alci taller(3)

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Cómo medir el desempeño de su biblioteca usando LibQual Dr. Javier López- Gijón ([email protected]) Mtra. Belén Ávila ([email protected]) Taller Pre-Coloquio ALCI_08 Taller Pre-Coloquio ALCI_08 EJERCICIOS

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Page 1: Alci Taller(3)

Cómo medir el desempeño de su biblioteca usando LibQual

Dr. Javier López-Gijón ([email protected]) Mtra. Belén Ávila ([email protected])

Taller Pre-Coloquio ALCI_08Taller Pre-Coloquio ALCI_08

EJERCICIOS

Page 2: Alci Taller(3)

EJERCICIO 1

Cálculo de Indicadores e

Interpretación de los

mismos

Taller Pre-Coloquio ALCI 2008Laboratorio SECABA

Page 3: Alci Taller(3)

Laboratorio SECABA Taller Pre-Coloquio ALCI 2008

EJERCICIO 1Cálculo de Indicadores e Interpretación de los mismos

Valor Observado Valor Mínimo Valor Deseado

Biblioteca A 6.5 6 7.3

Biblioteca B 6 6 7

Biblioteca C 5 5.5 7.2

1. Calcule la AdecuaciónAdecuación de cada biblioteca.

2. Calcule la SuperioridadSuperioridad de cada biblioteca.

3. Calcule la Zona de ToleranciaZona de Tolerancia de cada biblioteca.

4. Calcule el DM-ScoreDM-Score para cada biblioteca.

Page 4: Alci Taller(3)

Laboratorio SECABA Taller Pre-Coloquio ALCI 2008

EJERCICIO 1Cálculo de Indicadores e Interpretación de los mismos

1) ¿Qué diferencia observa en el DM-Score para las tres bibliotecas?

2) ¿Cómo interpreta estos resultados?

3) Elabore un gráfico radial para la Adecuación y otro para la Superioridad

ADECUACIONZONA

DE TOLERANCIA

DM-SCORE

SUPERIORIDAD

Biblioteca A

0.5 1.3 38% -0.8

Biblioteca B

0 1 0% -1

Biblioteca C

-0.5 1.7 -29% -2.2

Page 5: Alci Taller(3)

EJERCICIO 2

Toma de Decisiones.

Elaboración de Objetivos.

Taller Pre-Coloquio ALCI 2008Laboratorio SECABA

Page 6: Alci Taller(3)

Laboratorio SECABA Taller Pre-Coloquio ALCI 2008

EJERCICIO 2Toma de Decisiones. Elaboración de Objetivos.

¿Qué objetivos plantearía usted

para estas dos bibliotecas?

Page 7: Alci Taller(3)

EJERCICIO 3

Adecuación vs

Superioridad

Taller Pre-Coloquio ALCI 2008Laboratorio SECABA

Page 8: Alci Taller(3)

Laboratorio SECABA Taller Pre-Coloquio ALCI 2008

EJERCICIO 3Adecuación vs Superioridad

VALOR AFECTIVO BIBLIOTECA COMO LUGAR

CONTROL DE LA

INFORMACIÓN

Bibliotecas

AdecuaciónBiblioteca

sAdecuación

Bibliotecas

Adecuación

BUJA 0.63 BUJA 0.33 BUJA 0.46

UNLP 0.53 UDEM 0.15 UCLM 0.14

UCLM 0.43 BUG 0.12

BUG 0.42 UDEM -0.07

UPO 0.32

UDEM 0.26

¿La mayor Adecuación de una biblioteca (BUJA)

lleva a que tenga mejor Superioridad?

Page 9: Alci Taller(3)

Laboratorio SECABA Taller Pre-Coloquio ALCI 2008

ADECUACION VA SUPERIORIDAD VA

Bibliotecas Adecuación Bibliotecas DM Score

BUJA 0.63 UNLP --

UNLP -- UPO --

UCLM -- UDEM -1.31

BUG -- BUG --

UPO -- UCLM --

UDEM 0.26 BUJA -1.63

ADECUACION BL SUPERIORIDAD BL

Bibliotecas Adecuación Bibliotecas DM Score

BUJA 0.33 UDEM -1.28

UDEM 0.15 UNLP --

UNLP -- BUJA -2.08

BUG --

UCLM --

UPO --

ADECUACION CI SUPERIORIDAD CI

Bibliotecas Adecuación Bibliotecas DM Score

BUJA 0.46 UDEM -1.63

UCLM -- BUG --

BUG -- UCLM --

UDEM -0.07 BUJA -1.78

BUJA la primera en Adecuación, baja en Superioridad.

UDEM sube en Superioridad.

¿Cuál es la razón de este cambio? ¿Cuál es la razón de este cambio?

¿Cómo se explica esta situación?¿Cómo se explica esta situación?

EJERCICIO 3Adecuación vs Superioridad

Page 10: Alci Taller(3)

Laboratorio SECABA Taller Pre-Coloquio ALCI 2008

VALORES OBSERVADOS, MÍNIMOS Y DESEADOS

Biblioteca como Lugar

5,00

5,50

6,00

6,50

7,00

7,50

8,00

8,50

9,00

BUG BUJA BUH UPO UNLP UDEM UCLM

VM VO VD

-2.08

-1.28

0.33

0.15

Page 11: Alci Taller(3)

EJERCICIO 4

Adecuación vs DM-Score

Taller Pre-Coloquio ALCI 2008Laboratorio SECABA

Page 12: Alci Taller(3)

Laboratorio SECABA Taller Pre-Coloquio ALCI 2008

BIBLIOTECACOMO LUGAR

DM SCORE BIBLIOTECA

COMO LUGAR

Bibliotecas Adecuación BibliotecasDM

Score

BUJA 0.33 BUJA 14%

UDEM 0.15 UDEM 10%

UNLP 0.04 UNLP 2%

CONTROL DE LA

INFORMACIÓN

DM SCORE CONTROL DE LA INFORMACIÓN

Bibliotecas Adecuación BibliotecasDM

Score

BUJA 0.46 BUJA 20%

UCLM 0.14 UCLM 7%

BUG 0.12 BUG 7%

UDEM -0.07 UDEM -4%

UPO -0.15 UPO -8%

UNLP -0.39 UNLP -23%

¿La ordenación de los resultados de la Adecuación es igual a la ordenación de los resultados del DM-Score?

EJERCICIO 4Adecuación vs DM-Score

Page 13: Alci Taller(3)

Laboratorio SECABA Taller Pre-Coloquio ALCI 2008

ADECUACION DEL VALOR AFECTIVO DM SCORE DEL VALOR AFECTIVO

Bibliotecas Adecuación Bibliotecas DM Score

BUJA 0.63 UNLP 35%

UNLP 0.53 BUJA 28%

UCLM 0.43 UCLM 23%

BUG 0.42 BUG 23%

UPO 0.32 UPO 20%

UDEM 0.26 UDEM 17%

EJERCICIO 4Adecuación vs DM-Score

¿Cuál es la razón de este cambio?

¿Cómo se explica esta situación?

Page 14: Alci Taller(3)

EJERCICIO 5

Usuario Emergente

Taller Pre-Coloquio ALCI 2008Laboratorio SECABA

Page 15: Alci Taller(3)

Laboratorio SECABA Taller Pre-Coloquio ALCI 2008

Valor AfectivoBiblioteca como

LugarControl de Información

BIBLIOTECAS VM VD VM VD VM VD

SUECIA 6.08 7.71 5.37 7.15 6.30 7.95

LUND 5.55 7.37 5.09 7.11 6.08 7.95

USA 6.40 7.81 6.14 7.60 6.74 8.15

INGLATERRA 6.04 7.53 5.89 7.48 6.46 7.99

ANDALUCIA 6.45 8.17 6.29 8.22 6.35 8.19

UCLM 6.43 8.28 6.52 8.39 6.42 8.30

UNLP 6.71 8.23 6.71 8.34 6.54 8.26

UDEM 7.16 8.73 7.35 8.78 7.19 8.75

¿Cómo interpreta esta tabla?

¿Qué piensa de los distintos usuarios de estas bibliotecas?

EJERCICIO 5