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XIX Conferencia Internacional de la Alianza de Practicantes TOC - TOCPA www.tocpractice.com Junio 19-20, 2015, Bogotá, Colombia COMO ASEGURAR QUE EL PROYECTO RESUELVE BIEN EL PROBLEMA CORRECTO Alejandro Fernandez, Colombia Junio 19-20, 2015

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Alejandro Fernandez_19 TOCPA_19-20 June 2015_Colombia

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XIX Conferencia Internacional de la Alianza de Practicantes TOC - TOCPAwww.tocpractice.com Junio 19-20, 2015, Bogotá, Colombia

COMO ASEGURAR QUE EL

PROYECTO RESUELVE BIEN EL

PROBLEMA CORRECTO

Alejandro Fernandez, Colombia

Junio 19-20, 2015

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Alejandro Fernandez

Alejandro Fernandez has been a TOC educator and practitioner since 1993. Director of Piensalo Colombia He received his initial TOC training as Jonah Jonah, and Licensee in Operations, MSW, CCPM at the AGI. During the last 21 years Alejandro has extensively worked with numerous production and supply chain companies in Colombia and Ecuador supporting them on their way to build and communicate their process of ongoing improvement. Since 2001 to 2013 Alejandro has been part of Goldratt Group holding the position of Goldratt Schools Regional Director, Latin America. He has translated several TOC books to spanish, from authors like Oded Cohen, Yuji Kishira, Rajeev Athavale, Justin Roff. As a joint initiative between Piensalo and Goldratt Schools, Alejandro developed a comprehensive TOC Program Alex Rogo, 12 sessions, 4 days each, that has been conducted in Colombia, together with North University with involvement of international TOC experts. Alejandro has organized several TOC conferences and has been a part of the teaching team in the major TOC program ManTOC in India. He also participated in writing a series of Goldratt Schools books – CCPM (Critical Chain Project Management) (2009), TOC for Production Management (2010), Leading People Through Change (2011). Alejandro is Founding Member of TOCPA – TOC Practitioners Alliance.

Contact info:[email protected]: afrtoc

Piénsalo ColombiaPiénsalo ColombiaPiénsalo ColombiaPiénsalo ColombiaEducación Empresarial con Resultados

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Objetivo

Aprender a seleccionar el proyecto correcto, para luego diseñar y planear un red de proyecto “suficientemente buena” que, debidamente protegida de Murphy, sea la base para ejecutar el proyecto de forma que se aumenten significativamente las posibilidades de entregarlo a tiempo – o antes – dentro del presupuesto y cumpliendo con las especificaciones requeridas por el cliente.

Esta habilidad gerencial es el corazón de la gestión de la Alta Gerencia de una empresa: tanto de producción de bienes o servicios, como pública o privada, con ánimo de lucro o con propósitos sociales.

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¿Cómo lograr el objetivo?

Aprender una metodología para definir el proyecto correcto, diseñar y planear una red de proyecto suficientemente buena, para asegurar entregar el proyecto a tiempo, de acuerdo con las especificaciones y el presupuesto.

Selección

Diseño

Planeación

Ejecución

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Your logoTemas a considerar en proyectos

1. Las ideas solución: ¿A cuál problema?

2. Los efectos positivos y negativos de las ideas solución

3. Los objetivos y las tareas de un proyecto.

4. La definición del Objetivo, el Entregable y el Criterio de Éxito.

5. Confirmar que es una red “suficientemente buena”

6. Los efectos negativos de usar la Ruta Crítica

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Las ideas solución: ¿A cuál problema?

Un proyecto es una solución a un problema.

¿Cómo podemos validar que el proyecto es correcto?

Debería cumplir con dos condiciones iniciales:– Resolver el problema correcto

– Resolver BIEN el problema correcto

¿Qué significa resolver el problema correcto?

El proyecto nace en un momento específico, y va mutando…

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La Idea

¿Quién propuso inicialmente la idea?

¿Cuál era el problema inicial / la oportunidad que se pretendía resolver / alcanzar?

¿Cómo se hizo el proceso inicial de indagación sobre la idea?

¿Se ejecutaron algunos pasos iniciales?

¿Los resultados iniciales fueron halagadores o decepcionantes?

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Your logoEl Surgimiento del Proyecto

¿El objetivo del proyecto es claro desde el comienzo?

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El Problema inicial a resolver

Existe un problema que el proyecto va a resolver.

¿Cómo describir esta situación actual que es indeseable?

¿Cuál es el conflicto que impide resolver esta situación indeseable?

Construya la Nube del (o de los) Efecto(s) Indeseable(s) que el Proyecto pretende resolver.

La Inyección, que invalida un modo de operación erróneo, debe satisfacer las dos necesidades de la Nube Raíz del área a mejorar.

Esta inyección es el objetivo del proyecto.

La oportunidad a aprovechar

Suponemos que se van a generar unos beneficios como resultado de FINALIZAR el proyecto.

¿Cuánto Trúput se espera recibir?

¿Cuál es la Inversión adicional requerida?

¿Cuál es el Gasto de Operación adicional requerido?

¿Es el proyecto correcto?

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Your logoEl efecto indeseable

Es la descripción de algo que existe en la realidad,

– Que me aleja de la Meta

– Que es algo indebido que se HACE, o

– Que es algo debido que no se HACE

– Que no es la ausencia de la solución

– Que es real (Objetivo: Frecuencia y la Magnitud)

– Que no culpa a nadie

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Your logoLa Nube del efecto Indeseable

D2. ¿Qué me veo

forzado a hacer para proteger esta

necesidad dado que el Efecto Indeseable no lo

puedo resolver?

D´4.¿Cuál es la

acción opuesta a D?

C3. ¿Cuál es la

necesidad que se pone en peligro si

insisto en hacer esa acción D siempre?

B1. ¿Qué necesidad está en peligro por

el efecto indeseable?A

5. ¿Por qué las necesidades B

y C son importantes?

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Your logoLa dirección de la solución

D2. ¿Qué me veo forzado a hacer

para proteger esta necesidad dado que el Efecto Indeseable no lo

puedo resolver?

B1. ¿Qué necesidad está en

peligro por el efecto indeseable?

¿POR QUE AFIRMAMOS QUE LA UNICA FORMA DE SATISFACER ESTA NECESIDAD ES INSISTIENDO EN ESTA ACCION?

LA RESPUESTA ES LA EXISTENCIA DE UNA RESTRICCION QUE NO PUEDO SUPERAR.

¿QUE DEBE EXISTIR EN LA REALIDAD PARA NO TENER QUE REALIZAR ESTA ACCION Y SATISFACER

ESTA NECESIDAD?

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Your logoValidación de que la Inyección es Ganar Ganar

C3. ¿Cuál es la necesidad que se

pone en peligro si insisto en hacer esa acción D siempre?

B1. ¿Qué necesidad está en

peligro por el efecto indeseable?

A5. ¿Por qué las

necesidades B y C son importantes? INYECCION

(Objetivo del Proyecto)

¿Por qué afirmo que el Objetivo del Proyecto

aumenta las posibilidades de lograr la Necesidad B

¿Por qué afirmo que el Objetivo del Proyecto

aumenta las posibilidades de lograr la Necesidad C?

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Your logoEl siguiente paso

Una vez que hemos determinado que el Objetivo del proyecto es ganar ganar…

Es necesario revisar la Realidad Futura que pensamos que el proyecto va a generar, una vez FINALIZADO el proyecto. Debe ser una Realidad Futura plena de Efectos Deseables (Beneficios rápidos, poderosos, con el menor esfuerzo y el menor riesgo).

Si el objetivo del proyecto resuelve el problema correcto, y lo resuelve bien, el Proyecto es CORRECTO.

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Your logo¿El proyecto va a generar MuchosEfectos Deseables rápidamente?

Debe ser un proyecto que permite :

– Explotar, o

– Subordinarse a la restricción, o

– Elevar la restricción para colocarla en el lugar estratégico que se ha definido.

Si cumple con alguna de estas condiciones, el proyecto va a aumentar el Trúput generado por el sistema.

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Your logoLa restricción del sistema a mejorar

El proyecto interviene un sistema, para mejorarlo.

El sistema es un conjunto de procesos interrelacionados.

La capacidad del sistema de generar Unidades de la Meta depende de muy pocas restricciones.

¿Cuál es la restricción de su sistema que el proyecto va a atacar?

Debería ser el modo de operación erróneo de la Nube Raíz del sistema….

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Your logoResolver BIEN el problema correcto

Al lograr el objetivo del proyecto se deben generar unos efectos deseables que justifiquen todo el esfuerzo:– Una relación Beneficios/Costos positiva– Los resultados deben lograrse rápidamente

También es necesario asegurar que no vayan a suceder efectos negativos laterales significativos.

Si la solución – el proyecto - tiene pocos efectos positivos significativos y muchos efectos negativos significativos, no tiene mérito.

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Your logoLa generación de los efectos deseables

OBJETIVO DEL PROYECTO

INCREMENTO EN LOS GASTOS DE OPERACION

EL PROYECTO MEJORA EL DESEMPEÑO DEL

SISTEMAINCREMENTO

EN LA INVERSION

INCREMENTO EN EL TRUPUT

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Your logoLos resultados esperados

¿Cuánto Trúput se espera recibir?

¿Cuál es la Inversión adicional requerida?

• ¿Cuál es el Gasto de Operación adicional requerido?

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Your logoLa demostración de que se van a generar los resultados esperados

¿Por qué afirma que si se FINALIZA este proyecto, el TRUPUT se va a incrementar MAS que la INVERSION y el GASTO DE OPERACIÓN?

¿Cómo es la relación de causas y efectos que lleva a esta afirmación? OBJETIVO DEL

PROYECTO

INCREMENTO /REDUCCION

EN LOS GASTOS DE OPERACION

INCREMENTO / REDUCCION EN LA INVERSION

INCREMENTO EN EL TRUPUT

ENFOCA LA ATENCION GERENCIAL