allegato 6-2 contatore enel 2005
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Progetto telegestione
1. Premessa
2. Principio di funzionamento della rete di lettura e gestione dei dati
3. Caratteristiche dei diversi componenti (CE, GME)
4. Dati a disposizione del cliente, modalità di reperimento (sia per CE che per GME)
Evoluzione dei sistemi di misura dell’energia elettrica
• Il progressivo processo di liberalizzazione del mercato dell’energia elettrica avviato nel nostro paese ha creato nuove esigenze nella metodologia di misura dell’energia elettrica e nel trattamento delle informazioni relative ai consumi.
• I sistemi finora utilizzati si sono infatti rivelati inadatti per una struttura di mercato completamente liberalizzata, nella quale il cliente possa scegliere il fornitore ed il contratto che meglio si addice alle sue esigenze tra un’ampia gamma di offerte.
• In questo scenario, i vecchi contatori ad induzione risultano inadeguati non tanto per la precisione di misura o per l’affidabilità, ma per la l’impossibilità di trattare e ditrasmettere automaticamente le informazioni.
Evoluzione dei sistemi di misura dell’energia elettrica
• E’ nata quindi l’esigenza di creare un nuovo sistema di misura e di gestione della clientela che permetta:– Un’acquisizione stratificata dei consumi del cliente
– La gestione di un complesso contrattuale molto più vario, articolato e flessibile.
• Enel ha quindi avviato due progetti distinti per innovare completamente i metodi di misura sin’ora utilizzati.
Evoluzione dei sistemi di misura dell’energia elettrica
• Per i clienti alimentati in BT è stato creato un sistema integrato denominato progetto Telegestione.
• Per i clienti alimentati in Alta e media Tensione è in corso l’installazione di Gruppi di misura denominati GME (Gruppo di misura Elettronico)
• I due sistemi di misura attualmente distinti sono destinati ad integrarsi in un prossimo futuro all’interno dell’unica piattaforma di Telegestione che fornirà tutti i dati di misura alla rete di distribuzione.
Progetto telegestione
1. Premessa
2. Principio di funzionamento della rete di lettura e gestione dei dati
3. Caratteristiche dei diversi componenti (CE, GME)
4. Dati a disposizione del cliente, modalità di reperimento (sia per CE che per GME)
La Gestione dei clienti. Prospettiva
Nuove offerte commerciali
Nuovi Servizi VAS
EnergyManagementAttivazioni
disattivazioni
Verifiche
Lettura contatori
Credit Collection
Offerta commerciale tradizionale
Reclami
Cliente
AMM
Contratti limitati o interrompibili
E’ un Sistema Integrato di misura, comunicazione e gestione del
contratto di fornitura di energia, composto da apparati elettronici
interconnessi
Permette ad Enel di diventareproprietaria di uno strumento che si pone ai massimi livelli della tecnologia e che consentirà di fornire Servizi Innovativi alla clientela
Trattamento automatico delle informazioni sul contratto del cliente e dell’erogazione dell’energia
Contatore user friendly informazione sui consumi chiara, disponibile,
facilmente accessibile e direttamente verificabile
Contratto personalizzato modificabile in remoto
Integrazione con Contact Center rapporto semplificato senza code allo sportello e
appuntamenti per visite a domicilio
Posizionamento contatore stessa posizione, rispettando gli attuali ingombri
Comunicazione campagna informativa prima dell’installazione
I Cambiamenti per il Cliente
Il Sistema di TELEGESTIONE
• Per la misura dell’energia presso i clienti alimentati in BT (circa 30 milioni) è stato ideato un sistema innovativo costituito principalmente da 3 componenti:– Un contatore di nuova generazione denominato “Contatore
Elettronico” installato presso tutti i clienti.
– Un apparato installato in tutte le cabine di trasformazione dell’energia da Media tensione (15.000 V) a Bassa tensione (400 V) denominato Concentratore BT.
– Un sistema centrale d’acquisizione dati e di gestione degli apparati denominato AMM (Automatic Meter Management).
Architettura del sistema
GSM - Rete di telecomunicazione
tradizionale
Sistema di comunicazione
remota (Modem)
Intranet
Onde convogliate 2,5K bps
TrasformatoreMT/BT
•Sistema informativo commerciale•Sistema centrale di telegestione•Software di interfaccia per la comunicazione
ConcentratoreConcentratore
Contatori
Flusso del processo telegestione
BTS
ISDN PRI
GSM COM
CBT
CE
Centro Elaborazione Dati Telegestione
Centri Operativi Di Telegestione
Cabinasecondaria
MT/BT
MODULO GSM
AccessoWeb
Enel.it
WIND
Enel Distribuzione
Sistemi informatici convenzionali
Enel Distribuzione
Totale: 30 Milioni
Totale 345.000
Installazione del nuovo sistema
• La realizzazione di questo progetto ha comportato per l’ENEL la necessita di gestire una serie di attività nuove per l’azienda:– Progettare e far realizzare in grandissimi volumi i nuovi apparati
(Contatori elettronici) e Concentratori
– Realizzare un nuovo sistema informatico di gestione di questi apparati, integrandolo con gli archivi ed i sistemi preesistenti
– Organizzare un’attività di sostituzione contatori ed installazione apparati con volumi e tempistiche senza precedenti per l’aziendae forse per il paese stesso.
– Introdurre presso le imprese ed il proprio personale operaio l’utilizzo di nuovi apparati per lo svolgimento delle attività quotidiane presso la cliente (computer palmare)
Volumi della Campagna di Sostituzione
Contatori Trifase
Contatori per Bilancio Energeticoin cabina secondaria
CONCENTRATORIin cabina secondaria
26,6 Mil
400’000
0,2 Mil
3,2 Mil
TOTALE CONTATORI 30,0 Mil
Contatori Monofase
QUANTITA’
Durata: 4 anni (dal 2002 al 2005)
Avanzamento al 15 aprile 2005
0%
20%
40%
60%
80%
100%PIE
MONTE E LI
GURIALO
MBARDIATRIV
ENETO
EMILI
A ROMAGNA E
MARCHE
TOSCANA E U
MBRIA
LAZIO
, ABRUZZO E
MOLIS
ECAMPANIA
PUGLIA E
BASILI
CATACALA
BRIA
SICIL
IASARDEGNA
Totale co
mplessiv
o
Progetto telegestione
1. Premessa
2. Principio di funzionamento della rete di lettura e gestione dei dati
3. Caratteristiche dei diversi componenti (CE, GME)
4. Dati a disposizione del cliente, modalità di reperimento (sia per CE che per GME)
Le funzionalità fondamentali del CEGestione dati relativi alla fornitura:
• anagrafica del Cliente• potenza contrattuale, potenza disponibile, potenza
limite• data di fatturazione • ….
Gestione dati relativi alle tariffe• profilo tariffario settimanale• struttura tariffa annuale• prepagamento• plus
Funzionalità introdotte dal Contatore Elettronico
• Effettuazione a distanza di transazioni commerciali di GU che
non richiedono interventi tecnici sulla presa (attivazioni,
disattivazioni, ecc.)
• Gestione della riduzione del carico (morosità o per riduzione del
carico)
• Autodiagnostica sulle corrette funzionalità del CE
– Protezione da manomissioni- antitamper
– Dispositivo intrusione su porta ottica non autorizzata
• Misura e memorizzazione dei dati per la fatturazione
• Visualizzazione messaggi personalizzati al Cliente
• Monitoraggio dei parametri della qualità del servizio (variazioni
di tensione, interruzioni di tensione, curve di carico)
I contatori elettronici (o statici) derivano dai wattmetri elettronici, i quali possono avere sistemi di misura con diversi principi di funzionamento:
IV ⋅ IVU
I
Moltiplicatore
B
U Hall
I
Analogico mediante circuito moltiplicatore tensione/corrente
Analogico ad effetto di Hall
Digitale a campionamento
di tensione e corrente
U
I
ConvertitoreAnalogico/Digitale
A / D
Contatori staticiPRINCIPIO DI FUNZIONAMENTO
(Utilizzato da tutti i “contatori elettronici” e da gran parte dei GME)
• Il modulo moltiplicatore impiega generalmente il metodo a ripartizione di tempo (MSA – Mark Space Amplitude) che genera una tensione proporzionale al prodotto dei valori istantanei di corrente e tensione
• Il circuito d’ingresso può essere realizzato mediante shunt di corrente (come nell’esempio) oppure mediante opportuni trasformatori
IV ⋅ IVU
I
Moltiplicatore
Impulsi con frequenza proporzionale
all’energia assorbita
ConvertitoreTENSIONE
FREQUENZA
CARICO
Elaborazione evisualizzazione
Contatori staticiPRINCIPIO DI FUNZIONAMENTO ANALOGICO
Contatore elettronico monofase - GEM
G E M
A c c u ra te z z a d iM is u ra
P o te n z eP re le v a b il i
k W
T e n s io n eV
F re q u e n z aH z
C o n ta to reI b – I m a x
A A tt iv a R e a tt iv a
In te r ru t to reIn A
C a m p oO p e ra t iv o
°C
0 ,5 ÷ 1 1 ,7c o n
in c re m e n to0 ,1 k W
2 3 0 5 0 (6 0 ) 5 – 8 0 (6 0 ) C la s s e1
C la s s e 2 6 3 - 2 5 / + 5 5
Lettura automatica dei consumi:� Da remoto;�DA porta ottica locale (CEIEN 61107);
GET-1Accuratezza di
MisuraPotenze
PrelevabilikW
TensioneV
FrequenzaHz
ContatoreI b – I max
AAttiva Reattiva
InterruttoreIn A
CampoOperativo
°C
0,5 ÷ 20con incremento 0,1
kW
230/400 50 (60) 5–80 (60) Classe 1 Classe 2 63 - 25 / +55
Contatore elettronico trifase ≤≤≤≤ 20 kW - GET1
Lettura automatica dei consumi:� Da remoto;� DA porta ottica locale (CEIEN 61107);
Limitatore
COMPUTER PALMARE
Per la programmazione, la diagnosi e le letture
on–site, ENEL utilizza computer palmari di
nuova generazione:
I vantaggi principali di questi dispositivi sono:
• Grande flessibilità di impiego
• Hardware progettato per uso industriale
• possibilità di comunicazione via GPRS.
• E’ indispensabile per l’inizializzazione e la programmazione deicontatori elettronici (CE) e dei concentratori BT (C-BT)
• Può dare utili indicazioni per la verifica del corretto funzionamento di un CE
• E’ intercambiabile• Garantisce la conservazione dei dati su flash-card facilmente
asportabili in caso di rottura dell’hardware• Può essere collegato in tempo reale al sistema centrale (rete
locale, PSTN, GSM, ecc.)
COMPUTER PALMARE - Perché
Il Concentratore BT (C-BT)
• Il Concentratore BT (C-BT) è un computer che viene installato in ciascuna cabina secondaria e svolge la funzione di collegamento dati tra i Contatori ed il sistema centrale.
• La comunicazione con i CE avviene attraverso un protocollo standard internazionale via power-line (onde convogliate) per:– Controllo continuo dello stato delle connessioni delle sezioni
elettriche che può avvenire in due modalità (rapida o completa)– Interrogazione ciclica, di tutti i contatori alimentati dallo stesso
trasformatore MT/BT, allo scopo di raccogliere eventuali diagnostiche
• Raccolta dei dati per la fatturazione• Funzione di Bilancio Energetico• Sincronizzazione orologio del CE
Funzionalità del C-BT
• Autodiagnostica finalizzata a migliorare le funzionalità
dell’apparato e a segnalare eventuali anomalie • Gestione dei comandi impartiti dall’AMM
– Instradamento verso i contatori di messaggi inviati dal Centro per modifiche contrattuali, attivazioni e cessazioni
• Esecuzione delle procedure interne secondo le seguenti modalità:– periodicamente, sulla base della data e dell’ora di attivazione
impostata– a fronte degli eventi riscontrati sui CE– a fronte della richiesta da parte dell’AMM
• Consente il downloading del software sui CE
Dim. presunte: 180x112 mm
Alimentazione (sezione in f. distanza)(3F+N+T)sezione 2,5 mmq
PORTA OTTICA L <= 15 m
24 V da batteria Collegamento(predisposta ma non utilizz.) a terra del case ?
(verificare classe isol.del case)
INVOLUCRO IP 55 PER INSTALLAZIONI DA PALO
- Swing (saponetta): L < 3,2m (G=2,1NB:per lunghezze superiori utilizzare cavo coassiale SAT a bass attenuazione - Ominidirezionale: L< m (G=2,3 dB
- Direttiva: L< 4,9 m (G=9 dBi)
9 pi
n
LAYOUT CABLAGGI SUL C-BT
fem
m.
5 po
li
Alimentazione 12 /24 V
ZVEI
C- bt GSM MODULO
RS 232
Il collegamento del Concentratore
Modulo di comunicazione
modulo GSM antenna
La comunicazione del CBT con il sistema Centrale, è garantita dalla rete telefonica GSM tramite questi moduli di comunicazione.
In caso di copertura GSM ridotta è prevista l’installazione di antenne di varie tipologie per migliorare la qualità del segnale.
L’attivazione di questi dispositivi è eseguita con apposite apparecchiature portatili che permettono di analizzare la qualità del segnale e selezionare i componenti opportuni.
GME – Caratteristiche principali
• Il nuovo Gruppo di misura di Enel Distribuzione S.p.A., appositamente studiato per le forniture con tariffa multioraria, è di tipo completamente elettronico e utilizza le più recenti tecnologie allo scopo di offrire un miglior servizio alla clientela:
– classe di precisione per la misura dell'energia attiva 1%– registrazione del profilo dei mensile di carico con dettaglio
ogni 15 minuti, relativamente a Energia Attiva, Energia Reattiva Induttiva e Energia Reattiva Capacitiva,
– trasmissione dei dati di consumo, delle informazioni diagnostiche al centro di lettura e di fatturazione dei Enel Distribuzione S.p.A.
GME – Caratteristiche principali
• Ogni GME è dotato di un proprio sistema telefonico GSM che comunica i dati delle letture ad un sistema centrale
• Un software denominato ENERGY LINK raccoglie e memorizza i dati di letture di tutti i clienti dotati di tale misuratore e li rende disponibili per la fatturazione
• Questi dati vengono anche messi anche a disposizione del cliente mediante un accesso personalizzato e protetto al sito Internet dell’ENEL ( www.enel.it ). In questo sito è possibile visualizzare tutte le curve di carico dei vari mesi ed è anche possibile esportare i dati per ulteriori analisi da parte del cliente.
Progetto telegestione
1. Premessa
2. Principio di funzionamento della rete di lettura e gestione dei dati
3. Caratteristiche dei diversi componenti (CE, GME)
4. Dati a disposizione del cliente, modalità di reperimento (sia per CE che per GME)
Il Contatore Elettronico
NUMERO CLIENTE
TARIFFA IN ATTO
POTENZA ISTANTANEAPERIODO CORRENTE:
LetturaPot. Max
PERIODO PRECEDENTE:LetturaPot. Max
DATA/ORA
N° TEL CONTACT CENTER
TIPOLOGIA CONTRATTO
Cosa compare sul display
Interruttore
Dati di targa Pulsante di attivazione display
Interfaccia di comunicazione
locale
Led per indicazione prelievo di energia
attiva e reattiva
Algoritmo di intervento dell’interruttore
Pass = potenza media assorbita
Pict = potenza contrattuale (es. 1,5-3-4,5-6-10 kW)
Pdit = potenza massima disponibile = Pict x 1,1
Px = Pdit x 1.25Plim = potenza limiteKmax = costante
di tolleranza massima
T = tempo di tolleranza
t
Pass1 s
0
2 ÷ 4 min
2° allarme
1 condizionedi carico
a 2 condizionedi carico
a 3 condizionedi carico
a 4 condizionedi carico
a
1° allarme (*)
Scatto
T
T
Pdit Px Plim
14 kW4.1 kW3.3 kWContratto da 3 kW
90 min.
90 min.
Confronto tra le curve di intervento limitatore per contratti da 3 kW
InterruttoreScattaInterruttore rimane
chiuso
CE scatta
CE rimane chiuso
14 kW
4.1 kW2 sec