerde pagina wordt weergegeven

Instellingen Slot

menu pers. info

Di 04 mei 2004

Pagina menu: hier vindt u alle functies en toepassingen die met behulp van de toetsen bij de labels kunnen worden gebruikt. Op deze pagina kunt u onder meer de bel en het contrast van het scherm afstellen, afspraken programmeren, het toestel vergrendelen, de standaardpagina definiëren en de voicemail configureren. Bovendien hebt u hier toegang tot speciale telefoonfuncties, zoals het weergeven van de laatste tien gebelde nummers of het onderscheppen van oproepen.

Di 04 mei 2004

Instellingen Slot

menu pers. info

Pagina pers. : Hier vindt u de lijn- en oproeptoetsen die direct kunnen worden geprogrammeerd. Met de navigatietoets omhoog-omlaag kunt u naar alle directe oproeptoetsen, die niet standaard worden weergegeven, navigeren.

Pagina info : Hier vindt u alle informatie over de telefoon en de staat van de functies: naam, telefoonnummer, aantal berichten, status van de doorschakeling, vergaderoproep, enzovoort.

Anne

Pascal

menu pers. info

Di 04 mei 2004

Naam : AnneNummer : 77942

menu pers. info

Di 04 mei 2004

Navigatietoets links-rechts: hiermee kunt u van de ene pagina naar de andere gaan.

Navigatietoets omhoog-omlaag: hiermee kunt u door een pagina bladeren.

Page 8: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Beschrijving van de schermen en de Bluetooth®-hoorn

8

1

1.2 Scherm voor oproepbeheer

Datum Pictogram voor inkomende oproep

Tijd en statuspictogrammen

Pictogram voor oproep(en) in wach-trij

Pictogram voor huidige oproep

De functies die beschik-baar zijn tijdens de verbinding worden weergegeven

Weergavescherm voor in-komende oproepen Op dit scherm, dat tijdelijk verschijnt wanneer er een oproep binnenkomt, wordt de naam of het nummer van de oproeper weergegeven.Conferentie

belt u

Di 04 mei 2004

Elk tabblad komt overeen met een oproep waarvan de status wordt weergegeven door het bijbehorende picto-gram (actief, in wachtrij, nieuwe oproep). Tijdens de verbinding kunt u de navigatietoets links-rechts gebruiken om de oproepen die in de wacht staan of die binnenkomen te raadplegen.

Gebruik de navigatietoets omhoog-omlaag om de beschikbare functies weer te geven. Deze functies (zoals door-verbinden, conferentie) zijn rechtstreeks gekoppeld aan de status van de oproep die u raadpleegt. Zo kunt u niet doorverbinden tussen een actieve oproep of een oproep in de wachtrij en een inkomende oproep.

Toets terug/home:hiermee kunt u schakelen tussen een telefoonscherm en een toepassingsscherm. Zo kunt u tijdens een gesprek bijvoorbeeld een nummer opzoeken of een vergaderoproep programmeren.

Oproepen kunt u ook beheren vanaf de pagina Toestel.Tijdens een gesprek kunt u via de toets Terug/home de pagina Toestel openen.De actieve verbindingen of de oproepen in de wachtrij komen onder verschillende lijntoetsen te staan. U kunt met de gewenste contactpersoon spreken door de bijbehorende toets in te drukken.

1.3 Toepassingsscherm

Datum Toepassingsnaam

Tijd en statuspictogrammen

Toepassingsscherm

Gebeurtenis-scherm

Toepassingsscherm: hier wordt nuttige informatie weergegeven over het programmeren en configureren van het toestel.Gebeurtenisscherm: hier wordt weergegeven wat er gebeurt als u aan het programmeren en configureren bent, zoals bevestigingen, weigeringen en fouten.

Di 04 mei 2004

Page 9: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Beschrijving van de schermen en de Bluetooth®-hoorn

9

1

1.4IP Touch Bluetooth® Wireless-hoorn (Alleen beschikbaar voor het toestel Alcatel 4068)

Toetsen Opnemen/ophangen en Volume/geheim

Lampje Knippert groen: normale stand.Brandt groen: hoorn wordt opgeladen.Knippert oranje: de batterij is bijna leeg of de hoorn is buiten het bereik.Brandt oranje: hoorn is defect.

Opnemen/ophangen: druk op deze toets om een oproep te beantwoorden of te beëindigen

Volume/geheim:

• druk kort op de toets om het geluidsniveau van de hoorn aan te passen (3 niveaus),

• druk de toets lang in om ervoor te zorgen dat uw contactpersoon u niet meer hoort.

Locatie van de batterijen

De batterij wordt opgeladen als de Bluetooth®-hoorn zich op het basisstation bevindt.

• Presentatie van de batterijset

Als de Bluetooth®-hoorn zich op het basisstation bevindt, hoeft u niet op de toets Opnemen/ophangen te drukken om de oproep te beantwoorden of te beëindigen. U hoeft alleen de Bluetooth®-hoorn op te nemen/neer te leggen.

2

1

Page 10: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Telefoneren

10

2Other

2.1 Opbellen

• Als de interne of externe gesprekspartner niet antwoordt:

meteen nummer kiezen

hoorn opnemen

extern telefoonnummer

druk op de toets Opnemen van de

Bluetooth®-hoorn (Alcatel 4068)

extern telefoonnummer

hands-free extern telefoon-nummer

geprogrammeerde lijntoets

naam van bestemming

u bent in gesprek

Toets voor een externe oproep eerst het prefix nummer in (meestal nul) voor de buitenlijn, alvorens het nummer te kiezen 0 is de standaard ingestelde code voor toegang tot het openbare telefoonnet.

Kies om het bedieningstoestel te bellen de “9” (standaard).

De batterij wordt opgeladen als de Bluetooth®-hoorn zich op het basisstation bevindt.

een berichtomroep uitzenden over de luidspreker van het vrije interne toestel

standaard ingestelde code voor de functie “Bedieningstoestel

oproep”

het (interne of externe) nummer

opslaan om dit later opnieuw te bellen

2

65

3abc def

jkl mno2

65

3abc def

jkl mno2

65

3abc def

jkl mno

2

65

3abc def

jkl mno

Paulin gespreksfase

Intercom ¤ATB Tekst

2.2 Beantwoorden van een oproep

2.3 Telefoneren in de modus Handsfree

Toestel in de ruststand:

Tijdens de verbinding:

toegang tot het volgende een tekstbericht scherm verzenden

naar het interne toestel

hoorn opnemen

druk op de toets Opnemen van de

Bluetooth®-hoorn (Alcatel 4068)

hands-free druk de toets 'inkomende oproep' bij het pictogram in

De batterij wordt opgeladen als de Bluetooth®-hoorn zich op het basisstation bevindt.

Paulbelt u

uw toestel werkt in de functie hands-free

kort indrukken

gesprek beëindigen

u bent in gesprek kort indrukken

U kunt tijdens het gesprek de hoorn van de haak nemen zonder het gesprek te onderbreken.

Paulin gespreksfase

Page 11: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Telefoneren

11

2

2.4Tijdens het gesprek de luidspreker inschakelen (hoorn van de haak) - Versterkte geluidsweergave via speaker

2.5 Opbellen via naamkiezen (tel.gids)

• Als de naam goed is:

• Als de naam niet goed is:

de toets Luidspreker knippert

u bent in gesprek inschakelen van de luidspreker

(lang indrukken)

De toets gaat uit

instellen van het geluidsniveau (9 niveaus)

uitschakelen van de luidspreker (lang

indrukken)

met een korte druk op de toets Luidspreker schakelt u naar de modus Handsfree (het lampje brandt onafgebroken).

Paulin gespreksfase

stelt een naam voor, gevolgd door het telefoonnummer en het volgnummer in de lijst

de eerste letters van de naam

nummer wordt gebeld als de naam goed is

zoekopdracht uitbreiden

de lijst met namen van

contactpersonen weergeven

selecteer de gewenste naam

Kzn op naam

Paul001/003

OK

Voornaam Lijst

2.6 Bellen via geprogrammeerde oproeptoetsen

2.7 Opbellen via de algemene verkortkieslijst

Uw toestel heeft toegang tot een geprogrammeerde algemene verkortkieslijst van externe nummers.

2.8 Monitoren van oproepen via uw voicemail

Door middel van deze functie kunt u de oproepen monitoren die binnenkomen op uw voicemail. Wanneer iemand een bericht inspreekt, kunt u met hem of haar in verbinding treden.

• Activeren van de monitorfunctie:

wissen van de laatst ingetoetste

letter

weergave van de

volgende naam

weergave van de vorige naam

0

toegankelijk via de pagina Toestel

zoek de aansluiting die u wilt bellen tussen de

geprogrammeerde oproeptoetsen

de persoon van uw keuze opbellen

pers.

pers.

10:30 Marijk

verkortkiesnr.

2

65

3abc def

jkl mno

geprogrammeerde toets Schakelen naar voicemail

voer uw toestel password in

zelfde toets om het beluisteren te beëindigen en de monitorfunctie te

deactiveren

pers.

2

65

3abc def

jkl mno

Page 12: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Telefoneren

12

2• Wanneer er een oproep binnenkomt :

2.9 Herhalen

Herhalen laatst gekozen nummer:

Laatste tien gebelde nummers onthouden:

hoort u de persoon een bericht inspreken

naam of nr. van degene die opbelt

hands-free om de oproep te

beantwoorden

om alleen het beluisteren te

stoppen

Paulis afgeschermd

Laatste nummer herhalen

toets nummerher-haling: (kort indrukken).

toets nummerherhaling: (lang indrukken)

toegankelijk via de pagina 'Menu'

een nummer uit de laatste 10 gekozen

nummers selecteren

herhalen van het opgeslagen nummer

menu

menuLijstNrHerh

Oproep

2.10Automatisch terugbellen activeren wanneer het gekozen interne toestel in gesprek is

• Annuleren van het verzoek om terug te bellen:

2.11 Een interne oproep automatisch als intercomgesprek beantwoorden

U kunt een oproep automatisch laten beantwoorden, zonder de hoorn van de haak te nemen. Wanneer een interne gesprekspartner u belt, hoort u uw toestel even bellen en meteen daarna wordt de oproep automatisch beantwoord in hands-free mode. Op het display wordt de naam of het nummer getoond van degene die u opbelt.

• Om te activeren - Toestel in de ruststand:

• Om te deactiveren - Toestel in de ruststand:

intern toestel in gesprek het verzoek om terug te bellen wordt weergegeven

er wordt een bericht weergegeven dat het verzoek om

terug te bellen is geannuleerd.

Automatisch terugbellen is niet beschikbaar als het toestel van de relatie niet-bezet is of als u in de wachtstand wordt gezet als het toestel bezet is.

¤ATB

¤ATB

het corresponderende lampje gaat branden

Wanneer het gesprek is beëindigd, blijft de intercomfunctie geactiveerd.

de LED van de toets gaat uit

Page 13: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Telefoneren

13

2

2.12 TDK-zenden

Tijdens een gesprek dient u soms tooncodes te verzenden, bijvoorbeeld voor een automatische telefoniste of voor het beluisteren van een antwoordapparaat op afstand.

2.13 Microfoon uitschakelen tijdens het gesprek

U hoort uw gesprekspartner wel, maar deze hoort u niet:

• Op het toestel:

• Op de Bluetooth®-hoorn (Alcatel 4068):

u bent in gesprek om in te schakelen

Bij het beëindigen van de verbinding, wordt de functie automatisch beëindigd.

Paulin gespreksfase

¤TDK

De toets gaat branden

u bent in gesprek microfoon uitschakelen

De toets gaat uit

om het gesprek te hervatten

druk op de volumetoets/geheime toets van de hoorn (lang indrukken)

Paulin gespreksfase

Page 14: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Tijdens het gesprek

14

3Other

3.1 Een ander opbellen tijdens het gesprek

• Andere manieren om een tweede contactpersoon te bellen

• Om uw tweede gesprek te beëindigen en terug te keren naar de eerste gesprekspartner:

u bent in gesprek nummer kiezen

een nummer uit de laatste tien gekozen nummers selecteren als dit op het

toestel is toegestaan

een nummer uit de verkortkieslijst bellen

De eerste gesprekspartner wordt in

de wachtstand gezet

Meteen nummer kiezen.

Op naam kiezen.

- Hiermee kunt u het laatst gekozen nummer herhalen. (lang indrukken).- Laatste tien gebelde nummers onthouden (kort indrukken).

Geprogrammeerde lijntoets.

toets bij het pictogram Oproep in wachtrij

Hang in geval van een foute handeling op: Uw toestel belt en u krijgt uw eerste gesprekspartner weer aan de lijn.

Paulin gespreksfase

Nieuweopr 2

65

3abc def

jkl mno

LijstNrHerh Snelkeuze

Johnin gespreksfase

2

65

3abc def

jkl mno

Johnin gespreksfase

Paulin gespreksfase

3.2 Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek

• Terwijl u in gesprek bent probeert iemand anders u te bereiken:

Weergegeven oproep beantwoorden:

• Terugkeren naar de eerste contactpersoon en het huidige gesprek beëindigen

3.3 Afwisselend spreken met twee gesprekspartners (wisselgesprek)

Tijdens uw gesprek staat een tweede gesprekspartner in wachtstand.Om van de ene naar de andere gesprekspartner over te gaan:

u bent in gesprek naam of nummer van de oproeper wordt gedurende drie seconden weergegeven

lijntoets waarvan de icoon knippert

de eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand

gezet

toets bij het pictogram Oproep in wachtrij

Paulin gespreksfase

Paulbelt u

Antwoorden

Johnin gespreksfase

Johnin gespreksfase

Paulin gespreksfase

toets bij het pictogram

Oproep in wachtrij

de eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand

gezet

Johnin gespreksfase

Paulin gespreksfase

Page 15: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Tijdens het gesprek

15

3

3.4 Doorverbinden van een gesprek

• U wilt uw gesprek naar een ander toestel doorverbinden:

• Als de opgeroepene de oproep beantwoord:

U kunt een oproep ook direct doorschakelen, zonder te wachten totdat de relatie opneemt.

3.5Een oproep doorverbinden naar de mailbox van een afwezige contactpersoon

Hiermee kunt u tijdens de verbinding een contactpersoon doorverbinden naar de mailbox van een andere contactpersoon.

3.6Gelijktijdig spreken met 2 interne en/of externe gesprekspartners (conferentie)

Kies tijdens uw gesprek een tweede deelnemer (intern / extern):

u bent in gesprek nummer van het tweede

toestel

De eerste gesprekspartner wordt in

de wachtstand gezet

De mogelijkheid voor doorverbinden van twee externe gesprekken is afhankelijk van de geprogrammeerde toestelfaciliteiten.

Paulin gespreksfase

2

65

3abc def

jkl mnoJohnin gespreksfase

Transfer

u bent in gesprek nummer kiezen

Paulin gespreksfase

VMUdoorverb 2

65

3abc def

jkl mno

de functie Conferentie selecteren

Johnin gespreksfase

¤Conferentie

Opheffen van de conferentie en terugkeren naar de eerste gesprekspartner of functiecode (als de conferentie is ingeschakeld):

Gesprek met alle beëindigen (als de conferentie is ingeschakeld):

Indien u de verbinding van uw beide gesprekspartners na de conferentie wilt laten voortduren:

3.7 Uw gesprek in wachtstand zetten

• Gesloten wachtstand:U bent in gesprek met een gesprekspartner. U wilt deze in wachtstand zetten en later het gesprek op hetzelfde toestel hervatten.

• Hervatten van het in wachtstand geplaatste gesprek:

• Open wachtstand (moet worden geprogrammeerd):om van een willekeurig toestel, dat ook een toets heeft met dezelfde lijn, terug te keren naar uw gesprekspartner:

de conferentie uitschakelen

×Conferentie

×Conferentie Transfer

u bent in gesprek uw gesprekspartner wordt in de wachtstand

gezet

toets bij het pictogram Oproep in wachtrij

u bent in gesprek uw gesprekspartner wordt in de wachtstand

gezet

Paulin gespreksfase

Wacht

Paulin wacht

Paulin wacht

Paulin gespreksfase

Paulin gespreksfase

Wacht

Paulin wacht

Page 16: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Tijdens het gesprek

16

3Om uw gesprek te hervatten op een willekeurig toestel:

3.8 Een extern gesprek parkeren

U kunt een extern gesprek parkeren om het gesprek hierna op een ander toestel te hervatten:

• Om het geparkeerde gesprek te hervatten:

3.9 Opschakelen/inbreken in een ander gesprek

Het toestel dat u opbelt is in gesprek. Als dit toestel niet 'beschermd' is en als u hiertoe de bevoegdheid heeft, kunt u inbreken in het gesprek:

toets bij het pictogram Oproep in wachtrij

Paulin gespreksfase

u bent in gesprek

nr. van het toestel van waarop het

gesprek geparkeerd werd

Als het geparkeerde gesprek niet binnen een bepaalde tijd hervat wordt (standaard ingesteld op 1 mn 30), wordt de oproep naar het bedieningstoestel doorverbonden.

Paulin gespreksfase

Parkeren

PickUp Opheffenprk 2

65

3abc def

jkl mno

dezelfde toets om terug te gaan

¤Opschakelen ×Opschakelen

• Bescherming tegen opschakelen:

3.10 Een nummer opslaan

Als u een nummer onder een oproeptoets wilt vastleggen tijdens een verbinding:

3.11 Instellen van het geluidsniveau

Als u het volume van de luidspreker of de hoorn wilt afstellen tijdens een verbinding:

geprogrammeerde toets Beveiliging van communicatie

voer het toestelnummer of

0+ telefoonnummer in

De beveiliging verdwijnt weer wanneer u het gesprek verbreekt.

2

65

3abc def

jkl mno

u bent in gesprek

druk op een oproeptoets op de pagina Toestel

voer de naam in bevestigen

pers.

Paulin gespreksfase

Opsllijst

----------

u bent in gesprek instellen van het geluidsniveau

Paulin gespreksfase

Page 17: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

'Meet me'-conferentie4

17

OtherDe functie 'Meet me' wordt gebruikt voor het instellen van conferenties met maximaal 6 personen: de 'leider' van de conferentie (die het recht heeft om de conferentie te starten) en de deelnemers (maximaal 5) die voor de conferentie bijeenkomen.

4.1 Een 'Meet me'-conferentie starten

Voordat u deelnemers aan de conferentie kunt uitnodigen, moet u eerst een tijdstip bepalen voor de vergadering en de deelnemers de toegangscode sturen.

Activeringscode : deze code wordt door de beheerder ingesteld tijdens de systeemconfiguratie.

Oproepnummer voor het activeren van de 'Meet me'-conferentie: dit oproepnummer wordt door de conferentieleider gebruikt als deze een conferentie wil starten vanaf een extern toestel. Dit nummer moet vooraf ingesteld zijn door de systeembeheerder.

Wachtwoord: het standaardwachtwoord kan niet worden gebruikt. Raadpleeg indien nodig hoofdstuk: "Wijzigen van uw toestel password".

Als u door het systeem wordt gevraagd om een code of een wachtwoord in te voeren, krijgt u 3 pogingen voordat het systeem uw verzoek weigert.

hoorn opnemen (zie Opbellen)

voer de activeringscode voor

de 'Meet me'-conferentie in

kies van buitenaf het activeringsnummer voor de 'Meet me'-

conferentie

voer uw telefoonnummer in

(intern)

de conferentie is ingesteld

voer uw toestel password in

voer de toegangscode voor de conferentie

in

Als de conferentieleider ophangt, wordt alle communicatie verbroken.

2

65

3abc def

jkl mno2

65

3abc def

jkl mno2

65

3abc def

jkl mno

2

65

3abc def

jkl mno2

65

3abc def

jkl mno

4.2 Deelnemen aan een 'Meet me'-conferentie

Als de conferentie door de conferentieleider is ingesteld, kunnen de deelnemers zich aanmelden bij de 'Meet me'-conferentie (maximaal 5 deelnemers).

Deelnamecode : deze code wordt door de beheerder ingesteld tijdens de systeemconfiguratie.

Het oproepnummer voor deelname aan de 'Meet me'-conferentie: met dit nummer kunnen deelnemers zich bij een conferentie voegen vanaf een extern toestel. Dit nummer moet vooraf ingesteld zijn door de systeembeheerder.

hoorn opnemen (zie Opbellen)

voer de deelnamecode voor

de 'Meet me'-conferentie in

kies van buitenaf het oproepnummer voor

deelname aan de 'Meet me'-conferentie

U bent in conferentiegesprek

voer de toegangscode voor de conferentie in

Er is een piep hoorbaar als een deelnemer zich bij de conferentie voegt. 2 piepen zijn hoorbaar als een deelnemer de conferentie verlaat.

2

65

3abc def

jkl mno2

65

3abc def

jkl mno

2

65

3abc def

jkl mno

U kunt niet deelnemen aan een conferentie als het maximaal toegestane aantal deelnemers al is bereikt.

Als de conferentie nog niet is ingesteld door de conferentiebeheerder, wordt u in de wacht geplaatst totdat de conferentie wordt gestart (maximaal 5 minuten).

Als u de conferentie niet rechtstreeks kunt bereiken, moet u eerst een interne gebruiker of een automatische telefonist bellen. Hiermee wordt het oproepnummer gekozen voor deelname aan de 'Meet me'-conferentie, waarna uw gesprek wordt doorgeschakeld (10 seconden).

Page 18: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

De Ondernemingsgeest

18

5Other

5.1Het ontvangen van oproepen van toestellen onder supervisie

Om de beltoon te horen van de oproepen die naar een ander toestel worden gestuurd:

5.2 Beantwoorden van een algemene oproep

Wanneer de telefoniste afwezig is, hoort u bij externe oproepen die voor haar zijn bestemd een algemene beltoon. Om die oproepen te beantwoorden:

5.3 Chef/Secretaresse schakeling

Door het systeem te programmeren, kunt u 'directeur/secretaresse'-groepen vormen, waarbij de oproepen van de directeur naar één of meerdere secretaresses worden gestuurd.

• Vanaf het toestel van de directeur of de secretaresse:

geprogrammeerde toets “Groeps Supervisie”

zelfde toets om op te heffen

pers.

toegankelijk via de pagina 'Menu'

menu

menuPickUp Algemenebel

Uw oproepen komen terecht bij de secretaresse

geprogrammeerdetoets “ChfSec”

zelfde toets om op te heffen

De Chef/Secretaresse-schakeling wordt weergegeven op het display van het chef-toestel en door de icoon van de geprogrammeerde toets “ChfSec”.

5.4Beantwoorden van een oproep bestemd voor een ander toestel

U hoort een telefoon in een ander kantoor rinkelen waar niemand kan opnemen. Als u hiervoor de toelating heeft, kunt u vanaf uw eigen telefoon de oproep beantwoorden.

• Als het toestel tot dezelfde pick-upgroep hoort als de uwe:

• Als het toestel niet tot dezelfde groep hoort als de uwe:

5.5 Tijdelijk in plaats van de telefoniste opnemen

Bij iedere externe oproep die naar de telefooncentrale wordt gestuurd, zal uw toestel rinkelen en kunt u de oproep beantwoorden:

geprogrammeerde toets Pick-up door groep

toegankelijk via de pagina 'Menu'

nr. van het gebelde toestel

geprogrammeerde toets Pick-up van

toestel

nr. van het gebelde toestel

Door de programmering van het systeem kunnen bepaalde toestellen beschermd zijn tegen pickup-mogelijkheden.

menu

menuPickUp Toestelnr. 2

65

3abc def

jkl mno

2

65

3abc def

jkl mno

uw toestel belt tegelijkertijd met het bedieningstoestel

geprogrammeerdetoets “TslMonit”

zelfde toets om op te heffen

Page 19: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

De Ondernemingsgeest

19

5• Bij iedere oproep voor de telefooncentrale:

5.6 Toestelgroepen

• Naar toestellen van een groep bellen:Sommige toestellen kunnen van een groep deel uitmaken. U kunt ze opbellen door het nummer van de groep in te toetsen.

• Tijdelijk uw toestellengroep verlaten:/Naar uw groep terugkeren:

5.7 Een persoon binnen het bedrijf op zijn pager opbellen

Uw gesprekspartner neemt niet op en u weet dat hij over een pager beschikt:

op uw toestel wordt een oproep voor het bedieningstoestel gesignaleerd

geprogrammeerde toets “TslMonit”

nummer van de groep die moet worden gebeld

geprogrammeerde toets Groep terugnemen

nr. van uw toestelgroep

Het feit dat een toestel tot een toestelgroep behoort, is van geen enkele invloed op de rechtstreekse oproepen. U kunt nog altijd een specifiek toestel binnen een groep bellen, door het eigen toestelnummer hiervan te kiezen.

2

65

3abc def

jkl mno

2

65

3abc def

jkl mno

het display geeft aan dat de paging oproep is geaccepteerd

Intern toestel in gesprek

geprogrammeerde toets Pageroproep

Uw gesprekspartner kan de oproep beantwoorden via een willekeurig intern toestel.

Paulwordt gebeld

5.8 Beantwoorden van pager-oproepen

U kunt de oproep beantwoorden vanaf een willekeurig intern toestel.

5.9 Iemand op zijn luidspreker opbellen

De persoon binnen het bedrijf neemt niet op. U kunt, als u daarvoor de toelating heeft, op afstand zijn 'hoorn van de haak nemen':

5.10 Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen

• Vooraf gedefinieerd bericht:

uw pager signaleert een oproep

geprogrammeerde toets Antwoord op pageroproep

nr. van uw toestelgroep

2

65

3abc def

jkl mno

u bent nu te horen op de luidspreker van uw gesprekspartner (als deze over de functie

handsfree beschikt)

intern toestel in gesprek

menu

Paulwordt gebeld

Intercom

nr. van het toestel van bestemming

voer de eerste letters van de naam in

eerste bericht van de lijst (in totaal 27)

Selecteer het te verzenden

bericht

het nummer van het te verzenden bericht invoeren

(01 tot 27)

uw keuze bevestigen

om de taal van het bericht te wijzigen

uw keuze bevestigen

Tekstzenden 2

65

3abc def

jkl mno

Tekstbericht

Bel me terug01/27

Ganaarber

Taal

Page 20: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

De Ondernemingsgeest

20

5• Persoonlijk bericht:

• Hieronder staan de 27 berichten:

5.11 Een kopie van een gesproken bericht verzenden

intoetsen van een bericht via het alfabetische toetsenbord

uw keuze bevestigen

1 BEL ME TERUG 15 BESPREKING xx.xx.xx (*)2 BEL MORGEN TERUG 16 BESPREKING xx.xx.xx OM xx : xx (*)3 BEL ME TERUG OM xx : xx (*) 17 EVEN AFWEZIG4 BEL TERUG NR. xx xx xx (*) 18 REST VAN DE DAG AFWEZIG5 BEL DE BEDIENING 19 IK BEN TERUG OM xx : xx (*)6 BEL DE SECRETARESSE 20 AFWEZIG, TERUG xx.xx.xx OM xx : xx (*)7 IK BEL TERUG OM xx : xx (*) 21 OP VAKANTIE, TERUG xx.xx.xx (*)8 BEREIKBAAR VIA PAGER 22 EXTERNE BESPREKING9 S.V.P. FAX OPHALEN 23 EXTERNE BESPR. - TERUG xx.xx.xx (*)10 S.V.P. POST OPHALEN 24 IN BESPREKING - KAMER xxxx (*)11 SCHAKEL VOLGSTAND UIT 25 IN BESPREKING - NIET STOREN12 BEZOEKERS WACHTEN 26 LUNCH13 U WORDT VERWACHT 27 AFWEZIG WEGENS ZIEKTE14 BESPREKING OM xx : xx (*) (*) Berichten aan te vullen via de cijfertoetsen

Nieuwber.

weergave van het aantal nieuwe en oude berichten

toestel password

kiezen van het te kopiëren bericht door achtereenvolgens indrukken

nr. van het toestel van bestemming

naam van bestemming

het bericht wordt verzonden

een toelichting opnemen*

Spraak 2

65

3abc def

jkl mno

Berlezen

Kopiesturen 2

65

3abc def

jkl mno

Ber.zenden Opname

• * Om een toelichting op te nemen:

5.12 Een gesproken bericht versturen naar een toestel / Distributielijst

starten van de opname van de toelichting

opname bezig

einde van de opname de toelichting opnieuw beluisteren

opnieuw een toelichting opnemen

het bericht wordt verzonden

Voice Mail

Gereed voor opn.Opname Voice Mail

Opname bezig

Einde Luister

Opname

toestel password

nr. van het toestel of van de lijst (00 tot 50)

naam van de bestemming of van de

lijst (00 tot 50)

andere bestemmingen indien nodig

bevestigen

starten van de opname van het bericht

opname bezig einde van de opname bevestigen

Spraak 2

65

3abc def

jkl mno

Ber.zenden

2

65

3abc def

jkl mno

Toevoegen

Voice Mail

Gereed voor opn.Opname

Voice Mail

Opname bezigEinde

Page 21: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

De Ondernemingsgeest

21

5

5.13Een bericht omroepen over de luidsprekers van een groep toestellen (omroepgroep)

Dit bericht, waarop niet hoeft te worden geantwoord, wordt op de luidsprekers van de toestellen van uw distributiegroep uitgezonden:

5.14 Het welkomstbericht van de automatische centrale op afstand wijzigen

Met deze functie kan een gebruiker met de vereiste rechten het welkomstbericht van de automatische centrale (nachtstand en dagstand) wijzigen.

opnieuw het bericht beluisteren

opnieuw een bericht opnemen

bevestigen

Luister Opname

u kunt gedurende 20 sec. spreken

nr. van de omroepgroep

(*1 t/m *8)

Alleen de toestellen in rust en voorzien van een luidspreker horen het bericht.

2

65

3abc def

jkl mno

voicemailnummer het nummer van uw voicemail

Toestel password

Volg de instructies die u hoort

het menu met persoonlijke opties weergeven

het menu openen waar u de

persoonlijke welkomstberichten

kunt aanpassen

2

65

3abc def

jkl mno2

65

3abc def

jkl mno2

65

3abc def

jkl mno

9 5

Page 22: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

In verbinding blijven

22

6Other

6.1 Doorschakeling interne en/of externe oproepen selecteren

U kunt het type oproepen selecteren, die u wenst door te schakelen: externe, interne of beide.

6.2 Volgstand van oproepen naar een ander nummer (directe volgstand)

Dit kan het nummer zijn van een extern toestel, een mobiele telefoon, een berichtendienst of een intern toestel (bedieningstoestel, enz.).

oproeptype Extern/intern selecteren

het type door te schakelen oproep

wordt weergegeven

volgstand van de interne en externe oproepen

volgstand van de externe oproepen

volgstand van de interne oproepen

Ext/int Uitgaande

Volgst: Ext/Int

Div Div Div

kies nummer van

bestemming

op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond

U kunt zelf nog steeds anderen opbellen. U kunt alleen oproepen ontvangen die afkomstig zijn van de (interne) bestemming.

Dir» 2

65

3abc def

jkl mno

LijstNrHerh

Snelkeuze

6.3 Directe volgstand van uw oproepen naar voicemail

6.4 Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail

Het signaallampje op uw toestel geeft aan dat er berichten voor u zijn.

6.5 Activeren/deactiveren van de persoonlijke assistent

op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond

Direct»VM

weergave van het aantal nieuwe en oude berichten

Toestel password

Weergave van de naam van de afzender, de datum, de tijd en het volgnummer van het bericht

selecteren van het door u gewenste

bericht

het bericht beluisteren

wissen van het bericht terugbellen naar de afzender

kopiëren van het bericht

Spraak 2

65

3abc def

jkl mno

Berlezen

Afspelen Wissen Oproep Kopiesturen

toegankelijk via de pagina 'Menu'

bevestigen

menu

menuInstellingen Assistent Instellingen

Assistent : Uit

Aan Uit Instellingen

Assistent : Aan

Page 23: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

In verbinding blijven

23

6

6.6 De persoonlijke assistent: slechts één nummer om u te bereiken

6.7 Volgstand van oproepen naar uw pager (pieper)

Personen kunnen u oproepen wanneer u elders binnen het bedrijf bent:

6.8Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel (Follow Me)

U bent in een andere kamer en u wilt dat de voor u bedoelde gesprekken doorgestuurd worden:U kunt deze functie activeren vanaf het toestel in de kamer waar u bent.

toegankelijk via de pagina 'Menu'

keuze van het type volgstand

toets het nr. in van een collega, uw assistent of iemand anders

toets 0 + extern nummer in

toets 0 + het nr. van uw mobiele telefoon in

activeren / deactiveren van de doorschakeling naar het

bedieningstoestel

bevestigen

menu

menuInstellingen Assistent Menu

Internnr Externnr Mobielnr

Operator

op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond

geprogrammeerde toets Doorschakelen naar

een pager

Page»

nr. van uw gesprekspartner

Followme 2

65

3abc def

jkl mno

6.9 Een selectieve volgstand activeren

U kunt oproepen selectief laten doorschakelen afhankelijk van de identiteit van de oproeper:

6.10 Volgstand voor groepsoproepen

U kunt alle oproepen, bestemd voor uw groep, in volgstand zetten naar een interne bestemming:

6.11 Opheffen van alle volgstanden

op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond

geprogrammeerde toets Volgstand voor oproepen

nr. van uw gesprekspartner

2

65

3abc def

jkl mno

op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond

geprogrammeerde toets Selectief doorschakelen

op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond

geprogrammeerde toets Groepsoproepen doorschakelen

nr. van bestemming van de volgstand

2

65

3abc def

jkl mno

functiecode 'Opheffen volgstand'

geprogrammeerde toets Alle doorschakelingen

annuleren

Volgst.annul

Page 24: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

In verbinding blijven

24

6

6.12 Opheffen van een bijzondere volgstand

6.13Volgstand voor oproepen wanneer u in gesprek bent (volgstand bij bezet)

Contactpersonen kunnen zodoende een ander toestel bereiken zolang u in gesprek bent.

6.14 Niet storen

U kunt uw toestel tijdelijk onbereikbaar maken voor iedere oproep.

geprogrammeerde toets van het type volgstand (groepsvolgstand of selectieve volgstand)

op het display wordt de aanvaarding van de volgstand

getoond

nr. van bestemming

van de volgstand

geprogrammeerde toets Doorschakelen bij bezet

nr. van bestemming

van de volgstand

Bez» 2

65

3abc def

jkl mno

2

65

3abc def

jkl mno

op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond

geprogrammeerde toets Niet storen

Het bericht Niet storen wordt weergegeven op het toestel van de contactpersoon die u probeert te bereiken.

DND

6.15 Een bericht achterlaten voor interne oproepen

U kunt op uw toestel een bericht achterlaten dat naar het display wordt gestuurd van het toestel dat u belt.

• Vooraf gedefinieerd bericht

• Persoonlijk bericht

• Hieronder staan de 27 berichten:

eerste bericht van de lijst (in totaal 27)

selecteer het te verzenden

bericht

het nummer van het te verzenden bericht invoeren

(01 tot 27)

uw keuze bevestigen

om de taal van het bericht te wijzigen

uw keuze bevestigen

intoetsen van een bericht via het alfabetische toetsenbord

uw keuze bevestigen

1 BEL ME TERUG 15 BESPREKING xx.xx.xx (*)2 BEL MORGEN TERUG 16 BESPREKING xx.xx.xx OM xx : xx (*)3 BEL ME TERUG OM xx : xx (*) 17 EVEN AFWEZIG4 BEL TERUG NR. xx xx xx (*) 18 REST VAN DE DAG AFWEZIG5 BEL DE BEDIENING 19 IK BEN TERUG OM xx : xx (*)6 BEL DE SECRETARESSE 20 AFWEZIG, TERUG xx.xx.xx OM xx : xx (*)7 IK BEL TERUG OM xx : xx (*) 21 OP VAKANTIE, TERUG xx.xx.xx (*)8 BEREIKBAAR VIA PAGER 22 EXTERNE BESPREKING9 S.V.P. FAX OPHALEN 23 EXTERNE BESPR. - TERUG xx.xx.xx (*)10 S.V.P. POST OPHALEN 24 IN BESPREKING - KAMER xxxx (*)11 SCHAKEL VOLGSTAND UIT 25 IN BESPREKING - NIET STOREN12 BEZOEKERS WACHTEN 26 LUNCH13 U WORDT VERWACHT 27 AFWEZIG WEGENS ZIEKTE14 BESPREKING OM xx : xx (*) (*) Berichten aan te vullen via de cijfertoetsen

Tekstantw»

Tekstbericht

Bel me terug01/27

Ganaarber

Taal

Nieuwber.

Page 25: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

In verbinding blijven

25

6

6.16 Lezen van de berichten die tijdens uw afwezigheid achtergelaten zijn

Het signaallampje op uw toestel geeft aan dat er berichten voor u zijn.

weergave van het bericht van de afzender op het

scherm

aantal ontvangen berichten

Het vervolg van het bericht wordt weergegeven met de datum en het

tijdstip van verzending.

Volgende bericht.

Vorig bericht.

Wissen van het bericht.

Terugbellen naar de afzender.

Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen.

Het nummer van de beller opslaan in de verkortkieslijst.

Stoppen met lezen.

Messaging

Voicemails:: 0Tekstberichten:: 2

Tekstlezen

Leesmeer

Wissen

Oproep

Tekstzenden

Opsllijst

6.17 Melding van berichten

Er is een voicemailbericht ingesproken, maar u bent niet op kantoor. U kunt uw toestel zodanig instellen dat u op een ander toestel een melding krijgt dat er een bericht is ingesproken.

• Melding van berichten in-/uitschakelen:

• Om de opname tijdelijk te onderbreken:

• Het tijdblok wijzigen:U kunt wijzigen gedurende welk tijdblok berichten moeten worden gemeld.

toegankelijk via de pagina 'Menu'

meermaals indrukken voor in-/uitschakelen

bevestigen

voer het toestelnummer of 0+ telefoonnummer in

bevestigen

tijden wijzigen bevestigen

menu

menuInstellingen Notificatie

AAN/UIT Keuze

Nummer 2

65

3abc def

jkl mno

Schema 2

65

3abc def

jkl mno

Page 26: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Kostenbeheer

26

7Other

7.1Uw gesprekken rechtstreeks ten laste brengen op klantrekeningen

U kunt de kosten van uw externe gesprekken ten laste laten komen op de bij uw klanten behorende rekeningnummers.

• Om tijdens het gesprek een kostenplaats toe te voegen, of om de kosten aan een andere kostenplaats toe te wijzen:

7.2 De kosten opvragen van een extern gesprek van een andere gebruiker

geprogrammeerde toets “Nieuwe kostenplaats”

intoesten van het gewenste nummer

password van dit interne toestel

toets intern nummer of toets 0

+ externe telefoonnummer in

Geprogrammeerde toets “Kostenplaats tijdens gesprek”

2

65

3abc def

jkl mno2

65

3abc def

jkl mno

uw gesprekspartner wordt in wacht geplaatst

in gesprek met een interne gesprekspartner

geprogrammeerde toets “Heroproepen”

gevraagd extern nummer

doorverbinding van de oproep naar de in wacht

geplaatste gesprekspartner

Paulin gespreksfase

2

65

3abc def

jkl mno

Transfer

• Als de interne relatie die de oproep heeft aangenomen, oplegt, wordt u teruggebeld en kunt u:

1. De informatie over de verbinding lezen (kosten, duur, aantal taxatiepulsen..).

naam van de gebruiker en kosten van het gesprek

2. Afdrukken van een ticket. 3. Beëindigen van de kostenopvraag.

OK

Afdrukken OK

Page 27: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Uw toestel past zich aan uw wensen aan

8

27

Other

8.1 Instellen van uw voicemail

8.2 Programmeren van uw persoonlijke begroeting

U kunt de standaard begroeting wijzigen door een persoonlijk bericht

Het signaallampje knippert

Voer uw password in en registreer uw naam, overeenkomstig de aanwijzingen

die u te horen krijgt

Het toestel password wordt gebruikt voor de toegang tot uw voicemail en om uw toestel te vergrendelen.

toegankelijk via de pagina 'Menu'

om de opname te starten opname bezig

einde van de opname

om de opname tijdelijk te onderbreken

om terug te keren naar het standaard bericht

bevestigen

menu

menuInstellingen Postbus Persbericht

Voice Mail

Gereed voor opn.Opname Voice Mail

Opname bezig

Einde Pauze Standaard

8.3 Wijzigen van uw toestel password

Het toestel password wordt gebruikt voor de toegang tot uw voicemail en om uw toestel te vergrendelen.

8.4 De bel configureren

Kies de melodie:

Kiezen van het geluidsniveau van de beltoon:

toegankelijk via de pagina 'Menu'

oud password (4 cijfers)

nieuw password (4 cijfers)

Zolang u uw password nog niet geprogrammeerd heeft, is de standaard code 1515.

menu

menuInstellingen Opties Wachtwoord

2

65

3abc def

jkl mno2

65

3abc def

jkl mno

toegankelijk via de pagina 'Menu'

selecteer de door u gewenste melodie (16 melodieën)

uw keuze bevestigen

selecteer het door u gewenste geluidsniveau(12 niveaus)

uw keuze bevestigen

menu

menuInstellingen Telefoon Bel

Tune+

Nivo+

Page 28: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Uw toestel past zich aan uw wensen aan

28

8Modus Stilte in-/uitschakelen:

Inschakelen / uitschakelen van de vergader mode (discreetstand):

Modus Zacht bellen in-/uitschakelen:

Het belvolume afstellen terwijl een oproep binnenkomt:

8.5 Instellen van het contrast van het display (Alcatel 4038/4039)

om te activeren om te deactiveren uw keuze bevestigen

om te activeren om te deactiveren uw keuze bevestigen

om te activeren om te deactiveren uw keuze bevestigen

uw toestel belt kiezen van het geluids-niveau van de beltoon

Stil Aan Uit

Toenemend Aan Uit

Pieptonen Aan Uit

Paulbelt u

toegankelijk via de pagina 'Menu'

het contrast van het scherm of de toetsen (van de uitbreidingsschakeling) verhogen of verlagen door meermaals de bijbehorende toetsen in te drukken

menu

menuInstellingen Telefoon Contrast

Scherm Toetsen

8.6 De homepage selecteren

Met deze functie kunt u de pagina kiezen die u standaard op het toestel wilt weergeven.

8.7 Taalkeuze

8.8 Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen (Pagina pers.)

de standaardpagina selecteren

uw keuze bevestigen

menu

menuInstellingen Opties Homepage

toegankelijk via de pagina 'Menu'

de standaardpagina selecteren

uw keuze bevestigen

menu

menuInstellingen Opties

Taal

met behulp van de naviga-tietoetsen toegankelijk op de pagina 'Toestel'

druk op een oproeptoets op de

pagina Toestel

invoeren van een nieuwe naam

invoeren van het nummer

pers.

pers.

10:30 Naam

Nummer 2

65

3abc def

jkl mno

Page 29: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Uw toestel past zich aan uw wensen aan

29

8

8.9 Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen (Toetsen f1 en f2)

8.10 Een geprogrammeerde toets wissen

8.11 Programmeren van een afspraak

U kunt de tijd programmeren van een eenmalige afspraakherinnering (eenmaal binnen de 24 uur) of van een permanente afspraakherinnering (elke dag op dezelfde tijd).

een programmeerbare toets indrukken (f1 of f2)

invoeren van een nieuwe naam

invoeren van het nummer

Naam

Nummer 2

65

3abc def

jkl mno

met behulp van de navigatietoetsen toegankelijk op de pagina 'Toestel'

selecteer de toets die u wilt

wissen

een programmeerbare toets indrukken (f1

of f2)

pers.

pers.

10:30 Wissen

toegankelijk via de pagina 'Menu'

het type afspraak selecteren (eenmalig of permanent)

intoetsen van de tijd van de afspraak

het tijdstip van de afspraak

bevestigen

menu

menuAfspraak Tijdelijk Permanent

2

65

3abc def

jkl mno

• Op het geprogrammeerde tijdstip belt uw toestel:

• Om een verzoek om een afspraakherinnering op te heffen:

8.12 Het nummer van uw toestel opvragen

Het nummer van het toestel wordt weergegeven op de pagina 'Info'.

Indien u in gesprek bent, knippert het display en is er een attentiesignaal hoorbaar. Wanneer er na de derde keer nog niet wordt bevestigd, wordt een eenmalige afspraak opgeheven, maar blijft een vaste afspraak in het geheugen.Als uw toestel in volgstand staat, wordt de afspraakherinnering niet bij de bestemming gesignaleerd.

toegankelijk via de pagina 'Menu'

het type afspraak selecteren (eenmalig of permanent)

menuAfspraak Tijdelijk Permanent

Wissen

Ga naar de pagina 'Info' met behulp van de navigatietoetsen.

info

Page 30: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Uw toestel past zich aan uw wensen aan

30

8

8.13Over de luidspreker van uw toestel achtergrondmuziek laten horen

Over de luidspreker van uw toestel achtergrondmuziek laten horen (optie)

8.14 Uw toestel vergrendelen/ontgrendelen

8.15 De audioaansluiting van het toestel configureren

Standaard kunt u op de audioaansluiting van het toestel een headset, een handsfree apparaat of een luidspreker aansluiten.

toestel in rust, u hoort de muziek

(Lang indrukken)

zelfde toets om op te heffen (Lang indrukken)

Zodra u in gesprek bent, stopt de muziek. Zodra u het gesprek beëindigt, hoort u weer muziek

Het toestel is vergrendeld/ontgrendeld

toegankelijk via de pagina 'Menu'

voer volgens de instructies op het scherm uw

wachtwoord in of valideer het

menu

menuSlot 2

65

3abc def

jkl mno

toegankelijk via de pagina 'Menu'

menu

menuInstellingen Telefoon Toestel

Headset Handsfree Luidspreker

8.16 De modus Alleen headset in-/uitschakelen

De modus Alleen headset moet worden ingeschakeld zodra er in plaats van de hoorn een headset wordt aangesloten.

8.17Een draadloze Bluetooth®-hoorn aansluiten (afstemming) - Alcatel 4068

toegankelijk via de pagina 'Menu'

de modus Alleen headset in-/uitschakelen

menu

menuInstellingen Telefoon Geforchoofd

Aan Uit

toegankelijk via de pagina 'Menu'

er klinkt een geluidssignaal dat bestaat uit 3 tonen en het lampje knippert

groen en oranje

schakel de Bluetooth®-hoorn uit en druk tegelijkertijd op de

twee toetsen van de hoorn (ingedrukt houden)

wachten tot op het scherm het adres en de naam van de hoorn worden

weergegeven

het apparaat selecteren

met een geluidssignaal dat bestaat uit drie tonen wordt bevestigd dat de hoorn is aangesloten (het lampje

knippert groen of oranje, afhankelijk van het energieniveau van de batterij)

Als u de Bluetooth®-hoorn aansluit voordat de naam van de hoorn op het scherm wordt weergegeven, moet u het wachtwoord 5555 invoeren om de installatie te voltooien

menu

menuInstellingen Telefoon Bluetooth

Appartoev

Toevoegen

Page 31: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Uw toestel past zich aan uw wensen aan

31

8

8.18 De Bluetooth®-hoorn gebruiken (Alcatel 4068)

Met de draadloze Bluetooth®-hoorn kan de gebruiker in een straal van 10 meter rondom het toestel in alle vrijheid oproepen beantwoorden en gesprekken voeren.

• IP Touch Bluetooth® Wireless-hoornDe hoorn is uitgerust met een lampje en twee toetsen.

• Knippert groen: normale stand.• Brandt groen: hoorn wordt opgeladen.• Knippert oranje: de batterij is bijna leeg of de hoorn is buiten het bereik.• Brandt oranje: hoorn is defect.

• Toetsen Opnemen/ophangen en Volume/geheim

8.19Een draadloze Bluetooth®-headset aansluiten (afstemming) - Alcatel 4068

Voordat u een Bluetooth®-headset gebruikt, moet u deze eerst op het toestel afstemmen. Voordat afstemming kan plaatsvinden, moet de headset worden gedetecteerd.*.

* Zie de documentatie bij de headset voor meer informatie.

Opnemen/ophangen: druk op deze toets om een oproep te beantwoorden of te beëindigen.

Volume/geheim:• Druk kort op de toets om het geluidsniveau

van de hoorn aan te passen (3 niveaus).• Druk de toets lang in om ervoor te zorgen

dat uw contactpersoon u niet meer hoort.

toegankelijk via de pagina 'Menu'

zoeken naar Bluetooth®-apparaten, wachten totdat het gedetecteerde apparaattype en het bijbehorende

adres worden weergegeven

het apparaat selecteren

op het scherm van het toestel wordt het bericht dat de code is geaccepteerd en

het headsetpictogram weergegeven

uw keuze bevestigen

de PIN-code van de headset

invoeren *

menu

menuInstellingen Telefoon Bluetooth

Appartoev

2

65

3abc def

jkl mno

8.20 Een draadloze Bluetooth®-headset gebruiken - Alcatel 4068

Zie de documentatie bij de headset voor meer informatie.

8.21Een accessoire verwijderen (headset, hoorn, enz.) Draadloze Bluetooth®-technologie - Alcatel 4068

toegankelijk via de pagina 'Menu'

de afgestemde apparaten worden weergegeven

het apparaat selecteren dat moet worden verwijderd

er wordt een bericht weergegeven dat het apparaat is verwijderd

uw keuze bevestigen

menu

menuInstellingen Telefoon Bluetooth

Mijnappar

Verwijderen

Page 32: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

ACD : Agenttoestel/Beheerderstoestel

32

9

Other

9.1 Agenttoestel

Met een telefooncentrale kunnen de oproepen aan de agenten optimaal worden doorverbonden, afhankelijk van hun beschikbaarheid en deskundigheden.

9.2 Een agentsessie openen (aanmelden) - Agenttoestel

9.3 Welkomstscherm van de ACD-toepassing - Agenttoestel

De ACD-toepassing selecteren

selecteer de agent en bevestig uw keuze

weergave van het welkomstscherm van de

ACD-toepassing

Voer volgens de instructies op het scherm uw wachtwoord in of valideer het

infoACDInloggen

2

65

3abc def

jkl mno

naamagenttoestel

gebruikstoestand van het agenttoestel

nummer agenttoestel

status van wachtrijen

Alcatel-toestellen 4038/4039/4068

• 4.02+ betekent: groepsnummer 4; 2 oproepen in de wacht; met het teken '+' wordt aangegeven dat de maximumcapaciteit van de wachtrij is bereikt (Alcatel 4038/4039/4068).

Perso

PersoACD

135 A2 On

1.00 2.00 3.00 4.02+

5.00 6.00 7.00 8.00

Infunctie Adm.werkT.afwezig Buitendnst

Uitloggen GroepenWachtwoord

9.4 De vier gebruikstoestanden van het agenttoestel

De beschikbaarheid van een agent is gekoppeld aan zijn gebruikstoestand (waarvan er vier zijn), die hij op elk gewenst moment kan wijzigen. Deze toestanden zijn:

• Aanwezig: de agent kan oproepen ontvangen.• Buiten dienst: de agent heeft zich teruggetrokken uit de ACD-toepassing.• Aanvullend werk: de agent ontvangt geen oproepen zolang hij nog bezig is met een taak die verband houdt met een oproep.• Tijdelijk afwezig: de agent heeft pauze en ontvangt geen oproepen.

De agent kan de gebruikstoestand direct wijzigen door codes in te voeren (bij alle toestellen), door op de functietoetsen van het toestel te drukken (Alcatel-toestellen 4028/4029 en 4038/4039/4068) of door gebruik te maken van de agenttoepassing Agent Assistant op de pc (indien beschikbaar).

9.5 De gebruikstoestand van het toestel wijzigen - Agenttoestel

• Wijzigen met codes (bij alle toestellen)De codes voor het wijzigen van de gebruikstoestand zijn gedefinieerd tijdens het configureren van het systeem. Vraag de systeembeheerder om deze codes.

• Wijzigen met functietoetsen (Alcatel 4028/4029 en Alcatel 4038/4039/4068)Druk op de functietoets van de toestand die u wilt activeren. Op het scherm wordt informatie weergegeven over de geselecteerde toestand. Als een weigeringsbericht wordt weergegeven, neemt u contact op met de systeembeheerder.

9.6 Wijzigen van uw toestel password - Agenttoestel

Toestanden Codesaanwezigafwezig

voer de code in van de gebruikstoestand die u

wilt activeren

aanvullend werktijdelijk afwezig

Er klinkt een melodie: de activering is geaccepteerd; de toestand wordt gewijzigd

Er klinkt een 'buzzer'-alarm: de activering is geweigerd; het toestel wordt waarschijnlijk niet beheerd door de telefooncentrale: neem contact op met de beheerder

nieuw password (4 cijfers)

Wachtwoord 2

65

3abc def

jkl mno

Page 33: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

ACD : Agenttoestel/Beheerderstoestel

33

9

9.7 Agenttoestel - Een andere groep integreren/sluiten

9.8 De agentsessie sluiten (afmelden) - Agenttoestel

9.9 Beheerderstoestel

Een beheerder kan de berichten in de voicemailboxen van de groepen van de telefooncentrale (maximaal 8 groepen) afluisteren met behulp van de functietoetsen van de Alcatel-toestellen 4028/4029 en Alcatel 4038/4039/4068.

druk op de toets van de groep (1 tot 8) om deze te integreren (selectievakje uitgeschakeld) en/of druk op de toets

van de groep om deze te sluiten (selectievakje ingeschakeld)

Groepen

Uitloggen

Een beheerder kan vanaf hetzelfde toestel ook de functie van agent vervullen.

9.10 De voicemailboxen van groepen beheren - Beheerderstoestel

• Berichten afluisteren:Wanneer er een bericht in de voicemailbox van een groep is ingesproken, gaat het voicemaillampje branden dat is gekoppeld aan de supervisietoets.

• Toetsen voor het beheren van de voicemailboxen van groepen en hun plaatsing op de toestellen:

Volg de instructies die u hoort

druk op de supervisietoets

Zodra een beheerder de berichten in een voicemailbox heeft afgeluisterd, zijn deze niet meer toegankelijk voor anderen.

toegankelijk via de pagina Toestel

pers.

10:30

Page 34: Alcatel OmniPCX Office - sollie.nl OmniPCX Office... · Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068. Gebruikershandleiding 3 Inleiding Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in

Garantie en voorwaarden

34

howtocOnafhankelijk van de wettelijke garantie, is de garantie van dit toestel een jaar geldig voor onderdelen en arbeidsloon vanaf de installatiedatum.Voor garantieclaims dient men de aanschaffactuur te kunnen overleggen. Deze garantie is echter niet van toepassing: in geval van niet naleving van de instructies in deze gebruikershandleiding, beschadiging als gevolg van oorzaken waaraan het toestel niet ten grondslag ligt (bijvoorbeeld: stoten, schokken, blootstelling aan vocht, enz.), niet naleving van de van kracht zijnde regels met betrekking tot de installatie, noch in geval van wijzigingen of reparaties uitgevoerd door personen, die niet door de fabrikant of de verkoper erkend zijn.

Waarschuwing: zorg ervoor dat het telefoontoestel nooit in contact komt met water. Wel kunt u voor het reinigen van het toestel een vochtige doek gebruiken. Gebruik nooit oplossingen (trichloorethyleen, aceton, enzovoort) die de plastic oppervlakken van het toestel kunnen beschadigen. Sproei nooit schoonmaakmiddelen op het toestel.Het luistergedeelte en het microfoongedeelte van de hoorn kunnen metaaldeeltjes aantrekken die gevaar voor het oor kunnen opleveren.

De labels zijn niet officieel vastgelegd en kunnen aan wijzigingen onderworpen zijn. Bepaalde functies van het toestel zijn afhankelijk van de systeemconfiguratie en de activering van softwaresleutels.

ConformiteitsverklaringEC-land: wij, Alcatel Business Systems, verklaren dat de producten Alcatel 4038, 4039 en 4068 (die kunnen zijn uitgerust met een Bluetooth®-hoorn) voldoen aan de verplichte eisen die worden gesteld in de Richtlijn 1999/5/CE van het Europese Parlement en van de Raad. Een kopie van deze verklaring van instemming kunt u bij uw installateur aanvragen.

Alcatel 4068 IP Touch & IP Touch Bluetooth® wireless handset Dit apparaat maakt gebruikt van een radiofrequentiespectrum waarvan het gebruik niet is geharmoniseerd binnen de landen van de EC. Het frequentiespectrum kan worden gedeeld door andere toepassingen en voor het gebruik ervan gelden de volgende twee voorwaarden: (1) dit apparaat mag geen storende interferentie veroorzaken, (2) dit apparaat moet alle ontvangen interferentie accepteren, inclusief interferentie die een ongewenste functionaliteit kan veroorzaken. Dit apparaat voldoet aan Klasse B van sectie 15 van de reglementen van de FCC (Federal Communications Commission) of van de norm CISPR 22. Dit apparaat is zodanig ontwikkeld en gefabriceerd dat de limieten die door de verschillende betrokken landen worden gesteld aan de emissie van RF-energie in SAR (Specific Absorption Rate), niet worden overschreden.

Informatie met betrekking tot het milieuDit symbool betekent dat dit product aan het einde van de levensduur moeten worden verzameld en afzonderlijk moeten worden verwerkt binnen de lidstaten van de EU en in Noorwegen en Zwitserland. Als dit product op correcte wijze wordt verwerkt, draagt u bij aan het behoud van natuurlijke bronnen en het

voorkomen van mogelijke schade aan het milieu en voor de volksgezondheid die het gevolg kan zijn uit de foutieve verwerking van de afvalstoffen in dit product. Neem voor aanvullende informatie over het terugwinnen en recyclage van het product contact op met de leverancier die het product heeft verkocht.

Voorwaarden voor gebruikTemperatuurbereik voor gebruik: -5°C/45°C.Beveiliging tegen akoestische piekenHet akoestisch signaalniveau dat door de oormicrofoon van de handset wordt gegenereerd is minder dan 130 dBspl voor een tijdelijk signaal (123 dBspl voor Australië) en minder dan 118 dBspl (rms) voor een continu signaal (120 dBA voor Australië).Richtlijn 2003/10/EC voor risico's verbonden aan lawaai op de werkplekDe beltoon draagt bij aan de hoeveelheid dagelijks lawaai; op de hoogste volume-instelling is het niveau 105 dBA op 60 cm van de terminal. Het volgende wordt aanbevolen om het niveau terug te brengen:- verlaag de instelling (9 niveaus van 5 dB) - programmeer een toenemende beltoon.

Alcatel Business Systems behoudt zich het recht voor uit het belang van haar klanten de eigenschappen van het producten zonder voorafgaand bericht te wijzigen. Copyright © Alcatel Business Systems. 2006. Alle rechten voorbehouden.

MU19006NLAC-O600ed01-1207