alektum group företags- presentation · företags-presentation 2016. alektum group är ett...

Alektum GroupFöretags-presentation2016

Alektum Group är ett familjeägt företag som varit verksamt sedan 1992. Med hjälp av en unik kombination av innovativa tjänster och produkter stödjer vi våra kunder genom hela den finansiella processen. Vi tror på långsiktiga partnerskap genom nära samarbete, skräddarsydda lösningar och taktfull dialog med kundens kund.Att samarbeta med oss ska alltid vara enkelt och effektivt - rätt lösningar vid rätt tidpunkt för rätt resultat.

>> Sverige>> Danmark>> Estland>> Finland>> Frankrike>> Nederländerna>> Norge>> Polen>> Slovakien>> Spanien>> Schweiz>> Tjeckien>> Tyskland>> Ungern>> Österrike

0408141622323438

Vd har ordet

Vår historia

Vår värdegrund

Vår omvärld

Våra kunder

Nyckeltal

Våra kontor

Våra tjänster

ALEKTUM GROUP FÖRETAGSPRESENTATION 2016

Ett varumärke,ett Alektum Group2015 blev 28 enskilda bolag ett företag under ett gemensamt varumärke, ett Alektum Group. Ett år senare är det tydligt att den potential för synergier mellan bolagen som vi såg verkligen finns där. Vi har hela tiden varit övertygade om värdet av en sammanhållen process och en unik kombination av produkter och tjänster, och den övertygelsen stärks alltmer. I den processen kan vi i dag hjälpa våra kunder och partners med beslutsstöd vid marknads- och kundbedömning och därmed stödja dem hela vägen från kundrekrytering och försäljning till betalning.

VD HAR ORDET 04 I 05

Mats Augurell, Vd Alektum Group

2015 blev 28 bolag ett Alektum Group och ett år senare ser vi att den potential för synergier mellan bolagen som vi såg verkligen finns där.

Ettvarumärke,

ettAlektum

Group


>>

Vår unika kombination av produkter och tjänster är ett tydligt exempel på vårt sätt att ”agera annorlunda” och att göra det i nära samarbete med våra kunder. Vår främsta motivation är, och har alltid varit, vår vilja och ambition att få tillbaka våra kunders pengar i kombination med att de behåller sina kunder. Vår kärnverksamhet är noggrann och kvalitetsdriven inkassoverksamhet.

Den verksamheten har under året vidare-utvecklats och de tidigare fristående informations- och finansdelarna utgör nu en integrerad del av Alektum Groups helhet. Vår tillgång på unik, pålitlig och kontinuerligt uppdaterad information gör att vi kan erbjuda våra kunder och partners allt det stöd de behöver. Dessutom är våra högt utvecklade legala tjänster kompatibla med hela processen, från kundrekrytering och försäljning till betalning, och utgör en integrerad del av vårt erbjudande.

Med en stabil ekonomisk utveckling i ryggen är expansion, såväl organisk som genom förvärv, ett viktigt mål. Våra köp av skuldportföljer genom vårt bolag i Schweiz fortsätter och gör vårt europeiska nätverk ännu starkare. Vi fortsätter också att utveckla vårt helhetserbjudande med nya tjänster. Genom att växa kan vi erbjuda allt fler av våra tjänster på de marknader där vi redan är aktiva. En målsättning är att inom de närmsta åren ha etablerat hela vårt erbjudande på samtliga av våra nuvarande marknader.

Under året har vi vidareutvecklat vårt ledarskap, adderat koncernfunktionen HR, och skapat en enhetlig sälj- och marknadsföringsprocess. Den gemensamma, sammanhållna säljorganisationen ger fler tillfällen för oss att möta kunder och partners som en helhetsleverantör av finansiella tjänster.

Den sträcka vi har bakom oss har vi klarat på ett föredömligt sätt. Utan starka insatser från våra medarbetare hade det inte varit möjligt. För det fina arbetet vill jag uttrycka mitt och ägarfamiljen Gustavssons djupa tack. Sist men inte minst ska det bli en häftig upplevelse att fortsätta vår resa framåt tillsammans med kunder, partners, medarbetare och nya bekantskaper.

Mats Augurell, Vd Alektum Group

Vi fortsätter att utveckla vårt helhetserbjudande och genom att växa kan vi erbjuda allt fler av våra tjänster på de marknader där vi redan är aktiva

Vår unika kombination av produkter och tjänster gör att vi kan stödja våra kunder hela vägen från kundrekrytering och försäljning till betalning.

VD HAR ORDET 06 I 07

Inkasso

Kund

Delgivning

Fordringsköp

Juridiskrådgivning

Information

Finansiella lösningar


Vägen hit har präglats av Gösta GustavssonGösta Gustavsson bildade Allmänna Inkassobyrån 1992. Redan då hade han ett sätt att se på inkasso som fortfarande genomsyrar företaget: att utveckla inkassoprocessen med dialogen med den skuldsatte i centrum.

Vid uppstarten 1992 knöt vi nära kontakter med flera distanshandelsbolag. Dessa kunder kännetecknas av stora volymer av små skulder och en strävan att behålla sina kunder i en fortsatt relation. Att kunna hantera många fakturor med mindre belopp utgjorde alltså vår kärna redan från början och fortsatte att vara en utgångspunkt för bolaget vid namnbytet till Alektum Inkasso 2006.

VÅR HISTORIA 08 I 09

Gösta Gustavsson, grundare, Alektum Group

Misstag kan bli kostsamma och med allt större volymer av små skuldbelopp såg Gösta att systematisering och en tydlig process var nödvändigt för att minska risken för fel. 1997 utvecklade vi därför ett, för sin tid, avancerat IT-system för inkasso. Systemet har vi sedan vidareutvecklat fortlöpande och breddat med kredit- och marknadsinformation. Än i dag är det unikt i branschen och motorn i vår verksamhet.

Vårt sätt att arbeta, där den viktigaste komponenten är hög kvalitet i allt vi gör, visade sig fungera väl och uppskattades av alltfler kunder. Många av dem bedrev verksamhet utanför Sveriges gräns och ville gärna använda våra tjänster och system även där. Kundernas behov, som Gösta alltid lyssnat på, blev starten på vår internationalisering. Under de följande åtta åren etablerade vi oss i nio nord- och västeuropeiska länder med ambitionen att underlätta sömlös inkassering över landsgränserna. I dag kan vi erbjuda samma lösning på alla våra 15 marknader, vilket gör vår gränsöverskridande inkassoverksamhet ensam i sitt slag.

I slutet av 90-talet blev det också alltmer tydligt att våra kunder efterfrågade produkter och tjänster som kompletterar inkasso. Mellan 2000 och 2008 skapade och förvärvade vi därför entreprenörsdrivna företag med tjänster som kunde stödja de kundbehov vi såg. I början av 2010-talet var 28 olika bolag på olika sätt kopplade till kärnverksamheten inkasso.

Nu var företaget heller inte bara Göstas längre. Under 2000-talet hade andra, såväl som tredje,

generationen Gustavssons tagit steget in i företaget. 2012 hade Göstas skapelse utvecklats till ett familjeföretag som sedan starten vuxit med en årlig tillväxttakt på 20 procent till en omsättning på över 550 miljoner kronor och med över 400 medarbetare i 15 länder. Det var dags för familjen Gustavssons att fundera på nästa steg.

De beslutade att ta företagsgruppen vidare och fusionera ihop de olika bolagen för att skapa en sömlös resa mellan alla tjänster för våra kunder, med målsättningen att öka omsättningen till över 800 miljoner kronor till år 2020. Målet krävde en tydlig strategi som omfattade såväl organisation och varumärke som samordning, för att få fram alla potentiella synergier i det breda tjänsteutbudet.

Därmed startade en helt ny resa för familjen Gustavssons familjeföretag, där sonen Tommy nu är styrelseordförande. Förutom det typiska innovations- och utvecklingsarbetet – och inte minst starten av Alektum Capital i Schweiz (inriktat på köp av skuldportföljer) – följde en sammanslagning av bolag som ledde till att Alektum Group såg dagens ljus 2015. Ett sammanhållet bolag med produkter och tjänster i en horisontell värdekedja från kundrekrytering och sälj till betalning.

Nästa steg blir att se till att samma breda och värdeskapande tjänster finns tillgängliga för våra kunder och partners på alla våra 15 europeiska marknader.


19971992 2000-2008

Gösta Gustavsson bildar Allmänna Inkassobyrån

Första versionen av vårt IT-system för inkasso lanseras

Vi expanderar kraftigt genom att skapa och förvärva entreprenörsdrivna bolag i Sverige och Europa

Vi byter namn till Alektum Inkasso

2006

VÅR HISTORIA 10 I 11

2012 2013 2015

En ny strategi tas fram och arbetet med att fusionera ihop de 28 bolagen inom Alektum påbörjas

Alektum Capital bildas för att understödja vårt arbete med fordringsköp

Fusionen av de 28 bolagen fullbordas och Alektum Group ser dagens ljus

Som vår huvudägare Gösta såg det, och som vi fortfarande ser det, finns det en människa bakom varje skuld. En människa som sannolikt kan och vill betala, men som just nu inte klarar det. Här gjorde Göstas sätt att se på saken skillnad – han såg både vår kund och kundens kund. Vårt arbetssätt formas av att alla ska göra rätt för sig, och de ska ha en rimlig chans att göra det.

Kvalitet i allt vi gör är den viktigaste komponenten i vårt sätt att arbeta


Vår värdegrundNär Gösta Gustavsson startade det som i dag är Alektum Group pratade man inte om värdegrund. Hans sätt att vara och verka var det som satte tonen för företaget. I dag har koncernen satt ord på hur vi levererar värde till våra kunder och partners.

>> Att inte krångla till det är grundläggande för oss. Vi gör vårt jobb rätt upp och ned, utan några oklarheter. Många gånger hanterar vi känsliga situationer, inte minst för våra kunders egna kunder, men vi avdramatiserar situationen och ser till att ärendehanteringen sköts på ett professionellt sätt. På så sätt ökar möjligheten att vår kund får betalt och kan behålla sin kundrelation, även i framtiden.

>> Effektivitet är en komponent som går ända till-baka till företagsstarten. Vi fokuserar hela tiden på vidareutveckling. Att ha en metodisk och standard-iserad process gör oss trygga i att vi använder rätt lösningar, att vi gör det vid rätt tidpunkt och att vi därmed uppnår rätt resultat för våra kunder och partners.

En naturlig del av vår effektivitet är lyhördhet, förädling och utveckling av vår service och våra processer. Genom ett nära samarbete med våra kunder och partners utvecklar vi hela tiden våra tjänster och produkter, allt för ökad effektivitet.

Enkelhet Effektivitet

VÅR VÄRDEGRUND 14 I 15

>> Blandar man ingredienserna enkelhet, effektivitet och innovation – i rätt proportioner och enligt Göstas väl beprövade recept – uppnår man kvalitet. Redan från början användes receptet för att skapa det Alektum Group vi är i dag. Gösta gav receptet en tydlig beteckning, ”Mina kunder ska få sina pengar tillbaka – och samtidigt behålla sin kundrelation”.

Det perspektivet driver oss fortfarande i vårt dagliga arbete. En dos effektiva lösningar baserade på kunskap och erfarenhet, blandat med en dos krångelfri service och en dos kreativ uppfinnings-rikedom ger till resultat ett kvalitativt utfört arbete som levererar stor kundnytta.

Innovation Kvalitet

>> Gösta har alltid varit en nyfiken person, nyfiken på hur kundens situation är och hur den kan förbättras genom att jobba annorlunda och smartare.

I dag kallar vi det innovation, och tänker då på den kreativitet och intelligens som skapas av att få medverka till att lösa kundens problem. Det handlar helt enkelt om att vilja förstå kundens situation. Det finns en förmån i att arbeta med att lösa svåra och många gånger ömtåliga frågeställningar. Det driver oss att samarbeta för att skapa nya lösningar för våra kunders och partners olika situationer.

Utan att enträget arbeta för att uppfinningsrikt förnya och förädla våra metoder, arbetssätt och redskap kan vi inte fortsätta leverera värde. Den innovativa processen växer genom och inspireras av våra djupa kund- och partnerrelationer.

Kvalitet

Effektivitet

Enkelhet

Innovation

>>

>>

>> >>


Vår omvärld Att agera på en global marknad innebär att vi och våra kunder påverkas av olika makro-ekonomiska rörelser, vilket ställer höga krav på oss. Vår långa erfarenhet och breda kompetens gör att vi kan möta de kraven. De redskap, processer och metoder vi utvecklat genom åren ger oss många fördelar.

Med ett Alektum Group som är verksamt på 15 europeiska marknader överblickar och värderar vi olika makroekonomiska rörelser. Vi ser deras inflytande på våra kunders och partners affärer. Vi har insikt i hur olika legala och regulatoriska åtgärder påverkar våra kunder och vilket inflytande de har i kedjan från marknadsföring till betalning.

Med vår bas i inkasso och ett unikt hanterings-system som täcker samtliga de marknader vi agerar på, är det naturligt att förfallna lån och obetalda skulder finns i vårt fokus. Skulder och förfallna lån uppkommer ur finansieringsbeslut, något vi arbetar med dagligen.

Finansiering och informationMarknaden för finansiering av små- och medelstora företag förändras snabbt. Digitaliseringens snabba påverkan på affärslivet innebär konsekvenser, även för finansieringssidan. De olika kanaler som digitaliseringen skapat ger möjlighet till bättre kunskap via ”big data” och därmed bättre risk-bedömning, kostnadsreducering och inte minst effektivare segmentering och bearbetning.

Många olika entreprenörer i många olika former, distributörer, återförsäljare och rena purchase-to-pay-långivare (P2P¹), har kommit in på finansieringsmarknaden med ökad konkurrens som följd. När traditionella banker minskar låne-utrymmet och undviker nya kunder, ökar utrymmet för Alektum Groups erfarenhet och kompetens. De

redskap, processer och metoder för finansiering som vi utvecklat visar sig vara framgångsrika. Genom att utnyttja vårt IT-kunnande och vår kunskap inom riskbedömning i kombination med preciserad marknadsföring har vi en stor uppsida. Samma typ av fördel skapas genom vår stora marknadsnärvaro i Europa. Ett verkligt europeiskt agerande, med bibehållen god lönsamhet, förutsätter stor kunskap och följsamhet. Alla nya regler och lagar samt olika former av övervakningssystem, inte minst avseende konsumentskydd, kräver den erfarenhet vi har.

Skuldsättningens mekanismer och följderPå ett övergripande europeiskt plan har fokus länge varit att säkerställa bankers och företags balans-räkningar. Oron på marknaden har dock fortsatt, inte minst för bankernas balanser, men nu även för deras lönsamhet. Det har inneburit en förflytt- ning av skuldportföljer, ofta till privata equity-bolag. Oron har förstärkts det senaste halvåret och fokuserar i dag främst på effekterna av bankernas lönsamhet och höga kapitaltäckningskrav, snarare än soliditet. Historiskt låga räntor, i hela Europa, förstärker kraftigt denna bild.

Vi arbetar aktivt med att analysera portföljer och hantera dem administrativt. Framförallt ser vi till att de skulder de innehåller betalas med bibehållet förtroende för kreditgivaren.

>> Lång erfarenhet och bred kompetens

>> Framgångsrika redskap, processer och metoder för finansiering

>> Närvaro på 15 europeiska marknader

1 Automatiserade betalningsprocesser, från köp till fakturering genom ett sammanflätade digitaliserat flöde av processen från identifiering av behov, planering och budgetering, genom köp till betalning.

VÅR OMVÄRLD 16 I 17

Låga europeiska räntor, understödda av Euro-peiska centralbankens beslut, syftar till att öka mängden banklån för investeringar. Den europeiska ekonomin är i hög grad, avsevärt högre än till exempel den amerikanska, beroende av banklån. När bankerna stoppar undan kapital snarare än att låna ut medför det att ekonomin inte aktiveras på det sätt som var ambitionen. Därmed försvinner effekten av låga räntor som stimuli för en redan haltande ekonomi.

EU:s tillsynsmyndigheter har vidtagit flera åtgärder för att förbättra stabiliteten i bankernas balans- räkningar. Ansträngningarna, inklusive stresstester av banker, har medfört en minskning av förfallna, obetalda lån, men förbättringen är långsam och ojämnt fördelad mellan olika länder. Särskilt i länder med en hög andel förfallna, obetalda lån är den legala processen långsam och rättssystemet inte sällan överbelastat.

Fortfarande är oreglerade, förfallna fordringar en utmaning för de europeiska bankerna. De beräknas uppgå till en biljon euro och utgöra cirka 6 procent av EU:s BNP. Det är tvåsiffriga tal i södra Europa och mellan en- och tvåprocentiga tal i norra Europa. De obetalda lånen är ett problem på flera nivåer: på mikronivå innebär en ökad andel av dessa lån lägre lönsamhet och lägre effektivitet; på makro-nivå innebär höga nivåer av förfallna, obetalda lån att kapital binds i dem i stället för att lånas ut för investeringar i den reala ekonomin. Sammantaget betyder det en stagnerande eller helt avstannande tillväxt. Det är vad vi sett och ser i stora delar av Europa.

De fortsatta problemen i världsekonomin (och än mer så efter Brexit) innebär att bankernas ambition att städa sina balansräkningar kvarstår. Ett alternativ är att i separata banker samla och hantera dessa förfallna och osäkra lån. Ett antal europeiska länder har reglerat hur detta ska ske.

Ett annat alternativ är att sälja skuldportföljer på andrahandsmarknaden, en marknad som har väl fungerande former i minst ett tiotal europei-ska länder. Att den här typen av lån flyttas från en banks till ett privat företags balansräkning är förknippat med risker. Risker som Europeiska centralbanken försöker minska. De flesta enskilda länder gör samma sak genom en, i varierande grad, ökad reglering. Det krävs en aktör med stor marknadsnärvaro, djupkunskap om regler, lagar och förordningar, samt bred erfarenhet för att för-troendefullt kunna agera på den. Alektum Group är en respekterad och aktiv aktör på denna marknad, dels i egen regi, dels i partnerskap med investerare.

Vår långa erfarenhet och breda kompetens gör att vi kan möta de höga krav som ställs på ett företag som agerar på en global marknad

VÅR OMVÄRLD 18 I 19

Vår marknadsnärvaro i Europa gör att vi har kunskap om lokala lagar och regler och kan agera följsamt och med bibehållen god lönsamhet även globalt


Mervärde för kunden är behovsanpassade lösningar som passar in i kundens situation. Det kan handla om förädlat urval för segment- och kundbearbet-ning, information om potentiell betalningsförmåga hos den tänkta målgruppen, finansieringslösningar för ett bättre kassaflöde eller minimerade kredit- förluster. Under varje fas av processen finns våra tjänster och legala kompetens som ett kompletterande stöd.

Vi vet att våra kunder gör återkommande resor längs processen från sälj till betalning. Vi har vänt på varje sten i den processen för att skapa naturliga länkar och resurser (personal, metoder och verktyg) mellan de olika stegen.

Vi är inte framme än, vår resa fortsätter, men vi har ökat våra kunskaper om marknaderna vi finns på och vilka våra kunder är. Därigenom har vi avsevärt kunnat förädla och anpassa vår produkt- och tjänsteportfölj till kundernas olika förväntningar.

Vår utveckling till ett Alektum Group och en tydlig kundorienterad kedja av tjänster och produkter ger stort värde och många fördelar. Med en proaktiv plan för varje kund baserad på dennes process ger kundens återkoppling till oss ett ökat värde. Inte minst som underlag för vår produkt- och tjänsteutveckling. Frågan ”vad innebär den här förändringen för kunden?” ställdes redan när Gösta grundade bolaget.

I dag ställer vi oss den frågan i alla sammanhang och vi ser förändringar utifrån kundens behov och ur kundens situation längs hela den kedja av tjänster vi organiserat oss för.

Våra tjänster Tack vare vårt unika utbud av tjänster och produkter finns vi med hela vägen i våra kunders försäljnings- och betalningsprocesser och vi delar deras ambitioner och mål.

>> Unik kombination av produkter och tjänster som stödjer hela processen från sälj till betalning

>> Behovsanpassade lösningar

7.7143000Vi har hanterat mer än 7,7 miljoner unika inkassoärenden på 14 olika europeiska marknader och har förvaltat 3000 skuldportföljer.

VÅRA TJÄNSTER 22 I 23

Vi har vänt på varje sten i resan från sälj till betalning för att skapa naturliga länkar och resurser mellan de olika stegen

InformationVårt eget kreditupplysningsbolag hjälper våra kunder med allt inom Risk Management, exempelvis beslutsstöd och kreditupplysningar. Vi erbjuder också marknadsinformation, där vi är experter inom urval och segmentering.

Juridisk rådgivning Våra jurister ger kvalificerad rådgivning anpassad till kundens behov. Deras tjänsterfinns där som ett kompletterande stöd under hela sälj- och betalningsprocessen.

Delgivning Genom ett eget nätverk av delgivningsmän delger vi alla typer av ärenden. De jobbar effektivt och med respekt för gäldenärens belägenhet.

FordringsköpAlektum Capital förvärvar fordringsportföljer så att våra kunder kan frigöra kapital och resurser genom lösningar som respekterar deras kunders situation.

Finansiella lösningar Vi erbjuder enkla och kostnadseffektiva, skräddarsydda lösningar för företags-finansiering och fakturatjänster som gör att kunden kan frigöra resurser och fokuserapå sina kunder.

Inkasso Vi ser till att våra kunder får betalt för sina fordringar, oavsett bransch, och utan att skada våra kunders förhållande med sina kunder.

Våra erfarna jurister arbetar nära kunden och ger kvalificerad rådgivning anpassad för dennes behov och affärsmässiga utmaningar. Deras tjänster finns där som ett kompletterande stöd under hela sälj- och betalningsprocessen för att skapa trygghet och bidra till framgång.

Juridisk rådgivning>> Stöd under hela sälj- och betalningsprocessen

>> Lång erfarenhet av avancerad affärsrådgivning

>> Arbetar för att utveckla kundens affärer och kundrelationer

I varje situation i den process där våra produkter och tjänster finns kan legala frågor uppstå. Vi har den juridiska kompetensen för att medverka och säkerställa de legala aspekterna på våra kunders olika affärsfrågor. Vår erfarenhet av avancerad affärsrådgivning gör att vi förstår och tolkar de olika situationer och utmaningar en affärsverksamhet kan hamna i så att affärerna kan utvecklas ytterligare. Det har ofta bäring på såväl företag som konsumentkänsliga situationer. Samtliga av vårajurister arbetar för att dina affärer och dina

kundrelationer ska utvecklas framgångsrikt. Inte minst fastighetsrättslig juridik är många gånger komplicerad. Våra jurister är specialiserade i dess olika delar och har mångårig erfarenhet inom området. En till synes ofrånkomlig del av affärer, där det ofta handlar om tolkningar av avtal eller fordringar. Även familjerätt påverkar före- tagandet och affärer. Vi har expertis för att kunna hjälpa våra kunder hantera denna typ av ärenden på bästa sätt.


Vi är en helhetsleverantör av informationstjänster och hjälper kunden med allt inom Risk Management och marknadsinformation - där vi är experter inom urval och segmentering - så att våra kunder kan känna sig trygga att de marknadsför sig till rätt kunder.

Information >> Kanaloberoende, mätbara urval av tänkbara köpare

>> Säkra svar om kreditvärdighet

>> Unikt, egenutvecklat IT- system som samlar europeiska källor

Det senaste tillskottet i vår kedja av tjänster är möjligheten att kunna hjälpa våra kunder att göra relevanta urval till sina marknadsföringskampanjer redan före försäljning av sin produkt eller tjänst. Därmed skapas nya och effektivare sätt och kanaler för marknadsbearbetning.

Tillsammans med den information vi kan ge om de potentiella kundernas betalningsförmåga, innebär detta tillskott en kraftigt ökad fördel för framgångsrik försäljning. Det är naturligt att ju bättre kunskap om en potentiell kund vår kund har, desto mer sannolikt är det att betalning sker i rätt tid. Inom detta område hjälper vi i dag våra kunder att rekrytera nya kunder. Vi gör urval av tänkbara köpare och vi gör det kanaloberoende och mätbart.

Vi var först i Sverige med en egen inhouse-hantering av kreditinformation, en unik tjänst som säker-ställer att vår kund väljer rätt kund att sälja till. Genom vårt egna kreditupplysningsföretag och vår egen informationstjänst kan vi ge säkra svar på frå-gan om kreditvärdighet. Vi riskhanterar och skapar trygghet för våra kunder.

Vår ambition är att bidra till att vår kunds affär utvecklas. Genom att se på kreditkontroll som en möjlighet till merförsäljning, snarare än tvärtom, medverkar vi till att skapa fler lyckade affärer.

Det unika IT-system vi utvecklat ger oss möjlighet att ge våra kunder rätt information genom att sam-la de olika europeiska källor som finns tillgängliga. Genom att i realtid värdera dessa källor får vi ett skarpt stöd för våra kunders beslut. På marknader med begränsad tillgång till data sker kontinuerliga dubbel- och efterkontroller.

Informationen kommer omedelbart och finns till-gänglig för våra kunder på alla de marknader där vi finns.

Vårt unika IT-system hittar de kunder som ibland betalar sent, men som alltid betalar, vilket ger fler möjligheter till försäljning. Betalar, Betalar inte, Betalar för sent (tidigare klassificerade som ”Betalar inte”).


Finansiella lösningar Vi erbjuder enkla och kostnadseffektiva, skräddarsydda lösningar för företags-finansiering och fakturatjänster som gör att kunden kan frigöra resurser och fokusera på sina kunder. Tillsammans med våra kunder skapar vi förutsättningar för lönsamhet och tillväxt.

>> Skräddarsydda lösningar för ökad lönsamhet

>> Administrativ avlastning

>> Personlig handläggare

Frågan om kreditvärdighet är lika relevant när det handlar om vårt finansieringserbjudande. Hur kan vi medverka till ett bra kassaflöde för kunder och deras företag?

Genom våra olika finansiella lösningar, som vi anpassar för varje enskild kund, skapar vi lösningar som gör att deras affärer kan utvecklas. Smidigt, flexibelt och snabbt. Ambitionen är tillräckligt kassaflöde för våra kunder, något som många gånger nekas dem av andra kreditinstitut.

För varje företag tar vi fram en särskild finansieringsstrategi som skapar kapital till deras affärsverksamhet. Oavsett om det blir en hel- täckande finansieringslösning, fakturabelåning eller en kombination, handlar det om att se till att uppfylla varje enskild kunds individuella behov. Vår analysmetod, kunskap och stora erfarenhet ger oss möjlighet att komma fram till unika och relevanta kapitaltäcknings- eller kapitaltillskottsförslag.

Som en del av vårt finanserbjudande kan vi även bidra med att avlasta våra partners administra-tiva arbete. All hantering runt fakturering och annan administration tar ofta dyrbar marknads- och säljtid i anspråk, inte minst för uppstarts- och tillväxtföretag. Vi stödjer våra kunder med dessa tjänster för att ge dem tid att fullt ut kunna bygga sin egen kundbas. Som alltid när man är kund hos Alektum Group finns samma kontaktperson där hela tiden, som din egen vägvisare och rådgivare.


Inom finansiella lösningar ser vi störst potential för tillväxt den närmsta tiden. Vår kundstock växer stadigt och vi har bara det senaste året lanserat ett flertal nya produkter som kan skräddarsys efter kundens behov.

2015 2016 2017

Basen i vår verksamhet har varit, och kommer alltid att vara, inkasso. Vår kedja av tjänster och produkter är organiserad utifrån den. Fortfarande är det oftast via inkasso en ny kund kommer i kontakt med oss. De vet att vi kan och har gedigen erfarenhet av inkasso. De vet att vi har kunskapen om hur man ser till att kundens kund betalar, utan att kundrelationen äventyras. Vårt agerande, våra hållbara beprövade metoder och erfarna medarbetare har definierat oss ända sedan starten.

Det kommer alltid att finnas kunder som inte kan betala, men vår långa erfarenhet har lärt oss att den oförmågan oftast är tillfällig. Våra kunder får alltid tillgång till en personlig handläggare som är expert på just deras bransch för att öka chanserna att få betalt för fordringarna. I alla inkassoärenden för vi också en aktiv dialog med den skuldsatte för att skapa medverkan och individualiserade betalningsupplägg. En lyckad inkassoprocess kan se ut på många olika sätt och vi agerar därefter. Vi lyfter fram det i dialogen med den skuldsatte och arbetar tillsammans för att nå fram till en lösning. Vårt mål är att den skuldsatte ska betala och samtidigt fortsätta vara kund hos vår kund.

När situationen så kräver hjälper vi även våra kunder att hålla fordringar vid liv och driva in skulder med hjälp av delgivning. Vårt team av mycket kompetenta delgivningsmän tar alltid hänsyn till gäldenärens situation, men arbetar också snabbt, noggrant och effektivt för att ge vårakunder så bra service som möjligt och säkerställa att de får betalt även från gäldenärer som inte kan betala för stunden.

Inkasso och delgivningVi ser till att våra kunder får betalt för sina fordringar, oavsett bransch, och utan att skada våra kunders förhållande med sina kunder. Vi har också ett eget nätverk av delgivningsmän som jobbar snabbt och effektivt, samtidigt som de tar hänsyn till den skuldsattes situation.

>> Lång erfarenhet och hållbara, beprövade metoder

>> Flexibelt arbetssätt

>> Dialogen med den skuldsatte i centrum


Vår långa erfarenhet och höga lokala kompetens gör oss unika i branschen.


I takt med att finansinstitut och företag allt mer frångår traditionella ackordsstrategier har denna marknad blivit allt mer komplex och samtidigt konkurrensutsatt. Vi har arbetat med fordrings-köp sedan 2001 och vårt nätverk ger oss starka konkurrensfördelar, inte minst vad avser analys och värdering av portföljer. Vi kompletterar detta med stor kunskap om lokala lagar och regleringar.

För de banker och företag som säljer förfallna lån och skuldportföljer är köparens anseende på marknaden avgörande. Våra kärnvärden och långa marknadsnärvaro visar på vår seriositet i hanteringen av inköpta skuldportföljer. För att kunna vidmakthålla vår position på en alltmer prispressad marknad fylld med konkurrenter, krävs en egen linje och strategi. Med det som bas och vårt

egenutvecklade analys- och uppföljningsverktyg hittar vi lönsamma möjligheter bland de olika erbjudanden som finns på marknaden.

Vårt sätt att arbeta, i kombination med en beprövad och framgångsrik process för inkasso, gör att vi oberoende av marknad snabbt kan analysera, värdera och bedöma portföljer. När vi väl bestämmer oss för att investera förvaltar och driver vårt nätverk av europeiska dotterbolag in skulderna på respektive marknad. Det görs med samma system och processer på alla marknader, vilket skapar trygg avkastning för våra partner-investerare. De investeringar vi gjort i skuldport-följer över åren kommer att fortsätta i ökad takt. Det underlättas av att vi nu är ett bolag och av den kännedom namnet Alektum Group börjar få.

FordringsköpLite vid sidan av vår process av tjänster agerar vårt schweiziska dotterbolag Alektum Capital i centrum av marknaden för försäljning av förfallna lån och skuldportföljer. Vi samarbetar med partnerinvesterare vid både köp och analyser. Det kan handla om köp av såväl portföljer som omfattar flera olika länder, liksom portföljer från en enskild marknad.

Vi skapar mervärde genom att jobba fram behovsanpassade lösningar som passar in i kundens situation


Våra kunder finns i många branscherVi vill göra mer för våra kunder än vara en partner med lång erfarenhet av och gedigna kunskaper om inkasso. Vi vill bidra till utvecklingen av våra kunders affärer och relationer, något som blir allt mer väsentligt och efterfrågat. Vi tror inte på devisen ”allt till alla”,

utan på skräddarsydda och anpassade lösningar. Med respekt för att affärslogiken skiljer sig mellan olika branscher har vi valt att rikta våra erbjudanden primärt mot ett antal specifika segment. Vår ambition är att utgå från våra kunders unika behov och därigenom kunna leverera unikt kundvärde. Det gör vi bäst inom följande segment.

Bank och finans Vi arbetar med finansinstitut och nischbanker, men även leverantörer av olika lösningar för betalning. Som fristående från alla typer av betalningslösningar kan vi agera som en neutral partner.

RetailDen här gruppen består av företag som säljer tjänster eller varor direkt till konsumenter eller företag. Det kan vara allt från traditionella postorderföretag till nystartade, snabbväxande e-handelsföretag, alla med samma behov av effektiv kredithantering och marknadsföring.

Fastighet Fastighetsägare och förvaltare som har behov av en effektiv kredithantering inklusive en effektiv hantering av legala processer är en storkundgrupp. I gruppen ingår både bostäder och kommersiella fastigheter.

VÅRA KUNDER 32 I 33

Energi Här finns leverantörer av t.ex. el, gas och vatten som agerar i en affärsmiljö fylld av regleringar och lagar. Det ställer stora krav på erfarenhet och kompetens av ett kredithanteringsbolag.

Teknik, media och telekommunikationHär räknar vi in kunder som jobbar med mjuk-varor och/eller hårdvaror, medieföretag som utvecklar, producerar och distribuerar innehåll för det stora antal kanaler som finns i dag, samt alla former av telekomföretag.

Resor, transport och logistikSlutligen vänder vi oss även till branschen som innefattar resor, transport och logistik. Det innebär företag som resebyråer och operatörer, men även parkeringsbolag.


Sammanslagningen av våra bolag visar på fler synergier än vad vi beräknade. Vi uppskattar att vi kommer fortsätta se effekter av detta under lång tid framöver, då vi ännu bara är i början av vår förändringsresa. I avsnittet Nyckeltal presenterar vi delar av våra resultat så här långt.

Nyckeltal

NYCKELTAL 34 I 35

RESULTATRÄKNING

Proformasiffror för 2014 är baserade på sammanslagningen av alla bolag som under 2015 ingår i Alektum Group. Ingen prognos lämnas för 2016.

Belopp i KSEK

2014 Proforma 2015 Information 5 531 7 807 Finans 16 735 21 132 Inkasso 213 186 222 099 Capital 169 462 188 854 Juridiska tjänster 16 640 17 492 Övrig intäkt 10 467 12 653 Total omsättning 432 021 470 037 Direkta kostnader -101 935 -100 062 Direkta personalkostnader -76 738 -78 663 Amortering, Capital-portföljer -79 645 -37 397 Bruttovinst 173 703 253 915 Bruttovinst % 40,2 % 54,0 % Administrativa kostnader -55 774 -64 216 Övriga personalkostnader -62 890 -70 049 EBITDA 134 684 157 047 EBITDA marginal % 31,2 % 33,4 % Avskrivningar -7 065 -5 848 EBIT 47 974 113 802 EBIT marginal % 11,1 % 24,2 %


Belopp i KSEK

2014-12-31 2015-12-31 Dataprogram 4 858 5 922 Goodwill 2 152 1 587

Totala immateriella tillgångar 7 010 7 509

Byggnader och mark 0 0 Inventarier 5 949 7 638 Totalt materiella tillgångar 5 949 7 638 Övriga långfristiga fordringar 564 215 Capital portföljer 320 162 348 118 Uppskjuten skattefordran 1 683 2 907

Totalt finansiella tillgångar 322 408 351 240 Kundfordringar 12 378 17 557 Factoringfordringar 44 596 65 126 Övriga kortfristiga fordringar 39 748 35 663

Totalt kortfristiga fordringar 96 722 118 346 Likvida medel / cash pool 68 268 21 049 Klientmedel 28 987 48 568 Totalt kassa och bank 97 255 69 617

Totala tillgångar 529 344 554 350 Bundet eget kapital -15 436 -14 428 Fritt eget kapital -243 931 -225 700 Årets resultat 9 511 -72 291 Minoritet -557 -952

Totalt eget kapital -250 413 -313 371 Uppskjuten skatteskuld -11 181 -12 666 Skulder till kreditinstitut -100 000 -100 000 Övriga långfristiga skulder -19 378 -20 376 Totala långfristiga skulder -119 378 -120 376 Skulder till kreditinstitut 0 0 Leverantörsskulder -13 304 -20 638 Klientskulder -20 655 -38 522 Övriga kortfristiga skulder -114 413 -48 777 Totala kortfristiga skulder -148 372 -107 973 Totala skulder och eget kapital -529 344 -554 350

BALANSRÄKNING

NYCKELTAL 36 I 37

Belopp i KSEK

2014 2015 2016-06

Heltidsanställda 286 331 375

Kvinnor 155 (54 %) 182 (55 %) 206 (55 %)Män 131 (46 %) 149 (45 %) 169 (45 %)

2014 2015 2016-06

Soliditet 55 % 57 % 56 %

Skuldsättningsgrad 48 % 38 % 45 %

Rörelsekapital -22 663 58 977 87 435 Inkl. utestående kapital Finance 44 596 65 126 75 539 2014 2015 Nettoskuld -51 110 -99 237 -136 873

FINANSIELLA NYCKELTAL

www.alektumgroup.se


SVERIGE

Göteborg, HuvudkontorAlektum Group ABNils Ericsonsgatan 17Box 111 08, 404 23 GöteborgTel: +46 31 730 60 00E-post: [email protected]

GöteborgAktiv DelgivningEriksbergstorget 11417 64 GöteborgTel: +46 31 51 00 61E-post: [email protected]

StockholmAlektum Group ABKlarabergsviadukten 90, hus CBox 813, 101 36 StockholmTel: +46 8 563 054 50E-post: [email protected]

DANMARKAlektum A/SNy Banegårdsgade 55, 28000 Århus CTel: +45 8746 5570E-post: [email protected]

ESTLANDAlektum OÜPõhja Puiestee 2510415 TallinnTel: +372 611 77 81E-post: [email protected]

FINLANDAlektum OyMikonkatu 17 CPL 15, 00101 HelsinkiTel: +358 9 2313 4850E-post: [email protected]

FRANKRIKEAlektum SAS30, Rue Godot de Mauroy75009 ParisTel: +33 182 887 136E-post: [email protected]

NEDERLÄNDERNAAlektum B.V.Nachtwachtlaan 20 6e-etage1058 EA AmsterdamPostbus 9916, 1006 AP AmsterdamTel: +31 20 4 177 177E-post: [email protected]

NORGE

OsloAlektum ASRådhusgaten 26Postboks 443 Sentrum, 0103 OsloTel: +47 22 40 33 40E-post: [email protected]

TönsbergAlektum ASNedre Langgate 20, MediahusetPostboks 2370, 3103 TønsbergTel: +47 33 74 45 00E-post: [email protected]

POLENAlektum Sp. z.o.o.Kilinskiego 3050-264 WroclawTel: +48 717 226 888E-post: [email protected]

SLOVAKIENAlektum s.r.o.Oltésovej 14811 08 BratislavaTel: +421 2 321 996 90E-post: [email protected]

SPANIENAlektum S.LCarrer Tuset 20/2408006 BarcelonaE-post: [email protected]

SCHWEIZAlektum Capital Holding AGGubelstrasse 246399 ZugE-post: [email protected]

TJECKIENAlektum s.r.o.Vinohradská 184130 52 Praha 3Tel: +420 270 005 500E-post: [email protected]

TYSKLANDAlektum GmbHLindwurmstraße 97D-80337 MünchenTel: +49 89 130 100 40 50E-post: [email protected]

UNGERNAlektum Kft.Aulich utca. 31054 Budapest Tel: +36 1700 8690 E-post: [email protected]

ÖSTERRIKEAlektum GmbHSchwedenplatz 2A-1010 WienTel: +43 1 533 744 2400E-post: [email protected]

VÅRA KONTOR 38 I 39

Våra kontor

www.alektumgroup.se

OK

TOBE

R 20

16

alektum group företags- presentation · företags-presentation 2016. alektum group är ett...

Documents