alibaba - chinese internet empire
TRANSCRIPT
CHI N L C KINH DOANHẾ ƯỢALIBABA GROUP
Báo cáo Nghiên c u Th tr ngứ ị ườ Tr n Quang Kiênầ 20/11/2015
T ng quan v AlibabaGroupổ ề
Phân tích m ng kinh doanh sàn Th ng m i đi n tả ươ ạ ệ ử
Phân tích m ng kinh doanh ph trả ụ ợ
Các ho t đ ng m i nh t ạ ộ ớ ấ
1
2
3
4
|
1. T ng quan v Alibaba Groupổ ề
• Alibaba thành l p năm ậ1999 t i Hàng Châu, TQạ
• Là m t trong nh ng ộ ững i ườ đi đ uầ trong lĩnh v c TMĐT Trung ự ởQu cố
• Website đ u tiên là sàn ầgiao d ch ị B2B qu c t ố ếAlibaba.com
• Ngay sau đó là sàn B2B n i đ aộ ị 1688.com
• Hi n nay, Alibaba tham ệgia vào t t cấ ả các lo i ạhình TMĐT hi n hành, ệt B2B đ n các sàn bán ừ ếl , nhóm mua và d ch ẻ ịvụ
• Bên c nh TMĐT, Alibaba phát ạtri n ể h sinh thái toàn ệdi nệ , t h t ng đ n d ch v ừ ạ ầ ế ị ụph tr , đem l i tr i nghi m ụ ợ ạ ả ệtr n v n cho ng i dùngọ ẹ ườ
| 4
1. T ng quan v Alibaba Groupổ ề
C c u doanh thu theo lĩnh v cơ ấ ự
78.4%
4.2%
2.3%
6.2%
1.7% 7.2%
Sàn bán l n i đ a (Taobao.com, Tmall.com)ẻ ộ ịSàn bán buôn n i đ a (1688.com)ộ ịSàn bán l qu c t (Aliexpress.com)ẻ ố ếSàn bán buôn qu c t (Alibaba.com)ố ếCloud computing (Aliyun.com)
Khác (Alipay, Ant Financial...)
$12.3 tỷ (1)
(1) Doanh thu năm tài chính 2015 (12 tháng tính đ n 31/03/2015). Tăng tr ng YoY so v i 2014: 45%ế ưở ớ
2014 20150%
20%
40%
60%
80%
100%
81% 59%
19%41%
GMV Mobile
GMV PC
GMV mobile 2015 đ t 394 t USD, b t k p xu h ngạ ỷ ắ ị ướ
Doanh thu Alibaba ch y u đ n t sàn C2C ủ ế ế ừTaobao.com, chi m 78.4%, tăng tr ng 39% so ế ưởv i 2014ớ
Năm 2015, doanh thu t phí giao d ch ch chi m ừ ị ỉ ế35% t ng doanh thu bán l . Đi u này cho th y ổ ẻ ề ấng i bán càng ngày càng chi nhi u h n cho các ườ ề ơd ch v qu ng cáoị ụ ả
M ng mobile trong năm 2015 phát tri n chóng ả ểm t c v GMV l n doanh thu cho Alibabaặ ả ề ẫ
• GMV mobile chi m 41% t ng GMV bán l , ế ổ ẻtăng 212%
• Doanh thu bán l t Mobile tăng tr ng ẻ ừ ưở514%, chi m 30% t ng doanh thu bán lế ổ ẻ
Alibaba hi n có kho ng 350 tri u active buyers ệ ả ệtrong th tr ng bán l , tăng tr ng 37% so v i ị ườ ẻ ưở ớ2014
Phân tích doanh thu
C c u doanh thu theo hình th c thu phíơ ấ ứ
60%
35%
5%
Phí qu ng cáoảPhí giao d chịKhác
|
1. T ng quan v Alibaba Groupổ ề
Tham gia tr n v n vào t t c lĩnh v c c a TMĐT, Alibaba Group t o ra môi tr ng cho ng i ọ ẹ ấ ả ự ủ ạ ườ ườbán, ng i mua đ c h tr toàn b các b c trong quá trình giao d chườ ượ ỗ ợ ộ ướ ị
Thu hút ng i ườmua
Giao d chị
Thanh toán
Giao v nậ
M ng l i qu ng cáo Alibabaạ ướ ả
Sàn th ng m i đi n tươ ạ ệ ử
Siêu d án giao v n CAINIAOự ậ
C ng thanh toánổ
D ch v Th ng m i đi n tị ụ ươ ạ ệ ử H th ng ph trệ ố ụ ợ
Liên minh v i các website, ng d ng di đ ng ớ ứ ụ ộl n nh t Trung Qu c ớ ấ ố ti p c n 70% l u ế ậ ưl ng ng i dùng internet ượ ườ trên m i thi t ọ ếbị
Phát tri n clound computing: c s giúp h ể ơ ở ệth ng ch y v i t c đ cao, scale l nố ạ ớ ố ộ ớ
H th ng thu th p, phân tích d li u, đ a ra ệ ố ậ ữ ệ ưbáo cáo, g i ý d báo, h tr kinh doanhợ ự ỗ ợ
2. SÀN GIAO D CHỊ Đ ng s 1 Trung Qu c (v GMV và doanh thu) trong ứ ố ố ềt t c lĩnh v c sàn giao d ch tham giaấ ả ự ị
|
1. Sàn giao d chị
Trong ho t đ ng sàn giao d ch, v i 6 website chính, Alibaba Group th c hi n đ c tr n v n vi c k t n i hàng hóa ạ ộ ị ớ ự ệ ượ ọ ẹ ệ ế ốt nhà x ng, n i s n xu t đ n ng i tiêu dùng, t Trung Qu c ra th gi i và ng c l i. ừ ưở ơ ả ấ ế ườ ừ ố ế ớ ượ ạ
Toàn c uầ
N i đ aộ ị
B2B B2C C2C
www.1688.com
www.alibaba.com
www.tmall.com
www.aliexpress.com
Taobao.com | juhuasuan.com
Taobao.com
X ng s n xu t, đ i lýưở ả ấ ạ Ng i bán nh lườ ỏ ẻDoanh nghi p bán lệ ẻ Ng i tiêu dùngườ
Các sàn TMĐT c a Alibaba Group đ u ủ ề đ ng s 1 v GMV và doanh thuứ ố ề t i Trung Qu c trong lĩnh v c mình tham ạ ố ựgia
|
Doanh thu 2015: 517 tri u USD, tăng ệtr ng 39%ưở
Th ph n: 18% - đ ng s 2 sau ị ầ ứ ốAlibaba.com, cũng là s h u b i Alibaba ở ữ ởGroup
L t truy c p: 12 tri u/ngàyượ ậ ệ S SKU: 200 tri uố ệ S doanh nghi p cung ng: 120 tri uố ệ ứ ệ S doanh nghi p tr phí: 10 tri uố ệ ả ệ
1.1. Sàn B2B n i đ a 1688.COMộ ị Mô hình ho t đ ng:ạ ộ Sàn thông tin (trao đ i, báo giá trên website, giao d ch th t ngoài) – ổ ị ậ ở đang
d n chuy n sang sàn giao d chầ ể ị (đ t mua và th c hi n giao d ch trên website) ặ ự ệ ị Đ i t ng bán:ố ượ
X ng s n xu t, đ i lý bán buôn n i đ a Trung Qu cưở ả ấ ạ ộ ị ố Có phân h qu c t riêng ệ ố ế IN.1688.COM dành cho x ng, đ i lý bán buôn Qu c t mu n ưở ạ ố ế ố
xu t kh u hàng hóa cho đ i tác Trung Qu cấ ẩ ố ố Đ i t ng mua:ố ượ Doanh nghi p bán l n i đ a (50% là doanh nghi p đang kinh doanh trên ệ ẻ ộ ị ệ
Taobao, Tmall)
03/201006/1999 02/2002 2008
Chính th c ra m t ứ ắv i tên g i ớ ọchina.alibaba.com
B t đ u thu phí ắ ầb ng d ch v ằ ị ụThành Tín Thông
Ra m t d ch v marketing Winportắ ị ụCho phép cá nhân đăng ký h i viên: ộthúc đ y ho t đ ng affiliateẩ ạ ộ
Đ i tên ổmi n sang ề1688.com
09/2012
B t đ u chuy n sang mô hình sàn giao ắ ầ ểd chị b ng vi c t ch c s ki n “source ằ ệ ổ ứ ự ệof china”K t qu : tăng g p 10 GMV trong ngàyế ả ấ
07/2014
Ra m t phiên b n ắ ảmobile
Ký th a thu n liên minh v i top ỏ ậ ớ100 khu công nghi pệ l n nh t ớ ấTrung Qu cốH p tác cùng ợ 50,000 đ n v ơ ịcung c p gi i pháp h trấ ả ỗ ợ giao d ch: marketing, qu n lý đ n ị ả ơhàng, phân tích s li u, chăm sóc ố ệkhách hàngH p tác ợ 1744 đ n v giao v n ơ ị ậph kín Trung Qu củ ố
Liên minh, h p tác hi u quợ ệ ả
Mi n phíễ đăng ký và tr ng bày s n ư ảph mẩThu phí c a hàng o ử ả Winport – sáng ki n c a Alibaba sau này áp d ng ế ủ ụr ng rãi trên th gi iộ ế ớThu phí marketing theo hình th c ứđ u giáấThu phí d ch v cung c p phân tích ị ụ ấs li u, d báo xu h ngố ệ ự ướ
Thu phí linh ho tạ
D t may, th i trang, ph ki nệ ờ ụ ệ M và béẹ Th công, thú c ng, th thao dã ủ ư ể
ngo i, văn phòng ph mạ ẩ Ph ki n ô tô ụ ệ Th c ph m, bách hóaự ẩ V t li u xây d ng, thi t b chi u ậ ệ ự ế ị ế
sáng, đ ng h , máy móc linh ki nồ ồ ệ Mỹ ph m hóa ch t, ẩ ấ Kỹ thu t s , thi t b an ninh, ậ ố ế ị
Danh m c hàng hóa đa d ngụ ạ
|
Doanh thu 2015: 761 tri u USD, tăng ệtr ng 20.6%ưở
Th ph n: 22% (đ ng s 1 Trung Qu c)ị ầ ứ ố ố Ng i mua đ n t 240 qu c giaườ ế ừ ố Ng i bán đ n t 50 qu c giaườ ế ừ ố 100,000 giao d ch h ng ngày ( c tính ị ằ ướ
trên s tin nh n báo giá)ố ắ L t truy c p: 1 t l t/thángượ ậ ỷ ượ
1.1. Sàn B2B n i đ a ALIBABA.COMộ ị
Mô hình ho t đ ng:ạ ộ Sàn thông tin (trao đ i thông tin, báo giá, giao d ch th t ổ ị ậ ởngoài)
Đ i t ng bán:ố ượ X ng s n xu t, đ i lý bán buônưở ả ấ ạ Đ i t ng mua:ố ượ Doanh nghi p bán l toàn c u có nhu c u nh p kh uệ ẻ ầ ầ ậ ẩ
Các công ty th m đ nh cung ẩ ịc p d ch v giám sát th c đ a, ấ ị ụ ự ịđ m hàng hóa đ n tay ng i ả ế ườmua đã tr i qua quy trình ảchu nẩ
Đ i tác cung c p d ch v ố ấ ị ụthông quan, nh p kh u tr n ậ ẩ ọgói 2 đ u xu t và nh p kh uở ầ ấ ậ ẩ
Các đ i tác t ch c tri n lãm, ố ổ ứ ểh i ch trong n c và qu c t , ộ ợ ướ ố ếthúc đ y xu t nh p kh uẩ ấ ậ ẩ
Liên minh, h p tác hi u quợ ệ ả
Mi n phíễ đăng ký và tr ng bày s n ư ảph mẩPhí h i viên Gold Supplier đ đ c ộ ể ượdùng các d ch v gia tăng đ c thù ị ụ ặc a ngành B2B qu c tủ ố ế AlisourcePro: ho t đ ng theo mô hình ạ ộ
đ u th u (ng i bán mua quy n ti p ấ ầ ườ ề ếxúc v i nh ng yêu c u nh p kh u t ớ ữ ầ ậ ẩ ừng i mua)ườ
Trade Assurance: giúp t m gi ti n ạ ữ ềthanh toán cho đ n khi giao d ch hoàn ế ịthành
Business identify: xác th c ng i mua, ự ườgi m r i ro cho nhà s n xu t (ng i ả ủ ả ấ ườbán)
Thu phí linh ho tạ
• D t may, th i trang, ph ki nệ ờ ụ ệ• S c kh e s c đ pứ ỏ ắ ẹ• Ô tô ph ng ti nươ ệ• Đ đi n t , máy móc linh ki n, ồ ệ ử ệ
đi n t vi n thông ệ ử ễ• Nhà c a chi u sáng xây d ng, ử ế ự• Nông nghi p th c ph m ệ ự ẩ• Luy n kim hóa ch t ệ ấ• Bao bì, qu ng cáo, văn phòng, ả
quà t ng, th thao, đ ch iặ ể ồ ơ
Danh m c hàng hóa đa d ngụ ạ
Alibaba.com th t s đã khai thác tri t đ l i th c a Trung Qu c – nhà x ng c a th gi i, tr thành c u n i s n ậ ự ệ ể ợ ế ủ ố ưở ủ ế ớ ở ầ ố ảxu t c a Trung Qu c v i toàn c uấ ủ ố ớ ầ
|
GMV 2015: 136.6 t USD, tăng tr ng ỷ ưở67.7%
Ng i mua: 400 tri uườ ệ Ng i bán: 50,000ườ Th ng hi u: 70,000 (t toàn c u và n i ươ ệ ừ ầ ộ
đ a Trung Qu c)ị ố Th ph n: 57.7% th tr ng B2C Online ị ầ ị ườ
c a Trung Qu củ ố
1.1. Sàn B2C Tmall.COM
Mô hình ho t đ ngạ ộ : Sàn giao d ch B2C thành công v i đ nh v ị ớ ị ị “th i th ng” ờ ượ và “chính hãng”
Đ i t ng bán: ố ượ Đ i di n phân ph i chính th c c a các th ng hi u – ạ ệ ố ứ ủ ươ ệ Tmall tr thành ở
kênh thu n l i nh t cho các th ng hi u m i thâm nh p th tr ng và ậ ợ ấ ươ ệ ớ ậ ị ườth ng hi u qu c t mu n gia nh p th tr ng Trung Qu cươ ệ ố ế ố ậ ị ườ ố
Có phân h riêng Tmall.HK dành cho ệ đ i lý th ng hi u Qu c t ạ ươ ệ ố ế ch a có ưđ i di n t i Trung Qu cạ ệ ạ ố
Đ i t ng mua:ố ượ Ng i tiêu dùng cá nhân Trung Qu cườ ố
H p tác chi n l c v i 160 hãng ợ ế ượ ớl n ớ ph kín các lĩnh v c ủ ự Th i trang: Zara, Timberland, ờ
Gap, Adidas... Phân ph i: Unilever, Metro...ố Truy n thông xã h i: CLB Real ề ộ
Madrid, NBC universal,...
Liên minh, h p tácợ
Đ nh vị ị “th i th ng” ờ ượ và “chính hãng” đúng xu h ng tiêu dùng ướTrung Qu cốKh i x ng và t ch c thành công ở ướ ổ ứ s ựki n Single Day 11/11 ệ khi n ếth ng hi u Tmall ph c p t nông ươ ệ ổ ậ ừthôn Trung Qu c đ n toàn c uố ế ầChuy n đ i thành công ể ổ ng i dùng ườt Taobao.com ừ (chi m 50% l t ế ượtruy c p)ậ
Chi n l c marketing hi u ế ượ ệquả
S m phát tri n phiên b n Tmall ớ ể ảMobileĐ u t vào các m ng xã h i trên ầ ư ạ ộmobile nh Weibo (gi ng Twitter), ư ốLaiwang (gi ng Snapchat)ố2012, Ecommerce truy n th ng bão ề ốhòa thì Tmall d dàng chuy n lên ễ ểmobile (49% giao d ch trên mobile – ị2014)
S m có t duy mobileớ ư
01/2012 10/2004 11/11/2012
Tách kh i Taobao và ỏs d ng tên mi n ử ụ ềTmall.com
Dangdang – đ i th l n nh t tr ố ủ ớ ấ ởthành đ ng minh khi h p tác qua ồ ợPh ng th c m c a hàng trên ươ ứ ở ửTmall
T ch c Single Day l n ổ ứ ầđ u tiên ầGMV đ t 2.1 t USDạ ỷ
11/11/2013
T ch c Single Day l n ổ ứ ầth 2ứGMV đ t 5,64 t USDạ ỷ
11/11/2014
T ch c Single Day ổ ứl n th 3ầ ứGMV đ t 9 t USDạ ỷ
11/11/2015
T ch c Single Day l n th 4ổ ứ ầ ứGMV đ t 15 t USD v i 62% ạ ỷ ớgiao d ch qua mobileị
|
Ng i mua: đ n t h n 220 qu c giaườ ế ừ ơ ố L t truy c p: 500 tri u/thángượ ậ ệ Ngày 11/11/2014 đ t m c giao d ch ạ ứ ị
6.8 tri u đ n hàng.ệ ơ
1.1. Sàn B2C qu c t Aliexpress.comố ế Mô hình ho t đ ng: ạ ộ Sàn giao d ch qu c t k t h p B2C và C2Cị ố ế ế ợ Đ i t ng bán: ố ượ
• Doanh nghi p v a và nh c a Trung Qu cệ ừ ỏ ủ ố Đ i t ng mua:ố ượ Ng i tiêu dùng cá nhân toàn c uườ ầ
S m có t duy toàn c u hóa ho t đ ng TMĐT, AliExpress là s n ph m c a Alibaba Group giúp theo đu i m c tiêu ớ ư ầ ạ ộ ả ẩ ủ ổ ụđ a hàng hóa Trung Qu c giao th ng kh p n i trên th gi iư ố ươ ắ ơ ế ớ
|
GMV năm tài chính 2015 đ t 257 t USD, ạ ỷtăng tr ng 36%ưở
• Ng i dùng: 500 tri u ườ ệ• L ng SKU: 800 tri uượ ệ• Th ph n: 90% th tr ngC2C t i Trung ị ầ ị ườ ạ
Qu cố• Tr c ti p góp ph n t o ra 2.7 tri u c ự ế ầ ạ ệ ơ
h i vi c làm cho th tr ng lao đ ng ộ ệ ị ườ ộTrung Qu cố
1.1. Sàn C2C Taobao.com
Mô hình ho t đ ng:ạ ộ Sàn giao d ch C2C k t h p nhi u hình th c: nhóm mua, đ u ị ế ợ ề ứ ấgiá
Đ i t ng bánố ượ Ng i kinh doanh nh l t i n i đ a Trung Qu cườ ỏ ẻ ạ ộ ị ố Có phân h riêng G.TAOBAO.COM dành cho đ t hàng t n c ngoàiệ ặ ừ ướ
Đ i t ng mua:ố ượ Ng i tiêu dùng cá nhân Trung Qu cườ ố
Xây d ng thành công h th ng tín ự ệ ốd ng cho ng i bán giúp giao ụ ườd ch minh b ch, có c s , an toàn.ị ạ ơ ở- D a trên đánh giá c a ng i ự ủ ườ
mua hàng- xxxx
H th ng đánh giá uy tín ệ ố
Mi n phí h u h t các d ch vễ ầ ế ị ụ: m ởgian hàng, tr ng bày s n ph m, s ư ả ẩ ửd ng ph n m m - Taobao.com liên ụ ầ ềt c tuyên b mi n phí trong 3 năm ụ ố ễti p theo đ nh n m nh đi u nàyế ể ấ ạ ềĐ n v đ u tiên cung c p d ch v ơ ị ầ ấ ị ụ m ởgian hàng online – giúp các doanh nghi p không có website riêng đ a ệ ưs n ph m lên onlineả ẩThu phí qu ng cáoả qua Alimama.com
Thu phí linh ho tạ
XxxxxXxxx
H sinh thái toàn di nệ ệ
05/2003 02/2004 2006
Ra m t Taobao.comắ Ra m t Aliwangwang – công c ắ ụchat gi a ng i bán và ng i mua ữ ườ ườđ t 200,000 l t chat/ngày ạ ượ(2015)
Tr thành mua s m l n ở ắ ớnh t châu ấ Á v i t ng GMV ớ ổ2.4 t USDỷ
2008
Ra m t Taobao Mall, ti n ắ ềthân c a Tmallủ
2011
Tách thành 3 công ty ho t đ ng đ c ạ ộ ộl p: Taobao (C2C), Tmall (B2C), Etao ậ(công c tìm ki m s n ph m)ụ ế ả ẩ
|
GMV (2013): 7.8 t USDỷGMV t di đ ng (cu i 2013): 19.7%ừ ộ ốTh ph n: 33% th tr ng nhóm mua ị ầ ị ườ ởTrung Qu cố
1.1. Sàn groupbuy Juhuasuan.com
Mô hình ho t đ ng:ạ ộ Sàn ho t đ ng theo mô hình nhóm mua l n nh t Trung Qu c ạ ộ ớ ấ ố Đ i t ng bán: ố ượ
• Nh ng nhà bán l t i Taobao, Tmallữ ẻ ạ• X ng s n xu t theo yêu c u khách hàngưở ả ấ ầ• Nông tr ng s n xu t nông s n mu n tiêu th hàng lo tườ ả ấ ả ố ụ ạ
Đ i t ng mua:ố ượ Ng i tiêu dùng cá nhân Trung Qu cườ ố
03/2010 09/09/2010 10/2010
Ra m t nh 1 d ch ắ ư ịv m i c a Taobao ụ ớ ủ(ju.taobao.com)
Phá k l c deal l n nh t TQ: 205 ỉ ụ ớ ấxe Mercedes bán h t trong 3,5 giế ờ
Tham gia th tr ng ị ườgroupbuy d ch vị ụ
2011
Juhuasuan.com tách ra nh 1 d ch v đ c l pư ị ụ ộ ậ
06/2011
Tri n khai thành công ểgroupbuy mô hình s n xu t ả ấ(C2B)Tham gia th tr ng nông s nị ườ ả
2012
GMV đ t 3.3 t USDạ ỷL ng truy c p 1 ngày ượ ậđ t phá 16 tri uộ ệ
V n hành theo mô hình sàn:ậ ng i bán - t Taobao Tmall, t đăng thông tin khuy n m i theo nhóm. Juhuasuan ch tham gia ki m ườ ừ ự ế ạ ỉ ểduy t. Các website khác v n hành theo mô hình t p trung (làm h t các b c: t s n xu t n i dung, đ n v n hành bán hàng, th m ệ ậ ậ ế ướ ừ ả ấ ộ ế ậ ậchí l u kho) chi phí cao, margin th p, nên th t b i.ư ấ ấ ạ
D ch v groupbuy mô hình s n xu t C2Bị ụ ả ấ – ng i mua đ t hàng đ n v s n xu t. Sáng ki n này khi n k t n i tr c ti p nhà s n ườ ặ ơ ị ả ấ ế ế ế ố ự ế ảxu t v i ng i tiêu dùng.ấ ớ ườ
Tham gia th tr ng nông s n ị ườ ả h tr tiêu th s n l ng nông s n l n cho các vùngỗ ợ ụ ả ượ ả ớ
Gia nh p th tr ng groupbuy, Alibaba Group có ậ ị ườ h ng đi r t riêng nên v n duy trì tăng tr ng k c khi xu ướ ấ ẫ ưở ể ảh ng groupbuy suy thoáiướ
3. D CH V H TRỊ Ụ Ỗ Ợ Alibaba phát tri n cách d ch v ph tr khép kín h tr ể ị ụ ụ ợ ỗ ợ100% các b c trong ho t đ ng giao d ch gi a ng i ướ ạ ộ ị ữ ườbán và ng i muaườ
|
3.1. D ch v qu ng cáoị ụ ả
H p tác khai thác traffic các website l n nh t ợ ớ ấTrung Qu cố Tin t c:ứ QQ (#1), CE.cn, Sina (#8), Yahoo, Sohu Video: youku (#11), PPS, Tudou, Iqiyi M ng xã h iạ ộ : 163.com (#7), Weibo, ifeng (#14) Tìm ki m:ế etao.com Phát tri n ng d ng mobileể ứ ụ• Taobao(#1), Tmall, Alipay (#3)• O2O: du l ch (alitrip), g i món (waimai), g i taxi ị ọ ọ
(kuaidadi), b n đ (amap)ả ồ• D ch vị ụ tìm ki m di đ ng ế ộ (m.sm.cn)• Trình duy tệ : UC Browser
Xây d ng công c qu ng cáo ự ụ ảAlimamaQu ng cáo thông minh b ng công ả ằngh bigdata – đ n đúng ng i dùng ệ ế ườcó nhu c uầ
Tích c c h p tác v i các website, ng d ng di đ ng l n nh t Trung Qu c đ gia tăng kh năng ự ợ ớ ứ ụ ộ ớ ấ ố ể ảtruy n thông, tăng l ng ng i dùngề ượ ườ
Ti p c n 70% ng i dùng internet Trung Qu c trên m i thi t bế ậ ườ ố ọ ế ị
|
2. D ch v thanh toánị ụ
12/2004 04/2005 2007
Ra m t Alipayắ H p tác toàn ợdi n v i Visa và ệ ớtoàn b ngân ộhàng TQ
Đ ng đ u th ứ ầ ịtr ng thanh ườtoán TQ v i ớ42.9% th ph nị ầ
2008
Ra m t Mobile ắPaymentĐ t phá 100 tri u ộ ệuser đăng ký
2010
K t n i 100% ế ốcác trang B2C Trung Qu cố
2012
Tham gia lĩnh v c O2Oự
2014
Thành l p Ant Financial – quỹ tài ậchính ph c v TMĐTụ ụ
2015
Phát tri n ểAlipay theo h ng m ng ướ ạxã h iộ
GMV (2014): 646 t USDỷ Tính đ n n a đ u năm 2015, ế ử ầ Th ph n: 71.2% th ph n thanh toán ị ầ ị ầ
Trung Qu c, 80% th ph n thanh toán ố ị ầtrên mobile(tính theo t ng giao d ch)ổ ị
Active user tăng tr ng 42% so v i ưở ớnăm 2014
Ng i dùng: 270 tri u, trong đó ườ ệkho ng 190 tri u ng i dùng trên ả ệ ườmobile.
Ng i dùng đ n t 190 qu c giaườ ế ừ ố X lý kho ng 80 tri u giao d ch/ngàyử ả ệ ị
Mô hình ho t đ ng:ạ ộ C ng thanh toánổ Ng i s d ng:ườ ử ụ Cá nhân, doanh nghi p kinh doanh TMĐTệ D ch v cung c p:ị ụ ấ
Công c thanh toán, truy c p tr c ti p đ c vào tài kho n ngân hàngụ ậ ự ế ượ ả D ch v thanh toán t m gi : ị ụ ạ ữ trung gian gi ti n đ n khi giao d ch thành ữ ề ế ị
công D ch v ị ụ cho vay giúp merchant uy tín m r ng kinh doanhở ộ
Sáng ki n d ch v t m gi (escrow) giúp gi i quy t bài toán giao d ch online an ế ị ụ ạ ữ ả ế ịtoàn
Ki m soát dòng ti n giúp đánh giá chính xác uy tín c a t ng Nhà cung c p – tránh ể ề ủ ừ ấgiao d ch oị ả
K t n i tr c ti p v i h n 100 Ngân hàng l n t i Trung Qu c giúp thanh toán ế ố ự ế ớ ơ ớ ạ ốonline t i gi n, chi phí th pố ả ấ
Alipay là chìa khóa thành công c a Alibaba Group ủ v i tác đ ng tích c c ớ ộ ựlên các sàn giao d chị
Chi n l c 2015 – 2020ế ượ : Bi n Alipay thành ếm ng xã h i v thanh toánạ ộ ề
|
3.3 D ch v giao nh nị ụ ậAlibaba không cam k t v th i gian v n chuy n, nh ng đang h ng đ n giao hàng 24h trên toàn qu c, và đ a hàng hóa TQ đi ế ề ờ ậ ể ư ướ ế ố ưkh p n i trên th gi i. Alibaba thành l p siêu d án giao v n CAINAO đ th c hi n m c tiêu đó.ắ ơ ế ớ ậ ự ậ ể ự ệ ụ
Xây d ng tuy n g m các tr m ự ế ồ ạgiao nh n ph kín toàn qu cậ ủ ố- Liên k t, s d ng kho bãi c a ế ử ụ ủ
các hãng giao v nậ- T đ u t thu mua đ t, c ng và ự ầ ư ấ ả
xây d ng tr mự ạ- Tích c c đ u t vào tuy n giao ự ầ ư ế
v n nông thônậ
Xây d ng tuy n giao v n n i đ aự ế ậ ộ ị
Liên minh (tr c ti p đ u t vào m t s ) ự ế ầ ư ộ ốcác đ i tác giao v n 120 n cố ậ ướTích c c tìm cách gi m nh hàng rào thu ự ả ẹ ếquan- V n đ ng đ đ c tham gia các khu ậ ộ ể ượ
m u d ch t doậ ị ự- Xây kho l n t i bang Virgina – bang ớ ạ
mi n thu c a Mỹễ ế ủ- Thành l p Onetouch.alibaba.com – d ch ậ ị
v 1 c a cho toàn b th t c xu t nh p ụ ử ộ ủ ụ ấ ậkh u, thông quanẩ
Xây d ng tuy n giao v n toàn c uự ế ậ ầ
Xây d ng h th ng ph n m m ự ệ ố ầ ềCAINIAO T i u thu t toán giao v nố ư ậ ậ Cho phép các hãng v n chuy n ậ ể
ch đ ng k t n i v i m ng ủ ộ ế ố ớ ạl iướ
D a trên n n t ng cloud ự ề ảcomputing đ x lý s n l ng ể ử ả ượđ n hàng l nơ ớ
Liên k t t t c b ng ph n ế ấ ả ằ ầm mề
Giao v n n i đ aậ ộ ị Giao v n qu c tậ ố ế
Đã xây tr m t i Mỹ, Australia, Italy, Hàn Qu cạ ạ ố Liên k t thành công v i hãng v n chuy n đ ế ớ ậ ể ể
ph c v giao nh n t i 120 n cụ ụ ậ ạ ướ
S h u 15 tri u m2 di n tích đ t, c ng ph c v xây tr mở ữ ệ ệ ấ ả ụ ụ ạ Xây d ng xong 5 t ng kho (siêu tr m) t i các thành ph l n, trong đó 3 t ng ự ổ ạ ạ ố ớ ổ
kho có h th ng đông l nh ph c v hàng th c ph mệ ố ạ ụ ụ ự ẩ 1800 đ n v v n chuy n trong n c tham gia m ng l iơ ị ậ ể ướ ạ ướ Đã thành l p 20,000 đi m nh n hàng tr c ti p (self-pickup) t i 101 thành ậ ể ậ ự ế ạ
ph , 494 huy n th c hi n 200,000đ n/ngàyố ệ ự ệ ơ Thành l p 1,800 đi m nh n hàng t i nông thônậ ể ậ ạ
4. HO T Đ NG M I NH TẠ Ộ Ớ Ấ Năm 2015, Alibaba t p trung: đ u t vào giao v n, ậ ầ ư ậtham gia nhi u lĩnh v c kinh doanh m i, m r ng th ề ự ớ ở ộ ịph n qu c t và tăng c ng h p tác, ầ ố ế ườ ợ
|
2. Alibaba Group – Ho t đ ng 2015 (1/2)ạ ộ
Xây d ng h t ngự ạ ầ Mua l i g n 150km2 đ t, c ng các t nh thành l n đ b sung cho d án logistics Cainiaoạ ầ ấ ả ỉ ớ ể ổ ự Xây tr m 5 t ng quân khu v n chuy n n i đ a (bao g m 3 t ng kho đông l nh) tr i r ng đ m b o giao hàng toàn qu c ạ ổ ậ ể ộ ị ồ ổ ạ ả ộ ả ả ố
qua ngày
Đ u t 1,6 t USD cho tuy n giao hàng v nông thôn g m: 63 trung tâm c p huy n (m c tiêu 1.000), 1803 đi m nh n ầ ư ỷ ế ề ồ ấ ệ ụ ể ậhàng (m c tiêu 100.000)ụ
Xây tr m qu c t (Mỹ, Australia, Italy, Hàn Qu c). ạ ố ế ố Liên k tế b u chính các n c, kho ư ướ ngo i quan, các hãng v n chuy n g m:ạ ậ ể ồ Universal postal union, EMS, Singapore post, One Touch,
SF, UPS, FedEx, DHL, TNT... tr i kh p châu Âu, Đông Nam Á, Mỹả ắ
Tham gia ngành hàng m iớ• Th c ph m (food.taobao.com), nhu y u ph mự ẩ ế ẩ• Ô tô
• Kh i đ ng d án “Th ng m i đi n t nông thôn” phân ph i nông s n đi toàn qu c (cun.taobao.com)ở ộ ự ươ ạ ệ ử ố ả ố Tham gia lĩnh v c kinh doanh m iự ớ
• M hãng film (Alibaba Picture), d ch v âm nh c (Alimusic)ở ị ụ ạ• D ch v y t Alijk, d ch v du l ch Alitrip, d ch v xã h i (Waimai – ăn u ng, Amap – b n đ , Momo – m ng xã h i t ng t WeChat)ị ụ ế ị ụ ị ị ụ ộ ố ả ồ ạ ộ ươ ự• Kinh doanh thi t b đ u cu i: Tmall TV Box, nhà thông minh (h p tác cùng Haier, Skyworth), Internet Car (Saic Motor), Robotế ị ầ ố ợ
Đ u t gi i bài toán ầ ư ảlogistics
M r ng ngành hàng ở ộvà lĩnh v c kinh ựdoanh
2015 Alibaba b c đ u gi i thành công bài toán logistics, tham gia thêm nhi u ngành kinh doanh m i (đ c bi t là th c ph m), đ y m nh h p tác, sát nh p ướ ầ ả ề ớ ặ ệ ự ẩ ẩ ạ ợ ậvà ti p t c đ u t đ d n đ u trong 2 xu h ng: mobile commerce và cloud computingế ụ ầ ư ể ẫ ầ ướ
M r ng giao ở ộth ng qu c tươ ố ế
Gia nh p vào các khu m u d ch t do (free trade zone) và gi m thu (bonded zone)ậ ậ ị ự ả ế Ti p t c m r ng d ch v h tr giao th ng qu c tế ụ ở ộ ị ụ ỗ ợ ươ ố ế
• B o lãnh uy tín (tradeassurance.alibaba.com)ả• B o v t giá ả ệ ỷ
Th nghi m website bán l t i th tr ng Âu – Mỹ: 11main.com, fanatics.com, 1stdibs.comử ệ ẻ ạ ị ườ M r ng ch ng trình Single Day (11/11) cho ng i bán toàn c u (40,000 merchant, 30,000 brand t 25 n c)ở ộ ươ ườ ầ ừ ướ
|
2. Alibaba Group – Ho t đ ng 2015 (2/2)ạ ộ
Chi 12 t đô đ u t và mua l i các công ty, n i b t nh t g m:ỷ ầ ư ạ ổ ậ ấ ồ Gi i trí, m ng xã h i: ả ạ ộ
• Mua l i Youku, Todou (4.5 t USD)ạ ỷ• Đ u t Snapchat (200 tri u USD),ầ ư ệ• Đ u t Hãng film Enlight (400 tri u USD) và hãng film Huayi (200 tri u USD)ầ ư ệ ệ• Đ u t và các kênh truy n thông: China Business Network (200 tri u USD), Ynet...ầ ư ề ệ
Th ng m i đi u tươ ạ ệ ử• Mua 19,99% c ph n hãng đi n máy Sun Appliance (4,7 t USD) v i chu i 1,600 c a hàng t i 289 thành phổ ầ ệ ỷ ớ ỗ ử ạ ố• Đ u t 56 tri u USD cho Zulily (9%) – gia tăng th ph n th tr ng m và béầ ư ệ ị ầ ị ườ ẹ• Đ u t 200 tri u USD cho Snapdeal - n Đầ ư ệ Ấ ộ• Mua 25% c ph n One97 (680 tri u USD) – công ty l n nh t n Đ v thanh toán trên di đ ngổ ầ ệ ớ ấ Ấ ộ ề ộ
Liên ti p ký h p tác chi n l c v i 160 hãng l n ph kín các lĩnh v c ế ợ ế ượ ớ ớ ủ ự• Th i trang: Zara, Timberland, Gap, Adidas...ờ• Phân ph i: Unilever, Metro...ố• Gi i trí xã h i: CLB Real Madrid, NBC universal,... ả ộ
Đ u t nâng c p, qu ng cáo ng d ng Taobao, Tmall, Alipay giúp tăng tr ng 121% so cùng kỳ và v n gi s 1 v Mobile commerce t i Trung ầ ư ấ ả ứ ụ ưở ẫ ữ ố ề ạQu cố
Ra m t hàng lo t ti n ích Mobile nh m ti p t c m r ng th ph n mobile commerceắ ạ ệ ằ ế ụ ở ộ ị ầ• M r ng ti n ích Alipay (cho vay, chat, chia hóa đ n,...)ở ộ ệ ơ• D ch v O2O: đ t vé xem film (maoyan), đ t phòng khách s n (alitrip), g i món đ t bàn (waimai), g i taxi (kuaidadi)...ị ụ ặ ặ ạ ọ ặ ọ
Ti p t c d n đ u th tr ng cloud computing v i Aliyun chi m 22% th ph n cùng các ho t đ ngế ụ ẫ ầ ị ườ ớ ế ị ầ ạ ộ• M r ng đ i t ng ph c v : chính ph , doanh nghi p l n, start-upở ộ ố ượ ụ ụ ủ ệ ớ• Đ t data center t i U.S, b t đ u khai thác th tr ng qu c tặ ạ ắ ầ ị ườ ố ế
Đ y m nh sát nh p, ẩ ạ ậđ u t , h p tácầ ư ợ
Phát tri n di đ ngể ộ
Đ u t data and ầ ưcloud technology
2015 Alibaba b c đ u gi i thành công bài toán logistics, tham gia them nhi u ngành kinh doanh m i (đ c bi t là th c ph m), đ y m nh h p tác, sát nh p ướ ầ ả ề ớ ặ ệ ự ẩ ẩ ạ ợ ậvà ti p t c đ u t đ d n đ u trong 2 xu h ng: mobile commerce và cloud computingế ụ ầ ư ể ẫ ầ ướ
