ald leadási útmutató

25
Az autó leadása Útmutató a meglepetések elkerüléséhez

Upload: lenhan

Post on 09-Feb-2017

240 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Az autó leadásaÚtmutató

a meglepetések elkerüléséhez

Problémamentes leadásaz ALD Automotive-val

Jelen kiadvány a felelősségteljes autóhasználat fontosságának hangsú-lyozására jött létre, hogy mindazon autóvezetőknek segítséget nyújtson, akik kellő gondossággal szeretnének eljárni a gépjármű visszaadás előtt a futamidő elteltével.

Hogyan?

Autója visszaadása előtt ellenőrizze a követke-zőket:

1. Az autó kifogástalanul használható: nem világít szervizlámpa, erőátvitel probléma mentes

2. Nincs megjavítatlan kár

3. A dísztárcsák vagy a könnyűfém felni sértetlenek

4. Az összes gyári kulcs rendelkezésre áll

5. A szervizkönyv hiánytalanul kitöltött

6. Az autó kézikönyvei és tartozékai megvannak

7. Kívül-belül tiszta az autó

TartalomIdőpont egyeztetés 1

Az autó felkészítése 2

Az autó visszaadása 3

A szerződés lezárása 4

Ezen tájékoztató célja az autó visszaadás folyama-tának egyszerűsítése és a megelőzhető félreértések elkerülése.

Lépésről-lépésre bemutat-ja a szükséges teendőket és rámutat a teljesítendő szerződéses köte lezett sé-gek re.

Lépések...

...a gondtalan szerződés záráshoz...

Az autó leadásához egyeztessen időpontot

Időpont egyeztetése

1

Driver Deskvegye fel kapcsolatot munkatársunkkal

+3618020222és adja meg rendszámát.

Az autó vezetője, illetve a flotta koordi-

nátora vegye fel a kapcsolatot az ALD-

vel a visszaadás pontos helye és ideje

egyeztetése érdekében.

Kollégánk minden, a leadáshoz szük-

séges információval ellátja és térképet

küld az autóleadás pontos helyéről.

4

Időp

ont e

gyez

teté

s

Az autó dokumentumai és tartozékai

Az autó leadásával egyidőben adja át az

autó összes dokumentumát és azokat a

tartozékokat, amelyeket a szerződés

kezdetekor az autóval együtt átvett.

Az ALD Automotive-nak a szerződés

lezárásához szüksége van az autó do-

kumentumaira.

Az autó felkészítése

25

Az

autó

felk

észí

tése

Minden, az autóhoz kapcsolódó dokumentumot:• a forgalmi engedélyt,

• kódot a rádióhoz, GPS-hez stb.,

• a kötelező biztosítás igazolását és a nemzetközi biztosítási zöldkártyát,

• az összes üzemanyag kártyát PIN kód nélkül, átlyukasztva,

továbbá...• a szervizkönyvet,

• a gépjármű használati útmutatót az eredeti tartójában,

• a kulcsokat a másolatokkal együtt, esetlegesen kódkártyával stb.,

...végülaz összes az autóval eredetileg átadott és az autó egyedi szerződésén feltüntetett tartozékot: pl. kihangosító, rab-lás gátló stb.

6

Az

autó

felk

észí

tése

Mit kell visszaadni az ALD Automotive-nak?

7

Az

autó

felk

észí

tése

Az átadandó dokumentumok és tartozékok

• NEMZETKÖZI ZÖLDKÁRTYA

• RÁDIÓKÓD

• ÜZEMANYAGKÁRTYA

• BIZTOSÍTÁSI IGAZOLÁS

• KULCSOK

• SZERVIZKÖNYV

• FORGALMI ENGEDÉLY

• GÉPjÁRMű HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ

ALD_card_HU_4c_prod.indd 1 01.04.2009 23:30:23 Uhr

validthrough

valid in

ALD_new design_v2.qxd:85mm x 54mm 14/10/09 12:52 Page

Az autó átadásával egyidőben, az előre egyeztetett időpont-ban kell visszaadni az összes dokumentumot és tartozékot.

Amennyiben bármi hiányzik az autó visszaadásának időpontjában,

legkésőbb 48 órán belül pótolható:

• posta vagy futárszolgálat segítségével a rendszám

megadásával;

• vagy a ALD Automotive leadási pontjának recepcióján.

A határidő elteltével a hiányzó dokumentumok pótlásának költségeit átterheljük.

8

Az

autó

felk

észí

tése

Mikor és hogyan adja át ezeket?

A hiányzó dokumentumokat a következő címekre juttathatja el:

• Postával:

ALD Automotive Magyarország Kft.

1441 Budapest,

Pf.: 45.

• Személyes átadással:

ALD Carmarket Leadási Pont

1045 Budapest

Fóti út 143.

9

Az

autó

felk

észí

tése

Autó átadás-átvételijegyzőkönyv készítése

10

Az

au

tó v

issz

aa

sa

Az autó visszaadása

3

Az autó leadási jegyzőkönyvet az au-

tót leadó személy jelenlétében az ALD

Leadási Pont munkatársa rögzíti majd

mindkét fél aláírása hitelesíti.

A gépjármű leadására a megbeszélt

időpontban, a felsorolt dokumentu-

mokkal, mindkét fél képviselőjének

jelenlétében kerül sor, akik aláírásuk-

kal hitelesítik a visszaadás tényét.

FONTOS: az autó állapotfelmérése

nem az átadás-átvételi jegyzőkönyv

alapján készül, hanem az autó leadását

követő napokban, azt az ALD által

megbízott független szakértő készíti

el, melyen előzetes egyeztetés esetén

a Bérlő képviselőjének jelenlétére is

lehetőséget biztosítunk.

Hogyan történik az állapotfelmérés?

Az autó megfelelő felméréséhez és a korrekt állapotlap felvételéhez elengedhetetlen, hogy az autó kívül-belül tisztán kerüljön leadásra.

Amennyiben az állapotfelmérés elvégzéséhez a gépjármű tisztításra szorul, ennek költségét átterheljük.

Az állapotfelmérés tartalmazza az autó…• leadásának dátumát• km óra állását• dokumentumok meglétét• tartozékainak meglétét• kulcsainak és kódjainak meglétét• gumik, dísztárcsák és felnik állapotát• az esztétikai és műszaki állapotát

Az állapotlapon feltüntetett károk, illetve azok helyreállítási költségei elszámolásra kerülnek az autó szerződésének lezárása során.

ÁtláthatóságAz állapotlapok nyilvánosak, az autó leadását követő 60 napon belül bármikor megtekinthetők.

11

Az

au

tó v

issz

aa

sa

12

Az

au

tó v

issz

aa

sa

A lehetséges károk kezelése

Az ALD Automotive által elfogadott sérülések• Az autó korának és futásteljesítményének megfelelő

természetes elhasználódás során keletkező kopások.

Az ALD Automotive által nem elfogadott sérülések• Amelyek nem tekinthetők az autó korából vagy futás-

teljesítményéből származó elhasználódásnak.

A mai napon az ALD Automotive Magyarország Kft. képviselője az alábbi

gépjárművet átadta átvette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . /vállalat/ kijelölt Használójának/tól

A gépkocsi a felsorolt okmányokkal és tartozékokkal került átadás-átvételre:

Forgalmi engedély Kötelező Kresz tartozékok

Kerékőr Pótkerék

Garanciafüzet Dísztárcsa

Rádió kód Szőnyegkészlet

GPS kód

Kulcsok: Indítókulcs db. Riasztó db. Váltózár kulcs db.

Egyéb tartozékok: ..........................................................................

Sérülések megnevezése: ................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

Megjegyzés: ....................................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ALD Automotive Kft.

képviseletében

Átadás/átvétel időpontja: 20 ... .............hó .............nap ...... ...... óra, perc

ALD Automotive Magyarország Kft.1441 Budapest, Postafiók 45. telefon: +36 (1) 802 5800 fax: +36 (1) 802 5830

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Ügyfél

képviseletében

Gépjármű átadás-átvételi jegyzőkönyv

Használó neve: ......................................... Lakcíme: .....................................................................................

Személyi ig. sz.: ........................................ Tel.:............................. E-mail: ................................................

A gépkocsi látható sérülései:

Kiadás dátuma: 2012.06.01.Kiadás: 6.

ALD11-06_GÁTV

Gépjármű rendszáma: ..................... Márka: .......................................... Típus: ........................................

Hengerűrt.: ............... cm3 szín: ..................... Km. óra állása: ...................... Üzemanyag: ..............

Regisztrációs matrica száma: ...................................................................... Abroncs méret: ...............

A gépjármű guminyomás érzékelővel felszerelt igen / nem

Dísztárcsa van / nincs Könnyűfém felni van / nincs Felszerelt gumiabroncs téli / nyári

2012_05_20_ALD_atadas_atveteli_jegyzokonyv_A4_1_oldal.indd 1 2012.05.20. 13:50:26

Hogyan adja át autóját?

Szemelvények az egyértelműség és a jobb megértés érdekében

Annak érdekében, hogy megelőzzük a félreértéseket a

következő oldalakon a teljesség igénye nélkül, a leggya-

koribb károkra koncentrálva kategóriánként bemutatjuk

mit tartunk elfogadható illetve a Bérlő által megtérítendő

károsodásnak.

A tisztánlátás alapvető minden résztvevő számára

13

Az

au

tó v

issz

aa

sa

Karosszéria és fényezés

14

Az

au

tó v

issz

aa

sa

Az ALD Automotive által elfogadott károk

•Felületisérülés,amelynemigényelpolírozást vagy fényezést.

•Enyhe,100Ft-osnálkisebb benyomódás

Bérlő által térítendő károk

•Mélykarc•Polírozástigénylőkarc

•100Ft-nálnagyobbátmérőjűhorpadás•Sérültfényezés

Bérlő által térítendő értékcsökkenés

•Nagyhorpadás•Akarosszériaelemdeformálódása

•Nagyhorpadás•Sérültfényezés

Lökhárító

Az ALD Automotive által elfogadott károk

•Enyhekarc •Afényezésenyherepedezettsége

Bérlő által térítendő károk

•Mélykarc•Azalapanyagsérült

•Komolyhorpadás•Sérültfényezés

Bérlő által térítendő értékcsökkenés

•Afényezéssérült•Deformáltelem

•Afényezéssérült•Elmozdultelem

15

Az

au

tó v

issz

aa

sa

Lámpák és fényszórók

16

Az

au

tó v

issz

aa

sa

Az ALD Automotive által elfogadott károk

•Apró,felületirepedésalátómezőnkívül,ami nem enged át nedvességet

•Aprókarcok,amelyeknem befolyásolják a láthatóságot

és nem engedik át a nedvességet

Bérlő által térítendő károk

•5mm-nélnagyobb,alátómezőtérintővagynedvességet áteresztő repedés

•Olyanmélyebbrepedés,amia fényszóró búra hermetikus zártságát sérti és beengedi a nedvességet

Bérlő által térítendő értékcsökkenés

•Látómezőtérintőtörés•Nagyobbtörések,repedések

•Töröttfényszóróbúra

Autó belseje és a kárpit

Az ALD Automotive által elfogadott károk

•Kopottszőnyegnagyobb futásteljesítmény mellett

•Lyukakasárfogószőnyegen

•Szövet,bőrrendeskopása megfelelő futásteljesítmény mellett

•Bőrpatinásodása

Bérlő által térítendő károk

•Foltos,tisztítástigénylőpadló •Kárpittisztítástigénylőfoltok

Bérlő által térítendő értékcsökkenés

•Hanyagságokoztakárok•Kárpitszakadása,púposodása,foltosodása

•Hanyagságokoztakárok•Kiégetettkárpit

17

Az

au

tó v

issz

aa

sa

Gumi, felni, dísztárcsa

Az ALD Automotive által elfogadott károk

•Normál,kopásjelzőtnemérintőkopás •Enyhehúzásokbenyomódásnélkül

Bérlő által térítendő károk

•Természeteselhasználódás, a gumik az indikátorokig koptak

•Horzsolás,ütés,amiafelnianyagátsérti

Bérlő által térítendő értékcsökkenés

•Nemtermészeteskopás •Könnyűfémfelnisérülése•Dísztárcsatörése•Futófelületenkívülielváltozások

18

Az

au

tó v

issz

aa

sa

A szerződés lezárása...

A szerződés lezárása

4

Az autó leadási jegyzőkönyv alapján a

szakértő által készített állapotlapon

szereplő adatok listázzák az autó álta-

lános és műszaki állapotát csakúgy,

mint a dokumentumok és tartozékok

meglétét.

Egyszóval mindent, ami a szerződés

lezáráshoz szükséges.

... az autó dokumentumaival és kulcsa-

ival valamint tartozékaival történő le-

adása után, a jegyzőkönyv elkészíté-

sét követően történik.

19

A s

zerz

őd

és

lezá

rása

20

A s

zerz

őd

és

lezá

rása

minden esetben egy nem-zetközi minősítő cég ké-szíti el, melynek tartalmá-ért felelősséget vállal:

• egyértelműen megadjaminden egyes kár hely-reállítási értékét,

• ahiányzódokumentumokpótlásának költségét

• vagyazáltalukilletveazértékcsökkentő sérülé-sek által a továbbérté-kesítés során keletkező veszteségeket.

Minden esetben lehetősé-get biztosítunk, előzetes egyeztetés esetén arra, hogy a Bérlő vagy képvise-lője jelen lehessen a felmé-résen és a szakértő köz-vetlenül is válaszolhasson kérdéseire!

Az állapotlapot 

JÁRMŰÉRTÉKELŐ JELENTÉSAlvázszám WF0SXXGCDS9B34539 Ülések 5 Motor (üzemanyag) típusa Benzin ólommentes

Gyártási év 2009 Kocsiszekrény típusa / Ajtók Kombi/5 Turbó / Feltöltött: Nincs adat

Gyártmány FORD (D) Külső szín Motorhenger / Elrendezés 4/Soros

Típus Focus Kombi 2008-2011 Festék kategóriája Motor lökettérfogata 1596

Sorozat 1.6 Trend / 100 / 100 Belső szín Fekete Meghajtás / Fokozat / Áttétel

Elsőkerék hajtás / 5/Mechanikus váltó

Fuel Level Oil Level Brake Fluid Level

Kilométeróra  75154 Utolsó karb.tart. - km 65201 Utolsó karb.tart. - dátum 2012. 01. 09.

Rendszámtábla LLS994 Cég neve ALD Vizsgálat helye Budapest

Számlaszám Cím Cím

Érkezési dátum 2012. 06. 15. 6:17:42 Város Város

Leállósáv száma Megye / irányítószám Megye / irányítószám

Telefonszám Telefonszám

Szakértő azonosítója 1050 Kijelölt dátum Riport küldési dátuma

Első forg.-ba hely. dátuma 2009. 06. 03. Vizsg. dátuma 2012. 06. 15. 6:17:42 Nyomtatás dátuma

TARTOZÉKOKCD-s rádió Elektromos ablakemelő Légkondicionáló Metálfény

ABRONCSOK

Pozíció Futófelület Gyártó ÁtmérőTényleges méret

Abroncs típ. (téli/nyári) Wheel Type

Bal Első 5 mm Michelin 15 195/65 NyáriBal Hátsó 5 mm Michelin 15 195/65 NyáriJobb Első 5 mm Michelin 15 195/65 NyáriJobb Hátsó 5 mm Michelin 15 195/65 Nyári

SÉRÜLÉS/KÁR 

Megjegyzések

vizsga.2013.06.03./Pótkulcsot utólag leadják.

Vizsgálati ellenőrzőlistaA kilométerórát manipulálták: Nem Dohányzó: Nem A jármű nem használható: Nem

DOKUMENTUMLISTA                             Jelen van Hiányzik

Lopásgátló kódja Eredeti kulcs

Rádiókód Biztosítás

Adómatrica Audio kézikönyv

Járműtulajdonosi kézikönyv Szervizfüzet

Átadási állapot leírása Forgalmi engedély

Regisztrációs matrica Regisztrációs matrica

Megfelelőségi igazolvány

Standard Standard Standard Standard Standard

Standard Standard Standard Standard Standard

Standard

Amennyiben az autónnincsenek az ALD Automotive által el nem fogadott károkNincs kiszámlázandó költség.

Amennyiben az autónbérlő által térítendő sérülések vannakAz ALD Automotive az autó lezárásakor elszámolja a szakértő által az állapotlapon felsorolt károk költségét. Az itt megállapított összegek alapját a nemzetközileg is el-fogadott Audatex és Eurotax számításai adják, valamint a szakszervizek által megadott tényleges költségek.

Figyelem!A casco szerződés értelmében minden

egyes kár önállóan elszámolandó és

nem vonható össze egy káresemény

égisze alá.

21

A s

zerz

őd

és

lezá

rása

A félreértések elkerülése érdekében az autó leadása előtt konzultáljon mun-katársainkkal minden esetben még akkor is, ha „kicsinek” tűnik a kár.

Driver Desk

A Driver Desk minden kérdésére választ ad a futamidő során a kezdetektől

az autó problémamentes leadásáig.

+36 1 802 [email protected]

Kárnak tekintünk minden olyan sérülést, amely a casco szerződés terhére javítható lett volna megfelelő időben és módon bejelentve: azaz 48 órán belül a kárbejelentő kitölté-sével és az ALD Automotive-nak történő megküldésével.

Ennek hiányában a sérülés az autó leadását követően már nem javítható a casco szerződés terhére, így a helyreállítás költségét teljes egészében kiszámlázzuk. Az önrész alatti károkkal is hasonlóan járunk el. Fontos tudni, hogy az autó szerződésének lezárására csak a javítás befejezését követően kerül sor.

22

A s

zerz

őd

és

lezá

rása

ALD Automotive használt autó leadási telephelye

23

rké

p

14-esvillamos:

XIII. ker. Lehel tér (metró) – IV. ker. Újpest Városközpont (metró) – Megyeri út

96-os, 296-os busz:

IV. kerület Fóti út – IV. ker. Újpest Városközpont (metró)

– XV. Kerület Szentmihályi út

A GPS koordináták:

N 47 34’ 220” - E 019 06’ 703”

For a used car, don’t miss

ALD carmarket

You’re looking for a used vehicle?Each year, ALD Automotive has more than 2,500 vehicles

rigorously selected from among those returned from operational leasing.

Interested? Contact us on 00352 31 05 36 78or visit our Web site:

www.aldautomotive.lu - Used cars for professionals

Megbízható használt autót keres?

• Nem szeretne megválni kedvelt céges autójától?

• Szívesen megtartaná családja számára?

• Keresse meg ügyfélszolgálatunkat ezen igényével az autó lead-ását megelőzően!

• ALD Ügyfélszolgálat: +3618020223 [email protected]

• Kérjen ajánlatot az autó megvásárlására!

Nemzetközi jelenlét

Algéria

Anglia

Ausztria

Belgium

Brazília

Cseh Köztársaság

Dánia

Egyiptom

Észtország

Finnország

Franciaország

Görögország

Hollandia

Horvátország

India

Kína

Lengyelország

Lettország

Litvánia

Luxemburg

Magyarország

Marokkó

Mexikó

Németország

Norvégia

Olaszország

Oroszország

Portugália

Románia

Spanyolország

Svájc

Szerbia

Szlovákia

Szlovénia

Svédország

Törökország

Ukrajna