allegro - jak zwiększyć sprzedaż
TRANSCRIPT
Jak zwiększyć sprzedaż na AllegroJak zwiększyć sprzedaż na Allegro
Należy pamiętać, że nie ma złotego środka na zwiększenie sprzedaży towarów
na allegro jednak zastosowanie się do poniższych wskazówek mogą w dużej
mieże zwięszyć nasze szansz. Z doświadczenia które zdobiliśmy pomagając
naszym klientom możemy podać kilka punktów które stanowią podstawę
sprzedazy na Allegro.
Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro
1. Obsługa klienta
2. Szablon allegro
3. Zdjęcia oraz opis produktu
4. Panele sprzedaży
5. Realizacja zamówienia
6. Wskazówki
Jakość obsługi klienta ma bardzo duży wpływ na sprzedaż naszych produktów.
Twój ton głosu, zwroty a nawet słowa mają znaczenie dlatego też odpowiadając
na maila lub rozmawiając z potencjalnym klientem Pamiętaj aby:
Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro
1. Obsługa klienta
Unikać słów, zwrotów typu: Musi Pan/Pani, Nie wiem, To nieważne. W zamian
tego staraj sie używać: Za chwilę się dowiem, Czy może Pan/Pani , Mogę
zaoferować, Dowiem się i na chwilę oddzwonię
Nie traktuj klienta z góry
Staraj się szybko odpowiadać na każdego maila
Tego typu działania mogą pomóc z zamianę klienta pytającego na kupującego.
Unikać słów, zwrotów typu: Musi Pan/Pani, Nie wiem, To nieważne. W zamian
tego staraj sie używać: Za chwilę się dowiem, Czy może Pan/Pani , Mogę
zaoferować, Dowiem się i na chwilę oddzwonię
Nie traktuj klienta z góry
Staraj się szybko odpowiadać na każdego maila
Unikać słów, zwrotów typu: Musi Pan/Pani, Nie wiem, To nieważne. W zamian
tego staraj sie używać: Za chwilę się dowiem, Czy może Pan/Pani , Mogę
zaoferować, Dowiem się i na chwilę oddzwonię
Nie traktuj klienta z góry
Staraj się szybko odpowiadać na każdego maila
Szablon allegro jest Twoją tajną bronią na allegro. Im bardziej się do niego przyłożysz tym lepsze
wyniki osiągniesz. Staraj się aby Twój szablon był czytelny , poukładany oraz skupiał większość
uwagi na oferowanym produkcie jednocześnie pozwalał na szybkie wyszukanie informacji o Tobie,
Możliwości kontaktu, informacji o ewentualnych zwrotach czy też kosztach i sposobach wysyłki.
Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro
2. Szablon allegro
Czytelność szablony
Łatwy dostęp do informacji o sprzedającym
Jasno określone godziny kontaktu oraz terminów wysyłki
Dobry opis produktu
Dobre zdjęcie/zdjęcia ofertowanego produktu wraz z miniaturką
Panele aukcji allegro np. AlleMoon które pozwalają na promocję innych produktów Twojej oferty.
Bardzo ważnym elementem sprzedaży na allegro jest zdjęcie ofertowanego produktu. Idealnie
jeżeli posiadamy kilka zdjęć pokazujące produkt w każdej możliwej strony. Wszystko po to aby
pokazać, że nie sprzedajemy kota w worku. Bardzo dobrym sposobem jest pokazywanie produktu
w „akcji” o ile to możliwe. ( np. biżuteria – pierścionek na palcu czy specjalnym manekinie ) co
pozwoli zobrazować wielkość nie bazując tylko na podanych wymiarach w opisie.
Drugim bardzo ważnym elementem jest opis produktu. Staraj się aby opis ten był czytelny, kolor
oraz rozmiar czcionki adekwatny to Twojego szablony. Bardzo dobrym sposobem jest Tworzenie
bloków tekstowych gdzie szerokość takiego bloku to wielkość czcionki pomnożona o 30 – daje to
nam bardzo i miły dla oka tekst. Opisz rzetelnie produkt skupiając się tylko na zaletach oraz
spełnieniu potrzeby klienta.( np. Idealne na prezent dla młodej kobiety … itp. )
Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro
3. Zdjęcia oraz opisy produktu
Panele aukcji Allegro to rodzaj galerii, która przedstawia posiadane oferty sprzedaży. Klient
odwiedząjący Twoją aukcję otrzymuje możliwość zapoznania się z pozostałą ofertą. Panele
aukcyjne wspomagają sprzedaż wykorzystując cross-selling. Możesz je modyfikować wg własnego
uznania, bądź wgrać gotowy.
Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro
4. Panele sprzedaży
Możesz wybrać całą kategorię i wyświetlić z niej produkty na Twojej aukcji
Możesz wybrać najlepiej sprzedające się produkty i wyświetlać jako pierwsze
Możesz przedstawić ofertę w mardzo ciekawym stylu nie zmuszając klienta do
opószczenia Twojej aukcji
Możesz monitorować zainteresowanie Twoimi pozostałymi produktami i w ten
spsób planować ich promocję
Dzisiaj klient oczekuje aby jego towar był wysyłana jak najszybciej oraz jak najtaniej a najlepiej
Darmową przesyłką w przeciągu 24h.
Z doświadczenia wiemy, że oferowanie darmowej przesyłki w dużej mierze składani klienta do
dokonania zakupu oferowanego przez Ciebie towaru, wzbudza zaufanie oraz buduje wartość firmy
w oczach klienta.
Staraj się aby informacje które zawarłeś w opisie aukcji odnośnie realizacji zamówienia
pokrywały się z tym co się dzieje po dokonaniu zakupu przez klienta. Jeżeli ofertujesz
dostarczenie towaru do 24h – trzymaj się tego, klienci pamiętają i wracają zadowoleni.
Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro
5. Realizacja zamówienia
Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro
5. Wskazówki
Wykorzystaj potencjał paneli allegro
Zadbaj o wygląd szablonu
Przygotuj dobrej jakości zdjęcia
Dobrze opisz produkt
Zadbaj o wyróżniającą się miniaturkę
Analizuj ceny konkurencji
Skorzystaj z aukcji promowanych
Darmowa dostawa
www.allemoon.plW kilku prostych krokach możesz odmienić wygląd swoich aukcji
i w nowoczesny sposób komunikować swoją bogatą ofertę sprzedażową na Allegro.